Konsultan SMM ISO 9001:2008 untuk Pendidikan Ditulis oleh FalahFriday, 19 June 2009Terakhir Diperbaharui Saturday, 05 March 2011

Saya Falah Yunus seorang konsultan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 untuk organisasi pendidikan. Saya yakinAnda sudah mengenal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 yang bisa diterapkan dalam segala bidang kegiatan baik labamaupun nirlaba termasuk pada organisasi pendidikan. Saya yakinkan kepada Anda bahwa manfaat implementasi ISO9001:2008 pada organisasi pendidikan (sekolah, kursus, college, dan perguruan tinggi) adalah sebagai berikut:1. Semua warga organisasi pendidikan akan taat azaz sesuai standar yang telah ditentukan2. Memberikan semangat dan budaya baru karena ISO 9001 : 2008 fokus pada kepuasan pelanggan.3. Warga organisasi pendidikan memiliki sense of service, sense of quality,sense of improvement, dan sense ofresponsibility4. Memperbaiki kepercayaan dan kepuasan pelanggan5. Memperbaiki citra mutu dan persaingan.6. Menaikkan produktifitas dan mutu produk atau jasa melalui: tim kerja dan komunikasi yang baik, kontrol yang lebihkuat terhadap keseluruhan proses, mereduksi pemborosan7. Menyediakan pelatihan yang sistematis terhadap semua staf melalui prosedur dan instruksi kerja yang didefinisikandengan baik 8. Meningkatkan kepedulian mutu dalam organisasi pendidikan9. Menyediakan pendekatan yang sistematis dan praktis terhadap manajemen mutu dan kepuasan pelanggan10.Meyakinkan konsistensi dari operasi untuk tetap menghasilkan produk yang bermutu11.Membuat kerangka kerja untuk perbaikan bertahap terhadap proses mutu untuk waktu yang akan datangSayamemiliki kompetensi mulai dari mempersiapkan, mendapatkan sertifikat, mempertahankan serta sebagai internal auditormaupun lead auditor. Saya mengajukan penawaran kerja sama dengan pihak sekolah-sekolah, kursus, college maupunperguruan tinggi di Kalimantan Timur, untuk memberikan pelatihan bimbingan secara intensif, bermutu danbertanggungjawab dengan berpedoman pada IWA 2 (International Workshop Agreement) yaitu implementasi SMM ISO9001:2008 khusus untuk pendidikan yang meliputi :1. Awareness2. Design and Development3. Internal Audit Training for Quality Management System of ISO 9001 : 20084. Pembuatan Manual Mutu , Prosedur, Instruksi Kerja dan FormulirMateri yang saya sampaikan untuk dipahami danditerapkan di organisasi pendidikan adalah :A. Awareness : 1. Apakah yang dimaksud dengan mutu? 2. Bagaimana cara mengelola mutu? 3. Delapan prinsip MM dan 4 prinsip tambahan yang merupakan dasar MM yang efektif! 4. Apa itu ISO? 5. Apa itu ISO 9000? 6. Ringkasan Standard ISO! 7. Manual Mutu ISO 9000! 8. Apakah IWA 2:2007(E) itu? 9. Ringkasan Standar ISO menurut IWA 2:2007(E).10. Apa itu Sertifikasi ISO 9001?11. Apa itu Pendekatan Proses ISO?12. Apa itu Unsur Sistem Manajemen Mutu?13. Mengapa Menerapkan Sistem Manajemen Mutu?14. Manfaat ISO!15. Manfaat sertifikasi ISO 9000!16. Biaya ISO!17. Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008!18. Bagaimana Memulai Penerapan ISO 9001:2008?19. Perlu berapa lama untuk menerapkan ISO 9001:2008?20. Apakah kita harus menggunakan konsultan ISO 9001:2008?21. Dokumentasi ISO 9001:2008!22. Permasalahan yang Berhubungan dengan ISO 9001:200823. Modul ISO dan IWA 2:2007(E)!B. Design and Development :

Pendahuluan0.1 Umum0.2 Prinsip Manajemen Mutu0.3 Hubungannya dengan ISO 9001

Sistem Manajemen Mutu Pedoman aplikasi ISO 9001:2008 untuk Pendidikan1 Lingkup

www.falsburgers.biz

http://falsburgers.biz Powered by: Joomla! Generated: 5 May, 2011, 08:00

2 Acuan yang mengatur3 Istilah dan definisi3.1 Organisasi pendidikan3.2 Penyedia layanan pendidikan

4 Sistem manajemen mutu pada organisasi pendidikan4.1 Pedoman umum4.2 Dokumentasi4.2.1 Umum4.2.2 Pedoman mutu4.2.3 Pengendalian dokumen4.2.4 Pengendalian rekaman

5 Tanggungjawab manajemen5.1 Ikrar pelibatan manajemen5.2 Pusat perhatian pada pelanggan5.3 Kebijakan mutu5.4 Perencanaan5.4.1 Tujuan mutu 5.4.2 Perencanaan sistem manajemen mutu5.5 Tanggungjawab, wewenang dan komunikasi5.5.1 Tanggungjawab dan wewenang5.5.2 Wakil Manajemen5.5.3 Komunikasi Intern

5.6 Tinjauan Manajemen5.6.1 Umum5.6.2 Masukan tinjauan5.6.3 Keluaran tinjauan6 Manajemen sumber daya manusia pada organisasi pendidikan6.1 Penyediaan sumber daya6.2 Sumber daya manusia6.2.1 Umum6.2.2 Kemampuan, kesadaran dan pelatihan

6.3 Prasarana

6.4 Lingkungan kerja7. Realisasi dari pelayanan pendidikan7.1 Perencanaan realisasi7.2 Proses yang terkait dengan peserta didik/mahasiswa7.2.1 Penetapan persyaratan yang berkaitan dengan pelayanan pendidikan7.2.2 Tinjauan persyaratan berkaitan dengan poses belajar mengajar/perkuliahan7.2.3 Komunikasi dengan peserta didik/mahasiswa

7.3 Perancangan dan pengembangan pada organisasi pendidikan7.3.1 Perencanaan perancangan dan pengembangan7.3.2 Masukan perancangan dan pengembangan 7.3.3 Keluaran perancangan dan pengembangan7.3.4 Tinjauan perancangan dan pengembangan7.3.5 Verifikasi perancangan dan pengembangan7.3.6 Pembenaran perancangan dan pengembangan7.3.7 Pengendalian perancangan dan pengembangan

7.4 Pembelian7.4.1 Proses pembelian7.4.2 Informasi pembelian7.4.3 Verifikasi pembelian

7.5 Penyediaan jasa dari pelayanan pendidikan

www.falsburgers.biz

http://falsburgers.biz Powered by: Joomla! Generated: 5 May, 2011, 08:00

7.5.1 Pengendalian dari penyediaan jasa7.5.2 Pembenaran proses 7.5.3 Identifikasi dan mampu telusur7.5.4 Kepemilikan pelanggan7.5.5 Penjagaan produk7.6 Pengendalian sarana pemantauan dan pengukuran

8 Pengukuran, analisis dan penyempurnaan pada organisasi pendidikan8.1 Petunjuk umum8.2 Pemantauan dan pengukuran8.2.1 Kepuasan pelanggan8.2.1 Audit Intern8.2.3 Pemantauan dan pengukuran proses8.2.4 Pemantauan dan pengukuran dari pelayanan pendidikan

8.3 Pengendalian produk yang tidak sesuai8.4 Analisis data8.5 Penyempurnaan8.5.1 Penyempurnaan berkesinambungan8.5.2 Tindakan koreksi8.5.3 Tindakan pencegahan

C. Internal Audit Training :

1 Tujuan :1.1 Memberikan pemahaman berkaitan dengan teknik dan tata cara audit serta ruang lingkup audit ISO 9001:2008dengan menggunakan IWA 2:2007(E)2 Sasaran :2.1 Menyebutkan pengertian audit ISO 9001:2008 serta jenis audit2.2 Melaksanakan proses audit internal2.3 Menjelaskan ruang lingkup dan interpretasi elemen ISO 9001:20082.4 Menjelaskan kegiatan tindak lanjut dari audit internal3 Target :3.1 Mengukur keefektifan penerapan sistem manajemen3.2 Identifikasi kekuatan dan kelemahan dalam sistem manajemen organisasi pendidikan3.3 Pemenuhan persyaratan pelanggan 3.4 Menentukan tindakan perbaikan sistemD Pembuatan Manual, Prosedur, Instruksi Kerja dan Formulir

Dengan pelatihan yang interaktif, langsung praktik diselingi dengan Ice breaker diharapkan hanya dalam tempo kurangdari tiga bulan organisasi pendidikan Anda berhak untuk mengajukan Audit Eksternal dan mendapatkan sertifikat ISO9001:2008

Silahkan membuat kontrak bantuan implementasi ISO 9001:2008 secara resmi melalui kantor saya:SMK Negeri 1 SamarindaJalan Pahlawan No. 4 Samarinda, Kaltim Telp 0541-741995

Salam Takzim,

Falah Yunus

email : falsburgers@gmail.com

Untuk berkenalan lebih lanjut dengan Sistem Manajemen Mutu silahkan Download Awareness SMM ISO 9001:2008

www.falsburgers.biz

http://falsburgers.biz Powered by: Joomla! Generated: 5 May, 2011, 08:00