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Lic. Enf. Dalia Margarita Laguna González
Asesora de Brigadistas de Servicio social
Firmado digitalmente por Dalia Margarita Laguna González Fecha: 2021.11.03 12:58:41 -07'00'
DIRECTORIO
DR. JESUS MADUEÑA MOLINA
RECTOR
DR. GERARDO ALAPIZCO CASTRO
SECRETARIO GENERAL
DR. VÍCTOR HUGO AGUILAR GAXIOLA
DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL.
LCP. y AP. ISAAC LÓPEZ BAÑUELOS
SUBDIRECTOR ACADÉMICO DE SERVICIO SOCIAL.
LAF. ASHANTI DANIELA ROMÁN LEÓN
SUBDIRECTOR(A) DE SERVICIO SOCIAL DE LA
UNIDAD REGIONAL CENTRO
DRA. PATRICIA DE LOURDES RETAMOZA
DIRECTORA DE LA ESCUELA SUPERIOR
DE ENFERMERÍA CULIACÁN
LIC. ENF. BENITA MUÑOZ HERRERA
COORDINADORA DE SERVICIO SOCIAL DE LA ESCUELA SUPERIOR DE
ENFERMERÍA CULIACÁN
ÍNDICE
Introducción
Capítulo I. Información básica sobre la unidad receptora
a. Aspecto histórico
b. Aspecto organizacional
c. Aspecto geográfico
Capítulo II. Acciones y resultados del proyecto registrado de servicio social
a. Problemática detectada y jerarquizada
b. Proyecto de intervención
c. Las actividades realizadas
d. La contribución de la práctica del Servicio Social en la
formación del brigadista
e. Los resultados obtenidos
Capítulo III. Evaluación de la práctica del servicio social
a. Conclusiones y Sugerencias
b. Evaluación de la Unidad Receptora, por parte del Asesor(a)
Y Brigadista de servicio social
Documentación probatoria
1) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social
2) Carta de asignación
3) Constancia de terminación satisfactoria de la actividades del proyecto
4) Constancia de participación en el Encuentro de Experiencias de Brigadistas
de Servicio Social.
5) Constancia de terminación de la Unidad Receptora
6) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados
Bibliografía
Anexos
INTRODUCCIÓN.
El informe final de servicio social tiene el propósito de comunicar de manera crítica,
las experiencias de los pasantes con relación a la ejecución de profesionales, la
aplicación de metodología técnicas y procedimientos para la resolución y
problemática identificada en la atención y los servicios de enfermería.
A través de este informe es posible contribuir a la evaluación del desempeño de los
pasantes a la unidad receptora y al programa académico de servicio social y el
programa académico de servicio social, además de aportar información para la
retroalimentación del plan de estudios.
El servicio social en enfermería es el periodo académico obligatorio de proyección
social y se desarrolla en el primer, segundo y tercer nivel de atención en el que se
desarrollamos nuestros conocimientos destrezas y actitudes en los siclos
escolarizados y favorece al pasante a que adquiera habilidades y destrezas en lo
profesional en los diferentes ámbitos laborales.
En el siguiente informe final se desglosan las actividades realizadas por las
pasantes de enfermería que llevaron a cabo su servicio social en la escuela superior
de enfermería Culiacán con un horario de seis horas diarias.
En el capítulo I se encuentra la información básica de la unidad receptora, ubicando
solamente el aspecto histórico, organizacional y geográfico demográfico aspecto de
salud, social y cultural. El capítulo II está relacionado con la realización del servicio
social, los cuales incluye: la problemática detectada y jerarquizada en relación de la
unidad receptora y servicio social, el programa de trabajo, el proyecto de investigación
en enfermería. El capítulo III contiene la evaluación de la práctica del servicio social:
evaluación desde la perspectiva del prestador del servicio social: evaluación desde la
perspectiva de la unidad receptora y evaluación desde la perspectiva del supervisor
de la institución educativa Universidad Autónoma de Sinaloa. Por último, se
encuentran las conclusiones, sugerencias y alternativas, anexos.
CAPITULO I. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA UNIDAD RECEPTORA
a. Aspecto Histórico
La Clínica de Medicina Familiar del ISSSTE de Culiacán, se encuentra ubicada en
la Calle Alianza No. 875 Sur en la Colonia 5 de mayo código postal 80230 en
Culiacán Sinaloa.
La clínica de medicina familiar se creó por la necesidad de separar la atención
médica de primer nivel del hospital regional “Dr. Manuel Cárdenas de la Vega”. Inicio
su operación en marzo de 1989, pero no fue sino hasta enero de 1992 cuando fue
inaugura oficialmente.
El primer directivo responsable de la operación y funcionamiento fue el Dr. José
Antonio Sosa Ponce el cual tenía la carga de jefe de sección médica, ya que no se
contaba con el puesto de director médico. Actualmente el Dr. José Antonio Sosa
Ponce continua como jefe de sección médica, posteriormente en julio de 1990 se
nombra como director al Dr. Cipriano Camarillo Mendoza y termina en marzo de
1997.le siguió el Dr. Juan Alberto López portillo el cual su gestión duro del 1 de abril
1997 al 30 de septiembre del 2003.caracterizandosr porque se inició el programa
institucional denominado modelo integral familiar preventivo.
En el año de 1998 se creó la clínica de displasias totalmente equipada y que permite
la atención oportuna de las pacientes detectadas con patologías cervico-uterina.
Durante el año 2000 de inicio el consultorio de atención al adulto mayor y no fue
hasta el año 2002 cuando se realiza la creación oficial del módulo gerontológico.
En el año 2003 la clínica de medicina familiar inicio sus operaciones con el
programa de cita médica por teléfono e internet. En septiembre del 2003 termina
su nombramiento el Dr. Juan Alberto López portillo.
El 1 de octubre del 2003 se nombra como director al Dr. Renato Fidel Aragón
Palazuelos y termina el 31 de enero del 2005.
Posteriormente el 15 de febrero del 2005 se nombra como director el Dr. Marco
Julio de León Martínez, el cual durante su gestión se da la certificación de la clínica
como centro integral de servicios (CIS). Termina su gestión el 16 de diciembre del
2006.
En diciembre del 2006 se nombra como director Dr. Marcial Silva Gómez y termina
en mayo del 2013.
Actualmente desde mayo del 2013 se encuentra como director el Dr. Leopoldo
Rodríguez Carrillo.
La clínica de medicina familiar es la única en su tipo en el estado, cuenta con 4
certificaciones la primera se dio el 14 de julio del 2000, como unidad amiga de la
mujer, la familia y el adulto mayor (UAMFAM). La segunda certificación integral de
calidad fue en enero del 2002. Y actualmente desde noviembre del 2006 es
certificada como centro integral de servicios (CIS) y la última certificación se dio en
2009 ya que la clínica es considerada como edificio libre de humo de tabaco.
A partir del 2002 se ha avanzado sustancialmente en la atención de los adultos
mayores con el módulo de gerontología y la aplicación del programa de
envejecimiento exitoso. Y recientemente a partir del 2009 el programa de
envejecimiento saludable (ENVESAL).
Desde el año 2007 se ha dado un impulso importante a las acciones de primer nivel
de atención el 8 de noviembre se creó el programa institucional denominado manejo
de la diabetes por etapas , creándose el módulo integral de la diabetes por etapas
(MIDE).
Se ha mejorado la infraestructura de la unidad para mejor acceso construyéndose
accesos posteriores a la unidad con estacionamiento a personas con discapacidad
y adultos mayores.
A partir de agosto del 2009 se inició la estrategia institucional denominada
prevenissste.
La clínica de medicina familiar atiende a población del gobierno federal y estatal,
tiene capacidad diagnóstica y terapéutica de 1er nivel, cuenta con 11 los
consultorios de consulta externa, 1 servicio de vigencia de derechos, 1 archivo
clínico, 1 unidad de gerontología , 1 servicios de radiología, 1 área de displasias
(medicina preventiva vacunas y detención oportuna de cáncer cervicouterino), 1
módulo de atención al derechohabiente, 1 módulo de sistema de referencia y contra
referencia, 1 área de enseñanza, 1 consultorio de salud reproductiva, 1consultorio
de psicología ,2 consultorios de odontología 1 clínica de diabetes , 1 módulo de
nutrición,1 unidad de abastos, 1 laboratorio, área de gobierno ( dirección, jefatura
de enfermería, administración y recursos humanos ) aula de enseñanza y sanitarios
b. Aspecto organizacional
MISIÓN:
Brindar servicios de salud con calidad, mediante acciones preventivas y curativas a
los derechohabientes adscriptos. A través de un sistema integral, oportuno y
continuo de medicina familiar.
VISIÓN:
Ser una unidad de primer nivel de atención que proporcione servicios de salud
integrales de excelencia y con alto sentido humano, logrando con ello la satisfacción
plena de nuestros derechohabientes.
VALORES
Respecto
Humanismo
Profesionalismo
Sentido de pertenencia
Honestidad
Discreción
Confianza
Trabajo de equipo
Organigrama
Director
Jefatura de enfermeria
Enseñanza
Pasante de enfermeria
Subjefatura de enfermeria turno
matutino
Enfermera general
Enfermera auxiliar
Enfermera suplente
Subjefatura de enfermeria turno
vespertino
Enfermera general
Enfermera auxiliar
Enfermera suplente
Funciones de jefatura de enfermería
Hacer cumplir al personal de enfermería, la filosofía, los objetivos, los
estándares e indicadores de atención y las políticas de la dirección de
enfermería.
Dirigir las actividades asistenciales, docentes, investigación, y
administrativas de las áreas de enfermería.
Establecer el índice enfermera paciente de acuerdo a las necesidades de
cada uno de los servicios.
Planear, organizar, asesorar y evaluar los recursos humanos e instrumentos
necesarios para que se lleven a cabo las acciones de enfermería.
Dirigir, supervisar y evaluar la calidad de las actividades asistenciales
desarrolladas por el personal de enfermería en la atención al paciente a fin
de coadyuvar al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Establecer y difundir los estándares de calidad para la buena práctica de
enfermería.
Seleccionar y organizar el capital humano de enfermería de nuevo ingreso.
Dirigir la capacitación y educación continua del personal de enfermería.
Fomentar y promover la investigación de enfermería en el campo clínico,
docente y administrativo con la finalidad de proporcionar servicio con
fundamento científico y calidad humana.
Promover las condiciones y medidas de seguridad necesarias para
garantizar la calidad del cuidado enfermero.
Promover el desarrollo de programas de mejora continua dirigido a elevarlos
estándares de calidad establecidos.
Establecer un proceso efectivo de garantía de calidad en la atención de
enfermería.
Participar como profesores en cursos, congresos, jornadas y seminarios
dentro de la institución o en otras organizaciones representando al instituto.
Asistir a cursos, congresos, jornadas y seminarios para su desarrollo
personal y profesional.
Organizar y difundir eventos científicos como las Jornadas de enfermería de
la Institución.
Determinar con base en el diagnóstico situacional las líneas de investigación
necesarias para mejorar la calidad de atención de enfermería.
Funciones del área de enseñanza de enfermería
Proporcionar información y orientación sobre la organización y el
funcionamiento de la Institución a las dependencias que los soliciten.
Participar con las profesoras de enfermería de otras instituciones en la
realización del estudio de campo clínico.
Promover al máximo la utilización del campo clínico en base a las peticiones
realizadas.
Elaborar cronograma de distribución de alumnos que realizan prácticas
clínicas.
Participar en las evaluaciones de las prácticas clínicas de las alumnas de la
carrera de enfermería, cursos pos técnicos y posgrado.
Coordinar las actividades de enseñanza con el equipo multidisciplinario de
salud.
Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar los programas de actualización
para el personal de enfermería del propio Instituto y de otras instituciones.
Promover la participación del personal de enfermería como docente en los
programas de actualización.
Promover en el personal de enfermería la asistencia a cursos, seminarios,
talleres convocados por otras Instituciones.
Coordinar conjuntamente con las supervisoras y jefes de servicio el óptimo
desarrollo de los programas de educación en el servicio.
Realizar reporte del programa de educación para la salud.
Orientar al personal sobre las actividades docentes que se llevan a cabo en
el Instituto.
Exponer a los estudiantes y personal de enfermería la historia, políticas,
filosofía y objetivos de la Institución, así como conocimiento y/o recorrido de
la planta física.
Asesorar investigaciones realizadas por el personal de Enfermería, cuando
este así lo requiera.
Funciones de supervisora de turno de enfermería
Verificar que la atención de enfermería que se proporciona al paciente sea
acorde a sus necesidades y aseguren la satisfacción de las mismas.
Verificar la asistencia, puntualidad, presentación, conocimientos y
responsabilidad del personal a su cargo.
Organizar la distribución del personal de enfermería por servicios y turnos.
Coordinar las acciones de enfermería con el equipo multidisciplinario.
Verificar el adecuado manejo del expediente clínico.
Promover y evaluar al personal de enfermería para los estímulos
correspondientes.
Transmitir al personal de enfermería, decisiones tomadas en las juntas de la
dirección de enfermería, relacionadas con el funcionamiento del servicio.
Promover adecuadas relaciones interpersonales e interdepartamentales.
Asistir periódicamente por áreas de trabajo a la entrega y recepción de turno,
para favorecer una buena coordinación.
Elaborar informes y registros correspondientes a las intervenciones
realizadas.
Supervisar que se cumplan con las normas y medidas higiénicas
establecidas para mantener un ambiente limpio y confortable.
Programar juntas en cada servicio que le corresponde supervisar para
detección de desviaciones y planteamiento de soluciones.
Evaluar periódicamente al personal de enfermería y rendir un informe a la
jefa de enfermería.
Coordinar el programa vacacional del personal de enfermería en
comunicación con el jefe del departamento de administración general.
Elaborar un plan de trabajo donde se establecen actividades asistenciales,
administrativas, docentes y de investigación para su ejecución.
Verificar la existencia de material suficiente y el adecuado funcionamiento del
equipo médico, para el desarrollo de las actividades asistenciales de
enfermería.
Elaborar las solicitudes o requisiciones necesarias para el abastecimiento de
material y equipo.
Supervisar que se realice el mantenimiento preventivo y correctivo del
equipo en los servicios.
Elaborar el manual de procedimientos de enfermería de su servicio.
Motivar y promover la superación del personal de Enfermería mediante la
asistencia a cursos de actualización intra y extra hospitalarios.
Participar en los programas de educación continua, y en actividades de
enseñanza intra y extra institucionales.
Participar en el proceso de inducción al servicio del personal de enfermería
de nuevo ingreso.
Elaborar junto con el jefe del departamento de enseñanza los programas de
actualización y capacitación en servicio.
Asistir y/o participar en congresos, convenciones, seminarios, jornadas y
reuniones que favorezcan tanto la superación personal como profesional, de
tal manera que se mantenga actualizada.
Funciones de la Enfermera General
Cumplir con la filosofía, los objetivos, las políticas y las normas del Instituto
Fomentar y mantener las buenas relaciones humanas.
Conocer la organización y funcionamiento del servicio donde labora.
Contribuir a mantener el orden del servicio.
Elaborar informes de actividades y registros correspondientes.
Colaborar con el control de material y equipo que se utiliza en el servicio.
Informar oportunamente a la Jefe los desperfectos sufridos en las
instalaciones y equipos del servicio.
Colaborar en la elaboración de manuales de procedimientos.
Participar en la evaluación de la productividad y efectividad de los
indicadores de calidad de la atención a la salud.
Realizar sus intervenciones de enfermería con apego a los estándares de
calidad.
Comunicar al supervisor de turno de los problemas o accidentes relacionados
con los pacientes.
Colaborar con los médicos en la realización de cualquier procedimiento.
Asesorar, supervisar y evaluar las actividades realizadas por el personal en
proceso de formación.
Orientar al paciente sobre su tratamiento con el objeto de obtener su
participación.
Participar en los programas de educación en el servicio donde labore, en
alguna otra área donde sea requerida o en otras Instituciones.
Participar en reuniones de actualización que se consideren útiles para el
desarrollo de la profesión.
Asistir y participar a las sesiones de enfermería realizadas en el Instituto.
Fomentar, capacitar y ejecutar las normas de salud establecidas.
Realizar cuestionario de factores de riesgo y síntomas para cáncer de
próstata.
Realizar prueba rápida de tamizaje (PSA) para la detención de cáncer de
próstata.
Colaborar en la entrega de cartillas de salud.
Realizar llenado de hoja de raíz.
Participar en la entrega de vida suero oral a pacientes.
Realizar tamizaje de CA de mama.
Realizar derivación de pacientes a D.O.C, vacunas, planificación familiar,
nutrición y dental.
Realizar toma de signos vitales y somatometria a los pacientes.
Realizar prueba de detención oportuna de diabetes al paciente.
Solicitar y controlar la ropa del servicio, equipo y material de curación.
Colocar en orden el pedido de almacén.
Mantener limpio y en orden del servicio.
Funciones de la enfermera auxiliar
Cumplir con la filosofía, los objetivos, las políticas y las normas del Instituto
Fomentar y mantener las buenas relaciones humanas.
Conocer la organización y funcionamiento del servicio donde labora.
Contribuir a mantener el orden del servicio.
Elaborar informes de actividades y registros correspondientes.
Colaborar con el control de material y equipo que se utiliza en el servicio.
Informar oportunamente a la Jefe los desperfectos sufridos en las
instalaciones y equipos del servicio.
Colaborar en la elaboración de manuales de procedimientos.
Participar en la evaluación de la productividad y efectividad de los
indicadores de calidad de la atención a la salud.
Realizar sus intervenciones de enfermería con apego a los estándares de
calidad.
Comunicar al supervisor de turno de los problemas o accidentes relacionados
con los pacientes.
Colaborar con los médicos en la realización de cualquier procedimiento.
Asesorar, supervisar y evaluar las actividades realizadas por el personal en
proceso de formación.
Orientar al paciente sobre su tratamiento con el objeto de obtener su
participación.
Participar en los programas de educación en el servicio donde labore, en
alguna otra área donde sea requerida o en otras Instituciones.
Participar en reuniones de actualización que se consideren útiles para el
desarrollo de la profesión.
Asistir y participar a las sesiones de enfermería realizadas en el Instituto.
Fomentar, capacitar y ejecutar las normas de salud establecidas.
Realizar cuestionario de factores de riesgo y síntomas para cáncer de
próstata.
Realizar prueba rápida de tamizaje (PSA) para la detención de cáncer de
próstata.
Colaborar en la entrega de cartillas de salud.
Realizar llenado de hoja de raíz.
Participar en la entrega de vida suero oral a pacientes.
Realizar tamizaje de CA de mama.
Realizar derivación de pacientes a D.O.C, vacunas, planificación familiar,
nutrición y dental.
Realizar toma de signos vitales y somatometria a los pacientes.
Realizar prueba de detención oportuna de diabetes al paciente.
Solicitar y controlar la ropa del servicio, equipo y material de curación.
Colocar en orden el pedido de almacén.
Mantener limpio y en orden del servicio.
Funciones de la enfermera suplente
Cumplir con la filosofía, los objetivos, las políticas y las normas del Instituto
Fomentar y mantener las buenas relaciones humanas.
Conocer la organización y funcionamiento del servicio donde labora.
Contribuir a mantener el orden del servicio.
Elaborar informes de actividades y registros correspondientes.
Colaborar con el control de material y equipo que se utiliza en el servicio.
Informar oportunamente a la Jefe los desperfectos sufridos en las
instalaciones y equipos del servicio.
Colaborar en la elaboración de manuales de procedimientos.
Participar en la evaluación de la productividad y efectividad de los
indicadores de calidad de la atención a la salud.
Realizar sus intervenciones de enfermería con apego a los estándares de
calidad.
Comunicar al supervisor de turno de los problemas o accidentes relacionados
con los pacientes.
Colaborar con los médicos en la realización de cualquier procedimiento.
Asesorar, supervisar y evaluar las actividades realizadas por el personal en
proceso de formación.
Orientar al paciente sobre su tratamiento con el objeto de obtener su
participación.
Participar en los programas de educación en el servicio donde labore, en
alguna otra área donde sea requerida o en otras Instituciones.
Participar en reuniones de actualización que se consideren útiles para el
desarrollo de la profesión.
Asistir y participar a las sesiones de enfermería realizadas en el Instituto.
Fomentar, capacitar y ejecutar las normas de salud establecidas.
Realizar cuestionario de factores de riesgo y síntomas para cáncer de
próstata.
Realizar prueba rápida de tamizaje (PSA) para la detención de cáncer de
próstata.
Colaborar en la entrega de cartillas de salud.
Realizar llenado de hoja de raíz.
Participar en la entrega de vida suero oral a pacientes.
Realizar tamizaje de CA de mama.
Realizar derivación de pacientes a D.O.C, vacunas, planificación familiar,
nutrición y dental.
Realizar toma de signos vitales y somatometria a los pacientes.
Realizar prueba de detención oportuna de diabetes al paciente.
Solicitar y controlar la ropa del servicio, equipo y material de curación.
Colocar en orden el pedido de almacén.
Mantener limpio y en orden del servicio
Funciones del brigadista de enfermería.
Articulo 39
Son funciones y facultades derivadas de la condición de ser brigadistas siguientes:
I.- Cumplir con las convocatorias para brigadistas emitidas por la dirección del
servicio social.
II.- Realizar el servicio social de acuerdo con el perfil de egresados de su plan de
estudios.
III.- Cumplir con las obligaciones previstas en este reglamento en la legislación
aplicable y las derivadas de los convenios respectivos.
IV.- Presentar el proyecto de servicio social a su asesor (a) a la aprobación
correspondiente, en los primeros treinta días posteriores al inicio de la presentación
de su servicio.
V.- Cumplir con tiempo y forma con las actividades programadas en el proyecto de
servicio social propuesto.
VI.- Presentar los informes mensuales e informe final de resultados de servicio
social aprobado por las instancias correspondientes.
VII.- Manifestar verbalmente y /o por escrito en tiempo y forma las irregularidades e
inconformidades que se presenten durante el desarrollo de la presentación del
servicio social ante las autoridades correspondientes y los demás que en el futuro
se conforme de acuerdo a lo establecido por la legislación universitaria.
c. Aspecto Geográfico.
Domicilio: La Clínica de Medicina Familiar del ISSSTE de Culiacán, se encuentra
ubicada en la Calle Alianza No. 875 Sur en la Colonia 5 de mayo código postal
80230 en Culiacán Sinaloa teléfono 716 7510 / 716 3200.
Capítulo II. Acciones y resultados del proyecto registrado de servicio social.
a. Problemática detectada y jerarquizada.
1. Personal (Administrativo, Médicos y Enfermeras).
2. Desabastos de medicamentos.
3. Suministros de material de CEyE.
4. Falta de mobiliario para el paciente y el personal.
5. Falta de material como,(Glucómetros, Baumanometros, tiras reactivas, Antígenos
Prostáticos).
6. Accesibilidad para el adulto mayor.
7. Un área de urgencias, ya que ha habido varios incidentes en la clínica y se tienen
que derivar al área de urgencias.
8. Lámparas para revisión.
9. Aire acondicionado, en tiempo de primavera-verano no sirven.
b. Proyecto de intervención
I. Título de proyecto de servicio social
“Intervención de enfermería para el control de enfermedades crónicas degenerativas (diabéticos, hipertensos y obesos) en pacientes de la clínica familiar del ISSSTE de Agosto 2020 a Julio 2021”
II. Antecedentes
La clínica de medicina familiar se creó por la necesidad de separar la atención
médica de primer nivel del hospital regional “DR MANUEL CARDENAS DE LA
VEGA” inicio sus operaciones en marzo de 1989, pero no fue sino hasta enero de
1992 cuando fue inaugurada oficialmente.
En la actualidad la población entre 20 a 69 años padecen enfermedades crónicas
degenerativas las cuales son más y cada vez se encuentran niños pequeños con
este padecimiento de lo cual debemos poner atención especial en nuestros
alimentos y que es lo que estamos consumiendo para así poder combatir esta
terrible enfermedad.
La mayoría de las personas que lo padecen no saben que la tienen es por esto que
existe mucha más personas que no han sido diagnosticadas.
Nuestro estado ocupa uno de los primeros lugares en esta enfermedad, entre los
principales causas de mortalidad en la población en edad productiva y en edad pos
productiva.
Es por esto que el plan estatal de salud con el objeto de combatir estas
enfermedades. Ha diseñado planes de emergencia con programas de prevención y
control de enfermedades, establece como estrategia el programa de salud del adulto
señalándola como una de sus metas, el de crear una red de grupos de autoayuda
de pacientes crónico degenerativas, por lo que toda institución de salud deberá
contar con programas dirigidos hacia este sector de la población.
En esta institución se ha llevado por muchos años este programa con la finalidad de
aplicar acciones preventivas para evitarlo a recordar la aparición de esta
enfermedad, como realizar su detección oportuna para su diagnóstico, tratamiento
y controla adecuado.
La clínica de medicina familiar cuenta con los grupos de apoyo mutuo los cuales
son un recurso que se ofrece a los usuarios para la prevención y control de algunos
padecimientos, partiendo del principio como platicas en pasillo en la actualidad
existen.
Los grupos están conformados por un equipo multidisciplinario de salud que apoya
y monitorea a pacientes que padecen una enfermedad y se reúnen en forma regular
para resolver dudas y problemas de sus integrantes. Estos círculos cuentan con
programas determinados y con profesionales de la salud (trabajadora social,
psicólogo, nutriólogo, medico y/o enfermera, activador físico), los cuales atienden
las necesidades y dudas que presentan los pacientes, con la única finalidad de
mantener un control de su enfermedad; además de generar conciencia en la familia
y comenzar una cultura de la prevención de los mismos.
En la clínica de medicina familiar de Culiacán se inició con el proyecto de
acreditación del grupo de ayuda mutua el pasado 29 de noviembre, con 12
pacientes que bajo la supervisión y apoyo del equipo de salud (circulo de apoyo),
para que los pacientes se tenga un empoderamiento para prevenir complicaciones
de la patologías mencionadas, lo cual se logra mediante capacitaciones específica,
realización de actividad física se registran en tres formatos, la hoja inicial, hoja basal
y hoja final.
Se pretende se realice la acreditación y ellos se logra con una verificación de las
hojas de registro, en donde se muestre un cambio en el estilo de vida de manera
saludable de lo que se traduce en disminución y manejo de cifras optimas de
glucosa, presión arterial y disminución de su índice de masa corporal.
Es la trasmisión de información relevante para la prevención, control y tratamiento
de los padecimientos, por parte del equipo de salud a grupos de personas. Los
círculos de apoyo representan el esfuerzo cotidiano para brindar a nuestros
derechohabientes un mejor nivel de vida. La transmisión de información a un grupo
de dos o más personas constituye un cirulo de apoyo.
III. Justificación del proyecto
Se ha observado que las ENT están presentando una rápida progresión,
aumentando a grandes porcentajes por año la morbilidad de estas enfermedades,
colocándose a estas entre las primeras causas de mortalidad a nivel mundial lo cual
muestra la necesidad de atender estas patologías con urgencia para mejorar la
calidad de vida de las personas.
Con los avances tecnológicos también se han modificado los hábitos de las
personas, es decir, su alimentación, actividades, entre otras cosas, en la actualidad
vivimos en una época donde la mayoría de las personas mantienen una vida
excesivamente activa donde los tiempos no son suficientes para llevar un buen
autocuidado de nuestra persona, consumiendo principalmente comidas rápidas,
chatarras, fuera de los valores nutricionales adecuados, así como ha aumentado el
sedentarismo en las personas lo que ha producido un incremento enorme en los
últimos años de dichas enfermedades en los diferentes grupos etarios.
Estas enfermedades vienen disminuyendo la calidad de vida de los pacientes y
disminuyendo su tiempo vida, así como también afecta la economía
La hipertensión arterial (HTA) es el factor de riesgo cardiovascular más prevalente.
Según datos la World Hypertension League, un billón y medio de personas la
padece en todo el mundo, informa el Dr. Enrique Galve, presidente de la Sección
de Riesgo Vascular y Rehabilitación Cardiaca de la Sociedad Española de
Cardiología (SEC).
Según los resultados de la encuesta nacional de salud y nutrición 2012, se estima
que en México hay 22.4 millones de adultos de 20 años o más que padecen esta
patología de los cuales 11.2 millones tienen diagnóstico médico.
El número de casos de diabetes en todo el mundo se ha cuadruplicado desde 1990.
442 millones de adultos tienen diabetes, es decir, una de cada 11 personas.
En el 2016 más de 1900 millones de adultos de 18 o más años tenían sobrepeso,
de los cuales 650millones eran obesos.
La Dra. Perla Janeth Lizárraga Rodríguez, Subdirectora de Prevención y Promoción
para la salud en el Estado, informó que México ocupa el primer lugar mundial en
obesidad infantil y el segundo en adultos.
También dijo que entren los municipios del estado con mayor población de
obesidad esta Culiacán con 4 mil 493 casos, cifra que representa el 31% de la
población.
Secretaria de salud.S. (09 de abril de 2018). 147.Enfermedades crónicas
degenerativas,principales causas de muerte en adultos mayores. Gobierno de
mexico. Recuperado de https://www.gob.mx/salud/prensa/147-enfermedades-
cronicas-degenerativas-principales-causas-de-muerte-en-adultos-mayores
IV. Objetivos
Objetivo general: Disminuir la morbi-mortalidad de los pacientes derechohabientes
de la clínica familiar del ISSSTE, y ayudarlos a que las complicaciones retrasen su
aparición mediante el empoderamiento de su enfermedad.
Objetivo específico:
1- Que los pacientes acepten su enfermedad
2- Ayudar a que aprendan la importancia de apegarse a su tratamiento prescrito
3- Educar al paciente para que efectué acciones cotidianas para el óptimo
autocuidado
4- Ayudar a cambiar los estilos de vida de los pacientes (alimentación correcta
y activación física)
5- Disminuir el riesgo de complicaciones a causa de su enfermedad
V. Metas
1.- Se realizarán 6 sesiones cada semana en horario de 9am a 10am, iniciando el
25 de Octubre al 13 de Diciembre del 2020.
2.- Lograr el 100% de los objetivos programados
3.- Lograr el empoderamiento de la enfermedad en el 100% de los pacientes.
VI. Localización geográfica del proyecto
Actividades a realizar
1.- Reclutamiento de pacientes
2.- Elaboración de programa para sesiones, consentimientos informados y formatos
a utilizar.
3.- Charla de inducción con los pacientes reclutados
4.- Medición basal de pacientes (T/A, glicemia capilar, peso, talla, perímetro de
cintura, cálculo de IMC)
5.- Elaboración de expedientes por paciente
6.- Derivar al paciente a las diferentes áreas de la salud de acuerdo a sus
necesidades.
7.- Monitorización del paciente por sesión
8.- Dar promoción a la salud (conferencias con diapositivas, rota folios, entrega de
trípticos)
VII. Recursos
Humanos: p. s. s. de Enfermería, p. s. s. de Nutrición, p. s. s. de Medición,
trabajadora social, activador físico y psicólogo.
Materiales: material para la impresión de volantes y folletos.
Lo que se requiera para el proyecto
Financieros: recursos propios de los brigadistas
VIII. Financiamiento
Brigadistas responsables del proyecto de intervención.
IX. Metodología
El proyecto se efectuó con un análisis observacional, cualitativo directo de diseños
de modelos de promoción con énfasis en los estilos de vida saludable, para obtener
la información se empleó un análisis a través del cual detectamos la problemática,
además de utilizar una metodología descriptiva, observacional, correlacional de tipo
longitudinal, donde se recopila información fidedigna necesaria de fuentes
bibliográficas necesarias para el sustento teórica
Técnicas utilizadas:
entrega de trípticos, folletos, charlas educativas y presentación con diapositivas y
rota folios.
Población beneficiada:
Población que demanda atención de salud en la clínica familiar del ISSSTE.
X. Supervisión y asesoría
La supervisión se dio de distintas maneras: la supervisión de campo la cual es
realizada por una asesora/supervisora relacionada con el área disciplinar de la salud
y unidad receptora, supervisión de tipo gabinete donde se llevan a cabo en las
reuniones mensuales en la escuela superior de enfermería Culiacán ya que son
importantes durante las etapas de la elaboración y desarrolla para la ejecución del
proyecto. De tipo operativa debido a que se elaboró en la institución y en conjunto
con la escuela, técnicas utilizadas para la implementación de estrategias diversas
para contribuir en la intervención de enfermería para el control de enfermedades
crónicas degenerativas (diabéticos, hipertensos y obesos) en pacientes de la clínica
familiar del ISSSTE de agosto 2020 a Julio 2021, en todas las actividades de
intervención durante el lapso de abordaje del proyecto, dirigida por la Lic. Enf. Dalia
Margarita Laguna González, la cual fue semanalmente a la clínica familiar del
ISSSTE.
XI. Evaluación
Para aumentar el nivel de conocimiento de los usuarios sobre las intervenciones
necesarias y específicas sobre la intervención de enfermería para el control de
enfermedades crónicas degenerativas (diabéticos, hipertensos y obesos) en
pacientes de la clínica familiar del ISSSTE de Agosto 2020 a Julio 2021, fue
necesario la aplicación de la fórmula del indicador de eficacia para medir la
asertividad de las estrategias de intervención esta fue impartida a través de una
observación directa la técnica que lleva a cabo la población beneficiada, con
bitácora en mano mediante la cual se revisaron los procedimientos posterior a las
intervenciones de enfermería, todas las actividades de intención fueron evaluadas
con el indicador de E donde dividimos las actividades implementadas entre los
programas multiplicadas por cien y de esta manera obtuvimos el porcentaje total del
resultado exacto.
E: Actividades realizadas x 100= R%
Actividades programadas
XII. Resultados esperados
Con este proyecto se esperar lograr que los pacientes logren un mejor control de
sus padecimientos asi como un cambio de estilos de vida logrando empoderarse de
sus padecimientos y llevar acabo un buen autocuidado previniendo complicaciones
de sus patologías, teniendo una mejor calidad de vida.
XIII. Fuentes
OMS, O. (16 de febrero de 2018). Enfermedades crónicas.Organizacion mundial
de la salud. Recuperado de http://www.who.int/es/news-room/fact-
seets/datil/obesity-and-overweight
Secretaria de salud.S. (09 de abril de 2018). 147.Enfermedades crónicas
degenerativas,principales causas de muerte en adultos mayores. Gobierno de
mexico. Recuperado de https://www.gob.mx/salud/prensa/147-enfermedades-
cronicas-degenerativas-principales-causas-de-muerte-en-adultos-mayores
Actividades
Elección del tema
Detección del problema Título del proyecto Antecedentes Justificación del proyecto
Objetivos Metas
Localización geográfica del proyecto
Planear actividades a realizar durante el proyecto
Realizar actividades para llevar a cabo los objetivos
Realizar charlas para que el paciente tenga un mejor autocuidado.
Planear actividades a realizar durante el
proyecto: trípticos, rota
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folio, cartel, plan de charla.
Anexar fuentes bibliográficas utilizadas durante el proyecto de
intervención
Definir el tipo de evaluación a utilizar para
el proyecto de intervención
Realizar cronograma de
actividades
Recabar información en la
clínica de medina familiar
del ISSSTE sobre las
técnicas utilizadas para
detectar enfermedades
crónicas
Impartición de platica
sobre diabetes obesidad
Toma de presión arterial
Toma de peso
Toma de talla
Toma de glicemia capilar
XIV. Programa de actividades / carta descriptiva
Cuadro de descripción de actividades
Recursos
Objetivo específico
Metas Actividades Humanos Materiales Económicos
1. Que los pacientes acepten su enfermedad.
Se realizarán 6 sesiones cada semana en horario de 9am a 10am, iniciando el 25 de octubre al 13 de diciembre de 2020.
1. reclutamiento de pacientes.
2. Elaboración de programa para sesiones, consentimientos informados y formatos a utilizar.
3. Charla de inducción con los pacientes reclutados
4. Medición basal de pacientes (T/A, glicemia capilar, peso, talla, perímetro de cintura, cálculo de IMC).
5. Elaboración de expediente por paciente.
6. Derivar al paciente a las diferentes áreas de la salud de acuerdo a sus necesidades.
7. Monitorización del paciente por sesión.
8. Dar promoción a la salud (conferencias con diapositivas. Rotafolio, entrega de trípticos).
Brigadistas de servicio social
Asesora del proyecto
Coordinadora de enseñanza
Material para la impresión de volantes y folletos. Lo que se requiera para el proyecto.
Brigadistas responsables del proyecto de intervención.
2. Ayudar a que aprendan la importancia de apegarse a su tratamiento prescrito.
2. lograr el 100% de los objetivos programados.
Brigadistas de servicio social
Asesora del proyecto
Coordinadora de enseñanza
3. Educar al paciente para que efectué acciones cotidianas para el óptimo auto cuidado.
3. lograr el empoderamiento de la enfermedad en el 100% de los pacientes.
Brigadistas de servicio social
Asesora del proyecto
Coordinadora de enseñanza
4. Ayudar a cambiar los estilos de vida de los pacientes (alimentación correcta y actividad física).
Brigadistas de servicio social
Asesora del proyecto
Coordinadora de enseñanza
5. Disminuir el riesgo de complicaciones a causa de su enfermedad.
Brigadistas de servicio social
Asesora del proyecto
Coordinadora de enseñanza
C. Las actividades realizadas.
ACTIVIDADES DEL PROYECTO
ACTIVIDADES CANTIDAD
ASISTENCIALES
Formar equipo de trabajo 2
Debatir tema a investigar 10
Organizar equipo de trabajo 10
Realizar borradores de los lineamientos del tema a investigar 5
ADMINISTRATIVAS
Organizar equipo de trabajo 15
Definir recursos materiales a utilizar 5
Definir recursos financieros a utilizar 5
DOCENTES
Formular pregunta de investigación 3
Seleccionar bibliografía del tema a investigar 1
Realizar planteamiento del problema 3
Realizar justificación del tema 3
Realizar objetivos 3
INVESTIGACIÓN
Título de investigación 2
Antecedentes 5
Planteamiento del problema 3
Justificación 3
Objetivo general 3
Objetivos específicos 3
Hipótesis 3
Metodología 4
Quiñones Reyes Heile Lizeth
1351334-6
ACTIVIDADES FRECUENCIA
Lavado de manos 500
Toma de presión arterial 200
Toma de muestra de Papanicolaou 60
Aplicación de vacuna 30
Toma de peso 100
Toma de talla 100
Preparación de material para DOC 60
Recolección de carnet en consultorio 200
Entrega de vida suero oral 100
Retiro de ropa sucia en DOC 60
Lavado de instrumental en DOC 2
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS FRECUENCIA
Llenado de hoja de enfermería 10
Llenado de hoja de DOC 20
Llenado de hoja de enfermería de vacunas
20
ACTIVIDADES DOCENTES
Platica sobre diabetes mellitus 3
Promoción a la salud 10
Canalizar desde consultorio a personas para realizarse papanicolau
80
ACTIVIDADES DE INVESTIGACION
Realización de cursos 40
Elaboración del proyecto 1
Recolección de la información del proyecto
5
SOLORZANO ALMADA JORGE FRANCISCO
1350472-1
Actividades Frecuencia
Lavado de manos 600
Toma de muestra de Papanicolaou 4
Toma de T/A 4
Toma de peso 3
Toma de talla 3
Aplicación de vacunas en (general) 60
Toma de glucosa 8
Surtir material de ceye para consultorio 80
Acomodo de material de ceye para consultorio 100
Preparar al paciente previa al procedimiento invasivo(Diu Mirena)
40
Actividades administrativas
Llenado de hoja de enfermería 913
Llenado de hoja de doc 60
Llenado de hoja de vacunas 150
Actividades docentes
Orientación a pacientes después de aplicación de vacunas
100
Promoción de vida suero oral 250
Orientación a la salud sobre diabetes y hipertensión
1465
Orientación para higiene vaginal 1
Elaboracion de rotafolio de diabetes mellitus 1
Elaboración de tríptico diabetes mellitus 1
Orientación y consejería en salud reproductiva
50
Captura de usuarias nuevas de métodos anticonceptivas
20
Participación en feria de la salud 1
Charla educativa 4
Actividades de investigación
Avances de recolección del proyecto 48
Elaboración de curos 30
Valdez Larrañaga Betsy Yamileth
1244022-1
ACTIVIDADES FRECUENCIA
Lavado de manos 400
Colocacion de bata 300
Colocación de guantes 80
Aplicación de vacunas 200
Toma de peso 300
Toma de talla 300
Toma de presión arterial 30
Armado de termos del área de vacunas
10
Toma de Papanicolaou 50
Lavado de instrumental de DOC 3
Retiro de ropa sucia de DOC 50
Preparación de material de DOC 50
Toma de glicemia capilar 80
Preparación de material de PF 20
Retiro de DIU 2
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS FRECUENCIA
Llenado de hoja de enfermería del área de vacunas
300
Llenado de hoja de enfermería de DOC
50
Llenado de hoja de enfermería de MIDE
100
ACTIVIDADES DOCENTE FRECUENCIA
Técnica de aplicación de insulina 20
Técnica de la exploración de mamas 10
Platica sobre diabetes mellitus 3
ACTIVIDADES DE INVESTIGACION
Recolección de información del proyecto
10
Elaboración de cursos 30
c. La contribución de la práctica del Servicio Social en la formación profesional del brigadista.
El servicio social de enfermería es el periodo académico obligatorio donde
desarrollamos nuestras habilidades en el primer nivel de atención donde también
aplicamos los conocimientos, destrezas y aptitudes adquiridas en los ciclos escolares
en la universidad, de igual manera nos favoreció para adquirir habilidades y destrezas
en las intervenciones en el ámbito asistencial, docentes, administrativo y de
investigación.
Como prestadoras del servicio social en la clínica de medicina familiar desarrollamos
una conciencia de solidaridad y compromiso con la sociedad a la que pertenecemos.
Convertimos esta prestación con todo verdadero acto de reciprocidad para con la
misma, a través de los planes, charlas y programas del sector público.
e. Resultados obtenidos
CUANTAS CHARLAS SE HAN DADO:
Nuestras intervenciones han sido desde septiembre 2020 a abril 2021 4 en total. El día 13/09/20, 10/11/20, 19/02/21, 15/04/21,
CUANTOS TRÍPTICOS HAN ENTREGADO:
En las intervenciones que se ha dado desde el mes de septiembre a Abril se ha dado a los pacientes alrededor de 100 trípticos a pacientes femenino y masculino de la CMF Culiacán ISSSTE.
Capítulo III. Evaluación de la Práctica del Servicio Social.
a. Conclusiones y sugerencias
Conclusión
Como conclusión el proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy
importante para identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para
llevar a cabo una implementación exitosa de los sistemas de información sobre el
enfermedades crónicas degenerativas . Nos deja muchas cosas importantes que
reflexionar y muchas otras las ha reforzado como puntos angulares para llevar a
cabo una buena implementación, que se ha estado incrementando demasiado en
población más joven y adulta, no solamente en el rango de edad que estuvimos
manejando en nuestro proyecto.
Otro punto que consideramos clave para llevar a cabo un proyecto como este,
consiste en dar una buena capacitación a los usuarios sobre enfermedades crónica
degenerativas ya que los usuarios tienen una información incompleta sobre dicho
tema, si hacemos todo correctamente para desarrollar e implementar la información
pero no le damos herramientas a la gente para que trabaje con ellos es muy
probable que todo el trabajo realizado se venga abajo; haciendo que todos los
beneficios que se tenían en mente no solo no se cumplan sino que tal vez empeoren.
Ya expresó qué es lo que se necesita como confianza y apoyo del parte del personal
para trabajar y además tiene la capacidad para hacer uso de estas es muy probable
que las tareas se realicen con mayor confianza y exactitud.
Muchas veces el miedo a equivocarse es lo que provoca que no usen los sistemas,
pero con el adecuado entrenamiento no debe existir tal miedo. Conforme fuimos
realizando este proyecto nos fuimos percatando de muchas cosas que antes no
habíamos considerado, que ignorábamos. Pudimos percatarnos como lo hemos
venido mencionando de la importancia de saber las necesidades del usuario, pero
también pudimos detectar algunos puntos clave para afianzar muchos procesos,
detectar áreas de oportunidad para mejorar el servicio del usuario, tener una visión
más clara de la funcionalidad, y sobre todo del tiempo que la gente utiliza en
encontrar información para poder resolver problemas o tomar cierto tipo de
decisiones. Muchas de las veces el obtener algún reporte con ciertas características
les lleva la labor de un día.
Sugerencias.
Es importante implementar capacitaciones constantes como al personal y la
población sobre el tema de las enfermedades crónica degenerativas , también es
hablarles con claridad física y conceptual, consistencia, respeto y empatía, ya que
las usuarias se quedan con dudas, temor, también es preferible ampliar más de un
módulo específico para que las usuarias puedan tener acceso a información para
hablarles del tema, ya que muchos pacientes no le dan la importancia suficiente a
las enfermedades crónica degenerativas asta que presentan síntomas o creen que
las padecen
b. Evaluación de la Unidad Receptora, Evaluación por parte del Asesor (a)
y Evaluación del Brigadista de servicio social.
EVALUACION UNIDAD RECEPTORA
QUIÑONEZ REYES HEILE LIZETH
1351334-6.
EVALUACION ASESORA QUIÑONEZ REYES HEILE LIZETH 1351334-6.
EVALUACION BRIGADISTA QUIÑONEZ REYES HEILE LIZETH 1351334-6.
Evaluación Unidad Receptora Solórzano Almada Jorge francisco 1350472-1
Evaluación Asesora Solórzano Almada Jorge francisco 1350472-1
Evaluación brigadista Solórzano Almada Jorge francisco 1350472-1
EVALUACION UNIDAD RECEPTORA
VALDEZ LARRAÑAGA BETSY YAMILETH
1244022-1
EVALUACION ASESORA
VALDEZ LARRAÑAGA BETSY YAMILETH
1244022-1
EVALUACION BRIGADISTA
VALDEZ LARRAÑAGA BETSY YAMILETH
1244022-1
BIBLIOGRAFIA
OMS, O. (16 de febrero de 2018). Enfermedades crónicas.Organizacion mundial
de la salud. Recuperado de http://www.who.int/es/news-room/fact-
seets/datil/obesity-and-overweight
Secretaria de salud.S. (09 de abril de 2018). 147.Enfermedades crónicas
degenerativas,principales causas de muerte en adultos mayores. Gobierno de
mexico. Recuperado de https://www.gob.mx/salud/prensa/147-enfermedades-
cronicas-degenerativas-principales-causas-de-muerte-en-adultos-mayores
ANEXOS
RECIBO DE PAGO SOLORZANO ALMADA JORGE FRANCISCO
RECIBO DE PAGO QUIÑONEZ REYES HEILE LIZETH
RECIBO DE PAGO VALDEZ LARRAÑAGA BETSY YAMILETH
TRIPTICOS
