FORMACIÓN E-LEARNING · 2014-03-06 · For mación E-Lear ning Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo 3 Tel. 902 021 206 · [email protected]

FORMACIÓN E-LEARNING

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Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipoproductivo Para revitalizar a cada integrante de un equipo de trabajo con técnicas simples y eficaces, permitiéndoles redescubrir su potencial y generando mayor motivación y productividad.

Con audiovisuales que facilitan el aprendizaje

F o r m a c i ó n E - L e a r n i n g

Curso Audiovisual de Team Building: Cómo lograr ser parte de un equipo productivo

Tel. 902 021 206 · [email protected] · www.iniciativasempresariales.com 2

Hablar de que el trabajo en equipo es la única forma de funcionar con éxito en el entorno empresarial no parece ser ninguna novedad en estos días, pero ocuparse realmente de potenciar a cada uno de sus integrantes, independientemente de su rol, es donde queremos poner el objetivo de este curso.

Abordar las dificultades que tiene el líder es y será siempre una tarea importante, pero en la unidad básica de un equipo cada profesional, como integrante del mismo, necesita tener una mayor cantidad de herramientas para maximizar su desarrollo.

Miembros de un equipo a veces poco interrelacionados, con sus propias culturas, expectativas personales, experiencias y emociones, generan la necesidad de darle a cada uno herramientas de conocimiento individual que le permitan manejarse en cualquier entorno. Necesitará además poder administrar mejor su tiempo, resolver sus conflictos, negociar mejor, entender cómo plantear mejoras y superar momentos de dificultad.

Todo profesional que encuentre qué es lo que le hace único, sabrá qué tipo de tareas o responsabilidades van mejor con su persona para maximizar su contribución y lograr sinergias con el resto del equipo. Descubrir cuál es su rol no funcional y el de sus iguales le permitirá, además, potenciar su trabajo dentro del equipo para generar una mayor productividad.

En este curso audiovisual se abordarán las principales técnicas de motivación, gestión del tiempo, conflictos, etc. para lograr optimizar al máximo su equipo de trabajo y sus resultados.

Presentación

Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán:

La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.

Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.

Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos…).

Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.

La Educación On-line




Método de EnseñanzaEl curso se realiza online a través de la plataforma LMS con una biblioteca de videos grabados y en colaboración con la empresa Empower SalesForce.

Cada alumno podrá descargarse los módulos didácticos junto con los ejercicios prácticos de forma que puedan servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta.

Se le asignará además un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente.

Fases del Método

Reunión Estratégica: determinación de los objetivos que se quieren conseguir y adaptación de la formación al perfil del profesionalEl consultor realizará una sesión previa mediante conferencia online (Skype o Adobe Connect) con el alumno para asegurar que los objetivos planteados, el temario y sus metodologías asociadas están acordes con la cultura y estrategia de la empresa.

Entrenamiento con material audiovisualEntrenamientos con una dinámica muy importante y basados en debates de casos prácticos / role plays y en el Método del caso (Harvard), que transmiten conocimientos y experiencia.

Sesiones de Coaching onlinePara asegurar la puesta en práctica de las técnicas y metodologías más relevantes.




Este curso está estructurado de forma que ofrece a sus alumnos un conjunto de técnicas probadas para perfeccionar las habilidades y capacidades de cada uno de ellos como integrantes de un equipo de trabajo productivo.

El curso tiene una duración de 60 horas (12 de ellas con contenido audiovisual) y el material didáctico consta de:

Videos de EstudioBiblioteca con más de 100 videos específicos para este curso que permitirán que los alumnos conozcan la temática presentada. Todos están diseñados y presentados en formato HD, textos en simulación 3D y contenidos de voz y escritos que permiten asimilar fácilmente las materias de estudio.

Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales y temas de refuerzo para obtener recursos prácticos y ejemplos de aplicación inmediata.

Ejercicios de SeguimientoCorresponden a métodos de caso (Harvard) donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al contenido del curso.

Pruebas de AutoevaluaciónPara la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.

Curso 100% Bonificable FONDOSOCIALEUROPEOFundación Tripartita

PA R A L A F O R M AC I Ó N E N E L E M P L E O

El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.

Contenido y Duración del Curso

usuario

Rectángulo




• Los conceptos y las bases fundamentales del trabajo en equipo y cómo cada integrante del mismo debe actuar para lograr una mayor productividad.

• Cómo descubrir los roles no funcionales de los componentes del equipo y volcar sus características positivas en beneficio propio y del equipo.

• Cómo optimizar el talento de cada miembro para conseguir un equipo eficiente.

• Las técnicas para que su relación dentro del equipo genere una comunicación mucho más fluida y productiva.

• Cómo mejorar las técnicas de comunicación y propiciar una escucha activa.

• El manejo de los conflictos en su equipo y cómo negociar eficazmente.

• Cómo actuar permanentemente motivado en el trabajo en equipo.

• Cómo debe ser el trabajo de un profesional centrado en el cliente y en el marco de su equipo de trabajo.

• Técnicas para poder manejar adecuadamente el tiempo, las reuniones y las llamadas telefónicas.

• Cómo identificar las virtudes y defectos de tu entorno y hacer de ello una plataforma más eficaz de trabajo.

• Cómo lograr la cohesión de todos los integrantes del equipo para garantizar un ambiente adecuado y la implicación en el logro de objetivos de la empresa.

Este curso le permitirá saber y conocer:

Responsables de equipos y, en general, a todos los profesionales que integran un equipo de trabajo, independientemente de su rol, que necesitan ser más eficientes y productivos en su entorno de trabajo.

Dirigido a:

Los profesionales que integran un equipo de trabajo necesitan complementar sus roles funcionales con herramientas de manejo de su trabajo y sociales para conseguir una mayor efi ciencia y productividad.




MÓDULO 1. Entorno• Objetivos del Team Building.• Analizando conceptos de equipo.• Qué les pasa a los equipos hoy en día.• El por qué del Team Building.• Propósitos sociales de un equipo.• Propósitos de gestión dentro de un equipo.• Grupo vs Equipo.• Principales características de un equipo.• El equipo, la base para generar productividad.• Complejidad extra, un equipo de IT.• El ADN para un buen trabajo en equipo.• Ser empleado Vs la mentalidad de empleado.• Nuestro cliente actual.• Impacto de nuestra calidad en clientes finales.

MÓDULO 2. Gestión• Test para medir la calidad del equipo.• Factores organizacionales y factores propios de un equipo.• Factores individuales que afectan a un equipo.• Atributos sociales de los integrantes.• Los roles de un equipo.• ¿Cómo se mueve tu equipo?• La motivación según Maslow.• Los factores determinantes de Hertzberg.• La motivación, pilar de la satisfacción.• La desmotivación, sus riesgos.• Elegir a tu Compañía.• El Líder y el equipo en momentos de dificultades.• ¿Cómo retener a un equipo?• ¿Por qué compra un consumidor?• El tiempo, el valor que tiene.• El tiempo, los objetivos.• El tiempo, la planificación.• El tiempo, criterios ABC.• El tiempo, método de 18 minutos.• El tiempo, las reglas de ORO.

Contenido del curso




• Las reuniones y las Conference Calls.• Tu equipo y la gestión operativa.• Análisis FODA.• Los mandamientos del equipo.

MÓDULO 3. Habilidades • La ventana de Johari.• La calidad de la comunicación y sus medios.• Escucha activa y sus barreras.• El proceso de una escucha activa.• El lenguaje corporal.• PNL. Las Microexpresiones (V).• El detector de mentiras… tips.• Conflictos que optimizan a los equipos.• Negociación como herramienta, los tips.• Negociación como herramienta, las tácticas.• Los hábitos de la gente altamente efectiva.

MÓDULO 4. Productividad • Camino del éxito profesional.• Los pilares de la Calidad Profesional.• Identificar fallos con AMFE.• Las dificultades de una economía sumergida.• Los desafíos cuando la economía no acompaña.• Los caminos, tips en una economía sumergida.• Caso, el Drama de la entrega inminente.• El equipo y los clientes.• Nuestra mente en el cliente final.• La innovación, una clave de éxito.• ¿Tengo claro cómo mejorar?• Medir tu trabajo mediante KPIs.• Concepto de remuneración total.• Las leyes del “super”TEAM.

Contenido del curso




El estudio de los módulos se complementa con el visionado de más de 100 videos en el orden pedagógico que el autor recomienda:

Contenido del curso

MÓDULO NOMBRE DESCRIPCION ORDEN

ENTORNOObjetivos de Team Building

Recorrido de los principales objetivos a los que apunta este entrenamiento y los caminos para lograrlos.

1

ENTORNOAnalizando conceptos de equipo

Mediante un conjunto de frases célebres se analizan los principales conceptos del trabajo en equipo.

2

ENTORNOQué les pasa a los equipos hoy en día

A través de problemas y afirmaciones de integrantes de equipos se analiza la problemática existente.

3

ENTORNOEl por qué del Team Building

Entender qué es y por qué la actividad de Team Building en el marco de las responsabilidades de un team.

4

ENTORNOPropósitos sociales de un equipo

En el marco de lo complejo que es un equipo, se analizan objetivos que apuntan a aspectos sociales.

5

ENTORNOPropósitos de gestión dentro de un equipo

Lo natural de un equipo como factor dinamizador de una empresa, analizando aspectos de gestión.

6

ENTORNO Grupo Vs EquipoAnálisis de diferencias en base a distintos factores de funcionamiento y a las funciones de sus integrantes.

7

ENTORNOPrincipales características de un equipo

Detallamos los pilares de un equipo de calidad y las pautas para lograr mantenerlo en el tiempo.

8

ENTORNOEl equipo, la base para generar productividad

Subrayamos especialmente los factores que tienden a asegurar el éxito de un equipo de trabajo.

9

ENTORNOComplejidad extra, un equipo de IT

Dada la incertidumbre que existe en que si un equipo de IT es más complejo que otros, lo analizamos.

10

ENTORNOEl ADN para un buen trabajo en equipo

Detalle de las bases más importantes y sólidas que debe tener un equipo. Lo que se le llama su ADN.

11

ENTORNOSer empleado Vs la mentalidad de empleado

Indudablemente ambas cosas son diferentes. Aquí se ayuda a eliminar la mentalidad de empleado.

12

ENTORNONuestro cliente actual

Tanto sea un cliente interno o externo, la relación del equipo con ellos ha cambiado. Lo analizamos.

13

ENTORNOImpacto de nuestra calidad en clientes finales

Recorremos los efectos directos e indirectos que surgen de nuestro trabajo de cara al cliente final.

14

ENTORNOArtículo de Apoyo al Módulo 1

Artículo, crecimiento e innovación: amigos inseparables. 15


Artículo, recomendaciones del servicio al cliente. 16


Artículo, las desventajas laborales y tu éxito profesional. 17


Artículo, la permanencia de la gente. 18


Artículo, ambiente laboral. 19


Artículo, solo pide al líder la mejor decisión. 20


Artículo, las diferencias entre líder y gerente. 21


Artículo, El perfil del Gestor de Clientes. 22


Artículo, Consejos de Tom Wise para la incertidumbre. 23




Contenido del curso



Artículo, El cliente moderno según Philip Kotler. 24


Artículo, Cuidado si es que no sabes adónde vas. 25


Artículo, Importancia del servicio post-venta. 26


Artículo, Piense en el cliente por encima de todo. 27


Artículo, Crear visión centrada en el cliente. 28

GESTIÓNTest para medir calidad del equipo

Mediante la ponderación de 19 preguntas claves del test, podrán identificar la calidad de tu equipo.

29

GESTIÓNFactores organizacionales de un equipo

La incidencia de los distintos factores de las organizaciones que nos vienen dados y que afectan a los equipos.

30

GESTIÓNFactores propios de un equipo

Aspectos propios de cualquier equipo que solucionan o complican la correcta acción del mismo.

31

GESTIÓNFactores individuales que afectan a un equipo

Cómo intervienen los factores propios de cada uno de los individuos en el éxito del trabajo en equipo.

32

GESTIÓNAtributos sociales de los integrantes

El comportamiento de los integrantes de un equipo y cuáles son los elementos que influye en ellos.

33

GESTIÓNLos roles de un equipo

Analizamos los 9 roles que todo equipo tiene, entendiendo para cada uno sus fortalezas y debilidades.

34

GESTIÓN¿Cómo se mueve tu equipo?

Caso de estudio en base a roles no funcionales, identificando acciones en situaciones reales.

35

GESTIÓNLos equipos y la generación de su gente

A través de los comportamientos según patrones comunes analizamos las generaciones de la gente.

36

GESTIÓNLa motivación según Maslow

Análisis de la pirámide de Maslow para comprender mejor los elementos determinantes de la motivación.

37

GESTIÓNLos factores determinantes de Hertzberg

Basado en la pirámide de Maslow, Hertzberg saca importantes conclusiones de aplicación práctica.

38

GESTIÓNLa motivación, pilar de la satisfacción

Cómo lograr satisfacción. Optimizar habilidades y conocimientos, pero se requiere de mucha motivación.

39

GESTIÓNLa desmotivación, sus riesgos

Estudiamos la desmotivación y los problemas que genera tanto en lo personal como en lo profesional.

40

GESTIÓNElegir a tu Compañía

Algunos tips de por qué deberías elegir (o no) a tu Compañía. Una visión independiente del tema.

41

GESTIÓNLíder y equipo en dificultades

Presentación de las dificultades, los desafíos y los caminos para enfrentar momentos de dificultad.

42

GESTIÓN¿Cómo retener a un equipo?

Pautas claves para la retención de los integrantes de un team en momentos como los que vivimos hoy.

43

GESTIÓN¿Y por qué compra un consumidor?

Entender esta cuestión te ayudará a encaminar tu trabajo y el del propio equipo de mejor manera.

44

GESTIÓNEl tiempo, el valor que tiene

El valor real que tiene el tiempo y se analizan las posibilidades de mejorar o reencausarnos.

45

GESTIÓNEl tiempo, los objetivos

Descubrir cómo se puede optimizar el tiempo en base a objetivos claros y su medición permanente.

46

GESTIÓNEl tiempo, la planificación

Tener planificado el día mediante priorización de tareas y objetivos es lo que se aborda aquí.

47

GESTIÓNEl tiempo, criterios ABC

Se explica el método ABC y cómo cumplir diariamente con tareas priorizadas para optimizar el tiempo.

48




Contenido del curso


GESTIÓNEl tiempo, método de 18 minutos

Otro de los mecanismos a usar es el de los 18 minutos. Se explica cómo es y cómo lograr disciplina.

49

GESTIÓNEl tiempo, las reglas de ORO

Las claves para lograr optimizar el uso del tiempo. Son tips de uso diario que dan resultado efectivo.

50

GESTIÓNLas reuniones y las Conference Calls

Las reuniones y conference calls, su necesidad, la optimización de las mismas y los tips para ser efectivos.

51

GESTIÓNLa registración, la base del conocimiento

La importancia de la registración y las pautas como para que se transforme en una tarea cotidiana.

52

GESTIÓNTu equipo y la gestión operativa

TEST de catorce preguntas que te permite medir cuán eficiente es la gestión operativa de tu equipo.

53

GESTIÓN Análisis FODACómo es un análisis FODA. Cómo realizarlo de manera sencilla y práctica para mejorar productividad.

54

GESTIÓNLos mandamientos del equipo

Mediante un caso en etapas, se llega a identificar virtudes y defectos que derivan en 10 mandamientos.

55

GESTIÓNArtículo de Apoyo al Módulo 2

Artículo, retribución flexible. 56


Artículo, maximizando Linkedin. 57


Artículo, genera tu branding personal. 58


Artículo, divorcio emocional con la empresa. 59


Artículo, detectar tu zona de confort. 60


Artículo, cómo influir en las personas y ganar amigos. 61


Artículo, cómo hacer que las cosas pasen. 62


Artículo, análisis PREN. 63


Artículo, cómo no perder tiempo en las redes sociales. 64


Artículo, cada día una obra maestra de liderazgo. 65


Artículo, productividad y felicidad. 66


Artículo, la magia del servicio al cliente.. 67


Artículo, canvas business model. 68


Artículo, 3 formas de recompensar a tu equipo. 69


Artículo, ¿Siempre reuniones? 70


Artículo, Compensación y salario emocional. 71


Artículo, Retribución vinculada al desempeño. 72


Artículo, ¿Cómo hacer un análisis FODA? 73


Artículo, El arte de establecer las metas realistas. 74




Contenido del curso



Artículo, Importancia de los tableros de control. 75


Artículo, El balanced scorecard. 76


Artículo, Trabajamos más cada día ¿estamos peor? 77


Artículo, Cuando alguien se siente desbordado. 78


Artículo, Delegar o no delegar. 79


Artículo, ¿Estamos cuidando a los clientes internos? 80

GESTIONArtículo de Apoyo al Módulo 2

Artículo, Misión, brainstorming y las 4 RS. 81


Artículo, Servicio por acción y no por reacción. 82


Artículo, Grupo de trabajo y equipo de trabajo 83

GESTIONArtículo de Apoyo al Módulo 2

Artículo, Claves de los equipos de alto rendimiento. 84


Artículo, Formación de equipos de alto desempeño. 85


Artículo, Al auxilio del equipo desmotivado. 86


Artículo, Empowerment y trabajo en equipo. 87


Artículo, Gestionar la incompetencia de tus equipos. 88


Artículo, Las prioridades cuando hay contratiempos. 89


Artículo, Cuál es la motivación esencial que nos mueve. 90


Artículo, Cómo motivar y comprometer con el servicio. 91


Artículo, Mitos sobre la motivación ¿Puedo motivar? 92


Artículo, Motivar y comprometer a tu gente. 93


Artículo, Dos normas básicas para motivar. 94


Artículo, El dinero es la forma más cara de motivar. 95


Artículo, 5 cosas que deberías dejar de hacer ya. 96


Artículo, 6 Consideraciones para administrar tu tiempo. 97


Artículo, Las 7 leyes psicológicas del tiempo. 98


Artículo, La clave del tiempo es planificar el día. 99

HABILIDADESLa ventana de Johari

Análisis de los cuadrantes de Johari y su aplicación práctica para relacionamiento y fidelización.

100




Contenido del curso


HABILIDADESLa calidad de la comunicación y sus medios

En base a la importancia de la comunicación verbal, paraverbal y corporal se analizan los medios.

101

HABILIDADESEscucha activa y sus barreras

Repaso de los factores que imposibilitan realizar una verdadera escucha activa y cómo solucionarlo.

102

HABILIDADESEl proceso de una escucha activa

Delineando el proceso para que podamos tener una escucha activa y generar mayor productividad.

103

HABILIDADES El lenguaje corporalLo importante del lenguaje corporal para la comunicación efectiva y tips para no cometer errores.

104

HABILIDADESLenguaje Corporal en acción (V)

Video con personajes conocidos de la vida pública, marcando distintas acciones de lenguaje corporal.

105

HABILIDADESPNL Las Microexpresiones (V)

Análisis de las microexpresiones que genera un complemento básico para mejorar la comunicación.

106

HABILIDADESEl detector de mentiras… tips

Especialmente analizado para la detección de mentiras, el lenguaje permite "leer" al interlocutor.

107

HABILIDADESConflictos que optimizan a los equipos

Las variables que intervienen en un conflicto y óomo transformar eso en acciones positivas.

108

HABILIDADESNegociación como herramienta, los tips

Conjunto de elementos para lograr transformar cualquier negociación en una herramienta ganadora.

109

HABILIDADESNegociación como herramienta, las tácticas

Diferentes tácticas de negociación que nos ayudarán a hacer una buena negociación.

110

HABILIDADESLos hábitos de la gente altamente efectiva

Desde la lucidez de Stephen Covey se analizan sus siete mandamientos para que un profesional sea efectivo.

111

HABILIDADESArtículo de Apoyo al Módulo 3

Artículo, 17 maneras de ser feliz en el trabajo. 112

HABILIDADES Artículo de Apoyo Artículo, la comunicación y la gestión de proyectos. 113


Artículo, Impacto de las reuniones efectivas. 114


Artículo, Consejos para manejar mejor su tiempo. 115


Artículo, Reglas para la comunicación efectiva. 116


Artículo, Cómo lograr la comunicación asertiva. 117


Artículo, Hacer fáciles las conversaciones difíciles. 118


Artículo, Tácticas para encontrar empatía del cliente. 119


Artículo, Hacemos bien las reuniones? 120


Artículo, Reconocer la personalidad de cada cliente. 121


Artículo, Técnicas eficaces para la comunicación. 122


Artículo, Comunicación interna: desconocida ? 123


Artículo, Comunicación interna, ¿prioridad? 124




Contenido del curso



Artículo, La comunicación perfecta en una empresa. 125


Artículo, Estrés laboral en el trabajo y Mindfulness. 126

PRODUCTIVIDADCamino de éxito profesional

Una forma de ver desde dónde surge el éxito y los caminos que se deben recorrer para lograrlo.

127

PRODUCTIVIDADLos pilares de la Calidad Profesional

La teoría VAhS, entendiendo cómo estos factores deben estar presentes en el trabajo cotidiano.

128

PRODUCTIVIDADIdentificar fallos con AMFE

Fórmula de aplicación práctica y muy simple para detectar fallos sobre los que deberías accionar.

129

PRODUCTIVIDADLas dificultades de una economía sumergida

Planteando los problemas presentan las generaciones nuevas como el equipo y la propia organización.

130

PRODUCTIVIDADLos desafíos cuando la economía no acompaña

A qué se enfrenta todo el entorno de un equipo a la hora de superar una economía sumergida.

131

PRODUCTIVIDADLos caminos, tips en una economía sumergida

Un conjunto de tips que seguramente te van a servir a la hora de enfrentar este tipo de situaciones.

132

PRODUCTIVIDADCaso, el Drama de la entrega inminente

Basado en el Método Harvard posibilita al profesional imaginarse escenarios de solución a un problema.

133

PRODUCTIVIDADEl equipo y los clientes

Recorremos los aspectos a cuidar y tener en cuenta para preservar esta relación con éxito.

134

PRODUCTIVIDADNuestra mente en el cliente final

Identificamos y no perdemos de vista nuestro objetivo final, la clave de la Organización y la nuestra.

135

PRODUCTIVIDADLa innovación una clave de éxito

Cuando todo parece igual, cuando los precios se derrumban, innovar es la clave y explicamos cómo.

136

PRODUCTIVIDAD¿Tengo claro cómo mejorar?

Ejercicio para que puedas contestarte algunas preguntas que te ayudarán a mejorar en tu función.

137

PRODUCTIVIDADMedir tu trabajo mediante KPIs

Te explicamos cómo medir eficientemente tu trabajo y cómo plantearlo en el marco de tu equipo.

138

PRODUCTIVIDADConcepto de remuneración total

Las 3R resumen el valor de cada una de los momentos de incentivación y motivación de un profesional.

139

PRODUCTIVIDADLas leyes del "super" TEAM

Un compendio de leyes que son la diferencia entre un equipo exitoso y otro que tal vez no lo es.

140

PRODUCTIVIDADArtículo de Apoyo al Módulo 4

Artículo, pasos para resolver objeciones. 141


Artículo, innovación corporativa. 142


Artículo, 5 cosas que nunca debes decir al negociar. 143


Artículo, 14 Técnicas para negociar bien. 144


Artículo, Ser eficiente produciendo con el 80/21. 145


Artículo, Expectativas de los clientes y el precio. 146


Artículo, Focalícese en la fidelización del cliente. 147


Artículo, Servicio de calidad sin empleados estrella. 148




Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Team Building. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados, con un mínimo del 65% de aprobación. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y Empower SalesForce gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial tanto de España como de Latinoamérica.

Titulación

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso de Team Building han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Gustavo Dematté Machin

Coach especializado en Management y CEO de Empower SalesForce, ha dado entrenamiento específico a cientos de profesionales de la venta. Lleva más de 25 años ocupando puestos de dirección en la Cámara de Tecnologías de la Información, Cámara de Comercio, presidencia de Software Legal y otras asociaciones de Argentina y Uruguay.Sus cursos son seguidos en múltiples países de lengua hispana y en el sur de EEUU.

El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos.

Autor

TEAM BUILDING

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