Panel de Empresarios y Ejecutivos CADE 2012 “REALIDADES DEL MERCADO LABORAL

PANAMEÑO”:

¿QUE HA HECHO EL SECTOR PRIVADO AL RESPECTO?

Cervecería NacionalPanamá, Abril 2012

Fernando Zavala, CEO

RESPECTO?

$20,000

$25,000

$30,000

PPP-adjusted GDP per Capita ($USD)

Bahrain

Latvia

Oman

Croatia

Czech Republic

Saudi Arabia

Estonia

Russia

Lithuania

Israel

Slovakia

Hungary

Slovenia

Other countriesLatin American countries

Prosperity PerformanceSelected Lower and Middle Income Countries

South Korea

Poland

New Zealand

UAE Greece ($30,650)

Cyprus

Portugal

Libya

Trinidad & Tobago

$0

$5,000

$10,000

$15,000

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

Source: EIU (2009), authors calculationsGrowth of Real GDP per Capita (PPP-adjusted), CAGR, 2004 to 2008

China

Vietnam

South Africa

Croatia

Thailand

Russia

Costa RicaBrazil

HondurasIndia

Turkey

Egypt

Mexico

Belize

Chile ArgentinaMalaysia

Philippines

Sri Lanka

Bulgaria

Dominican Republic

Colombia

Romania Uruguay

Ukraine

GuatemalaGeorgia

Bosnia

Jordan

Peru

Paraguay

Nicaragua

Guyana

Panama

BoliviaEl Salvador

Venezuela

Kazakhstan

Belarus

Libya

Lebanon

AlbaniaEcuador Tunisia

Algeria

Iran

Pakistan

CONTEXTO – RECURSOS HUMANOS

� Insuficiente estructura educativa� Una gran demanda de profesionales al abrigo del

crecimiento del país y de la llegada de nuevas empresas al paísempresas al país

� Una legislación laboral aún en desarrollo� Un crecimiento de la inflación (6%) y del salario mínimo

(+18%)� Una tasa de desempleo del 4.5% (pleno empleo), de la

cual dificulta el encontrar tanto talento disponible en el mercado

CONTEXTO – RECURSOS HUMANOS

� Insuficiente estructura educativa� Una gran demanda de profesionales al abrigo del

crecimiento del país y de la llegada de nuevas empresas al paísempresas al país

� Una legislación laboral aún en desarrollo� Un crecimiento de la inflación (6%) y del salario mínimo

(+18%)� Una tasa de desempleo del 4.5% (pleno empleo), de la

cual dificulta el encontrar tanto talento disponible en el mercado

QUE HACEMOS… ????

QUE HACEMOS… ????

Cervecería Nacional. Panamá. REPUTACION ¿Quiénes somos?...

� Ventas: 3.500.000 Hls (1.200 Millones de consumiciones)� Productos consumidos por 9 de cada 10 panameños� Facturación: c. 350 M USD� 11 Centros de Trabajo y 2 Fábricas � 1.750 Empleados y 50.000 empleos indirectos� 10.000 Clientes directos� Motor de la Economía Local:� Motor de la Economía Local:

– 1.000 proveedores locales– 55.000 h. de formación/año– Certificada ISO9001 e ISO14001

Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera

La responsabilidad es clara e individual

Nuestros

Valores

duradera

Trabajamos y ganamos en equipo

Entendemos y respetamos a

nuestros clientes y consumidores

Nuestra reputación es indivisible

1. ENGAGEMENT DEL EMPLEADO

� Potenciado los beneficios y la comunicación de estos ( seguro médico, primas de antiguedad, entre otros

� Plan de retención especial (ie. Técnicos Industriales) y planes de retención en empleados claves basado no sólo en incremento salarial también en desarrollo (programas MBA y PDD con el INCAE) y en movimientos horizontales

� Plan Individual de Desarrollo y Plan de Carrera para todas las � Plan Individual de Desarrollo y Plan de Carrera para todas las posiciones administrativas y gerenciales.

� Cálculo de la retribución basada en estudios de retribución ad-hoc con base a la mediana del TOP 10 de Panamá

� Realización bianual de una Encuesta de Satisfacción Organizacional, en la cual medimos diversas dimensiones del Clima Organizacional (ie. Salarios, Liderazgo, Ambiente de Trabajo, Procesos y Claridad, etc) y se desarrollan planes de acción

2. GESTION DEL TALENTO

� Puesta en marcha de un programa de Management Trainees

� Incremento de la rotación interna e introducción de talento exterior, � Incremento de la rotación interna e introducción de talento exterior, hasta llegar a un ROC (Ratio of Change) del 24%

� Mejoras en los Cover Ratio (tanto por ciento de posiciones para las cuales disponemos de un posible sucesor) del 0.2 en el año 2009 (20% de las posiciones con sucesor) hasta el actual 35% (para Gerentes) o el 120% para Directores (para cada Director hay 1.2 personas en el pipeline)

3. CULTURA DE ALTO DESEMPEÑO

� Se ha implantado Performance Management en el 100% del personal administrativo y en el 100% del personal de Manufactura (en total aprox. 900 personas), los cuales tienen sus incrementos salariales ligados a la consecución de sus metas y no de crecimientos iguales para todos, esto se ha incluido incluso en el crecimientos iguales para todos, esto se ha incluido incluso en el Convenio Colectivo en vigor hasta 2015

� Puesta en marcha de Premios de la Excelencia, premiación trimestral y gran premio anual para promocionar las buenas prácticas en la organización

� Se promueve al mejor

4. APOYO A LA COMUNIDAD

� Implementación del programa “SABOR NACIONAL” en 7 provincias

� Acuerdo con AMPYME para capacitar a pequeños empresarios en oficios diversosempresarios en oficios diversos

� Apoyo a clientes detallistas en mejores modelos del negocio

� Participación activa con el Ministerio de Industrias para aumentar el pool de talento

$20,000

$25,000

$30,000

PPP-adjusted GDP per Capita ($USD)

Bahrain

Latvia

Oman

Croatia

Czech Republic

Saudi Arabia

Estonia

Russia

Lithuania

Israel

Slovakia

Hungary

Slovenia

PANAMALatin American countries

Prosperity PerformanceSelected Lower and Middle Income Countries

South Korea

Poland

New Zealand

UAE Greece ($30,650)

Cyprus

Portugal

Libya

Trinidad & Tobago

$0

$5,000

$10,000

$15,000

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

Source: EIU (2009), authors calculationsGrowth of Real GDP per Capita (PPP-adjusted), CAGR, 2004 to 2008

China

Vietnam

South Africa

Croatia

Thailand

Russia

Costa RicaBrazil

HondurasIndia

Turkey

Egypt

Mexico

Belize

Chile ArgentinaMalaysia

Philippines

Sri Lanka

Bulgaria

Dominican Republic

Colombia

Romania Uruguay

Ukraine

GuatemalaGeorgia

Bosnia

Jordan

Peru

Paraguay

Nicaragua

Guyana

Panama

BoliviaEl Salvador

Venezuela

Kazakhstan

Belarus

Libya

Lebanon

AlbaniaEcuador Tunisia

Algeria

Iran

Pakistan

Es Suficiente….que más se puede hacer

1.Incrementar a 6% del PBI la inversión pública en educación y también la inversión privada(cada empresa debe duplicar sus niveles de inversión)

2. Asociación Público Privada para mejorar los niveles de educación3. Desarrollo de una política de Estado (Acuerdo Nacional) entre

diferentes actores de la sociedad para asegurar recursos y políticas en educación por las próximas tres décadas

4. Modernizar la agenda y leyes laborales5. Mayor participación del sector privado en la administración de la

educación 6. Sector privado debe trabajar unido en pro de la educación

(UNIDOS POR LA EDUCACIÖN)

Muchas gracias!

Fernando Zavala