Georg Jensen - janniuddannelse.files.wordpress.com · Web viewGeorg Jensen Damask har deres kernekompetencer indenfor upstream, idet at det er deres produktion der er vigtig, for

Uge 43

Georg Jensen

Damask

Janni Nielsen

Uge 43 Salg og markedsføring Janni NielsenCampus Vejle

IndholdOpgavebeskrivelse......................................................................................................................................3

Historien bag Georg Jensen Damask..........................................................................................................3

Virksomhedens strategi..............................................................................................................................4

Værdikæde og Ide...................................................................................................................................4

Porters konkurrencestrategier...............................................................................................................5

Ansoffs vækstmatrix...............................................................................................................................6

Målgruppe..................................................................................................................................................6

Minerva modellen..................................................................................................................................6

De 7 p’er..................................................................................................................................................7

Produkt...............................................................................................................................................7

Pris......................................................................................................................................................7

Place – Beliggenhed............................................................................................................................7

Promotion – Markedsføring...............................................................................................................8

People.................................................................................................................................................9

Physical evidence (Fysisk bevis på service)........................................................................................9

Proces..................................................................................................................................................9

SWOT- analysen....................................................................................................................................10

Konklusion................................................................................................................................................11

Kilder.........................................................................................................................................................12

Bøger.....................................................................................................................................................12

Publikationer........................................................................................................................................12

Artikler fundet på internettet...............................................................................................................12

Andre besøgte internetsider................................................................................................................13

Bilag..........................................................................................................................................................14

Bilag 1 – Omverdensmodellen..............................................................................................................14

Side 1 af 22


Bilag 2 – Danmarks statistik..................................................................................................................15

2.1 Disponible indkomster................................................................................................................15

2.2 Forbrug........................................................................................................................................15

2.3 Befolkningstal.............................................................................................................................16

2.4 Mobilanvendelser.......................................................................................................................16

Bilag 3 – Skydeskivemodellen...............................................................................................................17

Bilag 4 – Porters konkurencestrategier................................................................................................17

Bilag 5 – Ansoffs vækstmatrix...............................................................................................................18

Bilag 6 – Minervamodellen...................................................................................................................18

Bilag 7 – De 7 p’er.................................................................................................................................19

Bilag 8 - SWOT- analysen......................................................................................................................21

Side 2 af 22


Georg Jensen DamaskOpgavebeskrivelseDu/i har nu besøgt Georg Jensen Damasks butik i Vejle, og hørt lidt om hvilke muligheder og

udfordringer virksomheden oplever i dag og i fremtiden.

Du skal nu beskrive virksomhedens situation som du oplever den. Herunder dine tanker om

hvad virksomheden gør godt og skidt.

Herefter skal opgaven ligge til grund for ugeopgaven, der skal afleveres torsdag eftermiddag og

fremlægges fredag.

Historien bag Georg Jensen DamaskHistorien om Georg Jensen Damask går langt tilbage i tiden, faktisk tilbage til 1500-tallet.

Virksomheden blev dog først etableret i 1756 af Andreas Jensen og hans hustru Kirsten

Christensdatter.

I 1915 blev det nødvendigt at flytte væveriet fra vævergården til større lokaler i Kolding. På

samme tid blev der også indgået de første samarbejder med arkitekter og designere. Georg Jensen

damask har indtil 1999 været familieejet af Georg Jensen slægten, men blev sidenhen solgt til en

kapitalfond. I 2004 opkøbte familien Hviid fra koldingegnen Georg Jensen damask, så den igen er

en familieejet virksomhed.

Til trods for at Georg Jensen Damask er solgt til familien Hviid, har dette ikke ændret på

virksomhedens kvalitet og klassiske designs. Disse lever videre i Georg Jensens ånd, samt bliver

designs flittigt genbrugt med nye og tidssvarende farver.

Side 3 af 22


Virksomhedens strategiHer vil jeg overfladisk analyserer og konkludere på mine undersøgelser i forhold til Georg

Jensen Damask. Her vil jeg benytte egne iagttagelser og sammenligne dem med deres beskrevne

både under virksomhedsbesøget samt af materiale jeg har fundet og benyttet.

Værdikæde og IdeFor at kunne beskrive og klarlægge virksomhedens ide, bliver man nødt til at benytte nogle af

de værktøjer vi har lært. Dette kan bl.a. være den forenklede værdikæde, skydeskivemodellen og

omverdens modellen.

Georg Jensen Damask har deres kernekompetencer indenfor upstream, idet at det er deres

produktion der er vigtig, for at virksomhedens downstream kan fungere. Hertil er det også en af

deres idéer at ”skabe demokratiske og anderledes designprodukter af høj kvalitet og skønhed”.

Selve upstreamen er en del af det at skabe, og dermed har de ramt idéen og deres målsætning.

Udover at skabe demokratiske og anderledes designprodukter af høj kvalitet og skønhed, går de

også op i at det skal fremstilles på en miljøbevidst måde. Ligeledes går de meget op i at deres

udenlandske produktioner behandler medarbejderne ordentligt og benytter ”United Nations

Guiding Principles on business and human rights” som deres guideline.

Tager vi et hurtigt kig på omverdensmodellen der er vedlagt på bilag 1, kan der konkluderes at

der er mange faktorer i spil ved Georg Jensen Damasks virksomhed. Ved politik og lovgivning er

det vigtigt at Georg Jensen Damask overholder de givne love og regler der er på det gældende

marked. Samt at de går forrest mht. til miljø og forbrug. Dette er ikke grundet deres nuværende

målgruppe, men grundet den nærliggende målgruppe de kan skaffe. Dette bliver yderligere

uddybet under afsnittet målgrupper.

Kulturen, hvilket indebærer normerne og værdierne som kunderne har, er ligeledes vigtig

grundet den store opmærksomhed der er kommet på miljøet, arbejdsvilkårene for udenlandske

arbejdere og dyrenes levevilkår, samt er det vigtigt at lede opmærksomheden over på de politiske

forbruger da det ofte er dem der lader sig påvirke af eksempelvis massemedierne der ligeledes er

et væsentlig led i makroforholdene.

Side 4 af 22


Derudover skal økonomien ligeledes ses i husholdningsperspektiv men også ses i

samfundsmæssigt øjemed. Da denne faktor er medbestemmende over hvor meget danskerne har

at gøre godt med. Set ud fra ”Familiernes disponible indkomster”, bilag 2.1 samt ”Forbrug” på

bilag 2.2, fra Danmarks statistik, kan vi konkluderer at der er en generel stigning i det disponible

beløb danskerne har til rådighed og dermed er der også flere der har råd til at købe dyrt.

Når vi analysere på demografien kan vi konkluderer at ifølge analyserne fra Danmarks statistik,

bilag 2.3, er der en stigning i befolkningen i aldersgrupperne 50-59 år og 70+ derfor kan vi

konkludere at der vil være en stigning i Georg Jensen Damasks målgruppe set over de næste 4 år.

Teknologisk set viser statistikkerne, se bilag 2.4 om ”Brug af internet på mobil”, at brugen af

internettet og mobil ligeledes er stigende og at der er en væsentlig udvikling herfor, hvilket er af

stor betydning for Georg Jensen Damask. F.eks. er Georg Jensen Damask på de sociale medier, de

reklamere på f.eks. Instagram og holder sig godt opdateret på denne udvikling.

I omverdens modellens nærmiljø finder man kunderne, disse bliver beskrevet i afsnittet

målgruppe og købsadfærd, disse er en af de vigtigste faktorer idet de ikke kan undværes i

butikkerne. Dermed er det også kunderne der skal holdes et særligt fokus på. Derudover er der

konkurrenterne, for Georg Jensen Damask er der de billige alternativer som f.eks. Jysk

sengetøjslager men også mærker som Eva Solo, Lene Bjerre og HAY der er de nærtliggende. Til

sidst er der leverandørerne, her er det vigtigt for Georg Jensen Damask at have et stærkt

samarbejde med deres leverandører, da varerne skal kunne leveres som aftalt.

Skydeskivemodellen, se bilag3, vil jeg blot hurtigt forklare, her går man indefra og ud. Hvilket vil

sige at den inderste cirkel er virksomheder med samme sortiment, kvalitet og målgruppe. For

Georg Jensen Damask er denne konkurrenceform begrænset. Men går vi så ud i næste cirkel der

behandler Samme sortiment, så begynder konkurrencen at blive bred. Konkurrencen på markedet

der skal dække det samme behov, er meget bredt det er bl.a. her Jysk sengetøjslager hører under.

Hvor i sidste og yderste ring har vi alle former for sortimenter.

Porters konkurrencestrategierDefinitionen på Georg Jensen Damasks konkurrencestrategier ifølge Porters

konkurrencestrategier, ses på bilag 4, vil være fokuseret differentieringsstrategi. Det vil sige at de

henvender sig til en smal målgruppe med et unikt produkt. Dog kan man se at de forsøger at

henvende sig til en større målgruppe ved hjælp af deres fane ”miljø og etik” på deres hjemmeside

Side 5 af 22


samt ved at være på Instagram. Jeg ser ikke dette som vellykket endnu, men

differentieringsstrategien er en oplagt mulighed.

Ansoffs vækstmatrixSom det ser ud på nuværende tidspunkt arbejder de med markedspenetrering, men forsøger at

markedsudvikle. Georg Jensen Damask har et sortiment inden for tekstiler, hvilket kun kan afviges

i en meget forsigtig grad. Dette for at beskytte det brand de har opbygget, samt for at forblive

unikke på markedet. For bredt sortiment kan gøre dem svage på markedet og give dem en

sammenligning med billigere alternativer. Ansoffs vækstmatrix kan ses på bilag 5.

MålgruppeUnder vores virksomhedsbesøg mandag d. 22/10, blev der fortalt at målgruppen typisk er

kvinder og mænd i alderen 50-60+, samt at der er en mindre målgruppe i konfirmander og

studenter. Der blev ligeledes fortalt at målgruppen typisk også er nogle der er opvokset med

designet, og at det er målgruppens generation der typisk bliver den nye målgruppe.

Herunder vil jeg komme ind på Minervamodellen, de 7 p’er samt SWOT-analysen. Herefter vil

jeg konkluderer på hvorvidt det er rette målgruppe de har valgt.

Minerva modellenMinervamodellen kan ses på bilag 6, hvor det er illustreret hvordan de ligger. Målgruppen er

beliggende i det blå og grønne segment, da det er de moderne og materialistiske der køber et

produkt som dette. Det grønne segment er også en del af målgruppen, hvilket bl.a. ses ved at

Georg Jensen Damask er så miljøbevidste som de er. Disse målgrupper er de højt uddannede,

kvalitetsbevidste og højt lønnede segmenter. Da disse segmenter går efter kendte og dyre

mærkevarer samt går mere op i at det skal være fint, hyggeligt og noget ikke alle har råd til. Hvilket

også er kaldes vebel effekten.

Derudover kan man i Minerva modellen også se at det blå og grønne segment, er den del af

befolkningen der går op i Status, forbrug, karriere og er politiske og miljøbevidste forbrugere. Det

er den veluddannede og højt lønnede del af befolkningen. Aldersmæssigt er målgruppen

gennemsnitlig 50-60+ og flest kvinder, hvilket passer godt i det grønne segment men ikke i det blå

Side 6 af 22


segment, dog vil der altid være undtagelser. De er læsere af bl.a. Finans, Dagbladet Børsen,

Jyllands-Posten, Politikken, Informationen og diverse designmagasiner.

Dette passer godt overens med medierne for de artikler der er benyttet og henvist til i denne

opgave, da det hovedsageligt er fra Finans.

De 7 p’erJeg har valgt at tage udgangspunkt i de 7 p’er, da jeg mener det giver et større billede af

virksomheden i sin helhed. Jeg har på bilag 7 min tabel, hvor jeg i punktform har beskrevet hvad

jeg tænker, ser og har undersøgt.

ProduktProdukterne er tekstiler, vævet og i dyre råmaterialer. Herunder duge, sengetøj, håndklæder,

viskestykker m.v. Det er samme sortiment i alle butikker og den samme service og garanti der

tilbydes. Der kan dog være forskel på sortimentet i Georg Jensen Damasks egne butikker og deres

samarbejdspartnere som Bahne, Magasin etc.

PrisPrisen er i den høje ende. Her er der tale om en luksusvare, der er tydelig udvist af kvalitet og

dyre råvare. Butikkernes indretning er stilren og meget sparsommelig design, hvilket også giver en

udstråling af luksus og kvalitet. Som eksempel er der ét viskestykke samt én karklud for 149,- kr.,

hvor en dug vævet med egyptisk bomuld koster ca. 1500 kr. og en dug vævet med indisk bomuld

koster ca. 700 kr. Dette er blot eksempler på deres priser, og til sammenligning kan man købe 3

viskestykker i jysk sengetøjslager for ca. 35 kr.

De yder ligeledes rabatter gennem klubmedlemsskab, dette kan man tilmelde sig på deres

hjemmeside eller i deres butikker. Georg Jensen Damask laver ligeledes tilbud i butikker eller i

deres webshops, dette for længere eller kortere perioder. Eller arrangere lagersalg, dette kan

f.eks. være for at få plads til ny kollektion, i forsøg på at skaffe nye kunder eller bare for komme af

med gamle kollektioner og designs.

Place – BeliggenhedButikken i Vejle ligger i midten af gågaden, og med en central beliggenhed blandt andre

mærkevare butikker. På Georg Jensen Damasks hjemmeside kan man se beliggenheden af deres 9

Side 7 af 22


butikker, hvor man hurtigt får et indblik i at butikkerne altid har beliggenhed i centrum af de større

byer. Den eneste undtagelse er beliggenheden i Kolding, hvor de ligger i udkanten af Kolding Syd.

Ydermere har de indgået samarbejde med Bahne, Magasin, Illums bolighus i 4 lande etc. Ud

over disse samarbejdspartnere har de ligeledes websalg i 70 lande og distribution i 13. De deltager

i designmesser, hvor man se, røre og købe deres produkter.

Georg Jensen benytter sig af den direkte distributions ved deres fysiske butikker, men samtidig

benytter de en indirekte distribution. Dette er for eksempel med et samarbejde med K. Hansen

transport, hvor de både køber lagerhotel plads og transport hos dem.

Promotion – MarkedsføringHer ses et eksempel på en af Georg Jensen Damasks

reklamer for håndklæder, den er blevet publiceret i

boligmagasinet sammen med en længere beskrivelse.

Dette er et godt valg, også grundet deres målgruppe. –

Dette bliver uddybet senere.

Selve markedsføringen for Georg Jensen Damask skal

være velovervejet og i rette medier, da det er en mærkevare med en begrænset målgruppe. Som

man kan se på reklamen har de benyttet den meget enkle og stilrene opsætning, hvor der ikke er

forstyrrende elementer inkluderet. Det er en mørke grå baggrund med hvidt badekar og hvide

håndklæder med sorte striber, der hurtigt kommer i fokus grundet den store kontrast.

Tager vi så et kig på en lidt anden reklame de har benyttet, ser vi igen billeder med enkel og

stilrent design og stor kontrast i

farverne. Reklamerne er med

billeder og en separat tekst, hvilket

medvirker til opfattelsen af kvalitet

og moderne.

Side 8 af 22


Et kendetegn ved Georg Jensen Damasks reklamer er at der ikke er priser på billederne, men at

prisen bliver skrevet sammen med en beskrivelse af produktet.

PeopleMedarbejderne i Georg Jensen Damask er grundigt produktoptrænet, hvor de får en større

viden om deres produkter og koncernen. Samtidig deler de ansatte og virksomheden den samme

passion for godt håndværk og høj kvalitet. Det giver et indtryk af stor faglig ekspertise og kvalitet.

Spørger man medarbejdere om vaskeanvisninger af produkterne, så guider de dig – ligesom man

kan finde det på deres hjemmeside. Dette er en service man sjældent støder ind i og ser ved andre

produkter.

Physical evidence (Fysisk bevis på service)Som jeg lige var inde på ved medarbejderne er der et service niveau man sjældent ser,

serviceniveauet udstråler høj kvalitet og luksus. Georg Jensen Damask har på deres hjemmeside

en guide på hvordan deres produkter skal vaskes, plejes eller bleges. De har medlemmer hvor til

dem de yder en ekstra service i former for forskellige events. I Georg Jensen Damasks koncern kan

man få udleveret i brochure, denne er lavet i et tykt grønt genbrugs papomslag med guldkant og

guldprint. Siderne i denne er valgt i et tykt og kvalitetsbevidst materiale. Hvilket bekræfter denne

holdning af godt håndarbejde og høj kvalitet.

ProcesI selve processen ligger der f.eks. muligheden for at bestille via webshoppen samt er der

mulighed for levering. I tilfælde af at der skulle opstå behov for hjælp i denne proces er der øverst

på hjemmesiden informationer om mailadresse og telefonnummer og nederst på siden er der

mulighed for at kunne finde nærmeste butik, og deres informationer. Som en ekstra ydelse i

denne proces ligger der ligeledes en vaskevejledning samt en vejledning til pletfjerning på deres

hjemmeside. Dette vil sige at forudsætningen for en god proces er der, hvilket også er en

nødvendighed for at kunne bevarer opfattelsen om den høje kvalitet.

Side 9 af 22


SWOT- analysenSom vi kan se på SWOT-analysen, bilag 8, så ligger de fleste punkter i stærke sider, dette giver

et billede af en virksomhed der er yderst bevidste om deres valg og virksomhedsstyring. Dette

bekræfter også mine tidligere analyser og vurderinger i at der her er tale om en virksomhed, der

selv har kontrollen over hvordan de udadtil viser sig frem.

Vi starter med at se på den interne side, dvs. det virksomheden selv har en indflydelse på.

Nogle af de vigtigste styrker de har er det unikke produkt, deres yderst veluddannede sælgere,

deres servicegrad samt deres regnskab der viser så stort overskud at der her er økonomi til at

styrke de svage sider. Af svage sider kan der nævnes den smalle målgruppe, der hurtigt kan

udvides ved at appellere mere til det grønne segment, samt den noget mindre kendskabsgrad og

omsætningen internationalt i forhold til det nationale marked. Ligeledes er det en svag side at de

på hjemmesiden skiver at deres vare kan ombyttes i deres 9-10 fysiske butikker, når de har så

mange samarbejdspartnere der forhandler deres produkter.

På den eksterne side, har vi mulighederne og truslerne. Af muligheder kan der nævnes den

højkonjunktur vi er i, samt det stigende antal ældre som er deres målgruppe. Den teknologiske

udvikling er også en mulighed for dem, her kan de bl.a. synliggøre sig mere på de sociale medier,

gøre deres hjemmeside mere mobilvenlig m.v. Hvor som trusler er der mange konkurrenter der

forsøger sig på markedet som Eva Solo og HAY, ligeledes bliver det mere moderne at købe

genbrug.

Medierne er sat på som både en mulighed og trussel, da det kommer an på hvordan artiklerne

bliver udformet. Det kan gøre dem godt i forhold til positiv omtale med hensyn til at være ledere

på markedet inden for miljø og lige arbejdsvilkår. Hvor det til gengæld kan blive en trussel hvis en

af deres samarbejdspartnere eller leverandører ikke lever op til hvad Georg Jensen Damask skriver

på deres hjemmeside at de går ind for.

Side 10 af 22


KonklusionMin konklusion ud fra de lærte teorier og vores virksomhedsbesøg er at den nuværende

markedsføringsstrategi samt måden de agere på, er stærk på nuværende tidspunkt. Dog kan

korthuset hurtigt styrte sammen, da de er så udbredte på det internationale marked men med så

lille en kendskabsgrad.

Derudover er det en virksomhed der gerne vil forblive et kendt brand og tilhører betegnelsen

luksusvare. Georg Jensen Damask har som så mange andre på markedet også private labels, men

det unikke ved Georg Jensen Damask skal de kæmpe for at fastholde. For at omsætningen ikke

bliver faldende skal de blive bedre til at markedsfører sig internationalt, det skal gerne hede 80-20

på det internationale marked før end man taler om direkte succes ved markedsføringen.

De er dog yderst dygtige i deres danske markedsføring, og formår at henvende sig til den rette

målgruppe i det blå segment. De kunne dog blive endnu bedre til at rette henvendelse i det grønne

segment, ved at markedsfører sig mere inden for miljø og etik. Dette er noget de gør en ære ud af

at informere om på deres hjemmeside, men det kommer ikke igennem ved de reklamer jeg har

fundet på en simpel google søgning.

Ville de have flere unge i deres målgruppe skal de gøre mere ud af den sociale markedsføring,

samt målrette reklamer mere efter dem. - Benyt de unges kanaler, sprog og kultur, gør det ”in” at

købe luksus.

Alt i alt ser jeg en succesfuld virksomhed, der formår at øge omsætningen ved at blive i deres

niche. Men samtidig ser jeg en sårbar virksomhed, der konstant skal være på forkant med deres

situation.

Side 11 af 22


KilderBøgerFog, Søren: Teori og metode 2, Forlaget 94, 2017, 6. udgave, 1. oplag

PublikationerHjemmeside: Navn, Numre og Erhvarv

Navn: Årsrapport 2017/18

https://skoda.emu.dk/skoda-cgi/nnmarkedsdata/Content/View/Profile.aspx?

from=search&p=0&id=100312287

Besøgt d. 23.10.2018

Artikler fundet på internettetLimkilde, Anja ”Design: Få et sjældent kig ind i Georg Jensen Damasks arkiver” – Fyens.dk; d.

18.01.2018; Besøgt d. 22.10.2018

https://www.fyens.dk/livsstil/Design-Faa-et-sjaeldent-kig-ind-i-Georg-Jensen-Damasks-

arkiver/artikel/3222761

Jensen, Signe From ”Alle gode gange 13: Historisk dansk designvirksomhed leverer

rekordregnskab” – Finans.dk; d. 11.12.2017; Besøgt d. 24.10.2018

https://finans.dk/erhverv/ECE10101061/alle-gode-gange-13-historisk-dansk-designvirksomhed-

leverer-rekordregnskab/?ctxref=ext

Side 12 af 22

https://finans.dk/erhverv/ECE10101061/alle-gode-gange-13-historisk-dansk-designvirksomhed-leverer-rekordregnskab/?ctxref=ext

https://finans.dk/erhverv/ECE10101061/alle-gode-gange-13-historisk-dansk-designvirksomhed-leverer-rekordregnskab/?ctxref=ext

https://www.fyens.dk/livsstil/Design-Faa-et-sjaeldent-kig-ind-i-Georg-Jensen-Damasks-arkiver/artikel/3222761

https://www.fyens.dk/livsstil/Design-Faa-et-sjaeldent-kig-ind-i-Georg-Jensen-Damasks-arkiver/artikel/3222761

https://skoda.emu.dk/skoda-cgi/nnmarkedsdata/Content/View/Profile.aspx?from=search&p=0&id=100312287

https://skoda.emu.dk/skoda-cgi/nnmarkedsdata/Content/View/Profile.aspx?from=search&p=0&id=100312287


Andre besøgte internetsiderGeorg Jensen Damasks egen hjemmeside; Besøgt d. 22.10.2018

https://www.damask.dk/om-georg-jensen-damask.aspx

Regnskab fundet på www.proff.dk; Besøgt d. 22.10.2018

https://www.proff.dk/firma/georg-jensen-damask-as/vejle/tekstiler-og-tilbeh%C3%B8r/

GUUE0DI07R0/

Hjemmeside: K. Hansen Transport; Nyheder; 2015; Besøgt d. 24.10.2018

http://kht.dk/nyheder/2015/ny-distributions-og-lagerhotelkunde-hos-k-hansen-transport-as/

Side 13 af 22

http://kht.dk/nyheder/2015/ny-distributions-og-lagerhotelkunde-hos-k-hansen-transport-as/

https://www.proff.dk/firma/georg-jensen-damask-as/vejle/tekstiler-og-tilbeh%C3%B8r/GUUE0DI07R0/

https://www.proff.dk/firma/georg-jensen-damask-as/vejle/tekstiler-og-tilbeh%C3%B8r/GUUE0DI07R0/

https://www.damask.dk/om-georg-jensen-damask.aspx


BilagBilag 1 – OmverdensmodellenHer har jeg valgt at vedhæfte et billede af omverdenen, fundet på Google. Dette er for at

illustrere de parameter der skal undersøges samt hvor de tilhører.

Side 14 af 22


Bilag 2 – Danmarks statistik2.1 Disponible indkomster

2.2 Forbrug

Side 15 af 22


2.3 Befolkningstal

2.4 Mobilanvendelser

Side 16 af 22


Bilag 3 – SkydeskivemodellenHer ses den oprindelige skydeskive model, hvori man starter i midten og går ud ad.

Bilag 4 – Porters konkurencestrategier

Side 17 af 22


Bilag 5 – Ansoffs vækstmatrix

Bilag 6 – Minervamodellen

Side 18 af 22


Bilag 7 – De 7 p’erDe 7 p’er

Produkt - Samme sortiment i alle butikker

- Den samme service og garanti

Pris - Høje priser

- Forskellige tilbud der er for kortere eller længere

perioder.

- Rabatter igennem medlemskab til Georg Jensen

Damask

Place - De er beliggende i 9 danske byer

- Samarbejder med Bahne, magasin, Illums bolighus

m.fl.

- Illums Bolighus (DK, NO, SE, DE)

- Magasin du Nord (DK)

- De Bijenkopf (NL)

- Brdr. Petersen (NO)

- Royaldesign.se (SE)

- Trendyliving.dk (DK)

- Donum (BE)

- Distribution i 13 lande

- Websalg i 70 lande

- Designmesser

Promotion - Her har de deres online markedsføring på Damask.dk

- De har deres personlige salg i de fysiske butikker

- Samt har de deres reklamer i forskellige

boligmagasiner

- Designmesser

People (medarbejdere) - Grundig produkttræning af medarbejdere

- Samme passion for godt håndværk og høj kvalitet

- Stor viden om produkterne og koncernen

Physical evidence (Fysisk bevis - Hjemmeside – med mange former for service

Side 19 af 22


på service) - Brochurer som en bog med grøn papomslag og

guldkant. Siderne er i meget tykt kvalitetspapir.

- Samt fører de medlemskort til Georg Jensen Damask,

der både giver kunderne rabatter og medlemsfordele

- Muligheden for at få indgraveret navne i

håndklæder.

Proces - Muligheden for at bestille på webshop

- Mulighed for levering

- Hjemmeside med mange nyttige informationer

Side 20 af 22


Bilag 8 - SWOT- analysenIntern

S – Styrker W - Svagheder

- Unikt produkt

- Kvalitet

- Veluddannede sælgere

- Stor viden

- Miljøbevidsthed

- Stor kendskabsgrad

- Kundeklub

- Webshop

- Stor servicegrad

- Yderst tilfredsstillende regnskab

- Høje priser

- Smal målgruppe

- Smalt sortiment

- Mindre kendskabsgrad og

omsætning internationalt end nationalt

- Få fysiske butikker ved

ombytning af varer

- Manglende markedsføring

internationalt

Ekstern

O – Muligheder T- Trusler

- Højkonjunktur

- Stigende antal i målgruppen

- Teknologisk udvikling

- Medierne

- Flere går ind for genbrug

- Medierne

- Flere konkurrenter på markedet

Side 21 af 22

Documents

Georg Jensen - janniuddannelse.files.wordpress.com · Web viewGeorg Jensen Damask har deres kernekompetencer indenfor upstream, idet at det er deres produktion der er vigtig, for