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Palestra de Silvio Bianchi no dia 24/05/12 - Fornecedores de comunicação, mobilização de recursos e relacionamento com doadores. #FLAC2012
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A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Contact Center
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR
Fullfilment
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR
Fullfilment
Click to Call
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR
Fullfilment
Chat on Line
Click to Call
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR
Fullfilment
Chat on Line
Click to Call
DRTV
Envolvimento com mídias e agências de criação (publicidade/marketing direto)
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
TERCEIRO SETOR
Fullfilment
Chat on Line
Click to Call
DRTV
Envolvimento com mídias e agências de criação (publicidade/marketing direto)
Análises de BI
Médicos Sem Fronteiras
Click to call
Ações de Upgrade de doação
Administração do banco de dados
Administração de Fullfilment
Ações de DRTV + ativo e receptivo + 0800
Case
Desenvolvimento de sistema customizado de CRM para captação de doadores através de Contact Center.
Gerenciamento de todas as ações implementadas e análise estratégica dos resultados.
Aumento de 14% da base de doadores realizadas no 1º semestre/2011
Melhoria qualitativa da administração dos dados e gerenciamento das informações
RESULTADOS:
Estruturação do relacionamento com doadores cadastrados no programa
CLIENTES
SUA ONG
OBRIGADO !