FACULTAD DE PSICOLOGÍA PROGRAMA DE ......LICENCIA CREATIVE COMMONS: Atribución-Nocomercial AÑO DE ELABORACIÓN: 2016 TÍTULO: EVALUACIÓN E INTERVENCIÓN CON ACTORES SOCIALES VINCULADOS

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RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE -

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FACULTAD DE PSICOLOGÍA

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

BOGOTÁ D.C.

LICENCIA CREATIVE COMMONS: Atribución-Nocomercial

AÑO DE ELABORACIÓN: 2016

TÍTULO:

EVALUACIÓN E INTERVENCIÓN CON ACTORES SOCIALES VINCULADOS A

PROCESOS DE RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS EN EL CENTRO PROTEGER

LA MARÍA DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIAL:

SUBDIRECCIÓN PARA LA FAMILIA

AUTOR (ES):

Ángel Avendaño, Lina Viviana., Martínez Manrique, Daniela Alejandra y Rodríguez

Núñez, Diana Marcela.

DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES):

Prieto Rodríguez, Ewdin Alexander.

MODALIDAD: Trabajo de grado- Servicio Social Comunitario

PÁGINAS: 292 TABLAS: 10 CUADROS: 00 FIGURAS: 12 ANEXOS: 09

CONTENIDO:

Resumen, 1

Descripción de la problemática, 2

Contexto Institucional, Geográfico, Poblacional, 5

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Justificación, 58

Delimitación de la investigación, 61

Objetivos, 65

Objetivo General, 65

Objetivos Específicos, 65

Marco Teórico, 66

Marco Metodológico, 142

Diseño Metodológico de la Intervención, 160

Categorías de Análisis, 162

Matriz Operativa del Proyecto, 178

Análisis de Procesos, 205

Relación Teoría Producto, 205

Análisis de Indicadores de Logro, 235

Conclusiones, 252

Sugerencias y Recomendaciones, 256

Referencias, 259

Apéndices, 271

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DESCRIPCIÓN:

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar e intervenir las

necesidades emergentes halladas en el Centro Proteger La María, el cual converge

en el proyecto 741: Relaciones Libres de Violencias para y con las Familias de

Bogotá, puesto en marcha por la Secretaria Distrital de Integración social a través

de los Centros Proteger, los cuales están orientados al restablecimiento de derechos

en niños, niñas y adolescentes, y que se sustentan en una política social basada en el

enfoque de derechos.

METODOLOGÍA:

Diseño

La investigacion se desarrolló bajo la metodologia Investigación Acción

Participativa (IAP), con un enfoque cualitativo.

Participantes

Tres actores sociales integrales del Centro Proteger La Maria vinculados directa e

inderectamente al Proceso de Restablecimiento de Derechos, como lo son, instructores

(funcionarios del Centro de Protección), padres de familia (o familia extensa vinculados

para el restablecimiento y garantia de derechos) y niños y niñas bajo medida de protección

(entre los 0 a 9 años y 11 meses de edad). Los actores sociales participararon

voluntariamente, tanto del proceso de evaluación como de intervención.

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Instrumentos

Los instrumentos utilizados dentro de la investagición fueron bitacora, entrevista y

grupo focal.

Procedicimiento

El proceso se enmarcó en 5 fases:

Fase I. Reconocimiento del lugar y la población. Contextualización de la localidad

San Cristóbal Sur, la Secretaria Distrital de Integración Social y el Centro Proteger La

María. Evaluación de necesidades.

Observar las problemáticas presentadas en el Centro Proteger La María, esto en

relación con el proceso de restablecimiento de derechos de los niños y niñas.

Fase II. Reconocimiento del lugar y la población. Contextualización de la localidad

San Cristóbal Sur, la Secretaria Distrital de Integración Social y el Centro Proteger La

María. Evaluación de necesidades.

Proponer una propuesta de intervención, que se adapte a los actores sociales

pertenecientes al proceso de restablecimiento de derechos. Teniendo en cuenta las

funciones y las condiciones de los mismos dentro del Centro Proteger La María.

Fase III. Presentación sobre la evaluación de necesidades y propuesta de

interveción.

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Fase IV. Aplicación de la propuesta de intervención .

Aplicar la propuesta de intervención, planteada en las tres primeras fases; esto

dependiendo del grupo de actores sociales, por lo cual se diseñó una serie de talleres

enfocados en las necesidades propias de cada grupo.

Fase V. Presentación sobre la evaluación de necesidades y propuesta de interveción.

PALABRAS CLAVE: CENTROS PROTEGER, NECESIDADES, DERECHOS,

RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS, LEGISLACIÓN COLOMBIANA, FAMILIA,

VIOLENCIA, ACTORES SOCIALES.

CONCLUSIONES:

La violencia contra los niños y niñas, como ha sido perceptible en la presente

investigación está determinada por muchas variables a considerar, en la mayoría de los

casos el foco de la misma es la familia y el hogar, en el que las dinámicas y las pautas de

crianza juegan un papel fundamental. Este fenómeno está destruyendo las presunciones

futuristas que se proyectan para los niños y las niñas de Colombia, en las que participa el

Estado, la sociedad y la familia.

El proceso de empoderamiento de los actores sociales del proceso de

restablecimiento de derechos del Centro Proteger La María, es invaluable y sumamente

importante, pues supone un acercamiento efectivo de la administración de justicia

correspondiente para esos casos específicos, además de generar un fortalecimiento a la

valía de los derechos de cada uno. Las instituciones de protección de larga permanencia

como es el caso del Centro Proteger La María, tienen lineamientos estratégicos dispuestos

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por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y la Secretaria de Integración Social en

materia del proceso de restauración de la dignidad y como sujetos de derechos de los niños

y niñas víctimas de las diversas situaciones de violencia que se generan en la mayoría de

los casos en la familia, que se desarrollan a través de la intervención continua y efectiva de

profesionales de diversas áreas como: Pedagogía, Nutrición, Trabajo Social, Psicología,

Enfermería, Psiquiatría, Medicina, entre otras, y de instituciones auxiliares que proveen los

procesos necesarios para el trabajo con los niños.

Por otro lado, la falta de conocimiento en el área legal correspondiente al proceso de

restablecimiento de derechos de los sujetos sociales involucrados en el proceso fue

perceptible a lo largo del proceso de Servicio Social Comunitario y de la investigación que

reposa en el presente trabajo, la cual fue medida por algunas herramientas como: las

entrevistas, los diarios de campo, la observación participante y los grupos focales, de ahí

que se propusieran espacios de capacitación con los mismos, en temas relacionados a la

normatividad legal vigente y aplicable para el proceso. De acuerdo con lo mencionado en

líneas atrás, es preocupante que exista dicho nivel de desinformación e interés de las partes

involucradas en los procesos de restablecimiento de derechos, para el caso por ejemplo de

algunos padres de familia la percepción distorsionada de que el Estado sustrae de manera

ilegal a los niños y niñas de sus casas, determina un distanciamiento importante de estos

con la administración de justicia Colombiana.

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Así mismo, el quehacer profesional de los cuidadores permanentes de los niños y

niñas o “instructores”, supone un soporte académico específico y riguroso que para algunos

casos no aplica, pues algunos perfiles profesionales son insuficientes para el trabajo con

esta población en situación de vulnerabilidad, además que algunas de las estrategias

pedagógicas utilizadas por las mismas con los niños y niñas no son las más adecuadas con

relación al proceso y de alguna manera generan en algunos casos consecuentes como la

revictimización de los menores, por lo que se plantearon actividades encaminadas a la

solvencia de algunas estrategias de trabajo con los niños y niñas, determinadas por aspectos

temáticos como: comunicación asertiva, empatía, control de impulsos y manejo del estrés y

manejo de conductas agresivas.

Las dinámicas existentes entre los equipos psicosociales (trabajador social y

psicólogo) y los instructores o pedagogos carece de estructura y empatía, de acuerdo con

los relatos verbales de estos últimos no existe apoyo ni soporte hacia su labor por parte de

los profesionales de la psicología y trabajo social, lo cual dificulta el trabajo

interdisciplinario y en equipo, el cual es necesario para la consecución de logros

institucionales y claro esta del proceso mismo de restablecimiento de derechos.

Aunque era ambicioso este proyecto, al pretender formar parte de una comunidad y

generar cambio a través de una investigación de tipo acción-participativa, liderada por un

enfoque de la Psicología Comunitaria, que de alguna manera buscaba empoderar a los

actores sociales y fortalecer las necesidades encontradas en el proceso de evaluación de las

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mismas, se logró satisfacer en un porcentaje importante y sumamente apreciable para el

campo de la investigación de orden cualitativo. Aunque el desarrollo del plan estratégico

encaminado a satisfacer de alguna manera las necesidades encontradas en el Centro

Proteger La María, no es suficiente, lo que implicaría la consecución de propuestas

encaminadas al objetivo de la presente publicación por parte de otros estudiantes o de los

mismos profesionales del centro que se sientan atraídos hacia el área de la investigación.

Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado y con respecto directamente a lo

encontrado dentro del proceso de investigación del servicio social. Se logra concluir, con

respecto al Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos directamente

relacionado con el Centro Proteger La María, desde los niños y niñas con respecto a

causales de ingreso relacionado con la familia, se logra evidenciar que tienden a replicar los

comportamientos observados, esto a parir de un aprendizaje vicario, por lo cual si el niño o

niña tiene como causal de ingreso violencia intrafamiliar y/o maltrato físico los niños y

niñas presentaran conductas similares; algo muy similar se puede observar con respecto al

abuso sexual, ya que algunos niños y niñas presentan conductas sexualizadas con sus pares.

También cabe la pena aclarar que dichos comportamientos dependen de la crianza, se logró

concluir que entre las pautas y prácticas de crianza más usadas por las figuras de autoridad

está relacionada con las autoritarias con herramientas de castigo físico y verbal para la

corrección de conductas inadecuadas, lo cual genera en el niño y/o niña sentimientos de

culpa y pensamientos de minusvalía, ya que se siente vulnerable ante cualquier figura que

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le quiera imponer como autoridad ante él. Con respecto a la normatividad se encuentra

identificación y reconocimiento por parte de los derechos y deberes, sin embargo, todavía

no se encuentra reconocimiento por un marco legal, pero lo cual no dificulta la

permanencia en el centro.

Desde el grupo de familia se concluyó que hay total desconocimiento de la

normatividad legal, ya que no se encuentro claridad entre el marco legal del proceso de

restablecimiento de derechos. Con respecto a la familia y crianza, no se encuentro

sensibilización y reconocimiento por las pautas y prácticas de crianza establecida y

direccionadas a la autoridad con herramientas de castigo físico, por lo cual se evidencia un

riesgo inminente para los niños y niñas, así que se sugiere trabajar a fondo este aspecto, ya

que se desea modificar conductas agresivas y violentas.

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LISTA DE ANEXOS:

Apéndice A. Entrevistas, Grupos Focales y Bitácora, 272

Apéndice B. Consentimientos y Asentimientos Informados, 273

Apéndice C. Cuestionarios para entrevistas y grupos focales, 274

Apéndice D. Propuesta de intervención, dirigida a la familia y redes de familia extensa, 275

Apéndice E. Propuesta de intervención, dirigida al grupo de instructores y/o pedagogos,

276

Apéndice F. Propuesta de intervención, dirigida a los niños y niñas, 277

Apéndice G. Guía de evaluación para talleres con padres, 278

Apéndice H. Evidencia de los talleres, 279

Apéndice I. Formato de aplicación de talleres, 280

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo2/51.pdf

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo2/51.pdf