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Gerencia EstratégicaDireccionamiento Estratégico
Contenido
1. Gerencia Estratégica
a. Generalidades
b. Direccionamiento Estratégico
c. Análisis Estratégico
d. Identificación y Formulación de Estrategias
e. Implementación de la Estrategia: Balanced ScoreCard
Proceso de Gestión Estratégica
CapacidadesMedulares
FactoresClaves del Exito
Misión, Visión y Objetivos Estratégicos
Balanced ScoreCard (BSC)Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),
Tablero de Control y Mapas Estratégicos
Identificación y Formulación de EstrategiasNiveles: Corporativo, Negocio y Funcional
Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales
1.- LineamientosEstratégicos
2.- Análisis Estratégico
3.- Identificacióny Formulación deEstrategias
4.-Elaboración e Implementación del Plan
Matrices de DiagnósticoDOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE
Análisis InternoMarketing, Finanzas,Operaciones, General
Análisis ExternoPEST, Clientes,
Competencia, Mercado
IncertidumbresEscenarios
EstrategiasDiagnosticadas
Direccionamiento Estratégico (I/V)
Son postulados fundamentales que plasman los principales aspectos de
la estrategia de una empresa u organización
Generalmente son definidos durante el proceso de planificación de la
gestión estratégica
Pueden ser revisados periódicamente para adaptarse a los cambios del
entorno
Permanentes:
Pueden cambiar al cabo de 10 a 20 años
Fines, Misión y Valores
Semipermanentes
Cambian entre 5 a 10 años
Visión y Políticas
Temporales
De corto, mediano y largo plazo, son revisados anualmente
Objetivos, Metas y Estrategias
Direccionamiento Estratégico (II/V)
Fines
Objetivos permanentes de la empresa que representan su razón de ser
Fines usuales: Supervivencia o permanencia, Beneficio económico, Crecimiento, Prestigio, Bienestar de los Miembros
Misión
Define el área de actividad del negocio o institución
¿Qué es lo que haces?, ¿Porqué lo haces? y ¿Para quién lo haces?
Generalmente dentro de la Misión, se indica el Fin de la organización:
Misión de PDVSA: “Satisfacer las necesidades de energía de la sociedad, apoyándonos en la excelencia de nuestra gente y tecnologías de vanguardia, creando el máximo valor para la nación Venezolana”
Misión de Mavesa: “Servimos al consumidor con marcas líderes de consumo masivo en el continente americano, creando siempre más valor para la empresa y su gente, la comunidad y el medio ambiente”
Direccionamiento Estratégico (III/V)
Valores
Marco ético-social dentro del cual la empresa ejecuta sus acciones
Forman parte de la cultura organizacional
Valores frecuentes: Justicia, Igualdad, Integridad, Honestidad, Respeto, Lealtad, Conservación, Confianza, Seguridad, Disciplina, Eficiencia, Eficacia...
Código de Conducta: Conjunto de Valores que rige la conducta con todos los relacionados
Políticas
Reglas que delimitan el área de acción
Definen cuales son las acciones preferibles o aceptables, entre las opciones posibles, para el logro de los objetivos
Pueden derivarse de los Valores, de los Fines o de los Objetivos
Políticas,
Visión Objetivo macro hacia el cual las organizaciones orientan sus
esfuerzos Imagen-Objetivo de la institución a ser alcanzada en un tiempo dado Para definirlo deben preguntarse como desean ser dentro de 5 o 10
años
La Visión es de carácter permanente, mientras se le considere válida
Puede ser definida en forma distinta, para cada una de las unidades que conforman una organización
La Visión generalmente contiene elementos retadores y motivadores: “Mantener el liderazgo nacional y posicionarse en un lugar de
preeminencia mundial en al industria cervecera, mediante la consolidación como una organización orientada al servicio y a la competencia”
“Ser una compañía fuerte, productiva y pujante, cuya esencia radica en sus valores: el trabajo en equipo, la colaboración de su gente capaz, inspirada en la vocación de servir y satisfacer a los clientes, para quienes ofrecemos excelencia y la mejor relación costo beneficio
Direccionamiento Estratégico (IV/V)
Objetivos Situaciones a ser alcanzadas en un período de tiempo definido Son el compromiso de la organización para el logro de la Misión “Retornar a nuestra posición de líderes en el segmento de
vehículos familiares antes de fines del año 2004”
Metas: Resultados medibles a ser alcanzados en un tiempo determinado Son los valores esperados para los indicadores asociados a los
objetivos Las metas deben especificar: Cantidad, Unidad de Medida, Fecha
(tiempo de ejecución) “Elevar la capacidad de producción hasta 5,8 millones de barriles
diarios en el 2010” “Lograr un crecimiento en las ventas para el año 2003, de 25%
respecto al 2002”
Estrategias: " Lo que hacemos para alcanzar nuestro objetivo "
Tácticas: La ejecución de la estrategia
Direccionamiento Estratégico (V/V)
Estrategia y Táctica
Táctica en la Gestión Estratégica La estrategia del corto plazo
La puesta en práctica o implementación de la Estrategia
Anualización de la Estrategia
Planes Tácticos: Ligados a los planes Operacionales
Planes Operacionales deben ser modificados a consecuencia de las Tácticas ejecutadas
Para que las Estrategias sean realizables, deben poder ser ejecutadas desde el punto de vista Táctico
Estrategias Intentadas y Estrategias Emergentes Intentadas: Las Tácticas se derivan
de la Estrategia
Emergentes: Las Estrategias se derivan de la Táctica
Táctica
Táctica
Estrategia
Realizada
Estrategia
No Realizada
Objetivos
“Si no vale la pena medirlo, no vale la pena hacerlo.”
Tom Peters, “In Search of Excellence”
Todos los objetivos organizacionales deben ser:
Specific
Measurable
Achievable
Realistic
Timebound
Gerencia Estratégica de Innovación Tecnológica César Lozano 11
Plazo y Flexibilidad para ModificaciónP
lazo
Flexibilidad para ModificaciónMayor Menor
Táctica
Estrategia
Meta
Objetivo
Visión
Misión
Visión Estratégica
La estrategia es como un mapa de carreteras: es útil solamente si
uno conoce donde se encuentra y hacia donde uno quiere ir
Algunos de los mayores éxitos en la historia de la industria, fueron
la obra de hombres con excepcional visión
La Visión sirve para alinear a todos los integrantes de la
organización en una dirección específica
El logro una Visión Estratégica efectiva requiere de capacidad de
concebir oportunidades futuras y dirigir la estrategia hacia ese
futuro
La estrategia comienza con una visión estratégica que define a donde
quiere ir la empresa, como hará para llegar allí y porqué será exitosa
Tipos de Visión
Visiones Viciadas Visión de Túnel: exceso de focalización que impide darse cuenta de
oportunidades o amenazas del entorno, debido a falta de visión perimetral
Ceguera: no saber donde realmente quieren ir, porque ven las cosas en formas muy distintas dentro de la organización, o porque van hacia el futuro dejándose llevar por la inercia de lo actual
Corta de Vista: ven el futuro solo a muy corto plazo, lo cual les hace llevar a cabo más que una gestión estratégica, una gestión táctica
Alucinación: se ve el futuro en función de oportunidades que son excitantes que pueden ser simples ilusiones. Ocurre mucho en alta tecnología
Visiones Efectivas: Visión 20/20: indica capacidad para anticiparse a lo que pueda venir.
Ver suficientemente hacia adelante, incorporando un entendimiento de las oportunidades y tendencias del mercado y la tecnología
Visión Periférica: ver oportunidades para apalancar las tecnologías y capacidades existentes, dentro de nuevos mercados, así como los riesgos de tecnologías entrantes para sus productos
Visión Previsiva: ver oportunidades que otras empresas no logran ver, permitiéndole dar saltos sobre los competidores con productos que satisfarán necesidades futuras
¿Qué debe tener una Visión Estratégica?
Debe tener los siguientes atributos:
Foco: Si es demasiado amplia, podrá parecer más bien una Misión, y en consecuencia no proveer de una dirección clara a la estrategia
Claridad: Si es ambigua, corre el riesgo de que sea interpretada de forma distinta por cada uno de los miembros de la organización
Completa: ¿A donde queremos ir?, Cómo haremos para llegar allí?, Porqué seremos exitosos?
Viabilidad: Debe ser realizable. Tiene que ser posible implementarla
Debe ser revisada y modificada cada vez que sea necesario:
Necesidad de ser aclarada: Describirla en forma que sea más claramente entendida por la corporación
Necesidad de evolucionar: Para adaptarse a los cambios del entorno o de la empresa. No significa cambio abrupto
Cambio por obsolescencia: La visión debe ser cambiada cuando la misma se vuelve obsoleta
Muchas empresas que un día fueron exitosas, luego se han convertido en fracasos por no haber tenido la capacidad de cambiar su Visión
cuando esto ha sido necesario
¿Como la Visión guía a la Estrategia?
Establece un marco de trabajo para definir la estrategia: Genera iniciativas a alto nivel para la definición de nuevos productos o
la eliminación de los existentes
Permite focalizar los esfuerzos de los que son responsables de la identificación de nuevas oportunidades de negocio: Señala la dirección en la cual deben ir los distintos grupos, en busca de
oportunidades de negocio. Evita la dispersión de recursos
Permite alinear las distintas estrategias e iniciativas: La Visión es el punto de partida para la alineación estratégica. Esta
alineación es necesaria tanto para ejecutarla como para cambiarla
Sirve de guía a la estrategia tecnológica: La visión sugiere cuales son las competencias medulares que permitirán
alcanzar el éxito
Fija expectativas en cuanto a clientes, empleados e inversionistas: La visión es la mejor manera de comunicarle a estos grupos, hacia
donde va la empresa. Si estos grupos creen en la visión, la apoyarán, ya que la visión puede motivar a las personas
Contenido
1. Gerencia Estratégica
a. Generalidades
b. Direccionamiento Estratégico
c. Análisis Estratégico
d. Identificación y Formulación de Estrategias
e. Implementación de la Estrategia: Balanced ScoreCard
Proceso de Gestión Estratégica
CapacidadesMedulares
FactoresClaves del Exito
Misión, Visión y Objetivos Estratégicos
Balanced ScoreCard (BSC)Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),
Tablero de Control y Mapas Estratégicos
Identificación y Formulación de EstrategiasNiveles: Corporativo, Negocio y Funcional
Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales
1.- LineamientosEstratégicos
2.- Análisis Estratégico
3.- Identificacióny Formulación deEstrategias
4.-Elaboración e Implementación del Plan
Matrices de DiagnósticoDOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE
Análisis InternoMarketing, Finanzas,Operaciones, General
Análisis ExternoPEST, Clientes,
Competencia, Mercado
IncertidumbresEscenarios
EstrategiasDiagnosticadas