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Libro sobre la experiencia de METROKIA.
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afranco Microsoft Corporation
10/10/2011
Experiencia
METROKIA METROKIA distribuidor autorizado para Colombia de
KIA Motors Corp.
2011
Con su imagen y letras
tridimensionales, el logo de KIA está
diseñado para reflejar la juventud y la
energía de la marca. El profundo color
rojo sugiere la pasión del sol y
representa la fuerte determinación de
KIA por ir hacia delante lleno de vida
en un mundo agradable. Su elipse
refinada y llena de movimiento
simboliza el mundo y alude al tamaño
de KIA como principal jugador en el
área mundial de vehículos.
Diseño KIA
El diseño le da alma al producto y lo
hace llegar al corazón de la gente.
“Cuando las marcas hacen una
conexión emocional con la gente,
logran trascender más allá de las
demás marcas” Peter Schreyer.
El trabajo creativo de Peter Schreyer
ha tenido varios reconocimientos
internacionales, incluyendo el premio
de Diseño de la República Federal de
Alemania y el famoso premio
internacional “Red Dot” (Punto Rojo).
Además ganó el premio Nacional de
Diseño Alemán varias veces por
ayudar a promover la industria de
autos germanos y llevarla a nuevas
direcciones con sus diseños deportivos
e innovadores.
Experiencia METROKIA
“El poder de sorprender” representa el
compromiso de KIA de sobrepasar las
expectativas del cliente a través de la
continua innovación en sus
automóviles, mientras encarna “la
emoción y el poder” de la marca.
¡Bienvenidos!
“Confíe en Metrokia
para el servicio
técnico de su
vehículo”.
Peter Schreyer – Diseñador de KIA
Logo de la marca
que refleja juventud y energía.
La confianza que
sólo te da tu
concesionario
Metrokia
• Contamos con 8 salas de
venta ubicadas en Bogotá
y Villavicencio.
• La red de talleres de
Metrokia cuenta con cinco
centros especializados y
más de 4.100 metros de
espacio de trabajo.
Mercadeo Electrónico 2011 Volumen 1, número 1, González y Franco
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Debido a la avanzada tecnología y
electrónica incorporada en los
vehículos KIA y a la gran incidencia
que tiene el buen funcionamiento
de su vehículo, el uso de repuestos
provistos por el IMPORTADOR a
través de sus Concesionarios KIA,
tanto el servicio de inspección y
mantenimiento como otros servicios
requieren conocimientos e
instrucciones especificas del
fabricante cuya aplicación solo
puede ser asegurada si el vehículo
es atendido por un concesionario
KIA.
Esto se debe a que sólo el personal
de los concesionarios KIA es
altamente calificado y
periódicamente entrenado en los
sistemas mecánicos y electrónicos
que su vehículo posee y es el único
que dispone de las herramientas y
computadores de diagnósticos
especiales KIA, necesarios para el
correcto servicio de todos los
sistemas.
Los concesionarios KIA son
continuamente supervisados por el
Departamento de Asistencia
Técnica del IMPORTADOR, y su
personal es sometido a un
entrenamiento intensivo y
constante para garantizar al
usuario un mantenimiento confiable
del vehículo en cualquier lugar del
país.
Respaldo KIA
METROKIA lanza el CLUB K para
premiar la fidelidad de sus clientes
Los concesionarios y talleres METROKIA, la red de distribución
y servicio de vehículos KIA más grande del país, lanza desde
el 1 de Julio su Club K, el plan de fidelización que tiene como
objetivo entregar ofertas, alianzas y beneficios para sus
clientes más importantes. Con este proyecto se busca
acercar a todos los propietarios para que sean parte de un
club VIP y que descubran nuevas oportunidades que les abre el hecho de poseer un KIA.
Respaldo KIA,
técnicos altamente calificados.
El CLUB K fue creado con el propósito de premiar la
fidelidad y otorgar beneficios a nuestros clientes más
importantes y valiosos. Para esto, en METROKIA hemos
definido un plan de beneficios especiales y exclusivos
que puedes encontrar en todas nuestras vitrinas y puntos
de servicio.
Al mismo tiempo hemos establecido convenios con las
mejores empresas aliadas para otorgarte como cliente
especial sólo lo mejor y consentirte fuera y dentro de
nuestras vitrinas y talleres.
Para ser parte del selecto grupo de miembros del CLUB-K
debes ser propietario actual de un vehículo KIA y cumplir
alguna de las siguientes condiciones:
• Tú vehículo KIA debe ser modelo 2005 en adelante*
• Tu vehículo KIA debe haber sido adquirido en los
concesionarios METROKIA*
• Tu vehículo KIA debe haber visitado los puntos de
servicio de METROKIA*
Solicita tu membrecía ingresando a www.metrokia.com.co,
busca la sección CLUB-K y regístrate. También puedes
acercarte a alguno de nuestros puntos de venta
METROKIA en Bogotá para validarla.
Por ser un cliente CLUB-K, gozas de promociones
exclusivas en los diferentes eventos realizados en todos
nuestros talleres y salas de venta.
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Mercadeo Electrónico 2011 Volumen 1, número 1, González y Franco
La historia del Cerato data desde el 2004,
cuando se comenzó a construir el vehículo
que en nuestro país conocemos como el
Cerato Ciclón.
En 2008 fue presentado en el Auto Show de
Nueva York la versión que hoy conocemos
como el Cerato Forte. Ese mismo año se
presento en el Salón Internacional del
Automóvil de Bogotá como una de las
novedades para el año siguiente.
Desde el comienzo el Cerato Forte se ha
ubicado como uno de los líderes del
Segmento C y sus ventas, tanto en
Colombia como en el mundo, son una
demostración de la confianza de nuestros
clientes por la marca.
El KIA recomendado del mes
Las ciudades de Cali, Pasto, Armenia,
Pereira, Manizales, Medellín, Cartagena,
Barranquilla, Ibagué, Neiva, Villavicencio,
Bogotá, Bucaramanga y Cúcuta acogerán
este año esta gran fiesta rodante de
automóviles KIA.
Además de ofrecer diversión y
entretenimiento para todos, KIA ofrecerá la
posibilidad de realizar Test Drives con todos
los vehículos de la marca que se
encuentran en el mercado incluyendo el
nuevo y espectacular Picanto iON.
Próximas ciudades:
• Bogotá 21, 22 y 23 de Octubre, Centro
Comercial Gran Estación.
Test Drive KIA on Tour 2011
González y Franco
ECCI
FCEA
Mercadeo y Publicidad
VIII Semestre
Bogotá D.C., 00164
Correo electrónico:
om
Elaborado por:
Mary Helena González Afanador
Alexandra Franco Alfonso
ECCI - Escuela Colombiana de Carreras Industriales
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Mercadeo y Publicidad
VIII Semestre
• Cúcuta 11, 12 y 13 de Noviembre,
Plazoleta las Banderas.
• Bucaramanga 18, 19 y 20 de
Noviembre, Éxito Oriental.
• Villavicencio 25, 26 y 27 de
Noviembre, Éxito la Sabana.
KIA Motors se esfuerza por producir vehículos
que no sólo brinden felicidad a las
personas, sino que así mismo protejan el
bienestar de nuestro
planeta.
Fuentes:
www.metrokia.com.co
www.kia.com.co
