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Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional de Contabilidad “Factoring como herramienta de financiamiento para una rápida recuperación de la liquidez, en las empresas del sector servicios de reparación de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa. 2018” Autores: Joseline Merly Lerma Tamo Noemi Viviana Puma Alvarez Para optar el Título Profesional de Contador Público Asesor: Mgs Cecilia Emperatriz Torres Pino Arequipa, marzo de 2019 TESIS

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Page 1: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional de Contabilidad

“Factoring como herramienta de financiamiento para una rápida

recuperación de la liquidez, en las empresas del sector servicios de

reparación de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero -

Arequipa. 2018”

Autores: Joseline Merly Lerma Tamo Noemi Viviana Puma Alvarez

Para optar el Título Profesional de

Contador Público

Asesor: Mgs Cecilia Emperatriz Torres Pino

Arequipa, marzo de 2019

TESIS

Page 2: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

ii

DEDICATORIA

El presente estudio lo dedicamos primeramente a Dios por la

fuerza y valentía en cada etapa de nuestra carrera universitaria.

A nuestras familias por el apoyo incondicional en cada momento,

a nuestros hijos por sacrificar horas de su vida para poder llegar

a cumplir nuestro sueño de ser contadoras y así demostrarles

que con fe, esfuerzo y dedicación todo se puede.

A nuestros amados padres que han sido un pilar fundamental en

nuestras vidas, ya que con sus ejemplos nos han enseñado a

ser mejor cada día. Gracias por su ejemplo, a todas aquellas

personas que nos apoyan incondicionalmente.

Page 3: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

iii

AGRADECIMIENTO

A Dios por concedernos salud, fortaleza y demostrarnos que

todo se puede en la vida, si nos esforzamos para

conseguirlo, por bendecirnos a lo largo de nuestras vidas,

dándonos la fuerza para salir siempre adelante.

Agradecer a cada uno de los docentes de la facultad de la

Universidad Tecnológica del Perú, por las enseñanzas

brindadas durante el tiempo que estudiamos la carrera de

contabilidad y nuestro desarrollo profesional; en especial a

aquellos profesores que fueron parte esencial en nuestra

vida universitaria, hacerles presente que fueron muy

importantes para nuestra formación.

Por último y no menos importante agradecer a nuestros

familiares y seres queridos que siempre nos han apoyado,

motivado y sobre todo estado con nosotras a lo largo de

nuestra formación profesional.

Page 4: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

iv

RESUMEN

El presente trabajo de investigación “Factoring como herramienta de financiamiento para

una rápida recuperación de la liquidez en las empresas del sector servicios, de reparación

de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa.2018”.

En tal sentido por la observación del sector en estudio en el Distrito de José Luis

Bustamante y Rivero existe el desconocimiento de las herramientas que se tienen para la

obtención de liquidez, y la ausencia del uso de la factura comercial, así como la poca

solvencia para hacer frente a sus obligaciones de corto plazo, una cartera de clientes

vencida lo que en el tiempo provocaría el cierre de estas empresas por la falta de liquidez

es decir que la cesión de créditos es buena, para captar más clientes, sin embargo la falta

de una gestión de cobros óptima provoca una insolvencia, como la búsqueda de recursos

para la obtención de la misma.

Esta investigación contiene los elementos suficientes de carácter científicos, porque se

fundamenta en la metodología bibliográfica, descriptiva y de campo con aplicación de

instrumentos que nos permitirá conocer la problemática y realidad del sector de estas

empresas de reparación de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero en

relación al Factoring.

Page 5: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

v

En el primer capítulo desarrollaremos la sustentación de la formulación de la problemática,

objetivos, justificación, limitación y alcance.

Luego de un segundo capítulo donde desarrollaremos el marco teórico, legal, que ayudará

a conocer más sobre el Factoring y sus derivados.

En el tercer capítulo se desarrollará el método técnicas e instrumentos a utilizar en la

presente investigación y su aplicación de campo.

En el cuarto capítulo revelamos los resultados y su determinación en el sector en estudio,

finalmente, concluimos que la falta de liquidez que este sector presenta, es debido al

desconocimiento de herramientas de financiamiento como es el Factoring y sus beneficios,

como son sus tasas de acceso, siendo estas más bajas en comparación de préstamos.

Page 6: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

vi

ABSTRACT

The following research work "Factoring as a financing tool for a quick recovery of liquidity

in companies in the service sector, vehicle repair in José Luis Bustamante and Rivero -

Arequipa.2018".

In this regard, according to the observation of the under study sector at the José Luis

Bustamante y Rivero district, there is a lack of knowledge of the tools available to obtain

liquidity, and the lack of use of the commercial invoice, as well as the lack of solvency to

face its short-term obligations, an expired customer portfolio, which in time would lead to

the closure of these companies due to a lack of liquidity, meaning that the loan assignment

is good to attract more clients, however the lack of an optimal collection management

causes an insolvency as the search for resources to obtain it.

This research contains sufficient scientific elements, because it is based on bibliographical,

descriptive and field methodology with application of tools that will allow us to know the

problems and reality of the sector of these vehicle repair companies at the José Luis

Bustamante and Rivero district in relation to Factoring.

On the first chapter we will develop the support of the problematic, objectives, justification,

limitation and scope formulation.

Followed by a second chapter where we will develop the legal, theoretical framework, where

it will help to know more about Factoring and its derivatives.

Page 7: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

vii

On the third chapter, the method and techniques to be used in the present investigation and

its field application will be developed.

On the fourth chapter we reveal the results and their determination over the sector under

study.

Finally, we conclude that the lack of liquidity that this sector presents is due to the lack of

knowledge of financing tools such as Factoring and its benefits, such as its financing rates,

which are lower compared to loans

Page 8: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

viii

INDICE DEDICATORIA ....................................................................................................................... ii AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. iii RESUMEN ............................................................................................................................. iv ABSTRACT ........................................................................................................................... vi ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................. x INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... xi CAPÍTULO 1 ......................................................................................................................... 1 GENERALIDADES ............................................................................................................... 1 1.1. Descripción de la realidad problemática ................................................................... 1 1.2. Objetivos ....................................................................................................................... 3 1.2.1. Objetivo general. ................................................................................................... 3 1.2.1. Objetivos específicos. .......................................................................................... 4 1.3. Hipótesis........................................................................................................................ 4 1.4. Justificación e importancia ......................................................................................... 4 1.5. Alcances y limitaciones ............................................................................................... 5 1.5.1. Alcance ................................................................................................................... 5 1.5.2. Limitaciones ........................................................................................................... 6 CAPÍTULO 2 ......................................................................................................................... 7 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ........................................................................................... 7 2.1. Marco legal .................................................................................................................... 7 2.1.1. Ley Nº 29623 Financiamiento de la factura Comercial ..................................... 7 2.1.2. Decreto Supremo N° 208-2015_EF: Reglamento de la ley Nº 29623 ............... 7 2.1.3. Ley N° 30308 Modificaciones para la promoción del Factoring ...................... 7 2.1.4. Ley Nº 25632 Comprobantes de Pago ................................................................ 8 2.2. Antecedentes del estudio ............................................................................................ 8 2.3. Marco conceptual ....................................................................................................... 10 2.3.1. El Factoring .......................................................................................................... 10 2.3.2. Herramienta de financiamiento. ........................................................................ 10 2.3.3. Liquidez ................................................................................................................ 10 2.3.4. Origen del Factoring ........................................................................................... 11 2.3.5. Características del Factoring ............................................................................. 11 2.3.6. Clases de Factoring ............................................................................................ 11 2.3.7. El Factoring según la legislación peruana ....................................................... 12 2.3.8. Ventajas del Factoring. ....................................................................................... 12 2.3.9. Desventajas del Factoring.................................................................................. 12 2.3.10. Costos del Factoring........................................................................................... 13 2.3.11. Factoring Electrónico ......................................................................................... 13 2.3.12. Servicios adicionales del Factoring .................................................................. 13 2.3.13. Importancia del Factoring .................................................................................. 13 2.3.14. Contenido del contrato del Factoring ............................................................... 14 2.3.15. Aspectos tributarios del Factoring ................................................................... 14 2.3.16. Programa Perú Factoring ................................................................................... 15 2.3.17. Factura Negociable ............................................................................................. 15 2.3.18. Diferencia entre la Factura Negociable y la Factura Comercial .................... 15 2.3.19. La Factura Conformada ...................................................................................... 16 2.3.20. Ciclo de cobro y pago ......................................................................................... 16 2.3.21. Importancia de la liquidez .................................................................................. 16 2.3.22. Gestión de cobranza ........................................................................................... 17 2.3.23. Objetivo de la gestión de cobranza .................................................................. 17 2.3.24. Flujos de Caja ...................................................................................................... 18 2.3.25. Tipos de Financiamiento Bancarios ................................................................. 19 CAPÍTULO 3 ....................................................................................................................... 21

Page 9: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

ix

CAPÍTULO 4 ....................................................................................................................... 23 METODOLOGÍA ................................................................................................................. 23 4.1. Metodología de la investigación ............................................................................... 23 4.1.1. Método de la investigación ............................................................................ 23 4.1.2. Técnica de la investigación ........................................................................... 23 4.1.3. Diseño de la investigación ............................................................................. 23 4.1.3.1. Población ......................................................................................................... 23 4.1.3.2. Muestra ............................................................................................................. 24 4.1.3.3. Técnicas de observación e instrumentos de colecta y procesamiento de datos 24 4.1.4. Operacionalización de variables ................................................................... 52 CAPÍTULO 5 ....................................................................................................................... 53 CONCLUSIONES ................................................................................................................ 53 RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 55 5.1 Trabajos futuros ......................................................................................................... 55 ANEXOS .............................................................................................................................. 56 Bibliografía ......................................................................................................................... 63

Page 10: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

x

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Porcentaje de ventas al crédito .................................................................... 2525

Tabla 2: Plazo para cobro de ventas ............................................................................... 26

Tabla 3: Días efectivos de cobros ................................................................................... 27

Tabla 4: Plazo para pagar proveedores .......................................................................... 28

Tabla 5: Indicadores de liquidez ..................................................................................... 29

Tabla 6: Periodos de flujo de caja ................................................................................... 30

Tabla 7: Políticas de Crédito ............................................................................................ 31

Tabla 8: Políticas de cobranza ........................................................................................ 32

Tabla 9: Objetivos de cobranza ...................................................................................... 33

Tabla 10: Área de cobro ................................................................................................... 34

Tabla 11: Gastos del área de cobro ............................................................................... 35

Tabla 12: Análisis de políticas de cobranza .................................................................. 36

Tabla 13: Etapas de gestión de cobranza ..................................................................... 37

Tabla 14: Recargo a las ventas al crédito ..................................................................... 38

Tabla 15: Recargo de gastos de cobranza ..................................................................... 39

Tabla 16: Evaluación para cesión de créditos ............................................................... 40

Tabla 17: Tipo de inversión .............................................................................................. 41

Tabla 18: Financiamiento recurrido ................................................................................ 42

Tabla 19: Negación de financiamiento ............................................................................ 43

Tabla 20: Tiempo espera para la obtención del financiamiento bancario.................. 44

Tabla 21: Tasa de interés .............................................................................................. 4545

Tabla 22: Lista de Cotejo para acceso al Factoring de Entidades Bancarias........... 46

Tabla 23 Lista de cotejo para el acceso a los préstamos bancarios .......................... 48

Tabla 24: Lista de cotejo para acceso al factoring según Entidad E-capital ............. 50

Page 11: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

xi

INTRODUCCIÓN

El contar con línea de crédito o liquidez suficiente e inmediata, es importante para poder

ser partícipe de un campo comercial, donde existe una fluctuación altamente en cuanto a

cesión de créditos; el presente trabajo de investigación lleva por título “Factoring como

herramienta de financiamiento para la rápida recuperación de la liquidez en las empresas

del sector servicios de reparación de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y

Rivero. Arequipa 2018”.

Se encontró un previo trabajo de investigación el cual tiene como título “Incidencia del

Factoring en la gestión financiera de las pequeñas y medianas empresas de la Provincia

Constitucional del Callao. Perú 2016”, Se tomo como referencia para dar solución al

problema que se encontró en el sector mencionado.

Se procedió haciendo un estudio al sector en cuestión para identificar los problemas de

liquidez que atraviesan dichas empresas, seguidamente se realizó un análisis de la gestión

de cobranza para la rápida recuperación de la liquidez, para luego contrastar el trámite de

acceso al Factoring frente a las herramientas financieras bancarias y por último precisar

los beneficios del Factoring como herramienta de financiamiento para una rápida

recuperación de la liquidez.

Page 12: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

xii

Tomaremos como base principal la Ley N°29623 que promueve el Factoring y el descuento

y la Ley N°30308 que promueve el financiamiento a través de la factura comercial, así

mismo se encontró limitaciones en cuánto a la carencia de conocimientos por parte de la

población en estudio, con las herramientas de financiamiento y más aún con el Factoring,

otra limitación fue la poca accesibilidad de la población para la recolección de datos;

previamente recolectando información a través de la búsqueda de fuentes bibliográficas en

bibliotecas reconocidas como la biblioteca del Colegio de Contadores, inclusive haciendo

recorrido a bibliotecas especializadas en temas contables.

Page 13: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

1

CAPÍTULO 1

GENERALIDADES

1.1. Descripción de la realidad problemática

El Factoring es una herramienta situada dentro y fuera de nuestras fronteras y que se

adapta a todo tipo de empresas, tanto grandes corporaciones que operan incluso

internacionalmente, como pequeñas empresas.

El Factoring no es un producto moderno o reciente lo cierto es que su aplicación se da

en muchos países, en el Perú publicaron la Ley 29623, su objetivo es promover el

financiamiento a través de la factura comercial, esta se publicó en el año 2010; pero

no tuvieron el efecto o el uso que se esperaba, en el año 2015 se publicó la Ley 30308,

que modifica las diferentes normas para promover el financiamiento mediante el

Factoring y el descuento.

A su vez se creó el Programa Perú Factoring, que tiene como propósito hacer que el

financiamiento circule y las empresas proveedoras no tengan que aguardar entre 30 a

120 días para hacer efectivo el cobro de sus facturas. Perú Factoring fue creado por

COFIDE, el Ministerio de Producción y con apoyo del MEF. El Factoring es una

herramienta financiera muy poco usada por las Pymes, en la actualidad muchas de

estas desconocen del tema de la factura negociable y del beneficio que esta podría

brindarles, debido a los créditos que manejan con sus clientes convirtiendo la venta de

Page 14: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

2

sus servicios en ventas de largo plazo; adelanta efectivo a los “proveedores”, y estos

a su vez entregan los títulos valores (facturas comerciales) pendientes de pago y,

posteriormente ser reembolsadas a los clientes de los proveedores, así mismo estas

se transforman lo más rápidamente posible en líquido.

Las empresas del sector servicios del Distrito de José Luis Bustamante y Rivero se

dedican a brindar el servicio de reparación de vehículos ligeros y pesados, si bien es

cierto que están creciendo considerablemente en los últimos años (2015 – 2017).

Existe un contratiempo que va en aumento, es decir dichas empresas efectúan sus

ventas al crédito ajustándose al pago que se realiza en la alternativa de mediano a

largo plazo luego de la adquisición del servicio; desempeñan este tipo de transacción

para conservar y aumentar sus ventas, sería excelente que les paguen al contado;

pero el crédito es una opción muy importante e indispensable en el horizonte comercial

y como tal les genera falta de liquidez. Esta carencia conlleva a la incapacidad de

cumplimiento de obligaciones, que son fundamentales para el funcionamiento de las

empresas como son: “inhabilidad” para. adquisición de suministros, pago de servicios,

pago de alquiler, cumplimiento de planillas, pago de impuestos; generando intereses

altos por moras y peor aún creando una cartera de clientes vencida, que se vuelve un

gasto adicional de gestión no proyectada para la recuperación de dinero, que a la larga

puede causar el cierre de las empresas.

Estas empresas se ven obligadas a contar con una alternativa de financiamiento,

donde traspasan sus servicios de cobranza futura y a cambio obtienen liquidez y una

recuperación inmediata de su cartera, de lo cual se desprende el gran valor que tiene

en nuestro pequeño empresario, al tomar una adecuada decisión a fin de optimizar su

estructura de costos para mantener su competitividad o mejorarla para poder

mantenerse en el mercado, dentro de las condiciones de globalización en las que

actualmente se desenvuelve el mundo de los negocios.

Page 15: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

3

A estos hechos el empresario se ve en la obligación de explorar fuentes de

financiamiento alternativos diferentes a las tradicionales líneas de crédito. Para ello se

quiere dar a conocer y hacer el buen uso del Factoring como herramienta de

financiamiento para una rápida recuperación de la liquidez en las empresas del sector

de servicios de reparación de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero

– Arequipa 2018.

1.1.1. Pregunta principal de investigación

¿De qué manera determinamos el Factoring como herramienta de

financiamiento para la rápida recuperación de la liquidez en las empresas del

sector de servicios de reparación de vehículos en el Distrito de José Luis

Bustamante y Rivero - Arequipa 2018?

1.1.2. Preguntas secundarias de investigación

• ¿Qué problemas de liquidez tienen las empresas del sector servicios de

reparación de vehículos en el Distrito José Luis Bustamante y Rivero –

Arequipa 2018?

• ¿De qué manera la gestión de cobranza influye en la rápida recuperación de

la liquidez de las empresas del sector servicios de reparación de vehículos en

el Distrito José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa 2018?

• ¿Qué herramientas financieras se utilizan para la rápida recuperación de la

liquidez en las empresas del sector de servicios de reparación de vehículos

en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero – Arequipa 2018?

• ¿Cómo influirá la aplicación del Factoring en la rápida recuperación de la

liquidez en las empresas del sector servicios de reparación de vehículos en

el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero – Arequipa 2018?

1.2. Objetivos

1.2.1. Objetivo general.

Page 16: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

4

Determinar el Factoring como herramienta de financiamiento para una rápida

recuperación de la liquidez en las empresas del sector servicios de reparación

de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa 2018.

1.2.1. Objetivos específicos.

• Identificar los problemas de liquidez de las empresas del sector servicios de

reparación de vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero -

Arequipa 2018.

• Analizar la gestión de cobranza para la rápida recuperación de la liquidez en

las empresas del sector servicios de reparación vehículos en el Distrito de

José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa 2018

• Contrastar el trámite de acceso al Factoring frente a las herramientas

financieras bancarias para una rápida recuperación de la liquidez en las

empresas del sector servicios de reparación de vehículos en el Distrito de

José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa 2018

• Precisar los beneficios del Factoring como herramienta de financiamiento

para una rápida recuperación de la liquidez en las empresas del sector

servicios de reparación vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y

Rivero - Arequipa 2018.

1.3.Hipótesis

Con el uso del Factoring como herramienta de financiamiento se logrará la rápida

recuperación de la liquidez en las empresas del sector servicios, de reparación de

vehículos en el distrito de José Luis Bustamante y Rivero - Arequipa.2018.

1.4.Justificación e importancia

En la práctica, el Factoring es una herramienta financiera que tiene influencia en la

obtención de liquidez, por ser un contrato donde una entidad financiera compra las

Page 17: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

5

cuentas por cobrar de una empresa, para luego encargarse del cobro de las mismas

a sus clientes.

También permitirá financiar el capital de trabajo permitiendo contar con mayor liquidez

del que antes se tenía, a muchas Instituciones Financieras, les brindará la oportunidad

para incrementar su intervención en el mercado del Factoring. No cabe duda que esta

herramienta del Factoring beneficiará aquellas empresas que no cuenten o les sea

difícil obtener líneas de crédito en Instituciones Financieras. Y a obtener un mejor

récord crediticio, por eso mismo el mayor propósito del Factoring es fomentar e

incentivar el acrecentamiento y consolidación del sector empresarial, por otro lado,

aumentará la eficacia en los cobros de las facturas, haciendo un flujo de caja más

rentable del tal modo que estas pueden priorizar en ser más productivas.

El Factoring como herramienta de financiamiento, va más allá del propio “anticipo” de

efectivo pues, sus ventajas potenciales, también se descubren en los diversos

“servicios asociados”, la delegación y desentendimiento de la gestión de cobro que

esta otorga. Que todo en su conjunto sumaría una serie de gastos, en los cuales

tendrían que incurrir las empresas para lograr el cobro efectivo de las ventas al crédito

y esto a su vez restaría su liquidez.

Es fundamental, el contar con información clara y exacta, sobre la capacidad de un

cliente, dado que no solo es vender, sino que además, es importante cobrar todo lo

que se vende. Algunos de los “argumentos” de porqué, es fructuoso apoyar una

empresa mediante el Factoring son; reducción del costo financiero, reducción del pago

a la fecha pactada, financiación flexible y ágil.

1.5. Alcances y limitaciones

1.5.1.Alcance

En este estudio realizado se pretende explorar el sector de reparación de

vehículos en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero, para la obtención de la

Page 18: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

6

liquidez; utilizando las fuentes de información basada en el marco legal de las

leyes que apoyan al fomento del factoraje como es, la Ley N° 29623 que promueve

el financiamiento a través de la factura comercial y la Ley N° 30308 que modifica

diversas normas para promover el financiamiento a través del Factoring y el

descuento.

1.5.2.Limitaciones

Durante el desarrollo de la presente investigación se afrontaron las siguientes

limitaciones:

• Carencia de conocimientos por parte de la población en estudio, con las

herramientas de financiamiento y más aún con el Factoring.

• La poca accesibilidad de la población para la recolección de datos, así como

del total de la muestra.

• La presente investigación se ha realizado con empresas que dentro de sus

políticas considera las ventas al crédito por lo tanto se ha retirado a 20 de ellas;

que trabajan con solo ventas al contado.

Page 19: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

7

CAPÍTULO 2

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

2.1. Marco legal

2.1.1.Ley Nº 29623 Financiamiento de la factura Comercial

Esta ley el promueve el paso al financiamiento integrando los comprobantes de

pagos denominados factura comercial, y recibos por honorarios; por tener

carácter de título valor transmisibles por endoso a causa de transferencia de

propiedad de bienes o servicios, establecidos en el contenido de la factura

negociable. (LEY Nº 29623 Ley que promueve el financiamiento a travez de la

factura comercial, 2010).

2.1.2.Decreto Supremo N° 208-2015_EF: Reglamento de la ley Nº 29623

Decreto que establece las normas y disposiciones para regular la ley y la

aplicación del Factoring, donde definen términos de la factura comercial, factura

negociable, legítimo tenedor, proveedor; que apoyan a su aplicación para dar un

mejor uso de las partes intervinientes del factoraje.

2.1.3.Ley N° 30308 Modificaciones para la promoción del Factoring

Esta ley trata de la obligatoriedad de la incorporación de los comprobantes de

pago para su transferencia o su cobro a terceros; por otro lado, se establece al

legítimo tenedor.

Page 20: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

8

Adicionalmente la norma comenta que las imprentas tendrán obligatoriedad de

incorporar la tercera copia en la impresión de estos, el incumplimiento dará lugar

a que sean eliminados de imprentas autorizadas por SUNAT, ajustando a los

emisores electrónicos para que puedan emitir la” factura negociable “. (LEY Nº

30308 Ley que modifica diversas normas para promover el financiamiento a

través del Factoring y el descuento, 2015).

2.1.4.Ley Nº 25632 Comprobantes de Pago

El objetivo de esta ley es determinar los mecanismos de control, emisión e

incumplimiento en relación a los comprobantes de pago; hace notar que

menciona la obligatoriedad para la emisión de comprobantes, para aquellos que

transfieran bienes y/o servicios, así no tengan efectos tributarios.

Así mismo determina las características y requisitos mínimos de los

comprobantes de pago, así como aquellos exceptuados de emitir dichos

comprobantes que permitan la sustentación de costo o gasto, en emisores

electrónicos y físicos. (LEY Nº 25632 Marco de Comprobantes de Pago, 1992).

2.2. Antecedentes del estudio

Para la elaboración de este estudio se hizo una búsqueda bibliográfica física y virtual

a través de la cual, se ha podido determinar que existen estudios, referentes al objeto

de estudio.

Basualda Olano, Eliana L. En la tesis titulada “El Factoring y la Liquidez En La Empresa

Intelec Perú Sac Del Distrito De Santa Anita, 2017”. (tesis de grado). Universidad Cesar

vallejo, LIMA, PERÚ. Se plantea como objetivo general determinar la relación entre el

Factoring y la liquidez en la empresa Intelec Sac, manifestaron en sus conclusiones

que el Factoring beneficiará considerablemente en su aplicación, por otro lado, que la

gestión de créditos se ve influenciado positivamente ya que les facilitará reducción de

costos, así como un óptimo manejo de sus clientes. Por lo cual exponen que el

Page 21: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

9

Factoring brinda un respaldo de riesgo sobre su insolvencia porque el factor evaluará

a sus clientes reportando a los no pagadores. La cual es una ventaja adicional de las

bajas tasas de interés, menor tiempo y número de requisitos para su acceso, dando

respuestas positivas a sus objetivos específicos donde establece el enlace de la

gestión de créditos, garantía y financiamiento con la liquidez.

Sin embargo, plantea nuevas y mejores políticas de créditos y cobranzas para la

gestión de recursos financieros, pero no invita a que el Factoring sea utilizado en las

empresas que mantienen pocos márgenes en sus resultados anuales, debido a los

costos incurridos los cuales se vieron reflejados negativamente es los estados

financieros, dando paso a realizar más estudios sobre su uso y la restricción del

mercado. (BASUALDA, 2017).

Requiz Gladyz & Alvarado Adelaida. En la tesis titulada “Uso De La Factura Negociable

Y Su Relación Con La Gestión Financiera De Las Microempresas Del Sector

Construcción Distrito De El Tambo, Huancayo, 2016 (tesis de pregrado) Universidad

Peruana De Los Andes, Huancayo, Perú. Se planteó determinar la relación entre el

uso de la factura negociable con la gestión financiera de las microempresas del sector

construcción, concluyendo que existe una relación considerable con el uso de la

factura negociable y la gestión financiera la cual permitirá optimizar la liquidez, así

como mejorar las políticas de cobranza y a su vez da una nueva alternativa de

financiamiento para las microempresas del sector construcción , sustentan que

deberán capacitar al personal que labora en las áreas relacionadas con el tema de

cobranzas, en temas de títulos valor, Factoring y financiamiento en relación a la factura

negociable para el propio uso. (REQUIZ & ALVARADO, 2016).

Gomez Angela & Tirado Marlene. En la tesis “Incidencia del Factoring en la gestión

financiera de las pequeñas y medianas empresas de la Provincia Constitucional del

callao” 2016 (tesis de grado) Universidad Nacional del Callao, Callao, Perú. Manifiesta

que su objetivo principal es determinar si el Factoring incide en la mejora de la gestión

Page 22: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

10

financiera de las pequeñas y medianas empresas de la Provincia Constitucional del

Callao, donde concluyen que la utilización del Factoring generará mayor liquidez, para

así cumplir con todas sus obligaciones programadas de corto y largo plazo; mejorando

la toma de decisiones y dando una nueva imagen en el perfil crediticio, así mejorando

la imagen de la institución.

Considerando que las empresas obtienen mayor liquidez, disminuirá su

endeudamiento financiero debido a que la mayoría de las empresas solicitan créditos

bancarios para cubrir sus gastos, y con la utilización del Factoring sus ventas se

convertirán en liquidez inmediata. Por lo que refieren en esta investigación hacer uso

del Factoring para la mejora de su gestión financiera, además de contar con mejoras

de políticas de compra y venta, para evitar el sobreendeudamiento buscando

asesoramiento de entidades convenientes acorde a las actividades que desarrollan.

(GOMEZ & TIRADO, 2016).

2.3. Marco conceptual

2.3.1.El Factoring

Es un convenio que consiste en traer el dinero del futuro al presente, es decir

poder hacer uso del dinero puesto o colocado en un servicio o producto brindado,

que será pagado o cobrado en un tiempo futuro determinado; del cual podemos

seguir haciendo uso de este como un capital sin tener que esperar a que venza el

plazo de crédito para poder cobrar, para esto se hace partícipe al factor,

denominado así a la empresa financiera que facilitará la obtención del dinero en

el presente. (BRAVO MELGAR S. A., 2016)

2.3.2.Herramienta de financiamiento.

Fuente de financiamiento, es uno de los factores claves si no el más importante,

es la vía que utiliza la empresa para conseguir fondos.

2.3.3.Liquidez

Page 23: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

11

Capacidad con la que cuenta una entidad de cualquier rubro para poder cumplir

con sus obligaciones pendientes, el cual le permitirá continuar con la empresa

en marcha. (GONZÁLEZ URTEAGA, 2013).

2.3.4.Origen del Factoring

Se inicia en de Estados Unidos con las manufacturas que importaban a

Inglaterra, no podían gestionar los cobros por el alto costo que suponía la

operación. Por esta razón quienes asumían el costo de esta gestión eran los

factores tomando el riesgo de las ventas, abonando al vendedor

anticipadamente, y habiendo deducido un interés.

En Europa se establecen factores procedentes de Estados Unidos, para

posteriormente fueron creando empresas netamente europeas sujeto

principalmente a entidades financieras.

El Factoring no es un producto moderno o reciente, su aplicación se da en

países, desarrollados con mejor entorno económico y madurez, en el campo

financiero como en el comercial y de gestión de riesgo. (PEÑA NOSSA, 2014).

2.3.5.Características del Factoring

• Intervienen tres sujetos que son: el cliente o facturado quien, cede los

comprobantes de pago de créditos por cobrar a sus clientes a una entidad

financiera o una firma especializada, denominada factor; que adelanta los

fondos al factorado.

• Se firma un contrato entre el empresario y una entidad especializada.

• Es una seguridad frente a la posible quiebra de los deudores.

• Es una fuente de financiación

• Es una sustitución de función

• Brinda servicios adicionales.

(BRAVO MELGAR S. A., 2016)

2.3.6.Clases de Factoring

Page 24: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

12

2.3.6.1. Factoring sin Recurso

Se conoce también como Factoring sin responsabilidad, ya que es el factor

quien asume el riesgo crediticio en caso de falta de pago del deudor.

(CRISTÓBAL CARLE, 2014).

2.3.6.2. Factoring con Recurso

Denominado también Factoring con responsabilidad, donde el cliente o factorado

es quien hace frente al posible incumplimiento del deudor ante el factor.

(CRISTÓBAL CARLE, 2014).

2.3.7.El Factoring según la legislación peruana

La legislación peruana considera Factoring a la operación sin responsabilidad o

sin recurso; en cambio si se tratase de un Factoring con recurso lo acredita como

una operación de descuento. (BERNAL ROJAS, 2013)

2.3.8.Ventajas del Factoring.

• Permite contar con una nueva fuente de financiamiento.

• Posibilita mayor velocidad en la rotación de capital de trabajo.

• Convierte activos no exigibles en activos disponibles o líquidos.

• Mejora los flujos de caja y de la liquidez.

• Permite contar con una diferente línea de crédito a las convencionales.

• Profesionaliza la gestión de cobros y disminuye las cargas administrativas.

• Ahorro en medios materiales y humanos.

• Protección de insolvencia. (MEZA, 2008)

2.3.9.Desventajas del Factoring

• El mercado del Factoring no está regulado, En cuento a la de tasa y descuentos

no son conocidos y pueden ser poco uniformes.

• Acepta solo los clientes más solventes

• Mala imagen hacia los clientes

Page 25: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

13

• El inconveniente para nuestros clientes, es la capacidad menor o nula de

negociación que disponen con la empresa Factor para aplazar o seccionar un

pago que tienen con nosotros.

2.3.10.Costos del Factoring

• Comisiones

los costos administrativos de verificación y cobro se establecen entre el 1 % al 3

% del valor nominal de las cuentas por cobrar.

• Intereses sobre anticipo

Es el importe por los pagos adelantados entre el 2% al 4% del monto a transferir.

• Intereses sobre excedente

Es el interés que se paga por el excedente de saldos positivos de cuentas que

queda en un factor, este se pacta en el arreglo del Factoring, generalmente

es el 0.5% mensual.

2.3.11.Factoring Electrónico

Llamado también Perú Factoring es un programa lanzado por el gobierno

mediante el cual las entidades proveedoras sean micro, pequeñas y medianas.

Podrán acceder a la plataforma de COFIDE y optar por una entidad financiera y

descontar sus facturas de manera automática.

2.3.12.Servicios adicionales del Factoring

• Evaluar el grado de solvencia de los clientes (compradores).

• Efectuar el cobro a los clientes que cedió el vendedor.

• Gestión de cartera.

• Evaluación de riesgo.

• Asegurar los créditos.

• Asesoramiento administrativo.

• Asesoramiento financiero.

2.3.13.Importancia del Factoring

Page 26: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

14

La importancia del Factoring arraiga en la obtención de un flujo de liquidez

inmediata para atender sus obligaciones principalmente en el corto plazo,

superando de esta manera la falta de liquidez, lo cual supone un anticipo de

fondos.

2.3.14.Contenido del contrato del Factoring

• Nombre, razón o denominación social

• Domicilio de las partes.

• Identificación del instrumento que son objeto de Factoring y la forma de pago.

• Sujeto que realizará la cobranza a los deudores.

• Punto a partir del cual el factor asume el riesgo crediticio de los deudores.

(ALVA MALTEUCCI, NORTHCOTE SANDOVAL, HIRACHE FLORES, &

GARCIA QUISPE, 2011)

2.3.15.Aspectos tributarios del Factoring

Para efectos del impuesto a la renta la ganancia derivada, por el factor del

resultado por el uso de la operación de Factoring se encuentra gravada, así como

la retribución de los servicios adicionales que presta el factor, se considera renta

de tercera categoría y se aplica el principio de devengado; de la misma forma

para los gastos incurridos sin interesar si se pagó o no. Para el cliente la

diferencia entre el valor nominal del crédito cedido y el monto percibido del factor,

como la retribución por los servicios adicionales será gasto deducible por ser un

gasto requerido para la obtención de liquidez y capacidad de funcionamiento a

la empresa, por lo tanto, existe el principio de causalidad; el cliente debe tener

un comprobante de pago para sustentar el gasto.

Con respeto al IGV, por parte del factor la transferencia de los créditos no es una

operación gravada con IGV, siempre y cuando sea una entidad bancaria y demás

que esté supervisada por la SBS, pero el servicio adicional que presta el factor

al cliente si está gravado con dicho impuesto.

Page 27: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

15

2.3.16.Programa Perú Factoring

Perú Factoring es un producto creado a inicios del año 2009 por COFIDE

(Corporación Financiera de Desarrollo con ayuda de los Ministerios de Economía

y Finanzas y de la Producción cuyo objetivo es, “promover el desarrollo y

fortalecimiento del sector empresarial”, haciendo el uso de la plataforma

administrada por COFIDE.

Este programa como primer elemento tiene el componente financiero,

potenciando los créditos a través del Banco de la Nación y Agrobanco en un

principio, este sistema ha ido mostrando resultados porque los bancos

comenzaron a implementarlo.

Así, las empresas proveedoras puedan seleccionar la entidad financiera que les

pueda ofrecer la menor tasa de descuento, para la obtención de liquidez

inmediata.

Es decir que facilite el trámite, que sea parecido a una letra, que pueda permitir

el libre cambio.

2.3.17.Factura Negociable

Es un título valor transferible originada por la compra y venta de un producto o

servicio está, es la tercera copia de los comprobantes de pago, la Factura

Comercial y/o Recibo por Honorarios, los cuales adquieren título valor después

de los 8 días hábiles de haberse realizado su emisión.

Para ambos casos, (Recibos por Honorarios y Factura Comercial) se logra la

calidad de título valor, siempre y cuando no se obtenga alguna comunicación de

disconformidad. (ALVA MATTEUCCI, NORTHCOTE SANDOVAL, HIRACHE

FLORES, & GARCIA QUISPE, 2011).

2.3.18.Diferencia entre la Factura Negociable y la Factura Comercial

Page 28: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

16

La Factura Comercial es un documento que se encuentra regulado por el

Reglamento de Comprobantes de Pago, este documento otorga efectos

tributarios.

Sin embargo, la Factura Negociable es la tercera copia de la Factura Comercial

la cual no tienes efectos tributarios, esta contiene información relacionada a la

Factura Comercial y datos complementarios que permiten su endoso,

negociación, protesto y ejecución.

2.3.19.La Factura Conformada

La factura conformada es un título en el cual se hace referencia de la

“conformidad de la recepción de mercadería o bienes de forma detallada en

dicho documento el cual fija derechos sobre los bienes que fueron entregados,

pero que aún no han sido cancelados, también deber ser indicado de forma

suscrita por el adquiriente, indicando su valor y fecha de pago.

2.3.20.Ciclo de cobro y pago

Se debe tener en cuenta cuando se compra y se vende al crédito, se debe saber

cuánto se tarda en pagar y en cobrar. Para poder pagar las compras a crédito es

necesario contar con efectivo y la fuente de efectivo, de una organización son

sus ventas ya sea al crédito o al contado. Lo idóneo sería contar siempre con

efectivo para poder cumplir con los pagos de forma oportuna, pero las ventas al

crédito no permiten este tipo de procedimiento, haciendo caer a las empresas en

moras por atraso de pago por dificultad en la obtención de liquidez. Entonces se

deduce que el ciclo de cobro y pago es el número de días que demora la empresa

en realizar el pago y el cobro de sus compras y ventas al crédito.

2.3.21.Importancia de la liquidez

La falta de liquidez nos conllevaría a: no poder hacer frente a alguna emergencia,

verse obligado a vender en el peor momento y la pérdida de grandes

oportunidades.

Page 29: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

17

Resumimos la importancia de liquidez en la facultad de sostener el proceso

productivo o comercial.

2.3.22.Gestión de cobranza

Es el proceso por el cual se quiere lograr el cobro de las deudas, este se debe

realizar al día siguiente del plazo límite establecido de fecha de pago. Para lograr

esta meta se tiene que contactar al cliente de forma prudente e informarle el

estado de su deuda adquirida, inclusive de forma anticipada recordarle la fecha

de vencimiento de su deuda, dándole alternativas de pago y pueda cumplir con

su deuda.

Para que este sea efectivo se debe considerar varios aspectos como: el tipo de

enlace (contacto), el diálogo y el ambiente del negocio. (MORALES CASTRO &

MORALES CASTRO, 2014)

2.3.23.Objetivo de la gestión de cobranza

Lo importante en el proceso de gestión de cobranza es lograr un equilibrio entre

cobrar de forma inmediata y mantener una buena relación con el cliente a largo

plazo, esto dificulta aún más el proceso de gestión de cobranza.

“El objetivo es cobrar, lograr el pago completo y oportuno, sin perder la buena

relación con los clientes”. (RAGGIO, 2006)

2.3.22.1.Políticas de cobranza

• Claras.

• Flexibles.

• Dinámicas.

• Uniformes.

2.3.22.2.Etapas de cobranza

• Etapa Preventiva

Page 30: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

18

Son tareas que se enmarcan dentro de las funciones de seguimiento y

acompañamiento del servicio adicional que se les brinda como: llamadas

telefónicas y envío de correo.

• Etapa Administrativa

Oscila entre el primer día después de la etapa de vencimiento y los 30

siguientes días, se inicia un cobro masivo por intermedio de llamadas, cartas,

mensajes de texto, mensajes de correo y/o telefónicos.

• Etapa Pre Jurídica

Consta básicamente de externalizar la cobranza a entidades especializadas

o se puede hacer uso de cartas notariales o también llegar a una conciliación

extra judicial.

• Etapa Jurídica

Es la etapa dónde se hace partícipe a un juez, se debe prevenir y donde se

pierde la buena relación con el cliente.

2.3.24.Flujos de Caja

Son los flujos de entrada y salida de efectivo en un determinado periodo. Estos

facilitan la información sobre la capacidad de la empresa para poder enfrentar

sus deudas, resulta ser una herramienta para poder medir el nivel de liquidez en

que se encuentra una empresa. También es considerado como un indicador de

si la empresa se encuentra en una sana situación económica. El no tener liquidez

no significa que la empresa no sea rentable, es decir una empresa puede tener

problemas de liquidez, aun siendo solvente. (VALLS MARTÍNEZ, 2014).

2.3.23.1.Tipos de Flujo de Caja

• Flujo de Caja Operacional

Son las entradas y salidas de efectivo provenientes de las actividades

económicas principales de la empresa. (BARAJAS NOVA, 2008).

• Flujo de Caja de Inversión

Page 31: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

19

Son las entradas y salidas de efectivo obtenidos de haber invertido cierto

dinero a un activo que beneficiará en el futuro.

• Flujo de Caja Financiero

Son las entradas y salidas de efectivo provenientes de préstamos de

entidades financieras, donde existen pagos del financiamiento e intereses.

(ORTIZ ANAYA & ORTIZ NIÑO, 2018).

2.3.25.Tipos de Financiamiento Bancarios

Origen de los recursos, son las vías que utilizan las empresas para la adquisición

de recursos financieros. Uno de los mayores objetivos de una empresa es la

permanencia en el tiempo.

• Préstamo

Existen dos tipos de préstamos. Un préstamo a corto plazo, es un tipo de

financiamiento que debe retornar en un lapso no mayor a un año. Por su parte,

un préstamo a largo plazo tiene una expiración superior a un año, es decir, que

puede retornarse en cuotas cuyo tiempo de amortización pase los doce meses.

• Línea de Crédito Operativo

Básicamente se trata de la disposición de una cuenta bancaria con dinero de

la cual el cliente puede hacer disposición de este mismo hasta cierto límite.

• Tarjeta de Crédito

Es emitida por las entidades bancarias que permite realizar operaciones como

la adquisición de bienes y servicios a través de un cajero automático.

• Arrendamiento Financiero

Donde existe la participación de un arrendador y un arrendatario, es también

conocido como leasing; es un contrato donde el arrendador transfiere los

derechos de uso al arrendatario a cambio del pago denominado renta de

arrendamiento, al término de este contrato el arrendatario tiene el derecho de

Page 32: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

20

opción de compra del bien arrendado por un precio pactado, o simplemente

devolver el bien o renovar el contrato. (PEÑA NOSSA, 2014)

• Forward

Este instrumento financiero, consiste en el contrato de largo plazo de la compra

y venta de un activo a un precio fijado previamente, y en una fecha

determinada.

Page 33: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

21

CAPÍTULO 3

Page 34: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

22

ESTADO DEL ARTE

IDENTIFICACIÓN

OBJETIVO GENERAL

CATEGORIAS/

VARIABLES

INSTRUMENTOS

RECOLECCION DE

INFORMACIÓN

RESULTADOS

“Incidencia del Factoring en la gestión financiera de las pequeñas y medianas empresas de la Provincia Constitucional del Callao”. Perú 2016 Gómez Montañez Ángela & Tirado Balbín Marlene

Determinar si el Factoring incide en la mejora de la gestión financiera de las pequeñas y medianas empresas de la Provincia Constitucional del Callao.

• Factoring

• Gestión financiera

• Cuestionario

Se determinó que el Factoring es importante en las Pymes del Callao por generar mayor liquidez en cuanto a su utilización como alternativa de financiamiento

“Uso De La Factura Negociable y Su Relación Con La Gestión Financiera De Las Microempresas Del Sector Construcción Distrito De El Tambo, Huancayo, 2016”. Perú 2017 Gladys Teófila Requiz Basilio Adelaida Gloria Alvarado Alanya

Determinar la relación entre el uso de la factura negociable con la gestión financiera de las microempresas del sector construcción en el distrito de el Tambo – Huancayo 2016.

• Uso de la factura negociable

• Gestión financiera

• Entrevista

• Encuestas

• Análisis documental

Se determinó el uso de la factura negociable mejoró la gestión financiera, así como las políticas de cobranzas que debería capacitarse al personal para el uso del Factoring

“El Factoring Y La Liquidez En La Empresa Intelec Perú Sac Del Distrito De Santa Anita, 2017”. Perú 2017 Basualdua Olano, Eliana Leslei

Determinar la relación entre el Factoring y la liquidez en la Empresa Intelec Perú Sac Del Distrito De Santa Anita, 2017.

• Factoring

• Liquidez

• Encuestas

El Factoring beneficiará con sus ventajas, con las bajas tasas de interés, menor tiempo y número de requisitos para su acceso

Page 35: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

23

CAPÍTULO 4

METODOLOGÍA

4.1. Metodología de la investigación

4.1.1.Método de la investigación

En el presente trabajo utilizaremos el método cualitativo porque recolectaremos

información que nos dará de forma detallada los problemas que les genera la

falta de liquidez.

4.1.2.Técnica de la investigación

Las técnicas a utilizar son, la encuesta y observación, sus instrumentos son el

cuestionario y la lista de cotejo.

4.1.3.Diseño de la investigación

Se presentará con tipo metodológico descriptivo porque nuestro tema se

centrará en responder a las interrogantes del trabajo e investigación en curso.

A su vez este diseño de investigación busca descubrir la estructura del problema,

con el objetivo de evaluar ciertas características de la situación en un

determinado espacio de tiempo.

4.1.3.1. Población

La población del sector servicios de reparación de vehículos en el ámbito distrital

de José Luis Bustamante y Rivero Arequipa es un total de 93 empresa que

Page 36: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

24

cuentan con licencia de funcionamiento según dato de la Municipalidad del

Distrito. (MARCHAL WATHEN, 2015)

4.1.3.2. Muestra

Se considera, la muestra al 100% de la población debido a que la misma es

pequeña.

4.1.3.3. Técnicas de observación e instrumentos de colecta y

procesamiento de datos

Page 37: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

25

Tabla 1:

Porcentaje de ventas al crédito

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) Del 50% al 80% 50 68%

b) Del 81% al 100% 23 32%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: De las ventas totales que realizan las empresas del sector servicios de

reparación de vehículos el 68% realizan ventas al crédito de un rango del 50% al 80 %

quedando un 32% que realizan sus ventas al crédito del 81% y 100%.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

b)Del 50% al 80% c)Del 81% al 100%

¿Qué % de sus ventas totales son ventas al crédito?

Page 38: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

26

Tabla 2: Plazo para cobro de ventas

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) 30 días 53 73%

b) 60 días 15 20%

c) 90 días 5 7%

d) Más de 90 días 0 0%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El plazo que otorgan las empresas del sector de servicios de reparación

de vehículos para el cobro de sus ventas al crédito, el 73% les da un plazo de 30 días, el

20%, un plazo de 60 días y el 7% un plazo de 90 días .

0

10

20

30

40

50

60

a) 30 días b) 60 días c) 90 días d) Más de 90días

¿Qué plazo otorga la empresa a sus clientes para el cobro de las ventas al crédito?

Page 39: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

27

Tabla 3: Días efectivos de cobros

Descripción Frecuencia

Ventas con un crédito de 30 días se recupera en 45 días

Ventas con un crédito de 60 días se recupera en 90 días

Ventas con un crédito de 90 días se recupera en 120 días

Ventas con un crédito de 120 días se recupera en 0 días

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas que realizan ventas al crédito otorgando un plazo de pago

de 30 días son efectivamente cobradas en 45 días, las ventas al crédito otorgadas a un

plazo de 60 días son cobradas efectivamente en 90 días, y las que se otorgan en un plazo

de 90 días logran ser cobradas en 120 días.

0

20

40

60

80

100

120

·Ventas con uncrédito de 30

dias

·Ventas con uncrédito de 60

dias

·Ventas con uncrédito de 90

dias

·Ventas con uncrédito de 120

dias

¿De las ventas al crédito otorgadas a sus clientes en cuántos días efectivamente se logra cobrarlas?

Page 40: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

28

Tabla 4: Plazo para pagar proveedores

Gráfico

Fuente: Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Para el pago a proveedores por compra de materiales suministros e

insumos adquiridos al crédito el 71% tiene un plazo de hasta 30 días.

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Hasta 15 días 8 11%

b)Hasta 30 días 52 71%

c)Hasta 60 días 13 18%

d)Hasta 90 días 0 0%

Total 73 100%

0

10

20

30

40

50

60

a)Hasta 15 días b)Hasta 30 días c)Hasta 60 días d)Hasta 90 días

¿Cuántos días tiene la empresa como plazo para poder pagar a sus proveedores por la compra de materiales,

suministros e insumos adquiridos al crédito

Page 41: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

29

Tabla 5: Indicadores de liquidez

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Alto (Cuando se cumple con las obligaciones de

corto plazo y se tiene un saldo para invertir) 2 3%

b)Medio (Cuando solo se logra para cumplir con las

obligaciones de corto plazo) 33 45%

c)Bajo (Cuando no se logra cumplir las obligaciones

de corto plazo) 38 52%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas encuestadas no obtienen una liquidez alta, solo el 3%

obtiene liquidez alta, el 45% logra cumplir sus haberes de corto plazo, sin embargo, el 52%

tiene dificultad de cumplir con sus pagos de corto plazo.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

a)Alto (Cuando secumple con las

obligaciones de cortoplazo y se tiene unsaldo para invertir)

b)Medio (Cuandosolo se logra para

cumplir con lasobligaciones de corto

plazo)

c)Bajo (Cuando no selogra cumplir las

obligaciones de cortoplazo)

¿Cómo se encuentra el indicador de liquidez en su empresa?

Page 42: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

30

Tabla 6: Periodos de flujo de caja

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Tenemos como resultado de las empresas encuestadas que el 37%

realiza flujos de caja proyectado cada semana, y el 41% realiza cada mes, y el 11% cada

semestre y el 11% restante cada año.

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Semanal 27 37%

b)Mensual 30 41%

c)Anual 8 11%

d)No se realiza 8 11%

Total 73 100%

0

5

10

15

20

25

30

a)Semanal b)Mensual c)Anual d)No se realiza

¿Cada cuánto tiempo realiza la proyección de flujos de caja?

Page 43: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

31

Tabla 7: Políticas de Crédito

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Restrictivas: Concesión de créditos en periodos

sumamente cortos. 6 8%

b)Liberales: Se otorgan créditos considerando las políticas

que usan en las empresas de la competencia. 42 58%

c)Racionales: Concede los créditos a plazos razonables

según las características de los clientes y los gastos de

cobranza. 25 34%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El 58% de las empresas encuestadas aplica la política de crédito liberal,

otorgando créditos que usan las empresas de la competencia.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

a)Restrictivas b)Liberales c)Racionales

¿Cuáles son las políticas de crédito que realiza la empresa?

Page 44: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

32

Tabla 8: Políticas de cobranza

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Días de diferimiento de pago: la empresa debe

tener especificados los vencimientos máximos en

los que cobrar una factura.

50 68%

b)Política de descuentos: Una buena forma de

acelerar el ciclo de cobro es ofrecer a los clientes

descuentos por pronto pago o por pago al contado

23 32%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: En cuanto a las políticas de cobranza el 68% de las empresas, no ofrece

descuentos por pronto pago, sus cobros son basados en días fijos de espera especificados;

inclusive adicionan días máximos como espera para el respectivo cobro de las ventas al

crédito y solo 32% ofrece descuento por pronto pago.

05

101520253035404550

a)Días de diferimiento de pago: laempresa debe tener especificadoslos vencimientos máximos en los

que cobrar una factura.

b)Política de descuentos: Unabuena forma de acelerar el ciclo de

cobro es ofrecer a los clientesdescuentos por pronto pago o por

pago al contado

50

23

¿Cuáles son las políticas de cobranza que realiza la empresa?

Page 45: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

33

Tabla 9: Objetivos de cobranza

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Porcentaje de cobro de las ventas. 6 8%

b)Obtención de liquidez para el cumplimiento de

obligaciones 25 34%

c)Porcentaje mínimo de cobro por cliente. 10 14%

d)No tiene 32 44%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El 44% de las empresas del sector servicios de reparación de vehículos

no tiene objetivo establecidos para la cobranza de sus créditos otorgados a los clientes y

el 34% tienen objetivos de obtención de liquide para el cumplimiento de obligaciones.

0

5

10

15

20

25

30

35

a)Porcentaje decobro de las

ventas.

b)Obtención deliquidez para el

cumplimiento deobligaciones

c)Porcentajemínimo de cobro

por cliente.

d)No tiene

6

25

10

32

¿Cuáles son los objetivos establecidos por la empresa para la cobranza de sus créditos otorgados

a los clientes?

Page 46: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

34

Tabla 10: Área de cobro

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Si 3 4%

b)No 70 96%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Para el cobro de las ventas al crédito de las empresas del sector servicios

de reparación de vehículos, el 4% indico que tener un área especializada en el cobro de

las ventas al crédito.

0

10

20

30

40

50

60

70

a)Si b)No

¿Tiene un área especializada para la realización de cobros?

Page 47: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

35

Tabla 11: Gastos del área de cobro

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Si 0 0%

b)No 3 100%

Total 3 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El 100% de las empresas del sector servicios de reparación de vehículos

indicaron que el gasto incurrido por el área de gestión de cobranza no es cubierto por las

ventas al crédito.

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

a)Si b)No

¿Las ventas al crédito cubre con los gastos de dicha área?

Page 48: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

36

Tabla 12: Análisis de políticas de cobranza

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El 48% de las empresas del sector servicios de reparación de vehículos

realiza análisis periódicos de políticas de cobranza cada año, y el 30% cada semestre.

0

5

10

15

20

25

30

35

a)Mensual b)Semestral c)Anual d)No realiza

¿La empresa cada cuánto tiempo realiza un análisis periódico de las políticas de cobranza?

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) Mensual 10 14%

b) Semestral 22 30%

c) Anual 35 48%

d) No realiza 6 8%

Total 73 100%

Page 49: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

37

Tabla 13: Etapas de gestión de cobranza

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) Formal (correos, llamadas, visitas) 59 81%

b) Judicial (intervención de un juez) 0 0%

c) Extra-judicial (conciliación) 14 19%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas del sector servicios de reparación de vehículos el 81%

respondió de las empresas en estudio realizan llamadas, envío de correos y hasta visitas

a sus clientes para la gestión de cobro, ninguna de las empresas ha querido recurrir a la

etapa judicial, sin embargo, el 19% han optado por llegar a acuerdos extrajudiciales.

0

10

20

30

40

50

60

a)Formal (correos,llamadas, visitas)

b)Judicial(intervención de un

juez)

c)Extra-judicial(conciliación)

¿A qué etapa de gestión de cobranza ha tenido que recurrir para lograr cobrar sus ventas al crédito?

Page 50: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

38

Tabla 14: Recargo a las ventas al crédito

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Del 1% al 3% 2 3%

b)Del 4% al 7% 5 7%

c)Del 8% al 15% 30 41%

d)Más del 15% 3 4%

e)No aplica 33 45%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El 45% de estas empresas indicó que no aplica ningún recargo a sus

ventas al crédito, el 10% le aplica un recargo que oscila entre el 1% al 7%, el 41% recarga

de 8 a 15%, y solo el 4% recarga más del 15%.

0

5

10

15

20

25

30

35

a)Del 1% al3%

b)Del 4% al7%

c)Del 8% al15%

d)Más del15%

e)No aplica

¿Realiza algún tipo de recargo a sus ventas al crédito? ¿Cuál es el porcentaje que aplica?

Page 51: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

39

Tabla 15: Recargo de gastos de cobranza

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)El cliente 4 5%

b)La misma empresa 59 81%

c)Ambos 10 14%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Sólo el 5% de las empresas encuestadas indicaron que es el cliente quien

asume los gastos de cobranza, en algunos casos como el 14% indicaron que son ambos

quienes asumen los gastos de cobranza, pero la mayoría que representa 81% de empresas

es la misma empresa quien asume el gasto de gestión de cobranza.

0

10

20

30

40

50

60

a)El cliente b)La misma empresa c)Ambos

¿Quién asume los gastos de cobranza de un cliente moroso?

Page 52: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

40

Tabla 16: Evaluación para cesión de créditos

Descripción Frecuencia Porcentaje

a)Verifica si el cliente se encuentra en el

Sistema financiero. 0 0%

b)Verifica si sus clientes están al día en el pago

de sus impuestos. 0 0%

c)Verifica si el cliente se encuentra en el Sistema

comercial. 0 0%

d) No realiza 73 100%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas del sector servicios de reparación de vehículos, el 100% no

efectúa evaluación alguna para conceder los créditos.

0

20

40

60

80

1 2 3

¿Qué tipo de evaluación realiza a sus clientes para otórgales créditos?

d)No realiza.

c)Verifica si el cliente se encuentra en el Sistema comercial.

b)Verifica si sus clientes están al día en el pago de sus impuestos.

a)Verifica si el cliente se encuentra en el Sistema financiero.

Page 53: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

41

Tabla 17: Tipo de inversión

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) Activo Fijo 20 27%

b) Mejoramiento del servicio

otorgado 18 25%

c) Incremento de Capital 0 0%

d) No invertiría 35 48%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Si las empresas del sector servicios de reparación de vehículos tuviera

mayor liquidez su próxima inversión sería en activo fijo el 27%.

0

5

10

15

20

25

30

35

a)Activo Fijo b)Mejoramientodel serviciootorgado

c)Incremento deCapital

d)No invertiría

¿Si tuviera mayor liquidez cuál sería su próxima inversión?

Page 54: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

42

Tabla 18: Financiamiento recurrido

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas del sector servicios de reparación de vehículos recurren a

una herramienta de financiamiento en préstamos el 59% en línea de crédito el 25%, en

tarjeta s. negocio el 15%.

Descripción Frecuencia Porcentaje

b) Préstamos 43 59%

c) Línea de crédito 18 25%

d)Tarjeta S. Negocio 11 15%

e)Leasing 1 1%

f)Factoraje 0 0%

d)Forward 0 0%

Total 73 100%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

b)P. a largoplazo

c)Línea decrédito

d)Tarjeta S.Negocio

e)Leasing f)Factoraje g)Forward

¿A qué tipo de herramienta de financiamiento bancario recurre la empresa?

Page 55: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

43

Tabla 19: Negación de financiamiento

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) No 5 7%

b) Si 68 93%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Los empresarios de las empresas del sector servicios de reparación de

vehículos les negaron alguna forma de financiamiento 93%.

0

10

20

30

40

50

60

70

a)Si b)No

¿Alguna vez le negaron algún tipo de financiamiento?

Page 56: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

44

Tabla 20: Tiempo espera para la obtención del financiamiento bancario

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) 10 días 20 27%

b) 15 días 50 68%

c) 20 días 3 4%

d) 25 días 0 0%

e) Más 0 0%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas del sector servicios de reparación de vehículos respondió

que para la obtención del financiamiento bancario, el 68% espera 15 días, el 27% 10 días

y solo el 4% espera más de 20 días .

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

a)10 días b)15 días c)20 días d)25 días e)Más

¿Cuánto tiempo espera para la obtención del financiamiento bancario?

Page 57: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

45

Tabla 21: Tasa de interés

Descripción Frecuencia Porcentaje

a) 1% al 5% mensual 0 0%

b) 6% al 15% mensual 47 64%

c) 16% al 25% mensual 14 19%

d) 26% a más mensual 12 16%

Total 73 100%

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Las empresas del sector servicios de reparación de vehículos 47 de estas,

pagó del 6% al 15% de TEA por el financiamiento solicitado, y en algunos casos pagaron

la TEA de hasta más del 25%.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

a)1% al 5%mensual

b)6% al 15%mensual

c)16% al 25%mensual

d)26% a másmensual

¿Cuál es la tasa de interés (TEA) que paga por el financiamiento bancario?

Page 58: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

46

Tabla 22: Lista de Cotejo para acceso al Factoring de Entidades Bancarias

REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO PARA ACCEDER AL

FACTORING SI NO Porcentaje

1 Trabaja con ventas al crédito 100% 0% 100%

2 Posee cuenta corriente de crédito 40% 60% 100%

3 Posee cuenta de ahorros 60% 40% 100%

4 Suele solicitar préstamos bancarios 60% 40% 100%

5 Tiene o tuvo problemas en el sistema financiero 20% 80% 100%

6 Sus ventas a crédito son canceladas mediante el banco 20% 80% 100%

7 Utiliza la banca por internet para realizar los pagos a sus

proveedores. 40% 60% 100%

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: Para conocer si cumplen los requisitos de acceso al factoring las empresas

del sector servicios de reparación se verifico que el 100% trabaja con ventas al crédito, que

Trabaja conventas alcrédito

Posee cuentacorriente de

crédito

Posee cuentade ahorros

Suele solicitarprestamosbancarios

Tiene o tuvoproblemas en

el sistemafinanciero

Sus ventas lacrédito soncanceladasmediante el

banco

Utiliza labanca por

internet pararealizar lospagos a sus

proveedores.

1 2 3 4 5 6 7

SI 100% 40% 60% 60% 20% 20% 40%

NO 0% 60% 40% 40% 80% 80% 60%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO PARA ACCEDER AL FACTORING

SI NO

Page 59: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

47

el 40% posee cuenta con cuenta corriente, el 60% posee una cuenta de ahorros, el 60%

solicita préstamos bancarios, el 20% tuvo problemas en el sistema bancario, el 20%

cancela sus ventas mediante el banco y el 40% utiliza la banca por internet

.

Page 60: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

48

Tabla 23 Lista de cotejo para el acceso a los préstamos bancarios

REQUISITOS PARA SOLICITAR UN PRESTAMO

BANCARIO SI NO

1 Realiza Estados Financieros 30% 70%

2 Realiza Flujo de Caja Histórico-Proyectado 60% 40%

3 Tiene buena experiencia crediticia en el sistema

financiero. 60% 40%

4 Posee tres últimos pagos de IGV / Renta a Sunat. 60% 40%

5 Su negocio tiene más de 1 año de antigüedad. 60% 40%

6 Mantiene un buen comportamiento crediticio. 70% 30%

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico

RealizaEstados

Financieros

Realiza Flujode Caja

Histórico-Proyectado

tiene Buenaexperiencia

crediticia en elsistema

financiero.

Posee tresúltimos pagosde IGV / Renta

a Sunat.

Su negociotiene más de 1

año deantigüedad.

Mantiene unbuen

comportamiento crediticio.

1 2 3 4 5 6

SI 30% 60% 60% 60% 60% 70%

NO 70% 40% 40% 40% 40% 30%

30%

60% 60% 60% 60%

70%70%

40% 40% 40% 40%

30%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

REQUISITOS PARA SOLICITAR UN PRESTAMO BANCARIO

Page 61: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

49

Interpretación: Para conocer si cumplen los requisitos de acceso a préstamos bancarios

las empresas del sector servicios de reparación se verifico que el 70% no realiza estados

financieros el 40% no realiza flujos de caja proyectados, el 40% no tiene una buena

experiencia crediticia, el 40% posee sus tres últimos pagos de IGV, el 40% tiene más de

un año de antigüedad y el 30%posee un buen comportamiento crediticio.

Page 62: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

50

Tabla 24: Lista de cotejo para acceso al factoring según Entidad E-capital

REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO

PARA ACCEDER AL FACTORING SI NO OBSERVACIONES

1 Declaraciones Mensuales Sunat

(12 meses posteriores) 40% 60% 100%

2 Ultima declaración del impuesto a

la Renta (DJ Anual) 50% 50% 100%

3 Copia del acta o Escritura Pública

de Constitución 40% 60% 100%

4 Vigencia de Poder 40% 60% 100%

5 Partida Registral de la Empresa 60% 40% 100%

6 Ficha Ruc 80% 20% 100%

7 Copia de DNI de los Apoderados 60% 40% 100%

Page 63: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

51

Gráfico

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: : Para conocer si cumplen los requisitos de acceso al factoring de

entidades especializadas en factoring se verifico que el 40% posee sus 12 declaraciones,

el 50% posee la declaración anual, el 60% tiene su escritura pública, el 40% posee la

vigencia de poder, el 60% la partida registral , el 80% tiene su ficha ruc y el 60% la copia

de DNI de sus apoderados.

DeclaracionesMensualesSunat (12

mesesposteriores)

Ultimadeclaración

del impuestoa la Renta (DJ

Anual)

Copia del actao EscrituraPublica de

Constitución

Vigencia dePoder

PartidaRegistral de la

EmpresaFicha Ruc

Copia de DNIde los

Apoderados

1 2 3 4 5 6 7

SI 40% 50% 40% 40% 60% 80% 60%

NO 60% 50% 60% 60% 40% 20% 40%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO PARA ACCEDER AL FACTORING

Page 64: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

52

4.1.4.Operacionalización de variables

VARIABLES INDICADORES SUBINDICADORES

Factoring como

herramienta de

financiamiento

Normativa

LEY 29623

2.1.2.Decreto

Supremo N° 208-

2015_EF:

Reglamento de la

ley Nº 29623

Ley 30308

Herramientas de financiamiento

Bancarias

Préstamos

Bancarios

Leasing

Tarjeta solución

negocio

Forward

Liquidez Flujos de Caja

Flujo de Caja

Operacional

Flujo de Caja de

Inversión

Flujo de Caja

Financiero

Page 65: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

53

CAPÍTULO 5

CONCLUSIONES

Primero: La aplicación de factoring es conveniente para las empresas porque ofrecen

bajas tasas de costo, tercerización de la gestión de cobranza, evaluación de los

clientes que apoyan a la decisión de otorgamiento de créditos lo que en el tiempo

provocaría que las empresas sean competitivas frente al mercado comercial; así

mismo se obtendría mayor y oportuna liquidez inmediata actuando así el

factoring como herramienta de financiamiento.

Segundo: Las empresas del sector servicios de reparación de vehículos en el Distrito de

José Luis Bustamante y Rivero, no cuentan con una liquidez oportuna, para

cumplir con sus obligaciones de corto plazo y cumplimiento del endeudamiento

con los proveedores y clientes, alquileres, con la liquidez inadecuada tampoco

se logra cumplir con los haberes e impuestos por pagar mes a mes, generando

moras, que estos a su vez causan mayor déficit y gasto en la realización de las

operaciones propias de dichas empresas.

Tercero: Una vez analizada la gestión de cobranzas de las empresas del sector servicios

de reparación de vehículos, no son efectivas porque la recuperación de los

créditos nos e cumplen en los plazos establecidos, teniendo una brecha de

Page 66: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

54

diferencia el día pactado con el día efectivo de pago, por parte de los clientes de

15 a 30 días, causando incertidumbre a los flujos de caja proyectados.

Cuarto: Para el acceso al factoring se ha realizado un estudio comparativo entre el factor

y la entidad bancaria llegando a la conclusión que los requisitos que solicitan los

factores son menores y de fácil obtención ya que se obtienen del resultado de la

naturaleza de su actividad, siendo las ventas al crédito, así como contar con

cuentas bancarias operativas propias del factor entre otros, como son la ficha ruc,

copia de DNI de los titulares dela empresa y la vigencia poder.

Quinto: Con el uso del Factoring se estaría logrando la obtención de un grado alto de

liquidez para las empresas del sector servicios de reparación de vehículos en el

Distrito de José Luis Bustamante y Rivero, con esta herramienta de financiamiento

de rápida obtención y fácil acceso lograrían cumplir con sus obligaciones, pago de

planillas, pago a proveedores, alquileres e impuestos. Al cumplir con el pronto

pago a proveedores obtendríamos descuentos, por lo tanto, costo de producción

más bajos, el cual ya no generaría moras por pagar y no tendrían que provocar

gastos complementarios para recuperar las ventas al crédito.

Page 67: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

55

RECOMENDACIONES

Primera: Conforme al cuestionario aplicado en las empresas del sector servicios de

reparación de vehículos se recomienda optar por el Factoring ya que entre sus

beneficios adicionales ofrece la tercerización de cartera de sus clientes pudiendo

así continuar con la buena relación entre cliente y proveedor

Segunda: Debido al resultado que arrojo la lista de cotejo se ha podido verificar que el 80%

de las empresas cumplen para el acceso al Factoring por lo tanto se recomienda

considerar este servicio como herramienta de financiamiento como alternativa

de solución a los inconvenientes que tienen causados por la falta de liquidez

5.1 Trabajos futuros

Dejamos abierta la posibilidad de continuar con la investigación con respecto a los días

de espera que se debe tomar en cuenta a la Factura Negociable para poder ser

considerada un título valor, requisito que no solicitan las entidades bancarias, inclusive

las entidades especializadas en Factoring, nos hacemos la pregunta ¿en dónde queda

la Ley 27287?; donde hace referencia a este requisito.

Page 68: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

56

ANEXOS

USO DEL FACTORING PARA OBTENCIÓN DE LIQUIDEZ

El presente cuestionario nos ayudará a recopilar información sobre liquidez, gestión de cobranza y

las herramientas de financiamiento que son utilizadas en las empresas de reparación de vehículos.

Por favor lea detenida y minuciosamente la encuesta para el cual considere marcar las alternativas

que sean necesarias a corde a las preguntas.

1¿Qué % de sus ventas totales son ventas al

crédito?

0%

Del 50% al 80%

Del 81% al 100%

2.¿Qué plazo otorga la empresa a sus

clientes para el cobro de las ventas al

crédito?

30 días

60 días

90 días

Más de 90 días

3.¿De las ventas al crédito otorgadas a sus

clientes en cuántos días efectivamente se

logra cobrarlas?

• Ventas con un crédito de 30 días se

recupera en ……. Días

• Ventas con un crédito de 60 días se

recupera en ……. Días

• Ventas con un crédito de 90 días se

recupera en ……. Días

• Ventas con un crédito de 120 días se

recupera en ……. Días

4.¿Cuántos días tiene la empresa como

plazo para poder pagar a sus proveedores

Page 69: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

57

por la compra de materiales, suministros e

insumos adquiridos al crédito?

Hasta 15 días

Hasta 30 días

Hasta 60 días

Hasta 90 días

5. ¿Cómo se encuentra el indicador de

liquidez en su empresa?

Alto (Cuando se cumple con las

obligaciones de corto plazo y se tiene un

saldo para invertir)

Medio (Cuando solo se logra para

cumplir con las obligaciones de corto

plazo)

Bajo (Cuando no se logra cumplir las

obligaciones de corto plazo)

6. ¿Cada cuánto tiempo realiza la

proyección de flujos de caja?

Semanal

Mensual

Bimestral

Trimestral

Semestral

Anual

No realiza

7. ¿Cuáles son las políticas de crédito que

realiza la empresa?

Restrictivas: Concesión de créditos en

periodos sumamente cortos.

Liberales: Se otorgan créditos

considerando las políticas que usan en

las empresas de la competencia.

Racionales: Concede los créditos a

plazos razonables según las

características de los clientes y los

gastos de cobranza.

8. ¿Cuáles son las políticas de cobranza

que realiza la empresa?

Días de diferimiento de pago: la

empresa debe tener especificados los

vencimientos máximos en los que cobrar

una factura.

Política de descuentos: Una buena

forma de acelerar el ciclo de cobro es

ofrecer a los clientes descuentos por

pronto pago o por pago al contado

9. ¿Cuáles son los objetivos establecidos

por la empresa para la cobranza de sus

créditos otorgados a los clientes?

Porcentaje de cobro de las ventas.

Obtención de liquidez para el

Cumplimiento de obligaciones.

Porcentaje mínimo de cobro por cliente.

Fecha adicional máxima después del

vencimiento de la letra.

Otro.

Especificar…………………………………

………………

Page 70: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

58

10. ¿Tiene un área especializada para la

realización de cobros?

Si

No

11. ¿Las ventas al crédito cubre con los

gastos de dicha área?

Si

No

12. ¿La empresa cada cuánto tiempo realiza

un análisis periódico de las políticas de

cobranza?

Mensual

Semestral

Anual

No realiza

13. ¿A qué etapa de gestión de cobranza ha

tenido que recurrir para lograr cobrar sus

ventas al crédito?

Formal (correos, llamadas, visitas)

Judicial (intervención de un juez)

Extra-judicial (conciliación)

14. ¿Realiza algún tipo de recargo a sus

ventas al crédito? ¿Cuál es el porcentaje

que aplica?

Del 1% al 3%

Del 4% al 7%

Del 8% al 15%

Más del 15%

No aplica

15. ¿Quién asume los gastos de cobranza de

un cliente moroso?

El cliente

La misma empresa

Ambos

16. ¿Qué tipo de evaluación realiza a sus

clientes para otórgales créditos?

Verifica si el cliente se encuentra

en el Sistema financiero.

Verifica si sus clientes están al día

en el pago de sus impuestos.

Verifica si el cliente se encuentra

en el Sistema comercial.

No realiza.

17. ¿Si tuviera mayor liquidez cuál sería su

próxima inversión?

Activo Fijo

Mejoramiento del servicio otorgado.

Incremento de Capital

No invertiría

18. ¿A qué tipo de herramienta de

financiamiento bancario recurre la

empresa?

Préstamos a corto plazo.

Préstamos a largo plazo

Page 71: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

59

Línea de crédito operativa.

Tarjeta de crédito para empresas.

Arrendamiento financiero.

Factoraje.

Forward

19. ¿Alguna vez le negaron algún tipo de

financiamiento?

Si

No

20. ¿Cuánto tiempo espera para la obtención

del financiamiento bancario?

10 días

15 días

20 días

25 días

Más

21. ¿Cuál es la tasa de interés (TEA) que

paga por el financiamiento bancario?

1% al 5% mensual

6% al 15% mensual

16% al 25% mensual

26% a más mensual

LA INFORMACIÓN BRINDADA ES ANÓNIMA Y CONFIDENCIAL, GRACIAS POR SU

GENTIL TIEMPO Y COLABORACIÓN

Page 72: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

60

LISTA DE COTEJO PARA EL ACCESO AL FACTORING

SEGÚN LAS ENTIDADES: INTERBANK, BCP, SCOTIABANK, CONTINENTAL Y

BANBIF.

REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO PARA

ACCEDER AL FACTORING SI NO OBSERVACIONES

1 Trabaja con ventas al crédito

2 Posee cuenta corriente de crédito

3 Posee cuenta de ahorros

4 Suele solicitar préstamos bancarios

5 Tiene o tuvo problemas en el sistema

financiero

6 Sus ventas a crédito son canceladas mediante

el banco

7 Utiliza la banca por internet para realizar los

pagos a sus proveedores.

Page 73: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

61

LISTA DE COTEJO PARA EL ACCESO A LOS PRÉSTAMOS BANCARIOS

SEGÚN LAS ENTIDADES: INTERBANK, BCP, SCOTIABANK, CONTINENTAL Y

BANBIF.

REQUISITOS PARA SOLICITAR UN PRESTAMO

BANCARIO SI NO OBSERVACIONES

1 Realiza Estados Financieros

2 Realiza Flujo de Caja Histórico-Proyectado

3 tiene Buena experiencia crediticia en el sistema

financiero.

4 Posee tres últimos pagos de IGV / Renta a

SUNAT.

5 Su negocio tiene más de 1 año de antigüedad.

6 Mantiene un buen comportamiento crediticio.

Page 74: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

62

LISTA DE COTEJO FACTORING SEGÚN ENTIDAD E-CAPITAL

REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO PARA

ACCEDER AL FACTORING SI NO OBSERVACIONES

1 Declaraciones Mensuales SUNAT (12 meses

posteriores)

2 Ultima declaración del impuesto a la Renta (DJ

Anual)

3 Copia del acta o Escritura Pública de

Constitución

4 Vigencia de Poder

5 Partida Registral de la Empresa

6 Ficha Ruc

7 Copia de DNI de los Apoderados

Page 75: Facultad de Administración y Negocios Carrera Profesional

63

Bibliografía

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