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sintesis de las organizaciones del siglo 21
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LA GERENCIA ESTRATÉGICA EN EL SIGLO XXI
AXXIS GRUPO EMPRESARIAL
Una estrategia es una FILOSOFÍA GERENCIAL que se Una estrategia es una FILOSOFÍA GERENCIAL que se plasma en un patrón o plan que integra las principales plasma en un patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez metas y políticas de una organización, y a la vez establece la secuencia coherente de las establece la secuencia coherente de las acciones acciones encaminadas a un fin determinadoencaminadas a un fin determinado; así:; así:
• OBJETIVOS:OBJETIVOS: Lo que se va a lograr Lo que se va a lograr• METAS :METAS : Logros intermedios hacia los grandes Logros intermedios hacia los grandes objetivos. objetivos. • POLÍTICAS:POLÍTICAS: Límites dentro de los que debe ocurrir la Límites dentro de los que debe ocurrir la acción.acción.• PROGRAMAS:PROGRAMAS: Especifican paso a paso las secuencia Especifican paso a paso las secuencia de actividades para alcanzar los objetivos.de actividades para alcanzar los objetivos.
LA GERENCIA ESTRATEGICA LA GERENCIA ESTRATEGICA
LAS CUATRO BARRERAS QUE IMPIDEN LA LAS CUATRO BARRERAS QUE IMPIDEN LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIAEJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
9 de 10 Empresas fallan al ejecutar la
estrategia.
BARRERA DE LA GENTE
Sólo 5% de los empleados comprenden la estrategia
BARRERA DE LA GESTIÓN
85% de los ejecutivos pasan menos de 1 hora
al mes discutiendo la
Estrategia
BARRERA DE LOS RECURSOS
60% de las empresas no vincula sus presupuestos a la Estrategia
BARRERAS MENTALESBARRERAS
MENTALES
DIFERENCIAS ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y LA DIFERENCIAS ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y LA GERENCIAGERENCIA
ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN GERENCIAGERENCIAEnfoqueEnfoque Corto plazoCorto plazo Largo plazoLargo plazoCultura OrganizacionalCultura Organizacional Disciplina y reglamentoDisciplina y reglamento Crear clima de Crear clima de
convivencia e innovaciónconvivencia e innovaciónEstrategiaEstrategia Del día a díaDel día a día De permanenciaDe permanenciaEstructuraEstructura Jerárquica y rígidaJerárquica y rígida
Por funcionesPor funcionesPlana y flexiblePlana y flexiblePor procesosPor procesos
EstiloEstilo Autocrático – participativoAutocrático – participativo Liderazgo - Liderazgo - transformacionaltransformacional
Toma de DecisionesToma de Decisiones OperativasOperativas EstratégicasEstratégicasRecurso FísicosRecurso Físicos Disponibilidad inmediata, Disponibilidad inmediata,
mantenimientomantenimientoDisponibilidades futuras, Disponibilidades futuras, inversionesinversiones
Recursos FinancierosRecursos Financieros Ingresos disponibles Ingresos disponibles actualmenteactualmente
Flujos de caja Flujos de caja proyectados proyectados
Gestión HumanaGestión Humana Manejo del personalManejo del personal Desarrollo del talento Desarrollo del talento humanohumano
LA ORGANIZACIÓN DEL LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXISIGLO XXI
LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXILA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI
1.1. Los clientes son mas EXIGENTES:Los clientes son mas EXIGENTES:
- Exigencia de calidad y precio, Exigencia de calidad y precio, - Exigencia de un servicio pormenorizado y especial, Exigencia de un servicio pormenorizado y especial,
adaptado a sus necesidades reales.adaptado a sus necesidades reales.
2. Se está construyendo una gran 2. Se está construyendo una gran sociedad virtual sociedad virtual donde donde todos debemos redefinir nuestro papel: todos debemos redefinir nuestro papel:
- Virtualizar los procesos- Construir centros de apoyo al cliente integrado en
Internet
3. Futuros Inciertos: En una sociedad en la que el cambio es la única constante, no se pueden desarrollar modelos que se basen en predicciones seguras sobre el mercado
4. Se precisan buenas dosis de imaginación y esfuerzo para replantearse la misión, estrategia y estructura de los negocios.
LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI
6. Las organizaciones en este nuevo escenario se enfrentan a varios retos:• Obsolescencia de los diseños de los
negocios. • Aparición de los nuevos competidores. • Reducción del ciclo de vida de los
productos y servicios. • Relación estrecha entre
cliente/proveedor
LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI
• Cualidades Fundamentales de la Empresa:
- Flexibilidad, para adaptarse al cambio permanente.- Especialización, para aprovechar y rentabilizar al máximo sus recursos y fortalezas.- Mayor eficiencia, que genere sinergias y reduzca costos y riesgos.
•Las empresas tienen que responder al nuevo entorno con un mejoramiento (Reingeniería) de procesos que aporte un enfoque más práctico y mejore su capacidad competitiva.
LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI
•Importancia de la Interacción:
Comunicación mas frecuente entre jefes y colaboradores.
Tener empatía y ser capaces de ponernos en los zapatos de los demás.
Los nuevos tiempos motivan a entender la empresa como Los nuevos tiempos motivan a entender la empresa como un sistema integral y abierto, dentro de otro mayor que es un sistema integral y abierto, dentro de otro mayor que es la sociedad.la sociedad.
•La empresa está en continua interacción con su entorno en La empresa está en continua interacción con su entorno en las relaciones sociales, económicas, legales y políticas. las relaciones sociales, económicas, legales y políticas.
• Se debe enfocar la organización como un Se debe enfocar la organización como un sistema socialsistema social; ; de aquí nace el concepto de RESPONSABILIDAD SOCIAL de aquí nace el concepto de RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.EMPRESARIAL.
LA ORGANIZACIÓN DEL LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI SIGLO XXI
RESUMEN LA ORGANIZACIÓNRESUMEN LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXIDEL SIGLO XXI
– Estructura : No burocrática.Con menor número de niveles.Con liderazgo de la Alta Dirección.
- Sistemas de información:
Información de rendimiento en toda la organización de servicios, mercados y resultados financieros.Sistemas de entrenamiento y capacitación.
- Cultura Orientada al exterior.Empowerment.Efectiva en la toma de decisiones.Abierta y honesta.Más preparada para afrontar el riesgo.
VARIABLES NUEVO PARADIGMA SIGLO XXI
• Planificación Tecnología y estrategia
• Tipo de trabajador Conocimiento• Estructura organizativa Plana• Líder Emocional y generalista• Compromiso Basado en el
desempeño• Selección Por habilidades• Recompensas Por contribución
RESUMEN LA ORGANIZACIÓNRESUMEN LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI DEL SIGLO XXI
•Resulta fundamental la labor del líder dentro de una organización, la orientación estratégica de un individuo que la inspire moralmente.
•El hombre necesario en el siglo XXI no tiene nada que ver con el profesional de décadas anteriores. Este nuevo perfil se caracteriza por ser jugador de equipo, generalista y a la vez especializado en un área, autónomo y polivalente.
•Se precisan personas con actuar ético, con pensamiento optimista, con visión general.
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXIXXI
• El papel del directivo - líder pasa de estructurar tareas a modelar comportamientos. - Por qué dos empresas tan parecidas y situadas en el mismo entorno obtienen resultados tan diferentes?. Por el comportamiento de sus trabajadores y especialmente por la influencia de sus líderes. - El verdadero catalizador del recurso humano en una organización es el directivo- líder.
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI SIGLO XXI
• CARACTERÍSTICAS DE LA ACTUACIÓN DE UN LÍDER:
Roles Cualidades Áreas de conocimiento
Liderazgo Capacidad de decisión MarketingComunicación Flexibilidad Gestión
estratégicaVisión estratégica Facilidad de coordinación Organización
y culturaTenacidad empresarial.Creatividad Finanzas.
Gestión Social
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI XXI
• Competencias Personales del Líder:
- Los conocimientos que ha adquirido a lo largo de su vida.
- Su experiencia, profesional.- Sus habilidades adquiridas o innatas.
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI SIGLO XXI
• Competencias Profesionales del Líder:
- Con conocimiento técnico, comercial y financiero.- Con experiencia en diferentes sectores.- Con capacidad para orientar a los demás. Dispuesto a
liderar y coordinar grupos de personas.- Dispuesto a mejorar sus conocimientos de gestión
estratégica.- Que conozca su “negocio”, que sepa de los procesos, de los
costos , del mercado, del entorno, entre otras.
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DELSIGLO EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DELSIGLO XXI XXI
• Competencias Directivas del Líder:
- Estratégicas: Aquellas que tienen que ver con la permanencia de la organización. Generación de valor.
- Intratégicas: Aquellas relacionadas con los procesos y actuaciones internas. Necesita conocer su organización, qué hace, cómo lo hace, para quién lo hace; conocer sus costos, cómo los gestiona, cómo los controla. Saber sus precios, cómo los determina.
- De Eficacia Personal: Aquellas que tienen que ver con la autoadministración.
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI XXI
Liderazgo transformacional (El LT): Es un estilo de vida por el cual los líderes inducen y animan a los seguidores a conseguir los objetivos enmarcados en valores, motivaciones, necesidades y expectativas de las personas y de la organización.
• Es la persona capaz de llevar a la organización al futuro. Que consigue resultados por medio de la influencia, anima el entusiasmo de su equipo, impulsa su proyecto.
• Es el modelo a seguir.
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI XXI
• Diferentes Roles Directivos:
EmprendedoresEmprendedores GestoresGestores LíderesLíderes
Crean Crean Mantienen Mantienen Transforman TransformanDesarrollan nuevasDesarrollan nuevas Planifican Planifican Buscan cambio Buscan cambioOportunidadesOportunidades Organizan Organizan Inspiran nuevas ideas Inspiran nuevas ideasPonen nuevos productosPonen nuevos productos Son emocionales Son emocionales
Movilizan a las personasMovilizan a las personas Rediseñan las estructurasRediseñan las estructuras Se convierte en “modelo”Se convierte en “modelo”
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI SIGLO XXI
LÍDERLÍDER GESTORGESTORVisionarioVisionario Racional y frío Racional y fríoInnovador y emocionalInnovador y emocional Persistente y analítico Persistente y analíticoFlexible e imaginativoFlexible e imaginativo Inflexible y Inflexible y estructuradoestructuradoInterdependienteInterdependiente Independiente IndependienteBusca el riesgo controladoBusca el riesgo controlado Prudente PrudenteDesarrolla una visión de futuro Desarrolla una visión de futuro Plantea los pasos Plantea los pasos con con Identifica estrategias Identifica estrategias detalle y controla detalle y controla susuActitudes personales seguimiento.Actitudes personales seguimiento.
Actitudes impersonalesActitudes impersonales
EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXI SIGLO XXI
