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Confidential of UMVA 11/12/2014 1 Cher Client, Bienvenue! Félicitations et Merci pour votre adhésion à UMVA! En tant que membre d’UMVA, vous pourrez profiter de transferts d’argent gratuits de la messagerie gratuite de réductions intéressantes provenant d’autres fournisseurs de services de l’accès aux services de microfinance d’ une gamme complète de cours en ligne à travers AUX-EL de rapports détaillés sur vos opérations .... et de beaucoup d’autres avantages. Nous espérons que vous apprécierez votre adhésion. S’il vous plaît faites nous part de vos avis, suggestions ou recommandations en envoyant un message à umva.club Profitez des services UMVA, recommandez UMVA! Compte Courant Compte Credit Compte Epargne Compte TIP

Félicitations et Merci pour votre adhésion à UMVA!casc.umva.org/documents/client_instruction.pdf · 11/12/2014 Confidential of UMVA 1 Cher Client, Bienvenue! Félicitations et

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Confidential of UMVA 11/12/2014 1

Cher Client, Bienvenue!

Félicitations et Merci pour votre adhésion à UMVA!

En tant que membre d’UMVA, vous pourrez profiter

• de transferts d’argent gratuits

• de la messagerie gratuite

• de réductions intéressantes provenant d’autres fournisseurs de services

• de l’accès aux services de microfinance

• d’ une gamme complète de cours en ligne à travers AUX-EL

• de rapports détaillés sur vos opérations

.... et de beaucoup d’autres avantages.

Nous espérons que vous apprécierez votre adhésion. S’il vous plaît faites nous part de vos avis, suggestions ou recommandations en envoyant un message à umva.club

Profitez des services UMVA, recommandez UMVA!

Compte Courant Compte Credit Compte Epargne Compte TIP

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Créer votre compte UMVA - c’est gratuit!

Allez à https://fr.umva.org

Faites un clic sur “Inscrivez-vous à UMVA”

• Saisissez votre prénom et nom; votre ID UMVA sera créé automatiquement • Saisissez un mot de passe, au moins 6 caractères et répétez votre mot de passe• Choisissez votre type (femme ou homme, groupe, organization)• Sélectionnez votre pays de résidence • Sélectionnez la Banque UMVA à laquelle vous souhaitez vous connecter • Insérez une phrase de passe; ce qui vous permettra de récupérer votre mot de passe en cas

d’oubli • Acceptez les Termes et Conditions et faites un clic sur “Enregistrer”

Félicitations! Vous êtes maintenant un membre ”Silver”. S’il vous plaît maintenant essayez de vous connecter.

Demandez autant de coffres-forts que vous avez besoin à votre agent ou en envoyant un mes-sage à umva.club

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Consulter votre compte UMVA

Allez à https://fr.umva.org

Saissisez votre

Identification UMVA et

Votre mot de passe

NB: le payement des frais pour devenir membre d’or vous permet de bénéficier de tous les services UMVA

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Verser d’argent sur votre compte UMVA (FILL)

Au Sénégal : vous pouvez verser de l’argent au guichet.

En Europe : Allez à https://fr.umva.org

Entrez avec votre

Identification UMVA et

Votre mot de passe

Sélectionnez le compte de destination du dépôt

Saisissez le montant

Verifiez si tout est correct et faites un clic sur

”Sauvegarder”

Verifiez autre fois si tous et correct et faites un

clic de nouveau sur “Sauvegarder”

Le système vous donne maintenant une clé et il vous donne les détails du compte bancaire sur lequel vous devrez déposer le montant indiqué dans les 14 jours.

Quand vous faites le dépôt ou le transfert de la somme vous devez mentionner cette clé dans la description de votre opération bancaire. Une fois le montant est positionné sur le compte bancaire mentionné, il est transféré sur votre compte UMVA. le délai de traitement variera en fonction de votre banque.

Chaque fois que vous faites un dépôt (FILL), une clé différente est générée. En même temps, vous recevez automatiquement un message dans UMVA Messenger comportant la clé.

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Devenir un membre Or

Entrez dans votre compte UMVA

Maintenant vous êtes à la page d’accueil (Début)

Faites défiler la liste vers le bas de cette page et vous verrez une ou plusieurs monnaies. Cliquez juste en dessous de la monnaie que vous souhaitez activer (sur “Buy ... “)

Par exemple:

la commission périodique à payer s’affichera.

Cliquez à nouveau sur “Buy ... “ pour confirmer l’activation et confirmez autre fois la demande.

Félicitations! Vous êtes maintenant un membre Or! Cela vous permet de faire des trans-

ferts d’argent sans frais

La commission périodique sera automatiquement déduite de votre compte UMVA.

Si à tout moment vous souhaitez cesser d’utiliser les services de UMVA, s’il vous plaît contac-tez votre agent de proximité et demandez à être rétrogradé de membre Or a membre Silver. Ou envoyez un message à umva.club

A tout moment vous pouvez redevenir un membre Or en réactivant la monnaie vous-même.

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Pour transférer de l’argent entre vos coffres UMVA

Allez à https://fr.umva.org Entrez dans votre compte UMVA

Faites un clic sur “Paiement” et ensuite sur “Single Booking my Account”

Sélectionnez le coffre d’origine

(champ De mon compte)

Sélectionnez le coffre de destination

(champ À mon compte)

Saisissez le Montant

Saisissez une Description

Faites clic sur ”Envoyer le paiement”

Puis sur “Confirmer”

Le système crée un coffre-fort TIP (coffre de compense).

Après un délai de traitement le montant sera positionné sur le coffre-fort rouge de destination. Ça peut prendre quelques minutes.

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Pour transférer de l’argent à une autre personne

Allez à https://fr.umva.org

Entrez dans votre compte UMVA

Faites clic sur “Paiement” et ensuite sur “Transaction à un tiers”

Sélectionnez votre Compte

Saisissez l’ identification UMVA du Bénéficiaire

Saisissez le Montant

Saisissez une Description

Faites un clic sur ”Envoyer les paiements”

Le système vous demande une confirmation. Vérifier bien les détails. Surtout, la photo !

Si tout est correct, faites un clic sur ”Confirmer Paiement”

Vous pouvez voir vos dernières transactions à la page d’accueil (Début)

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Envoyez un message

Faites clic sur “Messages”

Votre boîte de messages s’affiche.

Découvrez les messages que vous avez reçus, ceux que vous avez envoyés ou envoyez un nou-veau message à n’importe quel membre UMVA.

Dans votre boite, vous pourrez également recevoir des messages générées automatiquement, par exemple lorsque vous faites un dépôt, quand vos frais périodiques sont déduits ou quand il y a une offre intéressante pour vous.

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Consulter vos transactions

Faites clic sur “Safe” pour voir un aperçu de tous vos coffres-forts.

Maintenant, cliquez sur “Résultats du compte”. Ici, vous pouvez sélectionner un de vos coffre-fort et voir toutes les transactions entrantes et sortantes par mois au cours de l’année.

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Compléter votre profil ou Modifier vos Mots de Passe

Faites clic sur “Profil”

Sous la rubrique ”Informations d’enregistrement” vous verrez les informations relatives à votre inscription. S’il vous plaît compléter les informations pour votre securité. Vous pouvez également télécharger une image.

Sous “Informations personnelles”, vous pouvez ajouter des informations additionnelles vous con-cernant.

Sous la rubrique ”Informations sur la sécurité”, vous pouvez changer votre mot de passe ou votre phrase de passe. Saisissez votre ancien mot de passe, saisissez un nouveau mot de passe ou phrase de passe, confirmez-le et cliquez sur “save” pour finaliser.

Il est fortement recommandé de modifier votre mot de passe et la phrase de passe de temps en temps. Assurez-vous que votre mot de passe ou phrase de passe ne sont pas connus par d’au-tres personnes.

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Connectioner à AUX-EL (e-Learning)

Allez à https://auxel.umva.org

Entrez avec votre Identification UMVA etVotre mot de passe

Recherchez les cours

Demandez un bon (Voucher)

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Faites clic sur ”REFER”

Sélectionnez Twitter, Facebook or email

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Saissisez l’adresse du destinataire et

un message de recommandation et cliquer sur

“Send” pour envoyer le message

Le destinataire recevra un message Facebook.

Quand il/elle fera un clic sur le lien, le système ouvrira l’écran d’enregistrement à UMVA

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