Upload
jorge-d-marques
View
38
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Para quem se interessa em aprender sobre a temática da Geografia mercadológica.
Citation preview
Geomarketing para além da técnica.
Como agregar valor às decisões?
José Augusto Sapienza Ramos
Professor e coordenador acadêmico do Sistema Labgis/UERJ
Porque é bacana! Porque é colorido! Porque é fácil!
Prometido pelos setores de marketing!
Nós no dia a dia...
O Geomarketing é indispensável! #sqn
Então como as empresas faziam antes desse tal de Geomarketing existir?
Turing catapultou o processamento de dados...
Alan Turing disse sobre as vantagens do computador: (1) A velocidade da máquina não é mais limitada pela velocidade do homem que a opera. (2) O elemento de falibilidade humana é eliminado, embora seja substituída pela falibilidade mecânica. (3) Processos muito mais complicados podem ser realizados do que poderia ser tratável pelo trabalho humano.
ROI Risco
Investimento
Expandir Otimizar
Concorrência Mercado CRM
Plano de Negócios
Cobertura
Público Alvo
Essência: tomada de decisão
A ação da decisão acontece no espaço… .
Munido de melhores informações, a decisão é mais consciente
.
A comunicação pelo dado geográfico é útil? Sim!
Exemplo: onde estão os clientes da minha loja...
45% dos clientes estão no bairro A, 32% no bairro B e 23% no bairro C...
A visualização geográfica destaca características dos dados
não bem perceptíveis em outras formas de visualização…
Ou seja, novos conhecimentos
podem ser apropriados
Geovisualização “fora da caixa”
Exemplos de geovisualização:
http://nisatapps.prio.org/armsglobe/
http://www.ticketbis.com/en/fans-on-the-move
http://maps.esri.com/rc/radial/index.html
Porém o poder é muito mais do que só visualizar!
Análise Espacial: gerar informações geográficas que não estão evidentes – o espaço geográfico é posto na gênese do
processo...
Modelagem Conceitual + Modelagem Computacional do processo a ser estudado
“O conhecimento de como o mundo funciona é mais útil do que
o conhecimento de como ele parece, porque pode ser usado para fazer previsões”
(livro Ciência e Sist. de Info. Geog. – P. Longley et al.)
Outra definição para Análise Espacial
“A ênfase da análise espacial é mensurar propriedades e relacionamentos, levando em conta a localização espacial do
fenômeno de estudo de forma explícita. Ou seja, a idéia central é incorporar o espaço à análise que se deseja fazer.”
(livro Análise Espacial de Dados Geoográficos – S. Druck et al.)
Primeira Lei da Geografia de Waldo Tobler (1979)
“Everything is related to everything else, but near things are more related than distant things”
Checklist
Estatística
Redes Neurais
Modelos Gravitacionais
Modelos Interativos Competitivos
Análise Multicritério
Estatística Espacial
Árvore de Decisão Análise de Cluster
Então é necessário o Marketing Espacial!
É necessária uma discussão conceitual e interdisciplinar entre Marketing e Geografia – nem sempre convergente! Geomarketing: Coleção de técnicas para manipulação de dados geográficos no apoio a estratégias e marketing de decisão. Marketing Espacial: área interdisciplinar entre Marketing e abordagens conceituais sobre o espaço geográfico.
Para ficar em apenas um exemplo: Modelo Gravitacional de Huff
Onde: Pij é a probabilidade do consumidor na posição i optar pelo comércio na posição j. Tij é o tempo de acessibilidade do ponto i a j. Sj é o tamanho da área do comércio em metros quadrados. β é um parâmetro empírico que determina o efeito da distância na decisão do consumidor.
Modelo Gravitacional de Huff
Consumidor na posição i
Cada loja de possibilidade na sua posição j.
Qual a probabilidade % do consumidor em i escolher
a loja em j?
O que você precisa para tomadar decisões com apoio do Geomarketing?
Dados
Ferramentas Objetivo Método
Se fala muito!
Se fala pouco...
Para que serve o Geomarketing?
Dar insumos especiais à tomada de decisão pela geovisualização e análise
espacial, podendo aplicar conceitos interdisciplinares do Marketing Espacial
Mas precisamos de insumos!
Ferramentas + Dados
Porém precisamos também de perguntas e caminhos para as respostas!
“Você não pode exigir a resposta certa se fizer a
pergunta errada” (filme Oldboy)
Muitas aplicações em potencial!
Hoje o Geomarketing é aplicado em: • Perfil e Comportamento do Consumidor; • Localização de pontos de vendas e serviços; • Planejamento de Marketing.
Mas há inúmeras outras frentes em potencial, ou seja, pouco exploradas.
E para finalizar...
“O crescimento do SIG tem sido um fenômeno de marketing de uma amplitude e profundidade surpreendente e que vai continuar por vários anos. Claramente, os SIGs vão se integrar em nossas vidas cotidianas de tal forma que em breve não será possível imaginar como trabalhávamos antes” – Graham Clarke, professor em Geografia, 1997.
OBRIGADO! PERGUNTAS??
José Augusto Sapienza Ramos Professor e coordenador acadêmico do Sistema Labgis/UERJ
www.labgis.uerj.br