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UNIVERSIDADE FEDERAL DO
PARANÁ
15/03/2016
PROFª MSc. HELOISA F. CAMPOS 1
GERENCIAMENTO DE PROJETO
Gerência de Projetos Prof.ª: MSc.: Heloisa Fuganti Campos
SETOR DE TECNOLOGIA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
DEPARTAMENTO DE CONSTRUÇÃO CIVIL
2
INTRODUÇÃO
Após a década de 80, as empresas começaram a perceber que
dentro de suas instalações ocorria uma quantidade enorme de
projetos, o tempo todo;
Exemplo: selecionar um executivo para um posto de trabalho,
comprar uma nova impressora, substituir um equipamento,
padronizar operações de rotina, etc;
Assim, tanto em uma loja de materiais de construções, como em
outras organizações complexas, os projetos vão ocorrendo quase
que constantemente;
Se em uma organização ocorrem projetos das mais diversas
finalidades é necessário gerenciá-los para atingir as expectativas
das partes interessadas.
Aplicação do conhecimento, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades do
projeto, de forma a atingir e exceder as
necessidades e expectativas dos
interessados pelo projeto.
3
FONTE: PMBOK GUIDE.
GESTÃO DE PROJETOS
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Conhecimento: Competências específicas do
contexto dos projetos;
Habilidades: Adquiridas pela experiência;
Técnicas: Estudadas no Gerenciamento de
Projetos;
Ferramentas: Possibilitam praticar os aspectos
acima com qualidade e produtividade.
4
GESTÃO DE PROJETOS
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
5
GESTÃO DE PROJETOS
PLOC + E
P: Planejamento
L: Liderança
O: Organização
C: Controle
E: Execução
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
6
GESTÃO DE PROJETOS
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PLOC + E
Planejamento
Tempo dedicado ao planejamento: Vital para evitar problemas
na fase de execução;
Objetivo central do planejamento: Minimizar a necessidade de
revisões durante a execução;
Definição e previsão de requisitos, cronograma, recursos,
esforços e custos.
Liderança
Habilidade muito importante, relacionamento, motivação,
saber lidar com as pessoas aumenta o rendimento.
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GESTÃO DE PROJETOS
FUNÇÕES
Identificação das necessidades;
Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis;
Balanceamento das demandas conflitantes de
qualidade, escopo, tempo e custo;
Adaptação das especificações, dos planos e da
abordagem às diferentes preocupações e
expectativas das diversas partes interessadas.
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GESTÃO DE PROJETOS
IMPORTÂNCIA
Conhecimento e aplicação das técnicas de gerenciamento de
projetos Garantia de obtenção das metas das organizações;
Aumento de até 50% nos prazos e aumento de até 10% nos
custos, quando não existem aplicações das técnicas de
gerenciamento de projetos;
Garantia de cumprimento de prazos e qualidade é o resultado
obtido pela aplicação dos conhecimentos de gerenciamento de
projetos. Estas conquistas podem levar à redução de custos,
aumento de vendas, aumento de receitas, satisfação de clientes,
entre outros benefícios.
OBJETIVO COMUM METAS QUALITATIVAS +
QUANTITATIVAS
RESTRIÇÕES CUSTO + TEMPO
RECURSOS
GERENCIAMENTO DE PROJETOS: TÉCNICAS +
MÉTODOS
9
GESTÃO DE PROJETOS
MATERIAIS
FÍSICOS
FINANCEIROS
Define como as tarefas são formalmente
distribuídas, agrupadas e coordenadas;
Cada empresa adota o melhor modelo para sua
organização segundo suas estratégias;
O modelo deve ser escolhido de forma a garantir a
melhor eficiência possível da empresa.
10
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
MODELO ORGANIZACIONAL
Três modelos Clássicos distintos:
01. Modelo de estrutura funcional;
02. Modelo de estrutura por projetos;
03. Modelo de estrutura matricial.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
MODELO ORGANIZACIONAL
Tipo + comum de organização e provavelmente o
estilo + antigo;
A organização funcional é centrada em
especialização e agrupada por função Foco na
atividade!
Para dar certo: Estrutura hierárquica bem definida;
Gerente do projeto – pouca autonomia.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
1. MODELO DE ESTRUTURA FUNCIONAL
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Padronização;
Especializações de funções;
Regras e regulamentos formais;
Empresa dividida em departamentos;
Pequena interação entre departamentos;
Cada departamento é responsável pelas próprias
atividade.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
1. MODELO DE ESTRUTURA FUNCIONAL
14
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Maior especialização por área de conhecimento;
Comunicação interna é bem desenvolvida e a
transferência de conhecimento é alta;
Trabalhadores podem acabar focando demais
nos objetivos do departamento, dando menos
ênfase aos objetivos e estratégias globais da
empresa.
1. MODELO DE ESTRUTURA FUNCIONAL
15
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Recomendado para empresas cuja área de
atuação permitam que seus produtos ou
serviços não precisem ser modificados no
curto prazo, e para ambientes de mercado
estáveis.
1. MODELO DE ESTRUTURA FUNCIONAL
16
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Diretoria
Gerente de RH
Pessoas Pessoas
Gerente de Compras
Pessoas
Gerente Financeiro
Pessoas
1. MODELO DE ESTRUTURA FUNCIONAL
17
Enfoque no próprio projeto;
Cultivar lealdade ao projeto, não a um gerente
funcional;
Recursos organizacionais dedicados aos projetos e
suas metas;
Gerentes de projeto têm total autoridade sobre o
projeto e são subordinados direto da Diretoria, sem
intermediários.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
2. MODELO DE ESTRUTURA POR PROJETOS
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Estrutura mais orientada ao cliente;
Apresenta maior foco e maior velocidade de
resposta;
Apresenta a desvantagem quanto a transferência
de experiências;
A Construção Civil representa bem este modelo.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
2. MODELO DE ESTRUTURA POR PROJETOS
20
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Clara compreensão de seu objetivo e a
concentração dos esforços sobre ele, criando um
forte espírito de equipe;
Os serviços se duplicam e os recursos são
utilizados ineficientemente;
Permanência no emprego, quando do término do
projeto, ou a carreira do pessoal comissionado.
2. MODELO DE ESTRUTURA POR PROJETOS
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Diretoria
Gerente de Projeto
Equipe do Projeto
Membros/Pessoal
Gerente de Projeto
Equipe do Projeto
Membros/Pessoal
Gerente de Projeto
Equipe do Projeto
Membros/Pessoal
2. MODELO DE ESTRUTURA POR PROJETOS
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
FUNCIONAL
• Foco na atividade;
• Gerente do projeto pouca autonomia;
• Ex: Instalar > número de janelas.
POR PROJETO
• Foco no projeto;
• Gerente do projeto com autonomia;
• Ex: Colocar janelas em obra específica da melhor forma possível.
ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL X POR PROJETO
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Problema comum:
Encontrar um equilíbrio
razoável entre o objetivo à
longo prazo da divisão
funcional (especialização
técnica) e o objetivo a
curto prazo do projeto
(estrutura por projetos).
ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL X POR PROJETO
Combina as duas alternativas anteriores;
Ao mesmo tempo em que a empresa possui
departamentos especializados (recursos humanos,
financeiro, produção, etc) os funcionários também são
direcionados a unidades produtivas;
Problemas podem surgir entre os gerentes de projetos e
os gerentes funcionais.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
3. MODELO DE ESTRUTURA MATRICIAL
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Diretoria
Gerente de RH
Pessoas
Pessoas
Pessoas
Pessoas
Gerente de Compras
Pessoas
Pessoas
Gerente Financeiro
Pessoas
Pessoas
Gerente de Projetos
Gerente de Projetos
3. MODELO DE ESTRUTURA MATRICIAL
Tempo;
Custo;
Qualidade;
Escopo.
26
GESTÃO DE PROJETOS
VARIÁVEIS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
01. PLANEJAMENTO
Definição e previsão de requisitos, cronograma, recursos,
esforço e custos;
Organograma do projeto e alocação da equipe;
Infraestrutura necessária (ambiente, treinamentos, etc.);
Estrutura de comunicação;
Problemas (levantar riscos).
27
GESTÃO DE PROJETOS
GERENCIAMENTO ENVOLVE
02. MONITORAMENTO E CONTROLE:
Acompanhar, avaliar, monitorar, resolver;
Realização das atividades (progresso do projeto);
Riscos e custos;
Qualidade dos artefatos;
Motivação e coesão da equipe;
Problemas e conflitos (tomar ações corretivas).
28
GESTÃO DE PROJETOS
GERENCIAMENTO ENVOLVE
Indivíduos e organizações envolvidos no projeto,
ou que serão afetados positivamente ou
negativamente pelo resultado final;
Devem ser identificados e gerenciados, pois são
elementos chaves no projeto.
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STAKEHOLDERS 30
STAKEHOLDERS:
STAKEHOLDERS
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GERENTE DE PROJETOS
Desenvolver o produto/serviço esperado
dentro do prazo, custo e nível de qualidade
desejados.
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GERENTE DE PROJETOS
Pessoa suficientemente generalista, capaz de comunicar-se
com todos os clientes;
Liderança: Fundamental que o líder acredite no projeto;
Postura perante as incertezas e surpresas do projeto;
Habilidades técnicas;
Habilidades gerenciais.
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GERENTE DE PROJETOS
CARACTERÍSTICAS:
Aloca recursos;
Define prioridades;
Coordena as interações com clientes e usuários;
Procura manter a equipe de projeto focada na meta do
projeto;
Supervisiona, delega, motiva, gerencia o stress.
33
GERENTE DE PROJETOS
FUNÇÕES:
Resolve conflitos de stakeholders com diferentes
expectativas e necessidades;
Gerencia riscos, escopo, tempo e custo;
Estabelece um conjunto de práticas para assegurar a
qualidade dos artefatos do projeto;
Identifica requisitos.
34
GERENTE DE PROJETOS
FUNÇÕES:
35
CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
Estabelece sequência de fases com o objetivo de realizar
algo e garantir um bom gerenciamento;
Determina o início e fim do projeto;
Oferece uma sequência de pontos de decisão no
planejamento e de sincronização para o trabalho
colaborativo da equipe;
Tem pontos de aprendizado para melhoria dos próximos
passos.
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
Fases sequenciais;
Formulário de transferência de informações técnicas ou de
entrega de componentes técnicos;
Custos baixos no início;
Custos altos nas fases intermediárias;
Custos caem ao fim do projeto.
CARACTERÍSTICAS:
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
GERENCIAMENTO:
40
INÍCIO PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO
ENCERRAMENTO
GESTÃO DE PROJETOS
CONTROLE E MONITORAMENTO!
NÍVEL D
A A
TIVIDADE
41
GESTÃO DE PROJETOS 42
GESTÃO DE PROJETOS
Identificar necessidades dos clientes;
Estudos e análises de viabilidade;
Formalização de uma proposta executiva definição e
compromisso com o projeto.
INÍCIO
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GESTÃO DE PROJETOS
Detalhamento do planejamento (atividades, sequência,
recursos, duração, custos, programação, orçamento);
Plano de comunicação;
Plano de qualidade;
Plano de aquisição;
Gerenciamento de riscos.
PLANEJAMENTO
44
GESTÃO DE PROJETOS
Execução e verificação;
Desenvolvimento da equipe;
Distribuição de informações;
Administração de contratos.
EXECUÇÃO
45
GESTÃO DE PROJETOS
Controle de mudanças de escopo;
Controle de qualidade;
Acompanhamento e revisão do progresso;
Relatórios de acompanhamento;
Resposta de desvios.
CONTROLE
46
GESTÃO DE PROJETOS
Encerramento contratual;
Encerramento administrativo.
ENCERRAMENTO
47
GESTÃO DE PROJETOS
GERENCIAR UM PROJETO:
Identificação das necessidades;
Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis;
Balanceamento das demandas de qualidade, com
as restrições de escopo, tempo e custo;
Adaptação das especificações, dos planos e da
abordagem às diferentes preocupações e
expectativas das diversas partes interessadas.
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ABORDAGENS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Foco na Técnica
PMBOK – Project Management Body of Knowledge
Foco no Gerente de Projetos
ICB – IPMA Competence Baseline
PMBOK: Guia que identifica
um subconjunto do conjunto
de conhecimentos em
gerenciamento de projetos.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA GERÊNCIA
O IPMA focaliza suas atenções nas competências:
50
GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA GERÊNCIA
Representa a integração de todos os elementos
do gerenciamento de projetos vistos através
dos olhos do gerente quando este avalia uma
situação específica;
O olho representa clareza e visão.
51
GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA GERÊNCIA
CONTEXTUAL: 11 elementos relacionados com a interação
do projeto com o contexto da organização permanente e
do ambiente em que está inserido;
TÉCNICA: 20 elementos relacionadas com as técnicas
utilizadas pelos profissionais de projetos;
COMPORTAMENTAL: 15 elementos referentes aos
relacionamentos entre indivíduos e grupos atuando na
gestão de projetos, programas e portfólios.
52
GESTÃO DE PROJETOS
Olh
o d
a C
om
pe
tên
cia
Contextual
Orientação ao projeto;
Orientação ao programa;
Orientação ao portfólio;
Implementação de projeto, programas e
portfólio;
Organização permanente;
Negócios;
Sistemas, produtos e tecnologias;
Gerenciamento de pessoas;
Saúde, segurança e meio ambiente;
Fundos e financiamento;
Legislação.
INTERAÇÃO DO
PROJETO COM A
ORGANIZAÇÃO!
53
GESTÃO DE PROJETOS
Olh
o d
a C
om
pe
tên
cia
Técnicas
Sucesso do gerenciamento;
Partes interessadas;
Requisitos e objetivos do projeto;
Risco e oportunidade;
Qualidade;
Organização do projeto;
Trabalho em equipe;
Resolução de problemas;
Estruturas do projeto;
Escopo e entregas;
TÉCNICAS
UTILIZADAS
PELOS
PROFISSIONAIS!
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GESTÃO DE PROJETOS
Olh
o d
a C
om
pe
tên
cia
Técnicas
Prazos e fases;
Recursos;
Custo e finanças;
Aquisições e contrato;
Alterações;
Controle e reportes;
Informação e documentação;
Comunicação;
Iniciação;
Fechamento.
TÉCNICAS
UTILIZADAS
PELOS
PROFISSIONAIS!
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GESTÃO DE PROJETOS
Olh
o d
a C
om
pe
tên
cia
Comportamental Liderança;
Comprometimento e motivação;
Autocontrole;
Assertividade;
Relaxação;
Abertura;
Criatividade;
Orientação ao resultado;
Eficiência;
Consultivo;
Negociação;
Conflitos e crises;
Confiabilidade, valores e ética.
RELACIONAMENTO
ENTRE INDIVÍDUOS
E GRUPOS!
56
GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA – PMBOK
Gerenciamento de projetos em dez áreas de conhecimento.
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FOCO NA TÉCNICA – PMBOX
INTERAÇÃO DOS PROCESSOS
ENTRADA
- Documentos de trabalho
FERRAMENTAS E TÉCNICAS
- Mecanismos aplicados nas
entradas para gerar saídas
SAÍDAS
- Documentos que são os
resultados do processo
GESTÃO DE PROJETOS 58
GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO
Coordenação dos processos e interfaces
das várias áreas do conhecimento.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DO ESCOPO
Assegura que tudo o que foi prometido seja entregue e que
não haja muitas mudanças durante a execução.
Planejamento, descrição, verificação e controle do escopo;
Criar estrutura analítica de projeto.
-CONTEÚDO
-PARTE QUE SERÁ
EXECUTADA
-ATIVIDADES PARA
CHEGAR NO OBJETIVO
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DO TEMPO
Assegura que as tarefas sejam executadas no
tempo previsto.
Definição, sequenciamento e estimativas dos recursos
das atividade;
Desenvolvimento e controle do cronograma.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DOS CUSTOS
Assegura que o orçamento seja cumprido.
Estimativa e controle dos custos;
Orçamentação.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE
Assegura a conformidade com o que foi solicitado.
Planejamento, controle e garantia da qualidade.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
Assegura o uso efetivo e otimizado do pessoal
envolvido no projeto.
Planejamento de RH e gerenciar equipes.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
Assegura que as informações do projeto
serão obtidas e disseminadas.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DOS RISCOS
Assegura que os riscos sejam
identificados, analisados e
administrados.
Planejamento, identificação, análises e
monitoramentos dos riscos.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES Assegura que os bens e serviços de fora da
organização seja adquiridos.
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GESTÃO DE PROJETOS
FOCO NA TÉCNICA
GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS
O gerenciamento das partes interessadas é a nova
área de conhecimento do Guia PMBOK@ Quinta
Edição, que reforça a importância das partes
interessadas nos projetos.
68
REFERÊNCIAS
GASNIER, D. G. Gerenciamento de projetos: Manual de sobrevivência para os profissionais de projetos. São Paulo: Imam, 2000.
IPMA. ICB – IPMA Competence Baseline. IPMA, 2006.
MAXIMIANO, A. C. A. Administração de Projetos. Editora Atlas S.A, 2ª ed. 2007.
MEDEIROS, A. A. O processo de definição do escopo do projeto segundo o PMBOK. Revista
de Ciências Gerenciais, v. 15, n. 21, 2011.
Notas de aula Gerenciamento de Projetos – Prof. Sergio Scheer, 2013.
MORAES, E. A. P. Guia PMBOX para Gerenciamento de Projetos. IIIV Congresso Nacional
de excelência em gestão, Rio de Janeiro, 2012.
PATAH, L. A.; CARVALHO, M. M. Estruturas de gerenciamento de projetos e competências em equipes de projetos. In.: XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Curitiba,
2002.
PMBOK: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. Editora
Project Management Institute, 3ª Edição, 2004.
OBRIGADA!