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Pourquoi Internet à la bibliothèque
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Formation initiale module informatique
FI 2010
Vous êtes informatisésdans VOS murs !
Mais la tendance…..
Le tout Internetou le « cloud computing »
• Externalisation des serveurs et des bases de données sur le Net
• Utilisation de ressources ( réservoir de notices, de documents, livres, vidéo, musique…)
• Utilisation de services bureautiques en ligne
• Veille documentaire
Êtes vous présent et visible HORS les murs !
Pourquoi Internet à la bibliothèque ?
Internet pour
Offrir de nouveaux services Répondre aux nouveaux usages
Avec de nouveaux outils
Répondre à l’exigence d’immédiateté et de personnalisation des services
Offrir de services rapides et pratiques
Répondre aux attentes des jeunes générations
Des nouveaux services Pourquoi?
Qui donnent envie de lire, de découvrir…
Qui propose un opac de nouvelle génération ( Recherche à la Google, facettes, nuages de mots, des notice illustrée, avec critiques, annotations et commentaires .... )
Qui propose une approche « segmentée »
Qui propose des ressources audiovisuelles
Des nouveaux services 1/4
Un catalogue enrichi
L'exemple de babeltheque
« quels sont les ouvrages qui intéressent, les autres lecteurs ? qu’aiment ceux qui lisent les mêmes livres que moi ? qu’ont-ils pensé de cette vidéo… ? »
Qui propose des conseils de lecture: ( exemple de Libfly )
Qui propose des recommandations
Qui propose des recherches par centre d’intérêt
Un catalogue enrichiDes nouveaux services 2/4
Des ressources numériques
Promouvoir un fonds patrimonial
Proposer des ressources documentaires
Proposer des abonnements numériques
Proposer des dossiers documentaires
Proposer des ressources locales
Des nouveaux services 3/4
Tous les services regroupéssur un portail documentaire
quelques exemples parmi tant d'autres
La BM de Lyon et son service de questions réponses à distance
Le réseau des bibliothèques de Brest
La bibliothèque numérique de la BNF
La bibliothèque numérique du handicap
Des nouveaux services 4/4
Des nouveaux usages Pourquoi ?
Forte demande de lieux de convivialité (chez les jeunes et les moins jeunes)
Forte demande de ressources numériques (vidéo à la demande, musique, presse en ligne, autoformation…) directement consultables chez soi ou mieux depuis son mobile (chez les jeunes et les CSP+)
Forte demande de services personnalisés et de souplesse (horaires)
L'usagerpublie, partage
Contribue, participeAppartient à une communauté
La bibliothèque se doit d'être présente
et visible sur le web social
/
Des nouveaux usages 1/4
Des nouveaux usages 2/4
L'internaute utilise
- des Wikis pour contribuer à des contenus
- des Blogs pour publier du contenu
Des nouveaux usages 3/4
L'internaute utilise
- Les Réseaux Sociaux pour communiquer
- Le Bookmarking social pour partager des signets
- des Fils RSS pour surveiller l'information
Des nouveaux usages 4/4
L'internaute utilise
- Google pour le partage bureautique
- Le Podcasting pour le suivi d'information
- Twitter un service de micro-blogging
•Pour permettre les échanges et le partage– De discussions– De documents (vidéos, photos)
Ouvrir un espace sur Facebook ou MySpace (le programmedes concerts) ou Twitter (l’actualité locale)Adopter une communication de service (engagement dedélai, accès au catalogue dès le premier écran…)./
Des nouveaux outils 1/
Importance des réseaux sociaux
• Permettre les échanges et le partage – De discussions– De documents (vidéos, photos)
• Apparition de nouveaux outils dont les plus emblématiques sont : – Blogs– Wikis– Fils RSS
Quelle collaboration ?
• Création de contenu par les usagers (blogs, wikis)• Partager des documents numériques (photos, vidéos, documents,
favoris)• Commenter les objets numériques partagés (vidéos, livre, opinion)• Proposer une étiquette (tag) pour décrire le contenu d'un objet• Réaliser des évaluations au moyen de classements• Autres informations pour le service issues notamment de l'analyse des
logs des serveurs• Fonctionnalités propres à certains services :
– Nbr de gens qui sélectionnent un favoris– Autres titres également achetés par les usagers...
Blogs/CMSWikisPlates-formes de partageBureautique partagéeRéseau social (microcommunautaire ou Intranet)
» Sensibilisation à l’usage des fils RSS
Le travail collaboratif
• portail collaboratif de Moccam-en-ligne
• Le wiki des professionnels
• Blogs des bibliothèques : vers de nouveaux services à l'usager
Le web social
• Les signets partagés
• Les blogs partagés
• Partage de flux
Twitter : http://abfblog.wordpress.com/2009/08/22/le-billet-des-hybrides/Le Bibliolab est une plateforme en ligne qui a pour objectif d'offrir un espace de ressources et d'expérimentations pour les bibliothécaires souhaitant découvrir le Web 2.0 et ses applications. http://www.bibliolab.fr/cms/
Outil Streaming : http://www.bibliosurf.com/spip.php?page=litterature_nordiqueoutil : bib sur netvibes http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioth%C3%A8ques_sur_netvibesoutil twitter : http://www.bibliopedia.fr/index.php/Bibliospaces#4._Twitterle monde du livre sur twitter: http://lafeuille.blog.lemonde.fr/2009/09/07/twitter-du-livre/
ressource sur internet 2,0: http://www.adbdp.asso.fr/Ressources-sur-Internet-sources-a
aperçu du web 2.0 : http://legrenierdannesolange.wordpress.com/category/informatique-et-internet/web20-informatique-et-internet/
PAUSE
des outils du web 2.0 en bibliothèque
1.Enrichir les données
2.Valoriser les services
3.Informer des actualités
4.Former les usagers
5.Partager des ressources
6.Participer : vers un Opac 2.0 ?
1. Enrichir les données sur le site de la bibliothèque
• Enrichir les collections – Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir
du site de l’éditeur ( Université de caroline du Nord http://bullpup.lib.unca.edu/library/features/alerts.html)
– le répertoire international des Périodiques Ulrich’s http://library.dialog.com/bluesheets/html/bl0480.html
• Proposer les couvertures des ouvrages – BU Angers : http://bu.univ-angers.fr/
2. Valoriser les services
• Valoriser les manifestations :– Everitoutèque : Photos sur Flickr
http://www.flickr.com/photos/41529826@N00/
• Intégrer les réseaux sociaux : – Brooklyn College Library : http://
www.myspace.com/brooklyncollegelibrary
3. Informer (1): Diffuser des alertes via RSS
• Les sommaires des revues et des résumés :– University of Saskatchewan library https://
library.usask.ca/ejournals/rss_feeds.php
• Base de Données Scientifiques :– http://www.biomedcentral.com/info/about/rss – http://journals.cambridge.org/action/byFeeds – http://www3.oup.co.uk/jnls/list/
• Listes des dernières acquisitions :– Répertoire institutionnel : http://directory.edufeeds.com/index.php?c=19
– U. Laval (Qc) : http://www.bibl.ulaval.ca/mieux/utiliser/rss/rss_bul
– U. Illinois http://www.library.uiuc.edu/newtitles (création à la volée avec subdiv. par thème)
Informer (2)• Informer sur les actualités de la bibliothèque :
– Le Buboblog (BU Brest) : http://bublog.univ-brest.fr/Bases en tests, publications des chercheurs, actualités, chantier de la
nouvelle BU…
– BU d’Angers : http://bu.univ-angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php
– BDIC : les informations sur téléphone mobile : http://www.bdic.fr/page.php3?id_page=543 http://www.bdic.fr/rss.php
• Informer sur les manifestations professionnelles : – BIUP (les chercheurs) : http://biup.over-blog.com/ – Tour de Toile (Bibliothécaires) : http://blogbbf.enssib.fr/
4. Former les usagers
• Supports de formation interne– Créer un blog pour ses usagers : http://www.stevenmcohen.info/yale02152005/
• Formations usagers– introduction à Refworks, à Scopus, aux Archives ouvertes… http://
www.library.ualberta.ca/studenttraining/– Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-Marseille 3) :
http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/
• Proposer des dossiers documentaires– Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires : http://
dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/
• Proposer des cours en ligne : – Plateforme multimédia de l’ENS lettres et Sciences Humaines (podcasts et
vidcasts)http://gedomia.ens-lsh.fr/simclient/homeMMPUB.asp?INSTANCE=MMPUB – Cours sur les TIC http://wiki.crao.net/index.php/BiblioTicCours
tutoriel
Partage de photos : http://atelierlorient.wordpress.com/2008/03/24/partager-vos-albums-photos-sur-internet
5. Partager des ressources
• Partager des méthodes de travail :– Wiki professionnel : https://wiki.lib.umn.edu/
• Partager les ressources :– Bibliopedia : http://biblio.wikia.com/
– Partages de signets : http://del.icio.us/bibliparis4
• Partager la veille : – Blogofil : http://blogofil.blogspot.com/
– Agrégateurs : • Biblioflux : http://ilozen.net/biblioflux/ • Tuttifruti : http://toutifrouti.viabloga.com/
Conclusion
Instituer un nouveau rapport avec l'usager
par de nouveaux moyens de communication afin
de valoriser les collections et les compétences de
la bibliothèque dont l'objectif reste au service d’une
politique documentaire de l’établissement
Voir aussi• Autres diaporamas :
– Bibliobsession : http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20
– Affordance : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/files/addnbblog.ppt
– Bibliothèques 2.0 : http://bibliotheque20.wordpress.com/2007/02/15/une-presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/
• Liste de ressources : – Bibliopédia : http://biblio.wikia.com/wiki/Bibliothèque_2.0 – POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société
de l’information », BBF, 2006, n° 3, p. 29-37[en ligne] <http://bbf.enssib.fr> Consulté le 22 juin 2007
http://urfist.u-strasbg.fr/uploads/UTILISER%20NETVIBES.pdf