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Foro Retos 2020Retos de l a Compe tenc ia en e l En to rno D ig i t a l 2020
Competencia, inversion e innovacion tecnologica para ofrecer servicios convergentes
Transición a la nueva realidad: Digitalización acelerada
• Videoconferencia
• Virtual desktop / workspace
• Telecomunicaciones
• VPN / Ciberseguridad
• Cómputo en la nube (IaaS, PaaS & SaaS)
• Seguridad, pagos digitales, autenticación
• Automatización de procesos y de operaciones
de TI
• Internet de las cosas
• Inteligencia artificial
• Realidad virtual / Realidad
aumentada
• “Todo en línea”
TRABAJO REMOTOREFORZAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA, AJUSTE DE
APLICACIONES Y AUTOMATIZACIÓN DIGITALIZACIÓN ACELERADA
1T2020
2T – 4T2020 2021
Continuidad de la operación Foco en ROI Resiliencia operacional Aceleración Innovación
Fuente IDC
Retos tecnológicos en el nuevo entorno
RETO DE LOS OPERADORES• Crecimiento de tráfico exponencial derivado del confinamiento
• Aceleración de planes de cobertura y capacidad
• Incursionar en la cadena de valor con los OTT
• Generación de productos innovadores que resuelven problemas en el nuevo entorno
• Encontrar el balance entre INVERSIÓN vs INGRESOS más diversificación del portafolio
• Servicios auto aprovisionables
RETOS PARA LAS EMPRESAS• Asegurar la continuidad de negocio
• Herramientas empresariales a la casa
• Aceleración transformación digital
• Garantizar la seguridad en entornos remotos
• Asegurar la productividad de sus usuarios
RETOS EN EL HOGAR• Compartir espacios en casa: oficina, escuela, lugar de esparcimiento
• Recursos de computo finito
• Ancho de banda compartido
• Uso de herramientas genéricas para colaboración
• Falta de conocimiento en el uso de herramientas
El tráfico de datos se incrementó notablemente, tanto en empresas como consumidores
33%
67%
Empresas
Consumidores
65%15%
6%
14%Grande (250+)*
Mediana (50-249)*
Pequeña (10-49)*
Muy pequeña (1-9)*
Tráfico en redes de Telecomunicaciones 2020 América Latina – Por segmento (%)
Tráfico en redes de Telecomunicaciones 2020 América Latina – Empresas por tamaño (%)
Pronóstico de tráfico de datos en redes de Telecomunicaciones América Latina 2013 – 2023 (Petabytes)Total CAGR: 13.7%
CAGR: 29.2%
CAGR: 10.8%
124,976
Fuente IDC
208,820
Redes fijas Redes móviles Total
2019 202320212020 2022
Actualmente, debido al contexto de aislamiento social, se están alcanzando picos
de 30 – 40% del tráfico fijo
Fortalecimiento de servicios Telecom
Conectividad tendrá un papel fundamental en la operación y recuperación de los negocios
38%43%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2020 PreCOVID 2020
Telecom Services IT Services Software Hardware
Distribución gasto TIC Empresarial 2020, México
$21,684 $20,850
Ethernet
Broadband
Dedicated
MPLS / VPN
Fixed Voice
2020 Servicios Telecom fijos empresariales, México
CA
GR
19
-2
3
1H 2020: Continuidad• Incremento de ancho de banda
• Conexiones directas a nube
• Seguridad + conectividad
2H 2020: Transforación• Cargas de datos a DC (Nube privada)
• Actualización de infraestructura
2020 vs 2019
Fuente IDC
SD-WAN
Red de última generación con core SD-WAN
Agilidad• Aprovisionamiento cero toque de CPE’s
• Aprovisionamiento de servicios WAN en menos de
72 horas
Flexibilidad• Facilidad para migrar a servicios con VPN’s
• Integración de Servicios Públicos y Privados en un
solo servicio
• Cualquier servicio WAN está aprovisionado y
manejado en una sola plataforma
Innovación• Capacidad de integración de NFVs
• Seguridad y control
• Autoservicio gracias a nuestro Market Place
Portal de autoservicio/ market
place
SD-WAN Edge
CPE
Tunel SD-WAN
Internet / MPLS
SD-WAN Edge
vCPE
Controlador SD-
WAN
NFV Orquestador de
recursos
OSS/BSS
Orquestador de
servicios
Multi experiencia
En el 2021, cuando menos
un tercio de las compañías
habrán desplegado el
desarrollo de una
plataforma multi
experiencia que soportará
móviles, web
conversacional y realidad
aumentada.
Fuente “Technology Insight for Multiexperience Development Platforms” (G00351300)
VOZ
LECTURA DE IRIS Y RETINA
GESTOSEMOCIONES
POSICIONES
MUCHOS MÁS
Nuevo portafolio Totalplay Empresarial
Conclusiones
COVID – 19 tiene un impacto positivo en el tráfico de red, pero
dificulta la monetización de este impacto en servicios tradicionales
(voz, datos, internet).
Servicios basados en la nube. El contenido representa una
oportunidad
• B2C: Contenido, colaboración
• B2B: Seguridad, colaboración, procesamiento en la nube, IoT,
servicios administrados
El “nuevo normal” acelerará el proceso de transformacion digital de las
organizaciones de la región, colocando a las comunicaciones en un rol
central. La disminución de latencia, la calidad de servicio y la
capacidad de integración serán clave.
1
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3
GRACIAS