Exposicion de Ergonomia

ERGONOMÍA

DEFINICIÓN DE ERGONOMIA

La ergonomía es básicamente una tecnología deaplicación práctica e interdisciplinaria,fundamentada en investigaciones científicas,que tiene como objetivo la optimizaciónintegral del sistema hombres-Máquinas en elentorno laboral.

NATURALEZA DE LA ERGONOMIA

Etimológicamente la palabra ergonomía provienede los vocablos griegos έργον (ergon=trabajo)y νόμος (nomos = Ley). Conocimientos oleyes que rigen el trabajo.

OBJETIVOS DE LA ERGONOMIA

DISCIPLINAS DE APOYO

Matemáticas.

• Estadística

• Biometría

Física

• Estática

• Dinámica

• Termodinámica

Biología

• Fisiología

Ciencias sociales

• Psicología del trabajo

Antropometría

Seguridad e Higiene industrial

CAMPOS DE APLICACIÓN.

• Ecología Humana.

• Ingeniería ambiental.

• Salud publica y ambiental.

Categorías de las disciplinas Integrativas.

• Ingeniería Humana.

• Biotecnología.

• Ingeniería de sistemas.

Categorías de las disciplinas Industriales.

• Diseño Industrial.

• Medicina submarina y aeroespacial.

Categorías de las disciplinas no

necesariamente vinculadas a procesos de producción

FRONTERAS DE LA ERGONOMIA

La fisiología del trabajo

La salud Ocupacional

Psicología

Ingeniería Industrial

ERGONOMIA

Estas disciplinas intentan incrementar la eficiencia del trabajo y productividad.

FINALIDADES

Maximizar confort y bienestar.

Garantizar seguridad en el trabajador

Minimizar costos.

Optimizar el rendimiento del trabajo.

Incrementar productividad.

CLASIFICACION DE LA ERGONOMIA

• Ergonomía de producto.

• Ergonomía de Producción.Primera clasificación

• Ergonomía de movimientos.

• Ergonomía informacional.

• Ergonomía de la heurística.

• Ergonomía de los sistemas.

Segunda clasificación por J.M. Faverge.

• Ergonomía del sistema hombre-maquina.

• Ergonomía del sistema hombres-maquinas.Tercera clasificación por Maurice de Montmollin.

• Ergonomía preventiva.

• Ergonomía correctiva.Cuarta clasificación.

Ergonomía de producto.

Satisfacer necesidadesmediante diseños deproductos, para serutilizados eficientementey con el mínimo deesfuerzo.

Ergonomía de Producción.

Ya se esta en el procesoproductivo, aquí se diseñael método y el puesto detrabajo, se planean lasmaquinas, las tareas y lasposiciones del cuerpo.

Ergonomía de movimientos.

Se aplican los principios ergonómicos a todos los sistemas quetienen que ver con las repuestas a nivel psicomotor.(movimientos en el puesto de trabajo, en una habitación, enun mueble, etc.…)

Ergonomía informacional.

Plantea los problemas relacionadas con las formasde lenguaje, señales, codificación einterpretación. Así como también el estudio delos distintos canales de percepción del serhumano.

Ergonomía de la heurística.

Estudia los factores lógicos , cognoscitivos del pensamiento y

los procesos de creatividad del hombre.

Ergonomía de los sistemas.

Se estudian loscambios cualitativosen los procesos deinformación entre elhombre y la maquina.

Ergonomía del sistema hombre-maquina del sistema hombres-maquinas.

Sistema hombre-maquina

Sistema hombres-maquinas

Se estudia el puesto de trabajo como un modelo donde el operador recibe

un estimulo ya sea del medio ambiente de

trabajo o de la maquina.

Los problemas son mas complejos, por que

exigen el estudio de un mayor numero de

variables al considerar la relación entre las

maquinas y los hombres de una misma unidad

productiva.

Ergonomía preventiva y Ergonomía correctiva.

• Cuando se esta en la fase deconcepción de un puesto detrabajo , en donde es necesariodiseñar todos los factores paracontrolar todos los riesgos posibles.

Ergonomía preventiva

• Cuando nos referimos al rediseñodel puesto de trabajo que ya existe.Ya sea por redimensionar el puestoo por adaptar nuevas tecnologías.

Ergonomía correctiva

MACROERGONOMIA

Es el proceso mediante el cual un sistemasociotecnico es abordado de manerasistemática, con el objetivo de diseñar lossistemas de trabajo, y las interfaces.

Humano–trabajo.

Humano– maquina.

Humano– software.

DISCIPLINAS DE APOYO

• La Macroergonomía se apoya en diferentes disciplinas como lo son:

Asignación de funciones

Análisis ergonómico del trabajo

Antropotecnologia

La ergonomía participativa

La Macroergonomía es multidisciplinaria, sistémica y multidimensional.

LA INTERVENCION DE LA ERGONOMIA.

FASES DEL ESTUDIO ERGONOMICO

Análisis del puesto de trabajo

Experimentación

Diseño constructivo

Verificación y validación del diseño

Producción y pruebas pilotos.

Análisis del puesto de trabajo.

• Los estudios del puesto detrabajo analizan dichosfactores sobre elterreno, detectan lasposibles inadecuacionesdel puesto estudiado, yproponen las solucionesmás idóneas tanto desde elpunto de vistaprevencioncita comodesde el económico.

TIPOS Y TECNICAS DE ANALISIS

Métodos de recolección de información

Técnicas para la recolección de tareas

Técnicas de simulación de tareas

Técnicas de evaluación de los requisitos de la tarea.

Experimentación

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Muestreo de la actividad

•Esta técnica esta basada en la observación y buscadeterminar la proporción de tiempo gastado en lasdiferentes actividades.

•Se muestrea el comportamiento del operador enintervalos y se grafica el tipo y frecuencia de lasactividades.

•Es objetiva, no da lugar a la interpretación. Laclasificación y tabulación de los datos es parte delproceso de creación de la técnica.

•La técnica puede revelar si se dedica mucho tiempo aactividades sin clasificar y no previstas.

Técnicas del incidente critico

•Esta técnica recopila datos sobre incidentes (eventos ofunciones de un entorno de trabajo con un efectopotencialmente importante sobre los objetivos delsistema)

•Se asocia con estudios del error humano y conseguridad.

Observación

• Se obtienen datos directamente de la observación de laactividad o el comportamiento estudiado, tratando decaptar todas las señales visuales y auditivas de unaactividad.

•No se pretende medir el rendimiento de una tarea o enel sistema.


• Conjunto de preguntas predeterminadas dispuestas a ser respondidas en secuencias fija.

Cuestionarios

• Usada para estudiar factores humanos y para la selección de personal.

Entrevistas estructuradas

• Registro de verbalización hechas por una persona mientras está ejecutando una tarea. (comentarios y percepciones)

Protocolos verbales.


MÉTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREAS

Técnicas graficas y red

•Muestran las relaciones entre diferentes funciones. Identificando las funciones del sistema.

Diagrama de flujo de funciones

• Describen el progreso del sistema en términos de decisiones-acciones-información.

Diagrama de flujo de información

• Comienzan con la descripción de un accidente y luego tratan de buscar el error ocurrido.

Diagrama de Murphy

Proceso administrativo de cada una de las actividades componente de un proyecto que deben desarrollarse durante un tiempo critico y al costo optimo.

Análisis de la ruta critica

Orientado con dos tipos de nodos: lugares (representados mediantecircunferencias) y transiciones (representadas por segmentos rectosverticales).Los lugares y las transiciones se unen mediante arcos oflechas.

Redes de petri

Identifica las variables importantes y establecer su relación con elsistema. Se presenta por nodos conectados por líneas de flujo.

Grafico de flujo de señales


Técnicas graficas y red

•Constituyen una secuencia mediante símbolos apropiados delas diferentes tareas ejecutadas por un operador y en donde seregistra el tiempo de cada uno de los pasos, o la distancia querecorren las personas o los materiales.

Diagrama de procesos


Diagrama de flujo de información


Análisis de la ruta critica

Diagrama de Petri


Método de descomposición

Es una forma estructurada de expandir la información de la descripción de una tarea en relación asuntos particulares que interesan al analista.

Descripción de tareas Descripción, Tipo de Actividad/comportamiento, Tarea/verbo que indica la acción, función / propósito, Secuencia de actividad.

Requisitos de la tarea Señal de inicio/evento, Información, Habilidades / Requisitos de entrenamiento, Requisitos de personal/ dotación.

Características de hardware Ubicación, Controles utilizados, Mostradores utilizados, valores críticos, Ayudas necesarias para el trabajo.

Naturaleza de la tarea Acciones necesarias, decisiones necesarias, respuestas necesarias, complejidad necesarias, grado de dificultad de la tarea, criticidad

de la tarea, criticidad de atención requerida.

Ejecución de la tarea Ejecución duración de la tarea, velocidad requerida, precisión requerida, criterio de adecuación de la respuesta.

Otras actividadesSubtareas, comunicaciones, requisitos de coordinación, tareas

concurrentes.Resultado de la tarea Salidas, realimentación

Consecuencias / problema Errores típicos probables, errores y problemas, consecuencia de los errores, condiciones adversas / peligros.

• Organización por subtareas, para establecer metas en el sistema. Produce jerarquía de operaciones o planes.

Análisis jerárquico de tareas

• Se usa para identificar la relación entre un individuo y una parte del sistema.

Análisis de vínculos

• Secuencia de movimientos de mando y colección de información sobre actividades

Diagrama de secuencia de operaciones

•Muestra el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.

Diagrama de análisis de líneas


• Uso del computador para representar el operador y las actividades o características del sistema.

Modelación y simulación por computador

• La técnica de simulación con maniquíes se puede utilizar cuando no se disponga de un equipo real o cuando el sistema no este disponible para el trabajo analizado.

Maniquíes simuladores

TECNICAS DE SIMULACION DE TAREAS

• Método sencillo de análisis de confiabilidad de la maquina, usado para investigar los efectos de las faltas en los sistemas y los errores humanos.

Análisis del modo de fallas y de efectos

• Es un diagrama que muestra como falla el equipo y cuales son los errores humanos usando conectores lógicos Y/O.

Árbol de fallas

TECNICAS EVALUACION DEL COMPORTAMIENTO DE LAS TAREAS

EXPERIMENTACION

• Se utiliza para conocer y modificar algunos aspectos de carácter social y otros de carácter estrictamente técnico.

• Sirven para verificar el comportamiento de un diseño en condiciones reales de uso.

Experimento de campo

• Los experimentos de laboratorio permiten crear una situación idealmente exigida y también controlar variables al mismo tiempo que manipular otras.

Experimentos de laboratorio

Persona Maquina Ambiente Sistema

Antropometria Nivel tecnologico Fisico Puesto de trabajo

Dimensiones del cuerpo Procesamiento Temperatura Postura

Alcance movimientos Realimentacion Humedad aire Movimientos

Fuerzas Musculares Decisiones Velocidad aire Informaciones

Iluminacion

Indices fisiologicos Dimensiones Ruido Produccion

Consumo oxigeno Volumenes Vibraciones Cantidad

Temperatura cuerpo Formas Aceleraciones Calidad

Ritmo cardiaco Distancias Productividad

Composicion de la sangre Pesos Psicosocial Regularidad

Cantidad de sudor Angulos Monotonia

Control motor Areas Motivacion

Liderazgo

Variable que se deben controlar

EXPERIMENTACION

Los problemas asociados a la incorrecta manipulación del instrumental y en las anómalas posturas corporales adoptadas pueden provocar la aparición de fatiga muscular y en menor medida lesiones músculo-esqueléticas.

El registro electromiográfico del cirujano muestra una escasa actividad muscular en el cuello y hombro. Sin embargo la imagen de la izquierda, con una postura agachada del cirujano, la electromiografía muestra la aparición de fatiga muscular

EXPERIMENTACION

Diseño del puesto de trabajo.

El diseño del puesto de trabajo tiene que ver conlas características, cometidos y fines del puesto detrabajo, ya que puede influir profundamente en laproductividad del empleado y su calidad de vida.

Diseño ergonómico.


Características esencialesElementos cognitivos del puesto: Elementos concretos de un puesto,como la comunicación, la toma de decisiones, el análisis o elprocesamiento de la información.

Identidad del puesto: El puesto requiere hacer el trabajo desde elprincipio hasta el final, con un resultado visible.

Autonomía: El puesto proporciona libertad, independencia y discrecióna la persona para programar el trabajo y decidir los procedimientosmediante los cuales se llevará a cabo.

Elementos físicos del puesto: Elementos concretos de un puesto, como iluminación, colores, sonidos, velocidad o ubicación.


Validación y verificación del diseño.

La fase de validaciónabarca la

identificación, selección y refinamiento

inicial de la idea del diseño

la fase de verificaciónrevisa las

especificaciones y características que

permitan que el diseño cumpla con las necesidades del puesto de trabajo.

Producción y pruebas pilotos.

Construcción del diseño

Pruebas al prototipo

Se lleva a los

clientes.

El puesto de trabajo

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea.

Las principales causas de esos problemas son:

• Asientos mal diseñados;

• Permanecer en pie durante mucho tiempo;

• Tener que alargar demasiado los brazos para

alcanzar los objetos;

• Una iluminación insuficiente que obliga al

trabajador a acercarse demasiado a las piezas.

Altura de la cabeza• Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.• Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco

más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Altura de los hombros• Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.• Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se

utilicen a menudo.

Alcance de los brazos• Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para

evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.• Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador

más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.• Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del

cuerpo y frente a él.


Altura del codo

• Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales.

Altura de la mano

• Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros.

Longitud de las piernas

• Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo.

• Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas piernas largas.

• Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.



El trabajo que se realiza sentado

• La posición de trabajo debe serlo más cómoda posible. Lasflechas indican las zonas quehay que mejorar para evitarposibles lesiones.

Para mejorar la posición de latrabajadora que está sentada ala derecha, se debe bajar laaltura de la silla, inclinarlaligeramente hacia adelante y sele debe facilitar un escabel paraque descanse los pies.


El trabajo que se realiza sentado


• Un asiento, un escabel, una esterapara estar encima de ella y unasuperficie de trabajo ajustablesson elementos esenciales de unpuesto de trabajo en el que seestá de pie.

• El puesto de trabajo debe serdiseñado de manera tal que eltrabajador no tenga que levantarlos brazos y pueda mantener loscodos próximos al cuerpo.

El trabajo que se realiza de pie


Al determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener en cuenta los factores siguientes:

•La altura de los codos del trabajador•El tipo de trabajo que habrá de desarrollar•El tamaño del producto con el que se trabajará•Las herramientas y el equipo que se habrán de usar

El trabajo que se realiza de pie


Uso de herramientas


•Escoja herramientas que permitan altrabajador emplear los músculos más grandesde los hombros, los brazos y las piernas, enlugar de los músculos más pequeños de lasmuñecas y los dedos.

•Evite sujetar una herramienta continuamentelevantando los brazos o tener agarrada unaherramienta pesada.

•Unas herramientas bien diseñadas permitenal trabajador mantener los codos cerca delcuerpo para evitar daños en los hombros obrazos. Además, si las herramientas han sidobien diseñadas, el trabajador no tendrá quedoblar las muñecas, agacharse ni girarse.

Trabajo físico pesado


Disminuir el peso de la carga:

Hacer que sea más fácil manipular la carga:

Utilizar técnicas de almacenamiento para facilitar la manipulación de los materiales:

Disminuir todo lo posible la distancia que debe ser transportada una carga:

Disminuir todo lo posible el número de levantamientos que haya que efectuar:

Disminuir todo lo posible el número de giros que debe hacer el cuerpo:

CASO PRACTICO

La compañía americana Ford hadesarrollado en colaboración con expertosdel sector un puesto de trabajoergonómicamente avanzado que permite asus empleados trabajar en el montaje devehículos de manera cómoda y saludable.

Este asiento ergonómico que recibeel nombre de happy seat es , utilizado entodas sus fábricas europeas, permitiendorealizar movimientos oscilatorios paraentrar o salir de los vehículos sin necesidadde arrodillarse o contorsionarse.

Esta compañía es consciente de la importancia de lasalud y seguridad de sus empleados, por este motivolas mejoras en ergonomía se han convertido en unfactor crítico a la hora de reducir lesiones crónicas o elcostos en salud en un momento en que la poblacióneuropea está envejeciendo y la edad de jubilación seha incrementado en algunos países.

Para hacer posible esta iniciativa, han contado con unequipo de médicos ocupacionales, especialistas enproducción, grupos de trabajo y representantes detrabajadores con discapacidades para mejorar laergonomía, la seguridad y la productividad de lacadena de montaje

CASO PRACTICO

HISTORIA

El concepto de “ happy seat” surgió durante el lanzamiento del Ford Focus, en1998, ante la dificultad en el montaje de los elementos frontales internos del vehículoque obligaba a mantener una postura muy comprometida, de cuclillas y para la cual lagente utilizaba una “banqueta” que se hacían ellos mismos.

Esto se mejoró sustancialmente con la introducción de este sistema, una silla muycómoda y fácil de manejar por el operario sin ningún tipo de motorización. La segundageneración del “ happy seat” es mucho más reciente y llega con el Ford C-MAX a laplanta de la compañía situada en Valencia.

DISEÑO

CONCLUSIONES

• La aplicación de estos conceptos de ergonomía en elproceso permitió a Ford que sus trabajadores estuvieranmas tiempo en la línea y que los accidentes por golpes enla cabeza y dolores lumbares disminuyeranconsiderablemente.

• La ergonomía puede ser una herramienta que te ayudaeficientemente en tus procesos impulsando la partehumana de tu empresa.

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