Gente. - sanatoriocontratacion.gov.co

Noviembre de 2010

Informe de Rendición de Cuentas:

Una Audiencia Pública para la Gente.

Sanatorio de Contratación E.S.E

Vigencia 2010

JESÚS ALFONSO SUAREZ

MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL SANATORIO DE CONTRATACIÓN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

NIT 890.205.3352

INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2010

2 Calle 3 No. 272, Contratación Santander

Telefax: (097) 7 171261, Conmutador (097) 7 171246 7171168 – 7171171 [email protected] www.sanatoriocontratacion.gov.co

TABLA DE CONTENIDO

Pagina No.

1. GESTIÓN DEL PROGRAMA LEPRA 4

2. GESTIÓN PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN SALUD 11

3. GESTIÓN PROGRAMA DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN 15

4. GESTIÓN DE TALENTO HUMANO 23

5. GESTIÓN DE SALUD OCUPACIONAL 28

6. GESTIÓN AMBIENTAL 32

7. GESTIÓN DE LA CALIDAD 38

8. GESTIÓN DE CONTROL INTERNO 45

9. GESTIÓN DE ATENCIÓN AL USUARIO 48

10. GOBIERNO EN LÍNEA 56

11. GESTIÓN CONTABLE 59

12. GESTIÓN CONTRACTUAL 62

13. GESTIÓN PRESUPUESTAL 69

14. PROYECTO DE PRESUPUESTO 2011 82

15. PLANES Y PROGRAMAS 2011 91


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EL SANATORIO DE CONTRATACIÓN, EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO, tiene como Principios rectores, la eficiencia, la calidad, la ética, el compromiso social, el talento humano y el trabajo en equipo para el cumplimiento de sus objetivos.

Objetivo Principal La prestación del servicio de salud a cargo del ESTADO, a los enfermos de Hansen y sus convivientes, con carácter de Servicio Público e igualmente prestar el servicio de Salud a toda la Comunidad, y como parte de la Seguridad Social bajo el Régimen Jurídico de las EMPRESAS SOCIALES DEL ESTADO con jurisdicción en todo el Territorio Nacional en razón a su carácter de Entidad Pública Nacional

Misión Prestar servicios de búsqueda, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación e investigación en la enfermedad de Lepra y servicios de salud de primer nivel, con calidad y compromiso social, para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios, contribuyendo al mejoramiento de su calidad de vida.

Visión Consolidarse en el 2011 como una Empresa Social del Estado líder a nivel nacional en el manejo integral e investigativo de la enfermedad de Lepra y en la prestación de servicios de salud de primer nivel en su área de influencia.

La Audiencia Pública para rendición de cuentas, tiene su base legal en el artículo 32 del Capítulo Octavo de la Ley 489 de 1998, sobre “Democratización y Control Social a la gestión pública”, en cumplimiento de este mandato el Sanatorio de Contratación presenta el informe de gestión de la vigencia 2010 con corte a 30 de septiembre para efectos de la rendición de cuentas.


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1. GESTIÓN PROGRAMA LEPRA

El presente informe expone la información correspondiente al avance y cumplimiento de actividades definidas en el Plan de Acción 2010 y es presentado en el orden de ideas y actividades diseñadas en el Plan:

1. PROGRAMA DE ATENCION MEDICO ASISTENCIAL ESPECIALIZADA EN HANSEN

El Programa de Atención médica asistencial a través de consulta especializada para los enfermos de Hansen se encuentra proyectado para la presente vigencia en las siguientes fechas y especialidades así:

• MEDICINA INTERNA: Noviembre 12 y 13 de 2010. • ORTOPEDIA: Noviembre 19 y 20 de 2010. • GINECOLOGÍA: Diciembre 3 y 4 de 2010. • PEDIATRÍA: Diciembre 10 y 11 de 2010 • OFTALMOLOGÍA / FOS: Diciembre 17 y 18 de 2010.

La atención a consulta especializada para los enfermos de Hansen ha sido atendida desde el Programa a través de la gestión y programación de remisiones al segundo nivel dando garantía de servicio de ambulancia y enfermera auxiliar según el caso para el respectivo traslado.

1. ATENCION Y VALORACIÓN POR NUTRICIONISTA. El Sanatorio de Contratación dio garantía en la atención del servicio a través de Nutricionista a para los pacientes de Hansen, a través de la profesional: CLAUDIA CAICEDO actividad en la cual se desarrollaron las siguientes actividades: *Actividad de Capacitación en Alimentación Saludable * Elaboración de minutas acordes a los diagnósticos de los pacientes.

2. PROGRAMA DE ATENCION MEDICO ASISTENCIAL PRIMER NIVEL EN HANSEN.

Atención Consulta Externa: En conformidad al reporte dado por el Departamento de Estadística se establece que el servicio de consulta externa mensual prestado a los pacientes Hansen basado, en el producto programado por trimestre un total de 730 consultas. Es importante detallar que la institución adelantó actividades de identificación y sensibilización de población multiconsultante, lo cual ha implicado la reducción de las consultas en algunos servicios.


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El resume del servicio se encuentra definido de la siguiente manera:

TRIMESTRE CONSULTA EXTERNA % DE EJEC PRIMER TRIMESTRE 492 67%

SEGUNDO TRIMESTRE 486 66% TERCER TRIMESTRE 634 87%

TOTAL…. 1612 73%

Atención consulta de urgencias: La atención de Servicios de Urgencias mensualmente se encuentra distribuida de la siguiente manera: Producto Programado: 78 consultas

TRIMESTRE CONSULTA URGENCIAS % DE EJEC PRIMER TRIMESTRE 48 45% SEGUNDO TRIMESTRE 39 50% TERCER TRIMESTRE 30 38%

TOTAL…. 117 44%

Atención Servicios de Hospitalización: El servicio de hospitalización, fue ofrecido con oportunidad a los usuarios encontrándose como estadística:

TRIMESTRE CONSULTA HOSPITALIZACIÓN % DE EJEC PRIMER TRIMESTRE 48 106% SEGUNDO TRIMESTRE 47 78% TERCER TRIMESTRE 46 101.% TOTAL…… 141 95%

Atención Servicios de Odontología: La atención de Servicios de odontología mensualmente se distribuida de la siguiente manera:

Producto Programado: 75 Consultas.

TRIMESTRE CONSULTA ODONTOL.

% DE EJEC

PRIMER TRIMESTRE 49 65 % SEGUNDO TRIMESTRE 24 23% TERCER TRIMESTRE 56 75% TOTAL: 129 54%


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Atención Laboratorio Clínico: el producto programado para laboratorios por trimestre corresponde 735 consultas, conforme a los servicios prestados encontramos un producto mensual efectivo así:

TRIMESTRE Laboratorios. % DE CUMPLIMIENTO

PRIMER TRIMESTRE 731 99% SEGUNDO TRIMESTRE 639 87% TERCER TRIMESTRE 856 116% TOTAL TRIMESTRE 2226 100.6%

Atención Fisioterapia: el producto programado de atención por este servicio trimestralmente corresponde a 1175 sesiones conforme a los servicios prestados encontramos un producto mensual efectivo así:

MES NEBULIZA CIONES/ PACIENTES

TERAPIA RESPIRATOR IA/No DE PACIENTES

TERAPIA FÍSICA/No DE PACIENTES

ACONDICI ONAMIEN TO/ FÍSICO

PREVENCIÓN DE DISCAPACIDA D

% DE CUMPLI MIENTO

PRIMER TRIMESTRE

254/24 3/0 277/31 272 255 90%

SEGUNDO TRIMESTRE

121/23 40/4 393/38 135 170 122%

TERCER TRIMESTRE

109/10 17/4 471 506 542 131%

114% Servicios de Ambulancias: la prestación del servicio de ambulancia a los pacientes Hansen para el traslado a los niveles II y III de atención ha cumplido en un 100% con el producto programado teniendo en cuenta que se ha dado cumplimiento al cronograma de remisiones a II Y III establecido.

La oficina del Programa Lepra viene cumpliendo con la Coordinación de Remisiones La cual comprende:

• Trámite de la Cita • Orientación al pacienteInformación general. • Coordinación del servicio de transporte ante Gerencia y Recursos Físicos.

REMISIONES EFECTUADAS. Las remisiones a consulta especializada han sido orientadas hacia los servicios de: MEDICINA INTERNA


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ORTOPEDIA, PSIQUIATRÍA, CIRUGÍA, ONCOLOGÍA Y OFTALMOLOGÍA y DERMATOLOGÍA.

MES Pacientes trasladados/pacientes remitidos.

ENERO 4/4 FEBRERO 0/0 MARZO 1/1 ABRIL 1/1 MAYO 6/6 JUNIO 9/9 JULIO 13/13 AGOSTO 2/2 SEPTIEMBRE 6/6 OCTUBRE 3/3 TOTAL REMISIONES 54/55

Supervisión a Pacientes en Tratamiento Activo: La supervisión a pacientes en tratamiento Activo conforme al producto Programado se encuentra en un 100% el cual se garantiza con la aplicabilidad de las siguientes estrategias:

• REGISTRO DE SUMINISTRO DE TRATAMIENTO SUPERVISADO A PACIENTES INSCRITOS EN PROGRAMA LEPRA.

• REGISTRO DE TOMA DE BLÍSTER SUPERVISADO EN FICHA INDIVIDUAL DE TRATAMIENTO.

Asesoría y suministro de material para auto curación:

El programa Lepra ha dado cumplimiento a la asesoría y entrega de material de auto curación al 100% de los pacientes inscritos. De acuerdo al reporte de entrega mensual del material de auto curación encontramos la siguiente cobertura:

MES Cobertura ENERO 35 FEBRERO 36 MARZO 36 ABRIL 33 MAYO 37 JUNIO 35 JULIO 34


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AGOSTO 33 SEPTIEMBRE 27 OCTUBRE 27

3. PROGRAMA DE REHABILITACIÓN A ENFERMOS DE HANSEN:

El programa de Rehabilitación Física a enfermos de Hansen a través del suministro de ayudas técnicas está sujeto a la disposición presupuestal de la Asociación Alemana _DAHW como entidad subsidiante del 50% del costo de estos elementos. El programa como tal ha venido cumpliendo con el respectivo diagnóstico y gestión ante esta entidad para adquisición de ayudas técnicas que alivien y apoyen la discapacidad a los pacientes de Hansen que lo requieren y aceptan el sistema de subsidio. La gestión realizada ha permitido que un número de Treinta y Cinco (35) hayan recibido elementos como sillas de ruedas, muletas, bastones, cojines antiescaras, prótesis de miembros inferiores, elementos que han permitido mejorar la calidad de vida de los pacientes.

De la misma manera el programa se acogió a programas de orden Departamental dirigidos a población discapacitada y a través de los cuales fue posible adquirir algunos elementos como silla de ruedas y colchonetas antiescaras.

De acuerdo al registro de solicitudes y respuesta a las mismas obtenemos:

TRIMESTRE No de solicitudes realizadas/No de solicitudes gestionadas

Solicitudes aprobadas.

ASOCIACIÓN ALEMANA

22/22 22

CONSORCIO PROSPERAR

13/13 13

TOTAL 35/35 35

4. PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DE LA ENFERMEDAD DE HANSEN:

El programa Lepra ha dado cumplimiento a la ejecución de actividades de promoción y prevención a través de contacto directo con las comunidades y población escolar proyectada beneficiando tanto a niños jóvenes y adultos realizando búsquedas Activas comunitarias e institucionales a nivel urbano y Rural.


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Se ha dado a través del cumplimiento del Plan de Intervenciones Colectivas 2010 y ejecución de actividades propias del programa al desarrollo de las siguientes estrategias: *BÚSQUEDAS ACTIVAS EN SINTOMÁTICOS DE PIEL (Hansen): 9 *BÚSQUEDAS INSTITUCIONALES SOBRE LA ENFERMEDAD DE HANSEN: Mensualmente el programa dispuso de agenda para atender población consultante asegurando a todos respectiva consulta. *CHARLAS EDUCATIVAS SOBRE LEPRA: 8 charlas orientas a: Personal de Salud de la E.S.E., población en General, pacientes de Hansen y Convivientes. *CAPACITACIÓN SOBRE LA ENFERMEDAD DE HANSEN AL PERSONAL DE SALUD DE LOS MUNICIPIO DE VÉLEZ, SAN GIL, BUCARAMANGA Y MÁLAGA.

El desarrollo de las anteriores actividades permitió identificar cuatro (4) casos nuevos en Hansen.

5. PROGRAMA DE REHABILITACIÓN SOCIAL Y LABORAL A ENFERMOS DE HANSEN:

Las actividades de rehabilitación social y laboral dirigida a los enfermos de Hansen ejecutadas a la fecha conforme al plan de Acción 2010, se encuentran en ejecución a través de CAPACITACIÓN DE ELABORACIÓN DE ARTESANÍAS EN GUADUA, actividad ejecutada bajo la asesoría y apoyo del Servicio Nacional de Aprendizaje Sena y la Asociación Alemana.

La presente actividad fue gestionada por el Sanatorio de Contratación y Programa Lepra a fin de ofrecer a los pacientes nuevas oportunidades laborales y estrategias para generar en los pacientes un nuevo concepto de la discapacidad.

Actualmente integran el grupo de trabajo un total de 20 pacientes de Hansen los cuales adelantan alternamente la teoría y la práctica en el tema de elaboración de artesanías en Guadua, con una intensidad horaria de 8 horas diarias. La capacitación está programada para en una intensidad horaria de 200 horas.

6. PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN EN LA ENFERMEDAD DE HANSEN.

El Sanatorio de Contracción, a través del Programa Lepra se encuentra adelantando un Proyecto de Investigación centrado en el MANEJO DE ULCERAS CRÓNICAS Y NEUROPATICAS EVALUANDO LA


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EFECTIVIDAD DEL USO DE LA TERRAMICINA COMO MEDICAMENTO TÓPICO ALTERNO A LA EJECUCIÓN DE PROTOCOLO INSTITUCIONAL. Al respecto el avance del proyecto se encuentra en la fase de elaboración de anteproyecto.

7. PROGRAMA DE ATENCION EN SERVICIO DE ALBERGUE:

Atención de Enfermos de lepra en los albergues: en referencia al Indicador correspondiente al No de enfermos albergados /No de Solicitudes de albergue recibidas, el programa lepra a través del comité interdisciplinario ha dado ingreso al 100% de las solicitudes, obteniendo así el producto programado en el Pan de Acción/2010

Durante el periodo comprendido del primer al tercer trimestre /2010 ha dado garantía de servicio de albergue a todo paciente solicitante del mismo obteniendo un registro de permanencia mensual así:

MES ALBERGADOS ENERO 79 FEBRERO 79 MARZO 87 ABRIL 83 MAYO 83 JUNIO 72 JULIO 76 AGOSTO 77 SEPTIEMBRE 78 OCTUBRE 77


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2. GESTIÓN ÁREA ASISTENCIAL DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN EN SALUD

1. GENERALIDADES

El siguiente informe de gestión contiene las actividades ejecutadas por las diferentes unidades que conforman el área asistencial del primer nivel de atención, así como una breve descripción de los programas y planes que se están ejecutando al igual que las metas alcanzadas.

2. SERVICIOS ASISTENCIALES

El área comprende todos los servicios asistenciales en salud, los cuales constituyen el área misional de la institución.

Estos servicios son:

1. Servicios asistenciales institucionales. 2. Servicios asistenciales especializados, el cual está en proceso de

habilitación. 3. Plan Nacional de Salud Pública. 4. Servicios Extramurales.

2.1. SERVICIOS ASISTENCIALES INSTITUCIONALES:

Son los servicios propios de la institución los cuales se ofrecen de manera permanente y corresponden a:

Servicios médicos de urgencias, consulta externa, observación, y hospitalización. Servicios de enfermería. Servicios de laboratorio clínico. Servicios de rayos x. Servicio de vacunación. Servicios de fisioterapia. Servicios de transporte asistencial básico (ambulancia). Servicio de odontología.

El producto de estos servicios estimados en número de actividades se referencia a continuación.


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2.1.1 Actividades ejecutadas por los servicios médicos asistenciales a corte de septiembre 30/2010.

SERVICIOS Nº PERSONAS

PROGRAMADAS PLAN DE ACIONA

Nº PERSONAS ATENDIDAS

Consulta externa 11.000 4.591

Consulta urgencias 1850. 1.555

Hospitalización 240 466

Partos 20 08

TOTAL 13.110 6.620

2.1.2 Actividades ejecutadas servicio de odontología corte de septiembre 30/2010.

SERVICIO Nº PACIENTES PROGRAMADOS

Nº PACIENTES ATENDIDOS

Nº ACTIVIDADES REALIZADAS

Odontología 4.100 3.122 5.085

2.1.3 Actividades ejecutadas servicio de laboratorio clínico a corte de septiembre 30/2010.

SERVICIO Nº PERSONAS PROGRAMADAS

Nº PERSONAS ATENDIDAS

Nº EXÁMENES REALIZADOS

Exámenes laboratorio 10.000 3.659 10.830

2.1.4 Actividades ejecutadas servicio de citología a corte de septiembre 30/2010.

SERVICIO Nº ACTIVIDADES

Citologías 412.

2.1.5. Actividades ejecutadas servicio de rayos x a corte de septiembre 30/2010.


Rayos x 606 placas


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2.1.6. Actividades ejecutadas servicio de fisioterapia y terapia respiratoria a corte de septiembre 30/2010.

SERVICIO Nº PERSONAS ATENDIDAS

Nº ACTIVIDADES REALIZADAS

Terapia física 295. 2.130

Terapia respiratoria 24 130

Nebulizaciones 55 357

TOTAL 374 2617

2.1.7. Actividades ejecutadas servicio de transporte ambulancias a corte de septiembre 30/2010

SERVICIO Nº TRASLADOS EN AMBULANCIA

Transporte en ambulancia 375

2.1.8 Actividades ejecutadas otros servicios a corte de septiembre 30/2010.


Electrocardiogramas 200

Ecografías 00

2. 2. SERVICIOS ASISTENCIALES ESPECIALIZADOS

El Sanatorio de Contratación E.S.E con la finalidad de prestar el servicio de consulta médica especializada gestionó ante la Secretaria de Salud de Santander la habilitación de estos servicios en las siguientes especialidades:

MEDICINA INTERNA PEDIATRIA GINECOLOGIA ORTOPEDIA


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3. PLAN DE ATENCIÓN BÁSICA.

Es un conjunto de actividades, intervenciones y procedimientos, de promoción de la salud, prevención de la enfermedad, vigilancia en salud pública y control de factores de riesgo dirigidos a la colectividad.

Componentes contratados y realizados en la comunidad de Contratación.

Plan ampliado de inmunizaciones. Vigilancia en salud pública. Educación sexual y reproductiva. Tuberculosis y lepra.

Educación a la comunidad: Charlas radiales, folletos educativos, conferencias presenciales dirigidas a toda la comunidad. Todo relacionado con la promoción del cuidado de la salud.

Participación de la Comunidad: Comités de vigilancia en salud pública municipales e institucionales. Evaluación de la incidencia, presencia y prevalencia de eventos o enfermedades que puedan afectar la comunidad, con sus respectivas estrategias de solución.

4. SERVICIOS EXTRAMURALES.

4.1. BRIGADA CORREGIMIENTO DE SAN PABLO.

Se realizo brigada al corregimiento de San Pablo días 5, 7 y 8 de Mayo de 2010.

PACIENTES ATENDIDOS EXÁMENES MEDICAMENTOS

152 101 305


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3. PROGRAMAS DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

Durante el período de Enero al 31 de Octubre se ejecutaron las siguientes actividades en cada uno de los programas de Promoción y Prevención:

PROGRAMA AMPLIADO DE INMUNIZACIÓN P.A.I

• Ejecución durante el periodo de enero a 31 de octubre se ejecuto 1 CENSO de vacunación en menores de 5 años obteniendo en el área urbana 173 niños, en el área rural 38

• Se realizo 6 monitoreo de vacunación, casa a casa en área rural y urbana, se tomo muestra de 60 menores consecutivos en edades de 7 meses a 23 meses con tercera dosis de PENTAVALENTE Y POLIO cuya reporte arrojo el 100% de cumplimiento de esquema de vacunación.

• Se realizo 3 jornadas de Vacunación en marzo junio y septiembre de 2010, con biológicos de sarampión, Rubeola, influenza AH1N1, estacional

• El movimiento de biológicos aplicados en el trascurso de enero a octubre son 1361 dosis aplicadas. Distribuidas de la siguiente manera:

o BCG: 17, POLIO: 208, PENTAVALENTE: 114, DPT: 91, HEPATITIS B: 12, ROTAVIRUS: 74, TRIPLE VIRAL: 92, SR: 62, SARAMPIÓN 422, FIEBRE AMARILLA: 41, TTD: 84, INFLUENZA: 87.

o Se realiza un plan de acción anual y un seguimiento mensual de las actividades.

• Las coberturas de vacunación por biológico de acuerdo a la población reportada por el DANE 2005, para menor de 1 año 90 niños, se alcanzaron coberturas de POLIO: 42%, PENTAVALENTE: 42%, BCG: 32.2%, y población de 1 año 87 TV: 42.5% FA: 42.2%. En cuanto a la población real del municipio el cumplimiento es del 100% vale la pena aclarar que la población DANE se encuentra por encima de lo real.

• Se realizan 3 Búsquedas Activas comunitarias en todas las veredas del Municipio y corregimiento de San Pablo e Institucional (BAC Y BAI) de Enfermedades Inmunoprevenibles, los cuales no se evidenciaron casos positivos de enfermedades.


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• Se implementaron estrategias mensuales de Información, Educación y Comunicación a la comunidad mediante los avisos radiales de la emisora Municipal “la voz de la Fe”

• Se fortalece el Comité P.A.I Municipal, mediante capacitaciones continuas

• Se fortalece la oportunidad de la atención en la prestación del servicio a toda la población en general

• Se realizaron 11 talleres al personal asistencial y Administrativo de la E.S.E, E.P.S y Secretaría de Salud Municipal en lineamientos P.A.I, acuerdos 335 /2006 y 366/2007, jornadas nacionales.

• Se instalo un refrigerador donado por el ministerio de la Protección social manteniendo la conservación de red de frio.

• Se compro y se instalo el aire acondicionado por COMPES 123, para la conservación de la Red de frio

• Se adquieren los 10 pedidos mensuales de vacunación.

PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO

El Programa de Crecimiento y Desarrollo se ejecutó de forma continua y sin interrupción, mejorando la oportunidad en la prestación de este servicio y siguiendo los lineamientos de la Resolución 412/2000.

se establece trimestralmente controles de Crecimiento y Desarrollo, por médico y enfermería, en el primer trimestre: 123 controles, segundo trimestre 236 controles, tercer trimestre: 280 controles, es decir un total a la fecha a cumplir es de 563 controles y a 31 de Octubre se realizaron 639 controles

Se identifico en los controles de crecimiento y Desarrollo menores de 10 años 68 menores con alteraciones NUTRICIONALES, 19 casos de caries, se evidencia una marcado retraso en la motricidad fina, gruesa, lenguaje.

A continuación se presentan las estrategias utilizadas.

• Se realiza un cronograma o plan de acción para la ejecución de las actividades de Promoción y Prevención.

• Se visita casa a casa y se realiza demanda inducida a su vez se ha seleccionado un equipo de auxiliares de 2 personas quienes son


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padrinos del programa, apoyando la búsqueda activa de los inasistentes, y realizando visita domiciliaria para la intervención de riesgo al interior de la familia.

• Se realizaron 3 jornadas de crecimiento y Desarrollo de enfermería en las sedes de las escuelas urbana y rural.

• Se le brinda Educación a los padres y madres de los niños y niñas desde la consulta externa; mediante los Programas de Familias en Acción y Desayunos infantiles en la importancia de la asistencia oportuna a los controles de crecimiento y desarrollo por médico y enfermería

• Se aplicaron estrategias de incluir y realizar controles de crecimiento y desarrollo al partir del primer mes de vida

• El corregimiento de San Pablo realiza controles periódicos cada tres meses siguiendo la normatividad para la ejecución de esta actividad

• Se implementaron estrategias mensuales de Información, Educación y Comunicación a la comunidad mediante los avisos radiales de la emisora Municipal “la voz de la Fe”

• Se establece la oportunidad en la atención de este servicio mediante la libre escogencia del día para su control.

PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA EN LAS ALTERACIONES DEL JOVEN

La población objeto se encuentra de los 10 a 29 años de edad, entendiéndose que durante este transcurso el joven pasa por unas etapas de pre púber, juvenil y adolescencia.

Se realizo jornadas en el colegio Instituto técnico Industrial, a los adolescentes de 11 a 20 años de edad, a través de consulta médica con corte 31 de Octubre son 285 controles


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• Se realiza Captación mediante las 4 campañas educativas de Promoción de detección del joven y a si mismo se les ordenó la toma del examen de Hemoglobina a las adolescentes de 1113 años del Colegio Instituto Técnico Industrial (I.T.I.S) del Municipio de Contratación

• Se realizaron valoraciones a todos los jóvenes población objeto del Colegio y escuela Municipal incluyéndoles en ellas los factores de riesgo, valoración nutricional y recomendaciones generales.

• Se realiza captación oportuna a todos los jóvenes que ingresan a la pre consulta.

PROGRAMA DE DETECCIÓN TEMPRANA EN LAS ALTERACIONES DEL ADULTO

Las personas que se encuentran en este programa están en márgenes de edad entendiéndose estas en edades que comprenden a partir de los 45 años y con una periodicidad de cada 5 años es decir 45,50,55,60,65,70,75,80 años,

Se realiza a través de atención personalizada la valoración por medico, previa cita programada mensual, manteniendo la oportunidad diaria de atención

• Captación en la pre consulta a la población en el margen de edad según lineamientos de la Resolución 412/2000

• Se realizo una jornada de Salud Sana en el polideportivo generando vinculación de pacientes nuevos al programa.

• Se realiza motivación a las personas de 50, 55, 60, 65, 75, 85 de todos los regímenes a que continúen en los controles del programa del Adulto que ofrece la E.S.E Sanatorio de Contratación.

• Se le realiza control del adulto a los pacientes albergados en ese grupo de edad.


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• Se realiza captación al programa y toma de laboratorios en la brigada realizada en Sn Pablo.

• Se realizaron tamizajes de Riesgo cardiovascular en este grupo poblacional.

• Se genera demanda inducida a través de visitas domiciliaria casa a casa

• Población atendida en el periodo de enero a 31 de marzo es de 166 consultas

DETECCIÓN TEMPRANA DE ALTERACIONES DEL EMBARAZO

La población objeto se encuentran todas las madres gestantes pobres no aseguradas, contributivas o subsidiadas del Municipio.

El porcentaje de cumplimiento fue del 100 % en la atención, suministros de multivitamínicos y laboratorios a este grupo poblacional basados en la normatividad Resolución 412/2000

Las estrategias realizadas para apoyar al cumplimiento de esta actividad fueron las siguientes:

• Se implementa la captación de mujer en embarazo desde la solicitud de la cita. Se prioriza la gestante inmediatamente se inscribe al programa solicitando Paraclínicos del primer trimestre.

• Se asigna cita priorizada para su control prenatal. • Se implemento institucionalmente los miércoles de promoción y

prevención fijando cita programada para controles médicos, y para enfermería todos los días.

• Se realiza seguimiento mediante la búsquedas activas a todas las madres gestantes del área rural, urbana y Corregimiento de San Pablo

• Se realizan mensualmente controles prenatales por enfermería en el Corregimiento de San Pablo y remisión de los mismos según el riesgo presentado

• Se implemento el CURSO PSICOPROFILACTICO mensual donde se realizan actividades recreativas, charlas educativas a todas las madres gestantes que se encuentran inscritas en el programa de control prenatal.


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• Se realizaron búsquedas activas de Gestantes en el área urbana, rural y corregimiento de San Pablo y a si mismo sensibilización a la población objeto que no asisten oportunamente a los controles prenatales y a la toma de Laboratorios en la institución

• Se realizaron remisión y seguimiento a las gestantes a la toma de todos los laboratorios, consejería de VIH, consulta odontológica, Nutricional y Ginecobstetrica con el fin de brindarle una atención integral y cumplir los lineamientos de la Resolución 412/2000

Se utilizan estrategias como avisos radiales, llamadas telefónicas, y visitas domiciliarias

El porcentaje de cumplimiento total en la ejecución de estas actividades corresponden a un 43 mujeres atendidas en el trascurso del año de las cuales 9 han tenido partos institucionales, 3 partos domiciliarios en el corregimiento de San Pablo, 20 usuarias activas en el control prenatal,

DETECCIÓN DE ALTERACIONES DE PLANIFICACIÓN FAMILIAR

Estas actividades van encaminadas a la población en especial mujeres en edad fértil siguiendo los lineamientos y criterios de elegibilidad de la Resolución 412/2000

Las consultas de planificación familiar se atendieron 382 consultas

Las estrategias utilizadas para el cumplimiento de las mismas fueron las siguientes:

• Se realizan asesorías y consejerías de planificación familiar a todos los hombres y mujeres en edad fértil, desde la consulta externa

• Se le brinda información, educación a todos los jóvenes del colegio Municipal acerca de los métodos de anticonceptivos existentes mediante charlas educativas colectivas e individualizadas

• Se aumenta la demanda Inducida mediante la oportunidad diaria en el servicio y en las consultas de control de Planificación Familiar a todas las mujeres en edad fértil

• Se realizaron 3 charlas educativas a los jóvenes del colegio ITIS acerca de los métodos de planificación existentes, teniendo en cuenta los criterios de elegibilidad para su uso.


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• Se realizaron 3 charlas educativas a los jóvenes del colegio ITIS acerca de Infecciones de Transmisión Sexual

• Se proporcionaron oportunamente los métodos anticonceptivos a todas las mujeres inscritas en el programa.

DETECCIÓN TEMPRANA DE ALTERACIONES DE C.A DE CÉRVIX

Estas actividades van encaminadas a la población en especial mujeres en edad fértil siguiendo los lineamientos y criterios de elegibilidad de la Resolución 412/2000

Durante el periodo de enero a octubre se tomaron 577 muestras de las cuales 9 con alteraciones ASCUS

• Se intensifica la toma de citologías mediante la captación de usuarias en la pre consulta nuevas o que no se hayan realizado citologías para ser incluidas en el programa cervico uterina de la institución

• Se realizan remisión por medio de la consulta médica y de Enfermería al programa de C.A de Cérvix para la toma de la citología a todas las mujeres que asistan a la misma.

• Se realiza búsqueda activa comunitaria y seguimiento de mujeres mediante el censo P.A.I para la toma de citología cervico uterina

• Se brindaron 6 charlas educativas de la importancia de la toma de citología cervicouterina a todas las mujeres que asisten a consulta médica a la E.S.E Sanatorio de Contratación

• Se realizaron búsqueda activa y registro de todas las mujeres con resultados de citología anormal o que requiera tratamiento médico con participación de la agente en salud de Solsalud

• Se realizan llamadas telefónicas y visitas domiciliarias para entrega de resultados priorizando el reporte alterado

• Se implementaron estrategias de Información, Educación y Comunicación a la comunidad mediante los avisos radiales de la Emisora Municipal " la Voz de la Fé"


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• Se realizaron campañas de búsqueda casa casa de usuarias con el fin de ser incluidas al programa cervicouterino.

• Se realizo jornada de toma de citología

PROGRAMA RIESGO CARDIO VASCULAR O ENFERMEDADES CRÓNICAS

Los pacientes inscritos por el programa Riesgo Cardio Vascular se ha implementado como estrategia la atención personalizada a través de la consulta mensual sea con medico o por enfermería.

La población objeto que se encuentra vinculada a este programa son pacientes que se están controlando su patología de base como Hipertensión Arterial, diabetes Mellitus, dislipidemias, entre otros

Los pacientes que presentan una discapacidad física el cual les impida asistir a la consulta del programa, la entidad garantiza la visita domiciliaria del personal de salud para su atención y seguimiento al control del examen físico, laboratorios, medicamentos suministrados e intervención de los factores de riesgo.

Las consultas realizadas en el transcurso de enero a octubre son de 1270 pacientes de los cuales han recibido los servicios acordes a la normatividad vigente

Los pacientes que se encuentran en el ancianato están siendo valorados mensualmente por el personal de salud a través de consultas médicas y de enfermerías.


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4. GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

En la actual vigencia la gestión de Talento Humano, se enfoco en la retroalimentación sobre tareas cotidianas de los funcionarios actualizando conocimientos, mejorando habilidades y actitudes, creando cultura en sus servidores de alcanzar las metas de la Entidad.

El Programa Institucional de capacitación, el programa de Inducción y Re inducción y el de Bienestar Social e Incentivos, combinados entre sí, pretenden formar en sus servidores competencias laborales, que además de mejorar su desempeño laboral mejoren su autoestima y su calidad de vida.

1. PROGRAMA INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN.

Se ratifica que la Capacitación es un proceso educativo, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos.

En este informe se exponen los diferentes temas manejados en la actual vigencia. Igualmente las capacitaciones realizadas por contingencia con el fin de cubrir una necesidad específica del área de trabajo.

TEMA

PARTICIPANTES POR NIVEL

DURACIÓN

HORAS

INDICADOR

Direct. Asesor Profes Tecni Asist Admitovs Trab.Ofic. TOTAL # Asisten

# Invit

%

MECÁNICA CORPORAL 1 1 7 6 23 23 25 86 2 85 117

73%

ÉTICA Y VALORES 0 0 0 4 29 18 0 51 20 51 72

71%

NUEVAS TÉCNICAS EN MANEJO DE ULCERAS 1 0 2 1 21 0 0 25 2

25 30 83%

2. REINDUCCION

Retroalimenta y actualiza al trabajador a mejorar sus conocimientos y habilidades en temas relacionados con áreas de su competencia.

Este Programa permite explotar la experticia de algunos funcionarios de la Planta de Personal de la Entidad, Obteniendo como beneficio un ahorro económico para la Empresa y a su vez un crecimiento personal en el funcionario que dicta la capacitación.


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TEMA PARTICIPANTES POR NIVEL

DURACIÓN

HORAS

INDICADOR


# Invit

%

ESTERILIZACIÓN 0 0 0 0 27 0 0 27 2 27 27 100%

TRANSFERENCIA DOCUMENTAL E INVENTARIOS 0 0 1 5 2 23 1 32 1 32 36 89%

INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN 1 1 5 6 39 25 32 109 2 109 117 93%

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL 1 1 3 3 15 17 0 40 3 40 46 87%

METODOLOGÍA Y ACCIONES PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE MEJORA

0 0 0 0 22 0 0 22 1.5 22 34 65%

SENSIBILIZACIÓN SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD 0 0 0 0 22 0 0 2 1.5 22 34 65%

PROCESOS DE FACTURACIÓN 0 0 0 0 23 0 0 23 1.5 23 33 70%

NORMATIVIDAD TÉCNICA P.A.I ACUERDOS 335 Y 366

0 0 0 0 28 0 0 42 2 28 42 67%

MANEJO DE EQUIPOS BIOMÉDICOS 1 19 20 2 20 33 61%

RESOLUCIÓN 412 PROGRAMA DEL JOVEN 0 1 9 6 26 23 20 85 2 85 117

73%

RESOLUCIÓN 412 CRECIMIENTO Y DESARROLLO 0 0 4 2 25 8 13 52 2 52 73

71%

RESOLUCIÓN 412 PLANIFICACIÓN FAMILIAR 0 0 4 2 25 8 13 52 1 52 90

58%

ESTERILIZACIÓN PRUEBA BIOLÓGICA 0 0 1 25 0 0 0 26 2 26 33 79%

RES. 412 AGUDEZA VISUAL Y ALT. ADULTO MAYOR 0 0 1 0 27 1 0 29 1 29 35

83%

RESOLUCIÓN 412 CONTROL PRENATAL 0 0 1 0 18 0 0 19 1 19 34 56%

SOCIALIZACIÓN PROTOCOLO DE ESTERILIZACIÓN 1 0 1 3 19 0 14 38 1 38 75 51%

TALLER SOBRE INTERPONER RECURSO DE REPOSICIÓN EVALUACIÓN DESEMPEÑO LABORAL

1 1 4 3 24 17 0 50 3 50 58 86%

EVENTOS ADVERSOS ENF. EN SALUD PUBLICA 0 0 4 0 27 0 0 31 2 31 37 84%

PREVENCIÓN ALCOHOLISMO FARMACODEPENDENCIA Y HABITOS ALIMENTICIOS

0 0 3 3 21 12 13 52 2 52 120

43%

ASEPSIA Y ANTISEPSIA 16 16 1 16 34 47%

TOMA DE MUESTRAS 13 13 1 13 34 38%

SENSIBILIZACIÓN NUEVA METODOLOGÍA FORMULACIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN

1 1 5 3 0 4 0 14 1 14 17 82%

MANEJO RESIDUOS HOSPITALARIOS 1 1 1 15 0 3 21 1


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3. INDUCCIÓN

Proporcionar al nuevo empleado a vivir su proceso de socialización y de integración a la cultura organizacional de la Entidad

Como responsables de este proceso se encuentra la oficina de Talento Humano, el Coordinador de Salud Ocupacional, oficina de calidad, Recursos Físicos y el Jefe Inmediato.

ACTIVIDAD PARTICIPANTES POR NIVEL

Direct. Asesor Profes Tecni Asist Admitovs Trab.Ofic. TOTAL

Bienvenida, charla sobre generalidades de la Institución, normas de Bioseguridad Uso y cuidado de elementos y equipos de trabajo y protección, prestaciones sociales y seguridad social, ubicación en sitio de trabajo entrega material escrito de inducción

1 1 5 1 0 1 12 21

4. PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL

Conjunto de factores que una persona necesita para gozar de buena calidad de vida de la persona, enfocados a favorecer unas condiciones para el Desarrollo Integral del Funcionario y el de su familia. Igualmente tiene como propósito elevar sus niveles de satisfacción, eficiencia y eficacia personal, grupal y organizacional.

ACTIVIDADES REALIZADAS PARTICIPANTES POR NIVEL

DURACIÓN

HORAS

INDICADOR


# Invit

%

CAMINATA ECOLÓGICA 39 PARTICIPANTES

AEROBICS SE REALIZARON 2 VECES A LA SEMANA HASTA EL MES DE AGOSTO

ACTIVIDAD DE INTEGRACIÓN CON TODOS LOS EMPLEADOS 1 1 10 6 30 26 33 107

tarde

107 117 91%

ACTIVIDAD LÚDICA PROGRAMA VACACIONAL HIJOS DE EMPLEADOS. TALLER SOBRE VALORES 40 FAMILIARES

ACTIVIDAD LÚDICA DE INTEGRACIÓN CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS Y DÍA AMOR Y AMISTAD

1 1 11 6 31 27 33 110

tarde

110 121 91%

Es de resaltar que Talento Humano conto con el apoyo incondicional de los diferentes comités creados en la Entidad.


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5. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

Proceso técnico a través del cual, los jefes inmediatos en forma integral, valoran el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad.

El Sanatorio de Contratación E.S.E., adopto e implemento los instrumentos evaluativos, emanados por la Comisión Nacional del Servicio Civil para la actual vigencia.

Talento Humano, socializo, entregó formatos y normas vigentes a los funcionarios inscritos en carrera administrativa.

6. PROGRAMAS PARA LA VIGENCIA 2011.

En el presente informe se da a conocer los programas para la vigencia 2010, elaborados en base a un conjunto de acciones realizadas que determinaron las necesidades prioritarias de la Entidad:

7. PROGRAMA CAPACITACIÓN.

TEMA OBJETIVO

ATENCION AL CLIENTE Asegurar la Prestación de los Servicios de salud con calidad, eficiencia y oportunidad

CONTRATACION ESTATAL Garantizar el desarrollo de la gestión orientando a los funcionarios involucrados en el proceso para la realización de contratos

IMPLEMENTACIÓN DE COSTOS Concientizar a todo el personal en la racionalización de los recursos., educándolos para que se pida y utilice únicamente lo que se necesita

ELABORACIÓN DE PROYECTOS Suministrar a los funcionarios las herramientas, conocimientos y directrices a seguir en la elaboración de un proyecto

8. PROGRAMA DE REINDUCCIÓN.

ACTIVIDADES OBJETIVO

CONOCIMIENTO AL 100% DE LOS PROCESOS DE CADA ÁREA.

Retroalimentar y actualizar conocimientos y habilidades a los trabajadores en temas relacionados

con áreas de su competencia

FACTURACIÓN RETROALIMENTACIÓN RES. 412/10

CAPACITACIÓN SOBRE ARCHIVÍSTICA

INTERNET Y EXCEL


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9. PROGRAMA BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS.

ACTIVIDAD OBJETIVO

CELEBRACIÓN DE FECHAS ESPECIALES INTEGRACIÓN DÍA DEL AMOR Y AMISTAD DÍA DE INTEGRACIÓN FAMILIAR

Brindar espacios de integración y reconocimiento al funcionario

CAMINATA ECOLÓGICA Brindar esparcimiento y contribuir a mejorar el clima organizacional

VACACIONES RECREATIVAS HIJOS DE EMPLEADOS Permitir la interacción de los niños con el ambiente laboral de sus padres

TALLERES DE PREPARACIÓN AL RETIRO LABORAL PROYECTO DE VIDA

Facilitar el proceso del retiro laboral del servidor, brindándole opciones que le permitan asumir de

manera positiva un cambio de vida

MINI CAMPEONATOS INTERNOS Brindar esparcimiento y contribuir a mejorar el clima organizacional

INTEGRACIÓN CON EL SANATORIO DE AGUA DE DIOS Desarrollo de las inteligencias personales y generación de procesos para desplegar el

potencial humano

CAMPAMENTO UN FIN DE SEMANA Propiciar integración del núcleo familiar

CAMPAÑA DE REFORESTACIÓN SEDE SOCIAL Facilitar el proceso del retiro laboral del servidor, brindándole opciones que le permitan asumir de

manera positiva un cambio de vida CELEBRACIÓN DE FECHAS ESPECIALES INTEGRACIÓN DÍA DEL AMOR Y AMISTAD INTEGRACIÓN FAMILIAR

Brindar espacios de integración y reconocimiento al funcionario

TARDE LIBRE POR EL DÍA DEL CUMPLEAÑOS Brindar esparcimiento y contribuir a mejorar el clima organizacional

RECONOCIMIENTO EN HOJA DE VIDA Y CARTELERA AL MEJOR EMPLEADO

Brindar esparcimiento y contribuir a mejorar el clima organizacional

10. BENEFICIOS OBTENIDOS:

• Se da cumplimiento a disposiciones emanadas del Gobierno Nacional en medidas que ofrecen un tratamiento preferencial a su recurso humano con calidad.

• Contribuye al crecimiento humano, al mejoramiento del clima laboral y de los niveles de productividad y prestación de los servicios a la comunidad, siendo coherente con la misión Institucional y generando mejor ambiente laboral.

• Haciendo participes a los funcionarios en la implementación de planes, programas y proyectos, de tal manera que se combinen los fines de desarrollo de la Entidad con los fines de desarrollo personal.

• Asumiendo nuevos retos a los cambios organizacionales.


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5. GESTIÓN SALUD OCUPACIONAL

La salud de población trabajadora es uno de los componentes fundamentales del desarrollo de un país y a su refleja el estado de progreso de una sociedad; visto así, un individuo sano se constituye en el factor más importante de los procesos productivos.

El trabajo tiene una función constructora de la individualidad y se relaciona estrechamente con la salud dado que las condiciones laborales predominantes en un lugar de trabajo afectaran, modificando el estado de salud del individuo; de tal manera que trabajando se puede perder la salud, circunstancia que conlleva a la perdida de la capacidad de trabajar y por tanto repercute también en el desarrollo socioeconómico de un país.

Lo anterior se evidencia en la situación de la persona , ya que la enfermedad , el accidente y las secuelas e incapacidades que generan , inciden en los procesos de producción y sobre el bienestar de la familia , la sociedad y el país.

Las circunstancias mencionadas justifican la existencia de un PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL al interior del SANATORIO DE CONTRATACIÓN, que oriente, ejecute y evalué las acciones encaminadas a asegurar el bienestar integral de todos sus empleados.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Proveer de seguridad, protección y atención a los Empleados en el desempeño de su trabajo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Planear, organizar y desarrollar eventos de instrucción y capacitación que sirvan de elementos de formación integral en el trabajo y fomente la participación activa de los trabajadores en general.

• Prevenir todo daño para la salud de los trabajadores, derivado de las condiciones de trabajo.

• Proteger a los trabajadores contra los riesgos relacionados con agentes eléctricos, físicos, biológicos, ergonómicos, otros factores de seguridad y psicosociales.


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• Eliminar y controlar los agentes nocivos para la salud integral del trabajador en los lugares de trabajo.

• Presentar algunas recomendaciones que permitan los establecimientos de planes de acción, orientados a la prevención y control de los indicadores de los factores de riesgos.

POLÍTICA DE SALUD OCUPACIONAL SANATORIO DE CONTRATACIÓN

La empresa ubicada en la zona sur del Departamento de Santander, establece dentro de sus prioridades la implementación y el desarrollo de un Programa de Salud Ocupacional apoyado a nivel gerencial y el cual va encaminado a velar por el completo bienestar físico mental y social de los trabajadores ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados; minimizando la ocurrencia de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales para bien del empleador y de los trabajadores.

1. Los parámetros generales para cumplir el anterior propósito son:

• Cumplir con todas las normas legales vigentes en Colombia en cuanto a Salud Ocupacional y Seguridad Integral.

• Procurar mantener el bienestar físico y mental de cada uno de los trabajadores del SANATORIO DE CONTRATACIÓN

• Todos los niveles de dirección son responsables por mantener un ambiente de trabajo sano y seguro.

• Todos los trabajadores son responsables por su seguridad y en caso de los jefes del personal bajo su cargo.

• El control de cualquier riesgo estará en primer lugar de prioridades en el desarrollo de actividades de cualquier trabajo.

Actividades que se llevaron a cabo en el presente año.

MEDICINA DEL TRABAJO

Exámenes Médicos Preocupacionales y Periódicos se realizaron en su totalidad, cumpliendo la meta programada. Se lleva registro junto con la Encargada de Personal sobre Estadísticas de Ausentismo.


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FUNCIONARIOS PARTICIPANTES

TEMA

DIRECTIVO

ASESO

R

PROFE

SIONAL

TÉCNICO

ASISTE

NCIAL

ADMINISTR

ATIVOS

OPE

RARIOS

TRAB

AJAD

ORES

OFICIALE

S

TOTA

L

DÍAS / H

ORAS

INVITA

DOS

INDICADOR

AUSENTISMO CAUSA PERSONAL 4 4 4 8 20 117 23,4

AUSENTISMO POR MEDICO 1 1 8 3 13 117 95

AUSENTISMO CALAMIDAD 1 1 2 117 95

COMPENSATORIOS 3 15 15 33 117 38,6

MEDICINA PREVENTIVA

Se realizó ejercicio de aeróbicos y se lleva a cabo el Programa de Espalda sana a cargo de la Fisioterapeuta de la Institución.


TEMA

DIRECTIVO

ASESO

R

PROFE

SIONAL

TÉCNICO

ASISTE

NCIAL

ADMINISTR

ATIVOS

OPE

RARIOS

TRAB

AJAD

ORES

OFICIALE

S

TOTA

L

DÍAS / H

ORAS

INVITA

DOS

INDICADOR

PROGRAMA ESPALDA SANA 2 1 3 117 3,51

CAPACITACIÓN COMUNICACIÓN ASERTIVA, AUTOESTIMA, RELACIONES INTERPERSONALES 2 2 20 36 22 82 117 95,9

CAPACITACIÓN PREVENCIÓN DE ALCOHOLISMO, FARMACODEPENDENCIA Y HÁBITOS ALIMENTICIOS 3 17 23 5 10 58 117 67,9

PREVENCIÓN LESIONES OSTEOMUSCULARES HIGIENE POSTURAL Y ERGONOMÍA 2 4 19 32 8 24 89 117 104

PRIMEROS AUXILIOS 2 1 17 14 34 50 39,8

HIGIENE INDUSTRIAL

De manera verbal se capacita a los Empleados que se desempeñan en esta área. Igualmente se hacen visitas de Inspección a diferentes lugares de trabajo, entre ellos: Cuarto dormitorio paciente albergado, cuarto donde funciona la Morgue, Rampla frente a la cocina albergue Mazarello, Oficina


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de la Farmacia, cuarto donde funciona la ropería, Rampla entrada a urgencias, Sección de esterilización, Cuarto desechos hospitalarios.


TEMA

DIRECTIVO

ASESO

R

PROFE

SIONAL

TÉCNICO

ASISTE

NCIAL

ADMINISTR

ATIVOS

OPE

RARIOS

TRAB

AJAD

ORES

OFICIALE

S

TOTA

L

DÍAS / H

ORAS

INVITA

DOS

INDICADOR

INTEGRANTES COMITÉ 1 2 2 3 8 8 9,36

VISITAS DE INSPECCIÓN A LUGARES DE TRABAJO 2 5 6 13 15 95

VISITAS A FUNCIONARIOS EN LUGARES DE TRABAJO 7 20 27 30 95

SEGURIDAD INDUSTRIAL:

Se han verificado los diferentes accidentes de trabajo (3) en total, uno (1) con incapacidad de 60 días, cumpliéndose con la documentación y requisitos exigidos por la ARP Liberty contratada por la Institución.

Se constató la existencia de los Extintores, los cuales fueron recargados.

TEMA

DIRECTIVO

ASESOR

PROFE

SIONAL

TECNICO

ASISTE

NCIAL

ADMINISTR

ATIVOS

OPERARIOS

TRABAJA

DORES

OFICIALE

S

TOTA

L

DIAS / horas


ACCIDENTES DE TRABAJO 1 1 1 3 60

CAPACITACIÓN

Se capacitó por el Coordinador del Comité al personal que integra el Comité de Salud Ocupacional sobre actividad grupal y legislación laboral.

Se hace inducción al Puesto de Trabajo al personal de Trabajadores Oficiales por el Encargado de este personal.

Se efectúan reuniones mensuales del comité al igual que las visitas de Inspección Enunciadas.


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6. GESTIÓN AMBIENTAL

ACCIONES DE MEJORAMIENTO AMBIENTAL VIGENCIA 2010 AVANCES Y LOGROS

Orientados por los principios de Bioseguridad, gestión integral en el adecuado manejo de residuos, minimización de riesgos en la salud a través de la prevención y procurando crear y mantener la cultura de la no basura, el Sanatorio de Contratación E.S.E. en desarrollo de las directrices del Plan de Acción y cumplimiento de la legislación ambiental, en especial siguiendo los lineamiento de nuestro Plan de Gestión Integral de Residuos HospitalariosComponente Interno (PGIRH); Aprobado por la Secretaría de Salud de Santander, el día 03 de Noviembre de 2006 y actualizado en octubre 10 del 2009. Para la vigencia 2010 presenta un nivel de cumplimiento de metas en un 90%, actividades que contaron con el acompañamiento del comité de salud ocupacional y del comité de residuos hospitalarios.

Las actividades realizadas por el comité de residuos hospitalarios constantemente vienen contribuyendo en la conservación del medio ambiente realizando el adecuado manejo y disposición final de los residuos contaminados que genera el hospital.

Los esfuerzos económicos y humanos que hace la entidad nos permite hacerle el llamado a toda la comunidad para que colaboremos de manera responsable en la clasificación de las basuras para contrarrestar la proliferación de insectos y roedores y demás problemas sanitarios relacionados con la contaminación de las aguas.

Por la cantidad y características de los residuos contaminados que se producen y cumpliendo normas ambientales, el Sanatorio de Contratación E.S.E. apoyados en los comités de residuos y el de salud ocupacional ha ejecutado las siguientes acciones así:

TECNOLOGÍAS LIMPIAS Y MANEJO DE ENERGÍA

ACCIONES: Cambio de bombillas tradicionales por bombillas ahorradoras. Avance: 90%


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PLANTA ELÉCTRICA. ACCIONES: Adecuado funcionamiento de la planta. AVANCE: 100% por el adecuado y permanente mantenimiento de la misma. La necesidad de uso de la planta ha sido aproximadamente de 0.2% (20 horas en lo corrido del año) lo que significa que en mínimas proporciones hemos afectado la atmósfera y que la entidad no es agente generador de este tipo de contaminación ni del fenómeno de calentamiento global. AHORRO DE AGUA ACCIONES: El Sanatorio ejecutó en la presente vigencia cambios de tubería y accesorios viejos por nuevos de pvc y se ha venido solucionando las fugas de agua. Igualmente se ha sensibilizado a los funcionarios para que se utilice de forma apropiada este recurso que evite desperdicios y altos costos por el consumo. Se efectuó cambio de micro medidor por uno semindustrial que de manera efectiva registra consumos reales gracias al dispositivo técnico con el que cuenta. También se mantiene el compromiso de colaborar directamente en el mantenimiento de las fuentes de agua y nacimientos de las cuales nos suplimos como son el agua de la administración o cerro de María Auxiliadora y de las Hermanas que suplen al albergue Mazzarello. AHORRO DE ENERGÍA ACCIONES: En la presente vigencia se ha adquirido material eléctrico cableado para hacer cambio de redes que mejoraran la eficiencia en el consumo de energía y en el correcto funcionamiento de los equipos. Por gestión gerencial y con el apoyo de uno de nuestros operarios se logró establecer una inconsistencia en la lectura del medidor del consumo de energía, la cual ya fue corregida y que significa una considerable disminución en el costo de la factura.

ACTUALIZACIÓN DEL PGIRHS, SEÑALIZACIÓN DE LA RUTA SANITARIA INTERNA, DISEÑO GRAFICO.

ACCIONES: Se cuenta a la fecha con la actualización del PGIRHS, señalizaciones de la ruta sanitaria interna en acrílico acorde al diseño gráfico que forma parte del movimiento interno de residuos contaminados que permite que el traslado al almacenamiento central no genere mayor o peor riesgo de contaminación y sea segura.


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CAPACITACIÓN EN LEGISLACIÓN AMBIENTAL Y RIESGOS AMBIENTALES:

• CHARLAS DICTADAS – FUNCIONARIOS CAPACITADOS.

ACCIONES: Se programó dos capacitaciones debidamente ilustradas por Ingenieros Ambientales donde la participación de los funcionarios directamente involucrados en el manejo de las basuras fue de un 70%. Durante el periodo corrido del año, hemos sido evaluados por parte de las EPSS QUE CONTRATAN LOS SERVICIOS médicos con el Sanatorio, con resultados altamente satisfactorios sobre el cumplimiento del Plan de Gestión Integral de Residuos Hospitalarios y similares PGIRH estableciéndose que nuestra Institución cumple plenamente con las normas de manejo de basuras y materiales contaminados.


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RESIDUOS PELIGROSOS KILOGRAMOS Vidrio Hospital 41 Liq Revelado 176 Liq Fijador 24 Placas radiográficas 4 Corto Punzantes 113 Biosanitario 4.284 Anatomopatologico 47 Mercuriales 0.02

CLASIFICACIÓN Y DISPOSICIÓN FINAL POR TIPO DE RESIDUOS RECICLABLES:

ACCIONES:

La Institución progresivamente viene implementando el reciclaje de envases plásticos, papel periódico y chatarra que han producido unos beneficios económicos por aprovechamiento mediante su venta, pequeños recursos pero que han ingresado a las arcas de la entidad.

El avance es de un 70% en clasificación para aprovechamiento y de un 95% en clasificación respecto al manejo y recolección que se hace a nivel municipal para la disposición final de los demás desechos domésticos.

CLASIFICACIÓN Y DISPOSICIÓN FINAL DE RESIDUOS SÓLIDOS HOSPITALARIOS: La elaborada por DESCONT

Los residuos ordinarios semanal en promedio que genera las diferentes áreas del Sanatorio es de 140 kilos, entre pañales desechables de pacientes hansenianos, basuras de barridos, residuos de papelería de las oficinas, papel higiénico entre otras basuras ordinarias no contaminadas y que las recoge el municipio.

Los residuos ordinarios orgánicos diarios que se generan en los dos albergues es de aproximadamente 75 kilogramos entre agua masas y Cáscaras de legumbres.


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SEGUIMIENTO DE LAS CONDUCTAS BÁSICAS DE BIOSEGURIDAD:

ACCIONES:

La Institución ha garantizado en un 100% el suministro de implementos de protección para todos los funcionarios que están directamente en riesgo biológico como son tapabocas, guantes, gorros, delantales plásticos, insumos para la desinfección y demás elementos de aseo e higiene y almacenamiento temporal y de recolección.

Se tiene previsto los planes de contingencia para los posibles eventos como son por accidente de riesgo biológico, por rotura de bolsas, por derrame de residuos líquidos infecciosos, por demora en la recolección de residuos por parte de DESCONT entre otros planes catastróficos que involucre material contaminado.


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Se asignó exclusivamente para recoger desechos contaminados que salen de la curación a domicilio el vehículo Toyota OSF 030, garantizando para que los pacientes de Hansen que son curados en sus casas también cumplan con la disposición adecuada del material contaminado. La problemática generalizada por la proliferación de palomas en los albergues y hospital no ha podido controlarse adecuadamente, sin embargo de manera transitoria se han buscado mecanismos para impedir que construyan nidos y se reproduzcan, como también para ahuyentarlas a través de químicos fuertes como la neftalina ya que su olor las dispersa por un tiempo. La recomendación más sabia es no echarles comida para que se de el control natural de extinción.

Podemos concluir con este informe que la grave situación de contaminación ambiental es una problemática universal que llama la atención de todos y nos convoca a realizar campañas sanitarias permanentes para mejorar la disposición final de las basuras.

Nuestro compromiso Institucional viene siendo evaluado por el comité de Residuos Hospitalarios cuyos miembros se reúnen periódicamente y hacen un seguimiento objetivo de las conductas trazadas para así garantizar el manejo racional y apropiado a las basuras según normas ambientales.


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7. GESTIÓN DE LA CALIDAD

Proceso De Certificación NTCGP 1000:2004.

Preparar al SANATORIO DE CONTRATACIÓN E.S.E. para obtener una certificación en calidad es uno de los retos del sector, para tal fin la institución ha venido trabajando desde el 2008 en fortalecer la implementación de la NTCGP 1000:2004.

Existen varias estrategias la cuales están enfocadas al cumplimiento de esta gran meta, sin embargo se evidencia que actualmente la gran mayoría de los servidores públicos rechazan el cambio organizacional, se niegan a romper esquemas laborales rutinarios, al uso de herramientas tecnológicas, al trabajo en equipo, adecuación de una infraestructura física de acuerdo al estándar de habilitación, la no actualización de la documentación soporte como guías, procedimiento, manuales y protocolos, se evidencia reprocesos referente a diligenciamiento de la documentación, la falta de análisis de la información y toma de decisiones inmediatas de los dueños de procesos con el fin de facilitar el trabajo, incumplimiento a nuestra misión vigente respecto a la actividad que debe de liderar el programa Lepra en cuanto a investigación ya que es un factor crítico de lograr una certificación, entre otras, lo anterior afecta y atrasa la consolidación del sistema de gestión de la calidad de la entidad.

En febrero de 2010 se realizo una capacitación de sensibilización del SGC dirigida a todo el personal asistencial.

Durante el mes de Abril se llevo a cabo la auditoria al proceso Gestión documentalarchivo, para la cual se genero Plan de mejoramiento, mapa de riesgos e informe de auditoría.

Se detectan debilidades en la mayoría de los funcionarios del Sanatorio de Contratación E.S.E., en cuanto al manejo del vocabulario, interiorización de MECICALIDAD, aunque se ha ejecutado múltiples estrategias se sensibilización.

A cierre del 30 de octubre de 2010, la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo los parámetros de la NTCGP1000 para el Sanatorio de Contratación E.S.E, está en un 80%. Sin embargo el proceso de certificación en NTCGP 1000 ha sido detenido, puesto como lo menciona la normativa colombiana, para el sector salud la calidad debe gestionarse bajo los parámetros y componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de La Calidad de la Atención de Salud del Sistema


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General de Seguridad Social en Salud, único sistema aplicable y de obligatoriedad implementación según lo reza el Artículo 1 del Decreto 1011 de 2006 y diversas resoluciones adicionales.

Estado Sistema Único de Habilitación (SUH)

En cuanto al componente Sistema Único de Habilitación, la institución ha dado inicio a la Autoevaluación de estándares de Habilitación, la cual permitirá conocer las falencias respecto a las condiciones mínimas de calidad y como consecuencia trazar las directrices y generar los planes de mejoramiento necesario para superar las fallas o debilidades detectadas. Es importante mencionar que el Sanatorio de Contratación E.S.E., presenta y convive con grandes limitaciones y restricciones de tipo estructural en cuanto a que las edificaciones donde desarrolla sus actividades diarias son muy antiguas y por ende no aptas para tal fin evidenciando fallas significativas en sus estructuras básicas.

Por otra parte gracias a la gestión realizada por el Gerente de la institución se logro la Habilitación de 4 servicios de consulta especializada, la cual se prestara de manera ocasional, dichos servicios son los siguientes:

• Ginecología • Ortopedia • Medicina Interna • Pediatría

Igualmente con la habilitación de estos nuevos servicios se espera mejorar significativamente la atención prestada, puesto nuestros usuarios son en su mayoría personas que presentan algún tipo de limitación, ya sea física u económica, situación adicionalmente agravada por el difícil acceso desde o hasta el municipio, lo que hace la movilización un factor limitante para acceder a dicho servicio.

Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la calidad (PAMEC).

Respecto al componente Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la calidad (PAMEC), el Sanatorio de Contratación E.S.E., ha reestructurado el plan ya existente debido a que no cumplía con los requisitos y criterios idóneos, puesto se había trazado bajo los parámetros de la Norma Técnica Colombiana GP:1000, olvidando la normativa obligatoria para el sector salud expuesta e implantada por el Decreto 1011 de 2006 por “el cual se establece el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud”.


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Por las razones anteriormente citadas, se trazo al interior de la institución el nuevo PAMEC para la vigencia 2010 – 2011, siguiendo la metodología suministrada por el Ministerio de la Protección Social mediante la Guía para la Formulación e Implementación del Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud y por ende la adopción del modelo de Ruta Critica el cual permitirá alcanzar estándares de calidad superiores, cerrando brechas entre la calidad observada y la calidad esperada definida por el cumplimiento de estándares de Acreditación según la Resolución 1445 de 2006 en su Anexo Técnico numero 1.

El Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la calidad define el rumbo y metodología necesaria para alcanzar dichos estándares de calidad superiores siempre y cuando no se deje a un lado las condiciones mínimas expuestas mediante Resolución 1043 de 2006 en su Anexo Técnico numero 1.

Dicha metodología consta de la realización de 9 etapas, las cuales se definen claramente mediante plan de trabajo o cronograma proyectado a 12 meses, iniciando dichas etapas con la Autoevaluación de estándares de calidad insumo indispensable en la definición de la calidad observada en la institución y la cual ya se efectuó y culminando con el aprendizaje organizacional, para posteriormente dar paso a la reiniciación del ciclo, el cual puede ser ejecutado tantas veces como sea necesario.


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A corte 30 de Septiembre el Sanatorio de Contratación E.S.E., se encuentra en la tercera etapa del primer ciclo de la ruta crítica, para un avance del 33%.

Grado De Avance Proceso Acreditación.

El Sanatorio de Contratación E.S.E., en virtud de las exigencias emanadas por el decreto 1011 de 2006, resolución 1445 de 2006, la resolución 2181 de 2008 entre otras, y consciente en el cumplimiento de la ley, la normativa vigente para el sector y en pro del mejoramiento continuo, ha venido dándole continuidad al proceso que dio inició el 29 de marzo de 2010 en comité No.7 MECICALIDAD al compromiso de adopción e implementación del sistema único de acreditación.

Lograr la Acreditación Institucional es un reto y objetivo que implican esfuerzos y compromiso. Debido a esta razón al interior del Sanatorio de Contratación E.S.E., se ha venido continuando con las campañas de socialización al personal, efectuadas entre los meses de Julio y Septiembre, respecto a la importancia, beneficios y generalidades que el proceso de Acreditación acarrean para la institución, toda vez de generar en el mismo personal sentido de pertenecía y compromiso con el proceso, lo cual se evidencio mediante la participación masiva de este, en el concurso de diseño del logo y slogan característico para la institución, el cual será símbolo y emblema del Proceso.

Se evidencia compromiso por parte de la alta dirección. Prueba de ello es la gestión realizada por parte de la Gerencia, la cual logró que el Sanatorio de Contratación E.S.E pasara de ser invitado por el Ministerio de la Protección Social a participar del proyecto de asistencia técnica para la preparación de IPS para la Acreditación y adopción del componente de auditoría para el mejoramiento de la Calidad a ser formalmente incluido en el, logro que es de digno reconocimiento por los beneficios económicos como funcionales que el acompañamiento del MPS generan al interior de la institución.

Como consecuencia o resultados a las razones anteriormente expuestas la institución realizo su primer autoevaluación de estándares de Acreditación, involucrando a gran cantidad del personal que labora para la misma, mediante la participación en los 8 grupos de evaluación de estándares conformados para tal fin. Dicha evaluación ya culminada en su totalidad es remitida al Ministerio de la Protección Social y dará el insumo necesario para la generación de los planes de mejoramiento requeridos para alcanzar niveles superiores de calidad.


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Sin embargo, se evidencia debilidad en el no cumplimiento de la totalidad de las condiciones de habilitación, pero igualmente compromiso en alcanzar de manera satisfactoria dicho fin, mediante el desarrollo y cumplimiento de los planes de mejoramientos.

Sistema de Información de la Calidad.

En cuanto al componente Sistema de Información de la Calidad, el Sanatorio de Contratación E.S.E., adopto e implemento a partir del mes de mayo los indicadores aplicables al nivel de complejidad y servicios prestados por el mismo. Los cuales fueron establecidos mediante la Resolución 1446 de 2006 “Por la cual se define el Sistema de Información para la Calidad y se adoptan los indicadores de monitoria del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud”, permitiendo llevar trazabilidad de la efectividad de los servicios prestados y diseñar, tomar e implementar medidas en búsqueda del mejoramiento de la calidad a partir de información verídica y significativa, aumentando la probabilidad de éxito.

Los indicadores implementados al interior del Sanatorio de Contratación E.S.E., son los siguientes: Oportunidad de la asignación de cita en la Consulta Médica General. Oportunidad en la atención en consulta de Urgencias. Oportunidad en la atención en servicios de Imagenología. Oportunidad en la atención en consulta de Odontología General. Tasa de Reingreso de pacientes hospitalizados. Proporción de pacientes con Hipertensión Arterial Controlada. Tasa de Mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas. Tasa de Infección intrahospitalaria. Proporción de vigilancia de Eventos adversos. Tasa de Satisfacción Global. Oportunidad de entrega de medicamentos POS. Proporción de esquemas de vacunación adecuados en niños menores de Un año. Oportunidad en la detección de Cáncer de Cuello Uterino. Tasa de Mortalidad por neumonía en grupos de alto. Razón de Mortalidad Materna. Igualmente la realización de trazabilidad a dichos indicadores permite evidenciar la situación y condición actual de la institución, junto a la ratificación de las diversas mediciones en pro de la definición de la calidad observada. Valga mencionar que en ningún caso los indicadores y


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mediciones realizadas en la institución presentan valores superiores a los límites permisibles por ley.

UNIDAD:


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%: SATISFECHOS / ENCUESTADOS

% : DETECTADOS /


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8. GESTIÓN CONTROL INTERNO

La Contraloría General de la República, adelantó Auditoría Gubernamental con enfoque integral modalidad regular para la vigencia 2.009 al Sanatorio de Contratación E.S.E., a través de la evaluación de los principios de economía, eficiencia, eficacia, equidad y valoración de los costos ambientales con que administró los recursos puestos a su disposición y los resultados de su gestión en las áreas, actividades y procesos examinados, el examen del Balance General a 31 de diciembre de 2009 y el estado de la Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental; dichos estados contables consolidados fueron examinados y comparados con los del año anterior, los cuales fueron auditados por la Contraloría General de la República.

La auditoría incluyó la comprobación de que las operaciones financieras, administrativas y económicas se realizaron conforme a las normas legales, estatutarias y de procedimientos aplicables. Así mismo, evaluó el Sistema de Control Interno y el cumplimiento del plan de mejoramiento.

La evaluación se llevó a cabo de acuerdo con normas de auditoría gubernamental colombianas (NAGC) compatibles con las normas internacionales de auditoría – (NIAS) y con políticas y procedimientos de auditoría gubernamental con enfoque integral prescritos por la Contraloría General de la República.

Con base en el Concepto sobre la Gestión y Resultados de las áreas, procesos o actividades auditadas y la Opinión sobre los Estados Contables, la Contraloría General de la República FENECE la cuenta de la entidad por la vigencia fiscal correspondiente al año 2009, clasificándola como FAVORABLE – SIN SALVEDADES.

La anterior clasificación no presenta grandes diferencias con la calificación dada por la Contraloría para la vigencia 2008.

La Contraloría General de la República como resultado de la auditoría adelantada, conceptúa que la Gestión en las áreas, procesos o actividades auditada es Favorable, como consecuencia de los siguientes hechos y debido a la calificación de 93.26 resultante de ponderar los aspectos que se relacionan a continuación:


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CONSOLIDACIÓN DE LA CALIFICACIÓN Componentes Subcomponentes Calificación sin

Ponderar Factor de Ponderación

Calificación Total

Gestión Misional

Negocio Misional 90,50 0,20 18,10 Evaluación del Sistema de Control Interno

100,00 0,15 15,00

Cumplimiento del Plan de Mejoramiento

80,73 0,10 8,07

Gestión del Talento Humano

94,18 0,05 4,71

Subtotal Gestión Misional 0,50 45,88

Gestión de los Recursos Públicos

Gestión Contractual 93,50 0,25 23,38 Gestión Presupuestal o Financiera

96,00 0,25 24,00

Subtotal Gestión en los Recursos Públicos 0,50 47,38 Calificación Final 1,00 93,26

Negocio misional:

La entidad dio cumplimiento al Decreto 1289 de 1994 y sus planes y programas guardan coherencia con la Política Nacional de Salud del Plan Nacional de Desarrollo, además dio cumplimiento a la Resolución No.1043 de 2006, la cual establece, registra, verifica y controla el cumplimiento de las condiciones básicas de: Capacidad Tecnológica y Científica, de Suficiencia Patrimonial y Financiera y la Capacidad Técnico Administrativa.

Evaluación del Sistema de Control Interno:

Se estableció que el control interno presenta u Riesgo Medio con un nivel Confiable, que soporta los objetivos y metas alcanzados en el Plan de Acción de la Administración. Operativamente se emite concepto Eficiente, debido a que los controles específicos de las áreas de la institución mitigan los riesgos para los cuales fueron establecidos. En cuanto a la implementación y funcionamiento del MECI, la entidad cumple con las normas legales sobre los parámetros establecidos para garantizar un sistema de control con enfoque por procesos para el cumplimiento misional.

Cumplimiento del Plan de Mejoramiento:

El resultado de la evaluación y calificación final sobre el cumplimiento y avance del Plan de Mejoramiento suscrito con la Contraloría General de la República fue del 80.73%, manteniendo un hallazgo desde el año 2007 sobre la Investigación en Enfermedades de Hansen.


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Gestión del Talento Humano:

La gestión del Talento Humano se encuentra ajustada con lo planeado en el Plan Institucional de Desarrollo Administrativo 2009, mediante la ejecución de 3 programas para los empleados de la empresa: capacitación, salud ocupacional y calidad de vida laboral, verificándose el cumplimiento de los diferentes procedimientos internos y jurídicos relacionados con la administración del Talento Humano.

Gestión Contractual:

En cuanto a la gestión contractual se tuvo en cuenta los criterios de cumplimiento de la normatividad en la contratación, cumplimiento de la programación y ejecución contractual, liquidación de contratos, obteniendo un puntaje total de 96

Gestión Presupuestal o Financiera:

Se establece que la ejecución presupuestal fue adecuada y las cuentas por pagar debidamente constituidas y soportadas.

Como resultado de la auditoría practicada por la Contraloría General de la República para la vigencia 2009, se establecieron nueve (9) hallazgos de tipo administrativo; para lo cual el Sanatorio de Contratación E.S.E., suscribió Plan de Mejoramiento el pasado 23 de septiembre. Este plan de Mejoramiento recogió el hallazgo subsanado parcialmente de vigencia anterior.

En cuanto al fortalecimiento del sistema de gestión y control de la calidad, se reestructuró el PAMEC, ajustándolo al decreto 1011 de 2006, siguiendo la metodología dada por el Ministerio de la Protección Social, mediante la Guía para la Formulación e Implementación del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud, iniciando con la autoevaluación de los estándares de calidad, para la cual se contó con la colaboración de todos los funcionarios de la entidad.

La oficina de Control Interno, trimestralmente ha realizado las evaluaciones correspondientes al Plan de Desarrollo Administrativo el cual para el tercer trimestre de 2010 ha alcanzado un promedio de ejecución del 53% y la Evaluación del Plan de Acción y Gestión los cuales alcanzaron un promedio de ejecución del 82%.


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9. GESTIÓN DE ATENCIÓN AL USUARIO

Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el plan de acción 2010 se realizaron las diferentes actividades del sistema de Atención al Usuario. Dichas actividades están enfocadas hacia los objetivos de la oficina del SIAU articulados con los objetivos de Calidad y la Misión del Sanatorio de Contratación E.S.E.

Dentro de las actividades del Programa Atención al Usuario están: ü Evaluación de la satisfacción del usuario a través de Encuesta

aprobada. ü Presentación de Informes Mensuales donde se detalle el Resultado

de la Satisfacción del Usuario. ü Informe Mensual Consolidado de Quejas y Reclamos Secretaria de

Salud Municipal. ü Informe Semestral Porcentaje de Satisfacción del Usuario Secretaria

de Salud Departamental. ü Informes Trimestrales Porcentaje de Satisfacción de los Usuarios ü Apertura de los Buzones de Sugerencias. ü Elaboración del Formato Control de Información. ü Elaborar Noticias de Interés para la Página web del Sanatorio. ü Programas Radiales. ü Buen Gobierno ü Conformación de Comité de Buen Gobierno

PORCENTAJE TOTAL SATISFACCIÓN SERVICIO AL USUARIO

AÑO 2010

OBJETIVO • Analizar el comportamiento del servicio al usuario a 30 de

Septiembre del año 2010 con el fin de corregir los aspectos que debilitan la prestación de los servicios en el Sanatorio de Contratación E.S.E.

GENERALIDADES

• Para evaluar la satisfacción del usuario a 30 de Septiembre de 2010 se realizaron 1.324 encuestas para los diferentes servicios que presta el Sanatorio de Contratación E.S.E.


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ü Fisioterapia 90 ü Consulta Externa 210 ü Hospitalización 120 ü Odontología 120 ü Laboratorio Clínico 120 ü Promoción y Prevención 120 ü Urgencias 180 ü Rayos X 90 ü Facturación 90 ü Farmacia 90 ü Programa Lepra 94

0 50 100 150 200 250

Fisioterapia

Consulta Externa

Hospitalización

Odontología

Laboratorio Clinico

P y P

Urgencias

Rayos X

Facturación

Farmacia

Programa Lepra

90

210

120

120

120

120

180

90

90

90

94


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SATISFACCIÓN DEL USUARIO A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2010

•

•

•

•

•

•

•

• Las encuestas aplicadas a los diferentes servicios se realizaron mensualmente.

• El informe de satisfacción brindada se socializó mensualmente con Gerencia y Control Calidad.

• Se realiza informe mensual sobre Indicadores de atención en Urgencias y se entregó a Control de Calidad

• Se ha venido trabajando con los formatos de encuestas validado por Control de Calidad.

• Se entregaron informes mensualmente sobre resultados obtenidos en la tabulación y análisis de las encuestas de Satisfacción al Usuario a las Dependencias de Gerencia –Control Interno Contabilidad.

• Se recibieron y tramitaron Quejas interpuestas en la Oficina del SIAU.

PRIMER TRIMESTRE SEGUNDO TRIMESTRE TERCER TRIMESTRE

PORCENTAJES 98% 97% 97%

96%

97%

97%

97%

97%

97%

98%

98%

98%

98%

SATISFACCION DEL USUARIO 2010


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• Igualmente se procede a la apertura del Buzón de Sugerencias cada ocho (8) días, en presencia del Presidente de la Asociación de Usuarios de la Salud del Municipio, un Usuario y la Encargada de la Oficina del SIAU y se realizó el debido proceso.

• Mensualmente se entregó a la Secretaria de Salud Municipal el informe de Consolidado de Quejas y Reclamos, recibido en la oficina del SIAU.

• Semestralmente se elaboró informe de Satisfacción de los Usuarios a la Secretaria de Salud Departamental Oficina SAC.

• Trimestralmente se entregó informe correspondiente a la Satisfacción Servicio al Usuario a Control Interno Encargado de Presupuesto. Secretaria de Salud Municipal.

• El formato de Control de Información cumple con la finalidad de llevar el registro de número de usuarios que reciben información sobre un trámite específico o para servicios que presta el Sanatorio de Contratación o aquellos que deben realizar fuera del municipio como citas a especialistas, también se socializo entregando volantes sobre las nuevas líneas telefónicas y los Derechos y Deberes de los Usuarios de la Salud.

• Se realizó entrega de cuadro de información de extensiones de cada oficina a las diferentes Dependencias del Sanatorio e igual volantes de las nuevas líneas telefónicas.

• Se proyecta para el mes de Octubre realizar la Celebración de la “Semana de la Fraternidad” como apoyo a la gestión del Programa Lepra.

• Se realizaron Noticias sobre Jornadas y Eventos efectuadas a nivel de la Institución para darlas a conocer en la Página Web del Sanatorio de Contratación E:S:E.


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INDICADORES APLICADOS A LA GESTIÓN DEL SIAU

A Septiembre 30 de 2010 los indicadores aplicados a la Gestión Del SIAU son los siguientes:

• OBJETIVO

Conocer y entregar al usuario la información que le permita orientarse en la utilización de los servicios prestados por el SANATORIO DE CONTRATACIÓN E.S.E.

% Información Resuelta

# de Información Entregada /100 # de Información Solicitada

463/100 = 100% 463

La Información solicitada por los usuarios estuvo relacionada con los procesos de acceder a citas en el Sanatorio, llamadas Hospital Socorro para citas con especialistas, socialización y entrega de volantes nuevas líneas telefónicas del Sanatorio de Contratación e igual sobre Derechos y Deberes de los Usuarios de la Salud.

% Resolución de Interconsulta # de Interconsulta Resuelta /100 # de Interconsulta Solicitada

34 /100 = 100% 34

A la fecha se realizaron interconsultas relacionadas con los servicios especializados de Ortopedia, Medicina Interna, Psiquiatría, Urología, Dermatología Anestesiología, Nefrología, Cirugía General, Oncología, Neurología

• OBJETIVO Escuchar al usuario, dar respuesta a su requerimiento y servir de retroalimentación para procesos de mejoramiento continuo del SANATORIO DE CONTRATACIÓN E.S.E


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% Satisfacción de Usuarios

# de Usuarios Satisfechos /100 # de Encuestas Aplicadas

1037 /100 = 97% 1064

% Resolución de Quejas y Reclamos De las 16 quejas presentadas durante el año, corresponden dos (2) al Servicio de Farmacia, nueve (9) al servicio de Consulta Externa, una (1) albergado, una (1) Servicio Comedor Hospital, una (1) Servicio de Ambulancia, una (1) Servicio Enfermería, una (1) Servicio Portería

# de Quejas Resueltas /100 # de Quejas Presentadas

15/100 = 93% 16

Fueron resueltas quince (15). La otra tiene que ver con el robo del dinero del albergado.

El porcentaje de Quejas por Servicio fueron:

• • • • •

Consulta Externa

Farmacia Albergue Servicio Comedor

Servicio Ambulanci

a

Servicio Enfermeria

Servicio Porteria

Nº Quejas 9 2 1 1 1 1 1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

10

QUEJAS POR SERVICIO


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•Queja interpuesta por dos (2) usuarias al Servicio de Farmacia por falta de Medicamentos. •Queja interpuestas por nueve (9) usuarios al Servicio de Consulta Externa por falta de cupos para citas. •Queja interpuesta por un (1) albergado por robo de dinero. •Queja de un (1) usuario al Servicio de Comedor de Hospital. •Queja interpuesta por una (1) usuaria al Servicio de Ambulancia. •Queja interpuesta por una (1) usuaria al Servicio de Enfermería. •Queja interpuesta por una (1) usuaria al Servicio de Portería.

• OBJETIVO Apoyar las organizaciones sociales y comunidad del municipio de contratación en el ejercicio de la participación ciudadana y el control social frente al SANATORIO DE CONTRATACIÓN E.S.E y los rectores vinculados a la protección social.

Efectividad del Comité de Buen Gobierno y Ética Hospitalaria

# de Reuniones Realizadas /100 # de Reuniones Planeadas

El indicador efectividad de Buen Gobierno y Comité de Ética Hospitalaria no se cumplió, están en proceso de conformación. Para el Comité de Buen Gobierno es necesaria la participación de un miembro de la Comunidad Empresarial nominado por las Asociaciones Empresariales, un miembro de la Sociedad Civil nominado por los Grupos Comunitarios organizados; un miembro de la Comunidad Académica nominado por Rectores de Universidades de la zona; un miembro de Agremiaciones de Trabajadores nominado por Asociaciones reconocidas y un miembro Delegado por el Gerente. Los anteriores deben reunir por los menos el siguiente perfil: ü Gozar de Buen Nombre y reconocimiento por su Idoneidad profesional e integral y poseer conocimientos en áreas como la ética, el servicio público o materias a fines al Código de Buen Gobierno.

A la fecha se elaboraron cartas de invitación a conformar el Comité de Buen Gobierno entre ellos al Rector del Colegio ITIS, Presidente Asociación de Juntas, Presidente Asociación Municipal de Usuarios Campesinos, Presidente ASDEMP, Presidente Antoc de los cuales ya se recibió respuesta. Se espera la citación por parte de la Gerencia para llevar a cabo con satisfacción este proceso.


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% Divulgación de los Derechos y Deberes

# de Actividades Realizadas /100 # de Actividades Planeadas

08 / 100 = 100% 08

El Servicio de Información a Atención al Usuario con e l propósito de dar cumplimiento a las normas que respaldan la participación Social ha desarrollado diferentes actividades de divulgación de los Derechos y Deberes mecanismos de participación Social y protección de los usuarios a través de charlas informativas a 30 de Septiembre del año 2010.

En las charlas realizadas se trataron los temas:

• “Derechos y Deberes de los Usuarios”. • ”Servicios Prestados a cada una de las Aseguradoras”. • “Paciente que todo Médico busca”. • “Promoción y Prevención”, “Vacunación”. • “Derechos y Deberes de los Usuarios”. • “Epidemia Dengue”. • “Pico y Placa de la Semana” • “Página Web”.


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10. GOBIERNO EN LÍNEA

El Programa Gobierno en línea, del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, es el responsable de coordinar, en la administración pública, la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea, la cual tiene por objeto contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

El Decreto 1151 de 2008 establece unas fases y unos plazos, que se deben cumplir en el año 2010 para las entidades del orden nacional y en el 2012 para las entidades del orden territorial, y que son el norte de trabajo de las entidades públicas colombianas para la construcción colectiva del Gobierno en línea a través de proceso gradual y evolutivo, donde es importante resaltar que no es necesario terminar una fase para empezar otra.


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En la actualidad el Sanatorio de Contratacion E.S.E, ha mostrado avances significativos para alcanzar la meta, estos avances han sido de tipo gradual como lo evidencia las diversas evaluaciones de seguimiento sectorial realizadas por el ministerio de la proteccion social a lo largo del presente año.


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Así que al cumplirse la cuarta evaluación de seguimiento a la estrategia gobierno en línea realizada el 30 de Agosto del presente año, el Sanatorio de Contratación E.S.E, se encuentra ubicada en la sexta posición entre las 15 entidades del orden nacional que la componen, motivo de orgullo, puesto que con esfuerzo y dedicación se ha alcanzado superar a organizaciones con mayor posibilidades de recursos.

El objetivo final para nuestra institución es el lograr el 100% o mayor calificación en todas las fases, por ende centraremos esfuerzos en la fase de transformación donde nos encontramos en un 66%, para lo cual seguiremos contando con la valiosa ayuda y colaboración por parte de la firma GTBYTE, quien ha venido asesorando al Sanatorio y es uno de los responsables directos de los logros alcanzados hasta el momento.


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11. GESTIÓN CONTABLE

ESTADO DE ACTIVIDAD FINANCIERA, ECONÓMICA Y SOCIAL DEL 1 ENERO A SEPTIEMBRE 30 DE 2010

(Cifras en miles de pesos)

CÓDIGO CUENTAS A SEPTIEMBRE 30 DE 2010

A SEPTIEMBRE 30 DE 2009

INGRESOS OPERACIONALES (1) 7.168.513 6.615.929 42 Venta de bienes 101.704 124.720 43 Venta de servicios 692.324 526.249 47 Operaciones Interinstitucionales 6.374.485 5.964.960

COSTO DE VENTAS (2) 1.408.889 1.391.953 62 Costo de ventas de bienes 106.689 123.566 63 Costo de ventas de servicios 1.302.200 1.268.387

GASTOS OPERACIONALES (3) 5.915.815 5.424.521 51 Administración 1.562.207 1.523.076 52 De Operación ‐ ‐ 53 Provisiones, agotamiento, depreciaciones 106.026 40.038 55 Gasto Público 4.247.582 3.861.407

EXCEDENTE (DÉFICIT) OPERACIONAL (4) 156.191 200.545 OTROS INGRESOS (5) 163.926 142.852

48 Otros ingresos 163.926 142.852 SALDO NETO CONSOLIDACIÓN CUENTAS DE RESULTADO (DB) (6) *

OTROS GASTOS (7) 9.115 19.132 58 Otros gastos 9.115 19.132

EXCEDENTE (DÉFICIT) ANTES DE AJUSTES POR INFLACIÓN (8) 1.380 76.825

EFECTO NETO POR EXPOSICIÓN A LA INFLACIÓN (9) ‐

49 Ajustes por Inflación ‐ PARTICIPACIÓN DEL INTERÉS MINORITARIO EN LOS RESULTADOS (10) * ‐

EXCEDENTE (DÉFICIT) DEL EJERCICIO (11) 1.380 76.825

* Grupos que deberán utilizarse únicamente para efectos de consolidación.


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BALANCE GENERAL A SEPTIEMBRE 30 DE 2010 (Cifras en miles de pesos)





CÓD. ACTIVO CÓD. PASIVO CORRIENTE(1) 2.269.184 2.036.791 CORRIENTE(4) 345.309 345.516

11 Efectivo 634.574 483.439 24 Cuentas por pagar 162.994 138.694

1105 Caja 667 2.020

2401 Adquisición de Bienes y Servicios 47.086 71.065

1110 Depósitos instituciones financieras 633.907 481.419

2425 Acreedores 73.094 17.348

1125 Fondos especiales ‐ ‐

2430 Subsidios asignados 34.573 43.846

12 Inversiones 1.263.936 1.255.600 2436 Retención en la fuente e impuesto de timbre 8.241 6.435

1201 Inversiones Admón. Liquidez Titulo Deuda 1.263.936 1.255.600

2440 Impuestos, contribuciones y tasas por pagar ‐ ‐

14 Deudores 284.864 214.623 25 Obligaciones laborales y de Seguridad

42.447 42.042

1409 Servicios de Salud 310.300 234.334

2505 Salarios y prestaciones sociales 42.447 42.042

1420 Avances y anticipos entregados ‐ 11.030

2510 Pensiones y Prestac Econ por Pagar ‐ ‐

1470 Otros deudores ‐ 184

27 Pasivos estimados 139.647 147.555

1480 Provisión para deudores

‐ 25.436

‐ 30.925

2715 Provisión para prestaciones sociales 139.647 147.555

15 Inventarios 85.810 83.129 29 Otros Pasivos 221 17.225

1518 Materiales para la Prestación de Servicios 85.810 83.129

2905 Recaudos a Favor de Terceros 221 81

2910 Ingresos Recibidos por Anticipado 17.144

NO CORRIENTE( 2) 1.662.842 1.694.884 NO CORRIENTE( 5 ) ‐ ‐

12 Inversiones

1201 Inversiones Admón. Liquidez Titulo Deuda ‐ ‐

16 Propiedades, planta y equipo 1.545.344 1.594.816

1605 Terrenos 529.256 529.256

TOTAL INTERÉS MINORITARIO( 6 )* ‐ ‐

1615 Construcciones en curso ‐ ‐

1635 Bienes muebles en bodega ‐ 64.476

PATRIMONIO(7) 7.859 7.859

1640 Edificaciones 797.852 796.377

31 Hacienda Publica 7.859 7.859


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1655 Maquinaria y equipo 103.413 101.195

3125 Patrimonio Publico Incorporado 7.859 7.859

1660 Equipo médico y científico 540.238 481.173

32 Patrimonio institucional 3.578.858 3.378.300

1665 Muebles, enseres y equipos de oficina 157.588 133.703

3208 Capital fiscal 792.624 792.624

1670 Equipos de comunicación y computación 191.870 184.791

3225 Resultado de Ejercicios Anteriores 2.223.563 2.122.893

1675 Equipo de transporte, tracción y elevac. 308.949 308.949

3230 Resultados del ejercicio

1.380

76.825

1680 Equipo de comedor, cocina, desp. y hoteles. 82.158 64.173

3240 Superavit Valorizaciones 42.654 18.211

1685 Depreciación acumulada

‐ 1.165.980

‐ 1.069.277

3255 Patrimonio institucional 521.397 521.397

19 Otros activos 117.498 100.068

1905 Bienes y servicios pagados por anticipado 9.794 11.686

1910 Cargos diferidos 23.312 23.564

1960 Bienes de arte y cultura 2.038 2.038

1970 Intangibles 106.004 84.926

1975 Amortización acumulada de intangibles

‐ 66.304

‐ 40.357

1999 Valorizaciones 42.654 18.211

TOTAL ACTIVO(3) 3.932.026 3.731.675 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO(8) 3.932.026 3.731.675

Cuentas de Orden Deudoras(9)

Cuentas de Orden Acreedoras(10)

81 Derechos Contingentes 158.632 158.632

91 Responsabilidades Contingentes

‐ 899.433

‐ 78.916

83 Deudoras de Control 12.439 20.345

93 Otras Cuentas Deudoras de C*C

‐ 8.633

‐ 8.633

89 Deudoras por Contra (cr)

‐ 171.071

‐ 178.977

99 Acreedoras por el contrario (db) 908.066 87.549

* Grupos que deberán utilizarse únicamente para efectos de consolidación


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12. GESTIÓN CONTRACTUAL

A continuación se relacionan los contratos celebrados en la vigencia 2010.

TIPO: CONTRATOS

No. Contrato

Contratista Identificación Objeto Valor

Contratado

OO1 Erika Paola

Mendoza Acevedo 37.547.047

prestar servicios profesionales de fisioterapia a los enfermos de Hansen y a usuarios del Sanatorio E.S.E y personas que requieran del servicio.

Elaborar plan de acción

22.200.000

OO2 Arledys María Trespalacios Pedrozo

63.350.695

prestar servicios profesionales como Médico General, en las áreas de Consulta Externa, urgencias y

Hospitalización

46.080.000

OO3 Héctor Alejandro Serrano Coll

72.261.759

prestar servicios profesionales como Médico General, en las áreas de Consulta Externa, urgencias y

Hospitalización

46.080.000

OO4 Germán Muñoz

Ríos 91.261.167

Prestar servicios profesionales de revisoría Fiscal al Sanatorio E.S.E.

9.547.200

OO5 Aristóbulo

Meneses Rueda 91.102.032

prestar servicios profesionales de Asesoría Jurídica al Sanatorio E.S.E.

30.000.000

OO6 DESCONT. S.A

ESP 8040024331

Gestión integral de Residuos Hospitalarios Sólidos infecciosos o de

riesgo Biológico (recolección, transporte, tratamiento y disposición

final)

26.350.000

OO7 Marcelino Vargas

Soto 6.597.573

suministro de gas propano al Sanatorio de Contratación E.S.E.

17.260.000

008 Aquilino Carreño

Naranjo 6.597.655

Suministro de Gasolina para los vehículos Oficiales del Sanatorio E.S.E.

30.609.360

009 Juan Pablo

Camarón Vergel 6.597.869 Suministro de Pan de Harina de trigo. 17.928.000

010 Raul Hernando Díaz Moreno

91.476.007 Suministro de leche y huevos. 18.256.500

011 Mercedes Durán

de García 28.415.113 Suministro de café molido 5.832.000

012 Filiberto Camacho

Méndez 6.597.418 Suministro de carne de Res 31.950.000

013 Ana Milena Ardila

Soler 37.947.650

Suministro de pollo por presas y cuajada

28.308.600

014 Milton Carreño

Naranjo 13.955.445

Suministro de víveres no perecederos y abarrotes, útiles y elementos de aseo

44.190.750


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015 Nelson Arturo Gil

Ribero 91.070.837

prestar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo e impresoras en las dependencias del Sanatorio E.S.E.

2.598.400

016

Asociación Municipal de Usuarios

Campesinos de Contratación Santander

8001224349

Prestar servicios de Transmisión radial de información, publicidad y la

asignación de un espacio semanal para programas de capacitación en salud

3.200.000

017 Jesús Antonio Moreno

74.301.020

Compra de dotación de calzado y vestido de labor para los servidores públicos y trabajadores Oficiales del

Sanatorio E.S.E.

8.572.000

019 Claudia Patricia Caicedo Martínez

51.632.192

Ejecutar el proyecto de nutrición e implementar la iniciativa de

Instituciones Amigas de la mujer y la infancia IAMI del proyecto infantil del PIC vigencia 2010 y la elaboración y seguimiento de minutas para el

servicio de hospitalización y albergues en el Sanatorio E.S.E.

11.500.000

020 Aseguradora Solidaria de Colombia

860.524.654 6

Renovación Póliza de Vehículos 10.167.003

21 Aida Yamile Plata

Ariza 52.556.570

Compra de Papelería y útiles de Escritorio y Oficina

6.947.100

22 Emilio Arguello Hernández

91.276.718 Compra de Una Fotocopiadora

Multifuncional 3.622.499

004 Adicional

Germán Muñoz Ríos

91.261.167 Prestar servicios profesionales de revisoría Fiscal al Sanatorio E.S.E.

3.744.000

023 Germán Muñoz

Ríos 91.261.167

Prestar servicios profesionales de revisoría Fiscal al Sanatorio E.S.E.

11.232.000

01 La Previsora S.A. 860.002.400

2

Adquisición de una póliza de seguros que ampare la propiedad, planta y equipos del Sanatorio E.S.E.

4.860.000

TIPO: ORDEN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

No. Contrato


Contratado

OO1

Miscelánea y Papelería Davison Aida Yamile Plata

Ariza

5255565702 Prestar servicios de Fotocopiado de los documentos del Sanatorio E.S.E.

680.000

OO2


Campesinos AMUC

8001224349

Prestar servicios de transmisión radial de las campañas de Salud y demás Avisos relacionados con el Sanatorio

E.S.E.

400.000

OO3 Carlos Ernesto Zabala Blanco

6.597.732 Prestar servicios Técnicos de Mantenimiento Hospitalario

9.883.992


NIT 890.205.3352




OO4

Liga Santandereana de lucha contra el

Cáncer

8902005671 Prestar servicios profesionales de lectura de citologías cervicouterinas

3.700.000

OO5 Inter Rapidísimo

S.A. 8002515697

Prestar servicio de envío de Correspondencia del Sanatorio E.S.E.

2.100.000

006


Ariza


722.500

007


Campesinos AMUC

8001224349


E.S.E.

400.000

008 Liberty Seguros 860.039.988

prestar servicios de aseguramiento de los vehículos del Sanatorio E.S.E.

mediante la expedición de 4 pólizas de seguro de accidentes de tránsito SOAT

2.208.400

009 Nancy Aranda

Pérez 28.110.990

Prestar servicios de envío de correspondencia

101.500

010 Halberth Sossa

Arango 91.441.216

Prestar servicios de Bacteriología a pacientes de Hansen y Usuarios del

Sanatorio E.S.E. 800.000

011


Campesinos AMUC

8001224349


E.S.E.

400.000

012 Halberth Sossa

Arango 91.441.216

Prestar servicios de Bacteriología a pacientes de Hansen y Usuarios del


013


Ariza


722.500

014 Martha Elena Gómez Rangel

37.896.969 prestar servicios de recarga de tonner de impresoras láser de propiedad del


015 Aseguradora Solidaria de Colombia ltda.

860.524.654 Prestar servicios de Aseguramiento del manejo global institucional mediante

póliza de seguro 922.200

016


Campesinos AMUC

8001224349


E.S.E.

400.000

017


Ariza


722.500




019 Liberty Seguros 860.039.988 Póliza de Responsabilidad Civil para

Clínicas y Hospitales 1.624.000


NIT 890.205.3352







021 Aida Yamile Plata

Ariza 5255565702

Prestar servicios de Fotocopiado de los documentos del Sanatorio E.S.E.

780.000




023 Aseguradora Solidaria de Colombia Ltda.

8605246546 Prestar mediante una póliza el

aseguramiento de un proceso de cobro Judicial.

550.000

024 Caja de

Compensación Comfenalco

890.201.578 7

Prestar servicios de capacitación a los hijos de funcionarios del Sanatorio a través de un taller. Convivencia en

valores

260.000




026 Esperanza Rueda

Mejía 28.495.926

prestar servicios de aseguramiento del Vehículo OSF 150 mediante la

expedición de una póliza de seguros de accidentes de Tránsito SOAT

654.400

027 GtByte Gerson

Ariel Tiria Rodríguez

91.479.528

Prestación de servicios profesionales para la implementación y seguimiento del plan de acción de la Estrategia de Gobierno en línea GEL, bajo los nuevos criterios 2010 fase III fase IV a través de la actualización constante de la pag.

WEB del Sanatorio E.S.E.

4.466.000

028 Ana Cristina

Vásquez Delgado 51.992.784

prestar servicios Profesionales de Asesoría Jurídica para la Gerencia y demás dependencias Administrativas

del Sanatorio E.S.E.

10.000.000

029 Claudia Patricia Marín Beleño

37.896.969

Prestar servicios Profesionales como médico General en las áreas de consulta externa, hospitalización y urgencias del Sanatorio E.S.E.

5.445.000




031 Rodolfo Carreño

Moreno 6.597.764

Prestar servicios de transporte del equipo de Rayos X de Bucaramanga a

Contratación 1.000.000

032 Juan Carlos López

Báez 91.279.404

Prestar servicios de mantenimiento para la planta eléctrica cummins del

Sanatorio E.S.E. 1.102.000

033 Marco Antonio

Rojas 5.577.035

Prestar servicios de mantenimiento y recargas de 20 extintores del Sanatorio

E.S.E. 511.500

034 Nelson Arturo Gil

Ribero 91.070.837

Prestar servicios Profesionales de instalación y configuración de Software

Windows server 1.160.000

OTROSÍ InterRapidísimo 800.251.569

7 Prestar servicios de envío de

correspondencia del Sanatorio E.S.E. 1.000.000


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035 Rodolfo Carreño

Moreno 6.597.764

Prestar servicios de mantenimiento para la ambulancia de placas OTM 009

165.000

TIPO: ORDENES DE TRABAJO

No. Contrato


Contratado

OO1 Rodolfo Moreno

Carreño 6.597.764

Prestar servicios técnicos de mantenimiento correctivo de la

ambulancia Toyota de placas OSF 150 y de la ambulancia OTM 009

1.000.000

OO2 Fernando Álvarez

Aparicio 91.107.731

Prestar servicios técnicos de mantenimiento correctivo de la

ambulancia OFS 056 del Sanatorio E.S.E.

2.781.200

OO3 Rodolfo Moreno

Carreño 6.597.764

Prestar servicios técnicos de mantenimiento correctivo para el vehículo de Placas OSA 677

245.000

OO4 Imporbobinados y Control Ltda.

9001202719

Prestar servicios técnicos de mantenimiento correctivo del motor eléctrico de la lavadora industrial de Propiedad del Sanatorio E.S.E

749.999

TIPO: ORDENES DE COMPRAS

CONCEPTO No. Ordenes

VALOR

Anuladas 05 0.oo

Dotación hospitalaria 01 1’856.000,oo

Dotación a trabajadores 01 8’572.000,oo

Equipos/software 08 38’373.039,oo

Gas propano 08 11’626.000,oo

Gasolina y a.c.p.m. 09 32’118.570,oo

Material médicoquirúrgicotermos vacuna 08 78’653.285,oo

Material médicoquirúrgico odontológico laboratorio 08 11’605.287,oo

Medicamentos 23 82’153.551,oo

Papelería y útiles de escritorio 06 18.321.077,oo

Repuestos – suministros etc. 08 16’272.918,oo

Víveresabarrotesalimentos etc. 62 96’737.570,oo


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EJECUCIÓN PLAN DE COMPRAS 2010

No. Ítem grupo

Grupo y Nombre bien adquirido

Valor asignado Plan de Compras

Ejecución de Enero a Sept

/2010 % Ejec

1 Vehículos 10.000.000,00 ‐

2 Herramientas 2.835.402,00 140.000,00 4.93

3 Enseres y Equipo Oficina 13.500.000,00 3.622.498,00 26.83

4 Equipo de Sistemas 10.500.000,00 4.112.200,00 39.16

5 Software 22.000.000,00 1.514.380,00 6.88

6 Equipo de Laboratorio 9.500.000,00 11.542.000,00 121.49

7 Equipo Medico 32.000.000,00 5.855.000,00 18.29

8 Equipo Odontológico 5.900.000,00 ‐ 0

9 Combustibles y Lubricantes 52.976.628,00 43.744.570,00 82.57

10 Dotaciones 45.000.000,00 10.527.137,00 23.39

11 Llantas y Accesorios 12.000.000,00 7.064.980,00 58.87

12 Material Quirúrgico 125.900.608,00 78.653.285,00 62.47

13 Material de construcción 11.908.080,00 6.207.293,00 52.12

14 Material de Rayos X 5.544.984,00 2.134.595,00 38.49

15 Material Odontológico 8.995.852,00 2.331.250,00 25.91

16 Material de Laboratorio Clínico 11.475.019,00 9.274.037,00 80.81

17 Medicamentos 148.909.143,00 74.907.643,00 50.30

18 Papelería y Útiles Escritorio 25.136.670,00 16.016.299,00 63.71

19 Productos Aseo 27.951.315,00 20.258.790,00 72.47

20 Repuestos 11.100.000,00 20.210.918,00 182.08

21 Utensilios Cafetería 2.498.100,00 568.000,00 22.73

22 Víveres 191.899.992,00 150.359.690,00 78.35

La adquisición de bienes como insumos para laboratorio clínico, productos de aseo, repuestos, medicamentos etc., son gastos necesarios destinados a apoyar el desarrollo propio del Sanatorio. Estas adquisiciones nos permiten proteger la salud y bienestar integral de nuestros pacientes de hansen y de nuestros usuarios. El incremento de algunos insumos corresponde a programas de mejoramiento del Sanatorio E.S.E, con base a protocolos institucionales encaminados a mejorar procedimientos que permitieron un mejor nivel de atención.


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Analizado el comportamiento del gasto para compra de materiales en insumos medicohospitalarios se puede comprobar su costo beneficio y el impacto positivo en la salud de los Pacientes y de los usuarios.

En términos de porcentaje ejecutados para aquellos insumos hospitalarios que sobrepasan el valor presupuestado podemos concluir que obedeció a actividades y programas previamente evaluados y que se consideró necesario aumentar en cantidades para hacer eficientes y efectivos los servicios medico asistenciales de la población hanseniana, quienes de forma gratuita se les brindó estos servicios medico asistenciales.


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13. GESTIÓN PRESUPUESTAL

El Sanatorio de Contratación E.S.E, es una entidad del orden nacional, dedicada a actividades no financieras, y en materia presupuestal se rige por lo dispuesto en el artículo 5 del Decreto 111 de 1996 “Estatuto Orgánico del Presupuesto” y por el decreto 115 de 1996.

Para efecto del presente informe de Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, se toma como base la Gestión Presupuestal con corte a 30 de Septiembre de 2010.

INGRESOS CORRIENTES

Son ingresos que reciben las entidades ordinariamente en función de su actividad y aquellos que por disposiciones legales la hayan sido asignados. Para la vigencia 2010, el Sanatorio de Contratación proyectó Ingresos de Explotación y Aportes de la nación como integrantes de este rubro.

Ingresos Corrientes Son los ingresos derivados del objetivo para la cual ha sido creada la entidad y que están derivados con la venta de los servicios que el Sanatorio de Contratación presta.

El recaudo por este concepto presenta un porcentaje de recaudo del 78,125%, con un promedio de recaudo de 51,481 millones. Es importante precisar que el promedio de ventas de servicios de salud es de 66,959 millones.

VIGENCIA 2010

RUBRO CONCEPTO PRESUPUESTO DEFINITIVO

RECAUDO ACUMULADO

% DE RECAUDO

1121 VENTA DE SERVICIOS USUARIO FINAL

240.000.000,00 174.715.018,00 72,80%

1122 VENTA DE SERVICIOS A OTRAS EMPRESAS

608.200.000,00 486.411.674,00 79,98%


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Aportes de la Nación Estos ingresos comprenden aportes y rentas provenientes del gobierno nacional, no destinados a la capitalización de la empresa.

Por este concepto ingresan al presupuesto los recursos para pago de gastos de personal, gastos generales aprobados con recursos nación y transferencias corriente para pago de subsidios enfermos de lepra, mesadas pensionales, cuota de auditaje y sostenimiento educativo hijos enfermos de lepra.

VIGENCIA 2010


RECAUDO ACUMULADO

% DE RECAUDO

1210 APORTES DE LA NACION

9.283.900.000,00 6.374.485.264,00 68,66%

1.002,24

173,00

290,33

655,70

172,03

281,47

775,62

174,72

486,41

‐

200,00

400,00

600,00

800,00

1.000,00

1.200,00

Disponibilidad Inicial Ventas Usuario Final Venta de Servicio a Otras Empresas

INGRESOS CORRIENTES Cifras en Millones

2008

2009

2010


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INGRESOS DE CAPITAL

Los recursos de capital son ingresos extraordinarios que percibe Sanatorio de Contratación E.S.E. Dentro de estos se encuentran:

Cuentas por Cobrar Por este concepto se contemplan los recaudos por concepto de recuperación de cartera de vigencias anteriores.

VIGENCIA 2010


RECAUDO ACUMULADO

% DE RECAUDO

2100 RECUPERACION DE CARTERA

6.000.000,00 7.411.264,00 123,52%

5.862,83

5.964,96

6.374,49

5.600,00

5.700,00

5.800,00

5.900,00

6.000,00

6.100,00

6.200,00

6.300,00

6.400,00

6.500,00

Aportes de la Nación


2008

2009

2010


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Rendimientos Financieros Corresponde a los ingresos obtenidos por la colocación de recursos en el mercado de capitales o en títulos valores.

VIGENCIA 2010


RECAUDO ACUMULADO

% DE RECAUDO

2400 RENDIMIENTOS FINANCIEROS

112.000.000,00 113.063.153,00 100,95%

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

Son aquellos que tienen por objeto atender las necesidades de los órganos para cumplir a cabalidad con las funciones asignadas en la constitución y la ley; son gastos destinados a atender las actividades y funciones propias de la administración que no generan riqueza y desarrollo. Con ellos se financian servicios personales, gastos generales y transferencias corrientes.

141,25

129,40

17,34

167,51

7,41

113,06

‐

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00

160,00

180,00

Recuperación de Cartera Rendimientos Financieros

INGRESOS DE CAPITAL Cifras en Millones

2008

2009

2010


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GASTOS DE PERSONAL Los gastos en servicios personales son aquellos que se realizan para pagar servicios recibidos a través de una relación laboral o de un contrato. Incluyen el pago de la nómina de la entidad, gastos de representación, bonificaciones, primas, subsidio de alimentación, auxilio de transporte, horas extras, jornales, personal supernumerario y honorarios, de conformidad con las normas de personal, salariales y prestacionales vigentes.

CUENTA

SUBCUENTA

OBJ GASTO

ORDINAL

SUB ORDINAL

C O N C E P T O PRESUPUESTO DEFINITIVO

COMPROMISOS ACUMULADOS

PAGOS ACUMULADOS

% EJEC

1 GASTOS DE PERSONAL

3.086.700.000 2.314.899.556 2.104.012.321 75,00%

1 0 1

SERVICIOS PERSONALES ASOCIADOS A LA NOMINA

2.128.200.000 1.521.404.123 1.477.949.344 71,49%

1 0 1 1 SUELDOS DE PERSONAL DE NOMINA

1.557.100.000 1.199.599.803 1.175.475.828 77,04%

SUELDOS 1.430.100.000 1.129.548.981 1.108.410.504 78,98% SUELDOS DE VACACIONES

105.000.000 67.751.326 64.765.828 64,53%

INCAPACIDADES Y LICENCIAS DE MATERNIDAD

22.000.000 2.299.496 2.299.496 10,45%

1 0 1 # HORAS EXTRAS DOMINICALES Y FESTIVAS

99.800.000 63.239.140 53.585.718 63,37%

HORAS EXTRAS 0 0 0 #¡DIV/0!

RECARGOS NOCTURNOS Y FESTIVOS

99.800.000 63.239.140 53.585.718 63,37%

1 0 1 # PRIMA TÉCNICA 24.700.000 18.923.364 18.923.364 76,61% PRIMA TÉCNICA NO SALARIAL

24.700.000 18.923.364 18.923.364 76,61%

1 0 1 # INDEMNIZACIÓN DE VACACIONES

35.000.000 19.748.015 15.777.178 56,42%

1 0 1 # OTROS 411.600.000 219.893.801 214.187.256 53,42%

BONIFICACIÓN POR SERVICIOS PRESTADOS

58.500.000 43.899.190 42.734.707 75,04%

BONIFICACIÓN ESPECIAL DE RECREACIÓN

10.000.000 6.460.983 6.138.745 64,61%

OTRAS BONIFICACIONES PROVISIONADAS

0 0 0 #¡DIV/0!

SUBSIDIO DE ALIMENTACIÓN

44.000.000 34.158.692 34.158.692 77,63%

PRIMA DE SERVICIOS 79.000.000 67.847.840 67.847.840 85,88%


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PRIMA DE VACACIONES 74.860.000 53.870.619 51.279.696 71,96%

PRIMA DE NAVIDAD 136.540.000 8.524.640 7.296.362 6,24% PRIMA DE COORDINACIÓN

5.300.000 3.405.295 3.004.672 64,25%

OTRAS PRIMAS PROVISIONADAS (antigüedad)

3.400.000 1.726.542 1.726.542 50,78%

1 0 2 8 SERVICIOS PERSONALES INDIRECTOS

258.400.000 242.536.192 134.457.528 93,86%

HONORARIOS 248.500.000 232.652.200 127.868.200 93,62% REMUNERACIÓN SERVICIOS TÉCNICOS

9.900.000 9.883.992 6.589.328 99,84%

OTROS GASTOS POR SERVICIOS PERSONALES INDIRECTOS

0 0 0 #¡DIV/0!

1 0 3 0 ADMINISTRADAS POR EL SECTOR PRIVADO

284.600.000 224.701.472 200.623.673 78,95%

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR

79.000.000 59.240.400 53.056.000 74,99%

FONDO ADMINISTRADORES DE PENSIONES PRIVADOS

52.600.000 39.835.407 35.572.411 75,73%

EMPRESA PRIVADA PROMOTORA DE SALUD

130.000.000 108.368.665 96.572.662 83,36%

ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE APORTES PARA ACCIDENTE DE TRABAJO

23.000.000 17.257.000 15.422.600 75,03%

1 0 4 0 ADMINISTRADAS POR EL SECTOR PUBLICO

415.500.000 326.257.769 290.981.776 78,52%

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR

0 0 0 #¡DIV/0!

FONDO NACIONAL DEL AHORRO

160.000.000 129.617.179 115.268.912 81,01%

FONDO ADMINISTRADORES DE PENSIONES PÚBLICOS

155.000.000 117.930.351 104.732.825 76,08%

EMPRESA PUBLICA PROMOTORA DE SALUD

0 0 0 #¡DIV/0!

ADMINISTRADORAS PUBLICAS DE APORTES PARA ACCIDENTE DE TRABAJO

0 0 0 #¡DIV/0!

APORTES AL ICBF 61.500.000 49.093.239 44.455.839 79,83% APORTES AL SENA 39.000.000 29.617.000 26.524.200 75,94%


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GASTOS GENERALES Los gastos generales son los pagos que se realizan por la prestación de servicios de carácter no personal, necesarios para el mantenimiento y funcionamiento de la administración, tales como compra de equipos, materiales y suministros, mantenimiento, servicios públicos, arrendamientos, viáticos y gastos de viaje, impresos y publicaciones, comunicaciones y transporte y seguros.

CUENTA

SUBCUENTA

OBJ GASTO

ORDINAL

SUB ORDINAL



PAGOS ACUMULADOS

% EJEC

2 GASTOS GENERALES 1.381.736.437 749.357.067 584.664.888 54,23%

2 0 1 0 ADQUISICIÓN DE BIENES 917.174.945 566.233.433 428.037.804 61,74%

COMPRA DE EQUIPO 208.000.000 27.800.998 20.889.758 13,37% HERRAMIENTAS 3.000.000 2.503.978 2.503.978 83,47% AUDIOVISUALES Y ACCESORIOS

2.000.000 0 0 0,00%

EQUIPO DE SISTEMAS 10.500.000 2.204.000 0 20,99% SOFTWARE 22.000.000 3.422.580 1.514.380 15,56% EQUIPO DE CAFETERÍA 5.000.000 0 0 0,00% EQUIPO DE LABORATORIO 12.100.000 11.542.000 11.542.000 95,39% EQUIPO MEDICO 127.900.000 7.089.040 4.290.000 5,54% EQUIPO ODONTOLÓGICO 6.000.000 665.000 665.000 11,08% MAQUINARIA INDUSTRIAL 8.000.000 0 0 0,00% VEHÍCULOS 9.000.000 0 0 0,00% OTRAS COMPRAS DE EQUIPOS

1.000.000 234.400 234.400 23,44%

EQUIPO DE COMUNICACIÓN 1.500.000 140.000 140.000 9,33%

ENSERES Y EQUIPOS DE OFICINA

12.500.000 3.802.498 3.802.498 30,42%

EQUIPOS Y MAQUINAS DE OFICINA

6.000.000 3.802.498 3.802.498 63,37%

MOBILIARIO Y ENSERES 5.000.000 0 0 0,00% OTROS ENSERES Y EQUIPOS DE OFICINA

1.500.000 0 0 0,00%

MATERIALES Y SUMINISTROS

696.674.945 534.629.937 403.345.548 76,74%

COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES

64.000.000 62.220.599 41.036.649 97,22%

DOTACIÓN 37.500.000 19.242.400 8.780.400 51,31% LLANTAS Y ACCESORIOS 12.000.000 7.064.980 7.064.980 58,87% MATERIAL QUIRÚRGICO 109.500.000 88.776.719 79.040.641 81,07% MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

12.500.000 6.406.653 6.031.853 51,25%

MATERIALES DE RAYOS X 5.550.000 2.134.595 2.134.595 38,46% MATERIALES ODONTOLÓGICOS

9.000.000 2.287.430 2.287.430 25,42%


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MATERIALES REACTIVOS DE LABORATORIO Y QUÍMICOS

11.500.000 8.784.517 8.784.517 76,39%

MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

133.724.945 65.747.613 57.328.234 49,17%

PAPELERÍA, ÚTILES DE ESCRITORIO Y OFICINA

22.400.000 13.502.263 13.380.571 60,28%

PRODUCTOS DE ASEO Y LIMPIEZA

28.000.000 25.447.590 18.776.590 90,88%

REPUESTOS 19.100.000 17.839.558 17.776.318 93,40%

UTENSILIOS DE CAFETERÍA 2.000.000 724.000 724.000 36,20%

VÍVERES 226.900.000 212.234.520 138.497.670 93,54% OTROS MATERIALES Y SUMINISTROS

3.000.000 2.216.500 1.701.100 73,88%

2 0 2 0 ADQUISICIÓN DE SERVICIOS

448.900.000 172.783.089 146.286.539 38,49%

MANTENIMIENTO 207.000.000 14.557.512 9.871.012 0 MANTENIMIENTO DE BIENES INMUEBLES

174.000.000 0 0 0,00%

MANTENIMIENTO DE BIENES MUEBLES, EQUIPOS Y ENSERES

8.500.000 1.851.999 1.851.999 21,79%

MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMUNICACIONES Y COMPUTACIÓN

5.000.000 2.598.400 2.598.400 51,97%

MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE NAVEGACIÓN Y TRANSPORTE

11.500.000 5.158.113 4.937.613 44,85%

MANTENIMIENTO DE OTROS BIENES

3.000.000 483.000 483.000 16,10%

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

5.000.000 4.466.000 0 89,32%

COMUNICACIONES Y TRANSPORTE

12.500.000 9.421.700 6.137.900 75,37%

CORREO 5.200.000 3.271.700 1.841.900 62,92% TRANSPORTE 6.414.000 6.150.000 4.296.000 95,88% OTROS COMUNICACIONES Y TRANSPORTE

886.000 0 0 0,00%

IMPRESOS Y PUBLICACIONES

18.500.000 11.418.606 8.818.396 61,72%

EDICIÓN DE LIBROS, REVISTAS, ESCRITOS Y TRABAJOS TIPOGRÁFICOS

11.000.000 6.618.606 5.618.396 60,17%

PUBLICIDAD Y PROPAGANDA 6.200.000 4.800.000 3.200.000 77,42%

OTROS IMPRESOS Y PUBLICACIONES

1.300.000 0 0 0,00%

SERVICIOS PÚBLICOS 78.000.000 50.003.445 50.003.445 64,11% ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO

7.500.000 5.307.920 5.307.920 70,77%

ENERGÍA 49.500.000 33.716.596 33.716.596 68,11%

TELEFONÍA MÓVIL CELULAR 9.700.000 4.246.874 4.246.874 43,78%

TELÉFONO, FAX Y OTROS 11.300.000 6.732.055 6.732.055 59,58%


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SEGUROS 26.500.000 20.436.003 15.576.003 77,12% SEGUROS DE INCENDIOS 2.000.000 1.300.000 0 65,00% SEGURO DE INFIDELIDAD Y RIESGOS FINANCIEROS

1.950.000 922.200 922.200 47,29%

SEGURO EQUIPOS ELÉCTRICOS

2.000.000 1.800.000 0 90,00%

SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL

6.441.000 5.563.000 5.013.000 86,37%

SEGURO SUSTRACCIÓN Y HURTO

4.952.275 4.052.275 3.152.275 81,83%

SEGURO TERREMOTO 5.000.000 3.625.728 3.625.728 72,51% SEGUROS MÉDICOS 3.156.725 2.862.800 2.862.800 90,69% OTROS SEGUROS 1.000.000 310.000 0 31,00% VIÁTICOS Y GASTOS DE VIAJE

51.800.000 41.952.363 40.087.363 80,99%

VIÁTICOS Y GASTOS DE VIAJE AL INTERIOR

51.800.000 41.952.363 40.087.363 80,99%

GASTOS JUDICIALES 1.000.000 15.000 15.000 1,50%

CAPACITACIÓN, BIENESTAR SOCIAL Y ESTÍMULOS

23.000.000 2.741.300 2.741.300 11,92%

ELEMENTOS PARA BIENESTAR SOCIAL

3.000.000 2.481.300 2.481.300 82,71%

ELEMENTOS PARA CAPACITACIÓN

3.000.000 0 0 0,00%

ELEMENTOS PARA ESTÍMULOS

1.000.000 0 0 0,00%

SERVICIOS DE BIENESTAR SOCIAL

4.000.000 260.000 260.000 6,50%

SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

10.000.000 0 0 0,00%

SERVICIOS PARA ESTÍMULOS

2.000.000 0 0 0,00%

GASTOS FINANCIEROS 4.200.000 0 0 0,00% COMISIONES BANCARIAS 4.200.000 0 0 0,00%

OTROS GASTOS POR ADQUISICIÓN DE SERVICIOS

26.400.000 22.237.160 13.036.120 84,23%

OTROS GASTOS POR ADQUISICIÓN DE SERVICIOS

26.400.000 22.237.160 13.036.120 84,23%

2 0 3 0 IMPUESTOS Y MULTAS 15.661.492 10.340.545 10.340.545 66,03% IMPUESTOS Y CONTRIBUCIONES

9.161.492 4.630.135 4.630.135 50,54%

IMPUESTO VEHÍCULO 3.350.000 3.015.960 3.015.960 90,03% IMPUESTO PREDIAL 4.500.000 1.607.905 1.607.905 35,73% CONTRIBUCIONES 411.492 0 0 0,00% NOTARIADO 400.000 0 0 0,00% OTROS IMPUESTOS 500.000 6.270 6.270 1,25% MULTAS Y SANCIONES 6.500.000 5.710.410 5.710.410 87,85% MULTAS 6.000.000 5.710.410 5.710.410 95,17% SANCIONES 500.000 0 0 0,00%


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TRANSFERENCIAS

Son recursos que transfieren los órganos a entidades nacionales o internacionales, públicas o privadas, con fundamento en un mandato legal. De igual forma, involucra las apropiaciones destinadas a la previsión y seguridad social, cuando el órgano asume directamente la atención de la misma.

TRANSFERENCIAS AL SECTOR PÚBLICO Este concepto integra la cuota de auditaje que se paga al Contraloría General de la República, la contribución a la supersalud y la trasferencia a Radio Televisión Nacional de Colombia RTVC.

TRANSFERENCIAS DE PREVISIÓN Y SEGURIDAD SOCIAL De acuerdo al objeto del gasto el Sanatorio de Contratación E.S.E, proyecto apropiaciones en los siguientes conceptos:

§ Pensiones y jubilaciones. Constituyen las pensiones de jubilación o por sustitución a enfermos de Lepra.

§ Otras transferencias de previsión y seguridad social. Ese concepto de gasto constituye los subsidios enfermos de lepra pagados a los beneficiarios inscritos en esta entidad y el sostenimiento educativo para los hijos enfermos de lepra

CUENTA

SUBCUENTA

OBJETO DEL GASTO

ORDINAL

SUB ORDINAL



PAGOS ACUMULADOS

% EJEC

3 TRANSFERENCIAS CORRIENTES

6.255.588.508 4.273.510.786 4.242.530.186 68,32%

3 2 TRANSFERENCIAS AL SECTOR PUBLICO

24.988.508 1.727.193 1.727.193 6,91%

3 2 1 ORDEN NACIONAL 24.400.000 1.138.685 1.138.685 4,67%

3 2 1 1 CUOTA DE AUDITAJE CONTRANAL

22.300.000 0 0 0,00%

3 2 1 2 CONTRIBUCIONES SUPERSALUD

2.100.000 1.138.685 1.138.685 54,22%

3 2 2 EMPRESAS NACIONALES NO FINANCIERAS

588.508 588.508 588.508 100,00%


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3 2 2 1

LEY 14 DE 1991 RADIO TELEVISIÓN NACIONAL DE COLOMBIA

588.508 588.508 588.508 100,00%

3 5

TRANSFERENCIAS DE PREVISIÓN Y SEGURIDAD SOCIAL

27.500.000 18.887.860 18.887.860 68,68%

3 5 1 PENSIONES Y JUBILACIONES

27.500.000 18.887.860 18.887.860 68,68%

3 5 1 1 MESADAS PENSIONALES ENFERMOS DE LEPRA

27.500.000 18.887.860 18.887.860 68,68%

3 6 OTRAS TRANSFERENCIAS

6.203.100.000 4.252.895.733 4.221.915.133 68,56%

3 6 1 SENTENCIAS Y CONCILIACIONES

23.000.000 0 0 0,00%

3 6 1 1 SENTENCIAS Y CONCILIACIONES

23.000.000 0 0 0,00%

3 6 3

OTRAS TRANSFERENCIAS DE PREVISIÓN Y SEGURIDAD SOCIAL

6.180.100.000 4.252.895.733 4.221.915.133 68,82%

3 6 3 1 SUBSIDIOS ENFERMOS DE LEPRA

6.169.600.000 4.252.895.733 4.221.915.133 68,93%

3 6 3 2 SOSTENIMIENTO EDUCATIVO HIJOS ENFERMOS DE LEPRA

10.500.000 0 0 0,00%

TOTAL GASTOS 10.724.024.945 7.337.767.409 6.931.207.395 68,42%

Disponibilidad Final 301.700.000

TOTAL GASTOS + DISPONIBILIDAD FINAL

11.025.724.945 7.337.767.409 6.931.207.395 68,42%

ADMINISTRACIÓN DE SUBSIDIOS

MES SUBSIDIADOS RESIDENTES NACIONALES SUMA TRIMESTRE I PENDIENTES ENERO 907 403 437 840 0 FEBRERO 902 402 486 888 0 MARZO 900 400 548 948 2676 0

TRIMESTRE 2 ABRIL 919 401 473 874 1 MAYO 919 408 473 881 1 JUNIO 921 404 573 977 2732 1

TRIMESTRE 3 JULIO 919 403 499 902 2 AGOSTO 918 395 487 882 2 SEPTIEMBRE 914 397 578 975 2759 2

TRIMESTRE 4 OCTUBRE 910 398 450 848 62


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Subsidios pendientes de pago

MUNICIPIO Nº DE SUBSIDIOS

ACACIAS 1 ARATOCA 2 BARBOSA 9 BARRANQUILLA 7 BOGOTÁ 1 BUENAVISTA 1 CALI 1 CARTAGENA 2 CHIMA 2 CHINACOTA 1 CHIVOLO 2 CIMITARRA 1 CUCUTA 2 EL CARMEN DE CHUCURI 1 FORTUL 1 GIRÓN 4 GRANADA 1 GUADALUPE 1 LA JAGUA DE IBIRICO 1 MAGANGUE 1 MÁLAGA 1 MISTRATO 1 MOGOTES 1 MONTERÍA 2 OCAÑA 1 PAMPLONA 1 PAUNA 1 PELAYA 2 POPAYÁN 1 PURÍSIMA 1 RIOHACHA 1 SAHAGÚN 1 SAN GIL 3 SAN JOSÉ DEL GUAVIARE 4


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SAN MARCOS 1 SAN ONOFRE 1 SAN VICENTE DEL CAGUAN 1 SOCORRO 2 TIBU 1 TOLEDO 2 TOTAL 71

Mediante resolución 0256 de Abril 5 de 2010 se adjudicaron 24 subsidios así:

BUCARAMANGA 16 SANATORIO 6 BOLÍVAR 2

Mediante resolución 0449 de Junio 18 de 2010 se adjudicaron 7 subsidios, así:

BOYACÁ 2 BOLÍVAR 1 CÓRDOBA 4


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14. PROYECTO DE PRESUPUESTO 2011

Los ingresos proyectados para la vigencia 2011 están representados en aportes de la nación y recursos propios en porcentaje de 86,8% y 13,2% respectivamente; los recursos propios están representados en venta de servicios de salud usuario final y rendimientos financieros.

PRESUPUESTO DE INGRESOS VIGENCIA 2011 NIVEL CONCEPTO INGRESOS 0000 DISPONIBILIDAD INICIAL 301.700.000,00

1000 INGRESOS CORRIENTES 10.259.500.000,00

1100 INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 775.400.000,00

1121 Ventas Usuario Final 252.800.000,00

1122 Venta de Servicios a Otras Empresas 522.600.000,00

1200 APORTES E IMPUESTOS 9.484.100.000,00

1210 Aportes de la Nación 9.484.100.000,00

1300 OTROS INGRESOS CORRIENTES 0

1330 Otros Ingresos 0

2000 INGRESOS DE CAPITAL 358.000.000,00

2100 Recuperación de Cartera 250.000.000,00

2400 Rendimientos Financieros 108.000.000,00 TOTAL INGRESOS VIGENCIA 10.617.500.000,00 TOTAL INGRESOS + D INICIAL 10.919.200.000,00

INGRESOS CORRIENTES

Venta de Servicios usuario Final

Este concepto del presupuesto de ingresos a septiembre 30 de 2010 alcanza un recaudo del 77,9% con ventas proyectadas de 848,2 millones, manteniendo un promedio de recaudo de 56,5 millones.

La venta de servicio de usuario final, integra la venta de servicio de salud de primer nivel de complejidad en consulta externa medico general, consulta urgencia traumatológica, consulta de urgencias, consulta odontológica, sala de observación, hospitalización, fisioterapia, laboratorio clínico, imágenes diagnósticas, venta de medicamentos y programas de promoción y prevención, que el Sanatorio de Contratación E.S.E, efectúa a los usuarios del régimen contributivo, subsidiado, vinculados y servicios particulares.


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El estimado de Ingresos propios por venta de servicios se proyecto con un incremento del 3 % de acuerdo a la variación en las tarifas de servicios de salud para el año 2010, siendo estas igual a la variación de salario mínimo; respecto de la proyección de volúmenes de producción se calculó un incremento del 1% para cada uno de los productos.

El efecto esperado en el presupuesto de ingresos con los incrementos porcentuales en volumen y precios de productos es el de evitar una sobre valoración del presupuesto para la vigencia 2011.


Este concepto se proyecto de acuerdo a los lineamientos de la circular 08 de 2010 de la Dirección General del Presupuesto Publico Nacional y la Dirección de Inversiones y Finanzas Publicas del Departamento Nacional de Planeación, así como las asignaciones programadas en el proyecto de Ley de Presupuesto General de la Nación para la Vigencia 2011. Se anexa Versión de programación del Proyecto de Presupuesto con Recursos nación.

301,70

252,80

522,60

484,90

240,00

463,20

‐

100,00

200,00

300,00

400,00

500,00

600,00

Disponibilidad Inicial Ventas Usuario Final Venta de Servicio a Otras Empresas


2011

2010


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RECURSOS DE CAPITAL

Recuperación de Cartera

Se estiman a 31 de Diciembre de 2010, cuentas por cobrar por ventas de servicios de salud usuario final 250 millones. Se anexa el análisis de las ventas de servicios de salud

Rendimientos Financieros

Los rendimientos financieros son ingresos que se recaudan de acuerdo a la colocación de títulos valores en el caso del Sanatorio de Contratación E.S.E, TES colocados en el Tesoro Nacional a través del Banco Agrario de Colombia

No. CLASE ENTIDAD VALOR

PROYECCION RENDIMIENTOS

1 TES Banco Agrario de Colombia 624.041.000,00 50.875.000,00 2 TES Banco Agrario de Colombia 624.041.000,00 50.875.000,00 3 TES BBVA 7.400.000,00 680.000,00

TOTALES 1.255.482.000,00 102.430.000,00

INVERSIONES

9.484,10

9.283,90

9.150,00

9.200,00

9.250,00

9.300,00

9.350,00

9.400,00

9.450,00

9.500,00



2011

2010


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GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

Los gastos de funcionamiento integran los gastos de personal, los gastos generales y las transferencias, se proyectan financiar con recurso nación y con recursos propios en porcentaje de 86,8% y 13,2% respectivamente.

La composición de los gastos de funcionamiento es del 30,2% para gastos de personal, 9,8% gastos generales y 58,1% transferencias; en el mismo sentido, los recursos destinados al pago de subsidios enfermos de lepra, constituyen el 66% del total de aportes de la nación proyectados y del 57,3% del total del presupuesto de gastos de funcionamiento.

PRESUPUESTO DE GASTOS VIGENCIA 2011

Cuen

ta

Subcue

nta

Objeto de

l Gasto

Ordinal

Subo

rdinal

DESCRIPCIÓN RECURSOS NACIÓN

RECURSOS PROPIOS

TOTAL RECURSOS

A GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

9.483.700.000 1.235.500.000 10.719.200.000

1 0 0 0 0 Gastos de Personal 2.785.200.000 513.500.000 3.298.700.000

1 0 1 0 0 Servicios Personales Asociados a la nómina

2.065.200.000 245.000.000 2.310.200.000

250,00

108,00

6,00

112,00

‐

50,00

100,00

150,00

200,00

250,00

300,00

Recuperación de Cartera Rendimientos Financieros

INGRESOS DE CAPITAL Cifras en Millones

2011

2010


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1 0 1 1 0 Sueldos 1.614.200.000 0 1.614.200.000

1 0 1 10 0 Horas Extras, Dominicales y Festivas

0 209.000.000 209.000.000

1 0 1 12 0 Prima Técnica 25.200.000 0 25.200.000

1 0 1 13 0 Indemnización Vacaciones

0 36.000.000 36.000.000

1 0 1 15 0 Otros 425.800.000 0 425.800.000

1 0 2 8 0 Servicios Personales Indirectos

0 268.500.000 268.500.000

1 0 3 0 0 Contribuciones Inherentes a la nómina sector privado

295.900.000 0 295.900.000

1 0 4 0 0 Contribuciones inherentes a la nómina sector público

424.100.000 0 424.100.000

2 0 0 0 0 Gastos Generales 381.300.000 690.900.000 1.072.200.000

2 0 1 0 0 Adquisición de bienes 240.000.000 398.300.000 638.300.000

2 0 2 0 0 Adquisición de Servicios 134.900.000 288.200.000 423.100.000

2 0 3 0 0 Impuestos y Multas 6.400.000 4.400.000 10.800.000

3 0 0 0 0 Transferencias Corrientes

6.317.200.000 31.100.000 6.348.300.000

3 2 1 1 0 Cuota de Auditaje 18.100.000 4.800.000 22.900.000

3 2 1 2 0 Contribuciones Supersalud

0 1.600.000 1.600.000

3 2 2 1 0 Ley 14 de 1991 Radio Televisión Nacional de Colombia

0 1.000.000 1.000.000

3 5 1 1 0 Pensiones enfermos de lepra

28.600.000 0 28.600.000

3 5 1 1 0 Sentencias y Conciliaciones

0 23.700.000 23.700.000

3 6 3 1 0 Subsidios enfermos de lepra

6.259.700.000 0 6.259.700.000

3 6 3 2 0 Sostenimiento Educativo hijos enfermos de lepra

10.800.000 0 10.800.000

B GASTOS DE OPERACIÓN 0 0 0

D GASTOS DE INVERSIÓN 0 0 0

TOTAL PRESUPUESTO DE GASTOS 9.483.700.000 1.235.500.000 10.719.200.000

Disponibilidad Final 0 200.000.000 200.000.000

TOTAL GASTOS + DISPONIBILIDAD 9.483.700.000 1.435.500.000 10.919.200.000


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GASTOS DE PERSONAL

Los Gastos de Personal para la vigencia 2011 se proyecto a costos de la vigencia actual con el incremento del 3 % a con respecto a la proyección de ejecución de gastos de la vigencia 2010 y acorde a la planta establecida por el gobierno nacional mediante decreto 3684 de 2003 de 117 funcionarios.

Estos gastos serán financiados con recursos nación en un 84,4% de acuerdo a los aportes de la nación y con recursos propios en un 15,6%, los conceptos que integran esta cuenta son sueldos de personal de nomina, primas, indemnización de vacaciones, contribuciones o aportes de seguridad social y parafiscales y recargos nocturnos dominicales y festivos para personal asistencial (médicos y enfermeras) y trabajadores oficiales.

Servicios Personales Indirectos

Es concepto de gastos de personal está compuesto por honorarios y remuneración servicios técnicos. Para la vigencia 2011 se proyectan los siguientes gastos:

CONCEPTO CANT DURACIÓN CONTRATO (Meses)

VALOR/MES VALOR TOTAL

HONORARIOS 242.728.720,00

Fisioterapeuta 1,00 12,00 1.905.500,00 22.866.000,00

Medico 2,00 12,00 3.955.200,00 94.924.800,00

Asesor Jurídico 2,00 12,00 2.575.000,00 61.800.000,00

Rev Fiscal 1,00 12,00 1.928.160,00 23.137.920,00

Bacteriólogo 1,00 1,00 2.100.000,00 2.100.000,00

Dermatólogo 3,00 1,00 1.700.000,00 5.100.000,00

Ginecólogo 3,00 1,00 1.700.000,00 5.100.000,00

Ortopedista 3,00 1,00 1.700.000,00 5.100.000,00

Nutricionista 1,00 1,00 10.000.000,00 10.000.000,00

Internista 3,00 1,00 2.500.000,00 7.500.000,00

Pediatra 3,00 1,00 1.700.000,00 5.100.000,00

REMUNERACIÓN SERVICIOS TÉCNICOS

13.500.000,00

Mantenimiento Equipo Medico Hospitalario

1,00 12,00 13.500.000,00 13.500.000,00

TOTAL SERVICIO PERSONALES INDIRECTOS

256.228.720,00


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GASTOS GENERALES

Los Gastos Generales para la vigencia 2011 son proyectados de acuerdo a las necesidades de la Institución para adquisición de medicamentos, material médico quirúrgico, laboratorio, radiología y odontológico, dotación hospitalaria de los albergues destinados para la atención enfermos de Hansen; así mismo la adquisición de servicios como el mantenimiento de la planta de personal, equipo biomédico y hospitalario, pago de servicio públicos, seguros generales, comunicación y trasporte, necesarios para el normal funcionamientos de la institución.

Este proyecto de presupuesto integra recursos para la cofinanciación de la adecuación del edificio carrasquilla de acuerdo a los requisitos de habilitación y a las recomendaciones efectuadas por el Ministerio de la protección Social y la Secretaria de Salud de Santander

Los porcentajes de incremento varían de acuerdo a la fuente financiación así: Con recursos nación en porcentaje 3 % y en concordancia con el

1.614,20

209,00

25,20 36,00

425,80

268,50 295,90

424,10

1.557,10

99,80

24,70 35,00

411,60

258,40 284,60

415,50

‐

200,00

400,00

600,00

800,00

1.000,00

1.200,00

1.400,00

1.600,00

1.800,00

Sueldos Rec NocFest

Prima Téc

Indem Vac

Otros Serv Person Ind

Cont sector privado

Contr sector público

GASTOS DE PERSONAL Cifras en Millones

2011

2010


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proyecto de ley de presupuesto vigencia 2010, estos gastos se financiaran con recursos nación en un 35,5% y con recursos propios en un 64,5%.

TRANSFERENCIAS

Las Transferencias Corrientes son de destinación específica para cumplir con el programa subsidio enfermos de lepra según ley 380 de julio 10 de 1997, según el Proyecto de Ley de Presupuesto General de la Nación para la Vigencia 2011, se cuenta con una asignación de 6.259,7 Millones, para cubrir los pagos de subsidios enfermos de lepra el cual equivale a un salario mínimo mensual legal vigente, sostenimiento educativo hijos enfermos de lepra, pensiones enfermos de lepra, cuota de auditaje, contribuciones a la supersalud, transferencia a Radio Televisión Nacional de Colombia RTVC de acuerdo a la ley 14 de 1991 y sentencias y conciliaciones. Estos gastos serán financiados de la siguiente forma: Con recursos nación en un 99,5% y con recursos propios en un 0,5%.

638,30

423,10

10,80

917,17

448,90

15,66

‐

100,00

200,00

300,00

400,00

500,00

600,00

700,00

800,00

900,00

1.000,00

Adquisición de bienes Adquisición de Servicios

Impuestos y Multas

GASTOS GENERALES Cifras en Millones

2011

2010


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Es de anotar que el Sanatorio de Contratación E.S.E, de acuerdo a la sentencia T411 de 2000 que se lee a continuación, cuenta con 1014 cupos para subsidio enfermos de lepra “El Ministerio de Salud tiene aprobados un total de 3.172 subsidios para el Sanatorio Agua de Dios, y 1.014 para el Sanatorio de Contratación, para un total de 4.186 subsidios que son distribuidos en todo el país. La repartición territorial está determinada básicamente por el criterio epidemiológico pues allí donde existen más pacientes de lepra, coincide con el mayor número de personas con discapacidad o secuelas por Hansen. Los pagos se hacen mediante nómina, para las personas que residan en los municipios donde se encuentran los sanatorios, y mediante giros bancarios para las demás”.

22,90

1,60 1,00

28,60

23,70

10,80

22,30

1,60 0,59

27,50

23,00

10,50

‐

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

Cuota Audit Supersalud Rtvc Pen Enf Lepra Sent Concil Sost Hijos Enf Lepra

TRANSFERENCIAS Cifras en Millones

2011

2010

6.259,70

6.169,60

6.120,00

6.140,00

6.160,00

6.180,00

6.200,00

6.220,00

6.240,00

6.260,00

6.280,00

Subsidios Enfermos Lepra

TRANSFERENCIAS Cifras en Millones

2011

2010


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15. PLANES Y PROGRAMAS 2011

El Sanatorio de Contratación E.S.E para la vigencia 2011 tiene proyectado la ejecución de programas de direccionados a la atención de enfermos de Hansen y atención de usuarios de salud del municipio de contratación dado su condición de institución prestadora de servicios de salud de primar nivel; además de programas y acciones de desarrollo administrativo

1. PROGRAMA LEPRA

Este programa integra la atención de primer nivel que la entidad presta a los enfermos de lepra adscritos al Sanatorio de Contratacion.

Programa de atención médico asistencial especializada en Hansen

De forma periódica y atendiendo las especialidades con mayor demanda el Sanatorio de Contratacion presta a los enfermos de lepra atención de consulta externa especializada de forma gratuita.

Programa de atención medico asistencial primer nivel en Hansen

El Sanatorio de Contratacion también de forma gratuita presta los servicios de Urgencias, Sala de Observación, Consulta externa, Consulta domiciliaria, Hospitalización, Odontología, Laboratorio Clínico, Servicio 24 horas de enfermería (albergues), Rayos X, Curación especial para pacientes de Hansen, servicio de transporte asistencial básico (referencia y contrareferencia).

Programa de rehabilitación física enfermos de Hansen

A través del servicio de fisioterapia, la entidad presta servicio de terapia física y respiratoria a los enfermos de lepra adscritos de forma gratuita.

Programa de promoción de la enfermedad de Hansen

La entidad atendiendo las principales causas de morbilidad mantiene programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad dirigidos a los enfermos de lepra albergados y residentes en el municipio de contratación.

Programa de rehabilitación social enfermos de Hansen


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A través de convenios interinstitucionales apoyados o cofinanciados por la entidad se ofrece la capacitación de los enfermos de lepra en proyectos productivos que les permita desempeñarse laboralmente.

Programa de atención en servicio de albergues

El sanatorio de Contratación cuenta con dos albergues para enfermos de lepra en los cuales se les ofrece asistencia médica 24 horas, hospedaje, alimentación y servicios de lavandería. Estos albergues están dispuestos para su rehabilitación y recuperación.

Administración de Subsidios Enfermos de lepra.

La entidad en atención a la Ley 380 de 1997, efectúa el pago mensual de subsidios enfermos de lepra a pacientes residentes en el municipio de contratación y resto del país, que se encuentran inscritos. Este subsidio es equivalente a un salario mínimo mensual legal vigente.

2. SERVICIOS DE SALUD A USUARIOS DE SALUD MUNICIPIO DE CONTRATACIÓN

El sanatorio de contratación presta servicio es de primer nivel a los usuarios de salud residentes en el municipio de contratación afiliados a las diferentes EPS, ARS y ARP, ais como a la población pobre en lo no cubierto con subsidios a la demanda a través de la secretaria de salud departamental.

Programa de atención médico asistencial especializada

De forma periódica y atendiendo las especialidades con mayor demanda el Sanatorio de Contratación presta a los usuarios el servicio de consulta externa especializada.

Programa de atención medico asistencial primer nivel en Hansen

El Sanatorio de Contratación presta los servicios de Urgencias, Sala de Observación, Consulta externa, Hospitalización, Odontología, Laboratorio Clínico, Rayos X, Curación especial para pacientes de Hansen, servicio de transporte asistencial básico (referencia y contrareferencia) entre otros


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Programa de promoción y prevención

La entidad atendiendo las principales causas de morbilidad mantendrá programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad dirigidos a los usuarios de la salud del municipio de contratación, así como el plan ampliado de inmunización PAI, enmarcados dentro de los programas de salud pública.

3. PROGRAMAS DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

Los programas proyectados para la próxima vigencia son:

• Acreditación de los servicios de salud • Desarrollo de la política de Gobierno en Línea • Racionalización de trámites • Atención al Usuario • Programa de gestión ambiental. • Adecuación de sistemas de información. • Salud Ocupacional • Capacitación, Bienestar Social y Estímulos • Gestión financiera (cartera y costos) • Programa de desarrollo del talento humano • Gestion de tecnología

Documents

Gente. - sanatoriocontratacion.gov.co