Sağlık Sektöründe Sürdürülebilir BüyümeEY Türkiye Sağlık Sektörü Hizmetleri

Sağlıkta sürdürülebilir mükemmelliği yakalamak Dünyanın birçok ülkesinde olduğu gibi ülkemizde de sağlık sektörüne yönelik finansman ve hizmet sağlayıcıları, sektörde her geçen gün hızla artmakta olan sağlık hizmetleri talepleri ile maliyet etkinliğini, kalite ve sağlığa erişilebilirliği dengelemeye çalışıyor.

Demografik, kültürel ve ekonomik değişimler, aynı zamanda artan karmaşık ve kronik hastalık yükü, gelecekte sağlık kuruluşlarının sürdürülebilirliğini zorlayacak; ortayaçıkacak sağlık ihtiyaçları ile beklentileri içinyeni ve inovatif çözümler üretme ihtiyacınıtetikleyecektir.

Global Sağlık Hizmetleri tecrübemizle organizasyonlarda performans artışını sağlamak ve riskleri yönetmek için sağlık sektöründe faaliyet gösteren kamu ve özel sektörden hizmet sağlayıcılara destek oluyoruz. Sağlık sektöründe uzman danışmanlardan oluşan ekibimiz, sağlık endüstrisinin her seviyesi ile çalışarak en karmaşık sorunların taktiksel, yenilikçi bir bakış açısı ve mümkün olan en düşük maliyetlerle çözülmesini sağlıyor.

Şirketlerin operasyonel süreçlerine katkıda bulunmamızın yanı sıra, dünyaya açılmalarında, şirket birleşme ve satın alma işlemlerinde ve diğer farklı yatırım opsiyonlarının değerlendirilmesi konusunda da kapsayıcı ve etkin hizmet vermekteyiz. Dünyadaki birçok finansman sağlayıcısı ve stratejik yatırımcılarla olan güçlü ilişkilerimiz sayesinde hızlı ve sonuç odaklı bir yaklaşımla çalışıyoruz.

Sağlık sektörü genelinde bulunan kamu ve özel sektör, uluslararası kuruluşlar, ilgili meslek kuruluşları, dernekler ve sağlık hizmeti sağlayıcıları dahil olmak üzere birçok farklı kuruluşla birlikte çalışmakta ve onlara danışmanlık hizmeti vermekteyiz. Mevcut durumu sorgulayan, yeni bir perspektif ve görüş getiren bir çalışma felsefesine sahibiz.

Müşterilerimizin talep ve beklentilerini derin bir anlayışla kavrıyor, stratejik amaçları doğrultusunda sundukları ana hizmetleri değerlendiriyor ve mali kısıtlamaların arttığı bir ortamda dahi hastalar ve hizmet kullanıcıları için gelişmiş çözüm önerileri sunuyoruz. Müşterilerimizin isteklerini anlamamızı sağlayan, şirketlerinin stratejik ve operasyonel odaklarını geliştirmek amacıyla sunduğumuz çözüm önerilerini maliyet optimizasyonu metodolojimizi de içeren temel araç ve tekniklerimizi kullanarak oluşturuyoruz.

Hizmet planlama

Hastaların ve toplumun hastalıklarla mücadelisinde yardımcı olacak ihtiyaçlar modelini planlama

• Servislerin yeniden tasarımı

• Model bakım hizmetleri geliştirme

• Bakım süreçlerinin yeniden tasarımı

• Sağlık ekonomisi ve sağlıkta dönüşüm projeleri

• Sermaye planlama

• İş modeli geliştirme

Kurumsal finansman

Şirket satın alma, birleşme, satış, yeni ortaklık kurma, yeniden yapılandırma gibi sermaye veya borç finansmanı konularında danışmanlık hizmeti

• Birleşme ve satın alma işlemlerinde finansal danışmanlık

• Değerleme ve iş modellemesi danışmanlığı

• Proje finansmanı

• Gayrimenkul işlemleri

• Durum tespit çalışmaları danışmanlığı

Sistem tasarımı ve transformasyon

Sağlık sektörüne yönelik sistemlerin ve idari süreçlerin geliştirilmesine destek verilmektedir.

• Organizasyonel dönüşüm ve değişim yönetimi

• Sağlık personel kaynağı planlama

• Sistemsel tedarik ve talep analizi

• Program denetimi ve operasyonel kontrol

• Sistem kapasitesinin değerlendirilmesi

• BT sistem yönetimi

• Performans bazlı bütçe yönetimi

Verimlilik ve performans iyileştirme

Sağlık işletmeciliğinin kompleks yapısı içerisinde sağlıkta kaliteli hizmet verilmesi için gerekli idari operasyonların ve kaynakların verimli kullanımına ve performansa yönelik hizmetlerimiz

• Finansal hesap verilebilirlik ve sürdürülebilirlik

• Maliyet optimizasyonu ve gelir arttırılması

• Medikal verimlilik

• Uzun vadeli finansal model

• Aktivite bazlı maliyet hesaplama

• Taktiksel talep ve kaynak planlama

• Tedarik zinciri yönetimi ve satın alma

• Ortak Hizmet Merkezi hizmetleri

Sağlık sektöründe size nasıl destek olabiliriz?

Program ve Risk YönetimiYatırım ve Ortaklıklar

Finansman

Bilgi Teknolojileri

Tedarik ZinciriAnalitik

Stratejik Yol Haritası

Sağlık İşletmesi

Siz

Yaşlanmakta olan nüfus, büyüyen ekonomiler ve uluslararası bir sorun haline gelen bulaşıcı hastalıklar sonucunda kamu ve özel sektör, tüm dünyada fark yaratan günümüz dijital teknolojilerini kullanarak sağlık hizmetlerinden doğan maliyeti kontrol ederken, kaliteyi de en iyi seviyeye çıkaracak operasyonel yeniliklere yatırım yapmak durumunda kalmıştır. EY olarak sağlık sektöründe uzman ekibimiz, günümüzün sorunlarını, geleceğin teknoloji ve uygulamaları ile çözmede sizlerin ihtiyaçlarına hizmet edecek en iyi ürün ve hizmetleri geliştirmiştir.

Bulgaristan’ın en büyük özel hastanesiHisse satış danışmanlığı (M&A) Süreçte EY, geniş iletişim ağı sayesinde dünyanın çeşitli ülkelerinden yatırımcılarla görüşmeler gerçekleştirmiştir. Halihazırda bölgenin önemli hastane gruplarından Acıbadem Sağlık Grubu ile son müzakereleri gerçekleştirmektedir.

Samsun ve Denizli Entegre Sağlık Kampüsleri Kamu Özel Ortaklığı İhaleleriFinansal modelleme hizmetiİhaleye katılacak konsorsiyuma, ihale sürecinde kullanılmak üzere iki bölge için ihale şartnamelerine ve proje varsayımlarına göre finansal modeller hazırlanmıştır. Ayrıca konsorsiyuma ihaleler için hazırlanması gereken finansal dokümanlar ile ilgili destek verilmiştir.

Amerikan HastanesiDeğerleme danışmanlık hizmetiEY, Amerikan Hastanesi’nin sağlık sektöründe gerçekleştirdiği yatırım ile ilgili değerleme danışmanlık hizmeti sunmuştur.

EY Türkiye olarak neler yapıyoruz?

Önemli projelerimizden örneklerTürkiye’nin en büyük hastane gruplarından biriFinansal durum tespitiEY, finansal bir yatırımcının Türkiye’nin en büyük hastane zincirine yapacağı yatırım öncesi finansal durum tespit çalışması hizmeti vermiştir.

Karolinska HastanesiLean hastane yönetimi ve tedarik zinciri optimizasyonuİsveç’in Stockholm şehri yönetimi, şehrin yaşlı nüfusunda son 10 yıl içerisinde görülen artışın %15 seviyesine ulaşması sonucunda, daha az maliyetle daha yüksek hasta memnuniyeti yaratacak bir sağlık hizmetleri altyapısı oluşturmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda 1,5 Milyar Euro değerinde yeni bir hastane yatırımı ile mevcut tesislerin geliştirmesi ve sistemlerinin yenilenmesi için 3 Milyar Euro değerinde proje başlatmıştır. EY projenin stratejik hedeflerinin belirlenmesi, proje yönetim ofisinin kurulması ve yönetimi, hasta dostu dijital hastane yönetim çözümlerinin tasarımı ve uygulaması, paydaş yönetimi ve proje risk yönetimi konularında danışmanlık hizmeti vermiştir. Proje sonunda kapasitenin %30 daha fazla verimli hale gelmesi sağlanırken, tüm hastane maliyetlerinde de %2 oranında bir iyileşme sağlanmıştır.

Akay HastanesiMaliyet azaltma projesi 140 yataklı hastanenin finansal raporlama ve nakit akışı yönetimine yönelik iç kontrol süreçlerinden başlayarak, hastanenin operasyon ve destek birimlerinin sektör benchmark ve iyi uygulama örnekleri ile karşılaştırılması yapılmış, iç kontrol uygulaması gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonrasında maliyet azaltıcı kalemler, satın alma stratejisi, ödeme süreci ve doktor hak ediş performansa bağlı olarak yeniden modellenmiş ve finansal raporlama, nakit akışının kontrolünü sağlayacak iç kontrol süreçlerinin optimizasyonu çalışmaları yapılmıştır. Projenin ilk fazını takiben hastanenin insan kaynakları, satın alma, hak ediş, raporlama ve ödeme süreçleri yeniden tasarlanmış, uygulama desteği verilerek kurumun projenin ikinci fazı sonrasında ciddi oranda kazanç üretmesi sağlanmıştır.

‘’EY Türkiye, satıcılarla aramızdaki iletişim sürecinde olabilecek en şeffaf şekilde köprü görevini başarıyla sergileyerek işlemin efektif devam etmesini sağladı.” Evren Gence Acıbadem Sağlık Grubu Finansal Planlama ve Raporlama Direktörü

Sürdürülebilirlik Krizi• Maliyetlerdeki sürekli

artış• Kronik hastalıklar• Yaşlanan nüfus• Gelişmekte olan

pazarların büyümesi

Atık ve fazlalık yönetimi ve harcama önleme

Yeni ödeme ve hizmet modelleri geliştirme

Efektif organizasyonel yapılanma ve süreçlerin tasarlanması

Operasyonel verimliliğin arttırılması

Veriyi toplama, erişim ve analiz etme

Verinin güvenliğini ve gizliliğini sağlama

Kamusal sağlık krizlerine hazırlık ve müdahele

Kaliteyi ve erişilebilirliği maliyetleri düşürerek dijital sağlık ile sağlamak

Sağlık hizmet sunucuların sürdürülebilirliği• Maliyet azaltma• Yeni sağlık hizmet modeli tasarımı• Klinik kalite ve güvenlik• Yeniden yapılanma

Dijital Sağlık• Büyük Veri (Big Data)• Mobil sağlık• Sosyal medya• Analitik

Taşeron Hizmetler• Hastane operasyon tasarımı,

operasyon yönetimi, satın alma ve teklif yönetimi

Akıllı Sağlık• EY Envision – Analitik platformu• Mobil sağlık çözümleri• İş gücü analitiği• Siber güvenlik

Bulaşıcı hastalıklardaki artış Acil durum hazırlık çalışmaları

Trendler Sektörün konu başlıkları EY hizmetleri

EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory

EY HakkındaEY bağımsız denetim, vergi, kurumsal finansman ve danışmanlık hizmetlerinde bir dünya lideridir. Anlayışımız ve kaliteli hizmetlerimiz dünya ekonomisi ve sermaye piyasalarında güvenin oluşmasına katkıda bulunmaktadır. EY, güçlü yönetim ekibiyle tüm paydaş gruplarına verdiği sözleri yerine getirmekte ve bu şekilde çalışanları, müşterileri ve içinde yer aldığı diğer çevreler için daha iyi bir çalışma hayatı oluşturulmasında önemli bir rol üstlenmektedir.

EY adı küresel organizasyonu temsil eder ve Ernst & Young Global Limited’in her biri ayrı birer tüzel kişiliğe sahip olan, bir veya daha çok, üye firmasını temsil edebilir. Sınırlı sorumlu bir Birleşik Krallık şirketi olan Ernst & Young Global Limited müşteri hizmeti sunmamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen ey.com adresini ziyaret ediniz.

© 2016 EY Türkiye. Tüm Hakları Saklıdır.

Sadece genel bilgi verme amacıyla sunulan bu yayın muhasebe, vergi veya diğer profesyonel hizmetler alanında geçerli bir kaynak olarak kullanılması amacıyla hazırlanmamıştır. Belirli bir konuya ilişkin olarak ilgili danışmana başvurulmalıdır.

ey.com/tr

vergidegundem.com

facebook.com/ErnstYoungTurkiye

twitter.com/EY_Turkiye

• Global odaklı sağlık endüstrisi ve iş sorunlarında deneyimli çalışanlarımız var

• Sağlık şirketi denetimcileri arasında Big 4 (Dört Büyükler) arasında 2015 US Russell 3000 (%26) verilerine göre birinci sıradayız

• AHA En İyi Çoklu-Hastane Sistem listesindeki şirketlerin %26.6’sı ve yatakların %35.3’ünü denetleyerek Big 4 arasında lider konumdayız

• Yüksek performanslı ve sektörde deneyimli ekiplerimiz ile güçlü sektör anlayışını müşterilerimize sunuyoruz

• Hem kamu hem de özel sektör olmak üzere sağlık sektöründe referans gösterilebilecek global projelere imza atmış bulunuyoruz

Sağlık sektöründeki güçlü yanlarımız

EY olarak Johns Hopkins Üniversitesi ile tüm dünyada klinik hizmetlerinin iyleştirilmesi, tedarik zincirlerinin optimizasyonu ve yap-işlet-devret modeli ile sağlık sistemlerinin kurulmasına yönelik iş birliği içinde çalışmaktayız.

Johns Hopkins Üniversitesi iş ortağımız oldu

Ufuk ErenEY Orta, Güney ve Doğu Avrupa Sağlık Sektörü Kıdemli DanışmanıTel: +90 212 315 30 00E-mail: ufuk.eren@tr.ey.com

Cem GünferEY Türkiye Kurumsal Finansman Kıdemli MüdürüTel: +90 212 408 56 46 E-mail: cem.gunfer@tr.ey.com

Mehmet GülezEY Türkiye Danışmanlık Hizmetleriİş Geliştirme LideriTel: +90 212 408 56 51 E-mail: mehmet.gulez@tr.ey.com

İletişim: