Examen2008 SIN SOL TÉCNICO ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN SERVICIO SALUD.pdf

TCNICOS DE FUNCIN ADMINISTRATIVAOPCIN ORGANIZACIN Y GESTION DE SERVICIOS DE SALUD

CUESTIONARIO TERICO

1.- Seale cul de las siguientes es competencia exclusiva de la Comunidad Autnoma de Andaluca, conforme al artculo 55 del Estatuto de Autonoma para Andaluca:

A) La ordenacin y la ejecucin de las medidas destinadas a preservar, proteger y promover la salud pblica en todos los mbitos.

B) La formacin sanitaria especializada. C) La investigacin con fines teraputicos, sin perjuicio de la coordinacin general del

Estado sobre esta materia. D) La investigacin cientfica en materia sanitaria.

2.- De entre los derechos reconocidos en el artculo 22 del Estatuto de Autonoma para Andaluca en materia de salud, no se contempla:

A) Segunda opinin mdica de sus procesos. B) La libre eleccin de mdico y enfermera. C) Garanta de tiempo mximo de acceso a servicios y tratamientos. D) Acceso a todas las prestaciones del sistema.

3.- Cul de los siguientes instrumentos no corresponde a la poltica de cohesin de la Unin Europea?:

A) El Fondo Europeo de Desarrollo Regional. B) El Fondo de Cooperacin Europeo. C) El Fondo Social Europeo. D) El Fondo de Cohesin.

4.- Cul de las siguientes respuestas NO es correcta. Si una ley del Estado prevalece sobre una de una Comunidad Autnoma, ello se puede deber:

A) A que el Estado tiene competencia en esa materia y la Comunidad Autnoma, no. B) A que las normas del Estado prevalecen en todo caso sobre las de las

Comunidades Autnomas. C) A que ambas normas entran en conflicto y la Comunidad Autnoma no tiene

competencia exclusiva sobre esa materia. D) La ley autonmica no ha regulado alguna parte de esa materia, y en ausencia de

regulacin autonmica, se aplica supletoriamente el derecho estatal.

5.- Los rganos de las diferentes Administraciones pblicas podrn delegar el ejercicio de las competencias que tengan atribuidas en:

A) Otros rganos de diferente Administracin. B) Otros rganos de la misma o diferente Administracin. C) Otros rganos de la misma Administracin, siempre que sean jerrquicamente

dependientes. D) Otros rganos de la misma Administracin.

6.- Qu plazo tiene el Servicio Andaluz de Salud para ejecutar el fallo de una sentencia del orden jurisdiccional contencioso-administrativo desde la fecha en que la misma es recibida?:

A) 15 das. B) 10 das. C) 5 das. D) Un mes.

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7.- El trmite de audiencia la puesta de manifiesto a los interesados o sus representantes- constituye una parte importante el procedimiento administrativo. En que momento del procedimiento se realiza?:

A) Antes de la apertura del perodo de prueba. B) En cualquier fase del procedimiento. C) Durante la fase de iniciacin del procedimiento, junto con la subsanacin y la mejora

de la solicitud. D) Una vez instruido el procedimiento e inmediatamente antes de redactar la propuesta

de resolucin.

8.- Seale cul de las siguientes opciones NO es un requisito del dao que origina responsabilidad patrimonial de la Administracin:

A) El dao debe ser efectivo y evaluable econmicamente. B) El dao debe ser individualizado con relacin a una persona o grupo de personas. C) El dao debe ser consecuencia exclusivamente del funcionamiento anormal de los

servicios pblicos. D) El dao debe derivarse de una actuacin que el particular no tenga el deber jurdico

de soportar.

9.- La comunicacin entre rganos administrativos pertenecientes a una misma administracin pblica, se efectuar:

A) Siempre directamente, sin traslados ni reproducciones a travs de rganos intermedios.

B) Directamente y siempre acompaada del formulario de comunicacin entre rganos. C) Siempre a travs del registro donde quedar constancia del nmero de entrada. D) Siempre a travs de rganos intermedios, donde quedar copia de la comunicacin

interesada.

10.- Qu establece la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn respecto de la reformatio in peius?:

A) Se acordarn en un solo acto todos los trmites que, por su naturaleza, admitan unaimpulsin simultnea y no sea obligado su cumplimiento sucesivo.

B) La Administracin no puede agravar la situacin inicial del interesado, sea en la resolucin del procedimiento o en la resolucin del recurso.

C) La comunicacin entre los rganos administrativos pertenecientes a una misma Administracin Pblica se efectuar siempre directamente, sin traslados ni reproducciones a travs de rganos intermedios.

D) Es el principio de reconocimiento de medios de revisin o impugnacin de los actos administrativos.

11.- Una disposicin de carcter general es impugnable mediante la interposicin de un recurso contenciosoadministrativo?:

A) No, tiene una regulacin aparte. B) S, siempre que se haya interpuesto con antelacin una reclamacin previa a la va

judicial y haya sido desestimada. C) S, siempre que se haya interpuesto con antelacin una reclamacin econmico

administrativa y haya sido desestimada. D) S, en cualquier caso.


12.- Seale la afirmacin que no es cierta. Segn la Ley de Cohesin y Calidad del Sistema Nacional de Salud:

A) Se garantiza un tiempo mximo de acceso a las intervenciones quirrgicas de trasplantes de rganos y tejidos.

B) El ciudadano tiene derecho a disponer de una segunda opinin facultativa sobre su proceso.

C) Se garantiza el acceso a las prestaciones sanitarias en condiciones de igualdad efectiva.

D) Se facilitar la libre eleccin de facultativo.

13.- Cul es la definicin de Sistema Nacional de Salud que establece la Ley General de Sanidad (Ley 14/1986, de 25 de abril)?:

A) Es el conjunto de los Servicios de Salud de las Comunidades Autnomas, coordinados en el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud.

B) Es el conjunto de los Servicios de Salud dependientes del Instituto Nacional de la Salud y de los Servicios de Salud de las Comunidades Autnomas en los trminos establecidos en la Ley General de Sanidad.

C) Es el conjunto de los Servicios de Salud de la Administracin del Estado y de los Servicios de Salud de las Comunidades Autnomas en los trminos establecidos en la Ley General de Sanidad.

D) Es el conjunto de los servicios de Salud de las Comunidades Autnomas y de las Corporaciones Locales en los trminos establecidos en la Ley General de Sanidad.

14.- Cul es el plazo mximo de respuesta establecido legalmente para primeras consultas de asistencia especializada y para procedimientos diagnsticos en el Sistema Sanitario Pblicos de Andaluca?:

A) 180 das para primeras consultas de asistencia especializada y 120 das para procedimientos diagnsticos.

B) 60 das para primeras consultas de asistencia especializada y 30 das para procedimientos diagnsticos.

C) 30 das para primeras consultas de asistencia especializada y 60 das para procedimientos diagnsticos.

D) 120 das para primeras consultas de asistencia especializada y 60 das para procedimientos diagnsticos.

15.- El articulo 40 de la Ley 16/2003 de Cohesin y Calidad del Sistema Nacional de Salud relaciona el desarrollo profesional con una serie de mbitos. Cual de los siguientes no se encuentra en esa relacin?:

A) Carrera profesional. B) Movilidad de los profesionales. C) Formacin continuada. D) Evaluacin de competencias.

16.- El marco territorial para la prestacin de la Atencin Primaria de Salud, se denomina: A) Distrito de Atencin Primaria. B) Zona Bsica de Salud. C) Centros de Atencin Primaria de Salud. D) Mapa de Atencin Primaria de Salud.


17.- Segn la Ley General de Sanidad, cul de las siguientes es una infraccin muy grave?: A) La resistencia a suministrar datos o informacin a las autoridades sanitarias. B) Las irregularidades en la observacin de la normativa sanitaria vigente, sin

trascendencia directa para la salud pblica. C) Las que se produzcan por falta de controles y precauciones. D) La negativa absoluta a facilitar informacin.

18.- Segn la Ley 14/86 General de Sanidad, cul de las siguientes competencias son exclusivas del estado?:

A) La sanidad exterior. B) El registro general sanitario de alimentos y de las industrias. C) Control sanitario del medio ambiente. D) La elaboracin de informes generales de salud pblica.

19.- Qu rgano de la Consejera de Salud asume las competencias en materia de ordenacin farmacutica en la Comunidad Autnoma Andaluza?:

A) Secretara General Tcnica. B) Secretara General de Calidad y Modernizacin. C) Direccin General de Planificacin y Financiacin. D) Direccin General de Innovacin Sanitaria, Sistemas y Tecnologas.

20.- A qu rgano corresponde el desarrollo y la gestin operativa de los recursos informticos en el Servicio Andaluz de Salud?:

A) Direccin General de Innovacin Sanitaria, Sistemas y Tecnologas de la Consejera de Salud.

B) Secretara General del Servicio Andaluz de Salud. C) Direccin General de Asistencia Sanitaria del Servicio Andaluz de Salud. D) Direccin General de Gestin Econmica del Servicio Andaluz de Salud.

21.- Segn la Ley 2/1.998, de Salud de Andaluca Art. 32, Quin aprueba el Plan Andaluz de Salud?:

A) El Parlamento de Andaluca, previo acuerdo del Consejo de Gobierno a propuesta del Consejero de Salud.

B) El Consejero de Salud, previa aprobacin del Parlamento de Andaluca, tras deliberacin del Consejo de Gobierno de la Junta de Andaluca.

C) El consejo de gobierno de la Junta de Andaluca, a propuesta del Parlamento de Andaluca, odo el Consejero de Salud.

D) El Consejo de gobierno de la Junta de Andaluca, a propuesta del Consejero de Salud, remitindose al Parlamento de Andaluca para su conocimiento y estudio.

22.- Cul de las siguientes afirmaciones respecto al Servicio Andaluz de Salud no es cierta: A) Corresponde al Servicio Andaluz de Salud la gestin de los recursos que se le

asignen en el ejercicio de sus funciones. B) La competencia en materia de propuesta, gestin, contratacin, control y

seguimiento de las obras y el equipamiento e instalaciones reside en el Direccin General de Asistencia Sanitaria.

C) Corresponde a la Direccin Gerencia la direccin y fijacin de los criterios econmicos, econmicos administrativos y financieros.

D) La direccin y evaluacin de la gestin de la responsabilidad patrimonial en el mbito de la prestacin asistencial sanitaria corresponde a la Direccin General de Gestin Econmica.


23.- Segn el decreto 197/2007, de 3 de julio sobre estructura de Atencin Primaria, cul de las siguientes afirmaciones no es cierta?:

A) La unidad de gestin clnica en atencin primaria estar dirigida por un cargo intermedio y depender jerrquica y funcionalmente de la Direccin Gerencia de un Distrito.

B) Los Distritos contaran con Servicios de Cuidados Crticos y Urgencias. C) El Servicio de Salud Pblica de Atencin Primaria depende funcionalmente del

correspondiente Servicio de Salud Pblica de las Delegaciones de Salud. D) El Servicio de Farmacia depende jerrquica y funcionalmente de la Direccin de

Salud del Distrito.

24.- Cul de las siguientes funciones no corresponde al Consejo de Gobierno segn la Ley 2/98 de Salud de Andaluca:

A) La aprobacin de la estructura del Servicio Andaluz de Salud. B) El otorgamiento de las autorizaciones administrativas de carcter sanitario. C) La aprobacin del Plan Andaluz de Salud. D) La creacin de las Areas de Salud.

25.- Seale la respuesta que no es cierta. La Red transfusional Andaluza se estructura en los siguientes niveles:

A) Depsitos de sangre. B) Bancos de sangre hospitalarios. C) Centros de Area de transfusin sangunea. D) Centros de Hematologa y Hemoterapia.

26.- Como se denominan las estructuras responsables de la gestin unitaria de los centros y establecimientos del Servicio Andaluz de Salud, en una demarcacin especfica y de las prestaciones y programas sanitarios a desarrollar en ellos?:

A) Areas Hospitalarias. B) Areas de Gestin Sanitaria. C) Distritos de Atencin Primaria. D) Zonas Bsicas de Salud.

27.- Cul de los siguientes no es un Plan Integral de Salud de los definidos en Contrato Programa 2005 2008 de Hospital del Servicio Andaluz de Salud?:

A) Plan Integral de Neumologa. B) Plan Integral de Salud Mental de Andaluca. C) Plan Integral de Oncologa. D) Plan Integral de Obesidad Infantil.

28.- El instrumento que utiliza la Direccin Gerencia del Servicio Andaluz de Salud para establecer las actividades a realizar por sus centros, los recursos de que stos dispondrn as como el marco y dinmica de sus relaciones, se denomina:

A) Cartera de Servicios. B) Gestin por Procesos. C) Contrato Programa. D) Planificacin estratgica.

29.- Cul de los siguientes no es un rgano directivo en el mbito del Distrito de Atencin Primaria de salud en Andaluca?:

A) Direccin de Salud. B) Direccin de Unidad de Gestin Clnica. C) Direccin de Cuidados de Enfermera. D) Direccin Gerencia.


30.- La estructura organizativa, en el mbito de la Atencin Primaria de salud en Andaluca, cuyos fines son el desarrollo de la actividad asistencial, preventiva, de promocin de salud, de cuidados de enfermera y rehabilitacin, con autonoma organizativa y corresponsabilidad en la gestin de los recursos, es:

A) La Unidad de Gestin Clnica. B) La Zona Bsica de Salud. C) El Distrito de Atencin Primaria. D) El Centro de Atencin Primaria de Salud.

31.- En el Mapa de Atencin Primaria de Salud de Andaluca, no se describe: A) Adscripcin de ncleos o entidades locales a centros de Atencin Primaria. B) Adscripcin de municipios a dispositivos de apoyo y/o cuidados crticos y urgencias. C) Adscripcin de derivaciones de los ciudadanos al nivel de asistencia especializada. D) Los ncleos de poblacin con mayor proximidad con un centro de atencin primaria

de un municipio diferente al que pertenecen podrn ser adscritos asistencialmente a un centro de atencin primaria diferente al de su municipio.

32.- Entre las lneas prioritarias del III Plan Andaluz de Salud, no se encuentra: A) Impulsar acciones transformadoras derivadas del desarrollo de sistemas y las

tecnologas de la informacin y la comunicacin. B) Reducir las desigualdades en el mbito de la salud con especial atencin a los

colectivos excluidos. C) Integrar los avances cientficos del genoma humano en la investigacin y la

prestacin de servicios. D) Garantizar la participacin efectiva de los profesionales en la orientacin de las

polticas sanitarias.

33.- Seale cul de las siguientes opciones no es un rgano directivo central de la Consejera de Salud, de acuerdo con lo previsto en el artculo 2 de Decreto 193/2008, de 6 de mayo, de estructura orgnica bsica de la Consejera de Salud y del Servicio Andaluz de Salud:

A) Direccin General de Planificacin y Financiacin. B) Secretara General de Salud Pblica y Participacin. C) Secretara General Tcnica. D) Direccin General de Asistencia Sanitaria.

34.- Cul de los siguientes es un documento contable de gestin de gastos?: A) Documento I1. B) Documento I2. C) Documento RC. D) Documento R.

35.- .A qu nmero de ejercicios posteriores a aquel en que se autoricen pueden aplicarse los gastos de carcter plurianual, salvo autorizacin especial del Consejo de Gobierno?:

A) No ser superior a tres. B) No ser superior a cuatro. C) No ser superior a cinco. D) No ser superior a seis.

36.- El centro de control interno de la Administracin de la Junta de Andaluca es: A) La Cmara de Cuentas de Andaluca. B) El Tribunal de Cuentas. C) La Intervencin General de la Junta de Andaluca. D) El Parlamento Andaluz.


37.- A qu rgano compete la fiscalizacin externa de la gestin econmica, financiera y contable de los fondos pblicos de Andaluca?:

A) Cmara de Cuentas de Andaluca. B) Intervencin General de la Junta de Andaluca. C) Consejera de Economa y Hacienda. D) Intervenciones Delegadas de la Junta de Andaluca.

38.- Para participar en los procesos selectivos de personal estatutario de los servicios de salud por el procedimiento de promocin interna, ser requisito tener nombramiento como personal estatutario fijo en la categora de procedencia durante:

A) Al menos tres aos. B) Al menos dos aos. C) Al menos un ao. D) No hay requisito en cuanto a tiempo.

39.- La recuperacin de la condicin de personal estatutario fijo, cuando se hubiera perdido como consecuencia de incapacidad, tiene lugar cuando sta es revisada dentro de:

A) El ao siguiente a la fecha de la declaracin de incapacidad. B) Los dos aos siguientes a la fecha de la declaracin de incapacidad. C) Los seis meses siguientes a la fecha de la declaracin de incapacidad. D) Los dieciocho meses siguientes a la fecha de la declaracin de incapacidad.

40.- Cundo de un procedimiento de movilidad de personal estatutario se derive cambio en el servicio de salud de destino, qu plazo existe para el cese desde la notificacin o publicacin del nuevo destino adjudicado?:

A) 5 das. B) 15 das. C) 10 das. D) 3 das.

41.- Qu concepto retributivo no es retribucin bsica?: A) El sueldo. B) Los trienios. C) Las pagas extraordinarias. D) El complemento especfico.

42.- Se acordar el cese del personal estatutario sustituto cuando la persona sustituida pierda su derecho a la reincorporacin a la misma plaza o funcin?:

A) No, si bien el sustituto pasar a ser interino. B) S. C) Slo en determinados casos. D) No, solo cuando se reincorpore la persona sustituida.

43.- Ser identificados por su nombre y categora profesional por los usuarios del Sistema Nacional de Salud, es:

A) Un derecho de los profesionales del Sistema Nacional de Salud. B) Una obligacin del personal estatutario. C) Una obligacin del personal estatutario, pero slo del Servicio Andaluz de Salud. D) Un derecho reconocido en el decreto de garanta.


44.- Las comisiones de servicio slo se podrn conceder, por necesidades del servicio, cuando:

A) Exista un puesto de trabajo o plaza vacante o temporalmente desatendido. B) Exista una plaza vacante. C) Exista un puesto de trabajo desatendido temporalmente. D) En cualquier caso.

45.- Segn el tipo de paciente atendido los sistemas de clasificacin de pacientes son instrumentos capaces de identificar y agrupar casos. Uno de estos sistemas son los GRDs. En relacin a stos una de las respuestas siguientes es falsa :

A) Los GRDs son sistemas de clasificacin de pacientes hospitalarios y ambulatorios. B) Los GRDs forma grupos denominados de isoconsumos. C) La puerta de entrada al clasificador es el diagnstico principal recogido en el CMBD. D) Cada GRD lleva asignado un peso relativo.

46.- En la actualidad en los hospitales del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca, no se registra el:

A) CMBD de Hospitalizacin. B) CMBD de Hospital de Da Mdico. C) CMBD de Hospital de Da Quirrgico. D) CMBD de Consultas.

47.- Cual de los siguientes no es un proceso estratgico del II Plan de Calidad del SSPA?: A) Mantener la sostenibilidad del sistema sanitario. B) Gestionar el conocimiento. C) Asumir las necesidades y expectativas de los ciudadanos y ciudadanas. D) Garantizar la calidad de las polticas de salud pblica.

48.- Cuando los trabajadores estn expuestos a un riesgo grave e inminente con ocasin de su trabajo, y el empresario no adopte o no permita la adopcin de las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores, la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales prev:

A) Los trabajadores afectados podrn paralizar la actividad. B) El rgano de representacin del personal instar formalmente al empresario a la

adopcin de las medidas necesarias. C) Los Delegados de Prevencin lo comunicarn a la autoridad laboral, que adoptar

las medidas necesarias. D) El rgano de representacin de personal podr acordar la paralizacin de la

actividad.

49.- El proceso a travs del cual se estima la magnitud de aquellos riesgos presentes en su trabajo y que no se han podido evitar a travs de medidas adecuadas, se denomina:

A) Prevencin efectiva. B) Programa de prevencin. C) Planes de prevencin. D) Evaluacin de riesgos.


50.- En un plan de autoproteccin a qu se denominan Equipos de Primera Intervencin (EPI)?:

A) Son los que en una situacin de emergencia organizan en primer lugar la evacuacin del edificio a la espera de las instrucciones del Jefe de Emergencia.

B) Son los que en una situacin de emergencia acuden al lugar donde se haya producido la emergencia para intentar su control y poner en funcionamiento el sistema de alarma.

C) Tambin llamados Equipos de Proteccin Individual, incluyen cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de los riesgos para su seguridad y salud laboral.

D) Son las brigadas contra incendios que actan cuando la emergencia se considera grave.

51.- El sistema integral de gestin ambiental, se desarrolla en los niveles: A) Corporativo y de los centros y los Servicios Centrales del S.A.S. B) Corporativo y de los centros de A.P. y Especializada. C) De los Centros de A.P., Especializada y Areas de Gestin Sanitaria. D) De la Direccin Corporativa del S.A.S.

52.- Cul de las siguientes no es una caracterstica del Sistema de Contabilidad Analtica COAN hyd?:

A) Es un sistema de informacin que ayuda al proceso de descentralizacin de la gestin.

B) Permite la desagregacin de los Centros de Responsabilidad en lneas funcionales de produccin.

C) Es un modelo de clculo de costes por proceso y paciente. D) Proporciona informacin para la fijacin del presupuesto operativo del Centro de

Responsabilidad.

53.- Se entiende como cualquier informacin concerniente a personas fsicas identificadas o identificables:

A) Ficheros de carcter personal. B) Ficheros estadsticos de carcter personal. C) Datos de carcter personal. D) Tratamiento de datos de carcter personal.

54.- Dentro de los sistemas de informacin del Servicio Andaluz de Salud se encuentra: A) SIGAP. B) CMDB hyd. C) SIGA-SAS. D) Todos los anteriores.

55.- El convenio entre la FNMT-RCM y la Junta de Andaluca, permite: A) La utilizacin de redes telemticas para la comunicacin entre Consejeras. B) Unificacin de criterios de envo de paquetes de datos entre administraciones

pblicas.C) Uso de certificados digitales en tramites y comunicaciones por internet. D) Conexin a la red de las administraciones pblicas a nivel nacional, sin perjuicio de

lo establecido el la Ley de Proteccin de Datos.


56.- El estudio mas apropiado para conocer la incidencia de una enfermedad es: A) Observacional. B) Caso-Control. C) Experimental. D) Cohorte.

57.- Una variable que acta como factor de riesgo para la enfermedad, muestra una asociacin con el factor de riesgo y no es una variable intermediaria en la cadena causal del factor de riesgo, se denomina:

A) Error sistemtico. B) Factor de confusin. C) Error de seguimiento. D) Factor de seleccin.

58.- El riesgo relativo superior al nulo, indica: A) No existe asociacin entre el factor de estudio y la enfermedad. B) Existe asociacin entre el factor de estudio y la enfermedad.C) Se puede considerar como factor protector. D) No es posible conocer el grado de asociacin con ese valor.

59.- La prueba de significacin estadstica de Chi Cuadrado: A) Permite determinar si dos variables cualitativas estn o no asociadas. B) Permite determinar si dos variables cuantitativas estn o no asociadas. C) Permite determinar si variables cualitativas y/o cuantitativas estn o no asociadas. D) Ninguna de las anteriores es correcta.

60.- Cul de las siguientes no es una caracterstica de los estudios de casos y controles?: A) Son estudios observacionales. B) El criterio de seleccin de los individuos en estudio es la exposicin o no a un factor

de riesgo. C) Estn sujetos a sesgos de seleccin.D) La mayora se realizan de forma retrospectiva.

61.- Qu ventajas tienen los estudios de casos y controles?: A) Proporcionan evidencia de buena calidad. B) Permiten estudiar enfermedades de baja incidencia. C) Proporcionan datos precisos del seguimiento de casos. D) A, B y C son ciertas.

62.- Qu tipo de sesgo es ms importante tener en cuenta cuando se realiza un estudio que toma como base la poblacin atendida en el hospital?:

A) Sesgo de confusin. B) Sesgo de seleccin. C) Sesgo de informacin. D) Sesgo de desgaste.

63.- Para el anlisis de la situacin de salud de la poblacin, son fuentes de informacin vlidas:

A) Movimiento natural de la poblacin. B) Registros poblacionales de cncer. C) Informacin de consultas por especialidades. D) A y B son correctas.


64.- Cul de los siguientes es menos vlido como indicador del estado de salud de una poblacin?:

A) Tasas de mortalidad innecesariamente prematura y sanitariamente evitables. B) Tasas de mortalidad perinatal. C) Razn de mortalidad por sexo. D) Incidencia de Enfermedades de Declaracin Obligatoria.

65.- Una pirmide de poblacin en forma de bulbo, representa una: A) Poblacin joven, con alta natalidad. B) Poblacin estacionaria y envejecida. C) Poblacin regresiva, con marcado envejecimiento. D) Poblacin con alta natalidad y escaso envejecimiento.

66.- Los elementos bsicos que definen un sistema de informacin son: A) Planificacin, elaboracin, seguimiento y evaluacin. B) Recogida de datos, procesamiento, anlisis y evaluacin. C) Manipulacin, procesamiento, flujo, y evaluacin. D) Recogida de datos, procesamiento, anlisis y transmisin.

67.- La consistencia de las bases de datos de las redes locales de los centros del SSPA, se mantiene en DIRAYA gracias a:

A) NUHSA. B) BDU. C) XML-ISTOC. D) MTI.

68.- Entre las caractersticas de la Historia Digital de Salud de Ciudadano, no se encuentra: A) Unica por centro. B) Accesibilidad desde cualquier punto de la red. C) Centralizada / descentralizada. D) Organizada.

69.- No se corresponde como campo definido en el CMBDA 2008: A) Fecha de Parto. B) Das de estancia en UCI. C) Tiempo de gestacin. D) Nmero de Recin Nacidos.

70.- El indicador que representa el tiempo medio en que una cama permanece desocupada entre un alta y un nuevo ingreso, se denomina:

A) Intervalo de rotacin. B) Intervalo de sustitucin. C) Porcentaje de rotacin. D) Rotacin enfermo cama.

71.- Para la utilizacin de un sistema de clasificacin de pacientes es necesario contar con: A) Una buena gestin de las estancias. B) Un sistema de codificacin de pacientes normalizado. C) Una gestin informatizada de la lista de espera. D) Un buen control sobre el prstamo de historias clnicas.


72.- En relacin al Hospital de Da Mdico (HDM): A) Los procedimientos de HDM se declararn en el CMBD-HDM mediante registros

individualizados. B) Los procedimientos de HDM no se declararn en SICPRO de forma agregada si ya

se declaran en CMBD-HDM.C) Los procedimientos que se realicen en HDM para un paciente ingresado en el

mismo rea Hospitalaria generarn otro registro en el CMBD-HDM. D) Todas son ciertas.

73.- Quin/es es/son responsable/s de garantizar el cumplimiento del derecho a la informacin al paciente, segn lo recogido en la Ley 41/2002?:

A) El mdico responsable del proceso asistencial. B) La Direccin del centro. C) Los profesionales que le apliquen una tcnica o un procedimiento concreto. D) A y C son correctas.

74.- La informacin clnica de los pacientes en soporte electrnico: A) Debe estar accesible a todos los profesionales de un centro sanitario, incluido el de

administracin y gestin de listas de espera. B) No est sujeta al deber de confidencialidad. C) Estar sujeta a procedimientos protocolizados del centro que garanticen la

confidencialidad y el acceso legal a los datos. D) A y C.

75.- El consentimiento informado por escrito:A) Es ms necesario cuanto ms dudoso sea el resultado de una intervencin. B) Incluir informacin exhaustiva sobre todos los riesgos posibles aunque sean de

muy baja probabilidad. C) Los documentos generados deben mantenerse en archivos especficos, separados

de la historia clnica para evitar su extravo. D) A, B y C

76.- Qu debe hacer un centro sanitario ante un paciente que solicita copia de su Historia Clnica?:

A) Solicitar que presente un requerimiento judicial. B) Aplicar el procedimiento o protocolo que se tenga establecido, consultando a la

asesora jurdica. C) El Servicio de Atencin al Usuario tramitar la peticin mediante el modelo 111/01. D) Entregarle toda la documentacin que obre en su poder dado que as lo establece el

derecho de informacin recogido por la Ley 41/2002. 77.- Los centros sanitarios del SSPA tienen la obligacin de conservar la documentacin clnica en buenas condiciones:

A) Durante el tiempo adecuado a cada proceso asistencial. B) Como mnimo, cinco aos contados desde la fecha del alta de cada proceso

asistencial. C) Se conservar a efectos judiciales de conformidad con la legislacin vigente. D) A, B y C son correctas.


78.- Qu es el sistema INFHOS?: A) Sistema de informacin de hospital de da mdico del SAS. B) Sistema de informacin del conjunto de hospitales de Andaluca, incluyendo

CHARE. C) Sistema de informacin de hospitalizacin del SAS. D) Sistema de informacin de consultas especializadas y procedimientos diagnsticos

del SAS.

79.- El trmino Case-Mix se refiere a: A) Isoconsumo de recursos. B) Casustica, tipos de casos que potencialmente pueden llegar a producirse. C) Tipos de casos que potencialmente pueden agruparse en CDM. D) Tipos de casos que potencialmente pueden agruparse en GRDs.

80.- Qu Comisin Hospitalaria deber estar instaurada en el hospital de acuerdo con el contrato programa, la Circular 3/90 del SAS y Real Decreto 1088/2005?:

A) Comisin de Documentacin Clnica, informacin y Estadstica. B) Comisin de Evaluacin de Tecnologas. C) Comisin de Transfusiones. D) Comisin de Infecciones y Poltica Antibitica.

81.- Cul es el nmero mnimo de procesos asistenciales que debe tener implantado cada hospital a finales de 2008 en coordinacin con el/los Distrito/s?:

A) 40 entre el mapa 1 y 2. B) 20 del Mapa 1 y 5 de soporte. C) 22 en total. D) No existe un mnimo.

82.- Para evaluar las normas de calidad de los procesos asistenciales en asistencia especializada, las fuentes de informacin ms idneas son:

A) Auditoria de historias y CMBD. B) AGD e INFHOS. C) BDU. D) A y B.

83.- En una evaluacin de calidad de un servicio clnico, seale cul de los siguientes sera un indicador del proceso:

A) Aumento en la superficie del rea de consultas. B) Tiempo de demora en primeras consultas. C) Nivel de competencia del personal de enfermera. D) Incidencia de infecciones nosocomiales.

84.- Cul de los siguientes no es un Plan Integral de Salud de la Consejera de Salud, en el Contrato Programa 2008:

A) Plan integral de atencin a las Cardiopatas de Andaluca. B) Plan integral de tabaquismo. C) Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias Sanitarias. D) Plan Integral de Accidentalidad.


85.- El objetivo marcado en el Contrato Programa como indicador de intervenciones suspendidas en todos los tipos de hospitales:

A) Incluye las intervenciones suspendidas de ciruga mayor con y sin ingreso en el numerador, pero no en el denominador.

B) Debe situarse por debajo del 4 %. C) Incluye ciruga mayor y menor. D) Debe impulsar la coordinacin con atencin primaria para la ciruga menor

ambulatoria.

86.- En relacin a la Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca, seale la afirmacin incorrecta:

A) Es una biblioteca electrnica que ofrece el acceso estructurado a una seleccin de recursos en materia bio-sanitaria.

B) Los profesionales del SSPA pueden acceder desde su domicilio mediante certificado digital.

C) Uno de sus objetivos es servir de plataforma para la publicacin y edicin de los estudios de los profesionales sanitarios de Andaluca.

D) Ofrece informacin sobre todos los recursos documentales de las diferentes bibliotecas presenciales del Sistema Sanitario Pblico de Andaluca.

87.- Cual de stos procesos asistenciales no se encuentra entre los de implantacin obligatoria segn el contrato programa SAS hospitales en 2008?:

A) Asma infantil. B) Cncer de Pulmn. C) Artroplastia de cadera. D) Disfona / Cncer de Laringe.

88.- Seale la opcin correcta respecto a los niveles de Acreditacin de centros que contempla el modelo de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andaluca en funcin del cumplimiento de estndares:

A) ptima y avanzada. B) Bsica, avanzada, ptima y excelente. C) Avanzada, ptima y excelente. D) Bsica, avanzada, ptima, excelente y en proceso de revisin.

89.- Cules son las normas que regulan la Garanta de Plazos de Respuesta en Andaluca para intervenciones quirrgicas, consultas de especialidades y pruebas diagnosticas:

A) Decreto 184/03 y Orden 22/2004. B) Decretos 209/01 y 96/04. C) Resoluciones 202/01 y 43/06. D) Ninguna de las anteriores.

90.- Cmo se denomina, en el diseo de procesos asistenciales, a la representacin operativa de la va organizativa relacionada con la secuencia temporal en el abordaje del paciente?:

A) Arquitectura nivel 2 del proceso. B) Arquitectura nivel 4 del proceso. C) Arquitectura de procesos asistenciales. D) Arquitectura de subprocesos.


91.- La gestin de procesos asistenciales se centra en los siguientes elementos: A) Enfoque centrado en el ciudadano, implicacin de los profesionales y la mejora de la

prctica clnica a travs de guas de prctica clnica. B) Desarrollo de un sistema de informacin integrado, enfoque centrado en el

ciudadano e implicacin de los profesionales. C) Enfoque centrado en el ciudadano, implicacin de los profesionales, mejor prctica

clnica a travs de guas de prctica clnica y el desarrollo de un sistema de informacin integrado.

D) Enfoque centrado en el ciudadano, desarrollo profesional, la mejora de la prctica clnica a travs de guas de prctica clnica y el desarrollo de un sistema de informacin integrado.

92.- Los procesos asistenciales se clasifican segn su impacto sobre el usuario final en: A) Procesos con decreto de garanta de plazo y sin garanta de plazo. B) Procesos oncolgicos procesos agudos y procesos crnicos. C) Procesos operativos y procesos de soporte. D) Procesos operativos, procesos estratgicos y procesos de soporte.

93.- El primer paso del ciclo de mejora continua es: A) Planificacin. B) Ejecucin de la mejora. C) Evaluacin de los resultados. D) Correccin de las desviaciones.

94.- La medida cuantitativa que puede usarse como gua para controlar y valorar la calidad de las actividades, se denomina:

A) Estndar. B) Indicador. C) Norma. D) Criterio.

95.- En el Sistema de Contabilidad Analtica de Gestin de Centros de Responsabilidad, en la fase de clculo de costes totales, si no existe un criterio de reparto, dicho centro acta como:

A) Bsicos. B) Finales. C) Asistencial. D) Exteriores.

96.- Se establece un plazo de 120 das naturales para las intervenciones quirrgicas que precisen la realizacin de los procedimientos quirrgicos:

A) Liberacin del tnel carpiano, artroscopia de rodilla y amigdalectoma sin adenoidectoma.

B) Liberacin del tnel carpiano, artroscopia de rodilla y miringoplastia. C) Excisin de Hallux Valgus, artroscopia de rodilla y miringoplastia. D) Excisin de Hallux Valgus, artroscopia de rodilla y ganglionectoma de Gasser.

97.- La gestin de casos aplicada a los cuidados del paciente, garantizar: A) La visita diaria del profesional sanitario. B) Una atencin integral y continuada que resuelva las necesidades de cuidados del

paciente y cuidadora. C) La atencin sanitaria en casos de incapacidad laboral. D) La valoracin, planificacin y aplicacin de los servicios necesarios para mantener la

salud de una persona.


98.- Puede un mdico negarse a consultar una declaracin de Voluntad Vital Anticipada?: A) S, siempre que concurran situaciones de objecin de conciencia. B) S, si estima que la incapacidad del paciente para expresar su voluntad puede

superarse antes de 24 horas. C) Se trata de un requisito ineludible cuando el paciente no puede expresar su

voluntad.D) Se trata de un requisito ineludible si el paciente no puede expresar su voluntad y no

hay parientes en segundo grado de consanguinidad que se opongan.

99.- No se considera como objetivo especfico de la Enfermera Gestora de Casos: A) Mantener y mejorar la calidad de vida relacionada con la salud de toda persona

incapacitada y/o de riesgo atendida en su domicilio, que cumpla con los criterios de inclusin.

B) Facilitar la mejora de la Atencin domiciliaria al equipo de Atencin Primaria. C) Mejorar la coordinacin del equipo de Atencin Primaria con la red social. D) Mantener y mejorar la calidad de vida relacionada con la salud de los pacientes en

general.

100.- Entre los objetivos bsicos y prioritarios del Contrato Programa 2005 2008, est: A) La accesibilidad como principio bsico de equidad del SSPA. B) La calidad asistencial como estrategia de mejora continua del III Plan de Calidad de

la Consejera de Salud. C) La atencin ciudadana como reconocimiento de los derechos del Ciudadano. D) La promocin del uso racional del medicamento para que el gasto por habitante sea

l mas bajo del S.N.S.

101.- Cul es el protocolo estndar usado en el envo de correo electrnico?: A) Telnet. B) SMTP. C) SNMP. D) POP.

102.- Seale cual de las siguientes, no es una plataforma de la Administracin electrnica en Andaluca:

A) @firma. B) @ries. C) not@rio. D) certific@.

103.- La consistencia de las bases de datos de las redes locales de los centros del SSPA, se mantiene en DIRAYA gracias a:

A) NUHSA. B) BDU. C) XML-ISTOC. D) MTI.

104.- Sobre la utilizacin de tarjetas de identificacin personal (T.I.P.), indicar la correcta: A) Los profesionales para preservar su derecho a la privacidad de datos, utilizarn

tarjetas identificativas, slo con nombre (Sin apellidos y funcin profesional). B) Es obligatorio para los profesionales utilizar TIP de manera visible durante el tiempo

de permanencia en el centro. C) Las TIP podrn ser requeridas a los profesionales por los pacientes siempre que lo

estimen oportuno. D) La utilizacin de TIP ser facultativa.


105. Las derivaciones desde centros del SAS a otros centros del Sistema Nacional de Salud, se ajustarn a lo establecido en:

A) Real Decreto 1207/2006. B) Instrucciones especficas incluidas en el Contrato Programa. C) Resolucin de la Direccin Gerencia del Servicio Andaluz de Salud, SC 190/04. D) A y B son correctas.

SUPUESTO PRCTICO A:

En fecha prxima, la Direccin del Hospital ha sido citada para la valoracin del Contrato Programa del ao anterior y la programacin de objetivos para el ao en curso. Como personal Tcnico Superior del centro, junto con otros, se le encarga la revisin del cuadro de mando, sistemas de informacin, indicadores y circuitos para, en su caso, realizar la valoracin, correccin y aportaciones necesarias.

1.- El servicio de Obstetricia present los siguientes datos de actividad: Nmero de urgencias 3.600, ingresos urgentes 1.200, ingresos programados 550, traslados desde otras unidades 100, estancias 3.800, promedio anual de camas 15, nmero de F.E.A. de Obstetricia y Ginecologa 7. Cul ser su estancia media? (Aprxime decimales):

A) 3 B) 2 C) 5 D) 4

2.- En el caso anterior, el porcentaje de ocupacin ser de: A) 50% B) 60% C) 70% D) 85%

3.- Relacionado con la pregunta 1, la rotacin enfermo cama es: A) 253 B) 700 C) 123 D) 27.750

4.- En relacin al apartado anterior, este indicador representa: A) Nmero de camas ocupadas durante el periodo de estudio. B) Nmero de camas que ocupa un paciente por ingreso. C) Nmero de pacientes que pasan por trmino medio por cada cama. D) Nmero de rotaciones que realiza cada paciente por cama en el servicio.

5.- Con objeto de poder relacionar la estancia media con la ocupacin, utilizaremos el indicador:

A) % de sustitucin. B) Diferencia de estancias acumuladas. C) Intervalo de sustitucin. D) Diferencia de ocupacin por estancias acumuladas.


6.- Uno de los siguientes es un indicador en el sistema de informacin interhospitales del S.A.S.:

A) Minutos / Intervenciones programadas. B) % de intervenciones quirrgicas da. C) % de intervenciones quirrgicas ambulatorias. D) Rendimiento de intervenciones quirrgicas urgentes.

7.- Las intervenciones de Ciruga Mayor Ambulatoria se registran en INIHOS en el apartado: A) Intervenciones programadas. B) Intervenciones ambulatorias. C) Intervenciones de ciruga mayor ambulatoria. D) No se registran en este sistema de informacin.

8.- A la hora de calcular el % de intervenciones programas con ingreso suspendidas se ha detectado un error. Indique como se debe calcular el indicador:

A) (N de intervenciones quirrgicas suspendidas x 100) / (N intervenciones realizadas).

B) (N de intervenciones quirrgicas suspendidas x 100) / (N intervenciones programadas).

C) (N de intervenciones quirrgicas suspendidas x 100) / (N intervenciones realizadas + N intervenciones suspendidas).

D) (N de intervenciones quirrgicas suspendidas + N intervenciones realizadas) x 100 / (N intervenciones realizadas).

9.- En relacin con la pregunta 1, la presin de urgencias se calcula: A) (Total de ingresos por urgencias x 100) / Total de urgencias. B) (Total de ingresos por urgencias x 100) / Total de ingresos. C) Total de ingresos / Total de urgencias. D) (Estancias / Total ingresos urgentes) / Total urgencias.

10.- El mismo servicio de Obstetricia present: Partos vaginales 900, cesreas 250, recin nacidos vivos 1.200. Para el clculo del % de cesreas emplear:

A) (N de cesreas x 100) / (N de partos vaginales + N de cesreas). B) (N de cesreas x 100) / (N de partos vaginales). C) (N de cesreas x 100) / (N recin nacidos vivos). D) (N de cesreas x 100) / (N de ingresos por causa obsttrica).

11.- Como indicador de calidad del proceso asistencial integrado de embarazo, parto y puerperio, el valor ptimo del % de cesreas es:

A) 21% B) 15% C) 18% D) 23%

12.- El resultado del total de salidas de consultas externas especializadas menos las primeras consultas jerarquizadas desde A.P. se denomina:

A) Consultas sucesivas desde A.P. B) Revisiones. C) Interconsultas jerarquizadas. D) Ninguna de las anteriores.


13.- En consultas externas, segn la informacin suministrada por los Servicios Centrales del S.A.S., la diferencia del % del consumo estimado a final del ao con relacin al pacto de derivaciones de 1 visitas desde A.P. tiene un valor del 18.94%. Esto supone que:

A) Se han realizado el 18.94% de las derivaciones esperadas. B) Se estn derivando mas pacientes a CC.EE. desde A.P. que lo pactado. C) La tasa bruta de derivacin es superior a la del estndar en un 18.94%. D) La tasa bruta de derivacin es inferior a la del estndar en un 18.94%.

14.- Uno de las siguientes no es una prueba diagnostica incluida en el Sistema de Informacin de Contrato Programa 2005 2008:

A) Ecocardiografa. B) Colonoscopia flexible. C) Paracentesis. D) Polisomnograma.

15.- Las intervenciones de ciruga mayor ambulatoria que no se encuentran definidas en el anexo correspondiente de SICPRO:

A) Se consideran a todos los efectos ciruga menor ambulatoria. B) No se contabilizan. C) Se incluirn en aos subsiguientes en el Contrato Programa. D) Ninguna de las anteriores.

16.- Tras el envo del CMBD de Hospitalizacin del ao, se han eliminado 15 registros. Entre las posibles causas est:

A) Falta el NUHSA aunque si figura el nmero de historia clnica. B) C1 no est informado. C) P1 no est informado. D) Identificador del registro sin informar.

17.- En el ao anterior el ndice casustico del hospital fue de 1.80 y en el ao evaluado de 1.85. Esto indica:

A) Que ha aumentado en un 5% la complejidad del hospital. B) Un aumento de la complejidad media de las altas del hospital. C) No son comparables los aos, debido a la reagrupacin anual del estndar. D) El ndice casustico nunca es superior a la unidad.

18.- Para el clculo del ndice de utilizacin de estancias se emplean: A) Estancias observadas / estancias esperadas. B) Estancias esperadas / estancias observadas. C) Estancia media esperada / estancia media observada. D) Estancia media observada / estancia media esperada.

19.- Con un ndice de utilizacin de estancias de 1.34 usted puede concluir que: A) La diferencia entre estancia media esperada y estancia media observada es de un

34%.B) La diferencia entre estancia media observada y estancia media esperada es de un

34%.C) La diferencia entre estancias esperadas y observadas es de un 34%. D) La diferencia entre estancias observadas y esperadas es de un 34%.


20.- El servicio de Pediatra General tiene un ndice de utilizacin de estancias de 0.98, lo que implica que:

A) Es una situacin deseable. B) Est por debajo del valor nulo. C) Valores por encima de 1 indican una optimizacin del resultado. D) Ninguna es cierta.

21.- Si restamos las estancias reales del hospital con las estancias ptimas obtenemos: A) % de ganancia de estancias. B) Nmero de estancias que el hospital podra ahorrar si tuviera una estancia media

ptima.C) Estancia media que el hospital podra tener si mejorara los GDRs cuya estancia

media se encuentra por encima del estndar y mantuviera la de aquellos en los que se encuentra por debajo del mismo.

D) Indice funcional.

22.- Los ficheros de CMBD HDQ y HDM se han enviado con una periodicidad mensual a los SS.CC. del SAS. Qu periodicidad es la correcta?:

A) Mensual B) Trimestral. C) Semestral. D) Con la misma que el Sistema de Informacin de Contrato Programa de Hospitales

para el ao en curso.

23.- El agrupador utilizado para CMBD de Hospitalizacin el ao 2007 fue: A) All Patient Diagnosis Related Groups versin 21. B) CIE9-MC versin 2006-2007. C) Diraya Groups. D) ACGs Groups.

24.- El agrupador utilizado para CMBD de Hospitalizacin: A) Permite la agrupacin de CMBD HDQ y CMBD HDM. B) Permite calcular el ndice casustico de CMBD de Ciruga Mayor Ambulatoria. C) Permite extraer el fichero de errores de codificacin en formato txt. D) Ninguna de las anteriores.

25.- La estancia media esperada, se corresponde con: A) Estancia media que tendra el hospital, tratando los pacientes, con la estancia media

por GRD propia del estndar. B) Estancia media que tendra el hospital, tratando los pacientes, con la estancia media

propia del GRD. C) Estancia media que tendra el GRD, tratando las altas, con la estancia media

definida en la CIE9-MC. D) Estancia media que tendra el GRD, tratando las altas, con la estancia media

definida por los SSCC del SAS.

26.- Puede haber influido en el descenso del Indice Casustico del servicio de Obstetricia, en comparacin con aos anteriores:

A) La mayor proporcin de GRD 382 Falso trabajo de parto. B) La menor frecuencia relativa de GRD 650 Cesrea de alto riesgo con CC. C) La menor proporcin de GRD 382 Falso trabajo de parto y la mayor frecuencia

relativa del GRD - 650 Cesrea de alto riesgo con CC. D) A y B son correctas.


27.- Al analizar las Encuestas de Satisfaccin de Atencin anuales, se consideran como debilidades del sistema a las variables que no superen el nivel de satisfaccin en un:

A) 80% B) 70% C) 60% D) 50%

28.- Para poder evaluar los tiempos de respuesta de quejas y reclamaciones, segn C.P. 2005 2008, le deben suministrar un cuadro con perodos comprendidos entre:

A) Menos de 5 das, entre 6 y 10 das y ms de 10 das. B) Menos de 10 das, entre 11 y 20 das y ms de 20 das. C) Menos de 15 das, entre 16 y 30 das y ms de 30 das. D) Menos de 10 das, entre 11 y 15 das y ms de 15 das.

29.- La diferencia de estancia media (EM) total del servicio de Traumatologa calculada por INIHOS y por CMBD de Hospitalizacin es respectivamente 6.28 y 7.45. Ello es debido a:

A) CMBD de Hospitalizacin la calcula desde la fecha de ingreso en el hospital hasta la fecha de alta en el hospital.

B) INIHOS la calcula desde la fecha de ingreso en el servicio hasta la fecha de alta en el servicio.

C) Si el sistema de informacin del hospital (HIS) funciona correctamente, no es posible que suceda esta diferencia de clculo. Existe un error de clculo.

D) A y B son ciertas.

30.- Qu denominacin reciben los pacientes que se encuentran inscritos en A.G.D., que transitoriamente no pueden ser intervenidos por motivos clnicos o a peticin del paciente?:

A) Programable. B) No programable. C) Con garanta. D) Sin garanta.

31.- Son beneficiarios de la garanta establecida en el decreto 209/2001, de 18 de septiembre: A) Espaoles y extranjeros no residentes en Andaluca, con residencia en el territorio

nacional, con alcance determinado por la legislacin estatal. B) Espaoles residentes en cualquier municipio de Andaluca. C) Extranjeros residentes en cualquier municipio de Andaluca. D) Todas las anteriores.

32.- El plazo mximo de respuesta para la atencin sanitaria de consultas sucesivas de asistencia especializada es de:

A) Plazo establecido para cada especialidad. B) 60 das. C) 30 das. D) No tiene plazo mximo definido.

33.- Dentro del cuadro de indicadores de calidad de los procesos asistenciales integrados que le han suministrado, no debe figurar:

A) Asma en edad adulta. B) Asma en edad peditrica. C) Cncer de estmago. D) Anemias.


34.- Como indicador de calidad del proceso Fractura de Cadera en el Anciano, debe figurar: A) Osteosntesis en menos de 24 horas. B) Osteosntesis en menos de 48 horas. C) Profilaxis antimicrobiana antes de las 12 horas. D) Profilaxis antimicrobiana antes de las 6 horas.

35.- Al revisar el informe sobre las lneas de accin programadas y realizadas sobre las estrategias de seguridad del paciente, no debe de figurar como un proceso de soporte:

A) La notificacin. B) Sistemas de informacin. C) Implicacin del paciente. D) Formacin.

36.- En el cuadro de informacin del Servicio de Farmacia, las recetas prescritas por principio activo sobre el total de recetas de especialidades farmacuticas prescritas deben ser al menos del:

A) 50%. B) 65%. C) 75%. D) 85%.

37.- Para el clculo del consumo interno por ingreso del Hospital, en el cuadro de informacin del Servicio de Farmacia deben utilizarse:

A) Ingresos de hospitalizacin. B) Ingresos de hospitalizacin y CMA. C) Ingresos de hospitalizacin, CMA y Ciruga Menor. D) Ingresos de hospitalizacin, CMA, Ciruga menor y Hospital de Da Mdico.

38.- El nmero de medicamentos clasificados como de valor intrnseco no elevado en la gua farmacoteraputica del centro es del 15%. Es un valor:

A) Promedio con el de otros hospitales del SSPA. B) Adecuado a las exigencias del centro. C) Por encima de la media. D) Debera de estar en 0%.

39.- Se considera un estndar de calidad en los servicios de cuidados crticos y urgencias: A) Tiempo mximo de estancia en la sala de observacin de camas: 24 horas. B) Porcentaje mximo de ingresos en Hospitalizacin desde observacin: 45%. C) Porcentaje mximo de ingresos totales (observacin, camas, sillones y derivaciones

a otros Centros Hospitalarios): 15%. D) Registro y anlisis de epicrisis de mortalidad.

40.- En el apartado de personal, el absentismo debe mantenerse por debajo del: A) 15%. B) 10%. C) 5%. D) 3%.

41.- Una vez realizada la agrupacin del fichero de CMBD de hospitalizacin, deber revisar los GRDs 468, debido a que el:

A) Diagnstico principal no es vlido como diagnstico de alta. B) Procedimiento quirrgico extensivo sin relacin con diagnstico principal. C) Procedimiento quirrgico prosttico no relacionado con el diagnstico principal. D) No agrupable.


42.- La ponderacin que se debe realizar del Complemento al Rendimiento Profesional para Unidades Asistenciales y de Apoyo Asistencial debe ser:

A) 60% objetivos comunes y 40% objetivos especficos. B) 40% objetivos comunes y 60% objetivos especficos. C) 30% objetivos comunes y 70% objetivos especficos. D) 70% objetivos comunes y 30% objetivos especficos.

43.- El envo de la informacin COAN hyd se debe realizar en el plazo: A) Un mes posterior al ao evaluado. B) Antes del 15 de marzo del ao posterior al evaluado. C) Mensualmente. D) Con iguales plazos a los fijados para CMBD de Hospitalizacin, con objeto de

evaluar su coherencia.

44.- En el sistema COAN hyd los costes sobre los que el responsable de un centro no puede ejercer ninguna influencia se denominan:

A) Objetivos del coste. B) Costes directos. C) Costes no controlables. D) Coste burocrtico.

45- Los tres pilares bsicos sobre los que se fundamenta COAN hyd son: A) Centros de responsabilidad de costes controlables, direccin por objetivos y control

de gestin. B) Centros de responsabilidad de costes controlables, asignacin de costes y control

de gestin. C) Centros de asignacin de costes, costes directos y control de gestin. D) Centros de asignacin de costes, objetivo del coste y control de gestin.

46.- En COAN hyd, las cuentas que se utilizan como criterio de reparto del centro productor se denominan:

A) Cuentas de actividad. B) Cuentas de costes. C) Cuentas manuales. D) Cuentas de interconsumos.

47.- Para obtener informacin sobre obligaciones periodificadas contabilizadas y el % de obligaciones contabilizadas deber recurrir al sistema:

A) Publiline. B) Gerhonte. C) Sicata. D) Jpiter.

48.- Para comprobar si la informacin enviada a los SS.CC. del SAS es correcta podra hacer un anlisis de discrepancias entre los sistemas:

A) CMBD Hospitalizacin y CMBD HDM. B) CMBD HDQ y CMBD HDM. C) INIHOS y SICPRO. D) COAN hyd y Sicata.


49.- Analizando el CMBD de Hospitalizacin ha detectado que registros cuyo procedimiento principal es 86.21 - Escisin de quiste o seno pilonidal, tienen un da de estancia, se intervinieron entre las 14:00 y las 15:00 horas y fueron alta entre las 9:00 y las 10:00 horas del da siguiente. Que medida la parece la ms correcta:

A) Incluirlos en CMBD HDQ y borrarlos de CMBD Hospitalizacin. B) Incluirlos en CMBD HDM y borrarlos de CMBD Hospitalizacin. C) Incluirlos en CMBD HDQ, borrarlos de CMBD Hospitalizacin, notificarlos en

SICPRO, modificar el nmero de altas en INIHOS. D) Ninguna de las anteriores.

50.- En el cuadro de informacin de recursos humanos debera aparecer el Sumatorio (Ausencias + Permisos + Descansos) registrados en Gerhonte / Sumatorio (Ausencias + Permisos + Descansos) disfrutados, como valor ptimo:

A) = 1. B) >1. C)

SUPUESTO PRCTICO B:

Como Tcnico de Funcin Administrativa se le requiere para asesorar a la Direccin del centro en la creacin de una Unidad de Gestin Clnica, incluyendo los estudios tcnicos previos para valorar su viabilidad y su posterior evaluacin. A continuacin se le plantean diferentes cuestiones relativas a este proceso.

1.- Cul de estos apartados no est contemplado en el modelo de acuerdo de gestin clnica 2008?:

A) Misin y valores. B) Anlisis de la situacin, incluyendo la cartera de servicios. C) Listado del complemento de rendimiento personal de los profesionales. D) Tabla resumen de objetivos vinculados a incentivos.

2.- Cul de stas no es una competencia del Director o Directora de la Unidad?: A) Negociar con la Direccin Gerencia del Hospital/AGS el acuerdo de gestin clnica. B) Establecer, de acuerdo con la Direccin del Hospital /AGS los horarios, los turnos y

la distribucin de funciones. C) Establecer el rgimen disciplinario y sancionador de faltas leves de los componentes

de la UGC. D) Evaluar el desempeo de todos los componentes de la UGC de acuerdo con los

objetivos pactados.

3.- Cul de stos profesionales no pueden recibir incentivos econmicos por pertenecer a una UGC?:

A) Profesionales con contratos eventuales de duracin inferior a 4 meses. B) Mdicos con nombramiento exclusivo para atencin continuada. C) Personal residente (MIR, FIR, EIR, PIR, etc.). D) A, B y C son ciertas.

4.- En la elaboracin de objetivos de la Unidad, cuntos podrn vincularse a incentivos en cada dimensin segn el Acuerdo de Gestin 2008?:

A) Un mnimo de 1 y un mximo de 5. B) Un mnimo de 2 y un mximo de 6. C) un mnimo de 4 y mximo de 8. D) No se establecen lmites.

5.- Seleccione entre estos objetivos el menos adecuado para proponer su inclusin en el acuerdo de la Unidad:

A) Aumento de la proporcin de ingresos y estancias adecuadas. B) Aumento del nmero de total de consultas externas. C) Disminucin de estancias evitables. D) Adherencia a gua de prctica clnica.

6.- En el anlisis de situacin, para determinar la Variabilidad en la Prctica Mdica (VPM) en las Indicaciones Quirrgicas, qu indicador/es considera ms til/es?:

A) Las tasas de indicacin quirrgica estandarizadas por procedimiento y por grupo de Hospitales.

B) Las tasas de indicacin histricas de cada Hospital y el anlisis de su tendencia. C) Tiempo de espera medio por procedimiento del Hospital. D) A y B son correctas.


7.- Para analizar la variabilidad de la prctica clnica es importante determinar qu intervenciones son adecuadas o no. En este contexto, qu afirmacin se aproxima ms al concepto de intervencin adecuada?:

A) La que se realiza siguiendo la lex artis. B) La que se realiza de acuerdo a los protocolos de la especialidad. C) Aquella en que los beneficios superan a los riesgos, inconvenientes y costes por un

margen suficientemente grande como para que merezca la pena. D) Ninguna de las anteriores.

8.- El estudio del efecto sobre la calidad de vida relacionada con la salud tras la aplicacin de una nueva intervencin corresponde a la evaluacin de:

A) Estructura. B) Proceso. C) Resultado. D) Eficiencia.

9.- Cul es un criterio de evaluacin de la implantacin de un proceso, de acuerdo con los objetivos del contrato programa SAS hospitales?:

A) Nmero de reuniones con acta del grupo de implantacin y desarrollo. B) Envo a SS.CC de arquitectura 3 con propuestas de mejora continua. C) Existencia de anexo II y arquitectura 4. D) Informe sobre al menos un ciclo de mejora al ao.

10.- Seale la afirmacin correcta respecto al ndice Utilizacin de Estancias (IUE): A) Se calcula mediante la razn de estancias adecuadas/estancias inadecuadas. B) Compara el consumo real de estancias del hospital con el esperado por su

casustica.C) Se calcula mediante la razn Estancias Observadas / Estancias Esperadas. D) B y C son ciertas.

11.- La elaboracin de estndares de prctica clnica requiere formular preguntas relevantes para obtener evidencias, en las que deben constar, al menos, los siguientes elementos:

A) Tipo de hospital, tipo de pacientes, tipo de intervencin. B) Tipo de hospital, tipo de pacientes, tipo de resultados. C) Tipo de profesional, tipo de pacientes, tipo de intervencin. D) Tipo de pacientes, tipo de intervencin, tipo de resultados

12.- Cual de las siguientes opciones representa la herramienta ms recomendable para evaluar guas de prctica clnica a implantar en la Unidad?

A) NNT de las recomendaciones. B) Escalas de Oxford. C) Escalas de la Colaboracin Cochrane. D) Instrumento AGREE.

13.- Un aspecto importante de las guas de prctica clnica es que la calidad de la evidencia en que basen las recomendaciones se determine por:

A) La probabilidad de sesgos de los estudios publicados. B) El factor de impacto de las revistas en que se publican los estudios. C) El tipo y diseo de los estudios publicados. D) A y C son ciertas.


14.- Cmo interpretamos que el intervalo de confianza de una encuesta de satisfaccin se sita entre 80 y 70 al 95 % de confianza?:

A) Las diferencias sern estadsticamente significativas. B) Las diferencias no sern estadsticamente significativas. C) El verdadero valor se sita entre 80 y 70 con una confianza del 95 %. D) Se requiere mayor tamao muestral para obtener evidencias vlidas.

15.- En la elaboracin del plan de seguridad clnica de la UGC deber proponer objetivos dirigidos a la prevencin, anlisis, y abordaje de la seguridad clnica de los pacientes atendidos en su unidad. Qu criterio no es necesario tener presente en su elaboracin?:

A) Anlisis de riesgos de la actividad asistencial que se desarrolla en la unidad. B) Sanciones para los profesionales que incurran en negligencias. C) Resultados del estudio andaluz sobre eventos adversos ligados a la hospitalizacin. D) Elegir las intervenciones que hayan demostrado ser ms efectivas, segn las

revisiones sistemticas.

16.- Como se dividen los procesos en la estrategia para la Seguridad del Paciente de la Consejera de Salud?:

A) Preventivos, operativos y paliativos. B) Estratgicos, operativos y soporte. C) Mdicos, quirrgicos y de urgencias. D) La estrategia se basa en los procesos de los mapas 1 y 2.

17.- Qu tipo de problema enfrentaramos al interpretar los resultados de una encuesta de satisfaccin de los usuarios, si la tasa de respuesta fue del 40 %?:

A) El error aleatorio. B) El sesgo de seleccin. C) El sesgo de confusin. D) No tienen porqu existir sesgos si la encuesta se realiz siguiendo el protocolo

establecido en contrato programa.

18.- En relacin a los objetivos marcados en el contrato programa hospitales del SAS 2005-2008 de accesibilidad para consultas externas, seale la opcin incorrecta:

A) No habr pacientes con cita asignada por encima de 60 das y sin cita asignada por encima de 30 das desde la fecha del registro de la solicitud, en las especialidades incluidas en el Decreto.

B) El 60% de las citas de consultas procedentes de Atencin Primaria, se les debe asignar cita en el tramo de 0 a 40 das.

C) El 100% de las citas de consultas se gestionarn a travs del mdulo de citacin DIRAYA.

D) El 50% de la actividad de 1 Consultas, se realizar a travs del modelo de acto nico.

19.- En la dimensin de Orientacin al ciudadano y medida de la satisfaccin, cual de estos objetivos no tendr carcter obligatorio:

A) Aumento en el porcentaje de obtencin de la encuesta autocumplimentada de Hospitalizacin.

B) Recogida del 100% de la firma del consentimiento informado. C) Elaborar el Plan de atencin a cuidadoras, cuidadores y familiares. D) Anlisis de las reclamaciones.


20.- Seale la respuesta incorrecta en relacin a las reclamaciones: A) El estudio sobre las reclamaciones por motivos, tipo de profesional afectado y tipo

de respuesta se realizar semestralmente. B) Se emplear la aplicacin informtica AGORA de gestin de las reclamaciones. C) Se establecern acciones de mejora al menos para los tres motivos ms

reclamados.D) Las reclamaciones relacionadas con trato inadecuado de los profesionales o falta de

intimidad, se analizarn de forma confidencial con la Direccin del centro.

21.- Los grupos relacionados por el diagnstico (GDRs) son: A) Una clasificacin de enfermedades que permite mejorar la codificacin. B) Un sistema de clasificacin de pacientes por consumo similar de recursos. C) Un instrumento de apoyo en la distribucin de recursos sanitarios. D) B y C son ciertas.

22.- Para calcular el ndice Casustico basado en los pesos GDR, es necesario conocer: A) Nmero de altas de cada GDR en el hospital y el peso relativo de cada GDR. B) nmero de altas de cada GDR en el hospital y los costes asignados a los 20 GDR

con mayor casustica. C) nmero de altas de cada GDR en el hospital y el ndice de Charlson de cada alta. D) A y B son ciertas.

23.- Cul de estas variables no se utiliza para asignar un paciente a un GDR determinado?: A) El diagnstico principal que motiva el ingreso. B) Los costes directos durante el ingreso. C) La realizacin de un procedimiento quirrgico. D) La existencia de condiciones secundarias o comorbilidades.

24.- En las Unidades Quirrgicas, en qu nivel se debe situar el objetivo ratio de entradas / salidas en el Registro de Demanda Quirrgica?:

A) Inferior a uno. B) Superior a uno. C) Igual a uno. D) Debe calcularse la tasa entradas/salidas.

25.- Qu actividades deben desarrollarse de forma continua para favorecer la implantacin de la gestin por procesos asistenciales?:

A) Grupos de mejora. B) Plan de comunicacin. C) Adaptacin de los procesos en los casos en que el grupo de referencia autonmico

establezca modificaciones. D) A, B y C son correctas.

26.- Cul de los siguientes planes horizontales es necesario tener en cuenta para elaborar el plan de seguridad de la Unidad?:

A) Programa de Uso Racional del Medicamento. B) Plan de Vigilancia y Control de Infecciones Nosocomiales. C) Sistemas de Hemovigilancia y Farmacovigilancia. D) A, B y C son correctas.


27.- Cul de estos sistemas de informacin no se utiliza para monitorizar el funcionamiento de la UGC?:

A) CMBD-A. B) SICPRO. C) JUPITER. D) INFHOS.

28.- Seale la respuesta correcta en relacin a la ponderacin o peso de las dimensiones del acuerdo de gestin:

A) Se establecen por consenso en la unidad. B) Tienen pesos diferentes segn cada tipo de unidad. C) Son porcentajes iguales para todas las unidades. D) A y B son ciertas.

29.- En cuanto a la evaluacin de objetivos cualitativos, seale la respuesta correcta: A) Se realizarn mediante una tcnica de grupo nominal. B) El Director de la Unidad realizar un informe cuantitativo sobre su cumplimiento

como punto de partida a la evaluacin. C) Se realizar por 2 evaluadores externos, de forma independiente. D) A, B y C son ciertas.

30.- Indique la afirmacin ms aproximada respecto de el Estudio Andaluz de Eventos Adversos ligados a la hospitalizacin, reseado en la Estrategia para la Seguridad del paciente de la Consejera de Salud:

A) La incidencia de eventos adversos se encuentra cercana al 2%, con una evitabilidad de estos eventos inferior al 10 %.

B) La incidencia de eventos adversos se encuentra cercana al 7%, con una evitabilidad de estos eventos superior al 25 %.

C) La incidencia de eventos adversos se encuentra cercana al 15%, con una evitabilidad de estos eventos superior al 50 %.

D) Ninguna de las anteriores.

31.- Respecto al Appropiateness Evaluation Protocol (AEP) seale la afirmacin incorrecta: A) Es un indicador de utilizacin de recursos. B) Se basa en criterios explcitos independientes del diagnstico. C) Es una medida de calidad extrnseca o percibida. D) Valora tanto la adecuacin del ingreso como de cada da de estancia.

32.- Seale la respuesta incorrecta respecto al ndice de Charlson: A) Es un ndice de comorbilidad con capacidad para predecir la mortalidad B) Es un ndice utilizado en el ajuste de modelos pronsticos C) Es un ndice que se utiliza en la asignacin de GRDs de mayor gravedad. D) Es un ndice utilizado en los estudios de comparacin de resultados de salud entre

hospitales

33.- Seale la respuesta incorrecta respecto a las MIPSE: A) Son un listado de causas de muerte innecesariamente prematura y sanitariamente

evitable.B) Su clculo requiere conocer la edad de fallecimiento. C) Las tasas MIPSE calculadas adecuadamente son un indicador muy estable entre

regiones y reas sanitarias. D) Se pueden utilizar como indicadores orientadores de calidad de los servicios

sanitarios.


34.- En relacin a los GRD no vlidos: A) En la versin actual incluyen los GRD 468, 469, 470, 476 y 477.B) Se pueden utilizar como indicador de calidad de los sistemas de informacin del

hospital.C) El GRD 470 agrupa aquellos casos que presentan una intervencin quirrgica no

relacionada con el diagnstico principal. D) Son GRD considerados de tipo indeterminado puesto que presentan informacin

invlida o incorrecta.

35.- Cul de stas no es una herramienta metodolgica dirigida a realizar anlisis de las causas de los problemas de calidad asistencial detectados?:

A) Espina de Ishikawa. B) Diagrama de Pareto. C) Ciclo de Demming. D) Anlisis de causas raices (ACR).

36.- Cul de las siguientes no es una caracterstica de los instrumentos de ayuda a la toma de decisiones compartidas con los pacientes?:

A) Enfasis en decisiones especficas de pacientes concretos. B) Enfasis en cuantificar los resultados de las opciones. C) Enfasis en mejorar la adherencia una vez que la decisin se ha tomado. D) Se tienen en cuenta los valores y preferencias del paciente.

37.- Cul de estas intervenciones es menos efectiva en la implementacin de guas de prctica clnica?:

A) Auditoria de prctica clnica y retroalimentacin. B) Recordatorios dirigidos a la toma de decisiones. C) Difusin de materiales impresos de la gua. D) Sesiones de formacin interactivas.

38.- Cual de los siguientes no es un buen indicador de eventos adversos?: A) Tasa de reacciones postranfusionales. B) Tasa de fractura de cadera postoperatoria. C) Tasa de suspensin quirrgica. D) Tasa de mortalidad en GRDs de baja mortalidad.

39.- El resultado del total de salidas de consultas externas especializadas menos las primeras consultas jerarquizadas desde A.P., se denomina:


40.- En consultas externas, segn la informacin suministrada por los Servicios Centrales del SAS, la diferencia en porcentaje del consumo estimado a final de ao con relacin al pacto de derivaciones de primeras visitas desde A.P. tiene un valor del 18.94 %. Esto supone que:

A) Se han realizado el 18.94 % de las derivaciones esperadas. B) La tasa bruta de derivacin es superior a la del estndar en un 18.94 %. C) La tasa ajustada de derivacin es superior a la del estndar en un 18.94 %. D) Se estn derivando ms pacientes a consultas externas que lo pactado.


41.- Una de las siguientes no es una prueba diagnstica incluida en el Sistema de Informacin de Contrato Programa 2005-2008:

A) Ecocardiografa. B) Colonoscopia flexible. C) Paracentesis. D) Polisomnograma.

42.- En el ao anterior el ndice casustico de la unidad fue de 1.80 y en el ao evaluado de 1.85. Qu nos indica este cambio?:

A) Que la complejidad del servicio ha aumentado un 5 %. B) Que la eficiencia de la unidad ha aumentado. C) Que la complejidad media de los GRDs ha aumentado. D) Que el indicador no es vlido por problemas en los sistemas de informacin.

43.- Una Unidad Clnica presenta un ndice de utilizacin de estancias de 0.98 en el informe anual de indicadores. Seale la afirmacin correcta:

A) Est prxima al punto de corte esperado. B) Se encuentra en el rango deseable respecto al estndar. C) Debe orientarse a estar por encima de 1. D) Ninguna es cierta.

44.- Al analizar las encuestas de satisfaccin anuales se consideran como debilidades del sistema a las variables que no superen el nivel de satisfaccin en un:

A) 80%. B) 70%. C) 60%. D) 50%.

45.- Para poder evaluar los tiempos de respuesta de quejas y reclamaciones, segn el contrato programa 2005-2008, los periodos se dividen en:

A) Menos de 5, 6-10 y ms de 10 das. B) Menos de 10, 11-15 y ms de 15 das. C) Menos de 10, 11-20 y ms de 20 das. D) Menos de 15, 16-30 y ms de 30 das.

46.- Qu denominacin reciben los pacientes que se encuentran inscritos en A.G.D. que transitoriamente no pueden ser intervenidos por motivos clnicos o a peticin del paciente?:

A) Con garanta. B) Sin garanta. C) Programable. D) No programable.

47.- El plazo mximo de respuesta para la atencin sanitaria de consultas sucesivas de asistencia especializada es de:

A) 60 das. B) 30 das. C) 120 das. D) No tiene plazo mximo establecido.


48.- Cul de los siguientes no est incluido como proceso de soporte en la estrategia de seguridad del paciente de la unidad?:

A) Notificacin. B) Sistemas de informacin. C) Implicacin del paciente. D) Investigacin.

49.- Para comprobar si la informacin utilizada en los indicadores de gestin es correcta, sobre cul de los siguientes sistemas debera hacer un anlisis de concordancia?:

A) CMBD hospitalizacin y CMBD hospital de da mdico. B) CMBD hospital de da quirrgico y CMBD hospital de da mdico. C) INIHOS y SICPRO. D) COAN hyd y SICATA.

50.- Del listado de actividades de formacin continuada que le proporcionan desde la unidad correspondiente, seale cul no es una actividad prioritaria con relacin estrecha con la evaluacin de competencias:

A) Seguridad de pacientes. B) Gestin de procesos asistenciales. C) Sistemas de informacin. D) Planes de compras.

51.- Entre los indicadores de calidad que se pueden obtener del CMBD de hospitalizacin siguiendo la metodologa de la Agencia de Investigacin y Calidad Asistencial de EE.UU (AHRQ), se encuentran:

A) Indicadores de calidad en pacientes ingresados (IQI). B) Indicadores de calidad de la prevencin (PQI). C) Indicadores de seguridad de los pacientes (PSI). D) Todos los anteriores.

52.- En qu dimensin incluira este indicador?: Porcentaje de realizacin de TAC crneo antes de 6 horas desde su llegada a urgencias en pacientes con sospecha de ictus:

A) Actividad y rendimiento. B) Accesibilidad. C) Indicadores clnicos y normas de calidad. D) Continuidad asistencial.

53.- Seale la afirmacin incorrecta respecto de los objetivos del Plan Integral de Tabaquismo incluidos en el contrato programa de hospitales 2008:

A) La presencia o ausencia del consumo de tabaco debe estar recogido en el 90% de las historias de las personas atendidas en consulta nueva o en hospitalizacin.

B) El registro en la historia debe incluir el n de cigarrillos al da. C) El registro en la historia debe incluir n de aos de consumo y estadio en que se

encuentra la persona fumadora. D) Se realizarn planes de deshabituacin en al menos el 50% de fumadores,

incluyendo revisin peridica en consultas externas.


54.- Cul de los siguientes no es un indicador de los objetivos de uso racional del medicamento en el acuerdo para unidades clnicas prescriptoras?:

A) % de desviacin sobre el consumo interno. B) % de envases prescritos de NTNR respecto al total de envases de especialidades

prescritos.C) % de novedades teraputicas solicitadas utilizando la GINF. D) % de recetas prescritas por "principio activo".

55.- Cul es el objetivo 2008 en el contrato programa de hospitales respecto a la descentralizacin y control en atencin primaria de los pacientes estables en tratamiento con anticoagulantes orales?:

A) 100%. B) 85%. C) 70%. D) 55%.

SUPUESTO PRCTICO C:

Con la reciente apertura de un nuevo hospital, dado su perfil profesional, se le contrata como Tcnico de Funcin Administrativa (Organizacin y Gestin de Servicios de Salud) con objeto de colaborar en la puesta en marcha y asesoramiento del Servicio de Atencin Ciudadana.

1.- Dentro del procedimiento de libre eleccin de mdico general o pediatra, una vez elegido un facultativo, no se podr realizar una nueva eleccin hasta transcurridos:

A) 15 das. B) Un mes C) Dos meses. D) Tres meses.

2.- Dentro del procedimiento de libre eleccin de mdico general o pediatra, no se asignarn nuevos usuarios a un facultativo atendiendo a los siguientes criterios, excepto:

A) % de personas mayores de 65 aos. B) % menores de 4 aos incluidos. C) Tiempo mximo de consulta. D) Dispersin geogrfica.

3.- Dentro del procedimiento de libre eleccin de mdico especialista y hospital, las especialidades que pueden ser objeto de eleccin, deben disponer de:

A) Agendas personalizadas, lugar y horario de consulta y tiempos de espera. B) Agendas personalizadas, lugar y horario de consulta, tiempos de espera y un

mnimo de tres especialistas. C) Agendas por especialidad, lugar y horario de consulta y tiempos de espera. D) Agendas por especialidad, lugar y horario de consulta, tiempos de espera y un

mnimo de tres especialistas.

4.- Dentro del procedimiento de libre eleccin de mdico especialista y hospital, la eleccin realizada se mantendr por un perodo:

A) En procesos de larga duracin, tres meses. B) En procesos de larga duracin, seis meses. C) Sin plazo establecido. D) Durante todo el proceso patolgico.


5.- El Decreto de libre eleccin de mdico especialista y hospital, permite al usuario: A) La eleccin individualmente, a travs del mdico de atencin primaria. B) Eleccin simultnea de varios facultativos u hospitales para el mismo proceso

patolgico.C) Eleccin de facultativo especialista u hospital para consulta mdica urgente. D) Eleccin de facultativo especialista u hospital para procedimientos descritos en el

anexo I.

6.- El plazo mximo de intervencin quirrgica de 120 das para pacientes inscritos en A.G.D. se contabiliza a partir de:

A) Fecha de citacin en la consulta especializada, segn Diraya. B) Fecha de indicacin del facultativo especialista. C) Fecha de presentacin de la solicitud por el paciente. D) Fecha de mecanizacin del Area Hospitalaria.

7.- Qu denominacin reciben los pacientes que se encuentran inscritos en A.G.D., que transitoriamente no pueden ser intervenidos por motivos clnicos o a peticin del paciente?:

A) Con garanta. B) Sin garanta. C) Programable. D) No programable.

8.- Es motivo de prdida de la garanta de plazo de respuesta quirrgica en el Sistema Sanitario Pblico de Andaluca, excepto:

A) Transcurridos quince das desde que se produjo la circunstancia que motiv su incomparecencia, con justificacin.

B) Transcurridos quince das desde que se produjo la circunstancia que motiv su incomparecencia, sin justificar.

C) Rechazo de oferta de asistencia en centro hospitalario concertado distinto al que estableci la indicacin quirrgica.

D) Rechazo de oferta de asistencia en centro hospitalario autoconcertado distinto al que estableci la indicacin quirrgica.

9.- Paciente con derivacin para intervencin en un centro concertado distinto al que estableci la indicacin quirrgica en A.G.D. y tras el debido examen, por el personal facultativo, existe discrepancia clnica que desaconseja la intervencin quirrgica:

A) Se revalua y se modifica el procedimiento en AGD. B) Se remite de nuevo a su hospital de origen. C) Produce baja en AGD por motivos clnicos. D) Se revalua, se modifica el procedimiento en AGD y se modifica su fecha de inclusin

para el calculo de garanta.

10.- Es motivo de prdida de la garanta de plazo de respuesta de primeras consultas de asistencia especializada:

A) Eleccin (Segn Decreto 128/1997, de 6 de mayo) de un profesional facultativo especialista con demora superior a 30 das.

B) Eleccin (Segn Decreto 60/1999, de 6 de mayo) de un profesional facultativo especialista con demora superior a 30 das.

C) Eleccin (Segn Decreto 128/1997, de 6 de mayo) de un profesional facultativo especialista con demora existente que impida garantizar el tiempo mximo de respuesta.

D) Eleccin (Segn Decreto 60/1999, de 6 de mayo) de un profesional facultativo especialista con demora existente que impida garantizar el tiempo mximo de respuesta.


11.- En el procedimiento de pago de los gastos derivados de procedimientos diagnsticos en los centros sanitarios privados por superacin del plazo de respuesta mxima establecido en el Decreto 96/2004, de 9 de marzo, el importe mximo se corresponde con:

A) La primera consulta realizada. B) La primera consulta realizada y pruebas diagnsticas. C) La primera consulta realizada, pruebas diagnsticas y tratamientos realizados. D) Importe detallado en el anexo III del Decreto.

12.- Paciente con citacin para primera consulta de asistencia especializada de Reumatologa desde hace 65 das en DIRAYA, genera:

A) Alerta en HIS. B) Alerta en Diraya. C) Alerta de garanta de plazo de respuesta de consultas externas. D) Ninguna de las anteriores.

13.- Entre las circunstancias necesarias para solicitar la segunda opinin mdica no se encuentran recogidas en el Decreto y posterior desarrollo en la Orden:

A) Confirmacin de diagnstico de enfermedad rara. B) Pueden realizar la solicitud por personas allegadas. C) Ratificacin del paciente en su declaracin de voluntad vital anticipada. D) Propuesta de tratamiento quirrgico en escoliosis de grado mayor idioptica o no

idioptica.

14.- La revocacin de la declaracin de voluntad vital anticipada de un usuario se podr realizar por:

A) El representante, plenamente identificado. B) Emisin de un consentimiento informado para un proceso sanitario aunque

contrare, excepte o matice las instrucciones contenidas en l. C) El facultativo especialista, por motivos de objecin de conciencia. D) Por orden judicial.

15.- El resultado del total de salidas de consultas externas especializadas menos las primeras consultas jerarquizadas desde A.P. se denomina:


16.- No es un objetivo de Informacin y Accesibilidad del Contrato Programa 2005 2008: A) La entrega de la gua de usuario al ingreso. B) Difundir la carta de derechos y deberes del usuario en varios idiomas. C) Incorporacin de lenguaje no sexista a la documentacin e informacin. D) Informacin al profesional del resultado cuantitativo y cualitativo de quejas,

reclamaciones, felicitaciones y agradecimientos.

17.- Dentro de las lneas de accin programadas y realizadas sobre las estrategias de seguridad del paciente, no debe de figurar como un proceso de soporte:

A) La notificacin. B) Formacin. C) Sistemas de informacin. D) Implicacin del paciente.


18.- Indique cual de los siguientes no se describe como un derecho sanitario en C.P. 2005-2008:

A) Consentimiento informado. B) Atencin a la mujer y al nio. C) Segunda opinin mdica. D) Voluntades vitales anticipadas.

19.- El plazo mximo de respuesta para la atencin sanitaria de consultas sucesivas programadas derivadas desde Atencin Primaria para asistencia especializada es de:

A) 90 das. B) 60 das. C) 30 das. D) Ninguna de las anteriores.

20.- Mejorar, integrar y consolidar los sistemas de recogida de las opiniones y expectativas de los ciudadanos, desarrollando nuevos canales de comunicacin e informacin, se corresponde con:

A) Lnea estratgica del Plan de Atencin Ciudadana. B) Lnea estratgica de Personalizacin de la Atencin. C) Estrategia de Informacin, accesibilidad, confort e intimidad. D) Estrategia especfica de Participacin Ciudadana.

21.- A la hora de otorgar el consentimiento informado para un procedimiento, una menor con 12 aos cumplidos:

A) Su opinin ser escuchada con anterioridad. B) Depender de su capacidad intelectual y emocional. C) Se realiza por el padre, la madre o representante legal. D) Todas las anteriores.

22.- Dentro de las medidas de apoyo a las familias andaluzas, entre las medidas de carcter sanitario a favor de los/las mayores y personas con discapacidad, no se encuentra:

A) Cuidados a domicilio. B) Adecuacin funcional bsica de viviendas. C) Fisioterapia y rehabilitacin en Atencin Primaria de Salud. D) Uso de instalaciones para mantenimiento fsico y ayuda a la rehabilitacin.

23.- Entre las gestiones que se pueden realizar a travs de Salud Responde, no se encuentra: A) Informacin sobre la gripe aviar. B) Cita previa con su mdico especialista. C) Acceso al Registro de Voluntades Vitales Anticipadas de Andaluca. D) Gestin de campaas de salud por mensajes sms a mviles.

24.- En el caso de atender un menor que ha sufrido maltrato y dependiendo de su grado de madurez:

A) Se requiere consentimiento previo del menor para cualquier tipo de actuacin teraputica.

B) Se requiere consentimiento previo de la fiscala de menores para cualquier tipo de actuacin teraputica.

C) Se requiere consentimiento previo del mdico responsable para cualquier tipo de actuacin teraputica.

D) No requiere consentimiento previo.


25.- Dentro de las dimensiones que contempla el Modelo de Acuerdo de la Unidad de Gestin que pueden formalizar los Servicios de Atencin Ciudadana (SAC), indique la incorrecta:

A) Seguridad del paciente. B) Trabajo en equipo. C) Continuidad asistencial. D) Accesibilidad.

26.- Ante una paciente que desea presentar una reclamacin relacionada con la anulacin de una consulta externa especializada:

A) Se considera un motivo crtico o centinela de reclamacin administrativa. B) Se le facilita el libro de sugerencias y reclamaciones, de forma inmediata. C) Se deriva al responsable de reclamaciones, que buscar una solucin con carcter

preferente.D) Las respuestas A y C son ciertas.

27.- Al analizar las Encuestas de Satisfaccin de Atencin anuales, se consideran como debilidades del sistema a las variables que no superen el nivel de satisfaccin en un:

A) 80% B) 70% C) 60% D) 50%

28.- Son beneficiarios de la garanta establecida en el decreto 209/2001, de 18 de septiembre: A) Espaoles y extranjeros no residentes en Andaluca, con residencia en el territorio

nacional, con alcance determinado por la legislacin estatal. B) Espaoles residentes en cualquier municipio de Andaluca. C) Extranjeros residentes en cualquier municipio de Andaluca. D) Todas las anteriores.

29.- Cmo interpretamos que el intervalo de confianza de una encuesta de satisfaccin se sita entre 80 y 70 al 95 % de confianza?:

A) Las diferencias sern estadsticamente significativas. B) Las diferencias no sern estadsticamente significativas. C) El verdadero valor se sita e

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