4
В МИРЕ В ЦЕНТРЕ СОБЫТИЙ СЕГОДНЯ В НОМЕРЕ январь 2019 - март 2019 г документов 1 БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО В МФЦ В МФЦ Алтайского края подвели итоги деятельности за 2018 год 14 февраля 2018 года состоялось общее итоговое собрание руководителей филиальной сети КАУ «МФЦ Алтайского края». Статистику оказанных за прошедший год услуг озвучил директор КАУ «МФЦ Алтайского края» Денис Тишин. За 12 месяцев 2018 года центры «Мои Документы» оказали жителям края свыше 1 млн. 700 тыс. услуг. Среди них государственные услуги Управления Росреестра по Алтайскому краю, Отделения Пенсионного фонда России по Алтайскому краю, Главного Управления МВД России по Алтайскому краю, Министерства социальной защиты Алтайского края, Управления Федеральной налоговой службы России по Алтайскому краю и др. Одними из самых востребованных стали услуги по выдаче паспортов гражданина РФ и выдаче водительских удостоверений. За 2018 год центрами «Мои Документы» было выдано 17 тысяч водительских удостоверений и свыше 51 тысячи паспортов гражданина Российской Федерации. Также востребованы среди граждан следующие услуги: регистрация юридических, физических лиц в качестве ИП и крестьянских (фермерских) хозяйств; оформление свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (ИНН); выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами (частью средств); замена или выдача дубликата страхового свидетельства (СНИЛС). С середины 2018 года в МФЦ организовано предоставление государственных услуг на основании комплексного запроса. Благодаря данному нововведению заявитель может подать единое заявление для получения целого комплекса самых различных услуг. В прошедшем году в КАУ «МФЦ Алтайского края» стартовало несколько приоритетных проектов значимых для жителей Алтайского края. Проект «Мобильный избиратель», реализованный в рамках соглашения между КАУ «МФЦ Алтайского края» и Избирательной комиссией Алтайского края, показал свою эффективность и востребованность на выборах президента России и выборах губернатора Алтайского края в 2018 году. На выборах президента России центрами «Мои Документы» было принято более 5 000 заявлений о включении в список избирателей по месту нахождения, на выборах губернатора – 1 159 заявлений граждан. Как отметил Денис Тишин, сегодня МФЦ становится фронт-офисом электронного правительства: за 2018 год Многофункциональным центром принято 172 тыс. 108 обращений по услугам ЕСИА – информационной системы, позволяющей получить доступ к порталу Госуслуг. В ходе собрания были озвучены приоритетные направления деятельности МФЦ в 2019 году: совершенствование межведомственного обмена информацией, упрощение порядка получения услуг за счет реализации принципа «одного окна» и комплексного запроса, повышение качества оказания государственных, муниципальных и дополнительных сопутствующих услуг. В настоящее время МФЦ – это 70 центров, 291 территориально обособленное структурное подразделение в селах, 16 окон «МФЦ для бизнеса», 5 центров оказания услуг «Мой бизнес» (4 из них открылись в 2018 году). Выпуск № 15 Представлен рейтинг регионов по организации работы МФЦ за IV квартал 2018 год По итогам IV квартала 2018 года 62 региона продемонстрировали высокий уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ, эффективность организации деятельности сети МФЦ 20 субъектов РФ была оценена как средняя, три региона вошли в число субъектов с удовлетворительным уровнем организации деятельности сети МФЦ. Алтайский край неизменно входит в число регионов с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ на протяжении трех кварталов 2018 года, и IV квартал 2018 года не стал исключением. Напоминаем, ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети центров «Мои Документы». Он демонстрирует выполнение требований действующего законодательства, регулирующего деятельность МФЦ, и соответствующих методических рекомендаций. Субъекты Российской Федерации оцениваются по ряду показателей, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т.д. Также в рейтинге учитывается использование регионами информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль» для оценки качества предоставления услуг в МФЦ. РЕЙТИНГ МФЦ В МФЦ Алтайского края подвели итоги деятельности за 2018 год Представлен рейтинг регионов по организации работы МФЦ за IV квартал 2018 год Депутаты АКЗС посетили МФЦ Дни рождения центров «Мои Документы» Алтайского края www.facebook.com/mfc22.ru

Выпуск № 15 январь 2019 - март 2019 г В МИРЕ · Поздравляем руководителей и ... в 2016 году - 34 тыс. 140, то в 2018 году

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Выпуск № 15 январь 2019 - март 2019 г В МИРЕ · Поздравляем руководителей и ... в 2016 году - 34 тыс. 140, то в 2018 году

В МИРЕ

В ЦЕНТРЕ СОБЫТИЙ СЕГОДНЯ В НОМЕРЕ

январь 2019 - март 2019 г

документов

1

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО В МФЦ

В МФЦ Алтайского края подвели итоги

деятельности за 2018 год

14 февраля 2018 года состоялось общее итоговое

собрание руководителей филиальной сети КАУ «МФЦ

Алтайского края».

Статистику оказанных за прошедший год услуг озвучил

директор КАУ «МФЦ Алтайского края» Денис Тишин.

За 12 месяцев 2018 года центры «Мои Документы»

оказали жителям края свыше 1 млн. 700 тыс. услуг.

Среди них государственные услуги Управления

Росреестра по Алтайскому краю, Отделения

Пенсионного фонда России по Алтайскому краю,

Главного Управления МВД России по Алтайскому краю,

Министерства социальной защиты Алтайского края,

Управления Федеральной налоговой службы России по

Алтайскому краю и др.

Одними из самых востребованных стали услуги по

выдаче паспортов гражданина РФ и выдаче

водительских удостоверений. За 2018 год центрами

«Мои Документы» было выдано 17 тысяч водительских

удостоверений и свыше 51 тысячи паспортов

граж данина Российской Федерации. Так же

востребованы среди граждан следующие услуги:

регистрация юридических, физических лиц в качестве

ИП и крестьянских (фермерских) хозяйств; оформление

свидетельства о постановке на учет в налоговом органе

(ИНН); выдача государственного сертификата на

материнский (семейный) капитал и распоряжение его

средствами (частью средств); замена или выдача

дубликата страхового свидетельства (СНИЛС).

С середины 2018 года в МФЦ организовано

предоставление государственных услуг на основании

комплексного запроса . Благодаря данному

нововведению заявитель может подать единое

заявление для получения целого комплекса самых

различных услуг.

В прошедшем году в КАУ «МФЦ Алтайского края»

стартовало несколько приоритетных проектов

значимых для жителей Алтайского края.

Проект «Мобильный избиратель», реализованный в

рамках соглашения между КАУ «МФЦ Алтайского края»

и Избирательной комиссией Алтайского края, показал

свою эффективность и востребованность на выборах

президента России и выборах губернатора Алтайского

края в 2018 году.

На выборах президента России центрами «Мои

Документы» было принято более 5 000 заявлений о

включении в список избирателей по месту нахождения,

на выборах губернатора – 1 159 заявлений граждан.

Как отметил Денис Тишин, сегодня МФЦ становится

фронт-офисом электронного правительства: за 2018 год

Многофункциональным центром принято 172 тыс. 108

обращений по услугам ЕСИА – информационной

системы, позволяющей получить доступ к порталу

Госуслуг.

В ходе собрания были озвучены приоритетные

направления деятельности МФЦ в 2019 году:

совершенствование межведомственного обмена

информацией, упрощение порядка получения услуг за

счет реализации принципа «одного окна» и

комплексного запроса, повышение качества оказания

государственных, муниципальных и дополнительных

сопутствующих услуг.

В настоящее время МФЦ – это 70 центров, 291

территориально обособленное структурное

подразделение в селах, 16 окон «МФЦ для бизнеса», 5

центров оказания услуг «Мой бизнес» (4 из них

открылись в 2018 году).

Выпуск № 15

Представлен рейтинг регионов по

организации работы МФЦ

за IV квартал 2018 год

По итогам IV квартала 2018 года 62 региона

продемонстрировали высокий уровень

эффективности организации деятельности

сети МФЦ, эффективность организации

деятельности сети МФЦ 20 субъектов РФ была

оценена как средняя, три региона вошли в

число субъектов с удовлетворительным

уровнем организации деятельности сети

МФЦ.

Алтайский край неизменно входит в число

регионов с высокой эффективностью

о р г а н и з а ц и и п р е д о с т а в л е н и я

государственных и муниципальных услуг по

принципу «одного окна» в МФЦ на

протяжении трех кварталов 2018 года, и IV

квартал 2018 года не стал исключением.

Напоминаем, ежеквартальный рейтинг

представляет собой комплексную оценку

деятельности органов исполнительной власти

субъектов РФ по созданию и развитию сети

ц е н т р о в « М о и Д о к у м е н т ы » . О н

демонстрирует выполнение требований

д е й с т в у ю щ е г о з а к о н о д а т е л ь с т в а ,

регулирующего деятельность МФЦ, и

с о о т в е т с т в у ю щ и х м е т о д и ч е с к и х

рекомендаций. Субъекты Российской

Федерации оцениваются по ряду показателей,

в числе которых доля граждан, имеющих

доступ к получению государственных и

муниципальных услуг по принципу «одного

окна», количество оказываемых в МФЦ услуг

из обязательного перечня, соответствие

правилам организации деятельности МФЦ и

единому фирменному стилю и т.д. Также в

рейтинге учитывается использование

регионами информационно-аналитической

с и с т е м ы м о н и т о р и н г а к а ч е с т в а

государственных услуг «Ваш контроль» для

оценки качества предоставления услуг в МФЦ.

РЕЙТИНГ МФЦ

В МФЦ Алтайского края подвели итоги

деятельности за 2018 год

Представлен рейтинг регионов по

организации работы МФЦ за

IV квартал 2018 год

Депутаты АКЗС посетили МФЦ

Дни рождения центров

«Мои Документы» Алтайского края

www.facebook.com/mfc22.ru

Page 2: Выпуск № 15 январь 2019 - март 2019 г В МИРЕ · Поздравляем руководителей и ... в 2016 году - 34 тыс. 140, то в 2018 году

ОБУЧЕНИЕ

ВСЕРОССИЙСКАЯ НЕДЕЛЯ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ

2

РАБОЧИЙ ВИЗИТ

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

Депутаты АКЗС посетили МФЦ Алтайского края

30 января в КАУ «МФЦ Алтайского края» состоялся рабочий визит депутатов

Алтайского краевого Законодательного Собрания.

Денис Тишин, директор КАУ «МФЦ Алтайского края», Оксана Кудинова,

начальник управления по социальным выплатам и обеспечению деятельности

Министерства социальной защиты Алтайского края, и Юлия Кузнецова,

заместитель директора КАУ «МФЦ Алтайского края» по правовым вопросам,

провели экскурсию для депутатов.

Руководство центра ознакомило делегацию

с направлениями работы МФЦ, новыми

проектами и услугами.

Нововведением в работе центров «Мои

Документы» является переподготовка

специалистов – с 2018 г. они стали

«универсальными». Под универсализацией

п о н и м а е т с я г о т о в н о с т ь к а ж д о г о

с п е ц и а л и с т а о ф о р м и т ь л ю б ы е

государственные и муниципальные услуги

из перечня услуг МФЦ. Это позволяет равномерно распределить нагрузку между

окнами приема документов. Кроме того, универсализация помогает

оптимизировать процесс предварительной записи на прием.

В рамках встречи особое внимание было уделено направлению «МФЦ для

бизнеса», успешно развивающемуся в филиальной сети МФЦ с 2017 г. В целях

поддержки малого и среднего предпринимательства в Алтайском крае

организовано 16 окон «МФЦ для бизнеса» и 5 центров оказания услуг «Мой

бизнес» на базе финансово-кредитных организаций.

Живой интерес у гостей вызвали такие темы, как предоставление услуг по выдаче

паспортов гражданина Российской Федерации и водительских удостоверений в

центрах «Мои Документы».

Отклик аудитории вызвал проект по организации бесплатной юридической

помощи, совмещающий формат государственной и негосударственной систем

бесплатной юридической помощи. Бесплатная юридическая помощь в МФЦ

является уникальным и единственным проектом данного формата в Сибирском

федеральном округе. За время существования проекта (с 2013 г.) за получением

услуги обратилось более 10 000 граждан, что говорит о востребованности и

необходимости дальнейшей реализации

проекта.

В завершении встречи с речью выступил

Сергей Серов, заместитель председателя

АКЗС. Как отметил Сергей Николаевич,

сегодня МФЦ выполняет важную функцию в

жизни населения нашего края: в центре

предоставляется более 200 госуслуг,

благодаря которым человек может решить

любой личный вопрос, находящийся в

компетенции специалистов МФЦ.

январь 2019 - март 2019 гВыпуск № 15

Названы лучшие филиалы

МФЦ Алтайского края по итогам

2018 года

Подведены итоги оценки филиалов

КАУ МФЦ Алтайского края по « »

результатам работы за 2018 год.

68 филиалов оценивались по объему

предоставляемых услуг различных

ведомств и органов власти ,

количеству принятых заявителей,

уровню качества оказанных услуг и

другим критериям. В число лидеров

вошло 15 филиалов.

Денис Тишин, директор КАУ МФЦ «

А л т а й с к о г о к р а я , в р у ч и л »

благодарственные письма центрам,

показавшим высокую эффективность

работы в прошедшем году.

За весомый вклад в реализацию и

развитие значимых направлений в

деятельности КАУ МФЦ Алтайского «

края благодарственными письмами »

н а г ра ж д е н ы 4 ц е н т ра « М о и

Документы»:

- Алейский;

- Алтайский;

- Кулундинский;

- Советский.

За сплоченную и качественную

ра б от у, в ы с о к и е п о к а з а те л и

выполнения поставленных задач

благодарственными письмами

поощрены 11 центров Мои «

Документы :»

- Косихинский филиал;

- Курьинский филиал;

- Локтевский филиал;

- Новичихинский филиал;

- Новоалтайский филиал;

- Славгородский филиал;

- Солтонский филиал;

- Тальменский филиал;

- Третьяковский филиал;

- Угловский филиал;

- Чарышский филиал.

На церемонии награждения была

учреж дена новая номинация

«Лучший руководитель филиала

МФЦ Алтайского края».

Лучшими руководителями 2018 года

стали: Александр Мерзликин

(Алейский филиал), Ольга Шуринова

(Новоалтайский филиал), Олег

Сусоев (Павловский филиал).

Поздравляем руководителей и

к о л л е к т и в ы ф и л и а л о в с

д о с т и г н у т ы м и у с п е х а м и и

заслуженными наградами.

Желаем Вам верить в собственные

силы, постоянно двигаться вперед,

повышая свой профессионализм в

с ф е р е п р е д о с т а в л е н и я

государственных и муниципальных

услуг населению Алтайского края!

Первое выездное мероприятие по

оказанию методической помощи

сотрудникам филиалов

МФЦ Алтайского края

В марте 2019 года на базе Алейского

филиала КАУ «МФЦ Алтайского края»

состоялось первое в текущем году

окружное выездное мероприятие

сектора обучения с целью оказания

методической помощи сотрудникам

филиалов, в котором приняли участие

А лейский, Топчихинский, Усть-

К а л м а н с к и й , Ч а р ы ш с к и й и

Шипуновский филиалы КАУ «МФЦ

Алтайского края».

На встрече обсуждались вопросы по

организации предоставления госуслуг

Отделения Пенсионного фонда РФ по

А лтайскому краю, Управления

Федеральной налоговой службы по

Алтайскому краю, Министерства

социальной защиты Алтайского края, а

также организация предоставления

услуг в рамках комплексного запроса.

Помимо этого сотрудниками сектора

обучения было продемонстрировано

предоставление услуг, которые

оказываются в электронном виде

через сервисы единой системы

межведомственного электронного

взаимодействия; предоставление

дополнительных услуг в МФЦ.

По итогам выездного мероприятия

намечены основные направления

совместной работы по улучшению

о р га н и з а ц и и п р е д о с т а в л е н и я

государственных, муниципальных и

дополнительных услуг на базе МФЦ.

Стоит отметить, что подобные

мероприятия запланированы еще в

шести округах края согласно Плану

выездных методических мероприятий

по организации деятельности МФЦ на

2019 год.

НАГРАЖДЕНИЕ ЛУЧШИХ

ОБУЧЕНИЕ

Page 3: Выпуск № 15 январь 2019 - март 2019 г В МИРЕ · Поздравляем руководителей и ... в 2016 году - 34 тыс. 140, то в 2018 году

ОБУЧЕНИЕ

3

Выпуск № 15

Современное пространство государственных

услуг. Новоалтайскому центру

«Мои Документы» исполнилось 5 лет

Ровно 5 лет назад в г. Новоалтайске начал

д е й с т в о в а т ь ц е н т р п р е д о с т а в л е н и я

государственных и муниципальных услуг «Мои

Документы».

Это событие стало

отправной точкой во

в з а и м о д е й с т в и и

органов власти и

н а с е л е н и я н а

качественно новом

уровне. Открытие

МФЦ позволило значительно повысить качество

предоставления государственных услуг, упростить

для населения процедуры их получения, сократить

сроки сбора и оформления документов.

Новоалтайский центр «Мои Документы» реализует

в своей работе принцип «одного окна» - создано

единое место приема, регистрации и выдачи

документов физическим и юридическим лицам.

Сегодня центр предоставляет более 140 услуг, в том

числе 22 комплексные услуги в рамках одного

комплексного запроса.

Год от года объем работы для сотрудников МФЦ

увеличивается. Если в 2014 году было оказано -18

тыс. 696 услуг, в 2016 году - 34 тыс. 140, то в 2018

году уже 77 тыс . 788 услуг. Наиболее

востребованными являются услуги Росреестра,

связанные с оформлением прав на недвижимое

имущество, услуги МВД - регистрация граждан РФ

по месту жительства и

по месту пребывания,

получение паспортов

г р а ж д а н и н а Р Ф ,

в о д и т е л ь с к и х

удостоверений.

На момент открытия

МФЦ было всего 6

окон приема и 1 окно

выдачи документов. В настоящее время 15 окон

приема и 4 окна выдачи. Если раньше

существовала некая специализация среди

специалистов - услуги Росреестра, Соцзащиты, то

на сегодняшний день все специалисты -

универсалы, т.е. любое «окно» работает на все

услуги, предоставляемые в центре. Сейчас

практически каждый житель города знает, что в

любой жизненной ситуации, связанной с

оформлением документов, ему необходимо

обратиться в центр «Мои Документы» и ему там

обязательно помогут. МФЦ в нашем городе

становится одним из самых посещаемых и

социально значимых мест для горожан и гостей

города.

В уютном и современно оформленном помещении

центра все рассчитано на максимальное удобство

посетителей. Приветливые специалисты,

администраторы, которые ответят на любой

вопрос и окажут необходимую помощь.

Оформлены стенды с необходимой информацией,

в зале расположены мягкие диваны и телевизоры,

здесь же установлены платежные терминалы, где

заявители могут оплатить сразу же госпошлину;

работает информационно-справочная служба,

предоставляются дополнительные услуги по

составлению договоров, ксерокопированию и т.д.

Особой гордостью сотрудников МФЦ является

недавно созданный здесь детский уголок, где могут

посмотреть мультики, поиграть и порисовать

малыши, которых многие родители приводят с

собой. Дети с удовольствием проводят там время:

и родители спокойны, и дети довольны.

Центр «Мои Документы» в настоящее время самое

востребованное место населением города и

района, и поэтому практически все органы власти

используют площадку МФЦ для проведения

различных мероприятий - Дни открытых дверей,

консультационные часы, различные акции

(Георгиевская ленточка, Планета детства, Встреча

поколений, Протяни руку помощи и т.д.).

Совместно с органами власти сотрудниками МФЦ

проводятся много различных мероприятий,

направленных на разъяснение законодательства,

оказания правовой помощи гражданам.

С момента открытия Центр возглавляет Ольга

Николаевна Шуринова , которая смогла

сформировать команду единомышленников,

профессионалов, нацеленных на то, чтобы каждый

обратившийся в МФЦ чувствовал, что его поймут,

выслушают и обязательно помогут.

К специалистам , работающим в МФЦ ,

предъявляются очень высокие требования, работа

с людьми требует полной самоотдачи,

с т р е с с о ус то й ч и в о с т и , п с и хо л о г и ч е с ко й

подготовки, умения сопереживать и просто

н а л и ч и е в х а ра к те р е ч е л о в е ч н о с т и и

неравнодушия. Не все выдерживают такие

повседневные нагрузки, ведь за день в МФЦ

обслуживаются около 500 человек. Однако очень

многие работают в филиале с первых дней – это

Рыбакова Наталья, Жаворонков Николай,

Фельдбуш Анастасия, Витюгова Евгения.

Коллектив МФЦ молодой, энергичный, дружный и

очень сплоченный – это практически одна семья,

которая делит вместе и радости, и беды.

Источник: Газета «Наш Новоалтайск»,

корреспондент З. Богданова

Празднование юбилея

15 февраля в Новоалтайском центре «Мои

Документы» состоялось торжественное

мероприятие, посвященное пятилетию со дня

открытия центра.

Заместители директора МФЦ Алтайского края

Алексей Фомин и Юлия Кузнецова лично

поздравили руководителя и специалистов с

юбилеем филиала.

На мероприятии почетными гостями были

представители органов власти г. Новоалтайска,

главы сельсоветов Первомайского района,

руководители филиалов МФЦ в ЗАТО Сибирский,

с.Косиха и с.Тальменка.

Ольга Шуринова, руководитель Новоалтайского

МФЦ, рассказала гостям мероприятия об итогах

деятельности и достижениях филиала за 5 лет

работы.

По случаю пятилетия филиала и по итогам работы

за 2018 год восемь специалистов поощрены

благодарственными письмами за высокий

профессионализм , добросовестность и

преданность МФЦ, два сотрудника удостоены

почетной грамоты МФЦ за достижение высоких

результатов в трудовой деятельности.

Ольга Шуринова, руководитель Новоалтайского

центра «Мои Документы»:

- Этот маленький юбилей очень значим для

коллектива Новоалтайского центра «Мои

Документы». Наш праздник был организован для

специалистов филиала, ведь для каждого из них

очень важно признание и справедливая оценка их

труда. Поздравления представителей органов

в л а с т и б ы л о и с к р е н н и м и

тронуло до глубины души каж дого из

присутствующих.

Очень теплые слова благодарности за наш труд

прозвучали от руководства КАУ «МФЦ Алтайского

края»: заместителя директора по финансам

Алексея Николаевича Фомина, заместителя

директора по правовым вопросам Юлии

Евгеньевны Кузнецовой, председателя Первичной

профсоюзной организации Евгении Алексеевны

Куликовой.

От меня лично особая благодарность сотрудникам

ц е н т р а з а и х п о з д р а в и т е л ь н ы е

номера – наши специалисты очень талантливы во

всех сферах: работе, творчестве, самодеятельности

и спорте. Это надежные товарищи, искренние,

преданные друзья по жизни. Это те, кто всегда меня

поддерживает и никогда не подведет.

Поздравляем коллектив Новоалтайского

центра «Мои Документы» с юбилеем!

Желаем Вам процветания, непрерывного

развития в сфере предоставления

государственных и муниципальных услуг

на благо жителей

г. Новоалтайска и Первомайского района!

НОВОАЛТАЙСКОМУ ЦЕНТРУ «МОИ ДОКУМЕНТЫ» 5 ЛЕТ! ПОЗДРАВЛЯЕМ!

январь 2019 - март 2019 г

Page 4: Выпуск № 15 январь 2019 - март 2019 г В МИРЕ · Поздравляем руководителей и ... в 2016 году - 34 тыс. 140, то в 2018 году

Выпуск № 15

Материалы подготовлены отделом по связям с общественностью КАУ «МФЦ Алтайского края»

4

mfc22.ruwww.facebook.com/mfc22.ru

январь 2019 - март 2019 г

Индустриальный и Октябрьский

филиалы г. Барнаула отмечают

своё четырёхлетие

13 февраля исполнилось 4 года со дня

основания филиалов КАУ «МФЦ

Алтайского края» по Октябрьскому и

И н д ус т р и а л ь н о м у ра й о н а м г .

Барнаула.

Директор КАУ «МФЦ Алтайского края»

Денис Тишин, заместитель директора

по правовым вопросам Юлия

Кузнецова и заместитель директора

по финансам Алексей Фомин

прибыли в филиалы рано утром, чтобы

первыми поздравить руководителей и

специалистов со знаменательной

датой.

К этому времени коллективы центров

у же б ы л и гото в ы п р и н и м а т ь

поздравления, а в залах ожидания и

п р и е м а з а я в и т е л е й ц а р и л о

праздничное настроение.

Руководство МФЦ поздравило

сотрудников филиалов, поблагодарив

их за преданность учреждению и

эффективную командную работу.

4 года – небольшой срок, но за это

время филиалы МФЦ по Октябрьскому

и Индустриальному районам стали

неотъемлемой частью жизни горожан.

Благодаря наличию центров «Мои

Документы» в районах г. Барнаула

государственные и муниципальные

услуги стали доступны для всех

жителей города.

П о з д р а в л я е м О к т я б р ь с к и й и

Индустриальный филиалы с Днем

Рождения!

Желаем сотрудникам успехов в

работе, развития, новых достижений!

Пусть коллективы всегда будут

дружными и сплоченными!

Филиалу по Центральному району

г. Барнаула исполнилось 3 года

28 марта филиалу КАУ «МФЦ

Алтайского края» по Центральному

району г. Барнаула исполнилось 3 года!

«Говорят, что «театр начинается с

вешалки», а МФЦ, конечно, со стойки

администраторов, которые всегда

приветливо и доброжелательно

встречают заявителей. В праздничные

дни на входе расположилась фотозона

и красиво оформленная цветочная

композиция на ресепшене с надписью:

«Мы с вами 3 года!».

Кроме того, в течение трех дней

администраторы вручали первым 10-

ти заявителям сувениры с логотипом

МФЦ.

Давно стало традицией отмечать

праздник новыми успехами в труде. К

3-летию количество обращений

заявителей в филиал перешагнуло

рубеж 200 тыс., а ежемесячно

специалисты центра принимают

свыше 10 тыс. обращений. Заявители

довольны работой МФЦ, о чем пишут в

«Книге отзывов и предложений», и

процент удовлетворенности держится

на отметке 97 и выше.

Еще одна традиция – встречать

праздник весело и интересно. В этом

году подготовили слайд-шоу из

ф о т о г р а ф и й

«жизни» центра,

юмористическую

сказочную газету,

провели конкурс

«Самые умелые

ручки». На конкурс

были представлены

разнообразнейшие

р а б о т ы :

к о м п о з и ц и я и з

ж и в ы х ц в е т о в ,

бисероплетение,

в ы ш и в к а ,

живопись, резьба и

в ы ж и г а н и е п о

дереву, шитье и вязание. Также

сотрудники центра исполнили

попурри на известные мелодии с

текстами о жизни филиала. Вот где

р а с к р ы в а ю т с я т в о р ч е с к и е

способности и таланты!

Каждый год мы стараемся привнести

что-то новое в жизнь филиала: в 2017

году запустили конкурс «Лучший

специалист КАУ «МФЦ Алтайского

края» по работе с заявителями», в 2018

году придумали конкурс «Образцовый

зал». К 3-летию родился Гимн филиала,

который все вместе спели на

празднике (вот несколько строк):

Кто пришел в филиал,

Тот его никогда не забудет,

Потому что он знал –

Здесь хотят быть полезными людям.

А д а л ь ш е р е ш и л и с о з д а в а т ь

красочную «Летопись филиала»,

чтобы сохранять в ней самые важные и

интересные события с момента его

создания.

Планов громадье – пожелайте нам их

исполнения!», - рассказывает Елена

Д м и т р и е в а , з а м е с т и т е л ь

руководителя филиала КАУ «МФЦ

Алтайского края» по Центральному

району г. Барнаула.

С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ, МФЦ!

В первом квартале 2019 года День

Рождения отметили 30 центров «Мои

Документы» Алтайского края.

7 лет исполнилось Благовещенскому

филиалу КАУ «МФЦ Алтайского края»

(26.01.12).

5-летие отметили следующие

филиалы:

- Новоалтайский (27.01.2014);

- Павловский (09.01.2014);

- Поспелихинский (09.01.2014);

- Рубцовский (23.01.2014);

- Усть-Пристанский (02.01.2014);

- Шелаболихинский (10.01.2014);

- филиал ЗАТО поселок «Сибирский»

(09.01.2014).

4 года со дня основания исполнилось

филиалам КАУ «МФЦ Алтайского

края»:

- по Индустриальному району г.

Барнаула (13.02.15);

- по Октябрьскому району г. Барнаула

(13.02.15);

- Алейскому (09.02.2015);

- Бурлинскому (02.02.2015);

- Заринскому (15.03.2015);

- Зональному (02.03.2015);

- Косихинскому (27.01.2015);

- Локтевскому (10.03.2015);

- Новичихинскому (06.02.2015);

- Родинскому (09.02.2015);

- Романовскому (09.02.2015);

- Советскому (06.02.2015);

- Табунскому (06.02.2015);

- Топчихинскому (24.02.2015);

- Третьяковскому (09.02.2015);

- Шипуновскому (09.02.2015);

- филиалу в с. Гальбштадт (05.03.2015).

3-летие отметили филиал КАУ «МФЦ

Алтайского края» по Центральному

району г. Барнаула (28.03.2016),

Ельцовский (11.01.16), Змеиногорский

( 1 2 . 0 2 . 2 0 1 6 ) , Ус т ь - К а л м а н с к и й

(01.02.2016) филиалы.

ПОЗДРАВЛЯЕМ!

Поздравляем коллективы центров «Мои Документы» Алтайского края

с Днем Рождения филиалов!

Будьте всегда в «зеленой зоне» рейтинга МФЦ, совершенствуя с

каждым годом свою работу в сфере предоставления госуслуг населению

Алтайского края!

Желаем Вам благодарных заявителей и карьерного роста.

Крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях, достижения

поставленных задач!

Отзыв:

Хочу поблагодарить за работу Сергиенко Татьяну, специалиста

филиала КАУ «МФЦ Алтайского края» по Ленинскому району

г. Барнаула. Она быстро нас приняла, грамотно все разъяснила. Мы

остались очень довольны, побольше бы таких специалистов!

19.04.2019 заявитель Митина