DIGITAL MARKETING FC Shakhtar case

Цели digital ФК «Шахтер»

Awareness

Engagement

Identification

Monetization

Digital ФК «Шахтер» Пирамида целей

Инструменты digital

Мобильные APP

Партнерские

Журнал

Социальные сети

WEB-сайт

SEO

E-mail рассылка

Собственные

Сайты партнеры

Инструменты digital

WEB-сайт WWW.SHAKHTAR.COM

Журнал

•Электронная версия •Google Play, APP Store

Инструменты digital

E-mail рассылка Мобильные APP

Rus, PT iOS, Android

Социальные сети/SMM

№1 В Восточной

Европе №29 в Европе

Социальные сети/SMM

1.676.200 подписчиков

ВКонтакте 228.000 Facebook 1.100.000 Google+ 313.000 YouTube 5.700 Twitter 17.500 Instagram 5000 Одноклассники 7.000

Facebook

Статус Официальное

сообщество

KPI Трафик на

официальный сайт

«Говорят об этом»

Охват

Численность

Facebook

13.240 2010/11

137.000 2012/13

1.100.000 2013/14

Динамика

ВКонтакте

Статус Официальное

сообщество

KPI • Трафик на

официальный сайт

• Охват

• Численность

• Посещаемость

ВКонтакте

44.665 2010/11

155.000 2012/13

228.000 2013/14

Динамика

Другие социальные сети

Twitter

Instagram You Tube

Google+

Rus, PT, Eng

Одноклассники

Персональный аккаунт генерального директора

Адрес: https://www.facebook.com/Palkin.Sergey

9.700 подписчиков

Аккаунты игроков

Представлены: Instagram Twitter Facebook

Лидеры: - Дентиньо 1.2 млн в Twitter - Бернард 240.000 Instagram 150.000 Facebook

Эффективность SMM

Engagement

Сравнение по показателю «говорят об этом»

Команда Данные Численность Сентябрь 2013 %

Зенит 594 324 8 461 1,42

МЮ 35 413 218 1 209 451 3,42

Боруссия Д 3 924 166 358 379 9,13

Барселона 45 480 987 1 159 032 2,55

Шахтер 274 534 45 201 16,46

Динамо 45 840 3 864 8,43

Контент социальных медиа

Конкурсы

Трансляции матчей

Видео

Новости

Общение с игроками

Опросы

Rus, Eng PT

Онлайн Инфографика

Digital marketing ФК «Шахтер»

Структура

SMM менеджер

Marketing

SMM менеджер

Менеджер по прямым

коммуникациям

Руководитель

Группа Digital контента

Didital менеджер

Директор по маркетингу

IT

Структура

Результативность SMM

Факты: Facebook - 3.500.000 - среднее количество просмотра новостей в

официальном сообществе ФК «Шахтер» в месяц

ВКонтакте - 1.100.000 - среднее количество просмотра новостей в

официальном сообществе ФК «Шахтер» в месяц

You Tube – до 50.000 просмотров онлайн трансляции товарищеских

матчей ФК «Шахтер»

Отслеживается по двум ключевым направлениям

Трафик на сайт с дальнейшей:

Монетизацией

Engagement

Идентификацией

Практический case ФК «Шахтер»

Цель: engagement

идентификация

Продвижение: сайт, E-mail, соцсети

Результат:

Количество участников: 18 651

Уникальные регистрации: 9 498

Постоянные участники: 5 821

Угадай счет

Ссылка: http://shakhtar.com/ru/predictor

/dashboard/

Rus, Ukr, PT, Eng

Практический case ФК «Шахтер»

Цель: трафик на официальный сайт

engagement

Продвижение: сайт, E-mail, соцсети, модальное

окно, подпись, сайты партнеры

Результат: 116.370 Просмотров

В ТОП 6 видео ФК «Шахтер»

Ссылка: http://video.shakhtar.com/ru/v5827

Новогодний мультфильм

Rus, PT, Eng

Подпись

Практический case ФК «Шахтер»

Цель: engagement

идентификация

Продвижение: сайт, E-mail, соцсети

Старт: 11.04.2014

Результат (за 3 дня):

Количество участников: 5.600

Уникальные регистрации: 3.000

Твое место в команде Rus, Ukr, PT, Eng

Ссылка: http://teamplace.shakht

ar.com/

Барьеры в развитии digital маркетинга

Слабое проникновение интернета

Отсутствие 3G покрытия в Украине

Низкий уровень доверия населения к продажам он-лайн. Средний показатель

конверсии 1,9% от 25.000 заходов на сайт продажи билетов

Facebook – трафик из Бразилии. Низкое

количество трафика на сайт, несмотря на большое количество подписчиков.

Спасибо за внимание! www.shakhtar.com