1. Seala la actividad que desarrollas actualmente en el taller de prcticas y tomando como base el 4to pilar, describe de forma breve los procesos de dicha actividad.Estamos realizando matriz fotogrfica en forma manual: Separando colores de un original (imagen impresa) e indicando la importancia de registro (cruces o guas) y a diferenciar las caractersticas de los positivos.En cuanto al 4to pilar con el apoyo y sugerencias entre los aprendices del taller se plantea soluciones y nuevos conocimientos.2. Tomando como base los procesos indicados define la forma como aplicara el 1er Pilar centrado en el cliente y el 5to pilar relacionados a la mejora continua (debes relacionarlo a la mejora dentro de los procesos anteriormente descritos).Medir la satisfaccin de los clientes, para comprobar cul es el nivel de tu servicio en funcin de las expectativas de tus clientesRenovar y mejorar la produccin y calidad en el servicio.3. Como asume el 2 pilar la organizacin, cuando se seala que el compromiso es de toda la organizacinEl compromiso es que todos los miembros de la organizacin debemos de trabajar en forma conjunta y estar vinculados y alcanzar un mismo objetivo de manera grupal.

4. Presente ejemplos donde se pueda aplicar los pilares de la calidad dentro de la organizacin o empresas afines a tu especialidad.1er. Pilar:Centrado en el Cliente: Cubrir las expectativas del cliente.2do. Pilar: Compromiso de toda la Organizacin: Compromiso a que todos los trabajadores lleguen a un mismo objetivo.3er. Pilar:Mnimo Costo Asociado: Produccin a bajos costos teniendo en cuenta la calidad4to. Pilar:En Todos los Procesos y Actividades: Trabajar en orden y constante de todo el equipo5to. Pilar:Mejora continua: Mejorar en cada cierto tiempo ms ofreciendo mejor produccin cada da.

5. Lee la opinin de uno de tus compaeros, analiza sus respuestas, y realizauna crtica constructiva de su foro fundamentndote en la investigacin que has realizado.La informacin que dan mis compaeros es interesante, sus aprendizajes que aportan y sobre los Pilares de la Calidad en base a una organizacin y sus clientes.