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7/24/2019 Evolucin Del Turismo y Segmentos
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MERCADOS MUNDIALES
osta Rica
Zulema Arvea Sosa
Equipo:Pentgono
Universidad del MAR
Campus Huatulco
Grupo 901 A. Admn. Turstica
M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez Luna
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El turismo es una actividad tan antigua como la humanidad, pues desde
hace miles de aos nuestros antepasados ya realizaban viajes. En la poca
moderna, el surgimiento de nuevos medios de comunicacin como el
ferrocarril y el avin generaron un cambio radical en esta actividad,
derivando en la aparicin del llamado turismo masivo. Segn varios
autores, ste surge despus de la segunda guerra mundial y ha crecido
desde entonces de manera incesante, los antecedentes del turismo tienenbase poltica, religiosa, comercial, social y cultural.
En la edad antigua, en Grecia se da importancia al entrenamiento, para asistir a
los juegos olmpicos, peregrinaciones religiosas, los romanos viajaban hacia los
teatros y podan baarse en las aguas termales.
En la edad media surgen con mayor fuerza las peregrinaciones religiosas,
cristianismo e Islam. Se crea los primeros mapas para viajeros, mesones y todo tipo
de servicio para los caminantes.
Los monasterios usados como hospedaje para los peregrinantes.
Los estudiantes de familias acaudaladas viajaban para escuchar a los maestros
de las universidades de Oxford, Bolonia, pars, salamanca o el Cairo.
En la edad media moderna siguen las peregrinaciones, se crean los primeros con
lugares para alojarse con el nombre de hotel. Adems fue una poca de las
grandes expediciones martimas de espaoles, britnicos y portugueses. Surge la
costumbre de mandar a los jvenes aristcratas ingleses a hacer el gran-tour,proceden las palabras, turismo, turista, turstico.
400 a.cPrimeros pasos del turismo.
420 a.c
El primer turista reconocido, al viajar a travs de Grecia fue Herodoto, comoevidencia de sus viajes dej sus libros.
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752 a.c
Baias lugar considerado como antecesor de los centros vacacionales de playaactuales.
753 a.cLos romanos realizaban los viajes con fines religiosos y de comercio, visitabantemplos y santuarios, asistan a festividades y concurran a baos termales.
Con la difusin del cristianismo, numerosos grupos de peregrinos comenzaron aviajar a Tierra Santa, en esa poca ya se dispona de itinerarios y guas, en loscuales se especificaba: las rutas, los nombres de los caminos, las distancias y lostiempos requeridos para viajar entre los distintos puntos del imperio.
776 a.c
Los griegos primeros viajes con motivos de las olimpiadas.
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Cada del imperio romano, con la invasin de los brbaros, la mayora de lospueblos decayeron y viajar se volvi peligroso. Cuando los pueblos brbarosinvadieron Roma, las obras viales se fueron destruyendo y viajar se convirti enalgo peligroso, puesto que en los pocos caminos transitables los viajeros seencontraban expuestos a los asaltantes. Los viajes disminuyeron hasta la EdadMedia.
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Inicio de la edad media, el deseo de conquista motiva desplazamientos humanoscon deseos de conquistar regiones.
Al inicio de la edad media las personascomenzaron a viajar en grupo, en especial los peregrinos que recorran grandestrayectos para visitar lugares como: Canterbury, Santiago de Compostela y TierraSanta.
1095 - 1291
Las Cruzadas vinieron a dar un nuevo mpetu a los viajes y contribuyeron arevitalizar el comercio, contribuyeron al movimiento de soldados, peregrinos y
mercaderes que transitaban a lo largo de los caminos de la Europa Medieval.
1282
Primeros gremios posaderos, los propietarios de las principales posadas deFlorencia fundan el primer "gremio de posaderos, el primer "gremio de posaderos"se funda con el propsito de transformar al hospedaje, que hasta entoncesconstitua una accin de caridad, en una actividad comercial.
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1493
Primer viaje en crucero, la reina de la Reina Hatshepsut con una flota de naveshacia el legendario pas de Punt.
1492-1789Grandes avances, creacin de los hoteles, surgimiento de la palabra turista.
1670
Gran tour, de ese trmino se deriva la palabra turismo, y comienzan adesarrollarse los centros vacacionales, entre los principales lugares visitados y lasrutas utilizadas durante la realizacin del Grand Tour se encuentran las ciudadesde: Florencia, Venecia, Gnova, Bolonia, Roma y Npoles.
1769
Invencin de la mquina de vapor, revoluciono el transporte de carga ypasajeros.
1808
Thomas Cook pionero de los viajes tursticos.
1827
Karl baedeker, creador de las guas deviaje,el uso de lasestrellas para indicar
lugares de inters y designarhoteles deconfianza.1841
Thomas Cook introduce el primer viaje organizado de la historia, precedente delpaquete turstico.
Sale el primer libro gua de turismo
1845
Thomas Cook crea un sistema de cupones para utilizarse en transportes, hoteles y
restaurantes, antecedentes del cheque de viajeros.1850
Henry Wells y William Fargo, crearon la agencia de viajes American Express eintrodujeron sistemas de financiacin y emisin de cheques de viaje como eltravel check.
https://es.wikipedia.org/wiki/1827https://es.wikipedia.org/wiki/Viajehttps://es.wikipedia.org/wiki/Estrellahttps://es.wikipedia.org/wiki/Hotelhttps://es.wikipedia.org/wiki/Confianzahttps://es.wikipedia.org/wiki/Confianzahttps://es.wikipedia.org/wiki/Hotelhttps://es.wikipedia.org/wiki/Estrellahttps://es.wikipedia.org/wiki/Viajehttps://es.wikipedia.org/wiki/18277/24/2019 Evolucin Del Turismo y Segmentos
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1851
Se crea la primeraAgencia de Viajes del mundo "Thomas Cook & son".
1872
Thomas Cook, consigui realizar otro tipo de viaje: la vuelta al mundo, se dice queel viaje inspir a Julio Verne a escribir su "Viaje alrededor del mundo en 80 das".
1867
Thomas Cook, inventa el bono o boucher, documento que permite la utilizacinen hoteles de ciertos servicios contratados y pre pagados a travs de unaagencia de viajes.
1900
Los viajes son motivados por la necesidad humana de recreacin yesparcimiento, salud, religin, negocios, estudios, acontecimientos programados(festivales, olimpiadas, etc.) y, como nuevos motivos la aventura en busca deexperiencias diferentes y la ecologa, buscando lugares naturales alejados de lasciudades contaminadas.
1900 a 1914
El turismo de despegue o Belle poque, se caracteriza por la aparicin delferrocarril que transportaba a grandes masas (en su mayora pertenecientes a lalite econmica) a grandes distancias.
1914 a 1918
Primera guerra mundial perodo caracterizado por la represin del turismo debidoal retroceso en la economa, adems de ello, el turismo segua perteneciendo ala clase privilegiada.
1914
Al estallar la primera guerra mundial en el verano, se considera que habaaproximadamente 150.000 turistas americanos en Europa, tras finalizar la guerra
comenz la fabricacin en masa de autocares y automviles. En esta poca lasplayas y los ros se convierten en el centro del turismo en Europa comenzando aadquirir gran importancia el turismo de costa.
El avin utilizado por minoras en largas distancias.
1929
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La crisis repercute negativamente en el sector turstico limitando su desarrollohasta bien entrado en 1932.
1939 a 1945
Segunda guerra mundial, en este perodo, se impeda viajar por placer a puntosdistantes ya que los gobiernos de diferentes pases pusieron restricciones para elotorgamiento de visas y pasaportes.
1949
La Segunda Guerra Mundial paraliza absolutamente el turismo en el mundo
1950 y 1973
Se comienza a hablar del boom turstico, el turismo internacional crece a un ritmosuperior de lo que haba crecido en toda la historia.
1950
A principios de este ao haba 25 millones de turistas
1973
A finales de este ao haba 190 millones de turistas
1980
Se produce una internacionalizacin muy marcada de las grandes empresas
hosteleras y de los tour operadores, que buscan nuevas formas de utilizacin deltiempo libre (parques temticos, deporte, riesgo, salud) y aplican tcnicas demarketing.
1990
Turismo de sol y playa, gran concentracin en las regiones costeras, la costa azul,la de los Lidi, costa brava y del sol.
1997
Se realizaron unos cuatro mil millones de viajes tursticos en el mundo
2010
Expansin del turismo, el turismo mundial vivir el mayor crecimiento de su historiacon la llegada de mercados de la India.
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2015
Innovacin de los cruceros a nivel mundial
Desarrollo del ecoturismo
Intentos en la erradicacin de la pobreza en destinos tursticos.
LGBT
Se percibe en la actualidad como uno de los segmentos de mercado ms
rentable, prometedor y que acrecienta con fuerza en la Repblica
Argentina, comprendiendo el designado mercado rosa o Pink Market
Dinks: (Double Income No Kids).
Se trata de parejas con ingresos regulares que han decidido posponer la
paternidad, no tienen hijos.
Disponen de tiempo y dinero para dedicar al ocio.
Un grupo con gustos refinados y que puede estar menos inclinado a ir a
lugares de turismo familiar como podra ser la playa en los meses de julio. Turismo cultural; patrimonio, gastronoma, actividades fsicas, son algunas
de sus preferencias a la hora de planificar un viaje.
Grupos de mujeres
Son mujeres apasionadas del viaje que quieren hacer de cada uno de los
que emprenden una experiencia nica.
Buscando conocer la realidad femenina de los destinos que visitan a travs
de mujeres que comparten con ellas su cultura, su experiencia y su da a
da.
Muchas de ellas repiten.
Su perfil responde a unaedad media de 45 aos
Nivel socio-econmico medio-alto
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BoBos:(Bohemian Bourgeoise o burgueses bohemios).
Se trata de personas con un nivel de vida acomodado que huyen de las
etiquetas y gustos asociados tradicionalmente a su posicin social.
Sensibilidad social y ecolgica, gusto por conocer culturas exticas en su
propio entorno.
Millennials
No sin mi iPhone. Son la generacin del ahora.
Buscan la rapidez y la inmediatez.
Nacieron entre 1980 y mitad de los aos 90; su mundo est interconectado,
es tecnolgico y global.
Buscan informacin en tiempo real, hacen comentarios, consultan 10,2
fuentes distintas antes de reservar
Les gustan las experiencias locales y demandan wifi de acceso gratuito y
de alta calidad.
Viajeros del lujo
La clase VIP emerge como un nicho diferenciado ahora que la Gran
Recesin no remite.
Los viajeros del lujo son jvenes, muy viajados y, por eso, acumulan gran
experiencia en cuanto a la industria del sector servicios.
Tienen un comportamiento sencillo y no suelen esperar un peloteo
descarado ni un squito que atienda a sus necesidades a cada instante
pero, eso s, cada vez que demandan un servicio lo quieren perfecto, y sin
excusas.
Familias con nios
La etiqueta family-friendly prolifera en muchos establecimientos.
Esta identificacin acota a aquellos hoteles que estn preparados para
recibir a los ms pequeos: toboganes, columpios, animadores
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caracterizados como personajes de cuento, rutas tursticas pensadas para
toda la familia.
Singles
Casi uno de cada cuatro hombres entre 40 y 44 aos vive solo, segn el
INE.
Las nuevas tecnologas juegan un papel fundamental a la hora de
crear productosyservicios especficos para este segmento.
Pank
Profesional Aunts, No Kidso las llamadas tas profesionales.
Se trata de mujeres sin hijos que llevan de vacaciones a sus sobrinos
aunque se trata de un fenmeno ms acusado en los Estados Unidos, se
calcula que en Europa hay un 20% de mujeres en edad frtil que no tienen
descendencia por lo que podra ser un nicho creciente en el continente.
Familias monoparentales
Un importante cambio sociolgico de los ltimos aos ha sido el
incremento de las familias monoparentales (un adulto con hijos) lo que ha
generado la necesidad de viajar con nios.
En Espaa existen ms de 1,7 millones de hogares monoparentales.
Ya se han diseado productos en los que no se exigen dos adultos.
Turismo halal
Los viajeros musulmanes se han erigido como otro nicho emergente.
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El trmino halalse refierea lo que es admisible para un musulmn en
cuanto a comida, disposicin del espacio, personas a las que dirigirse, las
actividades que pueden realizar
El origen de estos turistas estn tanto en la pennsula arbiga como en los14,2 millones de musulmanes que hay en Europa.
Mascotas con dueo
Las mascotas que viajan con sus dueos, ya que es el animal de compaa
el verdadero protagonista del viaje y el que condiciona el destino, el
alojamiento elegido y el transporte. En Espaa hay cerca de cinco millones
de personas que tienen perro, y la mayora realiza sus vacaciones con su
mejor amigo.
Viajeras de negocio En EEUU existe una paridad total de nmero de viajeras de negocio con
respecto al sexo masculino; en Europa las viajeras de negocio de momentoya superan el 25%. Un 44% de ellas incorpora experiencias de ocio y un20% de das de vacaciones adicionales. Las cadenas hoteleras son las quems han avanzado en este terreno y han reorientado el servicio dehabitaciones, las amenities y los servicios adicionales.
El turismo ecuestre
Es uno de los nichos de mercado con mayor proyeccin en Europa. Por
ello, tras la creacin de la Red Europea de Posadas Ecuestres, van
surgiendo iniciativas para responder a esta demanda creciente de turistas
que quieren viajar a caballoy conectar con la naturaleza en su
compaa.
Only adult
Aunque no es un producto nuevo en el mercado, el Adults Only ha
cobrado un renovado protagonismo en los ltimos dos aos. As, media
docena de cadenas hoteleras espaolas ya explotan 25 establecimientos
bajo esta frmula en Espaa y el extranjero, mientras que los espacios de
ocio exclusivos para adultos tambin ganan peso en cruceros y oferta
complementaria.
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Seniors
Son cada vez ms numerosos y muestran gran inters por las nuevas
oportunidades que brinda la industria turstica. Es un colectivo de espritu
joven y abierto, acompaado de un nivel econmico estable. Los hoteles,
tour operadores, inmobiliarias y otros agentes implicados reconocen a los
europeos como sus clientes ms fieles, siempre y cuando se mantengan
ptimos niveles de satisfaccin y ofertas adecuadas a sus necesidades.
Espaa ha sido pionera en concebir el turismo seniors como una realidad
independiente al resto de subsectores del turismo.
Turismo de idiomas
Este segmento se considera como una modalidad de viajes de estudio y
de ocio que buscan las personas para aprovechar las vacaciones
aprendiendo o mejorando su competencia lingstica en una lengua
extranjera. Adems, este tipo de turismo, si se analiza con detalle desde un
punto de vista econmico, genera gasto y produce riqueza, ya que los
estudiantes realizan una estancia que puede durar semanas e incluso
meses.
Turismo de salud El perfil del turista de Salud y Bienestar se corresponde en su mayora
con personas mayores de 50 aos que demandan tratamientos antiedad y
otros servicios de ciruga (cardaca, urolgica, etc.), aunque tambin se
observa una bolsa de personas ms jvenes que optan por tratamientos
estticos y dentales. Su poder adquisitivo se sita en una horquilla media-
alta y el gasto medio puede suponer hasta 10 veces ms que el del turista
vacacional (entre 1.200 y 10.000 euros.) Su estancia, por tanto, tambin es
superior a la media, ya que oscila entre los 10 y los 20 das, dependiendo
del tratamiento, y sus hbitos de consumo van asociados a una oferta
complementaria que contenga otras opciones tursticas como cultura ogastronoma.
Seniors
Aquel destinado a los adultos mayores, ha ganado gran impulso en la
industria turstica, centra su atencin en los jubilados y prejubilados,
personas mayores con espritu joven.
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A manera de conclusin sobre la evolucin de la actividad turstica a nivel
mundial y los segmentos actuales del turismo como una ventaja para el mercado
turstico buscando diversificar su oferta y ser ellos los anfitriones de este mercado
que cada vez se vuelve muy competitivo. Con la globalizacin que se caracteriza
por una mayor interrelacin entre los pases, a tal grado que gracias a los
procesos de integracin se facilita el flujo de personas, mercancas, servicios y
capitales. Ante tales condiciones elementos como, la dotacin de tecnologa de
punta y mano de obra calificada, as como un aparato productivo diversificado y
altamente competitivo, son piezas claves para sobrevivir ante la encarnizada
competencia que este tipo de fenmenos genera alrededor de todo el mundo,
entre naciones y empresas de todo tipo y tamao.
(AIEST, 1996).
El turismo es la actividad econmica que actualmente ha tomado mayor
aportacin para la economa de un pas, contribuyendo en la sociedad con la
generacin de empleo y derrama econmica dentro de la comunidad receptora
que con el paso de los aos ha ido creciendo de manera contante y tiende a ser
cada vez ms diversificado en cuanto a la oferta y la demanda.
BibliografaDiario de un turista.(2015). Obtenido de http://diariodeunturista.com/turismo-senior-nueva-
tendencia-turistica/11877
Diez nuevos nichos de clientes marcan tendencia en el sector turstico.(2015). Obtenido de Diez
nuevos nichos de clientes marcan tendencia en el sector turstico:
https://www.diigo.com/annotated/d3add2a7776676a3799d4391f56f2554
Lnea de tiempo de la evolucin del turismo.(2015). Obtenido de Lnea de tiempo de la evolucin
del turismo: http://es.slideshare.net/ivanna_navi/lnea-de-tiempo-de-la-evolucin-del-
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Ramn, A. (Enero de 2010). Evolucin en las estrategias de expansin internacional del sector
turstico vacacional: el papel de las empresas espaolas en Latinoamrica.Obtenido de
Evolucin en las estrategias de expansin internacional del sector turstico vacacional: el
papel de las empresas espaolas en Latinoamrica:
https://books.google.com.mx/books?id=7OTIsAPEkxEC&pg=PA40&lpg=PA40&dq=mercad
o++turistico++mundial+evolucion&source=bl&ots=qYw8rO6E85&sig=hAHCggIm_CCXGcM
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KACh1nDgqS#v=onepage&q=mercado%20%20turistic
Rodrguez, C. C. (Julio de 2011). LA CONCEPTUALIZACIN DE LOS SEGMENTOS TURSTICOS EN
ANDALUCA: UNA BREVE APROXIMACIN. Revista de Investigacin en turismo y desarrollo
local, 1. Obtenido de TURyDES: http://www.eumed.net/rev/turydes/10/ccr.htm