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Factores psicosociales que influyen en la inserción laboral de ex reclusos hombres.
La perspectiva de empleadores y ex presidiarios
Yennifer Angélica Bracho Garzón [email protected]
Artículo de investigación presentado para optar al título de Psicólogo
Asesor: María Elena Díaz Rico, Magíster (MSc) en Psicología Social
Universidad de San Buenaventura Colombia
Facultad de Psicología
Psicología
Santiago de Cali, Colombia
2019
Citar/How to cite (Bracho, 2019)
Referencia/Reference
Estilo/Style:
APA 6th ed. (2010)
Bracho (2019). Factores psicosociales que influyen en la inserción laboral de
ex reclusos hombres. La perspectiva de empleadores y ex presidiarios.
(Trabajo de grado Psicología). Universidad de San Buenaventura
Colombia, Facultad de Psicología, Cali.
Seleccione posgrado USB Colombia (A-Z)
Bibliotecas Universidad de San Buenaventura
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Biblioteca Fray Arturo Calle Restrepo OFM - Medellín, Bello, Armenia, Ibagué.
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Universidad de San Buenaventura Colombia
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Bogotá - http://www.usbbog.edu.co
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Cali - http://www.usbcali.edu.co
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Revistas - http://revistas.usb.edu.co/
Biblioteca Digital (Repositorio)
http://bibliotecadigital.usb.edu.co
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 3
Resumen
La presente investigación tiene como propósito identificar los factores psicosociales que
influyen en la inserción laboral de los ex reclusos hombres de la ciudad de Cali, siendo esta
comprendida desde la perspectiva tanto de los empleadores como de los mismos ex presidiarios y
abordada de acuerdo a los planteamientos de la psicología social. Se realiza un estudio cualitativo
donde se aplican las técnicas de la entrevista semiestructurada y el ejercicio de completar frases
propuesto por Gonzalez (2005; mediante este se concluye que el proceso de inserción laboral de la
pobaclión en mencion no va en línea recta, sino que esta se compone de un conjunto de factores
del context laboral, sociales, personales y penales que han sido producto del proceso de
socialización que cada uno de ellos ha experiementado en el transcurso de su vida y que a su vez
influyen tanto positiva como negativamente en las posibilidades de acceso.
Palabras clave: Inserción laboral, Ex reclusos, Psicosocial
Abstract
The purpose of this research is identify the psychosocial factor influence the labor insertion
of exmale inmates in Cali city, which is understood from the perspective of employers and
exinmates and addressed according to the approaches of social psychology. Is a qualitative study;
the techniques semi-structured interview and the exercise of completing sentences proposed by
Gonzalez (2005) are applied. It concludes that process of labor insertion of pogoclion in mention
does not go in a straight line, because it is composed with a set of labor, social, personal and
criminal context factors that have been producto of socialization process each of them has
experienced in the course of their life and it also influence positively and negatively the possibilities
of Access.
Keywords: Labor insertion, Ex prisoners, Psychosocial
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 4
Introducción
Se habla de inserción laboral refiriéndose al proceso de incorporación a la actividad
económica de un individuo, en el cual dada las exigencias del mercado se requieren un conjunto
de características particulares según el cargo o puesto al que se aspire; esta además, conlleva una
situación de estabilidad donde no solo basta con salir del desempleo, sino que también es necesario
presentar una probabilidad alta de permanecer en tal ocupación (Donoso & Figuera, 2007). Sin
embargo, la competencia profesional y/o la falta de ofertas laborales actúan como una dificultad
para conseguir empleo y por tanto adquirir un grado de mantenimiento en él, presentándose un
incremento de estas cuando la persona interesada pertenece a un grupo que se encuentra en riesgo
de exclusión social, tal como es el caso de quienes culminan la sentencia privativa de libertad o
están a punto de hacerlo.
Ahora bien, aun cuando los centros penitenciarios por medio de los programas de educación
interna buscan promover la inclusión social y laboral a través de la distribución equitativa de
oportunidades al colectivo privado de libertad, los logros alcanzados se han visto permeados por
factores negativos que influyen en tal dinámica como lo es la crisis económica, razón por la que
las instituciones "se han visto obligadas a reducir gastos en la implementación de rehabilitación”
(León & Chaya, 2011, p. 29).
Por otra parte, si bien en Colombia las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) generan beneficios tributarios para las empresas que las llevan a cabo, existe un sesgo social
relacionado con la contratación de ex presidiarios debido a los juicios de valor que se ejercen sobre
esta población (Ruiz, 2010), surgiendo una negación hacia la posibilidad de hacer al ex recluso
participe de un proceso de selección en el que mínimamente este pueda ser entrevistado.
Dichas prácticas de RSE son entendidas como los actos que repercuten de manera positiva
a los grupos sociales implicados directa o indirectamente con la actividad comercial de la empresa
(Cajiga, s.f); la implementación de estas lleva consigo beneficios productivos para la organización
como la valoración de la marca por parte de los consumidores y ventajas económicas sobre los
impuestos, al reducir el valor exigido legalmente sobre la declaración de renta.
A continuación, se realiza un balance teórico de investigaciones relacionadas con la
temática de la inserción laboral en las personas que han sido privadas de la libertad, teniendo en
cuenta a su vez estudios relacionados con los factores que inciden en la misma, la funcionalidad de
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 5
los programas penitenciarios y las variables que al influir en la reincidencia presentan relación con
las posibilidades del establecimiento de un vínculo laboral.
Desarrollo del tema
Se realiza un balance teórico de investigaciones relacionadas con la temática de la inserción
laboral en las personas que han sido privadas de la libertad, teniendo en cuenta a su vez estudios
relacionados con los factores que inciden en la misma, la funcionalidad de los programas
penitenciarios y las variables que al influir en la reincidencia presentan relación con las
posibilidades del establecimiento de un vínculo laboral.
Frente a los factores que influyen en tal inserción se encuentra que la motivación es una de
las variables de primer orden, ya que la forma en la que las personas sientan su inserción será
decisiva para que estas la lleven a cabo de forma adecuada (Villamuera, 2014). También, uno de
los aspectos más relevante desde la perspectiva de quien emplea corresponde al tipo de delito
cometido, donde quienes presentan menor posibilidades en este campo son los delincuentes
sexuales y los reincidentes (Ruiz, 2010), razón por la que las actitudes más favorables hacia la
contratación se presentan hacia los infractores primarios, específicamente jóvenes y mujeres.
A su vez, Martínez (2013) distingue dos clases de factores fundamentales para la reinserción
laboral: individuales y sociales; dentro de los individuales se encuentra la edad, el género, la
motivación y la experiencia laboral, y dentro de los sociales, los estereotipos que se tienen en una
comunidad sobre las capacidades y rasgos personales de los reclusos, y los lazos sociales que estos
presenten, evidenciando así que aquellos con mayores vínculos interpersonales son quienes mayor
posibilidad tienen de encontrar empleo al hacerlo mediante conocidos, familiares o antiguos jefes
para quienes ya habían laborado; lo anterior se dificulta para los jóvenes al contar con poca o
ninguna experiencia de trabajo previa pero aun así Ascuntar (2015) plantea que los ex reclusos
con poca formación y/o trayectoria laboral, no presentarían mayores dificultades para la reinserción
en el mercado laboral, “al centrar su demanda en empleos manuales con pocas exigencias de
cualificación” (p.17).
Por otra parte, autores como De Alós, et al (2011) al cuestionarse sobre la funcionalidad
que tienen los programas de formación dentro de las cárceles con relación a las posibilidades de
reinserción y capacidades de adaptación después de su liberación, exponen que los programas de
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 6
trabajo solo pueden ayudar a los presos que se encuentran motivados para no delinquir de nuevo,
sin dejar de reconocer que este contribuye a que puedan pasar mejor tiempo en prisión evitando
situaciones sociales conflictivas; en relación a ello Palummo, Mangarelli, & Podestá (2011)
muestran que las personas reclusas que se encuentran desarrollando una actividad educativa en los
centros de rehabilitación de Guatemala, se desenvuelven en el área de trabajo con amplia libertad,
no siendo supervisadas más que por el mismo personal de dicho espacio y sin recibir órdenes en
cuanto a la forma como desarrollan las tareas, lo que conlleva a que se fomente el nivel de
autonomía en ellos tanto para enfrentar las exigencias del mercado como para aprender a distribuir
sus responsabilidades.
Finalmente, se muestra que uno de los miedos más significativos que tienen los internos
cuya voluntad dentro de la cárcel es el cambio personal y las posibilidades de reinserción
sociolaboral, corresponde a la reincidencia (León & Chaya, 2011), dentro de la cual una de las
causas de la misma es el señalamiento social que reciben los ex reclusos al ser reinsertados, ya que
estos como lo menciona P. Martínez (2014) son estigmatizados por la ciudadanía y por ello nunca
terminan de cumplir su condena sino que viven el día a día con un rol impuesto, con la impotencia
de no poder deshacerse de él. Así pues, el rechazo y las pocas oportunidades que brinda la sociedad
a esta población hace que los estándares de reincidencia se incrementen, al “no contar con
posibilidades de carácter económico y social para satisfacer sus necesidades básicas” (León &
Chaya, 2011, p. 34).
Otro factor importante en la no reincidencia corresponde según manifiestan Aguilar,
Càrcamo, Morales, Sosa, & Welsch (2015) al empleo que el ex interno adquiera despues de su
libertad, puesto que las posibilidades de recaer en conductas delictivas son menores para aquellos
reclusos que logran vincularse laboralmente al egresar de prision, independienteme de si adquieren
o no puestos de baja cualificacion.
Si bien existen diversos proyectos desarrollados en Colombia relacionados con el tema
penal, estos se han enfocado prioritariamente en la reinserción social y en la evaluación de la
funcionalidad del trabajo penitenciario colombiano, siendo pocos los estudios de inserción laboral
abordados desde la disciplina de la psicología, y aun menor los llevados a cabo en la ciudad de
Cali; se encuentra además que la mayor parte de las investigaciones son desarrolladas en España
desde la perspectiva de la sociología y el trabajo social.
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 7
En Colombia, se encontraron 118.884 personas que fueron privadas de su libertad para el
año 2017, de las cuales 16.841 residían dentro del Valle del Cauca siendo este el departamento
colombiano con mayor número de reclusos, en el que a su vez se presentan alrededor de diez
personas hombres y mujeres, que salen diariamente de la prisión en búsqueda de oportunidades y
de una reintegración tanto social como laboral dentro de su contexto; no obstante estos presentan
una serie de barreras para su logro relacionadas con la carencia de requerimientos demandados en
el mercado de trabajo y la marginación social (INPEC , 2017).
Aunque los centros penitenciarios en Colombia tienen como fin garantizar el derecho al
trabajo lo cual implica oportunidades efectivas del mismo para los reclusos en las que deben recibir
una remuneración adecuada, el tipo de actividad desempeñada por un interno durante su tiempo
de reclusión es de muy poca utilidad para este ya que no le permite desarrollar aquellas habilidades
que son exigidas para ingresar y mantenerse en el contexto laboral (León & Chaya, 2011); por ello
resulta necesario indagar sobre las variables que inciden en tal inserción en Cali, Colombia,
específicamente en los jóvenes hombres al ser estos el mayor número de personas privadas de la
libertad en el Valle del Cauca, pensándose a su vez qué sucederá con aquellas personas que salen
de la cárcel cuando su proceso de reintegración social se dificulta, y la inserción laboral se ve
atravesada por juicios sociales; en otras palabras, se debe conocer aquello que facilita u obstaculiza
la vinculación de estos al mundo del trabajo y que no corresponden únicamente a aquellas
características que son evaluadas en la contratación en sí misma, sino a todos aquellos factores de
la vida y experiencias del ex recluso que están antes de su participación en un proceso de selección
pero que terminan siendo determinantes dentro del mismo.
Metodología
El enfoque implementado dentro del trabajo fue cualitativo ya que se recogieron datos
subjetivos como opiniones e ideas que denotan una significación concreta para cada persona, en
este caso en lo que concierne a la inserción laboral. El tipo de estudio según el grado de profundidad
fue descriptivo puesto que se buscó caracterizar los factores psicosociales que influyen en la misma
de acuerdo al discurso de cada participante, empleando además un alcance de tipo diagnostico al
analizar dicha incidencia.
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 8
El tiempo del estudio fue transversal ya que se recolectaron los datos en un tiempo único;
las técnicas que se utilizaron fueron la entrevista semiestructurada y el ejercicio de completamiento
de frases (Gonzalez, 2005). La entrevista se realizó a ex reclusos y empleadores con el propósito
de generar encuentros repetidos orientados a entender las perspectivas de los participantes. En un
primer momento se realizó una entrevista piloto a uno de los ex reclusos con el objetivo de evaluar
la funcionalidad del instrumento; consecuente a ello se desarrolló con los demás ex presidiarios
para recopilar información detallada acerca de las variables que según su experiencia y percepción
han influido en los procesos de selección de los que han participado. Posteriormente se continuó
con el encuentro con los empleadores, el cual inició con el ejercicio de completamiento de frases
para así obtener y producir información relacionada con la percepción y disposición frente a la
contratación de un ex recluso, de manera tal que las opiniones que surgieran dentro del mismo
fueran reafirmadas consecuentemente con los datos arrojados por el empleador durante la
entrevista.
Se contó con ocho participantes, tres de ellos ex reclusos hombres y cinco empleadores,
uno de ellos del sector publicitario, uno del sector de la estética, y los demás del sector electrónico.
Los anteriores fueron escogidos de manera no probabilística; para los ex presidiarios se emplearon
los siguientes criterios de selección: hombres que se encuentren en la adultez temprana
específicamente aquellos entre 20 a 29 años de edad, que hayan pertenecido a cárceles de la ciudad
de Cali y que hayan participado tras su salida en uno o varios procesos de selección de personal;
para los empleadores la característica de elección fue que ocupen un cargo relacionado con la
contratación de personal y que laboren en empresas medianas que se encuentren en proceso de
crecimiento y que cuenten con más de 10 trabajadores.
Previamente a la colaboración de los participantes, se les entregó un consentimiento
informado por medio del cual se les explicó el funcionamiento de esta, al igual que los posibles
riesgos y garantías de la misma.
Resultados
A continuación, se presentan los resultados obtenidos de las entrevistas realizadas con los
ocho participantes a través de las tres categorías iniciales, las cuales son: competencias personales
de los ex reclusos, actitudes de los empleadores y componentes del contexto laboral; teniendo
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 9
presente también las respectivas subcategorías que surgieron a partir de los discursos de los sujetos.
1
Tabla 1
Características personales de ex reclusos.2
De manera general y como primer aspecto a resaltar, se observa que ninguno de los tres
participantes presenta un nivel educativo superior al bachillerato, encontrándose incluso, que
Armando únicamente realizó sus estudios hasta la primaria. En cuanto al factor personal se
evidencia que se les dificulta reconocer sus cualidades como persona, pero si logran identificar con
facilidad sus debilidades como lo es por ejemplo la sensibilidad según lo manifestado por Oscar,
estas, son a su vez características que presentan relación con el acto delictivo cometido, donde para
el caso de Armando, por ejemplo, el rencor como una de sus debilidades fue aquello que le
incentivó a cometer un homicidio: “yo soy muy rencoroso. Eso fue lo que me hizo ir a la cárcel,
¿si ve? Porque yo me dejo llenar mucho de odio”.
En lo que concierne a la socialización después de salir de prisión, se muestra que los ex
reclusos comienzan a vivir en un barrio diferente debido a la necesidad de presentar una protección
o mayor seguridad al residir en un lugar donde las probabilidades de encontrase con quienes
1 Los nombres de los sujetos plasmados en la tabla corresponden a seudónimos 2 Los bloques resaltados con color dan cuenta de las respuestas similares de manera horizontal arrojadas por cada
participante
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 10
tuvieron conflictos sociales antes de su ingreso a prisión sean menores, y a su vez donde las
personas al no conocerlos, no tengan conocimiento sobre su pasado judicial y por tanto no los
estigmaticen como delincuentes; lo anterior debido a que el desprecio manifestado por las personas
del común y la actitud y/o falta de apoyo de la familia, específicamente en el caso de Omar, actúan
como un factor de riesgo para la reincidencia tal como él lo manifiesta: “en estos diitas me dio por
ir al barrio donde yo hice tanto daño y como allá hay unos primos me dio por visitarlos, entonces
mi tía me dijo que, una tía que supuestamente me quiere bastante y es mi familia y todo, ¿no? Me
dijo que no volviera más a la casa, entonces es algo que me ha como pateado ¿oís?”.
Tabla 2
Conocimientos para el trabajo
En lo que concierne al factor laboral, los tres participantes coinciden en que el trabajo es
importante para la vida para poder conseguir dinero “es importante, porque si uno quiere vivir
bien, usted necesita la plata ¿y cómo se la gana? pues trabajando” (Armando) y por tanto tener
una posición social aceptada; sin embargo, aunque estos manifiestan una motivación para trabajar
tal como lo expresado por Omar: “quiero ser alguien, quiero… ya no quiero quitarle a la gente,
como decir matándolos o robándoles. Ya no quiero eso, quiero como decir… ya saber que es
ganarse la verdadera plata” los empleos que consiguen tras su salida de la prisión presentan
características informales donde no se establecen contratos laborales o civiles y la duración de los
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 11
mismos es corta, siendo tres meses el tiempo máximo trabajado según lo expuesto para el caso de
Armando.
A su vez, antes y después de la privación de la libertad, dichos ex reclusos manifiestan que
sus posibilidades de inserción, al igual que los sitios en los que han logrado laborar tras su salida,
se ven reducidos a empleos de baja cualificación para los cuales no se requiere una formación
profesional o técnica, logrando ingresar en ellos a través de los contactos sociales establecidos. No
obstante, es importante nombrar que antes de la prisión Efraín y Armando, además de los ingresos
por los actos ilegales, lograron vincularse en empresas constituidas y que presentan reconocimiento
a nivel social como lo es J&J fritanga para el caso de Efrain, en la cual estuvo laborando como
mesero durante 8 meses, y un laboratorio farmacéutico en el caso de Armando cuya duración fue
de un mes bajo el cargo de mensajero; mientras que tras su libertad, los tres participantes obtienen
trabajo únicamente en microempresas, llegando incluso a ser contratados por personas naturales
donde no existe una relación formal empresa-trabajador. Por otra parte, no se evidencia un vínculo
significativo ni de influencia entre los cargos laborales ocupados por los padres de los participantes
y los puestos a los que acceden los mismos.
Si bien como personas los ex reclusos pueden contar con talentos como la pintura para el
caso de Omar, o competencias como el liderazgo desarrollas en la labor como mesero según lo
manifestado por Efrain: “muchas veces yo tomaba el liderazgo entre los meseros … Yo era el que
les decía a veces que hiciéramos tal cosa, porque algunos eran todos dormidos” estos no se han
encontrado con un contexto que les permita desarrollarlas o potencializarlas, puesto que frente al
trabajo penitenciario, los participantes expresan que este no cumple con su objetivo de preparación
y adaptación social tras la salida de la cárcel sino que solo se limita a una reducción del tiempo de
la pena que se ve permeada por movimientos económicos de parte de quien desea obtener este
beneficio: “no quise participar del trabajo penitenciario… los beneficios no
funcionan así. Usted para que se le haga… para que su beneficio sea… como que se lo valgan, sus
horas, lo que usted está haciendo tiene que darles plata, sino eso no sirve para nada” (Efrain);
expresando a su vez que si se produce un cambio dentro del centro penitenciario, este será atribuido
a la voluntad personal de cada recluso y no a la funcionalidad de los programas internos tal como
lo manifiesta Armando:
Usted no tiene una resocialización si usted no quiere, o si usted no tiene una voluntad, y si
usted no tiene gente que te estima y te aprecia afuera, gente que te está esperando, peor… ¡cuál
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 12
trabajo penitenciario si eso no existe! si de pronto hubiera un trabajo penitenciario donde de
pronto tu metas a una persona y traten de resocializarla… pero tu metes a una persona en un sitio
cuadrado, lo enseñas a odiar, le das maltrato, lo encierras con unas personas más agresivas que
vos en donde todo el mundo trata de ser el más agresivo, ¿cuál tratamiento penitenciario hay? si
a vos te la montan, a mí me quitaron mis visitas sin razón, me quitaron la 72 porque un tombo se
enamoró de mí, entonces vos solo quedás en tu celda tratando de maquinar cómo vas a matar a
esa persona, ¿eso es tratamiento penitenciario? Si los mismos del Inpec se van para un lado y te
ponen obstáculos para que no te vayas, entonces es ahí donde la fuerza que tiene usted lo
lleva a sentarse a esperar como una hiena el momento en que te podás vengar.
Actitudes de los empleadores frente a las posibilidades de inserción laboral
Dicha categoría da cuenta de las opiniones y creencias que han sido construidas a través de
las experiencias sociales y que están en juego ante la posibilidad de contratación de un ex recluso.
Los resultados se muestran a continuación:
Tabla 3
Respuestas ejercicio completar frases3
Partiendo del hecho de que aquel que necesita una segunda oportunidad lo hace porque ha
cometido un error, los empleadores manifiestan estar de acuerdo con la posibilidad de otorgarlas
siempre y cuando quien la solicita muestre cambios y por tanto de cuenta de que no va a volver a
realizar acciones que le lleven a la misma equivocación; si bien los empleadores expresan que los
ex reclusos merecen ser incluidos a la sociedad nuevamente y por tanto percibir un buen trato de
3 Los bloques resaltados con color dan cuenta de las respuestas similares de manera horizontal arrojadas por cada
participante, encontrando una relación entre los bloques verdes y otra diferente entre los de color piel
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 13
parte de la sociedad, la posibilidad de recibir dicha oportunidad estaría directamente relacionada
con la no reincidencia; no obstante, dos de los empleadores plantean que realizar dicho acto de
beneficio para el ex recluso generaría cierto temor en ellos. En cuanto al ideal de empleado presente
en los participantes se encuentran respuestas diferentes en cada uno de ellos; sin embargo, los
empleadores coinciden frente a la percepción de un mal trabajador, manifestando que este es aquel
que no realiza las labores correspondientes a su cargo por iniciativa propia y que a su vez no disfruta
aquello que hace.
En lo que respecta al sector de la empresa no se encuentra un vínculo que determine las
actitudes hacia la posibilidad de contratación de un recluso, pero si se presenta una relación entre
las edades de los empleadores y el género de los mismos: lo primero debido a que entre más edad
tenga el empleador, sus respuestas hacia el hecho de dar dicha segunda oportunidad al ex recluso
se muestran más limitadas, dando cuenta de una postura un poco más firme y radical respecto al
tema, lo cual se manifiesta por ejemplo en la respuesta de Diana de 48 años al decir que contratar
a un ex recluso sería un riesgo y en la afirmación de Carmenza de 60 años de edad quien durantela
entrevista comentó “yo soy por naturaleza muy desconfiada, muy muy desconfiada,
no confío mucho en las personas, entonces eso para mí sería como duro…”; lo segundo puesto
que en los hombres a diferencia de las mujeres, se observan comentarios que tienen en cuenta al
ser, como lo es por ejemplo la opinión dada por Rodrigo quien manifiesta que la contratación de
un ex recluso sería un reto bonito; dichos comentarios reflejan una postura un poco más abierta y
sentimental al entender que aquel que estuvo en la cárcel es una persona que puede cometer errores
como todos.
Tabla 4
Opiniones sobre la contratación de un ex recluso
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 14
En cuanto a las opiniones dadas por los empleadores, se encuentra que estos presentan una
disposición buena hacia la idea de hacer partícipe a un ex recluso en el proceso de selección; sin
embargo, dicha idea depende de la existencia de un cambio personal en quien fue privado de su
libertad, y de las políticas empresariales que establecen realizar una revisión de los antecedentes
penales como uno de los primeros filtros, viéndose también permeada por el temor cuando hay un
acercamiento real en un contexto laboral con dicha población. No obstante, los empleadores
entrevistados se muestran abiertos a la posibilidad de realizar este tipo de procesos si contaran con
el respaldo de fundaciones o entidades que pudieran garantizar dicho cambio personal por parte
del ex recluso, a través del cual puedan estar tranquilos de que la empresa y los colaboradores de
la misma no van a adquirir una condición de inseguridad por el hecho de insertarlo laboralmente;
es así como lo expresa Adolfo:
“Yo entiendo que somos seres humanos y que nadie nos va a dar garantías de nada, porque
usted puede decir hoy que cambió y mañana estar haciendo lo malo otra vez, pero la entidad que
me está trayendo la gente cómo me garantiza que yo tengo que tener a todo un grupo de personas
en una agencia cuidado y quién me garantiza que no van a ir a secuestrar a mi jefe”.
Por otra parte, dos de los empleadores, específicamente Diana y Carmenza manifiestan que
un beneficio económico en la disminución de impuestos por la contratación de un ex recluso no
influiría en la toma de la decisión, ya que para ellas es más importante lo que podría suceder dentro
de las dinámicas empresariales como lo sería por ejemplo un mal rendimiento, o un mal clima
laboral, mientras que para los empleadores hombres la disminución económica sí tendría peso sobre
la decisión al expresar que sería bueno recibir un descuento por realizar una labor social; no
obstante, para el caso de Rodrigo, dicha reducción conllevaría una responsabilidad atribuida por el
Estado hacia las empresas privadas, al quedar con un alto grado de compromiso sobre el proceso
de resocialización y adaptación laboral del ex recluso:
“Creo que sería bueno pero malo a la vez, bueno porque disminuye los impuestos y es algo
positivo, malo porque siento que el Gobierno te daría ese tipo de beneficio simplemente por tirarte
el problema, porque no solucionan el problema en las cárceles y al no hacerlo piensan que los
responsables de solucionarlo son las entidades privadas…es bueno por la parte económica pero
malo porque siente uno como empresario que le lanzan a uno la papeleta” (Rodrigo).
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 15
Componentes del contexto laboral
Esta categoría da cuenta de aquellos requerimientos o factores que son demandados en el
mercado de trabajo para lograr insertarse laboralmente según lo comentado por los empleadores,
identificando a su vez si aquello con lo que cuentan los ex reclusos corresponde o no a lo exigido
en dicho contexto.
Tabla 5
Factores evaluados en la contratación
Frente al tipo de personas que son frecuentemente contratadas por los empleadores, se
encuentra que se le da prioridad en el proceso de selección a las personas conocidas, es decir,
amigos y familiares de los dueños o de los trabajadores que ya hacen parte de la organización,
debido al deseo de brindarle la oportunidad de trabajo a quien lo necesita y por la existencia de la
idea de que una persona conocida genera más confianza al considerar que realizaría adecuadamente
las funciones para las que será contratada; no obstante, solo Rodrigo expone que da las mismas
oportunidades a personas conocidas o que sean externas a él y a los miembros de la empresa, debido
a que su contratación depende exclusivamente de los resultados obtenidos en el proceso de
selección.
Adicionalmente, en los factores que son importantes para la contratación se evidencia que
la disposición e interés, al igual que el servicio al cliente son elementos comunes en la mayoría de
los requerimientos comentados por los empleadores, donde al mismo tiempo el saber y querer hacer
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 16
tiene una influencia importante para la decisión; sin embargo, en el sector publicitario y en el de la
estética aparecen otras variables relevantes como lo es el conocimiento técnico según lo
manifestado por Rodrigo, y el nivel educativo según lo planteado por Adolfo para el campo de la
publicidad, donde se requiere que los colaboradores del mismo “cuenten mínimamente con un
bachillerato”(Adolfo).
Por último, como parte de las variables en común expuestas por los participantes se muestra
que ninguno de ellos ha tenido experiencia en la contratación de ex reclusos, siendo Adolfo el único
de los participantes que ha tenido un acercamiento en procesos de selección con personas
desmovilizadas de los grupos armados. A su vez se encuentra que las características con mayor
importancia a tener en cuenta ante la posibilidad de inserción de quienes han estado presos en
centros penitenciarios corresponde a la existencia del proceso de cambio personal que haya tenido
el ex recluso tras su salida de la cárcel y al tipo de delito que este haya cometido, siendo el
homicidio el delito con menor posibilidad de inserción, y el robo y tráfico de drogas aquel con
mayor facilidad para la misma; esto debido a que los empleadores manifiestan que es más fácil el
cambio personal por parte de una persona que robó, al de alguien que cometió delitos de lesa
humanidad.
Discusión
El objetivo de este trabajo fue identificar las variables que influyen en la inserción
laboral de los ex reclusos teniendo en cuenta su perspectiva y la de los empleadores; para ello, se
presenta a continuación la relación existente entre los resultados obtenidos, los referentes
conceptuales y los antecedentes bibliográficos del estudio.
Competencias personales de los ex reclusos
Respecto al nivel educativo, los ex reclusos entrevistados no cuentan con estudios
culminados superiores al bachillerato, motivo por el cual se les ha dificultado asumir ciertas
competencias del saber estar como lo es la responsabilidad, la comunicación asertiva y la
autonomía, que según lo manifestado por Rentería & Enríquez (2006) resultan ser factores
evaluados con un grado alto de importancia dentro del proceso de selección.
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 17
El hecho de no contar con los estudios básicos culminados, actúa con un primer factor de
influencia para los actos delictivos cometidos, debido a que según lo manifiesta la teoría del control
social, aquellas personas que se abstienen de delinquir se encuentran sobre todo vinculadas a
instituciones que hacen que se ejerza un control sobre los sujetos, por lo cual la pobreza y la
desventaja socioeconómica tienen el efecto de perjudicar la educación llevada a cabo dentro de la
familia en cuanto a los valores y las normas socialmente aceptadas, y la escuela en lo que concierne
a los niveles de formación académica y métodos de aprendizaje, favoreciendo indirectamente la
aparición de comportamientos desviados (López, 2014). Por ello, ante un proceso de selección,
por ejemplo, los ex reclusos presentan dificultades no solo en términos de las competencias del
hacer, al mostrar los conocimientos teóricos adquiridos por medio de los procesos de formación
académica, sino también en lo relacionado con el querer hacer ya que sus motivaciones debido a la
dificultad persistente de obtener en un empleo, han estado inclinadas hacia el deseo de optar por
comportamientos ilegales que según su experiencia le han permitido alcanzar las metas propuestas
a nivel personal de una manera más eficiente, específicamente en lo que concierne a la búsqueda
del dinero.
| Por otra parte, en las relaciones interpersonales de los ex reclusos, sus contactos, al
desenvolverse en el mismo contexto que ellos, pueden brindarles oportunidades de trabajo
relacionadas con comportamientos ilícitos o sencillamente con empleos de baja cualificación en
los cuales se tiene una temporalidad incierta, la cual no brinda seguridad al ex recluso y por tanto
no favorece su proceso de resocialización, ya que de acuerdo a lo planteado por De Alós et al.,
(2009a) la duración del empleo que adquiera cada persona será fundamental para la adquisición
de competencias laborales y adaptación a las condiciones de trabajo. Así pues, las redes sociales
del ex recluso, al quedarse sin empleo debido a la culminación de un trabajo temporal, difícilmente
lograrían referirlos u ofrecerles actividades laborales diferentes a las del trabajo ilícito o informal
en el que se establecen acuerdos a través de la lógica del gana y gana, donde el empleador adquiere
un servicio como persona natural y el ex recluso se lo brinda a cambio de una remuneración
económica.
En lo anterior radica la importancia de los lazos sociales del ex recluso, ya que tal como lo
manifiesta De Alós et al. (2014) quienes hablan de la relación entre el número de contactos y las
posibilidades de inserción, estas son un factor relevante dentro de la vinculación laboral que pueden
actuar en pro o en contra de la misma. Si bien Aguilar et al. (2015) plantean que los ex reclusos
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 18
que no cuentan con estudios secundarios logran insertarse laboralmente al conseguir empleos de
poca cualificación, se evidencia que en dichos trabajos no les es posible adquirir un grado de
permanencia y por tanto no se facilita el proceso de adaptación al no contar mensualmente con un
dinero que le permita suplir sus necesidades y deseos personales.
En cuanto a ello, los ex reclusos presentan una condición de trabajo que no corresponde a
la establecida como correcta dentro de una sociedad al pensarse la inserción laboral como un
componente que únicamente les garantice el ingreso de dinero. Dicho pensamiento da cuenta a su
vez de las características personales que son tenidas en cuenta dentro de la empleabilidad tal como
lo expone Romero et al. (2004) pero que para el caso de los ex presidiarios actuarían en contra de
los mismos al ser estos personas con altas expectativas de dinero que no están totalmente
preparadas a la posibilidad de insertarse laboralmente en trabajos legales debido a que no cuentan
con una institución mediadora que permita dicha preparación tal como lo sería el centro
penitenciario.
Tal como lo plantea Mayumi (2006), el sistema penitenciario no dispone de los elementos
necesarios para llevar a cabo prácticas basadas en la rehabilitación de la población interna, puesto
que aunque los ex reclusos cuenten con competencias del saber hacer, con habilidades como la
recursividad, estas se ven obstruidas durante el tiempo privativo al estos considerar que los talleres
desarrollados dentro de la cárcel no les sirven para cambiar o para potenciar las habilidades con las
que cuentan, sino simplemente para mantenerse ocupado y no adquirir conflictos sociales.
En este orden de ideas, se observa que la cárcel genera una serie de efectos psicológicos
como la ansiedad al estar pensando continuamente dentro de la celda cómo vengarse y/o defenderse
de los demás reclusos; dicho efecto tiene un peso importante dentro de un proceso de selección
laboral ya que en relación con lo expuesto por Ruiz (2010) la probabilidad de que una empresa
decida contratar personas con ansiedad o falta de equilibrio emocional es baja, debido a que esto
podría generarle pérdidas económicas asociadas con la baja productividad; sin embargo dichos
efectos, en oposición con lo declarado por el Congreso de Colombia (1993) no son tratados
positivamente en el centro penitenciario, sino que pareciera según lo expresado por los ex reclusos,
que entre más tiempo pasan dentro de la prisión comienzan a adquirir más fuerza; por ello quienes
fueron privados de su libertad manifiestan no haber participado del trabajo penitenciario, ya que
así se hubieran involucrado en él, están seguros de que este no facilita el logro de una estabilidad
emocional ni la adquisición de competencias del saber estar como el compromiso o la proactividad
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 19
que serán útiles para su reinserción futura y que al no contar con ellas se supone una situación de
grave desventaja con respecto a las demás personas con las que tendrán que convivir (Caritas
Diocesana de Málaga, s.f).
Así pues, el conjunto de competencias con las que cuentan los ex reclusos no son suficientes
ni están acordes con las exigencias del mercado de trabajo legal dentro de la sociedad colombiana,
por lo que se les dificulta acceder a una vinculación formal en una empresa, y en caso de lograrlo
no se adquiere un mantenimiento dentro la misma, dificultando así una real inserción laboral.
Actitudes de los empleadores
Los empleadores, de acuerdo al concepto planteado por Cea (2002), presentan una actitud
manifiesta positiva hacia la idea de hacer partícipes y dar continuidad al ex recluso en un proceso
de selección, lo cual es evidenciado en el discurso de los mismos; respecto al factor de cognición
que la actitud involucra, ellos presentan la creencia de que todos los seres humanos merecen una
segunda oportunidad siempre y cuando está se encuentre asociada con una voluntad de
transformación personal que resulte demostrable; en otras palabras, los empleadores expresan la
necesidad de comprobar a través del comportamiento observable aquella existencia de un cambio
que esté asociado con una menor posibilidad de reincidencia y que sea construido, según lo
expresan Moreno & Moncayo (2015), por medio de las interacciones sociales que se lleven a cabo
dentro o fuera del centro penitenciario.
Sin embargo, la actitud latente nombrada por Cea (2002) correspondiente a los
empleadores, es decir aquello por lo cual realmente llevan algo a la acción, en este caso la
participación del ex recluso en un proceso de selección, no concuerda con las opiniones planteadas
debido a que se presentan dos factores que obstaculizan dicha disposición inicial: las políticas
empresariales y el temor hacia la contratación. El primero de ellos debido a que parte de los
primeros filtros del proceso de selección corresponde a la revisión de antecedentes penales,
viéndose este frenado por el reglamento interno donde se expone que no es permitido darle
continuidad a un candidato que no sea considerado apto y que haya sido privado de su libertad en
centros penitenciaros. Adicionalmente, si bien los empleadores manifiestan estar abiertos a la
posibilidad de conocer a fondo la situación del ex recluso y por tanto la existencia de un cambio
personal en una entrevista, estos no disponen del tiempo suficiente para continuar un proceso
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 20
enfocado al detalle con el ex recluso cuando tienen más personas interesadas y que posiblemente
puedan presentar competencias que se ajusten más al perfil solicitado.
El segundo, debido a que a los empleadores en su componente afectivo, sienten
preocupación del tipo de ambiente laboral que la vinculación de un recluso pueda generar dentro
de la empresa, en cuanto a cómo lo percibirán y trataran sus compañeros de trabajo, asociado
igualmente con una posible condición de inseguridad que conllevaría la presencia del ex recluso
para todos los miembros de la organización relacionado con las posibilidades de secuestro o
extorción; lo anterior explicado bajo los planteamientos de Moreno & Moncayo (2015), en el cual
para este caso, la construcción que cada uno de los empleadores ha creado en las interacciones
sociales frente al significado de ex recluso, está asociada con peligro y por tanto su presencia
produce temor a los empleadores, tal como lo expresa (Ruiz, 2010).
Por consiguiente, los empleadores manifiestan la necesidad de contar con instituciones
externas a la empresa y diferentes al centro penitenciario, que puedan realizar un trabajo de
resocialización sociolaboral con el ex recluso para así actuar como un respaldo que demuestre que
aquella persona que fue privada de su libertad y que hoy está participando de un proceso de
selección, ha tenido un cambio personal. Así como en un proceso de selección es necesario realizar
una comprobación de referencias que permita conocer si aquella persona realmente sabe hacer lo
que dice, para los empleadores resulta fundamental contar como una entidad de referencia que
efectivamente garantice la existencia de una transformación permeada por el deseo de superación,
de ser mejor persona y de no volver a delinquir.
A partir de lo anterior se evidencia la disonancia cognitiva expuesta por Festinger (citado
por García-Allen, s.f) en la cual las creencias de los empleadores entran en conflicto con las
acciones llevadas a cabo por los mismos dentro del proceso de selección, ya que aquello que
manifiestan no corresponde necesariamente a los comportamientos que tendrían cuando se
enfrenten a una situación de aspiración a la vinculación laboral por parte del ex recluso, tal como
se evidencia en el caso de Adolfo, quien al ser el único con una experiencia real de personas en
riesgo de exclusión social, particularmente con reintegrados del conflicto armado, dejó de lado el
proceso de selección con las mismas debido al temor que esto le generaba.
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 21
Componentes del contexto laboral
Al estudiar los componentes del contexto que influyen en la inserción laboral,
conceptualmente denominado ocupabilidad Romero at al., (2004) se encuentra que ante la decisión
de contratación se le da prioridad a aquellas personas que tienen una relación cercana con los
empleadores; desde lo expuesto por Robbins & Judge (2009) lo anterior se explica debido a que
estos en su componente cognitivo presentan la creencia de que las personas conocidas son más
confiables y tienen a su vez el deseo de ayudar a quienes necesitan trabajo, dando un mayor
beneficio a las personas que hacen parte de su círculo de interacción cotidiana.
El interés de insertarse laboralmente y conservar un puesto en el trabajo, al igual que el
servicio al cliente, son aquellas competencias que son tenidas en cuenta en los procesos de
selección realizados dentro del contexto laboral de algunas empresas de la ciudad de Cali, donde
sin importar el tipo de servicio ofrecido o el sector en el que esté ubicado la empresa
comercialmente, dicha disposición nombrada en el estado del arte como la motivación propuesta
por Villamuera (2014), actúa como una competencia transversal no solo para los empleados de las
organizaciones, sino que parecería ser una característica relevante en las compañías de la ciudad;
razón por la cual las probabilidades de lograr un vínculo laboral serán menores para aquellas
personas que no demuestren en el proceso de selección de personal una buena actitud e interés
hacía el hecho de hacer parte de la empresa y por tanto de conservar y realizar de buena manera las
funciones correspondientes al cargo que aspire; es así como lo expresa Rentería & Enríquez (2006),
quienes plantean que las competencias relacionadas con el ser son aquellas a las que se les otorga
mayor prioridad en los procesos de selección, puesto que para las empresas según lo manifestado
por los empleadores, resulta preferible enseñar a alguien a hacer, que a ser persona. Además de que
esto podría estar relacionado con interés respecto a necesidades económicas del trabajador
manifestado por De Alós et all., (2011), logrando así que dicha persona tenga la necesidad de
conservar su puesto.
Al mismo tiempo, a diferencia de lo planteado por Martínez, (2013), la experiencia adquiere
un papel importante dentro de los componentes evaluados a nivel laboral, no por el hecho de contar
con competencias del saber hacer y destrezas profesionales que permitan la realización de
funciones la manera considerada correcta para la organización, sino por el grado de adaptación a
las condiciones de trabajo que la experiencia otorga, en cuanto a la posibilidad, por ejemplo, de
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 22
respetar horarios, saber manejar las relaciones interpersonales y principalmente de acoplarse a las
normas y funcionamiento de la compañía.
De esta manera, el estado actual del contexto laboral caleño, muestra que la cantidad de
ofertas de empleo no están en equilibrio con el número de personas que aspiran al mismo; por lo
cual, las posibilidades y número de vacantes disponibles para ex reclusos se ven aún más reducidas
que las que presenta el resto de la población.
Conclusiones
El proceso de inserción laboral de un ex recluso, no va en línea recta, ya que no basta con
que este se presente a un proceso de selección de personal y muestre su hoja de vida para evaluar
aquello que contiene escrito como lo es la experiencia laboral, sino que son varias las variables que
se ponen en juego. Desde la perspectiva de los ex reclusos, por ejemplo, no hay una serie de factores
que faciliten su inserción ya que manifiestan que al salir del centro penitenciario y de acuerdo al
delito cometido, sus posibilidades se encontrarían con mayor facilidad en el sector de la
construcción, por lo que no dan cuenta de competencias del ser o del hacer que les puedan ser útiles
ante ello; no obstante, variables como el proceso de resocialización que haya tenido el ex recluso,
el interés que muestre hacia la inserción, y los lazos sociales que esa persona presente, son aquellas
que para los empleadores tienen mayor peso en cada uno de los filtros y que al mismo tiempo tienen
relación directa con las experiencias de interacción previas tanto del ex recluso como del
empleador.
Así, dicho proceso de resocialización será fundamental, según la perspectiva de los
empleadores, para lograr la transformación personal que piden sea demostrada y evaluada en el
proceso de selección, puesto que no basta solamente con que el empleador tenga la voluntad de dar
una oportunidad laboral al ex recluso, sino también que este pueda contar con la garantía de
instituciones que acompañen dicho proceso de inserción, y el respaldo del Gobierno al permitir la
generación de beneficios económicos por dichas acciones; sin embargo el proceso de
resocialización y preparación que se supone se ejecuta dentro de la cárcel, no permite que estos
adquieran o refuercen sus capacidades, lo cual al igual que las políticas empresariales, hace que no
se logre generar la inserción laboral aun cuando los ex reclusos poseen las variables relevantes para
la vinculación.
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA INSERCIÓN LABORAL... 23
A su vez, existe un desequilibrio entre aquellas habilidades y conocimientos que presentan
los ex reclusos frente a los requerimientos que se exigen dentro del mercado laboral; ya que la
voluntad de cambio, que resulta ser el factor con mayor relevancia para dar una oportunidad de
vinculación, se ve obstruida dentro de la prisión por las razones anteriormente nombradas. Así
entonces, se presenta una incongruencia entre ambos discursos: la del ex recluso que manifiesta
que la cárcel no tiene ninguna utilidad en cuanto a la resocialización concierne, y la del empleador
que espera que el ex presidiario haya pasado por un proceso de cambio certificado. Al analizarlo
de esta manera, la posibilidad de que se inserte laboralmente es reducida, porque aquello que espera
el empleador no se está dando y los requerimientos que estos establecen en el mercado de trabajo
no coinciden con las expectativas laborales y competencias con las que cuenta el ex recluso para
mostrarse como una persona apta de acuerdo al puesto al que está aspirando.
De esta manera, las posibilidades para que el ex recluso logre participar de todo el proceso
de selección establecido por las empresas a las que se postula y tenga a su vez una probabilidad de
ser contratado, estarán permeadas por el apoyo de una institución y/o fundación externa al centro
penitenciario que se encargue de acompañar a los ex reclusos en un proceso de aprendizaje laboral,
cambio personal, y adaptación a la sociedad.
Para futuras investigaciones, se recomienda indagar sobre los programas de resocialización
correspondientes a entidades externas que se desarrollan dentro de los centros penitenciarios de la
ciudad, para lograr identificar la existencia o ausencia de aquellas variables que influyen en la
inserción y así poder iniciar a trabajar sobre ellas antes del cumplimiento total de la pena privativa
de la libertad; lo que permitirá una mejor preparación para la vida social y laboral futura de los ex
reclusos.
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