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FORMAZIONE PER L’AUTOVALUTAZIONE E IL MIGLIORAMENTO. IL MODELLO CAF EDUCATION. “ MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE DELLE ISTITUZIONI SCOLASTICHE 2011-2013 ”. D.D.Francesco Crispi Messina. COS’E’ IL CAF. II CAF (COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK) è uno strumento di autovalutazione - PowerPoint PPT Presentation
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FORMAZIONE PER L’AUTOVALUTAZIONE
E IL MIGLIORAMENTO
“MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE DELLE ISTITUZIONI SCOLASTICHE 2011-2013 ”
IL MODELLO CAF EDUCATIONIL MODELLO CAF EDUCATION
D.D.Francesco Crispi Messina
2
COS’E’ IL CAF
II CAF (COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK)
è uno strumento di autovalutazione
promosso e approvato nell’ambito delle attività di cooperazione dei Ministri della Funzione Pubblica dell’Unione Europea, con la collaborazione dell’EFQM (European Foundation for Quality Management), della Speyer School (Scuola di Scienze dell’Amministrazione tedesca) e dell’EIPA (Istituto Europeo per le Pubbliche Amministrazioni)
3
LE PAROLE CHIAVE DEI PROCESSICOSA FA IL CAF?
trova i punti di forza e i punti di debolezza
migliora l’organizzazione in cui lavoriamo
consente di far lavorare meglio tutti
assicura procedimenti efficaci ed efficienti
assicura un servizio migliore
migliora l’immagine dell’istituto
consente di ottenere risultati più soddisfacenti
4
COSA NON FA IL CAF
Non valuta il singolo ma il sistema
Non aumenta il carico di lavoro, ma con la razionalizzazione lo rende più efficiente
Non premia o giudica ma stimola a raggiungere traguardi sempre più avanzati
5
SCOPI DEL CAF
INTRODURRE LE AMMINISTRAZIONI AI PRINCIPI TQM ATTRAVERSO IL CICLO PLAN-DO-CHECK-ACT
AUTOVALUTAZIONE (DIAGNOSI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO)
FACILITARE IL BENCHLEARNING FRA LE ORGANIZZAZIONI
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“QUALI SONO I NOSTRI OBIETTIVI”E’ la ragion d’essere dell’organizzazione.Cosa dovrebbe realizzare per gli stakeholder.Obiettivo primo : soddisfare le esigenze dei più piccoli, facendo vivere loro da protagonisti il percorso di apprendimento nella scuola e per il futuro.
“DOVE VOGLIAMO ANDARE”Il sogno realizzabile o l’aspirazione di quello che l’organizzazione vuole fare: assicurare un miglior servizio calibrato per le esigenze della nostra utenza e adeguato alle richieste della società .
CODICI ETICI DI COMPORTAMENTOIl “modo” con cui tutte le persone operano per conseguire la Missione: nel massimo rispetto dei diritti dell’infanzia, della persona, dell’individuo secondo valori etici di trasparenza, integrità e spirito di servizio .
Definizioni
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LE PAROLE CHIAVE DEI PROCESSIA CHI SI RIVOLGE IL CAF
Al personale della scuola
tutte le persone che lavorano per l’Istituto Scolastico
nel quadro di un contratto di lavoro, e in particolare
- i docenti
- il personale ATA a tempo pieno e a tempo parziale,
temporanei e a contratto.
8
LE PAROLE CHIAVE DEI PROCESSICRITERI PER L’ AUTOVALUTAZIONE
L’analisi sistematica dell’autovalutazione segue rigorosamente dei criteri.Tali criteri , noti anche come FATTORI ABILITANTI, corrispondono alle seguenti dimensioni da indagare :
1. LEADERSHIP
2. POLITICHE E STRATEGIE
3. PERSONALE
4. PARTNERSHIP E RISORSE
5. PROCESSI
99
Risultati Risultati relativi alle relativi alle
performance performance chiavechiave
Risultati Risultati relativi al relativi al personalepersonale
Risultati Risultati orientati ai orientati ai discenti / discenti /
alle famigliealle famiglie
Risultati Risultati relativi alla relativi alla
societàsocietà
PartnershipPartnershipe risorsee risorse
Politiche e Politiche e strategiestrategie
PersonalePersonale
Innovazione e apprendimento
RisultatiFattori abilitanti
LeadershipLeadership ProcessiProcessi
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Output
I risultati immediati della produzione, che possono essere sia beni che servizi.
Modello CAF: Tipologie di risultati/indicatori
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Outcome
Sono risultati attesi o raggiunti di programmi o obiettivi istituzionali raggiunti, dimostrati da un ampio spettro di indicatori (conoscenze acquisite dagli studenti, abilità cognitive, atteggiamenti).
Sono gli effetti complessivi che gli output producono sui portatori di interesse esterni o sulla società nel senso più ampio e sui discenti/sulle famiglie (inserimento socio-professionale o reinserimento, sviluppo individuale).
Modello CAF: Tipologie di risultati/indicatori
La raccolta di informazioni sui Fattori abilitanti……..I fase
Questionario
Interviste
Destinatari: Il questionario viene erogato alla fascia intermedia e bassa del personale. Le risposte vanno elaborate e aggregate a livello dei sottocriteri del modello CAF per poter confrontare i risultati dei questionari con quelli delle interviste e dei focus group
Destinatari: Le interviste vengono effettuate secondo il piano al vertice e i responsabili al più alto livello
QUESTIONARIO RELATIVO AI FATTORI ABILITANTI
N. PROPOSIZIONE
Completamente
in disaccordo 1
In disaccordo
2
Parzialmente in
disaccordo 3
Parzialmente d’accordo
4
D’accordo 5
Assolutamente d’accordo
6
Non so 7
1
La dirigenza (il DS ed il suo staff) ha definito e ci ha chiaramente comunicato la mission (i nostri obiettivi) e la vision (dove vogliamo andare).
2
La dirigenza (il DS ed il suo staff) ha definito e condiviso con il personale e con altri portatori di interessi un codice di valori per il nostro vivere e lavorare insieme (trasparenza, spirito di servizio, codice di condotta).
3
La dirigenza (il DS ed il suo staff) è attenta al rafforzamento della fiducia reciproca ed alla collaborazione e favorisce un clima di rispetto verso e dai collaboratori.
4
La dirigenza (il DS ed il suo staff) comunica efficacemente, sia all'interno, che all'esterno, mission, vision, valori, obiettivi strategici ed operativi.
• Le 47 domande, per le quali si chiede al compilatore di esprimere il suo grado di accordo o disaccordo rispetto alla frase proposta. Le risposte possibili sono strutturate come di seguito riportato:
• 1 = totalmente in disaccordo• 2 = in disaccordo• 3 = parzialmente in disaccordo• 4 = parzialmente d’accordo• 5 = d’accordo• 6 = completamente d’accordo • 7 = non so
PROPOSIZIONI
Tota
lmen
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ccor
do
In d
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ordo
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ente
in
disa
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ente
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ccor
do
D’a
ccor
do
Com
plet
amen
te d
’acc
ordo
Non
so
La dirigenza (il DS e il suo staff) è attenta ai suggerimenti dei docenti e delpersonale ATA, stimolandoli e mettendoli in atto quando opportuno
Risposte possibili
Il Questionario – Regole di compilazione
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PROVARE PER CREDERE….
COMPILIAMO IL QUESTIONARIO!
(da consegnare entro il 20 giugno)
BUON LAVORO A TUTTI NOI