CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA

GESTIÓN 2016

HOSPITAL PENCO LÍRQUEN

ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN

Establecimiento de

mediana complejidad ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN

Servicio médico-quirúrgico

adultos, pediatría, una unidad

de hospitalización de corta

estadía para adolescentes y

hospitalización diurna

Psiquiátrica.

UNIDADES DE APOYO Farmacia, dos pabellones quirúrgicos, laboratorio, imagenología, esterilización, nutrición y rehabilitación integral kinesiológica.

ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIONALES

Especialidades Médicas

Otorrinolaringología, Ginecología, Pediatría,

Medicina Interna, Oftalmología, Medicina

Física y Rehabilitación, Cirugía General,

Psiquiatría Adulta e Infantil, Cirugía

Vascular Periférica, Salud Ocupacional,

Traumatología y Medicina Familiar.

Especialidades Odontológicas

Endodoncias, Odontopediatría,

Rehabilitación Oral (prótesis removible y

fija), Periodoncia, Ortodoncia- Ortopedia

dento maxilofacial, Cirugía y

Traumatología maxilofacial, Salud

ocupacional.

RECURSO HUMANO

GINECO-OBSTETRA

MÉDICO INTERNISTA ODONTOLOGOS

Incorporación nuevos especialistas

1

3

2

1

2

DATOS DE PRODUCCIÓN

DATOS

GENERALES

AL 31 DIC 2015 AL 31 DIC 2016

Egresos

Hospitalarios

1.886 1.906

Promedio día de

estada

5.80 6.29

Partos 34 20

Exámenes de

Laboratorio

311.052 364.131

Exámenes

Imagenología

11.048 14.258

ATENCIONES Y CONSULTAS AMBULATORIAS 2016

15.380 consultas médicas especialistas

43.043 consultas médicas en urgencia

352 Primeras consultas odontológicas

26.724 consultas por otros profesionales

3.026 consulta matrona urgencia

3.519 Atenciones de profesionales en salud

mental

95.000 ATENCIONES REGISTRAS EN EL AÑO 2016

DATOS DE PRODUCCIÓN

400 Cirugías electivas mayores no ambulatorias

38 Cirugías Electivas mayores ambulatorias

686 Intervenciones menores

RESOLUCIÓN LISTA DE ESPERA AMBULATORIA

3.402 PERSONAS ATENDIDAS & 1.692 NSP ESPECIALIDADES 1.891 PACIENTES EN ESPERA

PRESTACIONES GES

PROBLEMA DE SALUD INSUMO CANTIDAD

2016

TRATAMIENTO VICIO REFRACCIÓN Lentes para miopía, astigmatismo,

hipermetropía 1857

AYUDAS TÉCNICAS (ÓRTESIS) PARA

PERSONAS DE 65 AÑOS Y MÁS

Órtesis (bastón) 150

Órtesis (silla de ruedas) 130

Órtesis (andador) 98

Órtesis (andador de paseo) 1

Órtesis (cojín antiescara) 104

Órtesis (colchón antiescara) 129

HIPOACUSIA BILATERAL EN PERSONAS

DE 65 Y MÁS Implementación de audífonos 75

AYUDAS TÉCNICAS (ÓRTESIS) PARA

PERSONAS >45 Y <65 AÑOS

Órtesis: Bastón 43

Órtesis: Silla de ruedas 24

Órtesis: Andador 15

Órtesis: Cojin antiescara 22

Órtesis: Colchón antiescara 18

HIPOACUSIA BILATERAL EN PERSONAS

MENORES DE 65 AÑOS Implementación de audífonos 31

PROGRAMAS

PROGRAMA DE REPARACIÓN Y ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

517 Personas inscritas

HOSPITAL AMIGO

Líneas programáticas ministeriales relacionadas con la Satisfacción Usuaria. HPL Certificado

ACCIONES EJECUTADAS 2016:

• Elabora material informativo para pacientes hospitalizados, de urgencia y público en general, en relación al traslado a las nuevas dependencias.

• 160 bolsas ecológicas se entregaron a pacientes hospitalizado al momento del alta.

• Instalan en salas de espera porta dípticos educativos y de información general.

• Se estableció el sistema de impresión de exámenes en el servicio de urgencia, con objeto de mejorar los tiempos de atención.

SITUACION FINANCIERA Distribución Monto $M %

FONDO NACIONAL DE SALUD PPV $1.081.138 14

FONDO NACIONAL DE SALUD PPI

$6.307.771 81

SUBSECRETARÍA DE SALUD PÚBLICA

$19.519 2

VENTA DE SERVICIOS DEL HOSPITAL

$126.764 2

RECUPERACIONES POR LICENCIAS MÉDICAS

$89.751 1

OTROS INGRESOS CORRIENTES

$49.667 1

INGRESO POR CONCEPTO DE REMATE

$540 0%

RECUPERACION DE PTMOS DE AÑOS

ANTERIORES

$62.745 1

INGESOS DE LA SUBSECRETARIA DE REDES,

PARA FINANCIAR PROYECTOS DE INVERSION

SECTORIAL.

$35.417 0%

INGRESO PARA EL AÑO 2016 ALCANZÓ

LOS

M$ 7.772.826

SITUACION FINANCIERA DETALLE DE GASTOS Monto $M

REMUNERACIONES PERSONAL $ 5.424.327

COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES $138.470

PRODUCTOS QUÍMICOS OXIGENO Y GASES $200.488

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS $ 420.960

MATERIALES Y ÚTILES QUIRÚRGICOS $ 177.182

MATERIALES Y ÚTILES DE ASEO $ 68.720

SERVICIOS BÁSICOS (LUZ, GAS, AGUA) $ 270.000

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES $ 75.350

PUBLICIDAD Y DIFUSIÓN $ 6.300

SERVICIOS GENERALES (ASEO, VIGILANCIA) $ 471.712

ARRIENDOS (MÁQUINA Y EQUIPOS MÉDICOS Y NO MÉDICOS) $ 76.500

ALIMENTACIÓN $ 171.257

VESTUARIO Y CALZADO $ 10.066

MATERIALES DE OFICINA $ 21.450

SERVICIOS FINANCIEROS GASTOS BANCARIOS $2.277

SERVICIOS TÉCNICOS Y PROFESIONALES $10.097

OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO $174.745

MOBILIARIOS Y OTROS $17.508

MÁQUINAS Y EQUIPOS $35.417

Gasto final anual para el

año 2016, alcanzó los

M$ 7.772.826

NORMALIZACION

Item Monto

TEXTILES, VESTUARIO Y CALZADO

CLÍNICO

$31.701.899

COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES $ 10.300.000

INSUMOS Y MEDICAMENTOS $ 72.546.561

SERVICIOS BÁSICOS $ 7.738.784

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES $ 40.233.016

SERVICIOS GENERALES $ 399.753.850

ARRIENDO BODEGAS $ 24.845.030

SERVICIOS TÉCNICOS Y

PROFESIONALES

$ 18.645.632

Avance Obra Al 31-12-2016

• Avance Físico : 97,72 %

• Primera Etapa: Terminada

• Segunda Etapa: En Ejecución

NORMALIZACION GASTOS

$605.764.772

PARTICIPACION SOCIAL

PARTICIPACIÓN ACTIVA DEL CONSEJO

EN EL PROCESO NORMALIZACIÓN

ALGUNOS DE LOS HITOS MÁS IMPORTANTES

CODE CUMPLE 21 AÑOS TRABAJANDO

EN CONJUNTO CON LA INSTITUCIÓN

Plan de Trabajo anual, que incluye áreas de difusión,

capacitación y responsabilidad social.

Participación activa del Consejo de Desarrollo e

instancias de trabajo con la dirección de Hospital,

como:

Comité de Gestión Usuaria

Comité Hospital Amigo

Normalización

Encuestas percepción derechos de los usuarios

PARTICIPACION SOCIAL

COMUNIDAD PARTICIPA EN VISITAS

GUIADAS (13) POR LAS NUEVAS

DEPENDENCIAS DEL EDIFICIO.

COMUNIDAD TRABAJÓ EN LA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

2017-2019

ALGUNOS DE LOS HITOS MÁS IMPORTANTES

VOLUNTARIADO Y LA PASTORAL DE SALUD

CUENTAN CON UN ESPACIO DE USO EXCLUSIVO

HPL cuenta con una Sala Ecuménica, para

uso de los distintos grupos religiosos que

ofrecen apoyo de Acompañamiento

Espiritual, tanto a pacientes como a

funcionarios.

SATISFACCIÓN USUARIA

Dr. Leonardo Suazo realizó

actividad de educación a la

comunidad

EN NOVIEMBRE Y COMO PARTE DEL

PLAN DE MEJORAS SE TRASLADA A

UNA DE LAS ORIENTADORAS AL

SERVICIO DE URGENCIA.

SE REALIZA CAPACITACIÓN A

FUNCIONARIOS DE DISTINTAS ÁREAS,

PARA REFORZAR LA IMPORTANCIA

DEL BUEN TRATO.

MÁS HITOS 2016

Creación Comité de Gestión Usuaria

Difusión sobre el buen uso de los

servicios de urgencia en la red

• Operadora OIRS realiza difusión en salas de espera sobre ley de Derechos y Deberes de los Usuarios y sobre la gestión del reclamo. Se conforma el Comité de Emergencia Hospitalaria

SOLICITUDES CIUDADANAS

344 solicitudes ciudadanas se recepcionaron año 2016

190 Felicitaciones

132 Reclamos

5 Solicitudes

10 Sugerencias

7 Consultas

TIPIFICACION

Tiempo de

espera 64 48.5%

Trato 24 18.2% Procedimiento

administrativo 22 16.7%

Competencia

Técnica 11 8.3%

Información 5 3.8% Infraestructura 4 3.0% Probidad

administrativa: 2 1.5%

AVANCES ASISTENCIALES

AUTORIZACIÓN SANITARIA

APERTURA DE PABELLÓN

INCORPORACIÓN DE

ESPECIALISTAS

CIRUGÍA GINECOLÓGICA

CIRUGÍA DE CATARATAS

AVANCES ASISTENCIALES

POLI CHOQUE TRAUMATOLOGÍA

FARMACIA SATÉLITE URGENCIA

REGISTRO INFORMÁTICO URGENCIA

IMPLEMENTACIÓN FICHA ELECTRÓNICA, ATENCIÓN CERRADA, URGENCIA, FARMACIA Y CORTA ESTADÍA

CUMPLIMIENTO DE

METAS SANITARIAS

AVANCES ASISTENCIALES

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2017-2019

ENCUESTA NACIONAL BUEN TRATO HOSPITAL

TRAMO I

SELECCIONADOS PROYECTO INNOVA

HOSPITALES VERDES SALUDABLE

DESAFIOS INSTITUCIONALES CONSOLIDACIÓN DEL HOSPITAL COMO MEDIANA COMPLEJIDAD

PUESTA EN MARCHA DE LA TERCERA ETAPA EDIFICIO DE ESPECIALIDADES Médicas Y ODONTOLÓGICAS

OPTIMIZACIÓN DEL USO DE LO PABELLONES QUIRÚRGICOS

EJECUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2017-2019

TRABAJAR EN LA RE ACREDITACIÓN DE LA MEDIANA COMPLEJIDAD

POTENCIAR EL PROGRAMA PESPI

IMPLEMENTAR CUARTO TURNO EN UNIDAD DE IMAGENOLOGÍA Y LABORATORIO

INICIAR PRESTACIONES DE MAMOGRAFÍAS Y ENDOSCOPIAS DIGESTIVAS ALTAS

PONER EN MARCHA LA PISCINA EN UNIDAD DE MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN

INCORPORAR CIRUGÍAS MENORES AMBULATORIAS.

INCORPORAR ATENCIÓN MÉDICA EXCLUSIVA PARA BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA PRAIS

INCORPORAR TRASLADO DE AMBULANCIA 24 /7