Evolución Histórica de la Empresa

Jorge Medina

Definición de Empresa

• "un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la producción y/o distribución de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado“

Zoilo Pallares, et.al."Hacer Empresa: Un Reto“Cita de: Ivan Thompson

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Definición de Empresa

La empresa como ente social:• Comunicación• Entendimiento de la finalidad • Cumplimiento de los roles• Entender que el éxito depende de todos

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Evolución de la Empresa

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Evolución Histórica de la Empresa

• Inicios: Transformación básica de Recursos Naturales• Siglos XII a XV: Gremios de artesanos/Ferias• Siglo XV: Rutas Comerciales fuera de Europa• Siglo XVI y XVII: Compañías de Indias (S.A.)• Siglo XVIII: Revolución Industrial• Siglo XIX: Organización Empresarial• Siglo XX: Desarrollo de Empresas Multinacionales (Banca Inversión)• Siglo XXI: Globalización

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El cliente como razón de ser

CLIENTE

MANUFACTURA

FINANZAS

RRHH

COMERCIAL

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Satisfacción del Cliente

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Clasificación de las Empresas

Según la actividad del negocio:• Comerciales• Industriales• Servicios/Financieras

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Empresa Comercial

Producto Terminado Producto Terminado

Entrada Salida

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Empresa Industrial

Materias Primas Producto TerminadoTransformación

Entrada Salida

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Funciones en la Empresa

Organización

Gerencia

Mercadeo

Ventas

Producción

RRHH Finanzas

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Función Producción

MaterialesMano de Obra BienesInsumos ProductosServicios ServiciosCapital

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Rol de los AdministradoresProducción

• Planificar• Implementar• Controlar

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Rol de los AdministradoresProducción

Planificar:• Edificios y Equipos• Servicio al Cliente• Nivel de Inventarios• Eliminación de desperdicio• Cero contaminación• Cero defectos

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Rol de los AdministradoresProducción

Implementar:• Nuevas tecnologías• Mejoras en proceso• Ahorros • Sugerencias de empleados• Soluciones a reclamos• Auditorias Internas

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Rol de los AdministradoresProducción

Controlar:• Costos• Cumplimiento de normas y estándares• Desperdicio • Respeto a comunidad

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GRACIAS

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