FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE) en la definición

del negocio

¿Qué es un factor crítico de éxito?

¿Qué es un factor de éxito?

¿Qué es un factor crítico de éxito?

Factor de Éxito Factor Crítico de Éxito- Hecho o evento que

debe ocurrir (o NO DEBE OCURRIR) para conseguir un objetivo. *Ejemplo: “La aprobación de un auspicio para financiar un stand de artesanías en una feria”. “La poca demanda de cursos de capacitación en un instituto de estudios”

- Hecho o evento que DEBE OCURRIR SIEMPRE para el cumplimiento de los objetivos de un Negocio.

*Ejemplo: “Las relaciones y contactos que tiene un emprendedor para ofrecer su producto”.

¿Cuáles son los factores críticos de éxito de un

negocio?1. Definición del Negocio

2. Equipo

3. Producto/Servicio

4. Mercado

5. Redes o Relaciones

6. Experiencias previas vinculadas al emprendimiento

1. Definición del negocio o actividad principal

Consiste en definir cual será la actividad principal que hará entrar dinero al negocio:

Ejemplo:

“Venta de material audiovisual (cds-videos) sobre leyendas y mitos de la región sur-andina a centros educativos de Huamanga.”

2. Equipo

• Quiénes (que miembros)• Tiempo y actividades dedicados al

emprendimiento (horas o días)• Actividades realizadas fuera del

emprendimiento (trabajo, estudios, pasatiempos, voluntariado, etc.)

Ejemplo:

Línea de Negocio: Música

Miembro del Equipo

Actividad / Compromiso con el emprendimiento

Horas a la semana

Pepe Tocar la quena y bombo en la orquesta.

6hrs

Visitar y ofrecer el servicio de su banda a potenciales clientes.

4hrs

¿Cuántas horas a la semana podemos dedicar como equipo a las actividades que demande nuestro proyecto emprendedor?

Ejemplo: Línea de Negocio: Música

Miembro del Equipo

Número de Actividades

Actividad / Compromiso fuera del emprendimiento

Pepe 2 actividades •Trabaja para una tienda de ropa deportiva para niños de lunes a viernes.•Toca la quena para acompañar al coro de la iglesia todos los domingos.

¿Qué otras actividades estamos realizando aparte de nuestro proyecto emprendedor?

3. Producto o Servicio

Consiste en definir los atributos / requisitos mínimos que debe poseer nuestro producto / servicio para que pueda ser de utilidad en el mercado.

Ejemplo: Línea de Negocio: Danzas Típicas

ATRIBUTOS ó REQUISITOS MÍNIMOS

Descripción

ELENCO DE BAILARINES • Personas preparadas y entrenadas para el baile

PISTA MUSICAL • Elemento auditivo para propiciar el baile

VESTUARIO TÍPICO • Elemento que caracteriza a los bailarines en el contexto de la danza

SECUENCIA DE PASOS • Estructura representada por movimientos corporales relacionados con la música

Ejemplo: Línea de Negocio: Danzas Típicas

ATRIBUTOS ó REQUISITOS MÍNIMOS QUE HEMOS DESARROLLADO

Descripción

ELENCO DE BAILARINES• Se cuenta con un elenco de 16

personas que dominan alrededor de 10 tipos de danza.

ATRIBUTOS ó REQUISITOS MÍNIMOS QUE DEBEMOS DESARROLLAR

Descripción

VESTUARIO TÍPICO• Aun no se cuenta con el vestuario

para representar todas las danzas que se dominan.

4. Mercado Consiste en identificar y registrar qué

actores (o involucrados) intervienen en el mercado al que queremos ingresar:

1. PRODUCTORES2. COMERCIALIZADORES /

VENDEDORES3. PROVEEDORES / DISTRIBUIDORES4. CLIENTES5. COMPETIDORES (DIRECTOS &

INDIRECTOS)6. INSTITUCIONALES

Ejemplo: Línea de Negocio: Teatro

ACTORES INVOLUCRADOS

Registro

PRODUCTORES DE LA OBRA

Director, guionista, elenco de artistas, etc.

COMERCIALIZADOR / VENDEDOR

Representante artístico ó encargado de relaciones públicas, etc.

PROVEEDOR / DISTRIBUIDOR:

Confeccionista de vestuario, arrendador del local de la obra, etc.

CLIENTES Empresas privadas locales.

COMPETIDORES *Directo: Otros grupos culturales de teatro.*Indirecto: Otras empresas de entretenimiento.

INSTITUCIONALES Instituciones públicas y privadas

Ejemplo: Línea de Negocio: Teatro

¿Ahora, qué actividades comerciales (o de intercambio) los obligan a relacionarse entre sí?

Ejemplo: Línea de Negocio: Teatro

ACTOR “X” ACTOR “Y” Actividad comercial generada

Director de Obra (PRODUCTORES)

Confeccionista de vestuario (PROVEEDOR)

* El director decide los requisitos necesarios (tela, aplicaciones, dibujos, insumos, etc) que debe tener el vestuario para que el confeccionista elabore las prendas a medida.

5. Redes o Relaciones Se refiere a todos los contactos institucionales y

personales con los que cuenta el emprendedor durante las primeras etapas de maduración de su proyecto de negocio:

Actor Identificado (o Institución)

Área u Oficina Persona de Contacto

Tipo de Relación (laboral, familiar,

estudios, amistad, etc)

Ejemplo: Línea de Negocio: Música

Actor identificado

(o institución)

Área u Oficina

Persona de Contacto

Tipo de Relación

MUNICIPALIDAD DE HUAMANGA

OFICINA DE DESARROLLO ECONÓMICO

Silvia Palacios Laboral

ONG MUSICA EN LIBERTAD

ÁREA DE CAPACITACIÓN

María Sánchez Familiar

CENTRO CULTURAL DE HUAMANGA

OFICINA DE EXPRESION

MUSICAL

Carlos Quintana

Amistad

6. Experiencia previa

Se refiere a todas las actividades que nos vinculan con las redes o relaciones que ya hemos identificado previamente.

Miembro del equipo

Actor Identificado (o institución)

Actividad o experiencia (s) realizada (s) en

conjunto

Ejemplo: Línea de Negocio: Música

Miembro del equipo

Actor Identificado

Actividad o experiencia (s) realizada (s) en

conjuntoPepe *ONG Música en

Libertad*Trabaja hasta la fecha como uno de sus promotores musicales comunitarios.

*Apoyó como animador en el evento comunitario “Música Libre” organizado por la ONG.

¿Ahora, cómo nos ayudarían las experiencias tenidas, para llevar adelante nuestro proyecto emprendedor?

Las actividades y experiencias previas con nuestros contactos personales e institucionales pueden aprovecharse para negociar intereses o beneficios mutuos con ellos, los cuales podrían permitirnos iniciar en mejores condiciones nuestro proyecto emprendedor.

¿Ahora, qué necesito hacer para saberlo?

Sigamos el presente ejemplo:Línea de Negocio: Música

Miembro del equipo

Utilidad o ventaja de las actividades realizadas Justifiquemos porqué

Pepe *ONG Música en Libertad: Relación permanente con los niños, adolescentes, y miembros de la iglesia de su comunidad a través de las capacitaciones realizadas por la ONG.

*Puede a futuro, negociar algún tipo de apoyo de la ONG, la comunidad y la iglesia, para conseguir espacios que le permitan tocar en vivo con su orquesta y hacerse cada vez más conocido en su ciudad.

(Creación de un

producto único y

rentable)

Equipo

Producto / Servicio

Definición de Negocio

Experiencias y ventajas

Redes óRelaciones Mercado

(Permite ampliar nuestra oferta y crecer en el mercado)

(Definir alianzas y puntos de ayuda mutua)

¿Cómo nos servirá lo aprendido en el negocio?

(Objetivos claros para generar ingresos)

(Identificar a un público objetivo fijo)

(Identificar a nuestros posibles aliados en el negocio)

Éxitos en todo aquello que EMPRENDAS!!

GraciasCIDE