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✓Evita surpresas durante a execução dos trabalhos;
✔ Desenvolve diferenciais competitivos e novas técnicas;
✔ Antecipa as situações desfavoráveis;
✔ Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente;
✔ Disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos;
✔ Agiliza as decisões;
✔ Aumenta o controle gerencial de todas as fases implementadas;
✔ Facilita e orienta as revisões da estrutura do projeto(modificações);
✔ Otimiza a alocação de pessoas, equipamentos e materiais;
✔ Documenta e facilita as estimativas para futuros projetos.
Benefícios da gestão de projetos
Fracasso de projetos (em números)
✔ 88% ultrapassam prazo, orçamento, ou ambos (outras fontes: 50 e75%);
✔ 60 a 70% falham;
✔ 28 a 50% não são completados/implementados e sãoeventualmente abandonados (outra fonte: 31% são cancelados antesde seu término);
✔ 83% não alcançam o desempenho requerido;
✔ 20 a 30% estão abaixo das expectativas dos stakeholders;
✔ menos que 1/3 alcançam seus objetivos;
✔ 88% necessitam de completa reformulação/avaliação.
Gestão de projetos
Causas de fracasso em projetos
✔ Metas/objetivos mal estabelecidos ou incompreendidos;
✔ Há pouca compreensão da complexidade do projeto;
✔ Muitas atividades e pouco tempo para executá-las(excessiva pressão do cronograma: erros inaceitáveis);
✔ Estimativas financeiras: pobres e incompletas;
✔ Dados insuficientes ou inadequados;
✔ Controle inadequado (mudanças de requisitosconstantes);
✔ Ausência de gerente de projeto ou existência de vários;
✔Projeto estimado com base na experiência empírica oufeeling dos envolvidos (falta de documentação doprojeto);
Gestão de projetos
Causas de fracasso em projetos
✔Não foi destinado tempo para as estimativas e oplanejamento (falta de especificação técnica);
✔ Cliente/projeto tinham expectativas distintas (falta deética);
✔ Ninguém verificou se as pessoas envolvidas nasatividades tinham conhecimento necessário para executá-las (inovações tecnológicas sem capacidade técnica deserem implementadas);
✔ Não se conheciam os pontos-chave do projeto(ausência de método científico para teste);
Gestão de projetos
PODCAST : Como Fazer Tudo Errado Em Um Projeto: A Nova Tomada De Energia Brasileira
5
Envolvidos
Stakeholders
Gerente de projeto
Concorrentes
Fornecedores
Agencias de financiamento
Orgãos do governo
Grupos de consumidores
Comunidades locais
Acionistas
Proprietários
Cliente
Gerentes funcionais
Consultores
Colaboradores
Gerenciamento de projetos
Gerenciamento de projeto
É a aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas nas atividades do
projeto a fim de atender aos requisitos do
projeto
Transformação de um projeto em processo ->vantagem em gerenciar
7
Objetivos e metas
Objetivos: São resultados quantificaveis (atributo, medida e valor) que servem para aferir o sucesso do projeto
Você sabe que atingiu o objetivo quando pode mensurá-lo.
Meta: São avanços seguros no horizonte de incertezas do projeto, associadas a quantidades mensuraveis e a prazos definidos, geralmente desafiadores
8
Relação entre Projetos e Plano de Negócios
Objetivo|
Planejamento Estratégico <---- Proj de Viabilidade|
--- -----> Planejamento Tático| |
Proj Final <----- Implantação|
Produção
9
Processos x Projetos
Processos Projetos
Qualquer momento Início e fim definidos
Diversos resultadossimilares (possoautomatizar)
Produtos, serviços e resultado único
Execução simultânea Elaboração progressiva
Pouca documentação Documentação intensiva
Fronteiras entre projetos e processos
Ex : planejamento anual de visitas às instalações
✔ início e fim (projeto)
✔ diversos resultados – a cada ano o estado das instações muda ->(processo)
✔ sempre vai ocorrer (processo)
Projetos são gerenciados por Processos.
Organizados em 5 “Grupos de Processos”: Início
Planejamento
Execução
Controle
Encerramento
Sendo 10 “Áreas de Conhecimento”
EntradaTécnicas e
FerramentasSaídas
Grupos de Processos
10 áreas do conhecimento
Gestão da Integração do projeto
“Gerenciar a Integração do projeto é como montar um quebra-cabeça.
Cada peça deve ser colocada no seu devido lugar de maneiracoerente e consistente, a fim de obter o resultado finalesperado”.
Ana Cláudia Baumotte, MSc, PMPComo se tornar um profissional em
Gerenciamento de Projetos
O esforço deintegração tambémenvolve fazercompensaçõesentre objetivos ealternativasconflitantes.
Benefícios
Custos
Gestão da Integração do projeto
O gerente do projeto é O integrador
Integrar todas as peças desse grandequebra-cabeça – o projeto – é papel e
responsabilidade do gerente do projeto.
É desejável que o gerente seja alguém comhabilidades de:
✓ Liderança
✓ Facilitação
✓ Coordenação de tarefas
✓ Comunicação
✓ Conhecimento de gerência de projetos.
Processos de gerenciamento de projetos
Processos deEncerramento
Processos deIniciação
Fonte: PMBOK
Processos de Planejamento
Processos de Execução
Processos de Monitoramento e Controle
Processo de Gerenciamento de Projeto
PMBOK – 5ª edição
Processo de Gerenciamento de Projeto
Processos de gerenciamento de projetos
Interação dos processos nas fases do projeto:
✓ Processos na Iniciação: autoriza o início de um projeto/fases;
✔ Processos no Planejamento: cria e realiza a manutenção doplano; seleciona o melhor caminho para alcançar os objetivospropostos;
✔ Processos na Execução: coordenam os recursos físicos(pessoas, materiais, instalações e equipamentos);
✔ Processos no Monitoramento e Controle: buscam atingiros objetivos. Identificam desvios. Implementam correções;
✔ Processos no Encerramento: formalizam o fim doprojeto/fase, comunicação destes eventos às partesinteressadas, arquivamento e aceitação final da fase/projeto.
Processos de gerenciamento em projetos
Processo de Iniciação
As necessidades do projeto são identificadas etraduzidas em um problema estruturado a serresolvido pelo projeto. Os objetivos do projeto sãodefinidos, assim como as melhores estratégias sãoidentificadas e selecionadas.
• Desenvolver o termo de abertura do projeto
• Identificar as partes interessadas
Processo de Planejamento
Esses processos refinam os objetivos do projeto edefinem o curso de ação para o desenvolvimento.
Todas as fases e atividades são detalhadas eorganizadas, sendo definidos: cronograma, seqüênciadas atividades, especificação dos recursos,elaboração do orçamento, etc.
O projeto deve ser suficientemente detalhado paraser executado sem dificuldades imprevistas.
Processo de Planejamento
• Planejamento e definição de escopo
• Definição das atividades (Estrutura Analítica Projeto - EAP)
• Planejamento de recursos
• Sequência de atividades e estimativa de duração
• Estimativa de custo
• Planejamento da qualidade
• Planejamento organizacional
• Montagem da equipe
• Planejamento da comunicação
• Identificação, quantificação e avaliação dos riscos
• Planejamento dos suprimentos
Não faço a menor ideia de quanto tempo isso vai levar. Aliás, nem entendi direito o que preciso fazer. O que posso responder?
Vou chutar e multiplicar por dois!
Definir as Atividades
➢ Exemplo : Escrever uma música (profissional)
I. Verso
II. Música
III. Validação do produtor musical
IV. Gravar e colocar fonograma
V. Divulgar o disco
Medindo o avanço físico do projeto para:
➢ ancorar unidade de medida não mensurável a umaunidade mensurável (analogia)
➢ aumentar o detalhamento.
Sequenciar as AtividadesMDP MDS
Método que usa caixas ou retângulos, chamados de nós, para representar atividades e os conecta por setas que mostram as dependências.
Método que usa setas para representar atividades e as conecta nos nós para mostrar suas dependências.
Dependências: Término para Início (mais comumente usado), Início para Término, Término para Término e Início para Início
Dependência: Término para Início
Atividade No nó Atividade Na seta
Diagrama de Precedência
✓Aceita todos os tipos de relacionamento
✓Não aceita atividades fantasmas
✓Atividades no nó
✓Diagrama de Seta
✓Aceita somente Término para Início
✓Atividades na seta
✓Aceita atividades fantasma
Exercício: Marcenaria para Produção de Cadeiras
Usando a tabela abaixo, desenhe o diagrama de rede:
# TarefaPre-
requisitos
Horas p/
conclusão
1 Seleção da madeira Nenhum 3,0
2Talho da peça curva que
balança1 4,0
3Talho da parte de madeira
do assento1 6,0
4 Talho do encosto 1 7,0
5 Talho dos braços 1 3,0
6 Seleção do tecido Nenhum 1,0
7 Costura da almofada 6 2,0
8Junção do encosto e da
parte de madeira do assento3, 4 2,0
9 Colocação dos braços 5, 8 2,0
10Colocação da peça curva que
balança2, 8 3,0
11 Aplicação de verniz 9, 10 5,0
12 Colocação da almofada 7, 11 0,5
•Começa esquerda e termina na direita
•Lim. superior p/ tempo necessário p/ conclusão obtém somando tempo p/ completar cada tarefa sem considerar as tarefas em paralelo
•Tempo mín: calculando para cada nó o tempo mínimo para se completar trabo. do início até aquele nó.
•Tempo tarefa + tempo mín. pré-requisito
T1 = 3,0
T2 = 3,0 + 4,0 = 7,0
T3 = 3,0 + 6,0 = 9,0
T4 = 3,0 + 7,0 = 10,0
T5 = 3,0 + 3,0 = 6,0
T6 = 1,0
T7 = 1,0 + 2,0 = 3,0
T8 = Máx (T3 tempo para completar a tarefa 3, T4 tempo para compltarefa 4) + T8 tempo compl tarefa 8 = Máx (9,0; 10,0) + 2,0 = 10,0 + 2,0 = 12,0
T9 = Máx (T5, T8) + T9 = Máx (6,0; 12,0) + 2,0 = 12,0 + 2,0 = 14,0
T10 = Máx (T2, T8) + T10 = Máx (7,0; 12,0) + 3,0 = 12,0 + 3,0 = 15,0
T11 = Máx (T9; T10) + T11 = Máx (14,0; 15,0) + 5,0 = 15 + 5 = 20,0
T12 = Máx (T7; T11) + T12 = Máx (3,0; 20,0) + 0,5 = 20 + 0,5 = 20,5
Exercício: Marcenaria para Produção de Cadeiras
Tempo mínimo = 20,5 horas
Desenvolver o Cronograma - Ferramentas
➢ Análise de rede do cronograma
CPM PERT
Desenvolvido pela Dupont Desenvolvido pela marinha norte-americana
Usa a duração mais provável para
calcular a duração total do projeto
Usa a média ponderada da estimativa de três pontos para calcular a duração total do projeto te = to + 4tm+tp 6 to: estimativa otimista tm: estimativa mais provável tp: estimativa pessimista
Utilizado quando a estimativa de
duração mais provável é precisa
Utilizado para prever a duração de atividades
complexas com alto grau de incerteza
•Vídeo Ricardo Vargas – analise pert
Estimar Duração da Atividade
Atividade O M P(PERT ou) DuraçãoEsperada
DesvioPadrão da Atividade
Variância da
Atividade
Intervalo da
Estimativa
A 14 27 47 28,167 5,500 30,250
22,667 até33,667 ou 28,167 +/-
5,500
B 41 60 89 61,667 8,000 64,000
53,667 até 69,667 ou 61,667 +/-
8,000
C 39 44 48 43,833 1,500 2.250
42,333 até 45,333 ou 43,833 +/-
1,500
D 29 37 42 36,500 2,167 4,694
34,333 até 38,667 ou 35,500 +/-
2,167
Método do caminho crítico
✓Caminho crítico – é aquele que não admite
folgas ou o que tem a menor folga dentre todas
as atividades
Exercícios – Construção de uma Casa
Código Descrição Duração Dependência
A Preparo 2 -
B Fundações 4 A
C Alvenaria 4 B
D Esgotos 1 B
E Telhado 5 C
F Piso 1 D
G Instalação Elétrica 3 E
H Instalação Hidráulica 4 E
I Carpintaria 6 E, F
J Pintura Interna 8 G, H, I
K Pintura Externa 2 I
L Limpeza 1 J, K
PDI PDT UDI UDT FT FL
1 2 1 2 0 0
3 6 3 6 0 0
7 10 7 10 0 0
7 7 14 14 7 0
11 15 11 15 0 0
8 8 15 15 7 7
16 18 19 21 3 3
16 19 18 21 2 2
16 21 16 21 0 0
22 29 22 29 0 0
22 23 28 29 6 6
30 30 30 30 0 0
Programação de Atividades
✓PDI – Primeira Data de Início
✓PDT – Primeira Data de Término
✓UDI – Ultima Data de Início
✓UDT – Ultima Data de Término
✓FT – Folga Total
✓FL – Folga Livre
Exercícios – Construção de uma Casa
Diagrama de Barras
Código Descrição 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
A Preparo
B Fundações
C Alvenaria
D Esgotos
E Telhado
F Piso
G Instalação Elétrica
H Instalação Hidráulica
I Carpintaria
J Pintura Interna
K Pintura Externa
L Limpeza
Exercícios – Construção de uma Casa
Diagrama de Setas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
G
C E H
J
A B D F I K L
Alvenaria Telhado Inst Eletr
C 4 E 5 G 3
7 7 11 11 16 19
10 10 15 15 18 21
0 0 0 0 3 3
Preparo Fundação Inst Hidr Pint Int Limpeza
A 2 B 4 H 4 J 8 L 1
1 1 3 3 16 18 22 22 30 30
2 2 6 6 19 21 29 29 30 30
0 0 0 0 2 2 0 0 0 0
Atividad Esgoto Piso Carpint Pint Ext
COD DUR D 1 F 2 I 6 K 2
PDI UDI 7 14 `8 15 16 16 22 28
PDT UDT 7 14 8 15 21 21 23 29
FL FT 0 7 7 7 0 0 6 6
Diagrama de Precedência
Cronograma de um Projeto
Cronograma dos Marcos
Cronograma Sintético
Cronograma Detalhado
Processo de Execução
Esses processos coordenam as pessoas e os recursosnecessários para implantar o projeto, de acordo como plano elaborado nos processos de planejamento.
• Execução do plano de projeto
• Distribuição da informação
• Verificação do escopo
• Garantia da qualidade
• Administração e desenvolvimento da equipe
•Gerenciar o engajamento das partes interessadas
Processo de Monitoramento e Controle
Esses processos têm o objetivo de monitorar e controlartodas as atividades que são realizadas nas fases dePlanejamento e de Execução.
O monitoramento mede a situação real do projeto
O controle compara a situação real com a situaçãoprevista no planejamento e atua para corrigir eventuaisdesvios.
• Monitorar e controlar o trabalho do projeto
• Controle das mudanças
• Controle das modificações do escopo
• Controle da qualidade
• Controle do cronograma
• Controle do risco
• Controle dos custos
Processo de Encerramento
Os resultados do projeto são avaliados pela equipe de
projetos ou por auditores externos, a fim de obter a
aceitação formal do projeto pelo patrocinador e pelos
demais interessados
Os documentos do projeto são encerrados e as falhas
ocorridas são analisadas para que erros semelhantes
sejam evitados em projetos futuros. (Aprendizado)
• Encerrar o projeto
• Encerrar as aquisições
Processo de Encerramento
Podem ser projetos abortados, cancelados, emsituação crítica ou concluídos;
Obter a aceitação do cliente ou patrocinador;
Realizar pós-projeto ou revisão final;
Registrar os impactos para qualquer processo;
Documentar as lições aprendidas;
Arquivar todos os documentos;
Fechar todas as atividades de aquisiçãogarantindo rescisão de todos os contratosrelevantes;
Realizar avaliações dos membros da equipe erecursos do projeto de lançamento.
Gestão de Escopo
40
Tipos de Projetos
Tipo de porte: grandes projetos e projetos de pouca monta
Tipo de funcionalidade: introdução de produto, melhoria de
qualidade, substituição de equipamento, desenvolvimento
de tecnologia, expansão de capacidade instalada, etc
Tipo de recursos: tangíveis (novos produtos) e intengíveis
(software, projeto de treinamento a LP)
Tipo de impacto: implementação ou “como”
Tipo de relacionamento: interdependentes ou
independentes
41
Composição dos projetos
◼ Programa
◼ Projeto
◼ Atividade
◼ Tarefa (unidade mín do projeto)
Ex: Programa de modernização de plantas de vários sites
Projeto de aumento de capacidade instalada
Atividade: disponibilizar equipamento para aumento de
capacidade instalada, etc
Tarefa 1 – identificação do equipamento
Tarefa 2 – escolha do equipamento
Tarefa 3 - recebimento e instalação do equipamento
42
Etapas de um projeto
◼ identificação da idéia
◼ estudo de previabilidade (proj. preliminar – se justifica)
◼ estudo de viabilidade
◼ detalhamento *
◼ Execução
* Etapas básicas :
- estudo de mercado :
- estudo de tamanho e localização
- engenharia : objetivo básico
- análise de custos e receitas
- avaliação do mérito do projeto
43
Etapas básicas de um projeto
estudo de mercado: quem comprará o produto ? (área geográfica,
situação econômica, faixa etária, sexo), qual preço ? (concorrência e
qual quantidade passível de ser produzida), quanto comprará ?
estudo de tamanho e localização: (capacidade mínima,
equipamentos => TAMANHO <= potencialidade do mercado)
engenharia: objetivo básico -> determinar o processo de produção,
equipamentos e instalações ; -> tornar possível o cálculo dos custos
de investimento e de operação
análise de custos e receitas: é importante conhecer os custos
operacionais (fixos e variáveis) que influenciam no custo unitário e
marginal (custo para produção de uma unidade adicional do produto)
avaliação do mérito do projeto (= rentabilidade)
44
Risco x Incerteza
Num estudo de projetos, a certeza nunca é alcançada. (Risco –
probabilidade x Incerteza). Tenta-se então reduzir as incertezas
no aprofundamento do estudo, ou adotar valores
conservadores.
Recursos para minimização das incertezas de um projeto:
◼ construção de diferentes cenários (otimista, pessimista,
central),
◼ análise de sensibilidade do resultado pelas diversas variáveis e
◼ conservadorismo nas premissas assumidas.
45
Exercício: Churrasco
Seu projeto é realizar uma festa (churrasco). Prepare a
estrutura para organização do churrasco, desde planos do
projeto, definições básicas da festa, buffet, apoio necessário,
festa, preparação do ambiente, encerramento da festa.
46
Exercício: Churrasco