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IT
-CSR
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1 CATÁLOGO
Formaciones y
Aplicaciones Informáticas
FEBRERO 2013 Revisión 1
www.it-csr.com
PRODUCTOS NUEVOS O
CAMBIOS FEBRERO 2013
IT
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2
Aprovechamiento formación 100% bolsa €
Nuestra Filosofía
EJEMPLO Tecnología de formación PREZI
FORMACIÓN
IT
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4 PILARES
APQP + PPAP
AMFE + PLAN DE CONTRO
MSA
SPC
• CONTROL
•MEJORA
• REALIZACION
•PLANIFICACION
P D
C A
8D
5 ¿porqués?
ISHIKAWA
Mejora continua Resolución de problemas
Norma
ISO TS 16949
CSR (Requisitos
clientes) Procesos
HERRAMIENTAS
VDA 6.3
IMDS
QFD
3 FORMACIÓN
IT
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os
CURSOS Automoción Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
COSTE por curso (personas ilimitadas) 260€ (4 horas) / 395€ (6 horas) / 515€ (8 horas)
CURSO CONTENIDO CONCEPTO
AMFE + PLAN DE CONTROL
Evaluación de riesgos de Calidad (Modos de Fallo) Controles a realizar. Según Core Tools y VDA
4 PILARES
APQP + PPAP Planificación técnica + Presentación Homologación. Según Core Tools y VDA
MSA Sistema de Análisis de Medida + Gestión calibración y verificación equipos: Según Core Tools
SPC Control Estadístico de Proceso (Estudio de Capacidad Cpk / Cmk). Según Core Tools
ISO TS 16949 Norma
Norma automoción ISO TS 16949. Explicación puntos de la norma
NORMA Y AUDITORIAS
ISO TS 16949 Procesos
Norma automoción ISO TS 16949. Explicación según procesos
VDA 6.3 Auditoria Proceso
Auditoria de Proceso. Según VDA 6.3 (versión junio 2010) AUDITORIAS
Herramientas resolución de problemas
8D + 5 ¿porqués? + ISHIKAWA
HERRAMIENTAS
IMDS Base de datos que gestiona todos los materiales utilizados en la fabricación de componentes de la industria de automoción.
QFD Herramienta planificación diseño
FORMEL Q (VW Group)
Konkret / Capacidad de Calidad / QPN Piezas nuevas / D/TLD
CSR (Requisitos
específicos de cliente)
QSB (GM)
Quality System Basics, programa de la Calidad desarrollado por General Motors (GM)
CONSULTANOS CUALQUIER NECESIDAD DE FORMACION ESPECIFICA DE AUTOMOCION… nos adaptamos a vuestras necesidades.
4
En Detalle
FORMACIÓN
IT
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os
AMFE + PLAN DE CONTROL (Análisis de riesgos + controles) Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
FMEA 4ª Edición Core tools (AIAG)
VDA 4.2 2ª Edición
DISEÑO Y PROCESO
ADICIONAL - EASY TOOLS AMFE + PLAN DE CONTROL + PAUTAS CONTROL
5 FORMACIÓN
Ver en apartado Aplicación informática
C ausas
P o tenciales
M edidas co ntro l
P reventivas
A cció n realizada y
F echaS O D N P R
1
Geo metria: Clips
de sujeccion
laterales de 3 m/m
M ontar y desmontar
sin necesidad de
herramientas
No poder montar ni
desmontar la pieza
sin destruir la pieza
Problemas de
M ontaje y
desmontaje y
destruccion de la
pieza
10 CS
Los clip muy rigidos
y poco flexibles para
desmontar la pieza
Utilizacion
materiales con gran
flexibilidad y
resistencia
3
Hacer pruebas de
resistencia y
montaje y
desmontaje
2 60 0
2M aterial: PP + 30
FV
temperatura de
trabajo a 200º
Cambio en las
carectiristicas
tecnicas de la pieza
No cumplimiento de
dimensional y
características
técnicas
8 CCNo correcta
eleccion del material
Utilizacion
materiales con
temperatura de
trabajo dentro del
rango de 200º
3
Comprobacion
ficha tecnica del
proveedor de
materiales
7 168
Realizacion de
pruebas de
temperatura en
labotatoria externos
y certificados
V (01/02/2009)
Realizacion de
pruebas de
temperatura en
labotatoria externos y
certificados
8 2 4 64
3
M aterial: Clips de
sujeccion laterales
de material PP + 30
FV
Esfuerzo de trabajo
en sujecciones 30 N
Rotura de la pieza
en zonas de
sujeccion
La pieza deja de
funcionar para
realizar su cometido
7No correcta
eleccion del material
Utilizacion
materiales con gran
flexibilidad y
resistencia
3
Hacer puebas de
resistencia y
montaje y
desmontaje
2 42
Dete
ccio
n
N P RC o d.P R OC ESO /
F A SESR equisito s
M o do de F allo
P o tencial
Efecto / s del
fallo
Severid
ad
Cla
sific
acio
n
D ISEÑO A C T UA L Ocurre
ncia
M edidas de
co ntro l
A ccio nes
co rrecto ras
reco mendadas
R espo nsable y
F echa
R esultado de la acció n
Severidad Ocurrencia
Número de Prioridad de Riesgo (NPR)
Detección
Característica crítica o
significativa
IT
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APQP + PPAP Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
APQP 2ª Edición Core tools (AIAG)
VDA 2 4ª Edición
DISEÑO Y PROCESO
6
VDA 4.3 1ª Edición
FORMACIÓN
ADICIONAL - EASY TOOLS APQP + PPAP
Ver en apartado Aplicación informática
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MSA + GESTIÓN CALIBRACIÓN Y VERIFICACIÓN EQUIPOS
(Sistema de Análisis de Medida y Equipos medida, incertidumbre, verificación equipos, etc.. )
Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
MSA 4ª Edición Core tools (AIAG)
7 FORMACIÓN
IT
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SPC (Planificación técnica + Presentación Homologación) Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
SPC 2ª Edición Core tools (AIAG)
8
CÁLCULOS POR VARIABLES (Cpk, Cpm)
CÁLCULOS POR ATRIBUTOS • Cantidad defectos • Tipos de defectos
Defectos Numérico
Cpk, Cpm
FORMACIÓN
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Apartados generales:
•0. Introducción
•1. Objeto y campo de aplicación
•2. Normas para consulta
•3. Términos y definiciones
Requisitos aplicables:
•4. Sistema de gestión de la calidad
•5. Responsabilidad de la dirección
•6. Gestión de recursos
•7. Realización del producto
•8. Medición, análisis y mejora
•Anexo A: Plan de Control
ISO TS 16949
Norma para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil
Horas: 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
9
Requisitos Cliente:
•CSR (Customer Specific
requirement)
Comunicados IATF:
•FAQ 01 (1.1: Alcance
aplicable)
•SI 1 09 (7.4.1.2: Small
Suppliers)
2 Formas diferentes de conocer la
norma ISO TS 16949:
1. Clásica: Basándose en los puntos de la norma.
2. Procesos: Basándose en los procesos
2
1
FORMACIÓN
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VDA 6.3 Auditoria de Proceso
Horas: 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
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VDA 2 2ª Edición Junio 2010
Realizamos la auditoria en vuestras instalaciones y con vuestro personal, procesos y recursos
FORMACIÓN
IT
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Herramientas resolución de problemas y lecciones Aprendidas
8D + 5 ¿porqués? + ISHIKAWA
Horas: 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
11
Date: 02/24/04
Issue title:
Customer concern:
Defect on part:
5 Whys Corrective Action Owner Due Date
P1RPN number was not determined
properly in PFMEA.
P2Occurrence and detection ratings
were not determined properly.
P3
P4
P5
P-RCInadequate knowledge of FMEA
methodology.
FMEA training plan to be developed
and monthly FMEA layered audit
review to be implemented.
J. Smith 03/15/04
M1 Cylinder did not travel to full insertion.
M2
Positive stops were not adjusted
correctly for the new, low permeation
family insert.
M3
Control Plan was not updated to
indicate recalibration for new family
insert.
M4Manufacturing was not aware of a
new family insert.
M5
Poor communication between
Product Development &
Manufacturing on design change.
M-RCSupplier XYZ Launch Planning
System was not followed.
Re-train employees and implement a
layered audit of planning process.J. Smith 03/31/04
Q1No detection error-proofing for "end
cap fully seated".
Q2
Q3
Q4
Q5
Q-RC
False sense of security in error
proofing prevention of positive stops
in tooling.
Re-evaluate prevention error-proofing
process and implement detection
error-proofing process.
J. Smith 03/15/04
K1Engineering change management
execution.
Develop regular change control
meetings with entire team.J. Smith 03/31/04
K2 PPAP / PTR execution.Develop Supplier Change Request
audit process.J. Smith 03/31/04
K3Insufficient error-proofing
incorporated into valve assembly.
Re-evaluate prevention error-proofing
process and implement detection
error-proofing process.
J. Smith 03/31/04
K4Inadequate knowledge of FMEA
methodology.
FMEA training plan to be developed
and monthly FMEA layered audit
review to be implemented.
J. Smith 03/15/04
K5
Why did the manufacturing process
not prevent the defect?
Why did the quality process not
protect GM from the defect?
What are the key findings based on
this quality issue and the above 5
Why analysis?
Drill Deep Worksheet
Product XYZ Fuel Tank Rollover Valve Assembly
End cap not fully seated into window on valve.
Why did the planning process not
predict the defect?
Loose parts found in Product XYZ fuel tanks. PRR# 30011223-989898.
Predict
Planning process -
informat ional content
in FM EAs and CPs
Predict
Planning process -
informat ional content
in FM EAs and CPs
PreventM anufacturing process -
standardized w ork and
error proof ing
PreventM anufacturing process -
standardized w ork and
error proof ing
ProtectQualit y process -
detect ion &
responsiveness
ProtectQualit y process -
detect ion &
responsiveness
5 Why?
A Analysis: equipment Inv. No. Part No.: Date:
1st
2nd
3rd
4th
5th Why?
Answer:
Answer:
Why?
Why?
Why?
Cause:
Answer:
Preventive:
Answer:
Why?
Malfunction/
disturbance/
interruption:
Action:
Due date: Finished Y/N:
Who cares?
Answer:
Before After
Método 8D
Método 5 porqués ? Método ISHIKAWA o Causa-efecto?
FORMACIÓN
ADICIONAL - EASY TOOLS Resolución de problemas / lecciones Aprendidas
Ver en apartado Aplicación informática
IT
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IMDS
Base de datos que gestiona todos los materiales utilizados en la fabricación de componentes de la industria de automoción.
Horas: 4, 6, 8 o Específicas
12
http://www.mdsystem.com/ Manuales de creación de
Materiales y componentes
ESTRUCTURA
PASO A PASO
Nuestra Formación es
practica, introduciendo
vuestro productos en el IMDS
FORMACIÓN
IT
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QFD Herramienta para la planificación y análisis del diseño
Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
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QFD, el Despliegue de la Función de Calidad (Quality Function Deployment) es un método de diseño de productos y servicios que relaciona las demandas y expectativas de los clientes con las características técnicas y de procesos. También relaciona la organización con los competidores sobre el mismo producto o servicio.
Formato de trabajo
Planificación APQP
FORMACIÓN
IT
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FORMEL Q
ESPECIFICACION VW Konkret + Capacidad de Calidad + QPN Piezas nuevas
8 horas o Específicas (según a quién va dirigido)
14 FORMACIÓN
Formel Q Capacidad de Calidad
Enero 2012 7a. revisión 1
Formel Q Konkret
Septiembre 2008 4ª edición
Formel Q - Anexo Capacidad de Calidad
Auditoria de Proceso
Enero 2012
Formel Q Programa de cualificación
Piezas nuevas – Producción de 2 días
Marzo 2006 1a. revisión 1
IT
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FORMEL Q - D/TLD
Piezas de documentación obligatoria (Piezas críticas o de seguridad)
Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
15 FORMACIÓN
D/TLD: Auditoria de calidad
IT
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QSB Herramienta para la planificación y análisis del diseño
Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
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Quality Systems Basics
Implantación del QSB a todos
los niveles
Sistema certificable por GM Auto-auditoría
Status proveedores Según GM Bidlist
Reducción de puntos en la valoración de GM
Índice QSB 1. Respuesta Rápida 2. Control de Producto No Conforme 3. Estaciones de Verificación 4. Operaciones Estandarizadas 5. Entrenamiento estandarizado del operador 6. Verificación de dispositivos a prueba de error 7. Auditorías Escalonadas 8. Reducción de Riesgo RPN (AMFE Reverso) 9. Control de Contaminación 10. Gestión de Cadena de Suministros 11. Gestión de Cambios
FORMACIÓN
IT
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Compromiso Pacto Mundial
Informe de progreso del Pacto Mundial
Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)
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Los fabricantes de coches (OEM) y los principales Proveedores (Tier1) están exigiendo un mayor compromiso social en temas de PRL (prevención de riesgos), Gestión Ambiental y RSC (Responsabilidad Social Corporativa.)
El Pacto Mundial es una iniciativa internacional propuesta por Naciones Unidas. Su objetivo es conseguir un compromiso voluntario de las entidades en responsabilidad social, por medio de la implantación de Diez Principios basados en derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción.
IT-CSR os puede Ayudar (o realizar) el informe de progreso del Pacto Mundial. Es una forma practica y sencilla de ir incluyendo mejoras constantes en vuestra organización y con ello el cumplimiento de uno de los CSR (requisitos específicos de clientes)
También consultoría de implantación o
realización
Gestión con la web del pacto mundial vía
on-line
FORMACIÓN
IT
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CONSULTORIA INTEGRAL
Coste y planning según tipo y tamaño del cliente
18 CONSULTORIA
IT
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EASY TOOLS APLICACIONES INFORMATICAS Compras / Calidad / Logística / Producción / Mantenimiento / Documental / Etc…
Aplicaciones informáticas
Elimine las tablas en EXCEL y aproveche todo el potencial de
aplicaciones realizadas en ACCESS
La versiones 2007 y 2010 de ACCESS nos permite tener aplicaciones como si fueran programas informáticos. Las nuevas aplicaciones con ACCESS 2013 y WINDOWS 8 nos abre el abanico de futuro para tener las mismas aplicaciones en tablets PC.
Compras / Calidad / Logística / Producción / Mantenimiento / Documental / Gestión de acciones / Auditorias / Objetivos-indicadores / Evaluación de
proveedores / Calibración y verificación de equipos de medida / MSA / RR.HH / Encuestas / etc…
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
IT
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EASY TOOLS AMFE + PLAN DE CONTROL + PAUTAS CONTROL ( Según Core Tools /AIAG o VDA )
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
TODA LA DOCUMENTACION
RELACIONADA
FLOW AMFE
PLAN DE CONTROL PAUTA DE CONTROL
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EASY TOOLS APQP Gestión de todas las acciones a realizar ( Planificación Proyectos + diario + factibilidad)
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
DIARIO PROYECTO
GESTION PROYECTOS APQP-PPAP
FACTIBILIDAD
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EASY TOOLS MEJORA CONTINUA Preventivo / Correctivo (Averías) / Control recambios / Análisis (Predictivo)
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
GESTION DE ACCIONES Y LECCIONES APRENDIDAS
ACCIONES Y
DESCRIPCION CON
FOTOGRAFIAS
SISTEMATICA
8D
5 ¿PORQUES?
LECCIONES
APRENDIDAS
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EASY TOOLS MANTENIMIENTO Preventivo / Correctivo (Averías) / Control recambios / Análisis (Predictivo)
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
IT
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os
24
EASY TOOLS RR.HH Ficha personal / puestos de trabajo / Plan de formación / Polivalencias
Gestión de cursos Plan de formación Registro asistencia
Ficha Personal Control requisitos
Actualización Formaciones Historial personal
Definición Puestos Requisitos / Responsabilidades
Personas por puesto Polivalencias
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
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EASY TOOLS INSTRUCCIONES Instrucciones Paso a Paso / alertas de calidad / Distr. Puesto / By-Pass
Instrucciones Paso a paso
Control de cambios
Alertas visuales
Realización instrucción
APLICACIONES
INFORMÁTICAS
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EASY TOOLS ERP LOGÍSTICO Recepción / Fabricación / Expediciones / Almacenes / Compras / Stock
En red Con códigos de barras
Adaptable y ampliable a cada empresa
APLICACIONES
INFORMÁTICAS