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Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 2
Roteiro
• Apresentação
• Tecnologia da Informação
• Padrões
• MPS.BR e CMMI
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 3
Apresentação
“As organizações bem-sucedidas no século XXI serão aquelas centradas no conhecimento, no fluxo intenso de informações e em pessoas capacitadas participando de decisões”
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 4
Tecnologia da Informação
Componentes
• Hardware e seus dispositivos e periféricos;
• Software e seus recursos;
• Sistemas de telecomunicações;
• Gestão de dados e informações.
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 5
Estrutura de um setor de TI
• Administração
• Desenvolvimento
• Suporte
Tecnologia da Informação
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 6
Missão x Processos x TI
Tecnologia da Informação
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 7
Por que usar tecnologia da informação?
• Melhorar processos internos;
• Reduzir custos;
• Melhorar a qualidade e disponibilidade das informações;
• Agregar valor aos serviços e produtos ofertados por uma organização.
Tecnologia da Informação
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 8
Por que empresas utilizam-se da TI?
Tecnologia da Informação
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 9
Visão inicial dos funcionários!
Padrões
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 10
Padrões
Melhores práticas e padrões
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 11
MPS.BR: Melhoria do Processo de Software Brasileiro
• Custo• Acesso à melhoria de processos de
pequenas e médias em empresas.• Compatibilidade com os padrões de
qualidade aceitos internacionalmente.• Caminho evolutivo mais suave que outros
modelos.
MPS.BR e CMMI
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 12
MPS.BR
Luís Eduardo Corrêa de Oliveira 13
Em OtimizaçãoEm Otimização
Gerenciado QuantitativamenteGerenciado Quantitativamente
DefinidoDefinido
Largamente DefinidoLargamente Definido
Parcialmente DefinidoParcialmente Definido
GerenciadoGerenciado
Parcialmente GerenciadoParcialmente Gerenciado
AA
BB
CC
DD
EE
FF
G
2
3
4
5
Relacionamentocom o CMMI
MR-MPS
Obrigado
Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação