The Effect of Facebook Advertisements on the College‐Aged Demographic A Study by Jill Hollis 

 Strategic Communications 

Dr. Glenn Scott May 6, 2013 

                      

 

                                                                                                                                                               Hollis  2 

Abstract 

 

  With societal reliance on social media platforms for nearly all means of 

communication today, people have learned to use networking sites for various types of 

interactions.  Although created with social purposes, networks such as Facebook have been 

repurposed as another means in which advertisers can introduce brands and engage with 

consumers.  Recent studies have shown both positive and negative outcomes of companies’ 

advertising endeavors on Facebook.  This paper looks to explain the college‐age 

demographic group’s interactions with brands and companies on Facebook.  Through an 

online survey and follow‐up in‐depth interviews, this paper examines peer influence, 

interactions with companies, user preferences, and the projected future of Facebook 

advertising methods among this demographic group.  The findings show that college‐age 

Facebook users’ habits are heavily influenced by their peers, specifically when it comes to 

interactions with companies or brands.  

 

Introduction 

 

In modern media interactions, people spend much of their time actively avoiding 

advertisements.  With the invention of DVR came the opportunity to fast‐forward through 

television ads, leaving advertisers stranded on how to reach viewers.  Now, with the rise of 

social media platforms, advertisers have attempted to penetrate every outlet imaginable in 

an attempt to get their messages across.  With ads on YouTube, pop up ads all over the 

Internet, and banner ads on most websites, what, if anything, makes these ads effective?   

The first online ad is reported to have been an advertisement for AT&T, sold by the 

web magazine HotWired for a price based on the number of impressions – individuals who 

saw the ad – which is a traditional method of pricing for most media outlets (Evans, 2009).  

Since that time, the evolution of advertising has reached new extremes.  Although 

researchers have analyzed the inner workings of social media platforms, there is much 

work to be done when it comes to determining the effectiveness of advertisements on 

social networking sites.  Advertisers keep pouring their spending dollars into these 

avenues without much hard evidence that the advertisements are proving beneficial in 

                                                                                                                                                               Hollis  3 

increasing both customer base and revenue.  Without seeing any benefits, large 

corporations are hesitant in continuing the same advertising efforts.  Most significantly, GM 

publicly pulled millions of advertising dollars out of Facebook in 2012 (ITWeb Online, 

2012).   

With additional research on how consumers use their personal social media sites, 

advertisers can clearly see what impacts are being made on target audiences.  If consumers 

are not looking at the side margins of Facebook where the ads are located, then what are 

they looking at?  Where can the audience be reached instead?  Through studies and surveys 

of a target demographic, researchers can better understand how users approach their 

personal social media platforms in terms of socializing and interacting with brands.   

This research will benefit corporations to determine if their advertising dollars are 

being spent in the most effective way across social media platforms, and how to better their 

effectiveness in reaching their target audience.  It may be useful to advertisers to know how 

to best sell social media advertising to their clients in the most profitable way.  This 

research may also enhance the overall social media user experience, resulting in the most 

effective way for each sector to use sites such as Facebook.  To reach these goals, this paper 

will explore the Facebook user relationship among the college‐aged demographic in order 

to determine the effectiveness of advertisements on Facebook and propose alternatively 

successful marketing solutions.  This study uses the results from an online survey 

administered through Facebook and supplemental in‐depth interviews of the college‐age 

demographic group to analyze user behaviors and preferences on the social media site.  

 

Literature Review 

 

Background Context 

  The success of any advertising campaign is based on its ability to connect with 

consumers and influence their behavior.  Advertisers must target consumers based on the 

desired target market.  In order to be effective, ads must reach consumers at the right place 

at the right time.  Following current consumer trends on social networking sites, many 

companies believe that this means targeting people on such platforms.  According to Sam 

Gustin (2012), Facebook’s advertising strategy “is based on the premise that ‘social’ is the 

                                                                                                                                                               Hollis  4 

future of the online advertising business.  It’s the idea that recommendations from friends 

and companies alike are going to be more effective than traditional display advertising at 

driving consumer behavior.”  

  A recent study done by Andrew Lipsman, vice president of industry analysis at 

comScore, showed that Facebook ads can prove effective under certain circumstances 

(Gustin, 2012).  The study focuses on user interactions with Brand Pages and success rates 

based on friends of fans: “Facebook’s emergence as a marketing channel has largely 

centered on the evolution of Brand Pages and their role as a control panel for brands as 

they establish a direct communication channel with their Fans and customers” (Lipsman, 

2012).   

Yet without much data to support whether Facebook ads are or are not effective, 

many argue that Facebook is useful for the social aspects alone (Bajarin, 2012).  Facebook 

users become involved for the community feel, desiring to become part of a network of 

connections rather than a part of an advertising platform (Stanoevska‐Slabeva, 2002).  

Based on their usage habits, it would appear as though the general Facebook population 

uses the platform for social purposes alone, not as a means of engaging with advertisers. 

Lipsman’s study proposes a variety of ways in which Facebook ads could prove to be 

successful in the future, if not already so, which means that more research is necessary to 

establish the validity of Facebook advertisements.        

 

Theory 

  This paper examines the effectiveness of Facebook advertisements on the college 

age demographic.  This takes into account the behavior of this demographic in regards to 

social media‐based advertising.  It is therefore important to also consider this 

demographic’s attitude toward advertising in general, especially over the Internet.  The 

Expectancy Value Theory arose from the original expectancy and value constructs, as 

defined by Lewin (1938) and Tolman (1932).  Lewin theorized that the importance of an 

activity to an individual is based on its value (defined as a psychological experience of 

attraction to an object), while Tolman discussed how success expectancies function in 

different areas (Wigfield, 2009).    

                                                                                                                                                               Hollis  5 

  In relation to this study, the Expectancy Value Theory could help explain Facebook 

user attitudes and behavior in terms of social media usage and engagement with 

advertisements.  Generally speaking, the theory suggests that behavior is a resulting 

combination of what people expect from an outcome with the goal that they want to 

accomplish (Wigfield, 2009).  This theory says that a person’s desire to participate in 

certain behaviors depends on whether they believe it will result in a positive outcome 

(Wigfield, 2009).  In terms of this paper, the theory can aid in analyzing people’s 

willingness to engage in Facebook advertisements as dependent upon their belief in such 

interactivity resulting in a positive outcome.  This theory is pertinent to other studies 

examined in this paper as it relates to the effectiveness of certain behaviors.              

 

Previous Studies 

  Social media sites are still a relatively new and unknown platform.  Since not much 

data is available on the effectiveness of consumer engagement with sites such as Facebook, 

it is difficult to provide advertisers with useful information.  According to Gustin, this 

relative lack of data means that it is unfair to make broad generalizations, such as 

“Facebook ads do/do not work” (2012).  Instead, he explains that many variables – 

including color, the type of ad, and location, among others – must be taken into account 

when determining the effectiveness of ads on consumers (Gustin, 2012).    

  One of the most important factors in studying the effectiveness of Facebook ads is 

the pure reach of the social network: nearly 1 billion users (Gustin, 2012).  This is definitely 

beneficial to the advertisers.  Sheryl Sandberg, the COO of Facebook, has often stressed the 

importance of leveraging “fans of your brand to reach friends of fans” (Gustin, 2012).  In 

Lipsman’s study, many brands (Starbucks and Target, specifically) experienced significant 

in‐store purchase increases from not only fans, but also friends of fans (Gustin, 2012).  

  Lipsman attributes brands’ social marketing success to Brand Pages in part, yet such 

pages are not the primary means of consumer engagement with brands on Facebook: Users 

spend the majority of their time on the News Feed, meaning that brands should be looking 

for a larger presence there in order to reach more consumers (Lipsman, 2012).  Lipsman’s 

study recognizes the impact of recruiting Facebook Fans, in terms of continuous contact 

                                                                                                                                                               Hollis  6 

with this consumer base.  However, it often becomes difficult to convert simple Facebook 

Fans into dedicated, revenue generating, spending consumers (Lipsman, 2012).     

  In general, Lipsman’s study is promising for Facebook advertisers.  Comprised of 

evidence that proves certain types of Facebook advertising to be effective, this study 

suggests a positive outlook of the future of Facebook advertising and marketing efforts 

(Gustin, 2012).  In terms of this paper, Lipsman’s study is also encouraging.  With the little 

data provided to date, patterns of effective Facebook advertising are already emerging.  If 

certain colors, layouts, locations, and types of ads are examined further, it will be possible 

to determine exactly what the most effective Facebook advertisements look like, and 

therefore how advertisers should best approach advertising on social media sites.         

 

Research Questions 

• In what situations do college‐aged young adults interact with brands on Facebook? 

• Are college‐aged young adults more likely to engage with Facebook advertisements 

if their friends are already interacting with such ads and/or brands? 

• What is the preferred method for college‐aged young adults to receive advertising 

on Facebook? 

 

Method 

 

  In order to gather information about college‐age Facebook users’ interactions with 

advertisements on the social networking site, I developed an online survey to administer to 

this demographic.  It was created on Survey Monkey and sent out via my personal 

Facebook status on Wednesday, April 3, 2013, and reached 100 responses that same day.  

Composed of ten questions, the purpose of the survey was to analyze this demographic 

group’s Facebook habits, specifically in regards to interactions with brand or company 

pages and advertisements (see Appendix A).  

  An online survey was the most effective way to gather this data for a variety of 

reasons.  It is a convenient way for the target audience to participate in the research: they 

can complete it where, when, and how it is easiest for them, which makes participating 

                                                                                                                                                               Hollis  7 

more appealing.  This survey was ten questions long, taking between 10 and 15 minutes to 

complete.  From the researcher’s perspective, online surveys are efficient because 

participants have a limited selection of answers, which allows accurate and direct data to 

be gathered.   

  The final question of the online survey allowed an opportunity for respondents to 

submit their email address if they were willing to participate in a follow‐up, in‐depth 

interview.  In‐depth interviews are beneficial because of the opportunity for individualized 

responses that are not necessarily allowed within the scope of online surveys.  These 

personal interviews also further research by exploring specific ideas and concepts to 

achieve more specific results.  From the 23 email addresses that were submitted for 

participation, a variety of people were selected to make up a total of three volunteers (see 

Appendix B).  

 

Sampling Strategies 

  The target sample for the online survey was clear: As the focus of my research is 

college‐aged Facebook users, the survey link could easily be administered through 

Facebook to reach this demographic.  It is logical to distribute the survey via Facebook 

since that particular social media site is the focus of the study.  I wanted responses from a 

variety of ages (within the college‐age, approximately ages 17‐23), genders, and regions of 

the country, so administering the survey through my personal Facebook page allowed each 

of these areas to achieve expansive results.  Although the majority of my respondents were 

females from Elon University, those who agreed to complete follow‐up in‐depth interviews 

represented a larger variety of college students.  

  The in‐depth interview almost provided its own sample group.  From 123 

respondents of the online survey, 23 of those participants provided their email address for 

additional follow‐up.  Since the online survey was only provided to my personal network, I 

was able to recognize all of the email addresses and purposely pick a variety of volunteers 

to participate in the in‐depth interviews.  I chose three people to represent an assortment 

of ages and genders.  I determined this sample selection to present the widest possible 

variety of responses in order to achieve balanced and fair results.           

 

                                                                                                                                                               Hollis  8 

Step‐by‐Step Procedures 

  In order to prepare the online survey to be administered to college‐aged Facebook 

users in my personal network, a series of steps had to be accomplished: First, I decided on 

the 10 most pertinent and important questions for my research, then created the survey 

using SurveyMonkey.com.  While doing this, I had to take into account the style of 

questions asked (multiple choice with one answer, multiple choice with multiple answers, 

rank order, open‐ended) and how that could potentially influence participants’ answers.  

With the fairest phrasing of questions, I completed the survey and administered the link to 

the sample through my personal Facebook status.  Throughout the day, I monitored the 

results to determine if I needed to continuously post the link, or attempt to recruit more 

participants through different strategies.  My original goal was to have between 150 and 

200 responses, however the Survey Monkey service only allows the first 100 responses to 

be seen.  I then gathered the data in order for it to be analyzed and applied to my research. 

  To complete the in‐depth interviews, I first had to wait for participants to complete 

the online survey, so that I could gather a list of volunteers’ email addresses.  My goal was 

to have between 15 and 20 respondents offer to participate in a follow‐up interview, so 

with 23 volunteers, I was able to select a representative sample of three people.  I 

contacted each individually to ensure that they were still willing to participate in the in‐

depth interview.  Each participant was notified that the interview was completely 

voluntary, knowing that they could leave at any time if they ever felt uncomfortable.  They 

were also aware that their identities would be kept completely confidential, their 

responses only being used to further this study.  This allowed the participant to feel as 

comfortable as possible, with the hope that this comfort would result in the most honest 

answers.  After each interview was conducted individually, I analyzed the data in relation 

to the answers from the online survey and in terms of exploring the results further.   

 

Findings 

 

  To systemize all of the survey results into an organized report, I coded the 

information according to various categories: Peer influence on Facebook activity, 

interactions with brands or companies on Facebook, user preferences, and the projected 

                                                                                                                                                               Hollis  9 

future of Facebook advertising.  Working through the key questions to gather this 

information, I determined what users reported as their most important interactions.  To 

showcase this information, each category is detailed with specific data from the online 

survey results, supplemented and supported by in‐depth interviewees’ comments where 

appropriate.  

 

Peer Influences on Facebook Activity 

  The survey results show that peer use and influence is a strong determinant in 

Facebook habits among college‐aged young adults. When asked to select all of the reasons 

why they chose to make a Facebook account, 84.8 percent of respondents answered “to 

connect with friends,” followed closely by 65.7 percent of participants, who chose the 

response “all of my friends had one.”  In‐depth interviewees elaborated further: “Everyone 

at my school had one; it was the cool thing to do.”   

 

 

 

 

Why did you make a Facebook account? (Check all that apply.) 

To Connect with Friends 

All of My Friends Had One 

To Connect with Family 

I was Sick of MySpace 

To Meet New People 

To Follow Companies/Brands 

Other 

To See What All of the Hype was About 

                                                                                                                                                               Hollis  10 

This demographic group feels the need to stay connected with their Facebook 

network, with 62 percent of respondents reporting that they log in to Facebook more than 

four times a day.  “When I’m bored, I’ll keep refreshing my News Feed,” said one 

interviewee. “I’d say probably, like, 20 times a day.”  “Pretty often, especially having it on 

my phone,” responded another. “Every hour probably. And I kind of mindlessly look at it 

too, like I’m not even reading it.”  

Of survey respondents, 52.6 percent said that they use pictures more than any other 

Facebook feature.  This was followed by messages (16.5 percent), groups (14.4 percent), 

timeline posts (10.3 percent), status updates (3.1 percent), links or shares (2.1 percent), 

and company or page likes (1 percent).   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

In response to the survey question “Why do you choose to like a company or brand 

page on Facebook,” 31.1 percent of people said it was because they know someone who 

works at the company, while 24.5 percept of people said it was because the page was 

suggested to them, and 13.8 percent liked the page because their friends liked it first.  One 

interviewee explained further: “Brands of… my friends’ parents’ companies, like my 

girlfriend’s dad’s a lawyer, so I liked his page.”  

 

Which Facebook feature do you use the most? 

Pictures 

Messages 

Groups 

Timeline Posts 

Status Updates 

Links/Shares 

Chat 

Company Pages/Likes 

Newsfeed 

                                                                                                                                                               Hollis  11 

 

When asked under what conditions this demographic would click on a Facebook ad, 

9.3 percent of people said “if my friends like it.” Yet according to one interviewee, “it 

depends on the friend. Because I know that I share some musical interests with some of my 

friends, so I might be more likely [to like a musician’s page]. Like my roommate – if, you 

know, he likes a band I might go check and see.” Another interviewee agreed: “Depending. 

Sometimes when it’s like, McDonalds, like I really don’t care. But… Normally that’s how I 

find out, like someone hits one so I see that and then I like it as well. But usually no, not 

unless my friends like it.” 

 

Limited Interactions with Brands or Companies on Facebook 

  When asked to approximate how many company or brand pages they “like” on 

Facebook, the most common response was 10, although answers ranged from none to 300. 

When asked how likely they are to click on an advertisement on Facebook, 84.4 

I want to see company updates 

I am a loyal customer 

I know someone who works there 

I actively follow the brand in the media 

It was suggested to me 

My friends "like" the page 

For a reward ‐ coupons, sales, deals, incentives 

To receive special offers or enter contests 

I don't 

Other 

0  10  20  30  40  50  60  70  80 

Why do you choose to "like" a company/brand page on Facebook? (Check all that apply.) 

                                                                                                                                                               Hollis  12 

respondents reported that they are not likely, followed by 14.1 percent of respondents 

saying that they are somewhat likely, zero percent saying they are likely and only one 

percent saying they are extremely likely to click on a Facebook ad. Additionally, 51.5 

percent of survey‐takers answered that they won’t ever click on a Facebook ad, with 39.2 

percent saying they would click on a Facebook ad if it is for something interesting or 

important to them personally.     

 

   

Interviewees agreed that they generally do not pay attention to any Internet 

advertisements, including those on Facebook. One respondent said: “I do more recently 

because I’ve had to do them for my Live Oak [Communications] client and stuff, so now I 

pay attention to them more. But until this year, probably not.” 

 

User Preferences 

  Not all interactions between college‐aged Facebook users and company or brand 

pages are negative: Social Facebook users want to interact with brands, but on their own 

terms and in ways that they deem appropriate. When asked why they chose to “like” a 

I won't ever click on an ad 

If it is for something interesting or important to me 

If it catches my eye 

If my friends like it 

If I see the same ad over and over again 

If a lot of people like it 

Other 

0  10  20  30  40  50  60 

Under what conditions would you click on a Facebook ad? (Check all that apply.) 

                                                                                                                                                               Hollis  13 

company or brand page on Facebook, 68.1 percent of people said that they want to see 

company updates, while 54.3 percent of people said they are loyal customers.   

  In terms of user interactions with company or brand pages on Facebook, 61 percent 

of survey respondents said they interact with status updates, followed by 58.5 percent of 

respondents interacting with photos, 36.6 percent liking, sharing or commenting on links, 

and 19.5 percent of survey‐takers interacting through timeline posts.  

  Many Facebook users within this demographic base their interactions on contests or 

incentive‐based promotions hosted by the company.  When asked why they “like” company 

or brand pages, one interviewee responded: “If they offer free things, and that’s the only 

reason. [I interact with company or brand pages] only when they’re having contests or 

giveaways or something. I always try to share and like and comment to win the $100 gift 

cards, and it never happens.”  Another interviewee agreed: “A lot of [musical] artists will do 

contests, so I’ll do that.” 

  When it comes to Facebook advertisements, this demographic group prefers ads 

that are targeted toward their personal likes and interests.  One interviewee noted that 

although they “try not to pay attention to” Facebook ads, “ones that are kind of related to 

me” do attract attention. “It’s kind of weird to look over and see, like, something that I just 

searched on Google or something… on the side. So I think that kind of attracts me.” Another 

interviewee agreed: “It’s kind of weird because like now, I think the ads that come up on 

Facebook are things that I’ve searched like on Google or something before. So typically it’s 

like online shopping ads that I look at the most because those seem to be on my feed a lot, 

because I guess I online shop a lot.”  Additionally, two interviewees agreed that they are 

more likely to look at Facebook advertisements if they include a picture or something to 

quickly grab their attention.  

 

The Projected Future of Facebook Advertising 

  Interviewees were asked to predict what they believed the future of Facebook 

advertising to be. One responded, “I mean I think it’s getting more and more popular. Live 

Oak [Communications] is really what I’ve used it for mostly, but we use them for almost all 

of our clients now so I think it’s becoming more popular. And it actually does work; people 

go and like the page.” Another answered: “I think you’re going to have to like, click through 

                                                                                                                                                               Hollis  14 

an ad to get to someone’s page. I think that would be kind of crazy. Or if you’re going 

through a certain amount of photos and it, like, makes you stop and click through an ad first 

to get to the rest of the photos. I think that could be a future step, but I also think that it 

would die down pretty quickly because the backlash would be pretty heavy.” 

  When given the choice of how they would prefer to interact with companies or 

brands on social media sites, interviewees gave a variety of responses.  One answered: “I 

don’t know, I think what they do now is fine, but… I’m really sort of a passive Facebook 

user; I just don’t interact much. So I think for people like that it’s kind of hard to target 

them anyways, because they’re just not going to interact as much. But I think what they’re 

doing is fine and it works.” Another responded: “Have a thing before you sign in like, 

every… year that could just say ‘What of these brands do you like?’ And then I’ll only get 

those ads and not really have a lot of other ones.” Yet another said: “I guess just a lot of 

contests and giveaways and things. I think that definitely kind of increases things. I know 

that I’ve participated in like, YoZone did one where you share a photo and then if it gets the 

most likes then you win a prize. So I guess things like that would kind of get me to interact 

more.” 

 

Conclusion 

 

Research Questions 

Through an online survey, follow‐up in‐depth interviews, and previous research 

studies, the research questions were analyzed and answered to the fullest extent.  The 

findings confirmed what I had projected: College‐aged young adults are not affected by 

Facebook advertisements, and although they are not completely turned off by brands’ 

presence on social media sites, this demographic would prefer to interact with such brands 

in a different way.  

 

Conclusions 

  Peer use and influence is a strong determinant factor in Facebook habits among 

college‐aged young adults.  Not only did this demographic originally join Facebook to 

connect with friends, but they also are more likely to follow their friends’ behavior patterns 

                                                                                                                                                               Hollis  15 

on Facebook.  These imitations could be anything from “liking” pictures and links to 

following certain companies or brands on Facebook.  The demographic logs in to Facebook 

multiple times per day, even refreshing the site mindlessly.   

  College‐aged young adults also depend upon their friends and those in their 

network to interact with companies or brands on Facebook.  This demographic shows 

preference by liking the pages of their friends’ companies or if their friends like the page 

first.  The only real reason that survey participants gave for opting to click on an 

advertisement on Facebook was “if my friends like it.”  This answer alone shows that this 

demographic depends on Facebook for social relationships, not for seeking out corporate 

interactions.     

Although college‐aged young adults do not seek out brands or companies on social 

media sites such as Facebook, they will interact minimally with brands if it incorporates 

attractive visuals or something of personal interest.  This means that in order for brands to 

successfully reach this demographic through advertisements on Facebook, the ads must be 

visually and personally appealing.  Facebook does this now through targeting users based 

on their “likes” and Google searches, among others, but these surveys prove that users 

want a more personal experience with brands on Facebook.  Survey respondents also 

indicated that they interact with brands or companies that offer incentives, coupons, or 

other giveaways and special offers.  Users will “like” and share status updates, pictures, or 

other Facebook data if they are given the opportunity to win some form of reward.  

Companies should use this information to their advantage when targeting the college‐aged 

demographic.   

In terms of the Expectancy Value Theory, these results confirm that Facebook users’ 

behavior and interactions with advertisements on the social media site is based on their 

belief that it will result in a positive outcome.  Generally speaking, Facebook users are more 

likely to interact with advertisements if they expect a positive occurrence in return.  This 

suggests that brands and companies that provide incentives such as coupons or special 

offers are more likely to experience more user interaction than those that offer no such 

reward.  Perhaps if more companies include giveaways in their Facebook advertising 

methods, more users will positively interact with the brand.         

                                                                                                                                                               Hollis  16 

  The in‐depth survey participants suggested a few ways for companies and brands to 

better interact with Facebook users.  Suggestions included increasing the amount of 

giveaways and contests on Facebook sponsored by various companies, or to have users 

select which brands they are most interested in receiving ads from and filtering out all the 

rest.  Survey participants agreed that advertisers will, if anything, become more active on 

various social media sites, which is not ideal for many Facebook users.  Advertisers and 

marketers should recognize this demographic group’s desired characteristics in Facebook 

ads so that they can better target these users.  Fewer, more specifically targeted 

advertisements will better serve the college‐age young adult demographic on Facebook and 

benefit companies and brands who focus on these users.  While advertisers are becoming 

more dependent on the interconnectivity of the social world, users are becoming more 

specific in the ways that they want to interact with brands.  Companies must listen to their 

target demographics in order to stay current with advertising trends and preferences and 

remain effective toward this demographic group.      

 

Future Research 

  To extend this study, I would recommend that future researchers look at the 

differences between brand pages and paid advertisements on Facebook, in terms of 

consumer behavior and generated revenue.  While it is popular for companies and brands 

to have a presence in both areas of Facebook marketing, brand pages are more focused on 

consumer engagement and function similarly to a personal Facebook page.  Given that 

college‐aged Facebook users are most interested in their friends’ actions on the social site, 

it might be beneficial to see how companies or brands can act more personal to generate 

more revenue.  Many brands have a solid social media strategy that engages consumers in 

the respective brand, but very rarely is a specific success rate able to be calculated.  I think 

it would be an interesting projection of the future of Facebook advertising and its effects on 

consumers.  

 

 

 

                                                                                                                                                               Hollis  17 

Works Cited 

Bajarin, Tim (2012). Why Ads Don’t Work on Facebook. PC Magazine. Ziff Davis Media.    Bower, Bruce (2010). Facebook users are the real thing. Science News. Society for Science & the Public, 177(7), 10. Retrieved on 25 Feb. 2013 from http://www.jstor.org/stable/25656111.  Del Rey, Jason (2013). Facebook builds an ‘ad stack’; With Atlas deal, social giant has potential to own online‐ad technology from end to end. Advertising Age. Crain Communications, 84, 6.   Evans, David S. (2009). The Online Advertising Industry: Economics, Evolution, and Privacy. The Journal of Economic Perspectives. American Economic Association, 23 (3). Retrieved on 12 March 2013 from http://www.jstor.org/stable/27740539.   Gustin, Sam (2012). Do Facebook Ads Work? TIME: Business & Money. Time Inc. Retrieved on 12 March 2013 from http://business.time.com/2012/08/07/do‐facebook‐ads‐work/.  Lee, Edmund (2010). Social networks sink online‐ad pricing. Advertising Age. Crain Communications, 0001.    Lipsman, Andrew, Graham Mudd, Carmela Aquino, and Patrick Kemp (2012). The Power of Like 2: How Social Marketing Works. comScore.   O’Reilly, Lara (2012). Facebook and Yahoo! strike ad partnership. Marketing Week. Centaur Communications.    Reid, Alasdair (2012). All about… Facebook’s future. Campaign.  Haymarket Publishing Services, 24.   Stanoevska‐Slabeva, Katarina (2002). Toward a Community‐Oriented Design of Internet Platforms. International Journal of Electronic Commerce. M.E. Sharpe, Inc., 6(3), 71‐95. Retrieved on 25 Feb. 2013 from http://www.jstor.org/stable/27751024.  Wigfield, Allan, Stephen Tonks and Susan Lutz Klauda (2009). Expectancy Value Theory. Handbook of Motivation at School. Routledge, 55.   Are online ads as we know them outdated (2011)? New Media Age. Centaur Communications, 5.    Facebook’s business model revisited (2012). ITWeb Online. ITWeb Limited.    The year ahead for … Social Media (2013). Campaign. Haymarket Publishing Services, 22.     

                                                                                                                                                               Hollis  18 

Appendix A: Online Survey (via SurveyMonkey.com) 

1. Why did you make a Facebook account? (Check all that apply) a. To meet new people b. To connect with friends c. To connect with family d. All of my friends had one e. To see what all of the hype was about f. I was sick of MySpace g. To follow companies/brands h. Other (please specify) 

 2. How often do you log in to Facebook in a normal week? 

a. 1‐2 times a week b. 3‐6 times a week c. Once a day d. 2‐3 times a day e. More than 4 times a day 

 3. Which Facebook feature do you use the most? 

a. Status Updates b. Pictures c. Links/Shares d. Groups e. Messages f. Timeline Posts g. Company Pages/Likes h. Other (please specify)  

4. Approximately how many company or brand pages do you “like” on Facebook? a. Open‐ended text box response 

 5. Why do you choose to “like” a company or brand page on Facebook? (Check all that 

apply) a. I am a loyal customer b. I want to see company updates c. I actively follow the brand in the media d. I know someone who works there e. It was suggested to me f. My friends “like” the page g. Other (please specify)  

6. In what ways do you interact with (like/share/comment on) companies/brands that you have “liked” on Facebook? (Check all that apply) 

a. Status Updates b. Links 

                                                                                                                                                               Hollis  19 

c. Photos d. Timeline Posts e. Other (please specify) 

 7. How likely are you to click on an advertisement on Facebook? 

a. Not Likely  b. Somewhat Likely c. Likely  d. Extremely Likely 

 8. Under what conditions would you click on a Facebook ad? (Check all that apply) 

a. I won’t ever click on an ad b. If it catches my eye c. If it is for something interesting or important to me d. If a lot of people like it e. If my friends like it f. If I see the same ad over and over again g. Other (please specify) 

 9. What is your gender? 

a. Male b. Female c. Other 

 10. Please provide your email address if you are willing to do a follow‐up, in‐depth 

interview. a. Open‐ended text box response 

                   

                                                                                                                                                               Hollis  20 

Appendix B: In‐Depth Interview Questions  

1. When did you join Facebook?  

2. Why did you join Facebook?  

3. How often do you log in to Facebook?  

4. What Facebook feature do you use the most? (status updates, shares, pictures, chat….) 

 5. How many company/brand pages do you “like”? 

 6. Why did you “like” the page? 

 7. In what ways do you interact with pages? (likes, shares…) 8. How often do you interact with companies/brands that you’ve “liked” on Facebook? 

 9. Do you pay attention to Internet ads? Why/why not? 

 10. Do you click through on Internet ads? Why/why not? 

 11. Do you pay attention to Facebook ads? Why/why not? 

 12. Do you click through on Facebook ads? Why/why not? 

 13. What kind of ads attract your attention on Facebook? 

 14. Is there a specific element of an ad that is most important to you? (color, layout, 

location on page, font…)  

15. Would you be more likely to click on an ad if it’s targeted toward you personally?  

16. Would you be more likely to click on an ad if your friends “like” / “are using” it?  

17. What would make you click on a Facebook advertisement?  

18. What do you think the future of Facebook advertising will be?  

19. How would you prefer to interact with companies or brands on social media sites?