Upload
others
View
60
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
LOGO
FASILITATOR DALAM
PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
JPK
FASILITATOR BERTAULIAH NOSS/WIM/SOALAN
ISU PERMASALAHAN FASILITATOR DI INSTITUSI & DALAM SESI
PEMBANGUNAN
TANGGUNGJAWAB FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
PENRANAN FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
PENCAPAIAN FASILITATOR DALAM PEMBANGUNAN
2
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
PENCAPAIAN FASILITATOR DALAM PEMBANGUNAN
NOSS/WIM/SOALAN
4
BilFASILITATOR
NOSS(DESCUM)/
WIM/SOALAN
2011 2012 2013 2014 2015 2016Jumlah
(Aktiviti)
1Fasilitator NOSS
(DACUM/DESCUM)26 97 42 69 39 58 331
2 Fasilitator WIM 9 19 6 8 19 40 101
3 Fasilitator Soalan - - - - - 32 32
Jumlah mengikut tahun 35 116 48 77 58 130 464
JPK
3
Nota: Data diambil hingga 2015
Purata prestasi kualiti fasilitator NOSS/WIM/CUDBAS berada kedudukan Pretasi Baik, 4 star rating. Penilaian dibuat semasa fasilitator
terlibat dalam bengkel pembangunan sebenar mengikut agensi selepas tamat latihan sepenuhnya. 100% fasilitator WIM/CUDBAS dan
83% fasilitator NOSS mencapai 2 star rating dan keatas.
JPK
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
ISU PERMASALAHANFASILITATOR DI INSTITUSI & DALAM SESI PEMBANGUNAN
4
Isu meningkatkan bilangan pembangun dan fasilitator
Isu meningkatkan kualiti fasilitator
Institut tidak mampu membangunkan kurikulum latihan
mengikut yang ditetapkan
Kurang promosi penawaran kursus (Dalaman Institut)
Kekangan menghantar tenaga pengajar berkursus
(penglibatan sesi pengajaran dan pembelajaran)
Kurang tenaga pakar industri dalam pembangunan
kurikulum
Kurang penglibatan pakar bidang dalam pembangunan
kurikulum
Kurang pemahaman dan kemahiran dalam proses
pembangunan kurikulum
JPK
Hasil pemerhatian terhadap prestasi fasilitator
dalam Pembangunan Standard dan Kurikulum
Latihan Kemahiran
Isu aplikasi teknik fasilitator
Isu dalam pembangunan
JPK
5
Isu : Aplikasi TeknikFasilitator
Kurang menyoal, menggali, menyelidik & mendapatkan
consensus
Tidak boleh kawal panel
Panel mengambil alih perananfasilitator
Panel tidak memberi input yang tepat(Panel gantian/bukan bidang/tidak
mengikut tahap)
Samb.
JPK
Isu : Aplikasi TeknikFasilitator
Kemahiran pembentangan/fasilitasitidak diaplikasikan
Monopoli sesi pembangunan & pembentangan (Fasilitator jadi DIKTATOR,
Tidak hormati pandangan panel dll)
Penggunaan tonasi suara yang kurang sesuai
Penampilan diri tidak mengikut etika
Samb.
JPK
6
o Kurang membuat semakan terhadap keperluan pembangunan
dokumen
- NOSS tidak merujuk keperluan industri di Malaysia (MSIC/OS/OAS)
- WIM/Soalan tidak merujuk NOSS
SEBELUM
Samb.
JPK
o Tidak lakukan edaran dan pengesahan kandungan NOSS/WIM/SOALAN
dengan panel pembangun
o Penggunaan terminologi industri/ latihan tidak tepat
o Panel pembangun bersikap pasif dan kurang bersedia dalam mesyuarat
pembentangan dokumen
o Salah tafsir maklumat disampaikan panel pembangun atau teguran ahli
mesyuarat Pengesahan dan Kelulusan
o Kesalahan format dan kandungan NOSS/WIM/SOALAN yang tidak
menepati kehendak Industri/JPK/PB seperti ;
- Fasilitator tidak semak hasil dokumen
- Tidak mematuhi format semasa
SEMASA
Isu : Dalam Pembangunan
JPK
o Masalah bahasa (Bahasa Inggeris)
o Culas dalam proses pembangunan seperti
- banyak guna singkatan semasa penulisan
- merging & shrinking tidak ikut kriteria
- tidak bangunkan JPW
- tidak bangunkan JSU
o Fasilitator/panel tidak hadir mesyuarat/pembentangan
o Fasilitator tidak menerima teguran ahli mesyuarat
o Fasilitator tidak membuat pembetulan
o Salah tafsir hasil teguran daripada jawatankuasa mesyuarat
o Dokumen yang dihantar tidak menepati spesifikasi JPK
SELEPAS
SEMASA
7
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
3.PERANAN
FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
Seseorang yang
berkemahiran
membantu
kumpulannya
dan memberi
kefahaman untuk
mencapai objektif Membantu
kumpulan
dalam
mencapai
kata sepakat
Fasilitator
bukan
jurulatih/
pengajar
JPK
8
Fasilitator Pembangunan
Bertanggungjawab sebagai pemudahcara
semasa sesi pembangunan
Bertanggungjawab untuk menghasilkan
Dokumen NOSS/WIM/SOALAN
Penceramah/Fasilitator Latihan
Bertanggungjawab sebagai penceramah
dan pemudahcara semasa sesi latihan
dalam kursus
Bertanggungjawab untuk menghasilkan
pembangun dan fasilitator
JPK
Pengajar Fasilitator
•Mengajar dan
memandu arah pelatih
atau peserta
•Jurulatih, mentor
• Mengendali kelas/
pembelajaran
•Memindahkan
pengetahuan &
kemahiran
•Membuat keputusan
untuk kumpulan
•Memandu orang untuk
fahami dan mencapai
tujuan
•Penyelia
•Mengendalikan sesi/
bengkel
•Membantu kumpulan
membina kemahiran
berfikir
•Kumpulan yang membuat
keputusan
JPK
9
.
Mengawal perjalanan dan rentak
analisis disamping mengawal
proses tetapi bukannya membuat
keputusan semasa membuat
perbincangan
Pemudahcara semasa
sessi mesyuarat(Moderator of a meeting)
Menjelaskan gambaran
keseluruhan kualiti dan
menilai setiap input
sebelum menerimanya
Meninjau pendapat setiap
orang dan membantu
mereka bagi mencapai
muafakat
Pengawal kualiti(Quality Controller)
Memimpin kumpulan(Group Leader)
JPK
Penekanan teknik utama dalam kumpulan
semasa pembangunan NOSS/WIM/SOALAN :
Teknik
Soaljawab
Memperolehi
maklumat dan
pendapat
Teknik
Penghuraian Mempamerkan
kefahaman terhadap
jawapan/cadangan
daripada panel
Teknik
Merumus Menyusun dan
meringkaskan
idea yang diberi
oleh panel
Teknik TugasanMembantu kumpulan fokus pada
tugasan
JPK
Samb.
10
Mempamer
kan Empati Menyelami
masalah/kesulit
an yang dialami
oleh kumpulan
Menggalakkan
Penyertaan
Galakkan panel
untuk menyertai
aktiviti
Masa Rehat Memberi rehat
yang pendek bagi
mengurangkan
ketegangan/
keletihan panel
Teknik SokonganKeperluan untuk
menyokong kumpulan
JPK
Prasangka
terhadap orang
lain
Bosan dan
mudah menarik
diri
Berkelakuan
keterlaluan
ELAKAN
PERLAKUAN
BERIKUT
A
D B
C
Samb.
JPK
Bersaing
dengan panel
11
Isu Kritikan
Jantina
Isu
PerkaumanIsu Politik
ELAKAN
PERLAKUAN
BERIKUT
E
H F
G
JPK
Isu Keagamaan
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
3.TANGGUNGJAWAB
FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
JPK
12
Kelulusan
NOSS/WIM/SOALAN
Disamping mengaplikasi teknik-teknik sebagai fasilitator
Perancangan & Persediaan
Pengesahan Pelaksanaan
NOSS/WIM/SOALANNOSS/WIM/SOALAN
NOSS/WIM/SOALAN
JPK
Keperluan
Sesi BengkelKeperluan
Fasilitator
Strategi
mendapatkan
Panel/Peserta
Nota : ** Perlu mendapat kelulusan dari Pihak JPK
• Literature review
- Bidang pekerjaan, saiz
perindustrian, pihak berkuasa
kawal selia / piawaian
perindustrian, dan lain-lain
• Bajet
• FasilitatorBertauliah**
• Recorder
• Panel daripekerja/Pengajarmahir**
• Proof Reader
• Kemudahan bengkel
• Jadual program
• Persijilan Fasilitator
• Cemerlang dalam Kemahiran Fasilitator
• Fasilitator Bertauliah (FB)
• Fasih dalam penguasaan Bahasa English dan Melayu (bercakap dan menulis)
• Menghubungi pihak berkepentingan / badan kawal selia
• Persatuan industri/ILB/PB
• Menghubungi agensi/Persatuan profesional
• Daftar Pakar industri Negara (DPIN)
• Bekas Pelajar
• Database dan Business Direktories
• Menggunakan hubungan dan rangkaian institusi
• Panel pembangunan yang berpengalaman
JPK
13
Sesi Logistik dan Persediaan
• Penyusunan lokasi dan bilik
• Penyusunan makan minum dan Refreshments
• Bekalan
• Dokumen sokongan
• Peralatan / Bahan
• Kenalpasti fasilitasi -kumpulan DESCUM
• KenalpastiPenyelarastanggungjawab (PIC)
• Pengesahankehadiran panel
- Masih aktif industrisemasa
- Kebenaran Ketua
• PenyusunanPerjalanan dankemudahan
• Persediaan ahlikumpulan
JPK
Perancangan
Pengurusan SumberKemudahan &
Bekalan
SASARAN FASILITATOR
Mengalu-alukan kehadiran peserta
semasa bengkel dilaksanakan
Mengendalikan sesi suaikenal
Menerangkan agenda dan
kemudahan logistik semasa
bengkel diadakan
Menyediakan ringkasan
keseluruhan tujuan bengkel
Mengadakan aktiviti ‘icebreaking’
sepanjang sesi bengkel diadakan
(jika perlu)
JPK
14
Jelaskan peranan pasukan (i.Fasilitator, panel,
proof reader, recorder, etc ii.Semakan agenda, kemudahan and logistik)
Jelaskan methodologi DESCUM
Semak langkah-langkah (steps) yang berkaitan dengan
pembangunan
Orientasi dalam Pembangunan
Pengenalan Pembangunan NOSS/WIM/SOALAN
Consensus kumpulan
Jelaskan gambaran keseluruhan sesi
Sediakan contoh dokumen NOSS/WIM
JPK
Start
Occupational Analysis (OA)
Occupational Area Analysis (OAA)
Job Analysis (JA) + Competency Analysis
Competency Profile Analysis (CPA)
SP Development
Proofread and validation
CoCU Development
Proofread and validation
MPKK Approval
End
Occupational Structure (OS)
Occupational Area Structure (OAS)
Competency Profile Chart (CPC)
Competency Profile (CP)
Standard Practice (SP)
CoCU
Activity A:
Activity B:
Activity C:
Activity D:
Activity E:
Activity F:
Activity G:
Activity H:
Activity I:
Process Product
Jawatankuasa Teknikal Penilaian
Standard (JTPS) & Jawatankuasa
Teknikal Standard (JTS)
JPK
15
CARTA ALIR PEMBANGUNAN WIM & PELAKSANAAN PENILAIAN
Pe
nil
aia
n
PE
MB
AN
GU
NA
N
SO
AL
AN
4
JPK
Dalaman
Luaran
Menyemak kandungan dokumen
dan mendapatkan pengesahan Ahli
Jawatankuasa mesyuarat
Memastikan semua elemen,
pindaan dan kandungan dicatatkan
dan dibuat semula pindaan
Edarkan salinan (proofread) kepada
panel industri untuk mendapatkan
pengesahan kandungan jika
berkaitan
Menyusun semua maklumat atau
komen yang perlu dari panel
industri jika berkaitan
Gunakan medium penyebaran yang
betul untuk mendapatkan
pengesahan dan kelulusan
Pembangunan
atau
JPK
16
Jawatan
Kuasa
Kelulusan
Mesyuarat :
Jawatankuasa
Pengesahan
Kurikulum &
Penilaian (JKPKP)
Mesyuarat : Jawatankuasa
Pengurusan tertinggi
agensi/Jabatan
Pembangunan
Kemahiran (JPK)
Mesyuarat :
Jawatankuasa Teknikal
Penilaian Std.(JTPS)
Jawatankuasa Teknikal Std.
(JTS)
Majlis Pembangunan
Kemahiran Kebangsaan
(MPKK)- NOSS yang telah
disahkan melalui JK perlu
mendapatkan kelulusan ahli
mesyuarat MPKK untuk
digunapakai sebagai standard
rujukan bidang pekerjaan yang
berkaitan
.
JPK
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
3.FASILITATOR BERTAULIAH
NOSS/WIM/SOALAN
17
Panduan Dan Syarat Lantikan Fasilitator Bertauliah Dibawah Direktori Pakar Industri (DPIN) yang berkuatkuasa 01 Jun 2014
JPK
Panduan Dan Syarat Lantikan Fasilitator Bertauliah Dibawah Direktori Pakar Industri (DPIN) yang berkuatkuasa 01 Jun 2014
JPK