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Filialanbindung
SAP Best Practices for Retail
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Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und wichtige Arbeitsschritte
Einsatzmöglichkeiten In diesem Szenario wird die Verbindung von POS-Systemen mit SAP Retail beschrieben. Für den POS-Ausgang wird die Datenübertragung an das POS-System, der Download von
Artikeln, Sortimentslisten, Konditionen, Aktionen usw. beschrieben. Nach der ersten Datenübertragung können Änderungsdaten wie Preisänderungen kontinuierlich aufbereitet werden.
Für den POS-Eingang wird der Upload von Abverkaufsdaten, Kassenabschluss, Filialaufträgen, Warenbewegungen usw. erläutert. Des Weiteren werden Prozesse beschrieben, für die diese Daten erforderlich sind, z.B. Filialnachschub oder Inventur.
Vorteile Mehrere Schnittstellentechnologien zur Unterstützung verschiedener Filialtechnologien Flexible Verteilungsmodelle, die POS-Systemen nur die für die Filiale erforderlichen Stammdaten
bereitstellen Zentrale Überwachung für ein- und ausgehende Datenübertragung
Wichtige Arbeitsschritte Allgemeine POS-Interface-Einstellungen Eingang/Ausgang Einstellungen für Filialauftrag/Filialauftrag-Retoure, Filialinventur, Filialnachschub,
Fehlermeldungen im Eingang, Warenbewegungen
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Erforderliche SAP-Anwendungen und Unternehmensrollen
Erforderliche SAP-Anwendungen SAP Enhancement Package 6 for SAP ERP 6.0
Unternehmensrollen Retail Stammdaten Manager Retail Filialleiter Retail Preisfindungsmanager Kreditorenbuchhalter Hauptbuchhalter Retail Disponent Verkäufer
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AblaufdiagrammFilialanbindung
POS-Interface (Ausgang) / Stammdaten
zur Kasse herunterladen
Initialisierung im POS-Ausgang
Manuelle Auswahl für
POS-Ausgang
Angelegte IDocs im
POS-Monitor anzeigen
Re
tail
Fil
iall
eit
er
Änderungs-nachricht anlegen
Angelegte IDocs im
POS-Monitor anzeigen
POS-Ausgang im Detail
Informationen über Waren-
gruppen herunterladen
Artikeldaten herunterladen
Aktions-rabatte
herunterladen
Personen-daten
herunterladen
Set-Zuordnungenherunterladen
Nachzugs-artikel
herunterladen
EAN-Referenzen
herunterladen
IntegrationIDoc-Typen für HPR und
Standard-Sortiments-
liste
Bonuskauf-daten
herunterladen
Initialisierung und Vollversion
Manuelle Anforderung
Sortiments-liste
IDoc anzeigenFunktions-umfang
Unterschiede zwischen Standard-
Sortimentsliste und HPR-
Sortimentsliste
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AblaufdiagrammFilialanbindung
Pro
zes
s
POS-Eingang Verkauf
Bongenauer Abverkauf an unbekannten
Kunden: Barzahlung mit verschiedenen
Währungen
Re
tail
Fil
iall
eit
er
Bongenauer Abverkauf an unbekannten
Kunden: Retoure
Bongenaue Abverkäufe: Verkauf des Gutscheins
Bongenauer Abverkauf an
unbekannten Kunden:
Zahlung mit Kredit- und Kundenkarte
sowie Gewährung von Positionsrabatten
Bongenauer Abverkauf an
unbekannten Kunden: Zahlung mit Kredit- und Kundenkarte
sowie Gewährung von Kopfrabatten
Bongenaue Abverkäufe: Gutschein einlösen
Finanzgeschäft – Abschöpfung der
Kasse
Abrechnung von Kreditkarten
Verdichteter Umsatz
Zahlungs-mittel
Verrechnungs-konto anzeigen
Abrechnung durchführen
Zahlungs-eingang buchen
Zahlungsein-gangs-
Buchhaltungs-beleg anzeigen
Abrechnungs-buchhaltungs-beleg anzeigen
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AblaufdiagrammFilialanbindung
Filialauftrag Voraus-setzungen
Filialauftrag und Umlagerungs-
bestellung anlegen
Auftrags-bestätigung
anzeigen
Re
tail
Fil
iall
eit
er
Warenein-gang in der
Filiale
Lieferung für die Umlagerungs-
bestellung anlegen
Transportauf-trag anlegen/
quittieren
Warenausgang für VZ buchen
Filialauftrag und Umlagerungs-
bestellung ändern
Bestand im VZ anzeigen
Ware zum Lieferanten
zurücksenden
Bestand im VZ erneut anzeigen
Bestand im VZ anzeigen
Warenausgang in „frei verfügbaren
Bestand“ buchen
Filialauftrag-Retoure
Filialauftrag mit
Retouren-position anlegen
Auftrags-bestätigung
anzeigen
Wareneingang in der Filiale (Logischer
Warenausgang)
Lieferung für Bestellung im Verteilzentrum
anlegen
Warenausgang für Lieferung buchen
(Logischer Wareneingang in
VZ für zurück-gegebene Waren)
Filialbeschaffung direkt
vom Lieferanten
Externe Bestellung;
Eingang über POS
Wareneingang Bestellung anzeigen
Rechnung prüfen
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AblaufdiagrammFilialanbindung
Filialnach-schub
Voraus-setzungen für
Nachschub
Abverkauf in der Filiale
Re
tail
Fil
iall
eit
er
Nachschub-planung
durchführen
Lieferung bearbeiten
Auslieferung ändern
Bestands-prüfung vor Filialwaren-
eingang
Umlagerungs-bestellung
Filialwaren-eingang zur Lieferung
Mehrschritt-nachschub
Filiale überprüfen
Inventurbeleg an Filiale senden
Buchbestand fixieren
Inventur vorbereiten
Bestand prüfen
Filialinventur (mit Fixieren
des Buch-bestandes)
Inventur mit Buchungs-
sperre
Differenzen bearbeiten
Status im Inventurbeleg
überprüfen
Zählergeb-nisse
zurücksenden
Inventurbeleg an Filiale senden
Buchungs-sperre setzen
Warenbe-wegung vor dem Buchen der Zählung
Differenzen bearbeiten
Inventur-zählung
Zählergebnisse zurücksenden
Warenbe-wegung vor dem Buchen der Zählung
Inventur-übersicht
Inventur-controlling
Status im Inventurbeleg
überprüfen
Inventur auswerten
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AblaufdiagrammFilialanbindung
Re
tail
Fil
iall
eit
er
Warenbe-wegung
Wareneingang in der Filiale
Sonderwaren-bewegungen
(Filiale)
Re
tail
Pre
isfi
nd
un
gs
ma
na
ge
r
Eingehende Fehlermeldung
POS-Nachrichten
Nachrichten von der Kasse
Nachrichten an die Kasse
Ausgehende Fehlermeldung
Dummy-Initialisie-
rung (RWDSLDUM
)
Reprocess (RWDREPRO
CESS)
Bonuskauf herunter-
laden
Bonuskäufe und Coupons
Dummy-Initialisierung (RWDPOSDU)
Reorgani-sation
(RWDPOSRS)
Änderungs-zeiger
löschen (RBDCPCLR)
IDoc-Analyse (RWDIDOCS
L)
Allgemeine Download-
tools
Sortiments-listentools
Reorganisa-tionsprüfung (RWDREORG
CHECK2)
POS-Abverkauf einschließ-
lich Coupon-Rabatt
(Bonuskauf)
Analyse-reports WPER2
POS-Ausgangs-
tools
Objektanalyse (RWDDOWNLO
AD)
IDoc-Analyse (RWDIDOCPO
S)
Reorganisa-tionsprüfung (RWDREORG
CHECK)
Reprocess (RWDREPROC
ESS2)
Abverkaufs-analyse in Business
Intelligence (BI)
Übersicht SAP BI
POS in BI Retail
Content
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POS und Zahlungskarten
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POS – Kasse: Übersicht
POS und Zahlungskarten
Abrechnung von Zahlungskarten
Abwicklung von Kassenabschlüssen
Abwicklung von Gutscheinen
Regelmäßige Versorgung der Filialen mit aktuellen Stammdaten (z.B. Artikel-stammdaten und Konditionen)Übermittlung von Verkaufsvorgängen oder Retouren, die in Filialen von anonymen oder bekannten Kunden getätigt werden, an das zentrale SAP Retail System
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POS – Kasse: Schnittstellen
SAP Retail
ALE/EDI
Filialen/Point-Of-Sale
Konvertierung
Kommunikation
POS-KonverterIDocIDoc
ArtikelstammdatenKonditionenLieferschein
Ausgangsverarbeitungseinheit
KundenaufträgeFilialaufträgeFilialwareneingänge
Eingangsverarbeitungseinheit
POS-Monitor
POS-Interface
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POS – Kasse: Ausgang
POS-Ausgang
WechselkurseWPDCUR01
Artikelstamm- daten einschl.
KonditionenWP_PLU03
EAN-ZuordnungenWP_EAN01
Waren- gruppen
WPDWGR01
Set-ZuordnungenWPDSET01
Steuern WPDTAX01
KundendatenWP_PER01
NachzugsartikelWPDNAC01
BonuskaufWPDBBY01
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Informationsfluss im POS-Ausgang
SAP RetailSAP RetailAnwendungAnwendung ALEALEPOSPOS EDIEDI
Daten-Daten-vorbereitungvorbereitung
Übertragung in die Übertragung in die KommunikationsdateienKommunikationsdateien
Stamm-IDoc
Komm.-IDoc
KonverterKonverter
Komm.-Datei
StatusDaten
Kommunikation
FilialsystemFilialsystem
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POS – Kasse: Eingang
POS-Eingang
POS-Eingang
FilialaufträgeWGSREQ02
Bongenaue Abverkäufe: WPUBON01
verdichtet: WPUUMS01
Waren-bewegungenWPUWBW01
Zahlungs-Informa-tionen
WPUTAB01
Finanz-geschäfte WPUFIB01
Kassierer- Statistiken
WPUKSR01
FilialinventurWVINVE03
Stammdaten- artikel, EAN-
ZuordnungenWP_PLU03WP_EAN01
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Informationsfluss im POS-Eingang
SAP RetailSAP RetailAnwendungAnwendung ALEALE IDoc-DateiIDoc-Datei
Komm.-IDocAnwendungs-Anwendungs-
datendaten
WorkflowWorkflow
Anwendungs-Anwendungs-funktionfunktion
KonverterKonverter
Komm.-Datei
StatusDaten
Kommunikation
FilialsystemFilialsystem
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POS : Umgang mit Zahlungskarten
Zieht Beträge vom Karteninhaber ein und überweist sie an die
Hausbank des Händlers
Liefert Ware und akzeptiert Zahlungskarte
Verwendet Zahlungskarte zum Kauf
- Autorisierung über POS-Systeme- Rechnet Zahlungen ab
Einzelhändler
Bank des Kunden
Clearing-Stelle
Kunde/Karteninhaber
Hausbank des Händlers
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Filialauftrag / Filialretoure
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Szenario
Bestellungen
Bestellte Ware
Verteil-zentrum
Filiale/Franchisenehmer
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Kommunikation im Retail-System
ZentralesRetail-System
Filial- system
gepflegt: VZ01
gepflegt: M001
Umlagerungs-bestellung
Bestätigung
VZ
Filiale
IDoc
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Filialinventur
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Filialinventur
Stichtagsinventur Inventurbeleg
anlegen und buchen
Zählliste in der Filiale drucken oder in MDE
konvertieren
Zählen, Wiegen, Messen, Schätzen
Zählergebnisse zurücksenden
Differenzen in der Bestandsführung buchen
Inventurbeleg an Filiale senden
Inventurauswertung
Differenz
Lagerort sperren
Lagerort entsperren
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Inventurbelege anlegen und versenden
Belegdatum
Artikel
Geplantes Zähldatum
Filiale
Lagerort
IDoc
Inventurbeleg
Zentrale Filiale
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Buchungssperre
DiMo
InventuraufnahmeInventuraufnahme Inventur-auswertung
Inventur-umsatz
Inventur-differenz
Bestandsbuchungen während der Inventur sind nicht möglich
Zeitverzögerung durch Übertragung der Zählergebnisse
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Rückmeldung der Zählergebnisse an zentrales System
POS-Simulation
Zähler-gebnisse
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Differenzausbuchung
I-Differenz 1
BestandsführungSoll Ist
Bestand 100 Gezählt 99
100 100
Nachzählung veranlassen
oder Differenzausbuchung
Differenz 1
Zähler-gebnisse
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Filialnachschub
© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 27
Filialnachschub
Über den Nachschubprozess wird die Warenbeschaffung der Filialen in SAP Retail abgewickeltFür den Nachschub ist die Bestandsführung unabdingbar
Bestandsfortschreibung der von der Filiale gemeldeten Abverkäufe
Beschaffung (der Bestand der Filiale muss wieder aufgefüllt werden)
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Filialnachschub
Informationen
Ware
VZFiliale
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Abverkauf in der Filiale
Verkauf
Abverkauf in der Filiale mehrstufiger
Nachschub
elektronischePOS-Datenübertragung
(POS-Konverter)
IDoc
Zentrales SAP-Retail-System
POS-Interface
integr. Nachschub oder
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Nachschub: Übersicht
Bestandsführung
Bestandsfort-schreibung
Beschaffung
Nachschub
Artikel Filiale
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Bestandsführung – Nachschubplanung
Net-ChangeVerfahren
ATP Bedarfsplanung
Folgebelege
Bestellung
© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 32
Coupon und Bonuskauf
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Definition
Coupons sind Ausschnitte aus Zeitungen, Prospekten o.ä., gegen deren Vorlage am POS beim Kauf einer bestimmten Ware ein Preisnachlass gewährt wird.Coupons werden in SAP Retail wie Artikel behandelt.
Bei Bonuskäufen werden Sonderpreise, Rabatteoder Gratisartikel gewährt, wenn bestimmteVoraussetzungen und allgemeine Bedingungen erfüllt sind.Beim Bonuskauf können Coupons als Voraussetzungzugeordnet werden.
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Einsatzmöglichkeiten
Beziehung zwischen dynamischen Artikelgruppierungen und...
... einer bestimmten Voraussetzung ...
... einer bestimmten Staffelung ...
... bestimmten gewährten Bedingungen ...
... allgemeinen Bedingungen ...
Wenn Sie 5 Aktionsartikel kaufen ...
... ab einem Gesamtbetrag von 50 Euro ...
Sie erhalten 10 % Rabatt auf einen bestimmten Artikel ...
... 5 % Rabatt für 3 Artikel ... 10 % Rabatt für 5 Artikel ...
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Konditionen
Konditionen sind:
Festpreise
Naturalrabatte
Absolute Rabatte
Prozentrabatte
Sie werden vereinbart für:
Einzelartikel
Den gesamten Einkauf
Artikelgruppierung
Alle Voraussetzungen
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Spezifikation
Arten von Coupons
Ausgehend vomHersteller
Ausgehend vomHändler
ID
Über Barcodeam POS
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Szenario POS
Filiale Zentrales System
POS-Upload
POS-Download
Coupon- Stammdaten
Aktion
Infosystem
FI
Produktkatalog
Konditionen
POS-System
CouponCoupon
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Ablaufdiagramm
© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 39
Ablaufdiagramm
© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 40
Ablaufdiagramm
© 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 41
Ablaufdiagramm
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Wi-Fi ist eine eingetragene Marke der Wi-Fi Alliance.
Bluetooth ist eine eingetragene Marke von Bluetooth SIG Inc.
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