Forum poslovnih

lidera Srbije

Godišnji izveštaj

2011

2

Forum poslovnih lidera Srbije Administrativna kancelarija

Alekse Nenadovića br. 34

11000 Beograd

Tel. + 381 11 2440 096

E-mail: office@fpl.rs

Web-site: www.fpl.rs

3

SADRŽAJ:

Uvodna reč Predsednika............................................. 5

Uvodna reč Izvršnog direktora................................... 6

Programi Foruma...…….…………………………… 8

Volontiranje zaposlenih.................................... 8

Podrška zapošljavanju mladih...................... 17

Inicijativa 5 do 12 .......................................... 24

Godišnja konferencija: CSR Forum….................... 28

Uključivanje zaposlenih............................................ 34

Članstvo u međunarodnim mrežama...................... 36

Saradnja i partnerstva.............................................. 41

Komunikacija............................................................ 44

Upravljanje i administracija.................................... 50

4

Vizija Foruma poslovnih lidera Srbije je društvo

u kome je biznis deo rešenja, i u kome su prakse

društvene odgovornosti i održivosti duboko

usađene u svako preduzeće, od najmanjih do

najvećih, u kome biznis aktivno doprinosi

društvenim izazovima.

5

Poštovane kolege,

U promenljivim tržišnim uslovima i

turbulentim vremenima kada se svetska

ekonomija, a sa njom i nacionalna, suočavaju

sa velikim izazovima, odgovornost poslovnog

sektora i značaj međusektorske saradnje su

još veći.

Uprkos brojnim izazovima sa kojima se

poslovni sektor suočava, naša dužnost kao

lidera ostaje ista – odgovornost prema

zaposlenima, tržištu i potrošačima, životnoj

sredini i lokalnoj zajednici u kojoj poslujemo,

izgradnja i održavanje stabilnih partnerstava

koja vode ka održivoj budućnosti.

Forum poslovnih lidera priveo je još jednu

uspešnu godinu kraju i sa ponosom nastavlja

rad u 2012. godini u skladu sa svojom

vizijom, a to je - društvo u kome je biznis deo

rešenja, i u kome su prakse društvene

odgovornosti i održivosti duboko usađene u

svako preduzeće, od najmanjih do najvećih.

Od osnivanja Foruma poslovnih lidera Srbije,

pokazujemo ličnim primerom da je za

pozitivne promene potrebna pre svega dobra

volja, ali i želja da se stalno uvode nova

inovativna i višestruko korisna rešenja.

U prethodnoj godini ispunili smo neke od

važnih ciljeva kada je promocija društveno

odgovornog poslovanja u pitanju, ali se tu ne

smemo zaustaviti, jer kao pioniri društveno

odgovornog poslovanja u Srbiji imamo misiju

koja predstavlja i dodatnu odgovornost za sve

nas, a to je da uvek i svuda svojim primerom

promovišemo principe na kojima se temelji

uspešan biznis.

Gustavo Navarro,

Predsednik Foruma poslovnih lidera

6

Misija Foruma poslovnih lidera Srbije je

stimulisanje razvoja društveno odgovornog

poslovanja i uspostavljanje trajnih i

stabilnih CSR praksi u poslovnom sektoru.

7

Program Biznis mentorstva za mlade

preduzetnike, koji je u 2011. ušao u treći ciklus,

nedavno je postao i deo međunarodne mreže

Youth Business International, najuglednije

organizacije za podršku preduzetništvu mladih

koja uspešno radi u 35 zemalja širom sveta, među

kojima je sada i Srbija.

Na kraju, veliko nam je zadovoljstvo što su se

našoj mreži tokom 2011. godine pridružile dve

nove članice - Banca Intesa i Telekom Srbija.

U narednoj godini nastavljamo sa realizacijom

ciljeva koje smo zajednički definisali – pre svega

u pravcu jačanja identiteta Foruma, kroz

učvršćivanje postojećih programa i njihovih

rezultata, jačanje partnerstava sa ključnim

zainteresovanim stranama, uz neprestano

osluškivanje potreba društva čiji smo deo.

Neven Marinović

Izvršni direktor Foruma poslovnih lidera

Drage kolege, članovi Foruma poslovnih lidera,

Tokom 2011. godine zajedno smo radili na

unapređenju društveno odgovornog poslovanja u

Srbiji i, kroz mnoge već tradicionalne aktivnosti,

bili angažovani na rešavanju nekih od najakutnijih

problema sa kojima se naše društvo susreće – kao

što su smanjenje siromaštva i borba protiv

klimatskih promena.

Na drugoj godišnjoj konferenciji Foruma

poslovnih lidera „CSR Forum“ održanoj u aprilu,

imali smo priliku da čujemo ugledne predavače

poput CSR eksperta Malena Bejkera i direktora

globalnih programa u International Business

Leaders Forumu Grejema Bakstera. Na CSR

Forumu svoje projekte predstavilo je preko 30

kompanija i neprofitnih organizacija, a kompanije

članice Foruma javno su izrazile svoju

posvećenost globalnoj temi broj 1 – borbi protiv

klimatskih promena.

Kroz volontersku akciju „Naš Beograd“ koja je

ove godine održana po treći put doprineli smo da

svakodnevni život za 3000 naših sugrađana iz

ugroženih grupa bude lakši i lepši. Godinu za

nama obeležilo je i održavanje prve volonterske

akcije Foruma poslovnih lidera van Beograda – u

oktobru je 130 zaposlenih iz četiri kompanije

učestvovalo u volonterskom danu „Naš Gornji

Milanovac“.

8

Programi

Foruma poslovnih lidera

Volontiranje

zaposlenih

9

Dobitnici Evropske nagrade

Kategorija: Large company

Coca-Cola Hellenic Srbija za program saradnje

sa Fakultetom organizacionih nauka u Beogradu

Kategorija: Innovation

Vip mobile za program ,,Budi Vip student’’

Kategorija: Newcomer

JKP Gradske pijace za program ,,Volonterski

centar”

Kategorija: Public Authority

Kancelarija za mlade grada Beograda za

program ,,Sajam praksi’’

Evropska nagrada za volontiranje zaposlenih

Svečana dodela Evropskih nagrada za

volontiranje zaposlenih održana je 17.

februara u restoranu Medijapan, u organizaciji

Foruma poslovnih lidera i SMart Kolektiva, uz

podršku USAID-a i Instituta za održive

zajednice.

U susret 2011. godini, koja je od strane

Evropske komisije proglašena za godinu

volontiranja, ova nagrada dodeljena je u 23

evropske zemlje. U prisustvu predstavnika

kompanija, diplomatskog kora i lokalnih i

međunarodnih organizacija proglašeni su

najbolji projekti kompanija u Srbiji u četiri

kategorije: Large company, Innovation,

Newcomer i Public Authority.

Ovom prilikom, suši specijalitete za goste su

pripremali ,,VIP kuvari’’, predstavnici

kompanija, diplomatskog kora i lokalnih i

međunarodnih organizacija, uz pomoć

profesionalnih kuvara restorana Medijapan, a

prisutni su plaćali obroke koliko žele.

Sav novac prikupljen tokom večeri doniran je

organizaciji Kreativno edukativni centar za

mentalno nedovoljno razvijene osobe (KEC

MNRO), čiji su programi usmereni na radno

angažovanje njihovih korisnika.

10

Volonterska akcija

“Naš Beograd” Tradicionalna volonterska akcija Foruma

poslovnih lidera „Naš Beograd“ organizovana je

11. juna 2011. godine okupivši više stotina

zaposlenih u kompanijama - članicama Foruma,

ali i u drugim kompanijama koje su se pridružile

ovoj inicijativi.

U akciji su učestvovali volonteri iz kompanija:

Actavis,

Atlantic Group,

Banca Intesa,

Coca-Cola Hellenic,

Državna lutrija Srbije,

Ernst & Young,

Eurobank EFG,

Gradske pijace,

Holcim,

Nestle Adriatic,

PricewaterhouseCoopers,

Societe Generale Banka,

U. S. Steel

i VIP mobile.

Akciji su priključili i volonteri Američke

ambasade u Beogradu, USAID-a, ambasade

Velike Britanije, Instituta za održive zajednice,

Sekretarijata za zaštitu životne sredine,

Globalnog dogovora i Tima za socijalno

uključivanje i smanjenje siromaštva.

Zahvaljujući aktivnostima Foruma poslovnih

lidera, koji od osnivanja 2008. godine realizuje

ovakve akcije i podstiče korporativni sektor na

volonterski angažman u lokalnoj zajednici,

broj kompanija koje sprovode volonterske

programe, kao i broj korporativnih volontera,

raste iz godine u godinu. Uticaj kompanija koje

posluju u Srbiji je sve izraženiji u lokalnim

zajednicama, a kolektivni duh koji se stvara

kroz ovakve programe akumulira veliki

potencijal za pozitivne promene.

11

Naš Beograd 2011 pomogao je:

1. Domu za decu bez roditeljskog staranja

"Jovan Jovanović Zmaj",

2. Kreativno edukativnom centru za mentalno

nedovoljno razvijene osobe – KEC MNRO,

3. Osnovnoj školi za zaštitu vida „Dragan

Kovačević”,

4. Beogradskoj tvrđavi,

5. Velikom ratnom ostrvu,

6. Domu penzionera Bežanijska kosa,

7. Teatru na Savi,

8. Društvu za pomoć MNRO Stari grad

„Živimo zajedno“,

9. Osnovnoj školi “Dušan Dugalić”, specijalnoj

školi za decu ometenu u razvoju i

10. uličnom magazinu “Liceulice”.

„Ovakve akcije su značajne jer doprinose

,,aktivnoj starosti’’ i poboljšanju kvaliteta

njihovog slobodnog vremena - korisnici doma

su imali priliku da pokažu šta znaju i šta sve

mogu, i aktivno i korisno su ispunili svoje

slobodno vreme. Kontakt sa novim i mladim

ljudima, volonterima, je značajan za njih i jer

im pokazuje da nisu zaboravljeni.“

Mirjana Novakov, direktorka Doma za

penzionere Bežanijska kosa

12

„Spoj vedrog duha, optimizma i

volonterizma pokazao je pre svega

učenicima koliko je važan timski rad,

dobrovoljni rad i činjenje za druge. Sama

pozitivna atmosfera doprinela je razvijanju

osećaja kolektivnosti i pripadnosti. S druge

strane, školsko dvorište je dobilo dušu deteta

izašavši iz sivila i turobnosti koja je u betonu

okruženim zgradama postojala. Učenici

mnogo više cene kada nešto na takav način

dobiju i umeju to da poštuju i čuvaju, samim

tim što su i sami bili deo akcije. Sađenjem

cveća oplemenjeno je dvorište i probuđena je

svest o zaštiti životne sredine i okruženja u

kome živimo.“

Olivera Abadić, direktorka osnovne škole

za zaštitu vida „Dragan Kovačević”

U volonterskoj akciji “Naš Beograd

2011” donirano je 1663 sata rada,

očišćeno 3600 kvadratnih metara

zelenih površina, zasađeno više od

180 novih sadnica i ofarbano 280

kvadratih metara ograda i zidova.

Naš Beograd 2011

u brojkama

3000 korisnika

1663 sati rada

550 volontera

100 medijskih objava

56 tim lidera

14 kompanija

10 lokacija

13

Akciju su svojim učešćem podržali Mary

Warlick, ambasadorka SAD u Srbiji,

Michael Davenport, ambasador Velike

Britanije u Srbiji, Susan Fritz direktorka

USAID misije u Srbiji i Gustavo Navarro,

predsednik Foruma poslovnih lidera i

direktor kompanije Holcim, kao i direktori

kompanija Eurobank EFG Filipos

Karamanolis, Nestle Adriatic Sedrik Boem,

Ernst & Young Stephen Fish i Državne

lutrije Srbije Tijana Anđelić.

14

Ručak sa gradonačelnikom Beograda povodom volonterske

akcije “Naš Beograd”

Povodom velike volonterske akcije „Naš

Beograd“, 26. maja održan je radni ručak

generalnih direktora kompanija članica Foruma

poslovnih lidera sa gradonačelnikom Beograda,

gospodinom Draganom Đilasom.

Gradonačelnik je ovom prilikom izrazio

zadovoljstvo zbog svega što su kompanije

članice Foruma do sada uradile da Beograd

postane bolje i prijatnije mesto za život i za sve

naše sugrađane – ne samo kroz finansijsku

podršku, već i kroz uvođenje novih vrednosti i

savremenih društveno odgovornih praksi, koje

su neophodne da bi se naše društvo i naš grad

razvijali.

Jedna od takvih praksi je upravo volontiranje

zaposlenih, a akcija „Naš Beograd“ je najbolja prilika

da kompanije promovišu volontersko ulaganje rada i

znanja, kao jedan od najefikasnijih vidova podrške

zajednici u kojoj posluju.

Generalni direktori kompanija članica Foruma

poslovnih lidera i gradonačelnik Đilas složili su se da

je važno da se što više zaposlenih u kompanijama

uključi u ovu akciju, kako bi na taj način pomogli

onima kojima je to potrebno, ali i inspirisali naše

sugrađane da se angažuju u sličnim akcijama.

15

Volonterska akcija “Naš Gornji Milanovac”

Volonterska akcija „Naš Gornji Milanovac”

održana je 15. oktobra u organizaciji Foruma

poslovnih lidera po ugledu na volontersku

akciju “Naš Beograd”, u saradnji sa

organizacijom GM Optimist i kompanijom

Tetra Pak uz podršku Američke agencije za

međunarodni razvoj (USAID), Instituta za

održive zajednice i Opštine Gornji Milanovac.

Više od 130 volontera, zaposlenih u

kompanijama Tetra Pak, VIP mobile, Societe

General Banka i Eurobank EFG volontiralo je

u akciji tokom koje su uređene tri lokacije u

gradu.

U akciji je ofarbana ograda, stolarija i

lamperija u vrticu „Sunce“, uređen je dvorišni

deo zgrade Doma kulture, Kulturnog centra

Gornji Milanovac i zasađeno 80 sadnica uz tok

reke Despotovice.

Ovo je jedna od prvih ovakvih volonterskih

aktivnosti sprovedena van Beograda, a Forum

poslovnih lidera Srbije planira nastavak

volonterskih aktivnosti i u drugim gradovima u

Srbiji.

16

Volonterski programi Foruma poslovnih lidera

- primer dobre prakse

Volontiranje i građanski aktivizam: dve

strane iste medalje

Volonterski programi Foruma poslovnih

lidera predstavljeni su kao primer dobre

prakse na Simpozijumu "Volontiranje i

građanski aktivizam: dve strane iste medalje?"

koji je održan od 19. – 21. oktobra u Berlinu.

Organizator ovog simpozijuma bio je

Evropski volonterski centar koji čini mreža 88

nacionalnih i regionalnih volonterskih centara

i agencija širom Evrope, okupljenih radi

podrške i promovisanja volonterskog

aktivizma.

Programi Foruma poslovnih lidera

predstavljeni su u okviru sesije Volontiranje

zaposlenih, dok su na skupu bile zastupljene i

teme socijalne inkluzije, zaštita građana,

humanitarna pomoć i društveno odgovorno

poslovanje.

Global Corporate Volunteering Conference

Na konferenciji posvećenoj korporativnom

volontiranju – Global Corporate Volunteering

Conference, održanoj krajem novembra u

Madridu, još jednom je bilo reči o

volonterskim aktivnostima Foruma poslovnih

lidera Srbije kao primerima dobre prakse.

Nacionalni komitet za

volontiranje

U maju 2011. godine formiran je Nacionalni

komitet za volontiranje. Na veb-sajtu koji je

pokrenulo Ministarstvo rada i socijalne

politike, u sekciji “Volontiranje u Srbiji”

predstavljene su aktivnosti Foruma poslovnih

lidera na razvoju i promociji korporativnog

volontiranja. Sadžaj je dostupan na adresi:

www.volontiranje.minrzs.gov.rs

17

Programi

Foruma poslovnih lidera

Podrška

zapošljavanju

mladih

18

Biznis mentorstva za mlade preduzetnike

Koncept biznis mentorstаvа u nаšoj

zemlji po prvi put je primenjen kаo

jedаn od vidovа društveno odgovornog

poslovаnjа pokretanjem programa

Foruma poslovnih lidera Biznis

Mentorstva za mlade preduzetnike:

kompаnije donirаju vreme, znаnjа i

veštine svojih zаposlenih zаjednici,

doprinoseći - u ovom slučаju -

ekonomskom osnаživаnju mlаdih i

smаnjenju nezаposlenosti.

19

Svečаno potpisivаnje sporаzumа između

mentorа i mlаdih preduzetnikа u Ministаrstvu omlаdine i sportа

Nа svečаnosti su se prisutnimа obrаtili Snežаnа

Sаmаrdžić-Mаrković, Ministаrkа omlаdine i

sportа, Gustаvo Nаvаrro, predsednik Forumа

poslovnih liderа i generаlni direktor kompаnije

Holcim, Neven Mаrinović, izvršni direktor

Smаrt Kolektivа i Andrew Devenport, direktor

međunаrodne orgаnizаcije The Prince's Youth

Business International, globаlne inicijаtive koju

je osnovаo Princ od Velsа i kojа se bаvi

sprovođenjem projekаtа podrške mlаdim

preduzetnicimа širom svetа, a po ugledu na čiju

metodologiju je program u Srbiji razvijan.

U okviru ovog ciklusa podržano je 25

preduzetnika.

Mentori i mlаdi preduzetnici učesnici progrаmа

„Preduzminešto! - Biznis mentorstvа zа mlаde

preduzetnike" svečano su potpisаli 5. aprila 2011.

godine u Ministаrstvu omlаdine i sportа republike

Srbije sporаzum o sаrаdnji.

20

Mentori razmenili iskustva sa

američkom mentorkom

Kris Manos

Na sastanku koji je održan 13. maja u

prostorijama Erste Banke na Novom

Beogradu, mentori koji učestvuju u programu

Foruma poslovnh lidera Biznis mentorstava za

mlade preduzetnike imali su priliku da u

razgovoru sa iskusnom američkom mentorkom

Kris Manos razmene iskustva o procesu

mentorstva i dobiju savete oko najčešćih

nedoumica koje prate proces mentorstva.

U prijatnoj i neformalnoj atmosferi mentori su

preispitali svoje stavove o tome gde je granica

mentorstva, odnosno do koje mere i na koji

način mentor sme da pomaže preduzetniku u

njegovom osnovnom poslu, potom koliko se

mentorstvo razlikuje od koučinga i

savetovanja, kao i koji su najbolji načini

podučavanja koje mentor može primeniti u

radu sa preduzetnikom.

Kris Manos je boravila u Beogradu preko U.S.

Speaker programa, u okviru projekta Podeli

svoje znanje – postani mentorka (Women

Mentoring Women) koji realizuju Ambasada

Sjedinjenih Američkih Država u Beogradu,

Erste Banka i Evropski pokret u Srbiji.

Pro bono obuka za preduzetnike

u kompaniji Ernst & Young

Revizorska kuća Ernst & Young podržala je

realizaciju projekta „Preduzminešto! - Biznis

mentorstava za mlade preduzetnike“ kroz pro

bono obuku u oblasti odnosa sa klijentima za

mlade preduzetnike i preduzetnice koji

učestvuju u projektu.

Na obuci koja je održana 15. novembra,

preduzetnici i preduzetnice imali su priliku da se

upoznaju sa tehnikama pripreme za sastanke sa

klijentima, tipologijom klijenata, tehnikom

prikupljanja informacija kroz intervju, kao i da

provere i unaprede svoje veštine prezentovanja.

21

III ciklus projekta Preduzminešto! – Youth Business Serbia

Novi konkurs za mentorsku podršku mladim

preduzetnicima i preduzetnicama raspisan je u

oktobru i trajao je do kraja novembra 2011. godine.

Projekat je i ove godine finansijski podržalo

Ministrarstvo omladine i sporta Republike Srbije.

Za podršku iskusnih menadžera – biznis

mentora koji će im volonterski pomoći da

razviju poslovanje i preduzetnički potencijal

radeći sa njima tokom godinu dana, dva do četiri

sata mesečno, prijavilo se 27 preduzetnika.

22

Lansiranje programa

Youth Business Serbia

23

Youth Business Serbia nastao je kao rezultat

saradnje između SMart Kolektiva, Erste Banke,

Foruma poslovnih lidera, Nacionalne službe za

zapošljavanje i USAID Projekta održivog

lokalnog razvoja i svečano je predstavljen 13.

decembra 2011. godine.

Partnerstvom svih uključenih domaćih i stranih

organizacija i institucija tokom naredne dve

godine pružiće se sveobuhvatna podrška

preduzetništvu mladih, kako bi se smanjila

nezaposlenost mladih i potpomogao lokalni

ekonomski razvoj.

SPEED MENTORING

U sklopu događaja organizovan je speed

mentoring (brzinski mentoring) tokom kojeg

je osam mladih preduzetnika imalo mogućnost

da razmeni iskustva i dobije savete od

uspešnih direktora i menadžera iz poslovnog i

javnog sektora.

Mentorski parovi smenjivali su se na svakih 5

minuta, a mentori su bili : Vladimir Čupić,

predsednik Izvršnog odbora HYPO Alpe-

Adria-Bank, Milan Simić, direktor sektora za

IT Telekoma Srbija, Dragan Pušara, direktor

Gradskih pijaca, Bojan Žarković, vođa tima u

preduzetničkom centru Erste Banke u

Beogradu, Bojan Vulikić, viši stručni saradnik

za upravljanje proizvodima Erste

Banke, Zoran Dželatović, direktor firme

Meris, Darko Matijašević, direktor Executive

Group i Minja Bolesnikov, direktor Grand M

doo.

24

Programi

Foruma poslovnih lidera

Inicijativa

5 do 12

25

“Kao lideri društvene odgovornosti zalažemo se za

smanjenje negativnog uticaja svojih kompanija na

životnu sredinu i obavezujemo se da ćemo inspirisati

druge kompanije da nam se prudruže u toj misiji.”

26

Inicijativa 5 do 12 Biznis protiv

klimatskih promena

Poslovni sektor nalazi se u jedinstvenoj poziciji

koja mu omogućava da udruživanjem znanja i

resursa inicira različite programe, da primer

drugim zainteresovanim stranama i doprinese

neophodnom preokretu u pristupu prirodi i

resursima kako bi se sprečile katastrofalne

posledice klimatskih promena sa kojima smo već

počeli da se suočavamo. Iz tog razloga Forum

poslovnih lidera pokrenuo je kampanju

„Inicijativa 5 do 12“.

Kompanije se mogu prikljuciti inicijativi

tako što će preduzeti korake u oblastima kao

što su: merenje i izveštavanje o emisiji

CO2; smanjenje emisije CO2; podsticanje

stakeholder na smanjenje emisije CO2

(npr. kampanje za zaposlene, edukacija i

podsticajne mere za poslovne partnere,

dobavljače i klijente).

Glavni instrument ove kampanje je web sajt

www.5do12.org koji kroz tri nivoa sadržaja -

informativni, inspirativni i savetodavni, poziva

poslovni sektor u Srbiji na akciju.

„Inicijativa 5 do 12“ svečano je lansirana 19. aprila

na CSR Forumu, kada je pet direktora kompanija

članica Foruma poslovnih lidera potpisom

potvrdilo posvećnost borbi protiv klimatskih

promena svojih kompanija.

27

Na svečanom lansiraju “Inicijative 5 do 12”

gostima su se obratili Ketie Weber koja u okviru

organizacije BITC vodi May Day kampanju

posvećenu borbi protiv klimatskih promena,

Tsjeard Hoekstra, zamenik šefa misije Holandske

ambasade koja je podržala projekat i Ivica

Radović, državni sekretar u Ministarstvu životne

sredine, rudarstva i prostornog planiranja.

Zeleni sajam

U okviru „Zelenog sajma“ na CSR Forumu svoje

projekte predstavilo je 12 kompanija i 8

nevladinih organizacija.

Brošura sa primerima

dobrih praksi

U dvojezičnoj brošuri koja je ovom prilikom

štampana, projekte usmerene na smanjenje

negativnog uticaja na životnu sredinu predstavilo

je 10 kompanija članica Foruma poslovnih lidera.

Promotivni film

Krajem godine završen je film “Inicijativa 5 do

12” koji je okupio predstavnike svih sektora da

u filmu iznesu svoje viđenje borbe protiv

klimatskih promena u Srbiji. Film se može

pogledati na Youtube kanalu Foruma poslovnih

lidera.

Veb-sajt:

www.5do12.org

Na veb-sajtu “Inicijative 5 do 12” formirana je

baza primera dobrih praksi u kompanijama, dok

je krajem godine upućen poziv i svim

nevladinim organizacijama da predstave svoje

projekte. Sajt je na ovaj način dobio ulogu

međusektorske platforme.

28

Godišnja konferencija

CSR Forum

Druga međunarodna konferencija

o društveno odgovornom poslovanju

29

„Globalni izazovi – lokalna rešenja“

30

CSR Forum 2011

CSR Forum je jedinstven i prestižan događaj, ne

samo po stručnosti i ekskluzivnosti predavača,

već i po svojoj dinamičnosti, jer kroz različite

inovativne formate tretira važna pitanja i teme iz

oblasti društveno odgovornog poslovanja i

održivog razvoja.

Program konferencije je obuhvatio:

• Plenum na kome su i ove godine govorili

eminentni stručnjaci iz oblasti društveno

odgovornog poslovanja;

• CSR Marketplace na kome su

predstavljeni: CSR programi kompanija i

inicijative neprofitnih organizacija;

• Interaktivne radionice na kojima su se

razmatrale aktuelne teme iz oblasti

društveno odgovornog poslovanja;

• Prezentacije lokalnih CSR inicijativa.

Govornici

Mallen Baker, Direktor, Business Respect

Mallen je pisac i konsultant za pitanja

stategije društveno odgovornog poslovanja,

osnivač uglednog portala Business Respect,

član savetodavnog odbora Ethical

Corporation, gde redovno obljavljuje stručne

tekstove. U svojoj dinamičnoj karijeri imao

je priliku da radi na brojnim projektima

implementacije CSR strategije sa najvećim

kompanijama Velike Britanije, što ga čini

vodećim praktičarem u ovoj oblasti.

Graham Baxter, Direktor globalnih

programa, IBLF

Graham je od 2007. godine direktor

globalnih programa u IBLF-u. Bogato

poslovno iskustvo stekao u sektoru

energetike gde je radio za neke od vodećih

svetskih kompanija. Funkciju potpredsednika

British Petroleum-a za CSR vršio je od

2003. godine, a u istom periodu bio je i član

Upravnog odbora organizacije Extractive

industries Transparency Initiative.

31

Radionice Društveno odgovorno investiranje Menadžment međusektorskih partnerstava

Radionice su i ove godine tretirale najaktuelnije

CSR teme i ponudile praktična znanja i

primenljiva rešenja.

Jednu od radionica na temu Društveno odgovorno

investiranje, vodio je Geoffrey Mazullo, direktor

Emerging Markets ESG-a, koji poseduje veliko

praktično iskustvo u korporativnom upravljanju,

od kojeg je upečatljivo njegovo angažovanje na

razvoju koncepta društveno odgovornog

korporativnog upravljanja u tranzitornim

ekonomijama centralne i istočne Evrope.

Ova radionica bila je namenjena pre svega

predstavnicima bankarskog sektora, revizorskih

kuća i osiguravajućih društava.

Drugu radionicu posvećenu Menadžmentu

međusektorskih partnerstava vodio je holandski

ekspert Henk Kinds, direktor organizacije

Community Partnership Consultants. Radionica je

bila namenja CSR menadžerima u kompanijama,

kao i predstavnicima neprofitnih organizacija i

javnog sektora.

32

Sponzori druge međunarodne konferencije o društveno odgovornom poslovanju

CSR Forum 2011 – „Globalni izazovi, lokalna rešenja“

Erste Banka, Holcim, U. S. Steel, Coca-Cola Hellenic,

Societe Generale Banka, Banca Intesa, Eurobank EFG, Državna lutrija Srbije

33

Na CSR Forumu u okviru Sajma, svoje

društveno dogovorne programe predstavilo je

12 kompanija i 17 nevladinih organizacija.

Konferencija je imala preko 250 učesnika.

Prezentacije

Poseban deo programa konferencije bile su

prezentacije lokalnih inicijativa, koje su

predstavili: NALED, AmCham, Erste Banka,

U. S. Steel, Holcim i Centar za čistiju

proizvodnju.

Sajam neprofitnih inicijativa Posetioci Foruma mogli su da glasaju za

najbolju neprofitnu inicijativu, a najveći broj

glasova dobila je Vojvođanska zelena

inicijativa.

Nagradu je pobednicima uručio Danko Runić,

direktor Agencije za evropske integracije i

saradnju sa udruženjima.

34

Uključivanje

zaposlenih

u neprofitne

inicijative

35

Poklanjanje

garderobe

Članice Foruma poslovnih lidera priključile su se

humanitarnoj akciji prikupljanja garderobe za

socijalno ugrožene koju je iniciralo društvo za

pomoć MNRO “Živimo zajedno” Stari grad u

avgustu 2011. godine.

Akciji su se odazvali zaposleni iz kompanija:

Atlantic Group (kompanije Grand i Soko Štark),

British American Tobacco, Erste Banke,

Eurobank EFG, Ernst & Young, KPMG i

PriceWaterhouseCoopers. Vip mobile donirao je

deo starih i očuvanih uniformi.

Sva garderoba sakupljena ovom prilikom,

razvrstana je i donirana interno raseljenim licima

sa Kosova, kao i socijalno ugroženim porodicama

iz Šapca i okoline.

Podrška prodavcima

magazina “Liceulice”

Kompanije članice Foruma poslovnih lidera

Atlantic Group, Erste banka, Državna lutrija Srbije,

Telekom Srbija i PriceWatershouseCoopers

uspostavile su saradnju i pružile podršku socijalnoj

inkluziji ugroženih i marginalozovanih osoba,

prodavcima magazina “Liceulice”, organizovanom

prodajom magazina u kompaniji.

“Liceulice” je neprofitni, nezavisni magazin koji

izlazi jednom mesečno a prodaju ga beskućnici,

mladi ulice, najsiromašniji i najugroženiji

pripadnici marginalizovanih grupa.

Polovina ostvarenih prihoda od prodaje ostaje

prodavcima, dok se preostala sredstva koriste za

nastavak izdavačkih aktivnosti, dodatni rad na

integraciji prodavaca i druge različite programe

integracije.

36

Međunarodna saradnja

Članstvo u

međunarodnim

mrežama

37

CSR Europe

Forum poslovnih lidera je nacionalni partner

najveće mreže u oblasti društveno odgovornog

poslovanja - CSR Europe, koju čini 70

multinacionalnih kompanja i 30 nacionalnih

partnerskih organizacija.

Po prvi put od učlanjenja Foruma poslovnih

lidera Srbije u mrežu CSR Europe, tokom

novembra 2011. godine upućen je poziv

nacionalnim partnerima za prijavu u “Bazu

najboljih CSR praksi”.

Kompanije članice Foruma poslovnih lidera

odazvale su se ovom pozivu i podelile svoja

iskustva sa profesionalcima širom sveta.

Baza najboljih praksi

U “Bazi najboljih CSR praksi” nalaze se

projekti: “ATLA NOVA” – projekat obuke

novozaposlenih kompanije Atlantic Group,

projekat Državne lutrije Srbije „Dobrota“

usmeren na podsticanje međugeneracijske

saradnje, projekat “Partnerstvo za budućnost”

koji sprovodi kompanija Holcim kao vid

podrške lokalnoj zajednici i projekat “Budi VIP

student” koji sprovodi kompanija Vip mobile.

Članice Foruma poslovnih lidera Erste Banka,

Ernst & Young i Philip Morris Operations

predstavile su kao primere najbolje prakse svoje

programe volontiranja zaposlenih koje uspešno

sprovode već nekoliko godina za redom.

Svi primeri dostupni su na adresi:

www.csreurope.org

Komunikacija CSR Strategije

Forum poslovnih lidera Srbije kao

najrelevantnija biznis organizacija u

oblasti društveno odgovornog poslovanja u

Srbiji, prepoznat je kao pouzdan partner mreže

CSR Europe pri komunikaciji Evropske

strategije za društveno odgovorno poslovanje u

Srbiji.

38

Članstvo u

međunarodnim

mrežama

CSR360 Global Partner Network

CSR360 Global Partner Network je globalna mreža

koju je pokrenula ogranizacija BITC i koja okuplja

preko 110 organizacija iz 60 različitih zemalja sa

ciljem da mobiliše poslovni sektor u aktivnostima

koje imaju pozitivni uticaj na zajednicu.

IBLF - Međunarodni Forum

poslovnih lidera

IBLF je globalna organizacija koja okuplja lidere

iz celog sveta od 1990. godine nastojeći da

promoviše inovativne prakse i pozitivan uticaj

biznisa na društvo.

39

Business in the

Community

Give and Gain Day

U 2011. godini volonterska akcija Foruma

poslovnih lidera “Naš Beograd” postala je deo

međunarodne Give and Gain kampanje koju

koordinira međunarodna organizacija Business

in the Community. U junu 2011. godine u 15

zemalja koje su se pridružile kampanji

volontiralo je 24 248 zaposlenih.

Pored volonterskih akcija održanih u

Australiji, Kini, Češkoj, Ekvadoru,

Francuskoj, Nemačkoj, Mađarskoj, Indiji,

Meksiku, Slovačkoj, Španiji, Velikoj Britaniji,

Ujedinjenim arapskim emiratima i Sjedinjenim

državama, Srbija se pridružila kampanji sa 550

volontera koji su 11. juna volontirali na 10

lokacija u Beogradu.

Besplatni vebinari – razmena znanja i

iskustava

Nacionalnim partnerskim organizacijama i

njihovim članovima dostupni su vebinari koje

organizuje BITC nekoliko puta godišnje s

namerom da olakša razmenu znanja i iskustava

među profesionalcima i praktičarima u oblasti

društvene odgovornosti.

Katie Webber, direktorka kampanje May Day

Network u poseti Srbiji

Katie Webber, koja u okviru organizacije BITC

vodi May Day kampanju posvećenu borbi protiv

klimatskih promena boravila je u aprilu u

Beogradu, kada se obratila prisutnima prilikom

lansiranja kampanje “Inicijativa 5 do 12”.

40

Strateška saradnja sa Youth

Business International

Tokom prve nedelje aprila u Beogradu je

boravio Andrew Devenport, direktor

međunаrodne orgаnizаcije The Prince's Youth

Business International, po ugledu na čije

programe je razvijen koncept mentorstva u

Srbiji.

Andrew Devenport se tokom svoje posete

Srbiji sastao sa istaknutim ličnostima iz javnog

sektora, predstavnicima poslovnog sektora,

kao i predstavnicima Evropske komisije u

Srbiji, i prisustvovao svečanom potpisivanju

sporazuma između mentora i preduzetnika u

Ministrastvu omladine i sporta.

Devenport je boraveći u Srbiji ocenio da se

program Preduzminesto! sprovodi na visoko

profesionalnom nivoou i da vidi veliki

potencijal za dalji razvoj ovog programa,

izrazivši tom prilikom spremnost da

organizacija YBI pruži podršku tom razvoju.

Lansiranje Programa Youth

Business Serbia

Andrew Davenport obratio se na događaju

održanom u decembru 2011. godine koji je

označio početak realizacije programa

sveobuhvatne podrške mladim preduzetnicima po

ugledu na programe YBI, a koji je nastao kao

rezultat saradnje Foruma poslovnih lidera, Erste

Banke, Nacionalne službe za zapošljavanje,

SMart kolektiva i USAID-ovog Projekta održivog

lokalnog razvoja

Studijska poseta - Youth Business Russia

Menadžerka projekta Neda Stanković boravila je

u oktobru u Rusiji gde je posetila organizaciju

Youth Business Russia, jedan od nacionalnih

projekata mreže YBI koji je zbog uspeha koji je

postigao okarakterisan kao jedna od najboljih

praksi u svetu.

41

Forum poslovnih lidera

Saradnja i

partnerstva

42

Konferencija o partnerstvima

Forum poslovnih lidera Srbije učestvovao je na “Konferenciji o partnerstvima” koja je održana 18.

maja. Konferenciju je organizovao Balkanski fond za lokalne inicijative (BCIF) uz podršku

Kancelarije EU za tehničku podršku OCD u Srbiji (TACSO), Kancelarije Vlade Republike Srbije za

saradnju sa civilnim društvom i UN Globalnog dogovora u Srbiji. Na konferenciji koja je imala za

cilj razvoj međusektorskih partnerstava i na kojoj su učestvovali predstavnici različitih sektora,

govorila je Olja Stojanović, direktorka komunikacija kompanije Coca-Cola Hellenic i član Upravnog

odbora Foruma poslovnih lidera.

Društveno odgovorno preduzetništvo

Stručna konferencija „Odgovorno preduzetništvo“ održana je 11. oktobra u Privrednoj komori Srbije

sa ciljem da se poslovnoj zajednici predstave trendovi u oblasti društveno odgovornog poslovanja u

malim i srednjim preduzećima. Forum poslovnih lidera podržao je konferenciju kao partner na

projektu. Na konferenciji su govorili eminentni predavači: Jonathan Ortmans, Predsednik Globalne

nedelje preduzetništva, Martin Neureiter, direktor CSR Company iz Beča i Geoffrey Mazullo,

direktor Emerging Markets ESG.

Predstavljanje Foruma poslovnih lidera na večeri za članove Nemačkog

privrednog udruženja

Predsednik Foruma poslovnih lidera i generalni menadžer kompanije Holcim Srbija, Gustavo

Navarro predstavio je članovima Nemačkog privrednog udruženja u Srbiji aktivnosti Foruma

poslovnih lidera na večeri za članove koja je održana 10. novembra u hotelu Holiday Inn u

Beogradu. U neformalnoj atmosferi nakon prezentacije razmenjena su mišljenja o društveno

odgovornom poslovanju.

43

Saradnici

i partneri:

Ambasada Holandije

Ambasada Sjedinjenih Američkih Država

Ambasada Švedske

Ambasada Velike Britanije

Američka privredna komora

Agencija za evropske integracije i saradnju sa

udruženjima

Balkanski fond za lokalne inicijative

Centar za razvoj karijere i savetovanje

studenata Univerziteta u Beogradu

Economist Group

Fond Braće Rokfeler

Fondacija Pontis

Globalni dogovor Ujedinjenih nacija

GM Optimist

Grad Beograd

Institut za održive zajednice

Klimatski forum

Lice ulice

Ministarstvo omladine i sporta

Ministarstvo životne sredine, rudarstva i

prostornog planiranja

NALED

Opština Gornji Milanovac

Pokret gorana

Tetra Pak Production

Udruženje građana “Živimo zajedno”

Udruženje građana “Svetlost”

USAID

USAID Projekat održivog lokalnog razvoja

44

Interna i eksterna

Komunikacija Foruma poslovnih lidera

45

Redizajn i unapređenje rada veb-sajta www. fpl.rs

Veb-sajt Foruma poslovnih lidera, dostupan na adresi

www.fpl.rs , u drugoj polovini 2011. godine, redizajniran

je u pravcu dinamičnijeg i praktičnijeg prikaza sadržaja,

a uvedene su i nove sekcije.

Tokom 2011. godine na sajtu su uvedene:

sekcije dostupne samo registrovanim

članovima sa lozinkom,

sekcija za CSR Izveštaje članica ,

vesti kompanija članica.

Takođe, u avgustu je aktivirana i verzija sajta

na engleskom jeziku.

www.fpl.rs Sajt je tokom godine

posećen preko

10.000 puta

46

Dvonedeljni

e-mail newsletter

U drugoj polovini godine uvedena je nova forma komunikacije na e-mail adrese članica - elektronski

newsletter koji sadrži aktuelne vesti i informacije za članove.

47

Forum poslovnih lidera

na društvenim mrežama

Početkom oktobra otvoren je YouTube nalog

Foruma poslovnih lidera, na kome su dostupni

video materijali Foruma poslovnih lidera.

Aktivirani su takođe nalozi na Facebook-u i

grupa za članove na LinkedIn-u.

Tokom 2011. godine producirana su tri

promotivna filma:

Protivni film „CSR Forum 2011“

Promotivni film „Naš Beograd 2011“

Biznis protiv klimatskih promena

„Inicijativa 5 do 12“

Pogledajte filmove na YouTube kanalu Foruma

poslovnih lidera!

Potražite Forum poslovnih lidera na

Facebook-u i LinkedIn-u.

YouTube kanal:

www.youtube.com/user/ForumPoslovnihLidera

48

Publikacije

Foruma poslovnih lidera

Godišnje publikacije Foruma poslovnih lidera štampane

su u tiražima od po 500 primeraka, a najveći broj

primeraka podeljen je na konferenciji Foruma

poslovnih lidera održanoj u aprilu.

Pored toga štampana je brošura primera dobrih

ekoloških praksi u kompanijama članicama Foruma

poslovnih lidera za svrhu kampanje “Inicijativa 5 do

12”.

49

Forum poslovnih lidera

u medijima

Kampanje u kojima je Forum poslovnih lidera

ostvario zavidnu medijsku pokrivenost ostvarene

su tokom:

februara - dodela Evropske nagrade za

volontiranje

aprila – CSR Forum i Svečano

potpisivanje sporazuma između mentora i

mladih preduzetnika

juna – Volonterska akcija „Naš Beograd“

oktobra – Volonterska akcija „Naš Gornji

Milanovac“ i novi konkurs za podršku

mladim preduzetnicima

decembra – Lansiranje programa Youth

Business Serbia

U 2011. godini Forum poslovnih lidera ostvario je

preko 300 medijskih objava.

Prilozi o aktivnostima Foruma poslovnih lidera

emitovani su na RTS1 u Jutarnjem programu i

emisiji „Ovo je Srbija“, na TV Pink u Jutarnjim

programu, na TVB92 u emisiji „Buđelar“, na

Studiju B u programu „Beograde, dobro jutro”

potom jutarnjem programu RTV Vojvodine, na

Avali i TV Metropolisu. Forum poslovnih lidera

Srbije imao je objave u štampanim medijima:

Blicu, 24časa, Politici, Ekonomistu, Privrednom

pregledu i dr.

50

Rad Foruma poslovnih lidera

Upravljanje i

administracija

51

Upravni odbor Upravni odbor Foruma poslovnih lidera u 2011.

godini činili su:

Gustavo Navarro, Predsednik Foruma poslovnih

lidera i Country manager kompanije Holcim,

Aleksandra Nenadović, Direktor odeljenja

komunikacija, Societe Generale Banka Srbija AD

Nemanja Brković, Direkor komunikacija i

odnosa sa javnošću, U.S. Steel Srbija,

Olja Stojanović, Direktor za odnose s javnošću i

komunikacije, Coca-Cola Hellenic Srbija,

Petra Stangl, Direktor marketinga, Vip mobile,

i Srđan Lazović, Direktor korporativnih i

regulatornih poslova, British American Tobacco.

Krajem 2011. godine, umesto Petre Stangl, koja je

u okviru kompanije Vip mobile prešla na drugu

poziciju van Srbije, na mesto člana UO u okviru

mandata kompanije Vip mobile, došla je Dragana

Roter Crkvenjakov, Rukovodilac Korporativnih

komunikacija.

Tokom 2011. godine Upravni odbor sastao se tri

puta. Redovni sastanci članova UO održani su:

13. januara, 7. aprila i 15. jula 2011. godine. U

toku 2011. godine usvojeni su strateški planovi

koji definišu pravac razvoja Foruma u različitim

oblastima, kao što su upravljanje, članstvo, jačanje

identita mreže i programske aktivnosti.

Radne grupe

Sa ciljem aktivnog razvijanja programa Foruma

poslovnih lidera, ili pojedinih oblasti rada koje su

prepoznate kao posebno značajne, u okviru

Foruma formiraju se radne grupe u čiji rad se

mogu uključiti predstavnici svih kompanija

članica. Tokom 2011. godine bile su aktivne tri

radne grupe:

Radna grupa za komunikacije zadužena je za

razvijanje komunikacijske strategije Foruma

poslovnih lidera i podršku njenoj implementaciji.

Radna grupa za volontiranje zaposlenih

zadužena je za razvijanje ovog programa Foruma

poslovnih lidera, sa ciljem da se poveća obim i

kvalitet volonterskog angažovanja zaposlenih u

lokalnoj zajednici. Radna grupa se takođe bavi

planiranjem podrške inicijativama koje drugi

akteri realizuju u ovoj oblasti.

Radna grupa za podršku zapošljavanju bavi se

razvijanjem specifičnih programa vezanih za

rešavanje problema nezaposlenosti mladih.

Članovi ove radne grupe se predstavnici

kompanija članica Foruma iz sektora za ljudske

resurse.

52

Redovni sastanci članova

Foruma poslovnih lidera

Tokom 2011. godine održana su dva redovna

sastanka članova Foruma poslovnih lidera, u

januaru i septembru.

Na sastanku Foruma poslovnih lidera,

održanom 18. januara 2011. godine u

prostorijama kompanije Ernst & Young,

jednoglasnom odlukom prisutnih članica

Foruma prihvaćeno je pristupanje kompanije

Banca Intesa ovoj mreži. Društveno odgovorne

aktivnosti Banke Intesa prethodno je prisutnima

predstavila Sandra Lazarević, CSR menadžer u

ovoj kompaniji.

Na sastanku su prezentovane i predstojeće

aktivnosti Foruma poslovnih lidera – godišnja

konferencija CSR Forum i volonterski dan Naš

Beograd, kao i aktuelnosti u programima Biznis

mentorstva i Banka vremena. Gošća na

sastanku bila je Irina Ljubić iz Tima za

socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva

pri Kabinetu potpredsednika Vlade za evropske

integracije, koja je predstavila Kampanju za

socijalno uključivanje.

Godišnji sastanak članova Foruma poslovnih

lidera održan je 29. i 30. septembra u

kongresnom centru Andrevlje na Fruškoj gori.

Teme koje su članovi razmatrali imale su

strateški karakter i odnosile su se na dalje

pozicioniranje Foruma poslovnih lidera u

javnosti, pregled dosadašnjeg rada Foruma, kao i

razvoj novih zajedničkih akcija. Sastanku su

prisustvovali predstavnici kompanija: Atlantic

Group, Ernst & Young, KPMG, Philip Morris

International, PriceWaterhouseCoopers, U. S.

Steel, Vip mobile, Societe Generale Banke,

Državne lutrije Srbije i Erste Banke.

Ovom prilikom predstavljene su društveno

odgovorne aktivnosti kompanije Telekom

povodom aplikacije za članstvo u Forumu

poslovnih lidera.

53

Novi članovi u 2011. godini

Banca Intesa

Banca Intesa kontinuirano ostvaruje svoje

ciljeve na društveno odgovoran način kroz

trajnu brigu o zaposlenima, klijentima,

životnoj sredini i napretku lokalne

zajednice.

Telekom Srbija

Vizija Telekoma Srbija je tehnološki

napredno, inkluzivno društvo zasnovano na

znanju, kojem kompanija doprinosi ulaganjem

u obrazovanje mladih ljudi i poboljšanjem

kvaliteta života sugrađana.

Članice Foruma poslovnih lidera Srbije

Članovi Foruma poslovnih lidera u 2011. godini:

1. Atlantic Group

2. British American Tobacco

3. Banca Intesa

4. Coca-Cola Hellenic

5. Državna Lutrija Srbije

6. Erste Banka

7. Ernst & Young

8. Eurobank EFG

9. Holcim

10. KPMG

11. Lafarge

12. Philip Morris International

13. PricewatershauseCoopers

14. RDP B92

15. Societe Generale Banka

16. Telekom Srbija

17. U. S. Steel

18. Vip mobile

54

Business that makes

nothing but money is a

poor kind of business.

Henry Ford

55

56