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GESTIÓNGESTIÓN de de EMPRESASEMPRESAS de de ALTA ALTA TECNOLOGÍATECNOLOGÍA
Universidad de jaén
Departamento de administración de empresas, contabilidad y sociología
Prof: Manuel Aranda Ogayar
Despacho 7150, Edificio D-3© Copyright 2005, mao y egm
2
Gestión estratégica de la tecnología
T 1: La tecnología como recurso estratégicoT 2: La estrategia de innovación tecnológicaT 3: La cooperación estratégica tecnológicaT 4: El proceso de transferencia de tecnologíaT 5: Estrategias de protección y explotación de la tecnologíaT 6: Políticas públicas de apoyo a la innovación tecnológicaT 7: Sistemas estratégicos de información (TICs)T 8: Innovación, competitividad, globalización y nueva economíaT 9: Tecnología de operaciones, internet y ERP
Temario
3
Gestión estratégica de la tecnología
Tema 1
La Tecnología como recurso estratégico
1.1 Introducción1.2 Concepto de tecnología1.3 La necesidad del control del recurso tecnológico en las
organizaciones1.4 Tipos de tecnologías y su importancia en las organizaciones1.5 Planificación del cambio de tecnología1.6 El conocimiento tecnológico
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Tecnología Sociedad
Plasma
Transforma
Utiliza
Gestión del recurso tecnológicoGestión del recurso tecnológico
INTRODUCCIÓNLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
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LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
Proviene de los términos griegosProviene de los términos griegos
TecnoTecno Logos
Arte o artesanía Habla o discurso
Discurso sobre las artes
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
Técnica de una actividad determinada (diccionario María Moliner)
Estudio sistemático de las técnicas para hacer o construir cosas (Enciclopedia Británica)
Conjunto de medios creados por el ser humano para facilitar su medio ambiente (R. van Wyk, 1996)
Conjunto de conocimientos e información propios de una actividad que pueden ser utilizados de forma sistemática para el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de productos o la prestación de servicios, incluyendo la aplicación adecuada de las técnicas asociadas a la gestión global (Child, 1974)
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
Conjunto de conocimientos aplicados y de reglas prácticas que tienen como misión crear, modificar y valorar el entorno del ser humano para satisfacer sus necesidades tal como las concibe la sociedad de la época
Diccionario Enciclopédico de TecnologíaDiccionario Enciclopédico de Tecnología
Creación de cosas o procesos
Creación de cosas o procesos
Actuación sobre el entorno del ser humano
Actuación sobre el entorno del ser humano
Área del conocimiento humano compatible con la ciencia coetánea, empleada para controlar, transformar o crear cosas o procesos, naturales o sociales
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
Evolución
Éxito de una tecnología
Contexto social receptivo
Recursos sociales
Necesidad social
Población dispuesta a dedicar los
recursos necesarios a su desarrollo
Población dispuesta a dedicar los
recursos necesarios a su desarrollo
Grupos sociales dominantes apoyen y
alienten la creatividaden el seno de la sociedad
Grupos sociales dominantes apoyen y
alienten la creatividaden el seno de la sociedad
Capital, materiales o personal cualificado
Capital, materiales o personal cualificado
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
9
CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
EvoluciónCurva en S
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Emergencia
Crecimiento
MadurezSaturación
Obsolescencia
Nivel de máximo rendimiento
Umbral mínimo para su utilización
Tiempo
Ren
dim
ient
o
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
Evolución Curva en S
Rendimiento
Tecnología 1
Tecnología 2
Uso de T1Uso de T1/T2
Máximo de T1
Máximo de T2
Umbral mínimo
TiempoCoste
Formación necesaria
Efecto transitorio
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Evolución históricaShumpeter
Alterada por la innovación tecnológicaEconomía saludable
Los cambios se aceleran cuando conjuntos de tecnologías que emergen conjuntamente en plazos temporales breves, y después de
un período de expansión de unas nuevas tecnologías viene su declinar disminuyendo las oportunidades de desarrollo económico
Los cambios se aceleran cuando conjuntos de tecnologías que emergen conjuntamente en plazos temporales breves, y después de
un período de expansión de unas nuevas tecnologías viene su declinar disminuyendo las oportunidades de desarrollo económico
Este proceso termina con la aparición de una nueva ola de innovaciones que destruyen la vieja forma de hacer las cosas y
generan un nuevo proceso de crecimiento
Este proceso termina con la aparición de una nueva ola de innovaciones que destruyen la vieja forma de hacer las cosas y
generan un nuevo proceso de crecimiento
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Evolución histórica
60 años 30 años40 años50 años55 años
1785 1990195019001845
Ritmo de innovación
Textiles, hierro, energía
hidráulica
Vapor, ferrocarril,
acero
Electricidad, química, motor
Petroquímica, electrónica,
aviación
Software, redes,
multimedia
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Evolución histórica
Árbol tecnológicoÁrbol tecnológico
Tecnologías fundamentales
Tecnologías genéricas
Tecnologías de aplicación
Aportación básicaa los principios
científicos
Aportación básicaa los principios
científicos Subconjuntos homogéneos de
tecnologías fundamentales
Subconjuntos homogéneos de
tecnologías fundamentales
Desarrollo específicoa través de objetos odispositivos técnicos
Desarrollo específicoa través de objetos odispositivos técnicos
Relación
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CONCEPTO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Evolución histórica
Componentes
TecnologíaNotaciones para
describir el problemao sistema en
consideración
Notaciones para describir el problema
o sistema en consideración
Conocimiento relativo al dominio
de aplicación
Conocimiento relativo al dominio
de aplicación
Método de aplicación de los conceptos,
notaciones y herramientas
Método de aplicación de los conceptos,
notaciones y herramientas
Conceptos, teorías o fundamentos básicosConceptos, teorías o fundamentos básicos
Herramientas de apoyo para el uso de
la tecnología
Herramientas de apoyo para el uso de
la tecnología
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LA NECESIDAD DEL CONTROL DEL RECURSOTECNOLÓGICO EN LAS ORGANIZACIONES
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Recurso tecnológico
Una determinada tecnología suele ser utilizada en más de un proyecto, por lo que las organizaciones que realizan múltiples proyectos tienden a gestionar el recurso tecnológico de una manera general y no ligada a un proyecto concreto
Una determinada tecnología suele ser utilizada en más de un proyecto, por lo que las organizaciones que realizan múltiples proyectos tienden a gestionar el recurso tecnológico de una manera general y no ligada a un proyecto concreto
Definición de un conjunto de procesos de gestión específicos, adaptados a la tecnología de que se trate, para identificar, evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente este recurso, y cada sector empresarial deberá ajustar estos procedimientos a sus necesidades
Definición de un conjunto de procesos de gestión específicos, adaptados a la tecnología de que se trate, para identificar, evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente este recurso, y cada sector empresarial deberá ajustar estos procedimientos a sus necesidades
Identificación de las tecnologías requeridas
Evaluación y selección
Adquisición
Asimilación
Utilización
Actividades que caracterizan estos
procesos
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LA NECESIDAD DEL CONTROL DEL RECURSOTECNOLÓGICO EN LAS ORGANIZACIONES
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Organización y tecnología Incipientes
Obsoletas
Tecnología derivada propia
Conjunto adecuado de tecnologías con unidad de uso
Tecnología derivada propia
Conjunto adecuado de tecnologías con unidad de uso
Ventaja tecnológicaVentaja tecnológica
Rie
sgo
Esfuerzo para conseguir la integración de la tecnología en la estrategia general de la organización, y entre la tecnología y las necesidades de los clientes a los que se pretende servir
Aumento de los esfuerzos para potenciar la tecnología propiarecurriendo a un mayor número y variedad de fuentes tecnológicas externas
Decisiones relativas a la adopción de una tecnología
Cultura de innovación
Subcontratación Estructura orientada a proyectos
Estructura organizativa
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TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
ProyectosProyectos
Claves Emergentes
Básicas
Imprescindibles
Convenientes
Auxiliares
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TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
DominadaDominada
ConocidaConocida
ImprescindibleImprescindible ConvenienteConveniente AuxiliarAuxiliar
T1 (clave)
T2 (básica)
T6 (clave)
T5 (clave)
T4 (básica)T3 (emergente)
T7 (emergente)
Importancia relativa de la tecnología
Niv
el d
e ab
sorc
ión
en la
org
aniz
ació
n
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TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Estrategias generales
Dominar todas las tecnologías claves
Conocer al menos una de las tecnologías emergentes
Mantener el apoyo a las tecnologías básicas
No realizar proyectos que supongan un cambio drástico en los conocimientos tecnológicos de la organización
No perder la posición
Conseguir una posición dominadora
Olvidarse de esta tecnología
Conocer mejor la tecnología y hacerla imprescindible
Mantenerse en la situación actual
Valorizar la tecnología en el desarrollo
Estrategias particulares
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TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
LA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
ConvenienteConvenienteImprescindibleImprescindible AuxiliarAuxiliar
Niv
el d
e ab
sorc
ión
en la
org
aniz
ació
n
T1 (clave)
T2 (básica)
T6 (clave)
T5 (clave)
T4 (básica)T3 (emergente)
T7 (emergente)
DominadaDominada
ConocidaConocida
DesconocidaDesconocida
Importancia relativa de la tecnología
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PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Acceso a la tecnología
Mercado tecnológico abierto no controlado
Mercado tecnológico controlado
Dentro de la organización
Departamento de I+D
Departamento de ingeniería
Centros de I+D Suministradores
Proveedores CompetidoresCentros I+D no
controlados
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PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Compromiso tecnológico
Ignorancia
Apercibimiento
Interés
Evaluación
Uso limitado
Institucionalización
Retirada
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PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Proceso de sustituciónNueva (T3)
En uso (T1)
En evolución (T2)Productividad
en el desarrollo de productos
t1 t2 t3
¿Cuál es el mejor momento para la adopción de una tecnología?
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PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Proceso de sustitución
Señales
Emergencia de normas internacionales apoyadas por organismos de normalización o estándares industriales
Adopción de tecnologías por líderes industriales en los sectores de interés
Tecnologías de sustitución
Tecnologías de ruptura
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PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍALA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Proceso de sustitución
Los productos son más baratos y sencillos, por lo que el margen de beneficios es menor
Los nuevos productos se comercializan inicialmente en mercados marginales poco significativos, por lo que no se ven como una amenaza inmediata sobre los mercados maduros sobre los que operan los productos existentes
Los clientes más importantes presionan sobre las empresas para que mantengan sus productos preexistentes (y los mejoren), pero no desean cambiar los nuevos
Razones por las que invertir en tecnologías disruptivas
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EL CONOCIMIENTO TECNOLÓGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICOLA TECNLOGÍA COMO RECURSO ESTRATÉGICO
Tecnologías que conoce
Tecnologías con las que trabaja
Empleado
Uso de ese conocimiento
por la empresa
Uso de ese conocimiento
por la empresa
Manejo óptimo del conocimiento
Formación del personal en futuras necesidades
Mantenimiento de una base de datos de problemas y soluciones
Creación de una red de contactos