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I POLI URBANI IN EMILIA ROMAGNADemografia
Istruzione
Ricerca
SanitàAccessibilità
Ambiente
Competitività
Popolazione
Istituti Superiori
Laboratori MIUR
Ospedali con DEA
12% Regione
8% Poli urbani
258% Regione
14% Poli urbani
266% Regione
13% Poli urbani
193.1694% Regione
11% Poli urbani
Stazione ferroviaria
1Categoria Gold
Qualità dell’aria (PM10)
Limiti
superati in
tutti i poli urbani
Specializzazione Filiere emergenti
SIIn tutti i poli
urbani
PARMA
I poli urbani regionali in Emilia-Romagna - Parma
Page 4
Progettazione e lettura della Smart City: il modello architetturale a 4 strati
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONIE SERVIZI
MOBILITÀ
SCUOLA
TURISMO
GOVERNMENT
SANITÀ
Open Data Identità digitaleApp store urbano
Interoperabilità e multicanalità
Piattaforma
pagamenti
RETE GAS
ILLUMINAZIONE
PUBBLICA
ENERGIA
ELETTRICA
STRADE
RINNOVABILIPARCHEGGI
TRASPORTI
SEMAFORIWI-FI
RETE IDRICA
RIFIUTI
RETE FOGNARIA
SMART GRID
BROADBAND ENERGIA AMBIENTETRASPORTO
Big Data
FIBER
Page 5
I 470 indicatori dello Smart City Index 2016 - dettaglio
SMART CITIZEN E VIVIBILITÀDELLA CITTÀ
SMART CITIZENS
• Domanda di mobilità elettrica, TPL e car/bike sharing
• Consumi di gas, energia e acqua e produzione di rifiuti
• Interventi di riqualificazione energetica degli edifici
• Fruizione di servizi culturali
• Alfabetizzazione scolastica e digitale
BENESSERE DELLA CITTÀ
• Qualità della mobilità
• Disponibilità di verde pubblico e orti urbani
• Inquinamento acustico e dell’aria
• Musei, monumenti, ecc.
• Salute e servizi sociali (ospedalizzazione, popolazione straniera, speranza di vita, ecc.)
• Sicurezza fisica, stradale e ambientale
VISION E STRATEGIA
• Programmazione strategica Smart City
• Piani e azioni per l’energia sostenibile (Obiettivi CO2, edifici pubblici, illuminazione, ecc.)
• Norme e incentivi per la casa (raccolta differenziata, compostaggio e regolamenti edilizi)
• Capacità economico-finanziaria
• Comunicazione, trasparenza e partecipazione
1 - INFRASTRUTTURA E RETITELECOMUNICAZIONI
• Banda larga/ultralarga fissa (ADSL, fibra ottica)
• Banda larga e ultralarga mobile (HSPDA, LTE)
• Wi-fi urbano (hot spot pubblici e privati)
• Reti per la sicurezza (fibra ottica, Wi-Fi, simulcast, PMR-Tetra)
• Infrastruttura per la scuola (LIM, PC, aule internet)
TRASPORTO
• Mobilità pubblica (estensione e offerta della rete TPL, metro, autobus, ecc.)
• Mobilità elettrica e ciclabile (colonnine e piste ciclabili)
• Mobilità condivisa, car e bike sharing (stazioni di riconsegna e disponibilità mezzi)
• Mobilità privata (sosta a raso e controllo accessi)
AMBIENTE
• Rete idrica (dispersione rete)• Rete fognaria (capacità di
depurazione)• Rifiuti (disponibilità isole
ecologiche)
ENERGIA
• Teleriscaldamento• Waste to energy• Rinnovabili (potenza e produzione
di solare, eolico, idroelettrico, geotermico, ecc.)
• Illuminazione pubblica (spese e investimenti)
• Smart grid
2 - SENSORISTICA•Rete stradale (rilevatori del traffico, occupazione
parcheggi, autodetector, semafori intelligenti, ecc.)•Mezzi pubblici (sensori su autobus e taxi)• Illuminazione pubblica (lampioni intelligenti)
•Controllo condizioni dell’ambiente (centraline di monitoraggio dell’aria)
•Sicurezza negli edifici•Videosorveglianza di aree pubbliche (piazze, monumenti,
edifici pubblici, periferia, ecc.)
4 - APPLICAZIONI E SERVIZI
GOVERNMENT
• Servizi anagrafici online (certificati, cambio residenza, ecc.)
• Procedure edilizie• Servizi per le scuole comunali• Pagamento online tributi locali e
servizi per la scuola• Accessibilità servizi Wi-Fi (app,
mappa, free/pagamento)• Integrazione social network
SCUOLA
• Ambienti web per la didattica• Servizi digitali per la segreteria
MOBILITA’
• Bigliettazione elettronica• Pianificazione multimodale dei
mezzi pubblici• Pagamenti elettronici (sosta, ZTL,
TPL)• Applicazioni real time di bike/car
sharing e pooling• Informazioni all’utenza in mobilità
(app, pannelli, SMS)• Corrieri in bicicletta
TURISMO E CULTURA
• Informazioni su attrazioni, servizi, percorsi turistici
• Informazioni, prenotazioni e pagamenti delle strutture (monumenti, alberghi, ecc.)
• Card e app per visitare la città• E-commerce prodotti locali• Biblioteche, media library online• Integrazione social network
SANITÀ
• Prenotazione, pagamento ticket e ritiro referti via web
• Scelta medico di medicina generale via web
• Accesso dati fascicolo sanitario elettronico
3 - SERVICE DELIVERY PLATFORM
READINESS
• App store cittadini• Card• Centrali di controllo
DEMATERIALIZZAZIONE, INTEGRAZIONEE INTEROPERABILITÀ
• Dematerializzazione processi e documenti• Multicanalità dei servizi• Integrazione tra servizi
• Pagamenti• Sistemi di identificazione• Open Data
Page 6
L’Emilia-Romagna nello Smart City Index
Prima fascia (pos. 1-39 del ranking)
Seconda fascia (pos. 40-78 del ranking)
Terza fascia (pos. 79-116 del ranking)
Fonte: Smart City Index EY 2016
Comuni capoluogo dell’Emilia-Romagna
Tutti i capoluoghi dell’Emilia
Romagna sono in prima fascia
Parma si posiziona al
5°posto
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Ranking nazionale dei 116 comuni capoluogo
20 - 4040 - 6060 - 8080 - 100
Città metropolitane - capoluogo Città di medie dimensioni Città di piccole dimensioni
Appartengono all’Emilia Romagna:
• la prima delle città metropolitane
• 8 delle prime 14 città medie
L’Emilia-Romagna nello Smart City Index – il ranking
Parma
Page 8
«SMART» E VIVIBILI
EMILIA-ROMAGNA
Agrigento
Alessandria
Ancona
Andria
Aosta
Arezzo
Ascoli Piceno
Asti
Avellino
Bari
Barletta
Belluno
Benevento
Bergamo
Biella
Bologna
Bolzano
Brescia
Brindisi
Cagliari
Caltanissetta
CampobassoCarbonia
Caserta
Catania
Catanzaro
Chieti
Como
Cosenza
Cremona
Crotone
Cuneo
Enna
Fermo
Ferrara
Firenze
Foggia
Forlì
Frosinone
Genova
Gorizia
Grosseto
Iglesias
Imperia
Isernia
La Spezia
Lanusei
L'Aquila
Latina
Lecce
Lecco
Livorno
Lodi
Lucca
Macerata
Mantova
MassaMatera
Messina
Milano
Modena
Monza
Napoli
Novara
Nuoro Olbia
Oristano
Padova
Palermo
Parma
Pavia
Perugia
Pesaro
Pescara
Piacenza
Pisa
Pistoia
Pordenone
Potenza
Prato
Ragusa
Ravenna
Reggio Calabria
Reggio Emilia
Rieti
Rimini
Roma
Rovigo
Salerno
Sanluri
SassariSavona
Siena
Siracusa
Sondrio
Taranto
Tempio PausaniaTeramo
Terni
Torino
Tortolì
Trani
Trapani
Trento
Treviso
Trieste
UdineVarese
Venezia
VerbaniaVercelli
Verona
Vibo Valentia
Vicenza
Villacidro
Viterbo
Smart City Index e qualità della vita
RISCATTO «SMART»
IN RITARDO BENESSERE ANALOGICO
SM
AR
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016
QUALITÀ DELLA VITA – Il Sole 24 Ore (2015)
Page 9
La costruzione della Smart City tra infrastrutture e servizi
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONI E SERVIZI
Page 10
La costruzione della Smart City tra infrastrutture e servizi
EMILIA-ROMAGNA
INTEGRATION CHAMPIONS
INFRASTRUCTURE BASED
INFRASTRUTTURA + SENSORISTICA
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APPLICATION BASED
Agrigento
Alessandria
Ancona
Andria
Aosta
Arezzo
Ascoli P.
Asti
Avellino
Bari
Barletta
Belluno
Benevento
Bergamo
Biella
Bologna
Bolzano
Brescia
Brindisi
Cagliari
Caltanissetta
Campobasso
Carbonia
Caserta
Catania
Catanzaro
Chieti
Como
Cosenza
Cremona
Crotone
Cuneo
Enna
Fermo
Ferrara
Firenze
Foggia
Forlì
Frosinone
Genova
Grosseto
Iglesias
Imperia
Isernia
La Spezia
Lanusei
L'Aquila
Latina
Lecce
Lecco
Livorno Lodi
Lucca
Macerata
Mantova
Massa
Matera
Messina
Milano
Modena
Monza
Napoli
Novara
Nuoro
Olbia
Oristano
Padova
Palermo
Parma
Pavia
Perugia
Pesaro
Pescara
Piacenza
Pisa
Pistoia
Pordenone
Potenza
Prato
Ragusa
Ravenna
Reggio Calabria
Reggio Emilia
Rieti
Rimini
Roma
Rovigo
Salerno
Sanluri
Sassari
Savona
Siena
Siracusa
Sondrio
Taranto
Tempio Pausania
TeramoTerni
Torino
Tortolì
Trani
Trapani
Trento
TrevisoTrieste
UdineVarese
Venezia
Verbania
Vercelli
Verona
Vibo Valentia
Vicenza
Villacidro
Viterbo
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Parma nello Smart City Index
6° 7°4° 8°23°15°0,0
10,0
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50,0
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VISION E STRATEGIA INFRASTRUTTURA SENSORISTICA DELIVERY PLATFORM APPLICAZIONI ESERVIZI
SMART CITIZENS
Parma Emilia-Romagna Italia
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VISION E STRATEGIA INFRASTRUTTURA SENSORISTICA DELIVERY PLATFORM APPLICAZIONI ESERVIZI
SMART CITIZENS
Parma Emilia-Romagna Italia
Parma nello Smart City Index – Vision & Strategia
Punti di forza:• Trasparenza informativa sul web (punteggio
massimo - 1° posizione a pari merito)• Norme e incentivi per la casa (regolamento
edilizio, raccolta rifiuti porta-a-porta,compostaggio domestico, ecc.); (2° posizione)
Punti deboli• Compliance con strategie nazionali (Crescita
Digitale, Agenda Semplificazione)
6° 7°4° 8°23°15°
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Parma nello Smart City Index – le infrastrutture
INFRASTRUTTURE
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TELECOMUNICAZIONI RETI DI TRASPORTO RETI ENERGETICHE RETI AMBIENTALI
Parma Emilia-Romagna Italia
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VISION E STRATEGIA INFRASTRUTTURA SENSORISTICA DELIVERY PLATFORM APPLICAZIONI ESERVIZI
SMART CITIZENS
Parma Emilia-Romagna Italia
Parma nello Smart City Index – Sensoristica
Elementi riscontrati:
• Buona sensoristica per la mobilità
• Meno sviluppata la sensoristica ambientale eper sicurezza edifici (ma in recupero)
• In crescita la video-sorveglianza
6° 7°4° 8°23°15°
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VISION E STRATEGIA INFRASTRUTTURA SENSORISTICA DELIVERY PLATFORM APPLICAZIONI ESERVIZI
SMART CITIZENS
Parma Emilia-Romagna Italia
Parma nello Smart City Index – Delivery platform
Buoni punteggi sia nella
presenza delle componenti
della delivery platform, sia nel
livello di integrazione e di
interoperabilità dei servizi
6° 7°4° 8°23°15°
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Parma nello Smart City Index – applicazioni e servizi
APPLICAZIONI E SERVIZI
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GOVERNMENT EDUCATION MOBILITY TURISMO E CULTURA SANITA
Parma Italia Emilia-Romagna
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90,0
100,0
VISION E STRATEGIA INFRASTRUTTURA SENSORISTICA DELIVERY PLATFORM APPLICAZIONI ESERVIZI
SMART CITIZENS
Parma Emilia-Romagna Italia
Parma nello Smart City Index – Smart Citizens
Punti di forza:
• 1° per consumi di acqua, gas e energia
• 5° per utilizzo car e bike sharing
• 9° per istruzione universitaria
• 13° per ricarica auto elettriche
6° 7°4° 8°23°15°
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Approfondimento sugli ambiti del POR-FESR 2014-2020 Emilia-Romagna EFFICIENTAMENTO E RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE
DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONI E SERVIZI
VISION E STRATEGIA
SMART CITIZEN E
VIVIBILITÀ DELLA CITTÀ vEFFICIENTAMENTO E
RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
AGENDA DIGITALE
RICERCA, INNOVAZIONE, START UP, EDUCATION, ALTA FORMAZIONE
MOBILITÀ SOSTENIBILE
BENI CULTURALI E TURISMO
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Smart Energy – Parma
Fonte: Smart City Index EY, 2016
SM
AR
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ITIZ
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Presenza Piano
Piano approvato 2014Anno approvazione piano
20%Riduzione % emissioni CO2
v
Differenziale consumo pro-capite
(2014-2013) -206,2 -133,0 -70,2
CONSUMI DI GAS METANO
Differenziale consumo pro-capite
(2014-2013)-100,4 -84,6 -59,2
CONSUMI DI ENERGIA ELETTRICA
0,15 0,09Investimenti/rispar-mio [€/kWh, 2014] 0,13
INTERVENTI DI RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
Punteggio energie
rinnovabili20,1 22,8 25,2
ENERGIE RINNOVABILI
74,8 59,4Punteggio reti
energetiche 57,1
RETI DI ILLUMINAZIONE PUBBLICA
Punteggio teleriscaldamento 56,9 55,4 17,1
TELERISCALDAMENTO
INF
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ST
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IA
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Approfondimento sugli ambiti del POR-FESR 2014-2020 Emilia-Romagna AGENDA DIGITALE
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE
DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONI E SERVIZI
VISION E STRATEGIA
SMART CITIZEN E
VIVIBILITÀ DELLA CITTÀ vEFFICIENTAMENTO E
RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
AGENDA DIGITALE
RICERCA, INNOVAZIONE, START UP, EDUCATION, ALTA FORMAZIONE
MOBILITÀ SOSTENIBILE
BENI CULTURALI E TURISMO
Page 21
Agenda digitale - Parma
CONNETTIVITA’
SMART GOVERNMENT
0
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Banda Larga Fissa Banda Larga Mobile Wi-Fi
Parma Emilia-Romagna Italia
• Buona copertura a banda larga di rete fissa
• Leggero ritardo nella copertura a banda larga mobile
• Buona diffusione di hot-spot Wi-Fi
0
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100
Servizi anagrafici on-line Servizi on-line scuolecomunali
Pagamenti on-line Social network
• Buona offerta di servizi on-line per il cittadino (es. servizi anagrafici) anche se il Comune non ha ancora aderito a SPID
• Ottima la presenza sui canali social • Da migliorare la diffusione dei
pagamenti on-line delle tasse locali
Fonte: Smart City Index EY, 2016
vS
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Approfondimento sugli ambiti del POR-FESR 2014-2020 Emilia-Romagna RICERCA, INNOVAZIONE, START UP, EDUCATION, ALTA FORMAZIONE
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE
DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONI E SERVIZI
VISION E STRATEGIA
SMART CITIZEN E
VIVIBILITÀ DELLA CITTÀ
EFFICIENTAMENTO E RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
AGENDA DIGITALE
RICERCA, INNOVAZIONE, START UP, EDUCATION, ALTA FORMAZIONE
MOBILITÀ SOSTENIBILE
BENI CULTURALI E TURISMO
v
Smart Economy
Luoghi di ricerca e innovazione
Attrattività delle città in base ai
servizi universitari offerti
(ASTER)
Page 23
19.836 Unità locali
80.044 Addetti
Start Up e PMI innovative - Parma
3 spazi per
co-working, nel
territorio comunale
2 incubatori e
acceleratori di start
up nel territorio
comunale
36 Start Up
2 PMI innovative
10%del totale di Start Up e PMI
dell’Emilia Romagna
8,99%
imprese
giovanili
20,19%
imprese
femminili
13,13%
imprese
straniere
v
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Settore ICT e Medium HI-Tech - Parma
ICT MEDIUM HI TECH
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
% Unità locali nel settore ICT
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
% Unità locali nel settore medium-high tech
v
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Settore R&S e Economia Digitale - Parma
RICERCA E SVILUPPO INNOVAZIONE
0,0%
0,2%
0,4%
0,6%
0,8%
1,0%
% Unità locali nel settore R&S
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
% Unità locali innovative connesse all’economia digitale
v
Page 26
19MAK-ER
17Acceleratori e Incubatori
PA
Industria
Università Laboratori
Professionisti
82 Laboratori di
ricerca industriale
14Centri per
l’innovazione
10 Tecnopoli
Laboratori di ricerca
industriale
Centri per l’innovazione
TecnopoliAcceleratori e
incubatori
MAK-ER
110% Regione
-0% Regione
911% Regione
212% Regione
15% Regione
EMILIA ROMAGNA
• Agroalimentare (4)• Energia e Ambiente (1)• ICT Design (1)• Meccanica Materiali (1)• Scienze della Vita (2)
PARMA
I luoghi della ricerca e dell’innovazione in Emilia-Romagna e a Parma
v
Page 27
LaboratoriCentri per
l'InnovazioneTecnopoli
Acceleratori e Incubatori
MAK-ER TOTALE
Città
Laboratori della
Piattaforma agroalimentar
e
Laboratori della
Piattaforma costruzioni
Laboratori della
Piattaforma Energia
Ambiente
Laboratori della
Piattaforma ICT e Design
Laboratori della
Piattaforma Meccanica Materiali
Laboratori della
Piattaforma Scienze della
Vita
Centri per l'Innovazione
TecnopoliAcceleratori e
IncubatoriMAK-ER
Totale per città
Bologna 1 2 4 6 5 4 3 2 8 5 40
Ferrara 0 1 2 0 2 1 1 1 5 1 14
Forlì-Cesena 2 1 0 2 2 1 2 1 4 2 17
Modena 0 0 0 4 9 3 4 1 5 4 30
Parma 4 0 1 1 1 2 0 1 2 1 13
Piacenza 2 0 1 0 1 0 1 1 2 1 9
Ravenna 0 2 1 0 3 1 1 1 7 3 19
Reggio Emilia
1 1 2 2 4 0 2 1 2 1 16
Rimini 0 0 0 0 0 0 0 1 4 1 6
Tot. Emilia-Romagna
82 14 10 17 19 164
I centri per l’innovazione a Parma
Parma
CIM
- CIDEAFUTURE
TECHNOLOGY LAB
TP ENGENEERIN
G
BIOPHARMANET-TEC
-TECNOPOLO
DI PARMA
OFFICINE ON/OFF ON/OFF
FABLABPARMA
13CIPAK
SITEIA.PARMA
START CUP EMILIA-
ROMAGNACOMT
SSICA
v
Page 28
Attrattività dell’offerta formativa a Parma (1/3)v
Università
1
15
117 Corsi di studio
Facoltà
Ateneo
6 a ciclo unico
71
46
20
di I° livello
di II° livello
Vecchio ordinamento
22.869 Iscritti
10.064
12.805
Pari a circa l’1,4% degli universitari
italiani
Fonte: MIUR – Banca dati dell’offerta formativa, A.A. 2015/2016
Page 29
Attrattività dell’offerta formativa a Parma (2/3)v
7 Fondazioni I.T.S
13 Corsi attivati
326 Studenti
ITS Meccanica, Meccatronica, Motoristica, packaging (a Bologna, Reggio Emilia e Modena)
ITS per la mobilità sostenibile, Logistica e Mobilità delle persone e delle merci (a Piacenza)
ITS Tecnologie e Industrie creative (a Cesena e Faenza)
ITS Territorio, energia e Costruire (a Ferrara e Ravenna)
ITS per nuove tecnologie e made in Italy – settore agroalimentare (a Parma)
ITS Tecnologie innovative per i beni culturali, turismo e benessere (a Rimini e Bologna)
ITS nuove tecnologie della vita (a Mirandola)
Fonte: Educazione Ricerca Emilia-Romagna, 2016
Offerta formativa Istituzione Tecnica Superiore
90 Punti ristorativi attivi sul territorio regionali di cui: 9 a Parma
Servizio ristorativo gestito da Er.Go
Page 30
Attrattività dell’offerta formativa a Parma (3/3)v
Offerta abitativa
+ 1.000 posti letto
8,5Mln € di finanziamento regionale
+ risorse nazionali (Legge n.338/200)
3.504 posti letto
45 residenze sono ad oggi disponibili
sul territorio regionale
+ 1.031
Nuovi posti letto (2010-2014)
+ 15
Fonte: Educazione Ricerca Emilia-Romagna, 2016
19.265 borse di studio concesse
356 contributi
228 prestiti fiduciari
73.572.164 € di cui il 16% (11.521.787) alle sedi diParma
Benefici DSU
Servizi per l’accoglienza DSU
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Biblioteche Sale studioAFAM (Alta Formazione Artistica Universitaria)
TOTALE
CittàBiblioteche comunali
Biblioteche universitarie
Sale studio Punti di ristoro
Alta Formazione Artistica Universitaria
Totale per città
Bologna 18 7 12 2 39
Cesena 5 3 8
Ferrara 5 11 16
Forlì 5 3 8
Modena 14 9 15 3 41
Parma 6 15 22 43
Piacenza 1 2 3 6
Ravenna 5 5 2 3 3 18
Reggio Emilia 2 1 5 8
Rimini 1 5 4 1 3 14
Totale Emilia-Romagna
52 65 66 6 12 201
Biblioteche e sale studio a Parma v
Fonte: Educazione Ricerca Emilia-Romagna, 2016
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Approfondimento sugli ambiti del POR-FESR 2014-2020 Emilia-Romagna MOBILITÀ SOSTENIBILE
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE
DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONI E SERVIZI
VISION E STRATEGIA
SMART CITIZEN E
VIVIBILITÀ DELLA CITTÀ
EFFICIENTAMENTO E RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
AGENDA DIGITALE
RICERCA, INNOVAZIONE, START UP, EDUCATION, ALTA FORMAZIONE
MOBILITÀ SOSTENIBILE
BENI CULTURALI E TURISMO
v
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40
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100
Informazioniall'utenza in mobilità
Travel planner Bigliettazioneelettronica TPL
Pagamenti elettronici(sosta e ZTL)
Mobilità sostenibile - Parma
Fonte: Smart City Index EY, 2016
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Mobilità elettrica e ciclabile Offerta bike sharing Mobilità condivisa
Parma Emilia-Romagna Italia
SE
RV
IZI D
I
INF
OM
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INF
RA
ST
RU
TT
UR
E P
ER
MO
BIL
ITÀ
SO
ST
EN
IBIL
E
75,0 43,4
SMART MOBILITY
66,8
• Infrastrutture per la mobilità ciclabile, elettrica e car/bike sharing
• Nuova App (GiroParma) con integrazione intermodale
• Gestione in modalità elettronica delle corse multiple/abbonamento
• Monitoraggio dei tempi di attesa dei mezzi in tempo reale
• Incremento della presenza delle aziende di trasporto sui social network
PUNTI DI FORZA
AREE DI MIGLIORAMENTO
PUNTEGGIO 0-100
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Approfondimento sugli ambiti del POR-FESR 2014-2020 Emilia-Romagna BENI CULTURALI E TURISMO
INFRASTRUTTURA
SENSORISTICA
SERVICE
DELIVERY PLATFORM
APPLICAZIONI E SERVIZI
VISION E STRATEGIA
SMART CITIZEN E
VIVIBILITÀ DELLA CITTÀ
EFFICIENTAMENTO E RIQUALIFICAZIONE ENERGETICA
AGENDA DIGITALE
RICERCA, INNOVAZIONE, START UP, EDUCATION, ALTA FORMAZIONE
MOBILITÀ SOSTENIBILE
BENI CULTURALI E TURISMO
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10,0
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Parma Emilia-Romagna Italia
Beni culturali e Turismo - Parma
Fonte: Smart City Index EY, 2016
60,7 43,2
SMART CULTURE & TRAVEL
58,5
• Possibilità di prenotare strutture ricettive on-linedal portale del Comune
• Presenza di App per i turisti • Utilizzo dei canali social per l’interazione con i
cittadini/turisti
• Disponibilità di card per turisti• Dispersione delle informazioni su più siti comunali• Acquisto on-line di biglietti per musei e monumenti
PUNTI DI FORZA
AREE DI MIGLIORAMENTO
PUNTEGGIO 0-100
Presenza della città sul web
Informazione per i turisti (Attrazioni, guide, itinerari)
Booking
Ticketing(musei e monumenti)
Ticketing(teatri e cinema)
Card
Social network
App
Canali di interazione Presenza sul web Transazioni on-line
Servizi on-line biblioteche
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