View
374
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Fonecta
Kuluttajat parasta palvelua kehittämässä
Uusi konsepti ja uudet tavoitteet
Saavutukset ja haasteet
2.10.2012
Fonecta yhdistää suomalaiset yritykset ja kuluttajat
100 000
yritysasiakasta/
ilmoittajaa
4 000 000
käyttäjäasiakasta/
kuluttajaa
Fonectan
valtakunnalliset
yhteystietokannat ja
kuluttajaprofiilit
Mobiilipalvelut
Online
020202
Puhelinluettelot
Fonectan visio 2015: Suomen paras palveluyritys
3
Yrityksiä Fonecta auttaa kasvamaan ja
palvelemaan asiakkaitaan paremmin
tarjoamalla kustannustehokkaita
digitaalisia ratkaisuja.
Fonecta helpottaa kuluttajien elämää
tarjoamalla apua ajasta, paikasta ja
viestintävälineestä riippumatta.
Koko kansan Fonecta
Fonecta pysyy relevanttina neljälle miljoonalle kuluttajalle.
Fonecta tarjoaa Suomen kattavimmat yhteystiedot ja paikallisen ostamisen digitaaliset palvelut.
(tyhjä sivu esim. isoa kuvaa varten) 5 411 098
Ihmisten tapa kommunikoida on muuttunut
8
Ostamisen ennustettavuus heikkenee
9
59 % ostopäätöksistä
tehdään vasta
kaupassa
35 % ostaa tuotteita ja
palveluita, joita heillä ei
ollut aikomustakaan ostaa
82 % netin käyttäjistä
vertailee ennen lopullista
ostopäätöstä
Kuluttajat entistäkin
impulsiivisempia
Ostoksia tehdään
hetken mielijohteesta
Tuotteita ja palveluita
vertaillaan netissä ja
älypuhelimella
10
Helppoa ja nopeaa – esimerkkinä kuvat
10
Scoopshotin
mobiilisovellus:
Valitse tehtävä
Scoopshotin
mobiilisovellus:
Lähetä kuva
Scoopshotin
mobiilisovellus:
Ohjeet
Kuvien julkaisu Fonectan online-
palveluissa, esimerkkinä Eniro.fi Kuvien ottaminen on helppoa ja kuvat saadaan
parissa päivässä liveksi Fonectan online-palveluihin.
Ajantasaiset kuvat tekevät palveluista
käyttäjäystävällisempiä.
11
Hyötyä palvelujen käyttäjille – esimerkkinä
arviot
Arviot lisäävät Fonectan online-palveluiden luotettavuutta ja auttavat
suomalaisia löytämään aidosti parhaita palveluntarjoajia eri toimialoilta.
Fonecta hyödyntää kerättyjä arvioita myös muissa
liiketoiminnoissaan/palveluissaan, esimerkiksi 020202-palvelussa.
Ihmisten esiinmarssi
12
13
Kiitos.