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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
GEOMARKETINGEIN ERFOLGSFAKTOR IM OFFLINE-UND ONLINE-HANDEL.
Zukunftsforum Handel – 27.09.2016
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
HIER KOMMEN SIE HER!
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
Prokurist bei der Mediaagentur prospega GmbH aus Bad Kissingen
Geschäftsführer der Werbeagentur Pulsis Media GmbH (Bad Kissingen), Geschäftsführer der Wochenzeitung Coburg GmbH und der AVP am Wochenende GmbH (Kronach)
Dozent an Dualen Hochschule Mannheim zum Thema Informationssysteme in der Wirtschaftsförderung sowie Dozent Social Media Manager/in (IHK) - RSG Bad Kissingen
Gründer und Moderator des XING Geomarketingforums mit mehr als 2.100 Mitgliedern
Seit den 90er Jahren im Bereich Geomarketing – von GIS, über Webservices, Marketingdatenbanken und Analysen – tätig. Fokus auf Einsatz von geostrategischen Planungen im Media Management, im Handelsmarketing und in der Logistikoptimierung.
DIPL. GEOGR. SEBASTIAN MITTER, MBA
LEIDENSCHAFT FÜR GEOMARKETING PROFIL REFERENT
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
RELEVANZ VON GEOINFORMATION?Presseauschnitte 2012 – 2016
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ERSTAUNLICHES AUF DIE KARTE GEBRACHTExemplarische räumliche Auswertung von Daten
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
FUSSBALLDEUTSCHLAND UNTER DER LUPEExemplarische räumliche Auswertung von Daten
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
FLUGLÄRM WEN BETRIFFT ES?Exemplarische räumliche Auswertung von Daten
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
DEM VERBRECHEN AUF DER SPUR: WILL MAN HIER WOHNEN?Exemplarische räumliche Auswertung von Daten
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
GEOMARKETING IM MARKETING-MIX
Wo?
Was?Produkt
Raum
Wer?Kommunikation
(Promotion)
Wieviel?Preis
Wie?Distribution
(Place)
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
Um was geht es eigentlich?
GEODATEN meint die Gesamtheit aller räumlich
determinierten Daten. Dazu gehören im Speziellen die Geobasisdaten oder
Geometriedaten, welche Lage und Form geographischer Objekte und Sachverhalte
beschreiben, und die Sachdaten oder Attributdaten, welche die näheren
Eigenschaften der Objekte und Sachverhalte charakterisieren. Geobasisdaten und
Sachdaten werden in einem GIS mit Hilfe eines sogenannten Geoschlüssels (der Geo-ID)
miteinander verknüpft.
DEFINITION GEOMARKETING
GEOMARKETING ist laut SCHÜSSLER “die Planung, Koordination und Kontrolle kundenorientierter Marktaktivitäten mittels GI-Systeme; somit werden Methoden angewendet, welche den Raumbezug der untersuchten Daten herstellen, analysieren und darstellen können.” (SCHÜSSLER, 1997)
Geo-ID
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
GEOMARKETING RELEVANZ FÜR DEN HANDEL
Räumliche Steuerungvon Multichannel
Media- und Werbeplanung
Big DataStandort- und Expansionsanalysen
(B2C, B2B)
Wettbewerbs-beobachtung /
Controlling
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ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarktfilialen in Würzburg - Erklärungsansatz zur Umsatzdifferenz beider Filialen
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - IST-Analyse der regionalen Umsätze im aktuellen Werbegebiet
?VG Veits-höchheim
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - Ursachenanalyse bei der Problemfiliale: Fahrzeit I
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - Ursachenanalyse bei der Problemfiliale: Fahrzeit II
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - Ursachenanalyse bei der Problemfiliale: baumarktspez. Kaufkraft
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - Ursachenanalyse: Vergleich des Einzugsgebiets I
93.967 Haushalte ereichen in
15 min diesen Standort
130.373 Haushalte ereichen in
15 min diesen Standort
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - Ursachenanalyse: Vergleich des Einzugsgebiets I
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76.27 Mio €Kaufkraft für
Baumarktprodukte
126,28 Mio €Kaufkraft für
Baumarktprodukte
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
ANALYSE PRAXISBEISPIELStandortwahl Baumarkfiliale - Wie geht der Handel weiter vor in der Analyse
z. B. Werbebudget Verkaufsflächen Kundenzahlen & -struktur Umsatzzahlen Erfahrungswerte bei Einzugsgebieten
je nach Standortlage
z. B. Straßennetz für Erreichbarkeitsanalysen Wettbewerb im Zielgebiet Zielgruppendaten Branchen- und Produktpotenziale
UNTERNEHMENSINTERNE DATEN EXTERNE DATEN01 02
Ort
ZIEL: MÖGLICHST
VOLLSTÄNDIGESABBILD DER
GEGEBENHEITENVOR ORT
MARKT- UND GEODATEN FÜR EINE UMFASSENDE STANDORTANALYSE
ACHTUNG: RICHTIGES MAß ZW. ANALYSETIEFE UND KOSTENEFFIZIENZ FINDEN!
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
eCommerceOnline-Handel auf dem Vormarsch
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
• Laut aktuellen Studien (z.B. KPMG, EHI Retail) weiterhin Zunahme von Multichannel-Konzepten.
• Herausforderung besteht für Handelsunternehmen darin, Online- und stationären Handel sinnvoll aufeinander abzustimmen.
• Die meisten Retailer sehen v.a. Nachholbedarf bei der (räumlichen) Auswertung von sowohl Online- als auch Offline-Kundendaten und der logischen Verknüpfung dieser beiden „Welten“.
• Der Einsatz von Geomarketinglösungen in Kombination mit Marktdaten hilft auf vielfältige Weise bei der Standortplanung und bei Marketingstrategien.
MULTICHANNEL-HANDEL & GEOMARKETING
74%WOLLENSTATIONÄRONLINE UND MOBILEINKAUFEN
71%
IST DIE ONLINE-ANZEIGEVON FILIAL-BESTÄNDEN WICHTIG
50%
MÖCHTEN CLICK & CONNECTNUTZEN
22%BIETEN EIN NAHTLOSESOMNI-CHANNEL-EINKAUFS-ERLEBNIS
12%DER HÄNDLERSCHÄTZENIHRE KANALINTE-GRATIONALS GUT EIN
30%ANALYSIE-REN UND VERSTEHENDASKUNDEN-VERHALTEN
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KONSUMENTEN SIND BEREIT RETAILER SEHEN HANDLUNGSBEDARF
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
Quick-CheckWo hilft Ihnen Geomarketing:
• Wo erziele ich hohen Umsatz im Online-Handel? Wo im stationären Handel? Schöpfe ich meine Potenziale aus?
• Wo gibt es auffällig viele Retouren im Online-Handel und woher kommen die meisten Anfragen?
• In welchen Gebieten wird häufig nach meinem Angebot gesucht?
• Für welche Filialen prüfen Kunden die Verfügbarkeit welcher Waren online?
• Welchem Verbrauchertyp lassen sich meine Onlinekäufer primär zuordnen?
• In welchen Filialen werden Multichannel-Services wie stark genutzt?
MULTICHANNEL-HANDEL & GEOMARKETING
Online-Retouren
Click & Collect
Instore-Retouren Filialen
Wenig Online-Anfragen
Viele Online-Anfragen
Sehr viele Online-Anfragen
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
NÄCHSTE SCHRITTE BEI IHRER PLANUNGStarterkit Geomarketing
Strukturiert Daten kontinuierlich sammeln
unternehmensinterne Daten | Opt-in/Opt-out01
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Analyse der Daten
Kombination externer mit interner Daten > Zielgruppen verifizieren und lokalisieren
03Übersetzung in touch-points und Strategien
Angebotsdifferenzierung nach Zielgruppen, Ansprache optimieren nach Kundenherkunft und Typ, zielgruppenspezifische Services entwickeln und zielgruppenspezifische Channels priorisieren und integrieren
GIS-Lösungen – zum Beispiel:
(http://www.geekwire.com/2016/microsoft-updates-office-apps-with-excel-maps-powerpoint-quickstarter-and-tap-for-word-and-outlook/)
Datenanbieter – zum Beispiel:
MAPS
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
EXKURS: (GEO-)TARGETING AUF FACEBOOK
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
EXKURS: MOBILE MARKETING MOBALO
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Zukunftsforum Handel | 27.09.2016 | Sebastian Mitter
SEBASTIAN MITTER
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prospega GmbH Erhardstraße 24 97688 Bad Kissingen
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