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Fornecimento Responsávelna ArcelorMittal
Um documento de orientaçãopara compradorese fornecedoresda ArcelorMittal
Conteúdo
Boas vindas
Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Como iremos trabalhar com nossos fornecedores
O processo de Fornecimento Responsável da ArcelorMittal
O que esperamos de nossos compradores
O que esperamos de nossos fornecedores
O que o Código exige
Saúde & Segurança
Direitos Humanos
Ética
Gestão ambiental
Resumo
Informações Adicionais
Código de Fornecimento Responsável da ArcelorMittal
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Boas vindas
Em três palavras – 'Aço Seguro Sustentável' resume tudo que estamos tentando alcançar na ArcelorMittal.
Acreditamos firmemente que o crescimento de longo prazo está diretamente associado ao nosso maior compromisso com nossas comunidades, nossos empregados e o meio ambiente. Sem esta conexão nós não temos um negócio sustentável.
Sendo líder em todos os maiores mercados globais de aço no mundo e com uma presença industrial em mais de 20 países espalhados nos quatro continentes, nós temos uma oportunidade única de impulsionar a sustentabilidade de nossa indústria.
Dentre todas as partes interessadas (stakeholders) com as quais trabalhamos em parceria, um dos maiores responsáveis por apoiar nosso compromisso com a sustentabilidade são nossos fornecedores. Para que esta parceria seja bem sucedida, precisamos construir a confiança mútua e isso só pode acontecer com transparência e uma boa comunicação.
O Fornecimento Responsável é um elemento chave que contribui para esta parceria. Mostraremos como conseguir isso nas próximas páginas de forma a orientá-lo, seja como comprador ou fornecedor, sobre o que significa fornecimento responsável e para dar a você informações específicas.
Esperamos que você considere este guia claro e útil, no sentido de explicar o que queremos dizer com Fornecimento Responsável e como podemos, todos juntos, fazer com que isto aconteça.
A partir de agora estamos pedindo a todos os fornecedores que se comprometam formalmente em atender o conjunto de exigências do nosso Código de Fornecimento Responsável. Entretanto, este não é o final do nosso compromisso juntos, mas apenas o início. Para conseguirmos o Aço Seguro e Sustentável devemos continuar a trabalhar e a forçar os limites. Queremos encontrar outras oportunidades de cooperação e de melhoria contínua de desempenho.
O texto completo do Código de Fornecimento Sustentável está ao final deste documento, mostrando nas primeiras páginas o que isto significa na prática, para você e para nós, alcançar o Fornecimento Responsável.
Boas vindas | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 1
Setembro/2011
Davinder Chugh Membro do GMB, Shared ServicesVice-presidente Executivo Sêniorda ArcelorMittal
Ashok Aranha
Líder Global de ProcurementVice-presidente da ArcelorMittal
Fornecimento Sustentável na ArcelorMittal
2 | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Para a ArcelorMittal, Fornecimento Sustentável significa assegurar que tenhamos acesso aos bens e serviços que nossas plantas precisam e que isso seja feito levando em consideração as questões sociais, éticas e ambientais. Esta abordagem abrange tudo, desde os componentes usados em bens e serviços às condições de trabalho das pessoas que os produzem. Isto inclui o desempenho ambiental do fornecedor, suas práticas de negócios e como e onde busca sua matéria prima.
Fazer o fornecimento de maneira mais responsável, levando em consideração as questões sociais e ambientais, não apenas minimiza os impactos negativos, como também ajuda a elevar os padrões em áreas chave como condições de trabalho e Saúde & Segurança, assim como melhora as condições gerais do negócio. Também faz sentido do ponto de vista comercial – maior eficiência e menos resíduos leva a riscos e custos mais baixos para todos os envolvidos na cadeia de valores.
Nos últimos anos a ArcelorMittal tem evoluído em todas as áreas de Fornecimento Responsável e agora chegou o momento de formalizarmos os princípios e políticas em um programa geral, alinhado com o nossos sistema de gerenciamento de qualidade de compras.
Isto irá assegurar que apliquemos os mesmo princípios e padrões, onde quer que estejamos no mundo e qualquer que seja a categoria de despesas.
Nosso objetivo é trabalhar com nossosfornecedores para:
Operar uma cadeia de suprimentos (supply chain) que apoia nossas
políticas de responsabilidade corporativa.
1
Desenvolver soluções de fornecimento alinhadas às necessidades e
expectativas do cliente, dos órgãos reguladores e dos stakeholders.
2
Criar valor de longo prazo e reduzir o risco para o nossos negócio, nossos
fornecedores e stakeholders.3
Como iremos trabalhar com nossos fornecedores
Como iremos trabalhar com nossos fornecedores | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 3
Para apoiar nossos fornecedores, iremos:
Procuramos desenvolver um relacionamento de cooperação com nossos fornecedores. Encorajamos nossos fornecedores a trabalharem conosco com o objetivo de identificar e desenvolver uma contínua melhoria de desempenho no nosso programa de fornecimento responsável. Esperamos que este Código venha promover práticas sustentáveis de negócio por parte de nossos fornecedores.
Colaborar
Trabalhar com nossos fornecedores para
melhorar os padrões sociais (incluindo Saúde &
Segurança e direitos humanos), ambientais e
éticos. Se um fornecedor tiver problemas em
atender nossos padrões, trabalharemos juntos para
alcançar as melhorias necessárias.
Apoiar
Dar apoio aos fornecedores na
identificação de atividades que estiverem abaixo das
exigências do Código e trabalhar com o objetivo de atingir melhores condições
em tempo hábil.
Priorizar
Iremos focar nossos esforços nas partes de nossa supply chain que
representam maior risco e onde as melhorias tiverem
maior impacto.
Respeitar
Assim como esperamos que nossos fornecedores sejam justos, abertos e objetivos, iremos nos comportar da mesma
maneira.
Promover
Iremos atuar como advogados das práticas responsáveis de supply chain dentro de nossa
indústria, compartilhando boas práticas com os
demais.
Comunicar e treinar
Iremos fornecer treinamento a todos os
empregados responsáveis por compras.
Melhorar
Assim como esperamos uma melhoria contínua por
parte de nossos fornecedores, iremos
aplicar o mesmo critério ao nosso desempenho.
O processo de Fornecimento Responsávelna ArcelorMittal
4 | Processo de Fornecimento Responsável da ArcelorMittal | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Desenvolvendo uma estratégia de fornecimento:
Antes de procurar um fornecedor para um serviço ou produto, todos os compradores da ArcelorMittal precisam trabalhar em conjunto com o usuário interno sobre as seguintes questões:
Existe alguma possibilidade de não comprar este produto de forma
alguma? Por exemplo, o departamento poderia reutilizar
alguma coisa, ou ficar sem o produto?
1Houve algum avanço tecnológico relacionado a este produto que se
adequaria melhor aos nossos objetivos de Fornecimento
Responsável?
2O departamento pode fazer alguma coisa para minimizar a quantidade de transporte necessária para entregar
o produto?
3O fornecedor pode fazer alguma
coisa para minimizar o uso de energia ou de água necessário para
fabricar ou utilizar o produto?
4O fornecedor pode receber de volta
toda a embalagem e reciclar o produto ao final de sua vida útil?
5
Fator oportunidades identificadas na Solicitação de Proposta.
Aprovação de um novo fornecedor
Será exigido de todos os novos fornecedores que assinem o Código como parte do novo processo de qualificação de fornecedores. Serão incluídas exigências adicionais sobre saúde e segurança em
todas as Solicitações de Proposta/contratos para as atividades de alto risco (ex.: construção civil e manutenção).
É feita uma análise de risco para identificar novos fornecedores de alto risco. Isto se baseia em alguns fatores, tais como: gasto potencial, natureza do produto ou serviço, país de origem.
Para os fornecedores identificados como de alto risco, os compradores irão agora avaliar os critérios de Fornecimento Responsável, além de fatores comerciais, como preço e qualidade. Em alguns casos isto poderá exigir visitas e pode ser que, para alguns fornecedores, seja dada apenas uma aprovação
provisória, até que seu desempenho nesta área possa ser avaliado adequadamente.
Novas propostas com fornecedores existentes
O Código não será incluído em todas as propostas.
É feita uma análise de risco para identificar novos fornecedores de alto risco. Isto se baseia em fatores tais como: gasto potencial, natureza do produto ou serviço, país de origem.
Para os fornecedores identificados como de alto risco, o desempenho dos fornecedores será medido conforme os critérios do Fornecimento Responsável e os compradores da ArcelorMittal irão solicitar
um plano detalhado para qualquer área que necessitar melhorias.
Aprovação de Contrato
Gerenciamento contínuo da relação com fornecedor
dee s i rl isá cn oA
Já estamos realizando avaliações regulares dos nossos fornecedores chave. Questões sobre Fornecimento Responsável não serão incluídas nestas avaliações.
Como parte da análise de risco de compras, os riscos relacionados a fornecimento responsável serão revisados e serão desenvolvidos planos de
mitigação adequados.
Na medida em que expandimos nosso programa de Fornecimento Responsável, planejamos desenvolver projetos especiais em áreas
específicas de alta prioridade, tais como Saúde & Segurança, o uso de tecnologia, eficiência
energética e reciclagem. O objetivo em cada caso será gerar benefícios
para o negócio, bem como benefícios ambientais e sociais para as comunidades que fornecem os
bens e serviços.
O que esperamos de nossos compradores
O que esperamos de nossos compradores | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 5
Nosso Código de Fornecimento Responsável (“Código”) foi criado como uma maneira de melhorar o desempenho ambiental e social em toda nossa supply chain.
Alguns de nossos fornecedores já estão cumprindo alguns de nossos padrões constantes no Código de Fornecimento Responsável, enquanto outros precisarão melhorar seu desempenho no cumprimento dos padrões. Estamos buscando um compromisso de longo prazo com nossas metas de Fornecimento Responsável e iremos trabalhar ativamente com qualquer fornecedor que atualmente não esteja em conformidade com nossos padrões, com o objetivo de ajudá-lo a melhorar. Nosso objetivo é progredir, para conseguirmos atingir um objetivo geral maior.
Pontos chave de ação para compradores:
?Distribuir o Código a todos os fornecedores, começando por aqueles que são considerados fornecedores chave.
?Pedir a todos os seus fornecedores que assinem que o compromisso de atender essas exigências. Foi elaborada uma carta modelo e o Representante Local de Fornecimento Responsável poderá fornecê-la.
?Explicar para seus fornecedores o que o Código
O que acontece se um fornecedor se recusara comprometer-se com o códigode Fornecimento Responsável?
O Código reflete boas práticas em quatro áreas - Saúde e Segurança, Direitos Humanos, Ética e Meio Ambiente – e está baseado em práticas empresariais comuns e amplamente aceitas.
Reconhecemos que alguns de nossos fornecedores não estão aptos a atender imediatamente a todas as exigências do Código. Isto pode ser aceitável, desde que o fornecedor possa comprometer-se a implementar um plano de ação acordado durante um período de tempo considerado razoável.
Se um fornecedor se recusa a comprometer-se em atender estes padrões, iremos considerar seriamente se podemos
Desenvolvendo uma estratégia de fornecimento
O Código agora está sendo totalmente integrado à maneira como gerenciamos o procurement, o que significa que ele é parte do processo desde o início. Este processo deve sempre começar com uma conversa entre você e o usuário dos bens ou serviços. Você precisa perguntar a ele uma série de questões importantes sobre o produto ou serviço que o departamento precisa comprar, para determinar o melhor caminho a seguir. Por exemplo:
?
?
?
?
?
Existe alguma possibilidade de não comprar o produto de forma alguma? Por exemplo, o departamento poderia reutilizar alguma coisa ou ficar sem o produto? Houve algum avanço tecnológico relacionado a este produto que se adequaria melhor aos nossos objetivos de Fornecimento Responsável? O departamento pode fazer alguma coisa para minimizar a quantidade de transporte necessária para entregar o produto? O fornecedor pode fazer alguma coisa para minimizar o uso de energia ou de água necessário para fabricar ou para utilizar o produto? O fornecedor pode levar de volta toda a embalagem ou reciclar o produto ao final de sua vida útil?
Uma vez que você e o departamento da ArcelorMittal tem respostas para estas perguntas, o próximo passo é a aprovação do fornecedor.
Aprovação de um novo fornecedor
Você deve incluir os critérios de Fornecimento Responsável quando estiver considerando um novo fornecedor, além de considerar fatores comerciais, como preço e qualidade. Em alguns casos, isto poderá requerer visitas à planta e você poderá conceder a alguns fornecedores apenas uma aprovação provisória até que seu desempenho nesta área possa ser avaliado adequadamente após um teste. Você também precisa pedir a todos os novos fornecedores que assinem o Código como parte do processo de qualificação de fornecedores.
6 | O que esperamos de nossos compradores | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Cotação
O Código agora será incluído em todas as nossas cotações para os fornecedores já existentes e a assinatura do Código será confirmada como parte da avaliação da cotação. Considerando uma abordagem baseada em riscos, você precisa verificar o desempenho de seus fornecedores em relação ao Código e solicitar um plano detalhado para todas as áreas que precisarem de melhorias.
O que queremos dizer com abordagem baseada em riscos? Não é viável considerarmos o desempenho de cada fornecedor em relação ao nosso Código. Iremos priorizar nossa abordagem para selecionarmos nossos fornecedores e iremos focar nossa atenção nas partes da supply chain ou do Código, dependendo de onde o risco for maior.
Gestão do desempenho
Você já tem um relacionamento direto com diversos fornecedores e você irá realizar avaliações anuais de fornecedores. Mais uma vez, adotando uma abordagem baseada em riscos, iremos incluir partes do Código no questionário de avaliação existente e você precisará pontuar estes resultados juntamente com todas as outras medidas de avaliação. Onde houver áreas que precisam de melhoria, você precisará trabalhar sobre um plano com o fornecedor, de modo a tratar o assunto.
Gestão de risco
Enxergamos a abordagem de um fornecimento mais responsável como uma maneira importante de reduzir o risco das atividades de procurement. Isto nos dá uma perspectiva muito mais ampla que vai além de rupturas no abastecimento ou da volatilidade de preços e nos ajuda a focar nos fornecedores que estão em categorias que possam representar riscos maiores. É por isso que você deve incluir os riscos de Fornecimento Responsável como parte de sua avaliação contínua de fornecedores e de
Pontos chave de ação para compradores
?Assegurar que o Fornecimento Responsável esteja integrado através de todo o processo de procurement, começando com a estratégia de fornecimento e a Solicitação de Proposta.
Inovação em Fornecimento Responsável
À medida que ampliamos nosso programa de Fornecimento Sustentável iremos procurar projetos inovadores em áreas específicas de alta prioridade. Por exemplo, já começamos a avaliar nossos procedimentos de gerenciamento de terceiros e como podemos promover um melhor desempenho de Saúde & Segurança com os Terceiros. Outros projetos poderão acobertar algumas áreas, como o uso de tecnologia, eficiência energética e reciclagem. O objetivo em cada caso será gerar benefícios comerciais, bem como benefícios ambientais e sociais para as comunidades fornecedoras de bens e serviços.
O que esperamos de nossos compradores | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 7
Como compradorvocê terá o suporte de
Treinamento
Treinamentos online estarão disponíveis no segundo semestre de 2011. Isto dará a você um cenário para o Fornecimento Responsável, o que ele significa para a ArcelorMittal e o que nossos compradores devem fazer.
Representante Local de Fornecimento Responsável
Cada uma de nossas categorias de compras agora tem seu próprio Representante Local de Fornecimento Responsável, que irá apoiá-lo na aplicação do Código. Eles desenvolveram planos de implementação locais para suas próprias áreas e podem ajudá-lo a lidar com questões específicas ou com algum tipo de bens e serviços em particular.
Acesso à orientação, ferramentas e melhores práticas
Nosso programa de gestão de conhecimento já está nos ajudando a compartilhar boas práticas em todos os aspectos de fornecimento. Usaremos isto de maneira extensiva como parte de nosso programa de Fornecimento Responsável, com o objetivo de compartilhar ferramentas práticas e estudos de casos. Além disso, iremos desenvolver orientações sob medida para tópicos específicos, por exemplo, por categoria de despesa ou região. Se você tiver um bom ponto de aprendizado ou um estudo de caso, favor falar com o seu Representante Local de Fornecimento Responsável ou enviar email para: [email protected].
Pontos chave de ação para compradores
?Compartilhar boas ideias e melhores práticas com nossos fornecedores e com o seu Representante Local de Fornecimento Responsável.
O que esperamos de nossos fornecedores
8 | O que esperamos de nossos fornecedores | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
O Código de Fornecimento Responsável se aplica a todos os fornecedores e terceiros, bem como a qualquer pessoa que esteja trabalhando em nosso nome.
Este Código compreende todos os bens e serviços que compramos, de matérias-primas a serviços profissionais, em todos os mercados nos quais operamos em todo o mundo. Esperamos que todos os nossos fornecedores se comprometam a cumprir estes requisitos e iremos pedir a você que assine uma carta confirmando este compromisso. Não esperamos que cumpra todos os requisitos desde o primeiro dia, mas esperamos de sua parte um compromisso em fazê-lo dentro de um período razoável de tempo. Iremos trabalhar com você de forma a ajudá-lo a fazer isso, seja oferecendo ajuda em áreas específicas ou dando acesso a exemplos de melhores práticas encontradas em alguma parte de nossa supply chain.
Se você é um fornecedor novo da ArcelorMittal, poderemos pedir que complete um questionário de auto-avaliação ou que colabore conosco na realização de uma auditoria no local como parte da fase de qualificação. Também podemos solicitar o mesmo de fornecedores existentes, embora isto dependa da natureza de suas atividades ou dos bens que fornecem, ou se os consideramos como sendo de alto risco.
O seu comprador designado irá trabalhar com você em todos os aspectos de sua relação com a ArcelorMittal, incluindo o Fornecimento Responsável. Eles irão verificar os questionários que pedirmos a você para preencher e irão apoiá-lo no sentido de desenvolver um plano para tratar de qualquer questão que possa vir a surgir.
Pontos chave de ação para fornecedores:
?Ler o Código e assinar o reconhecimento de que você se compromete a atender suas exigências.
?Assegurar que sua empresa pode atender estas exigências e tomar as medidas necessárias para eliminar qualquer gap existente.
?Conversar com seu comprador da ArcelorMittal sobre a ação que está tomando e pedir ajuda, caso necessite.
?Completar os questionários de auto-avaliação enviados antes da qualificação ou durante o processo de avaliação de fornecedor, fornecendo evidências que sustentem suas respostas, caso isto seja solicitado.
?Procurar maneiras de melhorar continuamente seu desempenho no futuro.
?Compartilhar boas práticas e pontos de aprendizagem com o seu comprador da ArcelorMittal, para que possamos compartilhar melhores práticas de uma maneira mais ampla.
?Promover os princípios do Código de Fornecimento Responsável na sua supply chain.
O que o Código exige
O que o Código exige | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 9
Existem quatro áreas chave no Código. São elas:
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Algumas destas questões irão variar claramente de indústria para indústria e os riscos potenciais irão depender da natureza e da origem dos bens e serviços fornecidos. O que mostraremos nas próximas páginas são os principais tópicos de cada uma destas quatro partes do Código, com exemplos do que podemos esperar em cada caso.
Uma cópia do Código de Fornecimento Responsável é fornecida ao final deste documento.
Saúde & Segurança
Direitos humanos
Ética
Gestão ambiental
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10 | Saúde & Segurança | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Esta é a prioridade número um para a ArcelorMittal.Nossa meta é o índice de zero acidente, tanto para empregados próprios quanto para terceiros. Como fornecedor da ArcelorMittal, esperamos que você trabalhe com este mesmo objetivo.
Saúde & Segurança
Se você for um Terceiro trabalhando em uma de nossas plantas, você precisará atender certos requisitos de Saúde & Segurança. A unidade local poderá fornecer informações adicionais.
Esperamos que nosso fornecedor:
Identifique, avalie e elimine riscos de Saúde & Segurança
Estabelecer um processo efetivo de prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho
Assegurar que haja uma liderança visível e uma responsabilidade clara em tudo o que for relacionado à Saúde & Segurança
Dar treinamento efetivo a todos
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?
?
Enxergamos isto como a base para um ambiente de trabalho bem gerenciado. Isto inclui identificar os perigos potenciais, avaliar quem pode ser atingido, avaliar os riscos, desenvolver ações de mitigação e revisar suas avaliações periodicamente. Também esperamos que você tenha sua própria política e seu próprio sistema de Saúde & Segurança, e que esteja idealmente em conformidade com o Padrão Internacional de Saúde e Segurança, OHSAS 18001:2007.
Ao criar sua avaliação de risco de saúde e segurança e um sistema de gestão de segurança, nossos fornecedores devem se assegurar que possuem processos eficazes de prevenção em vigor. Isto pode incluir, por exemplo, fornecer ao empregado os equipamentos de proteção individual adequados e a realização de exames anuais de saúde.
Um desempenho efetivo de saúde e segurança vem de cima; as pessoas com cargos mais altos de liderança devem examinar seus próprios comportamentos, tanto individualmente quanto coletivamente, com relação às orientações dadas – e, onde perceberem que estão aquém dos padrões definidos, deverão mudar suas atitudes com o objetivo de se tornarem líderes mais efetivos em saúde e segurança.
Todos que trabalham com você precisam saber como trabalhar de maneira segura e sem riscos para sua saúde. Forneça instruções e informações claras, além de treinamento adequado para os seus empregados. Não se esqueça dos terceiros e das pessoas que possam estar trabalhando para você. Certifique-se que todos têm informações sobre:
os perigos e riscos que podem encontrar medidas em vigor para lidar com estes perigos e riscos como seguir todos os procedimentos de emergência
Você também deve manter registro de todos os empregados treinados e quando receberam o treinamento.
Saúde & Segurança | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 11
Investigar todos os incidentes ou quase acidentes para evitar recorrências futuras
Estabelecer objetivos e monitorar a evolução através de auditorias periódicas e relatórios
Cumprir integralmente os requisitos legais
Atualizar e testar os procedimentos de resposta a emergência
Garantir uma boa gestão da saúde
De acordo com nossa experiência, a melhor maneira de evitar acidentes é aprender com acontecimentos anteriores e com os quase acidentes.
Você deve considerar uma combinação de indicadores indutores (leading indicators) e indicadores de resultados (lagging indicators). Por exemplo, os indicadores indutores podem incluir os quase-acidentes e os indicadores de resultados mais importantes seriam Frequência de Acidentes com Perda de Tempo e outras medidas semelhantes, como o total de casos registrados.
Esperamos que todos os nossos fornecedores tenham procedimentos escritos de resposta a emergência, alarmes de incêndio bem conservados e exercícios periódicos de evacuação.
Isto inclui tudo, desde fornecer água potável, banheiros e chuveiros adequados até programas para o bem-estar do empregado. Isto pode abranger assuntos como alimentação e nutrição, estilos de vida saudáveis e gestão do stress.
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12 | Direitos Humanos | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
A ArcelorMittal é a primeira empresa da indústria siderúrgica a ter uma política específica de direitos humanos. Ela é baseada na Declaração de Direitos Humanos das Nações Unidas e na Declaração de Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho da Organização Internacional do Trabalho.
Direitos humanos
Aqui estão listados os requisitos para esta parte do Código, com uma explicação do que cada um significa.
Na prática, exigimos que nossos fornecedores cumpram os mais altos padrões aplicáveis, seja o nosso Código ou suas próprias leis e regulamentações locais. Algumas partes do nosso Código estão alinhadas ao padrão AS 8000 de Responsabilidade Social Internacional e se você já for certificado neste padrão, você já estará cumprindo muitos dos nossos requisitos.
Como mencionado anteriormente, haverá áreas de risco específicas que são mais relevantes para certos fornecedores, mas esperamos que, no mínimo, todos os fornecedores deverão:
Promover a 'liberdade de associação'
Eliminar o trabalho forçado ou obrigatório
Abolir o trabalho infantil
Eliminar a discriminação ilegal no local de trabalho
Erradicar a perseguição e a violência
Isto significa respeitar os direitos do empregado de estabelecer grupos ou sindicatos com o objetivo de promover seus direitos trabalhistas e de negociação coletiva. Nos países onde são permitidas apenas organizações autorizadas pelo governo, esperamos que nossos fornecedores permitam que os empregados se reunirem para discutir assuntos relacionados ao trabalho e que abordem estes assuntos com a gerência.
Isto significa assegurar que ninguém seja forçado a trabalhar sob qualquer tipo de ameaça. Na prática, isto abrange questões como permitir que pessoas encerrem seu contrato de trabalho voluntariamente e sem qualquer tipo de penalização, além de fornecer contratos de trabalho claros para todos, que compreendam direitos, obrigações, aviso prévio e procedimentos de reclamação trabalhista. Da mesma forma, qualquer empréstimo feito ao empregado não deve fazer parte de seu contrato e deve ser acobertado por um acordo legal.
Usando as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho, trabalho infantil diz respeito a uma criança abaixo de 14 anos envolvida em um trabalho regular, ou abaixo de 15 anos em países desenvolvidos. O trabalho infantil é frequentemente definido como o trabalho que priva a criança de sua infância, de seu potencial, sua escola e sua dignidade, além de ser prejudicial ao seu desenvolvimento físico e mental (como o trabalho pesado, noturno ou perigoso). Esperamos que nossos fornecedores assegurem que apenas empregam pessoas com idade acima da estabelecida e que cuidem para que crianças abaixo de 18 anos nunca sejam contratadas para trabalhos perigosos.
Isto significa tratar todos igualmente e de maneira justa, independentemente da idade, sexo, raça, religião ou deficiência. Esperamos que nossos fornecedores tenham políticas, por escrito, abrangendo este assunto e que treinem o seu pessoal de Recursos Humanos em como aplicar estas políticas.
Isto significa assegurar que nenhuma pessoa tenha que enfrentar abuso verbal ou físico no trabalho, ou qualquer tipo de comportamento que crie um ambiente hostil ou intimidador. O assédio sexual faz parte deste tópico. Esperamos que todos os nossos fornecedores tenham políticas em vigor para lidar com isso e que tenham treinamento adequado para os gerentes.
Direitos Humanos | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 13
Oferecer compensação e remuneração competitivas
Manter condições justas de emprego
Respeitar os direitos dos povos indígenas e evitar reassentamentos involuntários
Adotar mecanismos adequados de segurança
Desenvolver práticas saudáveis com relação ao uso da terra e da água
Isto significa assegurar que os salários são adequados para o tipo de trabalho que está sendo feito e de acordo com a experiência do empregado. Os níveis salariais também devem levar em consideração os fatores locais, como os níveis de inflação, por exemplo.
Isto significa estar em conformidade com todas as leis trabalhistas, especialmente em relação às horas de trabalho, horas extras e intervalos.
Os Povos Indígenas são comunidades distintas cuja identidade e cultura estão intimamente associadas à terra em que vivem e aos recursos naturais dos quais dependem. A maneira mais óbvia de respeitar os direitos é evitar mudá-los de seus assentamentos por motivo de abrir espaço para operações de negócios. Esperamos que nossos clientes façam o mesmo. Onde for realmente inevitável que isso aconteça, o processo deve ser conduzido com o máximo de sensibilidade e de acordo com as diretrizes do governo local e com as melhores práticas de direitos humanos.
A ArcelorMittal aplica padrões de segurança consistentes com os Princípios Voluntários de Segurança e Direitos Humanos. Estes princípios servem de orientação sobre as melhores formas das indústrias de mineração e outros tipos de indústrias extrativistas garantirem a segurança de suas minas e de seu pessoal. Os Princípios se aplicam tanto à segurança do pessoal próprio quanto das empresas de segurança terceirizadas com as quais trabalhamos e abrange como estas pessoas interagem com as forças de segurança pública. Esperamos que nossos fornecedores sigam estes Princípios, onde quer que seja apropriado.
Este item está sendo abordado em detalhe na seção de Gestão Ambiental.
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14 | Ética | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Estamos comprometidos com práticas de negócios justas e abertas. Isso se aplica às nossas práticas de compras em geral e também a áreas específicas que estão particularmente relacionadas ao nosso próprio setor. Por exemplo, só usaremos matérias primas que pudermos verificar que tem origem legal e sustentável e não compraremos 'minerais de conflito'.
Ética
Os aspectos chave de nossa abordagem à prática de negócios com ética estão incluídos no nosso Código de Conduta do Negócio, na nossa política Anti-Corrupção e nas nossas novas diretrizes de Sanções Econômicas. Você pode ler estes documentos na íntegra no endereço www.arcelormittal.com/ethics.
Como mostrado anteriormente, aqui estão alguns dos requisitos referentes a esta parte do Código de Fornecimento Responsável, com alguns exemplos do que isto pode significar na prática. Esperamos que nosso fornecedor:
Tenha governança, monitoramento e controles internos claros de forma a assegurar práticas éticas de negócio
Dê a todos um treinamento efetivo
Você deve ter um código de conduta que abranja toda a empresa, incluindo medidas para eliminar corrupção e para cuidar de potenciais conflitos de interesse, bem como deve ter um procedimento de denúncia adequado.
Esperamos que nossos fornecedores tenham um comitê diretivo com responsabilidade sobre a ética e que também tenham processos robustos para gerir e monitorar os riscos éticos juntamente com outros riscos operacionais que o seu negócio possa enfrentar. Por exemplo, ter uma política e um processo claros para gerenciar os conflitos de interesses decorrentes dos interesses de seus empregados em sua base de fornecimento. .Olhando especificamente para nossos fornecedores de minerais, esperamos ver procedimentos de due diligence claros para assegurar que os minerais não estão apoiando conflitos ou que não sejam vindos de países ou indivíduos afetados por sanções econômicas.
Esperamos que nossos fornecedores ofereçam treinamento a todos os seus empregados sobre as práticas de negócios com ética e como devem relatar as suspeitas de não-conformidades. É útil incluir dilemas éticos como parte do treinamento. Após o treinamento, os empregados também deverão reconhecer que entenderam e estão em conformidade com o código de conduta;
Ética | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 15
Demonstre responsabilidade
Também procuramos liderança no topo da empresa: seu presidente, o CEO e gerentes devem endossar ativamente e dar exemplo de boa prática ética.
Para os fornecedores do setor de extração, os fornecedores devem considerar a participação em iniciativas como a Iniciativa de Transparência das Indústrias de Extração e incentivamos todos os fornecedores, de todos os setores, a considerarem participar do grupo de trabalho do Pacto Global Anti-corrupção das Nações Unidas e do Fórum Econômico Mundial – Iniciativa de Parceria Contra a Corrupção.
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16 | Gestão ambiental | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Aço seguro e sustentável é a base do nosso negócio e, como parte disso, estamos trabalhando com afinco para melhorar nosso desempenho ambiental. Esperamos que nossos fornecedores façam o mesmo e que estimulem melhorias semelhantes em sua supply chain.
Gestão ambiental
Como foi feito nas seções anteriores, escolhemos alguns tópicos mostrando o que esperamos de nossos fornecedores e damos exemplos de como isto pode ser aplicado na prática. Os tópicos foram retirados da Política Ambiental e você poderá ler o texto completo no endereço: www.arcelormittal.com/environment
Esperamos que nosso fornecedor:
Implemente um sistema de gestão ambiental
Cumpra todas as leis e regulamentações ambientais. Realize melhorias contínuas em desempenho ambiental
Faça a gestão e reduza ao máximo as emissões de CO2
Faça uso mais eficiente dos recursos naturais, da energia e da terra
Esperamos que nosso fornecedor tenha seu próprio Sistema de Gestão Ambiental ou SGA, e que seja preferencialmente certificado pela ISO14001 ou outro padrão reconhecido internacionalmente. Auditorias periódicas fazem parte deste item.
Isto inclui monitorar e reduzir impactos negativos, com metas de melhoria. Você deve ter procedimentos em vigor para evitar um acidente ambiental e para minimizar as conseqüências, caso ocorra um acidente.
Na ArcelorMittal nós estabelecemos uma meta de reduzir 8% de nossas emissões de CO2 até 2020, tomando os dados de 2007 como base. Esta meta será cumprida com uma combinação de melhorias de processo e de ações para aumentar a eficiência energética. Nossos fornecedores também devem desenvolver planos para reduzir e gerenciar suas emissões de Co2.
Nossos fornecedores precisarão demonstrar que estão usando os recursos, como água e energia, da maneira mais eficiente possível e que estão minimizando a quantidade de resíduos que produzem. Leve em consideração as oportunidades de um programa ativo de re-utilização e reciclagem.
Gestão ambiental | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal | 17
Desenvolva métodos de produção mais eficientes em termos ambientais
Desenvolva mais produtos ecologicamente corretos
Envolva empregados na melhoria de desempenho ambiental
Comunique abertamente
Isto pode significar usar matérias primas que estão disponíveis localmente ou métodos alternativos de produção. Se materiais tóxicos não puderem ser evitados, eles devem ser manuseados da maneira mais adequada possível. Esperamos também que os fornecedores de matérias primas sigam as diretrizes de melhores práticas para fechamento de minas e ao lidar com resíduos e rejeitos.
Isto abrange todo o ciclo do produto em questão, desde a produção até sua disposição final ou reciclagem.
Este item trata parcialmente de deixar que os empregados e terceiros façam sugestões de melhorias e também de assegurar que eles tenham as habilidades e treinamentos que precisam para implementar a política ambiental de uma maneira efetiva.
Um grande número de stakeholders pode ser afetado pelo desempenho ambiental do fornecedor. Iremos procurar evidências de uma comunicação aberta, um diálogo verdadeiro e da geração de relatórios.
Resumo
18| Resumo | Fornecimento Responsável na ArcelorMittal
Por que este guia é relevante para você?
Como comprador, você já é parte crucial para transformar o Programa de Fornecimento Responsável em realidade. Precisamos que nossos compradores estejam comprometidos com os objetivos deste programa e este guia irá ajudá-lo a colocar estes princípios em prática no seu dia-a-dia de trabalho.
Por que este guia é relevante para você?
Este guia dá informações básicas sobre os requisitos do nosso Código de Fornecimento Responsável, o qual é relevante para todos os fornecedores e o qual se espera seja cumprido por todos os fornecedores.
Sabemos que alguns de nossos fornecedores talvez já estejam cumprindo, ou excedendo, os requisitos estabelecidos no Código de Fornecimento Responsável. Nós realmente esperamos que estes fornecedores promovam os princípios deste Código dentro de suas próprias supply chains e que compartilhem seu aprendizado e melhores práticas conosco.
Para Compradores Para Fornecedores
O que você precisa como comprador?
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Distribuir o Código para todos os seus fornecedores, começando com os mais significativos.Explicar a seus fornecedores o que o Código significa para eles e como a ArcelorMittal pode ajudar. Pedir a todos os fornecedores para assinarem o documento confirmando que entendem quais são os requisitos do Código.Assegurar que o Fornecimento Responsável está integrado através de todo o processo de procurement, começando com a estratégia de fornecimento e a Solicitação de Proposta. Compartilhar as boas ideias e boas práticas com seus fornecedores e com o seu Representante Local de Fornecimento Responsável. Procurar oportunidades que possam ajudar a ArcelorMittal a cumprir seus objetivos de Fornecimento Responsável.
O que você precisa fazer como fornecedor?
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Ler o Código e assiná-lo como forma de reconhecimento de que se compromete a cumprir seus requisitos.Assegurar que sua empresa possa cumprir os requisitos e tomar as medidas necessárias para eliminar os gaps.Falar com o seu comprador da ArcelorMittal sobre as ações que você está realizando e pedir ajuda, se precisar. Completar todos os questionários de auto-avaliação que for enviado antes da qualificação ou durante o processo de avaliação do fornecedor, dando evidências que comprovem suas respostas, caso solicitado. Buscar maneiras de melhorar continuamente seu desempenho no futuro. Compartilhar as boas ideias e os pontos de aprendizagem com o seu comprador da ArcelorMittal para que possamos compartilhar as melhores práticas de uma maneira mais ampla. Promover os princípios do Código de Fornecimento Responsável em sua própria supply chain.
Onde você pode buscar ajuda adicional?
Contate o seu Representante Local de Fornecimento Responsável para maiores esclarecimentos (pergunte ao gerente de Suprimentos local se você não estiver certo de quem é esta pessoa). Também existem Coordenadores de Fornecimento Responsável no nível Corporativo.
Onde você pode buscar ajuda adicional?
Contate o seu comprador da ArcelorMittal em uma primeira instância. Além disso, existe um endereço de email no nível do Grupo para consultas gerais: [email protected].
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Informações adicionais
Políticas da ArcelorMittal
United Nations Global Compact (Pacto Global das Nações Unidas)
Business and Human Rights Resource Centre (Centro de Recursos de Negócios e Direitos Humanos)
International Labour Office (Organização Internacional do Trabalho)
Social Accountability International, SA8000 (Responsabilidade Social Internacional, SA8000)
Voluntary Principles on Security and Human Rights (Princípios Voluntários de Segurança e Direitos Humanos)
Extractive Industries Transparency Initiative (EITI) (Iniciativa de Transparência das Indústrias de Extração)
Global Social Compliance Network (Rede Global de Compliance Social)
www.arcelormittal.com/healthandsafetywww.arcelormittal.com/humanrights
www.unglobalcompact.org
www.business-humanrights.org
www.ilo.org
www.sa-intl.org
www.voluntaryprinciples.org
www.eitransparency.org
www.gscpnet.com
www.arcelormittal.com/ethicswww.arcelormittal.com/environment
Fotografia:
Projeto gráfico:
ArcelorMittal Photo Library, Stephen Hird, Sasha Gusov, wide.lu, Carlo Gutiérrez
Hamilton-Brown Graphics
