コラボなび〜Webex Audio編〜 (v2.0) - Cisco© 2019 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public アジェンダ 1.What’s WebexAudio 2. 声プランとは

Ver.2.0

コラボなび- Cisco Webex Audio 編 -

2020/5/7シスコシステムズコラボレーションアーキテクチャ事業

© 2019 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public© 2019 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public

アジェンダ1. What’s Webex Audio︖

2. ⾳声プランとは︖

3.⾳声プラン対象国

4.実際に使ってみよう

5.よくあるQ&A

知ってるようで実は知らないWebex Audio。理解すると今まで以上に有効にWebex Meetingsを使えるよ︕

2

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1. What’s Webex Audio︖ 意外と使っている企業って多いのよ︕

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What’s Webex Audio︖Cisco Webex Meetings に参加した際に最初に現れる⾳声接続のプランを指します。参加する場所、回線環境によって最適なものを選択することで更なる⾼品質な会議を実現します︕

会議参加前画⾯会議参加後画⾯


2.⾳声プランとは︖


公衆電話網

公衆電話網

データセンター

⾳声ブリッジ

参加者（社外）

Webex Meetings

AudioMixing

主催者

参加者（社内）

Webex Audio (Voip & PSTN)Cisco Webex Meetings には無償で VoIP 接続が提供されます。加えて PSTN ⾳声接続も追加することができ、コールイン、コールバック、トールフリーから利⽤シーンに合わせた接続⽅法を選択できます。Webex Meetings では VoIP と PSTN ⾳声接続を混在させ、参加者が好きな⼿段で⾳声接続することができます。

本社はNW環境が良いからVoIPで︕

VoIP

外でPCを使えないからモバイルで︕

PSTN（コールイン）

ビデオ会議システムが無い会議室だから

PSTN（コールバック）

Internet

社外の⼈には費⽤負担はゼロ︕

PSTN（トールフリー）


Webex Meetings

Webex Meetings 会議室のコールイン番号(03 など)へ各参加者が発信するタイプ。各参加者にはコールインの電話番号までの通話料⾦*2

が発⽣します。

Webex Meetings 会議室から⾃⾝の電話を呼び出すタイプ。各参加者は着信に応答するだけであり、通話料⾦の負担はありません。

Webex Meetings 会議室のトールフリー番号(0120など) へ各参加者が発信するタイプ。各参加者にはトールフリーの電話番号までの通話料⾦は発⽣しません。

定額従量課⾦

従量課⾦

標準バンドル*1

コールイン

コールバック

トールフリー

PSTN⾳声接続⽅法

Webex Meetings

Webex Meetings

(*1) A-FLEX型番には標準バンドルとしてコールインが無償で提供されます(*2) 通話料⾦はお客様が契約されている電話会社より請求されます


コールインコールバックトールフリー

A-FLEX

PSTN⾳声コールタイプと料⾦プラン(A-FLEX)

定額プラン

従量課⾦プラン (Committed or Uncommitted)標準バンドルコールイン

※無償

※「A-FLEX」とはWebexをご購⼊いただく際の最新製品型番です。


－定額プラン－

標準バンドルコールイン + ブリッジ国コールバック

標準バンドルコールイン + グローバルコールバック

－従量課⾦プラン－

コミット従量課⾦

完全従量課⾦

A-FLEXの全てのオファーに世界 56 か国のコールインが無償で含まれます。

世界 56 か国の標準バンドルコールインに加え3か国のブリッジ国コールバックが定額料⾦で使い放題。

世界 56か国の標準バンドルコールインに加え72 か国のグローバルコールバックが定額料⾦で使い放題。

世界 56 か国の標準バンドルコールインに加え199 か国のコールバック、そして 85か国のトールフリーをコミット従量課⾦で利⽤可能。

世界 56 か国の標準バンドルコールインに加え199 か国のコールバック、そして 85か国のトールフリーを完全従量課⾦で利⽤可能。

PSTN⾳声料⾦プラン(A-FLEX)

標準バンドルコールイン


PSTN⾳声料⾦プランカバー国数

標準バンドルコールイン＋

ブリッジ国コールバック

標準バンドルコールイン＋

グローバルコールバックコミット従量課⾦完全従量課⾦

コールイン

コールバック

トールフリー

プレミアムコールイン

か国か国か国か国

か国か国か国

か国か国

か国

標準バンドルコールイン（無償）

完全定額従量課⾦

か国か国2020年1⽉よりプレミアムコールイン（Premium Toll Call-in）の提供を開始しました。これにより、これまでコールイン番号の設定が困難とされてきた国においてもコールインがご利⽤いただけるようになりました。


従量課⾦プラン

コミット従量課⾦プラン完全従量課⾦プラン

毎⽉の⽀払⾦額をコミットするプラン。完全従量課⾦プランに⽐べ 1 分あたりの単価が安くご利⽤いただけます。

ご利⽤いただいた分だけ料⾦が発⽣する完全従量課⾦プラン。1 分あたりの単価はコミット従量課⾦プランより⾼くなります。

コミット⾦額

お⽀払⾦額

お⽀払⾦額

利⽤量利⽤量

コミット⾦額を超過した場合は、従量課⾦にて超過料⾦が発⽣。

コミット⾦額に満たない場合でもコミット⾦額をお⽀払い。

利⽤した分だけ課⾦が発⽣。


3.⾳声プラン対象国


ブリッジ国か国

ブリッジ国とは Webex Meetings の⾳声ブリッジが設置されている国を指しており、2020 年 5 ⽉時点でアメリカ、シンガポール、イギリスの3か国あります。これらの国で Webex ⾳声に接続した場合「ブリッジ国」の料⾦が適⽤されます。

例）シンガポールの⾳声ブリッジに設定されている主催者 ID を使って Webex Meetings を開催し、そのセッションにシンガポールのトールフリー番号で参加した場合は、ブリッジ国のトールフリー料⾦が適⽤されます。※⽇本で契約したWebexは、原則としてシンガポールがブリッジ国となります。

アメリカ

イギリス

シンガポール

か国


コールイン（全プラン共通）

アルゼンチンデンマークアイルランドニュージーランドスペイン

オーストラリアドミニカ共和匡イスラエルノルウェイスウェーデン

オーストリアエストニアイタリアパナマスイス

ベルギーフィンランド⽇本ポーランドイギリス

ブラジルフランスラトビアロシアアメリカ

ブルガリアエルサルバドルグルジアペルールーマニア

コスタリカギニアマルタプエルトリコトルコ

カナダドイツリトアニアシンガポールウクライナ

チリギリシャルクセンブルグスロバキア

コロンビア⾹港マレーシアスロベニア

クロアチアハンガリーメキシコ南アフリカ

チェコ共和国インドオランダ韓国

か国


コールバック（Toll Named User Plus International）

アルバニアキプロスイスラエルパラグアイ台湾

アルゼンチンチェコ共和国イタリアペルータイ

オーストラリアデンマーク⽇本ポーランドトルコ

オーストリアエストニアカザフスタンポルトガルイギリス

バハマフィンランドラトビアヨルダンバージン諸島

バングラデシュフランスリトアニアルーマニアアメリカ

ベルギーヨルダンルクセンブルグロシアウズベキスタン

バミューダ-諸島ドイツマレーシアシンガポールベネズエラ

ブラジルギリシャメキシコスロバキアベトナム

カナダ⾹港モルドバスロベニアアイルランド

チリハンガリーオランダ南アフリカ

中国アイスランドニュージーランド韓国

コロンビアインドノルウェイスペイン

コスタリカインドネシアパキスタンスウェーデン

クロアチアイラクパナマスイス

か国


コールバック（従量課⾦プラン）

アフガニスタンクロアチアハイチモルドバ南アフリカコスタリカアルバニアキプロスホンジュラスモナコ公国スペインハンガリーアメリカサモアチェコ共和国⾹港モンゴル国スリランカ⺠主社会主義共和国アイスランドアンドラコンゴ共和国イスラエルモロッコスーダン共和国インドアンゴラデンマークコートジボワール共和国モザンビーク共和国スリナム共和国インドネシアアルゼンチンジブチ共和国⽇本ミャンマースワジランド王国イランアメリアエクアドルヨルダンニジェール共和国スウェーデンイラクアルーバ諸島エジプトカザフスタンノーフォーク島チュニジアアイルランドオーストラリアエルサルバドルケニア北マリアナ諸島トルコナミビア共和国オーストリア⾚道ギニア韓国ノルウェイトルクメニスタンネパール連邦⺠主共和国アゼルバイジャンエリトリアキルギス共和国オマーンウガンダ共和国オランダバーレーンエストニアラオスパラオ共和国ウクライナニューカレドニアバングラデシュエチオピアラトビアパナマイギリスニュージーランドベラルーシフェロー諸島レソト王国パプアニューギニア UAE ニカラグア共和国ベルギーフィジー諸島リベリア共和匡パラグアイアメリカスイスベリーズフィンランドリヒテンシュタインペルーウルグアイシリアベナン共和国フランスリトアニアフィリピンウズベキスタン台湾ブータンフランス領ギニアルクセンブルグポーランドバヌアツ共和国タジキスタンボリビアフランス領ポリネシアマカオポルトガルバチカン市国タンザニア連合共和国ボスニアヘルツェゴビナガボン共和国マケドニア共和国カタールベネズエラタイ王国ボツワナガンビアマラウィルーマニアベトナムトリニダード・トバゴブラジルジョージアマレーシアロシア連邦⻄サモアスロベニアブルネイドイツモルジブルワンダ共和国ザンビア共和国オランダ領アンティルブルガリアガーナマリ共和国サウジアラビアジンバブエパキスタンブルキナファソジブラルタルマルタセルビアスロベニアイタリアブルンジギリシャマーシャル諸島サンピエール島ミクロン島チャド共和国中央アフリカ共和国カンボジアグアドループモーリタニアサンマリノ共和国チリガイアナ共和国カメルーングアテマラモーリシャス共和国セネガル共和国中国ミクロネシアカナダギニアマヨット島セイシェル諸島コロンビアスロバキアカーボベルデ共和国ギニアビサウメキシコシンガポールコモロ連合コンゴ共和国

か国


トールフリー（従量課⾦プラン）

アルゼンチンドミニカ共和国ケニアサウジアラビアベトナム

オーストラリアエクアドルラトビアシンガポールデンマーク

オーストリアエジプトリトアニアスロバキアヨルダン

バーレーンエストニアルクセンブルグスロベニアロシア

ベラルーシフィンランドマレーシア南アフリカベネズエラ

ベルギーフランスメキシコ韓国チェコ共和国

ブラジルドイツオランダスペイン⽇本

ブルガリアギリシャニュージーランドスウェーデンルーマニア

カナダ⾹港ノルウェイスイスウルグアイ

チリハンガリーパキスタン台湾キプロス

中国アイスランドパナマタイイタリア

中国 (400toll) インドフィリピントルコカタール

コロンビアインドネシアポーランド UAE ウクライナ

コスタリカアイルランドポルトガルイギリスオマーン

クロアチアイスラエルプエルトリコアメリカパラグアイ

バハマボツワナホンデュラスモルドバペルー

ベリーズブルネイマルタモナコセルビア

か国


プレミアムコールイン中国インドネシアケニアパキスタンフィリピン

ポルトガルスリランカ台湾タイベトナム

か国


4.実際に使ってみよう︕


Webex Meetings のセッションに⼊る前に⾳声パネルが表⽰されますので、希望する⾳声接続⽅法を選択してください。

Webex⾳声接続⽅法

1 セッションに⼊った後も⾳声接続パネルを表⽰させ、接続⽅法を変える事ができます。2

Click


VoIP（コンピューター通話）「コンピュータ通話を使⽤」の横の「接続」をクリックします。1

Click


コールバック国をプルダウンから選択し、⾃分の電話番号を⼊⼒。最後に「接続」をクリック1 ⼊⼒した電話番号に着信が来るので、応答

して接続完了。2

電話番号⼊⼒国を選択

Click


コールイン&トールフリーコールインおよびトールフリー番号が表⽰されますので、当該番号にダイヤルします。1

海外出張などで⽇本国外にいる時は国際コールイン番号の⼀覧をクリックし、⾃⾝のいる国の番号にダイヤルします。

2

XXXXXXXX

XXXXXX

XXXXXXXX

XXXXXX


5.よくあるQ&A


主催者は VoIP で⾳声接続しますが、参加者はネットワーク環境の良くない場所から参加する予定のため、コールインで接続したいと⾔ってます。このような接続⽅法は可能ですか︖

はい、可能です。主催者の接続⽅法に影響される事なく、柔軟に VoIP と PSTN の混在利⽤が可能なのがCisco Webex の特徴です。

Q&A

Q

A


コールイン、トールフリー、コールバックの課⾦の違いを教えて下さい。

コールインの場合、その電話番号（例:東京03..）に接続している間の料⾦は電話会社から請求されますが、A-FLEXにはコールイン料⾦が無料で含まれているため、シスコ（もしくはシスコパートナー）からの請求はありません。トールフリー、コールバックの場合は電話会社からの請求はなく、全て契約者に対してシスコ（もしくはシスコパートナー）から請求されます。

Q&A

Q

A


10 名で 60 分間の Webex 会議を開催して、3 名が VOIP 、5 名がコールイン、2 名がコールバックで⾳声接続した場合、シスコからの請求がどのようになるか教えて下さい。※参加者全員⽇本国内の前提

VOIP Freeコールイン 60 (分) × 5 (名) × ０ (円) = 0 円コールバック 60 (分) × 2 (名) × 20 (円) = 2,400 円

計 2,400 円

Q&A

※⽇本国内のコールバック料⾦20円/分というのはひとつの⽬安です。実際の料⾦はシスコ、もしくはシスコパートナーまでお問合せ下さい。

Q

A


⽇本側で会議を主催するのですが、参加者はアメリカにいます。その場合、アメリカにいる参加者はどのようにして Webex ⾳声に接続すれば良いですか︖

アメリカにいる参加者も主催者と同様に VoIP 、コールイン、コールバック、トールフリーが使えます*1

参加直前に⾳声パネルが表⽰されますので、接続⽅法を選択して下さい。コールインもしくはトールフリー接続する場合は「国際コールイン番号の⼀覧」からアメリカの番号を確認し、その番号にダイヤルして下さい。コールバックする場合は⾳声パネルのプルダウンからアメリカを選択し、⾃⾝の電話番号を⼊⼒して「⾳声に接続」をクリックして下さい。

Q&A

(*1)ご契約内容によってご利⽤いただける⾳声接続が異なります。

Q

A


定額プランで利⽤する場合、⾳声の接続は使い放題になるのでしょうか︖

はい、定額プランを利⽤する場合、購⼊いただいたライセンスでカバーする為、使い放題となります。

Q

A

Q&A


⾳声だけで会議を開催する事は可能なのでしょうか︖

はい、「Personal Conference Number(PCN)*1」を設定すれば、⾳声だけで会議を開催する事が可能です。

Q&A

(*1) PCNの詳細はヘルプポータルをご確認下さい。

Q

A

https://help.webex.com/ja-jp/WBX38077/PCN

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改版履歴Ver. 更新⽇更新内容

1.0 2019/06/17 初版リリース

2.0 2020/05/7 ⾳声プラン対象国をアップデート

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