Gestion de Interesados PMBOOK

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Procesos d la gestion de interesados

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ACTIVIDAD N:31FECHA ENVIO:24/07/2015FECHA ENTREGA:28/07/2015

TEMA:Profundizar la investigacin sobre los interesados en un proyecto de software.

UNIDAD N6:Administracin de la calidad.

OBJETIVO:Investigar sobre los interesados en un proyecto de software.

PROBLEMA:Carencia de conocimientos sobre los interesados en un proyecto de software.

INDICADOR DE EVALUACION: DESCRIPCIN:

Capacidad para liderar, gestionar o emprender proyectos.Organizar grupos de trabajo para realizar proyectos sobre arquitectura de computadores.

Criterios de Evaluacin PARA EXPOSICINLa exposicin desarrollada:Siempre(2)A veces(1)Nunca(0.5)

1. CONOCIMIENTO SOBRE EL TEMA. Responde claramente a las preguntas que se le realizan. Demuestra seguridad en el tratamiento de los temas.

2. EXPRESIN. Toma en cuenta los elementos vocales Toma en cuenta los elementos verbales Toman en cuenta los elementos visuales

3. MATERIAL: Entrega documentacin impresa y digital. Los recursos para presentar la exposicin. Lo realiza a tiempo.

4. EJEMPLOS. Incluye ejemplos claros que permiten un mejor entendimiento del tema.

5. CONTENIDO. Los temas y el contenido presentado son fciles de entender.

TIPO DE ACTIVIDAD

LUGARALCANCEFORMA

Intraclase ExtraclaseIndividual GrupalTaller Sntesis, esquemasCaso de estudioInvestigativaVinculacin con la colectividadPrctica en laboratorioPrctica en claseResolucin de problemas, ejerciciosEnsayo, artculoInforme de exposicin

CALIFICACIN

ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES EN LA TAREA:

NOMBRE ROLDESCRIPCIN

Sandra PalaciosInvestigador AnalistaDescribe los nuevos conceptos

Edwin BeldumaInvestigador AnalistaDescribe los nuevos conceptos

Jorge GonzlezInvestigador AnalistaDescribe los nuevos conceptos

Jos TabangoInvestigador AnalistaDescribe los nuevos conceptos

TRABAJO INVESTIGATIVO # 31ADMINISTRACIN DE PROYECTOS DE SOFTWARE

INTRODUCCIONPara que exista los proyectos debe tambin existir paralelamente los interesados en los mismos, en vista a que un proyecto no puede realizarse si no existe alguien que lo patrocine e indique cual es el problema que tiene para poder plantear un proyecto. Es por ello que en este captulo vamos a indicarles cmo identificar los interesados de un proyecto utilizando los procesos de la gua PMBOK y as poder tener xito en la elaboracin del listado de los mismos.Tambin se describir cada uno de los procesos que intervienen en la identificacin de los interesados, para poder tener una mejor comprensin del tema y lograr captar la idea del procedimiento ms rpido y sencillamente. La correcta identificacin de los interesados es determinante para determinar los objetivos del proyecto. Una de las novedades ms importantes que se han incluido en la versin 5 de la gua PMBOK, ha sido la inclusin de los interesados como otra rea de conocimiento. Este reconocimiento nos da idea de cmo es la buena gestin de todos los implicados, directa e indirectamente, en cualquier proyecto.El interesado puede participar en el proyecto o tratar de influir al equipo para que el resultado final satisfaga sus intereses o necesidades. Por ello, en ocasioneslos intereses y expectativas entre diferentesinteresados por el proyecto pueden estar enfrentados, lo que es susceptible de generar conflictos dentro del desarrollo del mismo.El lder del proyecto debe ser capaz de gestionar estas expectativas.As pues, esta identificacin y clasificacin es una tarea lo suficientemente importante como para tenerla en cuenta durante la definicin o iniciacin del proyecto, identificando a los interesados de alto nivel. Y durante la planificacin, elaborando el plan de gestin de los interesados, donde incluso podemos ampliar esta identificacin y clasificacin.

OBJETIVO GENERAL Realizar un documento investigativo sobre el procedimiento para identificar los interesados en un proyecto de software, para aplicarlo en el proyecto a realizar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Recopilar informacin sobre el tema utilizando una investigacin bibliogrfica web, para mayor seguridad de la informacin Analizar la informacin recopilada y seleccionar la ms relevante Elaborar el informe con la documentacin seleccionada.

MARCO TEORICO

INTERESADOS DE UN PROYECTO DE SOFTWARE(echeverria, 2015)Con la quinta edicin de la gua del PMBOK, se agreg una nueva rea de conocimiento denominada Gestin de los interesados del Proyecto (Project Stakeholder Management). Est rea se convierte en ladcimarea de conocimiento, adems de la Gestin de integracin, alcance, tiempo, costo, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgo y procura.El rea describe el trabajo que debe hacer el Gerente de Proyecto para involucrar y comprometer a los interesados en las decisiones clave y actividades del proyecto.Surge de la necesidad identificada por el Project Management Institute (PMI) de segregar la Gestin de los interesados de la Gestin de Comunicaciones.

Segn describe la nueva gua del PMBOK, se consideraron tres razones para hacer este cambio:

Eliminar la confusin existente entre los procesos de distribuir informacin y reportar desempeo, as como cierta redundancia de los mismos con los procesos de controlar alcance, tiempo y cronograma. Dar mayor foco a la Planificacin de las Comunicaciones basada en la identificacin de necesidades de comunicacin, la recoleccin y distribucin de informacin, as como el monitoreo de las comunicaciones para asegurar la eficiencia. Expandir el conocimiento y describir en detalle las actividades realizadas para Gestionar las necesidades de los interesados. La descripcin no se limita a la identificacin y gestin de las necesidades (como en la cuarta edicin), sino que adems se describe como mantener un dialogo continuo con los interesados, gestionar los asuntos (issues) y asegurar el grado de participacin necesario en el proyecto.

ElPMIha decidido hacer este cambio al reconocer que la Gestin de Comunicaciones y Gestin de interesados son reas distintas, que deben ser tratadas por separado, y que ambas contribuyen con el xito de los proyectos.

Beneficios de segregar la Gestin de los interesados de la Gestin de Comunicaciones

ElPMIestablece en la Quinta edicin de la gua del PMBOK, que los beneficios de esta nueva rea de conocimiento son:

Foco no slo en gestionar las expectativas de los grupos de interesados, sino tambin en asegurar su participacin en decisiones clave y actividades, para el xito del proyecto. ElPMIse alinea con las ms recientes investigaciones que indican que la Gestin de los interesados es un rea clave para el xito del proyecto. Mejora la consistencia entre la Gua del PMBOK y los estndares para la Gestin de Programas delPMI. Alineado con la nueva ISO 21500, estndar que da una mayor importancia a la Gestin de los Interesados. Permite que la Gestin de Comunicaciones ahora est enfocada en su verdadero propsito, las comunicaciones del proyecto y no la gestin de expectativas de los interesados.

Procesos que componen la Gestin de Interesados del Proyecto

La quinta edicin separ el rea de conocimiento de Gestin de Comunicaciones en dos reas, Gestin de Comunicaciones y Gestin de los Interesados.

El proceso de Identificar interesados pas a formar parte de la nueva rea de conocimiento, se agregaron los procesos de Desarrollar Plan de Gestin de los Interesados y Controlar la participacin de los interesados, adicionalmente, el contenido de la Gestin de expectativas de los interesados se traslad a la nueva rea.

A continuacin se presenta una lista de los procesos de gestin de proyectos que componen el rea de conocimiento, tal como se exponen en la quinta edicin de la gua del PMBOK. Se presenta junto con una traduccin elaborada por:

NUEVO PROCESOTRADUCCIN AL ESPAOL

Identify StakeholdersIdentificar a los interesados

Develop Stakeholder Management PlanDesarrollar el Plan de Gestin de interesados

Manage Stakeholder EngagementGestionar la participacin de los interesados

Control Stakeholder EngagementControlar la participacin de los interesados

Para la traduccin de Stakeholder, se toma la de la cuarta edicin del PMBOK y de los exmenes de certificacin en la cual stakeholder se traduce como interesado.(Institute, 2015)1. IDENTIFICAR LOS INTERESADOS:Proceso en el que se identifican todas las personas y organizaciones relevantes afectadas por el proyecto, analizando y documentando informacin relevante relativa a sus intereses, implicacin, interdependencias e impacto potencial sobre el proyecto.2. PLANIFICAR LA GESTIN DE LOS INTERESADOS:Proceso en el que se desarrollan las estrategias de gestin adecuadas para implicar de forma efectiva a los stakeholders en las decisiones del proyecto y su ejecucin teniendo en cuenta sus necesidades, expectativas, intereses y potencial impacto sobre el proyecto.3. GESTIONAR LA IMPLICACIN DE LOS INTERESADOS:Proceso mediante el cual se comunica y trabaja con las partes interesadas durante la ejecucin del proyecto para satisfacer sus necesidades y expectativas, abordar los problemas conforme ocurran y promover una participacin activa y efectiva de las partes interesadas en las decisiones y ejecucin del proyecto.4. CONTROLAR LA IMPLICACIN DE LOS INTERESADOS:Proceso por el cual se controlan las relaciones de las diferentes partes interesadas entre s y con el proyecto y se proponen cambios y ajustes en los planes y estrategias de gestin de las mismas.

CONCLUCIONES La funcin del directorde proyecto es mantener equilibradas las expectativas de todos los interesados, para que el proyecto no se vea desbordado, y ser capaz de gestionarlas adecuadamente. El grupo de interesados lo componen los miembros del equipo del proyecto y todas las personas y entidades interesadas, ya sean internas o externas Se elabor el informe con la informacin coherente sobre el tema explicando todo el proceso para identificar los interesados de un proyecto segn la gua pmbok. RECOMENDACIONES Es crtico para el xito del proyecto identificar los interesados tempranamente en el proyecto y analizar sus niveles de inters, expectativa, importancia e influencia Se recomienda que La participacin de un interesado puede ser total, intermitente o puntual, por lo que es asimismo deber del equipo del proyecto identificar a tiempo a los interesados, cooperando con ellos de manera profesional y gestionando las expectativas e intereses. Recopilar informacin de fuentes confiables para mantener la integridad de la informacin.

BIBLIOGRAFIAecheverria, D. (25 de Julio de 2015). www.danielecheverria.com. Obtenido de www.danielecheverria.com: http://www.danielecheverria.com/index.php/la-gestion-de-interesados-en-pmbok-5-ed-e-iso21500-diferencias-y-similitudes/Institute, P. M. (25 de Julio de 2015). www.pmoinformatica.com. Obtenido de www.pmoinformatica.com: http://www.pmoinformatica.com/2013/01/quinta-edicion-de-la-guia-del-pmbok.html