Fujitsu Standard Tool - TRONSHOW · そのデータの横断的な活用には限界. ユーザ自身が自身の情報を管理・コントロールすることで. 各事業者やシステムにおける横断的な利活用を促進

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IoTおもてなしクラウド富士通の取り組みについて

2016年12月16日富士通株式会社

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テクノロジセッション：「IoTおもてなしクラウド」

目次

Copyright 2016 FUJITSU LIMITED1

1.システム概要

2. インフラ基盤

3.ユーザ属性情報

2 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED

システム概要１.

システム概要


レジストリ

エンドユーザー

サービス管理者


IoTおもてなしクラウドにおける富士通のご提供機能

インフラ基盤(クラウドサービス)

スマートフォンアプリケーションウェブブラウザ

サービス

サイネージレジストリ

認証マネージャ

ログマネージャ

サービスリポジトリ

おもてなしインフラ管理

アカウントマネージャ

アクセス制御マネージャ

BusinessIntelligence

おもてなしアイデンティティ管理uIDセンター

ウェブブラウザ開発者サイト

おもてなしポータル

ユーザ属性情報フロントエンド

ユーザ基本属性情報マネージャ

おもてなしユーザ属性情報提供

おもてなしユーザ属性情報提供機能インフラ基盤(クラウドサービス)

サービスドメイン


インフラ基盤２.


IoTおもてなしクラウドを支えるインフラ基盤

AnalyticsIoT AIMobile ・・・・Security

ビジネスのデジタル革新従来の情報システム連携

Cloud

組織・企業・業界の枠を“超え”、人・モノ・情報を“つなぎ”、お客様や社会のデジタル革新を加速するプラットフォーム

処理量の増加傾向にあるデバイストランザクションを“クラウド”へシステム全体の最適化を実現するクラウド

お客様志向のクラウドサービス


お客様ビジネスの成長と創造を支えるクラウド

クラウド利用の留意点に挑戦し、業務運用が廻り、いつまでも安心して使えるクラウドサービスをご提供

お客様の業務運用が廻る

お客様が安全で安心して

使える

お客様がベンダに縛られず新しいテクノロジー

を使える

①OSS採用により、様々なサービスが標準提供され、ベンダロックインが回避可能②コミュニティによる継続的な成長を享受

物理・仮想とお客様の関係性を管理、見える化することで、お客様の業務運用が調整可能な情報を提供

①社内実践に専有仮想サーバを利用、自らの手で安心・安全を立証

→セキュリティ,性能,運用,クラウド効果②様々なセキュリティ認証を取得→ISO27001,SOC2,FISC,

PCI DSS,IL2

オープン技術を取り込んだ自社開発クラウド

7

技術革新に基づく迅速な機能強化

OpenStackコミュニティ

IaaS基盤用クラウドOS

各種コミュニティCloudFoundryコミュニティ

OpenStack

PaaS基盤用ソフトウェア

Cloud Foundry

ツール(DevOps等)

RedmineJenkins

Git/GitHub 等

JavaRuby

Python 等

言語ミドルウェア

PostgresTomcat 等

オープン技術のコミュニティ貢献と取り込みにより世界中の開発者の成果を活用

7

運用継続性信頼性メンテナンス性



ユーザ属性情報３.

9

IoTおもてなしクラウド


ユーザ属性情報とはIoTおもてなしクラウドでは、氏名、性別などの基本情報を始め、言語や食の禁忌、パスポート情報などの、おもてなしの根幹をなす個人を識別する属性情報をユーザから預託。様々なサービス連携が可能

性別

国籍・言語食の禁忌

目的地

アクセシビリティ

パスポート

既存のＩＣＴでは各事業者・組織がそれぞれユーザ情報を管理そのデータの横断的な活用には限界

ユーザ自身が自身の情報を管理・コントロールすることで各事業者やシステムにおける横断的な利活用を促進

属性情報をクラウドで扱う価値

Personal Data Store (PDS)という概念の潮流

10

事業者・組織による管理ユーザ自身による管理

病院自治体

流通不動産


ユーザ

現状

新たな価値創造

ＰＤＳというアプローチ

各事業者が管理していた個人情報を、個人が一元的に管理・コントロールする考え方


事業者による情報の流通

Data Ａ

Data Ａ Data Ａ Data Ａ

第三者提供

ユーザ中心の情報の流通

情報登録

ユーザ A 事業者 a

事業者 b 事業者ｃ事業者 d

Data Ａ

Data Ａ Data Ａ

ユーザ A 事業者 a

事業者 b 事業者ｃ事業者 d

登録

ユーザの意思により

提供しない

提供

提供

Personal Data Store (PDS)

これにより、VRM(Vendor Relationship Management)というユーザ中心の新しい個人情報流通の仕組みを実現

Data Ａ Data Ａ PDS


②属性情報を要求（言語、パスポート情報等）

④サービス提供


③許可されている属性情報を提供（言語、パスポート情報等）

①サービス利用

エンドユーザが利用するサービス事業者からの要求に応じて、ユーザ属性情報をIoTおもてなしクラウドからサービス事業者へ提供

サービス事業者


IoTおもてなしクラウドの仕組み (1/2)

http://portalsite.gcs.g01.fujitsu.local/sites/executivepresentation/_layouts/CopyUtil.aspx?Use=id&Action=dispform&ItemId=2360&ListId=ee636228-bd3c-4d90-9c89-9aba3ff69d4f&WebId=bc8a65a5-d356-4299-a794-85d19b1700e8&SiteId=42cbf6e0-cc08-45b2-abd3-7254021fed50&Source=http://portalsite.gcs.g01.fujitsu.local/sites/executivepresentation/DDL/Lists/DDL/31300.aspx















ユーザ自身が情報提供先を管理ユーザが利用したい事業者のみに提供許可を設定

IoTおもてなしクラウドの仕組み (2/2)

Data Ａ

属性情報の提供履歴を公開ユーザはいつ、誰に、どの情報を提供したかチェック可能

許可拒否

12/12 事業者A 氏名提供12/15 事業者B 言語提供…

拒否

事業者A許可Data Ａ


IoTおもてなしクラウドとの連携サービス(事例)


タッチポイント

周遊チケットを使用した入場購入した周遊チケット(電子)を使用し、各観光施設にて、チケットレスな入場、お土産受け取り、飲食店などのクーポン配信を行います。

ＯＫ３名様ご利用可能です大人：２名子供：１名

チケットの有効/無効情報を表示するとともに、ＯＫの場合は、入場可能人数、無効の場合は、使用履歴情報の表示を行う。

お土産の贈呈

施設利用

サービスクラウド

認証情報認証結果

チケット購入情報

ＮＧ既に利用されていますX月X日 N時N分入場X月X日 N時N分贈呈

施設見学

入場券

表示された結果を元に、従来どおりの入場案内

美術館

博物館

タッチ

利用美術館・博物館周辺の観光施設・店舗のクーポン配信

①

今後の展開（これからに向けて）


②

③

属性情報を元にした、ターゲッティング広告等(レコメンド・クーポン)のマーケティング分析への活用

障がい者等にとって円滑・快適なサービスの享受に向けた実証、バリアフリーマップ作成や障害者手帳との連携

各サービス事業者が保有する既存ユーザ情報との連携やサービサ属性情報の取り込み

今後の展開 (目指す方向性)


人のみに限定することなく現実の世界に存在する、あらゆる物、あるいは場所における属性情報をIoTおもてなしクラウドで扱い、新たな価値創造を目指す

Active Passive

最後に

当社クラウドサービスとのシナジーにより、IoTおもてなしクラウドによる新たな価値創造に貢献


①

②

③

OpenStackをベースとしたベンダーに依存しないオープンな仕組み

容易でスピーディな基盤構築の実現と

利用状況に合わせた柔軟なリソース管理(必要な時に必要な分だけ)

様々なセキュリティ認証を取得した安心・安全のシステム基盤

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