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Marcelo R. Huallarte H.
Robert J. Challco Ch.
Israel Quisbert A.
Juan J. Yampasi E.
La gestión de redes incluye el
despliegue, integración y
coordinación del hardware,
software y los elementos
humanos para monitorizar,
probar, sondear, configurar,
analizar, evaluar y controlar los
recursos de la red para
conseguir los requerimientos de
tiempo real, desempeño
operacional y calidad de servicio
a un precio razonable”
Que es la Gestión de Redes?
Componentes
Gestión de configuraciones / cambios
•Gestión de desempeño / contabilidad
Gestión de Fallas
•Gestión de seguridad
• Analizar y evaluar el diseño de redes físicos y lógicos para mejorarlos, adaptarlos, monitorearlos para crear procedimientos que conlleven a dar solución a los problemas existentes siguiendo un manual de procedimientos.
Objetivo
• Proporcionar asesoramiento en
el desarrollo de sistemas
contables.
• Desarrollar sistemas contables
que se acomoden a las
expectativas de las empresas,
además ofrecer alojamiento
Web en nuestros servidores.
Objetivo de la empresa
• Para el estudio del análisis del
diseño de redes se lo realizo en
un internet el cual queda ubicado
en la ciudad del El Alto;
específicamente en ciudad
Satélite, cerca a las antenas. La
superficie es 240 m2
Alcances Geográficos
Ubicación
Diseño de la Red
Diseño de la Red
Ubicación de los equipos dentro las
instalaciones
• Dispositivos
Inventario de elementos de la red
• Responsables
Bases de Datos
Fallo 1 SERVICE HTTP IS DOWN
Fallo 2 DUPLEX MISTMACH
Fallo 3 PROBLEMAS DE DIRECCIONAMIENTO
Fallo 4 Dead Drop
Fallo 5 No se puede obtener una dirección IP
Fallos
Top 5 de fallas
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 2 3 4 5
ERRORES
ERRORES
• Dead Drop.
Un dispositivo está conectado a la conexión de pared,
pero la conexión no está activada.
• Duplex mismatch.
La conexión se establece pero deja de funcionar
continuamente, básicamente se refiere a que los
puertos no han negociado adecuadamente la tasa de
bits máxima a la cual funcionar y continuamente entran
en auto negociación.
• No se puede obtener una dirección IP.
La red parece estar fuera de servicio y el sistema operativo
reporta que no tiene una dirección IP desde el servidor
DHCP.
Fallas mas frecuentes
• Cable dañado.
El dispositivo se puede conectar, pero el rendimiento es muy pobre. En otros casos el dispositivo no se puede conectar.
• DISK BOOT
• Fallo con el mause
• Fallo con el teclado
• Configuración local
• Problemas de direccionamiento
• Problemas de DNS
Fallas mas frecuentes
• HTTP SSL Este servicio implementa el protocolo de
transferencia de hipertexto seguro (HTTPS), usando la Capa de
sockets seguros (SSL). Si se deshabilita este servicio, no se
podrá iniciar ningún servicio que dependa explícitamente de
él.
• 1. Inicie sesión en el equipo servidor Web como administrador.
• 2. Haga clic en Inicio, , haga clic en Panel de Control.
• 3. Haga clic en Rendimiento y Mantenimiento
• 4. clic en Herramientas administrativas
• 5. y a continuación, haga clic en Servicios.
• 6. Buscar en la lista que aparece en la parte derecha HTTP SSL
• 7. Realizar un clic derecho y poner iniciar
Error 1 Service HTTPS on user is Down
Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Verificacion de
conexion de
red
Conexion de
red
Verificacion de
cableado
estructurado
Conexion a
internet
Verificacion de
conexion a
internet
Contactarse
con proveedor
de internet
SO EstableVerificacion de
actualizaciones
de SO
Verificacion de
controladores y
drivers
Verifica servicio
Funciona
Buscar otra solucion Fin
No
Si
No
Si
No
Si
Si
No
• La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente, básicamente se
• refiere a que los puertos no han negociado adecuadamente la tasa de bits máxima a la
• cual funcionar y continuamente entran en autonegociación.
• Procedimiento
• La conexión se establece pero deja de funcionar continuamente
• 1. Verificar el tráfico en la red
• 2. ¿Existen colisiones en la red?
• 3. Si hay colisiones ir al paso 5.
• 4. Sin no hay colisiones ir al paso 10
• 5. ¿La configuración de operación del emisor está en half dúplex?
• 6. Si la configuración de operación del emisor esta en half dúplex cambiar a full
• dúplex
• 7. Si la configuración de operación del emisor no está en half dúplex preguntar ¿La
• configuración de operación del receptor está en half dúplex?
• 8. Si la configuración de operación del receptor está en half dúplex cambiar a full
• dúplex
• 9. Si la configuración de operación del receptor no está en half dúplex ir al paso 10.
• 10. Informar que no es error de mismatch.
Error 2 DUPLEX MISTMACH
Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Verificacion de
trabajo de red
Conexion de
red
Verificacion de
cableado
estructurado
Existen colisiones de red
Configuracion de emisor
en Half duplex
Cambiar
configuracion a
Full Duplex
Notificacion : No es
error de MISMATCH
Fin
No
Si
No
Si
No
SiConfiguracion de receptor
en Half duplex
Cambiar
configuracion a
Full Duplex
No
Si
• 1. Comprobar su configuración TCP/IP
• 2. Hacer ping a la dirección de bucle invertido ping 127.0.0.1
• 3. TCP/ IP funciona
• 4. Si TCP/IP no funciona reinstalar TCP/IP
• 5. Si TCP/IP funciona hacer ping a la dirección IP de su equipo
• 6. Si no aparece un mensaje de error en este momento ir a 9.
• 7. Si aparece un mensaje de error en este momento, puede que haya un problema
• de comunicación entre Windows y el adaptador de red, quite y reinstale el
• controlador del adaptador de red.
• 8. Si no puede hacer ping a la dirección IP de su equipo después de quitar y
• reinstalar el controlador del adaptador de red, póngase en contacto con el
• fabricante del adaptador de red para comprobar que está utilizando el
• controlador apropiado para su adaptador de red.
• 9. Borrar la caché del Protocolo de resolución de direcciones (ARP)
Error 3 PROBLEMAS DE
DIRECCIONAMIENTO
• 10. Comprobar la puerta de enlace predeterminada
• 11. Hacer ping a la puerta de enlace predeterminada.
• 12. Si puede hacer ping a la puerta de enlace predeterminada ir a 14.
• 13. Si no puede hacer ping a la puerta de enlace predeterminada comprobar que la
• puerta de enlace predeterminada está conectada a la red y funciona
• correctamente y volver a 11.
• 14. Utilizar el comando TRACERT con diferentes protocolos
• 15. comprobar a que puerto va destinado ese protocolo (80 http, 22 ssh, etc...) y
• verificar si en los routers por los que pasa el paquete IP están establecido un
• filtro que permita tener abierto ese puerto.
• 16. Si los puertos no estan abiertos, establecer un filtro
• 17. Registrar cambios en la red.
Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Verificacion de
trabajo de red
Conexion de
red
Verificacion de
cableado
estructurado
TCP/IP Funiciona
Borrar cache de Protocolo
de resoluciones de
direcciones(ARP)
Fin
No
Si
No
Si
No
Si
Reinstalar
TCP/IP
Realizar ping al
mismo equipo
Mensaje de errorReinstalar controlador de
adaptador de red
Comprobar puerta de
enlace predeterminada
Hacer ping a la puerta de
enlace
Abrir puertos, establecer
filtros y registrar cambios
en la red
• Este fallo se muestra cuando la maquina esta en reposo, está apagado o se desconectó de la red, entonces para detectar lo que pasa debemos seguir los siguientes pasos:
Procedimiento
• 1. Encender la máquina, y verificar si el error persiste después de que la maquina
• termine su iniciación.
• 2. Si la falla persiste entonces verificar si la conexión esta implementada
• correctamente. Si es así entonces la falla puede deberse a que la maquina está
• en otra red, o no está configurada adecuadamente.
• Si la falla es la conexión entonces corregir esta adecuadamente, y volver a verificar.
Error 4:Dead Drop
Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
Maquina no
activa
Equipo
encendido
Verificacion de
cableado
estructurado
Conexion
Fin
No
Si
No
Si
No
Si
Reparar
conexion
Realizar ping a
otro equipoExiste conexion
Buscar otra solucion
• La red parece estar fuera de servicio y el sistema operativo reporta que no
tiene una
• dirección IP desde el servidor DHCP.
• Procedimiento
• Para obtener la configuración de IP del equipo se debe seguir los
siguientes
• pasos:
• 1. En el equipo, haga clic en Inicio, escriba cmd en el cuadro de
búsqueda y
• presione INTRO.
• 2. En el símbolo del sistema, escriba ipconfig y presione INTRO.
• 3. Localice la conexión de red.
• Anotar los números de los siguientes elementos:
• o Dirección IP (o dirección IPv4)
• o Máscara de subred
• o Puerta de enlace predeterminada
• 4. Genere una dirección IP exclusiva.
• Nota Todas las direcciones IP de una red deben ser exclusivas.
Error 5: No se puede obtener una dirección IP
Usuario Sistema Encargado del sistema
INICIO
No hay acceso
a la red
Se reconoce ipVerificacion de
cableado
estructurado
Ip repetida
Fin
No
Si
Si
No
Si
Asignar otro ip
al equipo
Realizar ping a
otro equipoExiste conexion
Buscar otra solucion
No
Verificacion de
IP,puerta de
enlace y DNS
