EU – projekt 2017-2019

Digitaliziranje i Rad 4.0

Sindikalne i inicijative zaposlenika poduzeća

za sudjelovanje u projektu Rad 4.0 u europskoj IKT-branši

i u stvaranju modela za praksu iz ERV-a Deutsche Telekom

Proračunska smjernica 04 03 01 06 Informacija, konsultacija i sudjelovanje zastupnika poduzeća

VS/2017/0419

Gisbert Brenneke Arbeit und Leben Bielefeld e.V. (DGB|VHS)

DG informatika (DIGIT)

3 stupa EU-strategije za digitalno domaće tržište

1. Bolji pristup digitalnim proizvodima i uslugama

2. Optimalni okvirni uvjeti za digitalne mreže i usluge

3. Digitalno gospodarstvo kao motor rasta

Jedna zadaća:

Stvaranje novih mogućnosti za rad i kolaboraciju za zaposlenike

BUDUĆNOST JE DIGITALNA

Digital Single Market

BUDUĆNOST JE DIGITALNA

DIGITALNI POSLOVNI MODELI TELEKOM

All-IP-Migration o Instalacija nove IP-tehnologije zamjenjuje sve stare klasične TC-

tehnologije

o Centraliziran softver u računalskim centrima zamjenjuje decentralizirani stariji hardver

Pan european Network o Centralizirane transnacionalni bitni dijelovi lanca stvaranja

vrijednosti o Usluge koje se trenutno produciraju u svakoj zemlji

(decentralizirano) producirat će se centralno u jednoj zemlji

Centralized Shared Services o Centralizirane transnacionalni bitni dijelovi internih usluga

skupine

Druge strategije i Business-modeli …

Digitaliziranje u IKT-branši

Struktura branše o Poduzeće |Poslovna polja | proizvodi usluge |

servisi

pod-sektori

Informaciona tehnika o IT-Hardware | Software | IT-Services Telekomunikacija o TK-infrastruktura | TK-krajnji uređaji |TK-usluge

Razvoj rada i zaposlenja u digitalnom radnom svijetu

Inovacije, tehnologije i trendovi tržišta o Rješenja infrastrukture |Cloud Computing |

Internet of Things Industrie 4.0 | Big Data | digitalne platforme | Mobile Computing | umjetna inteligencija | Digital Health

……..

Digital Single Market

FOCUS (1) Rad 4.0 – TEME U IKT - BRANŠI

• Radna mjesta (plus/minus) | Kvalitete posla Vrste zaposlenja (puno + pola radnog vremena, agencijski rad , vremensko ograničenje, agencijski rad) | Mobilan rad stručnjaci | Crowdworking | Outsourcing

Zaposlenje

• Digitalne kompetencije | samostalni rad | hijerarhija | karijera| napredovanje | odgovornost upravljanja

Kompetencija • Sustavi radnog vremena | Fleksibilizacija

prekovremenog rada | suverenitet vremena | Work-Life Balance

Radno vrijeme

• Organizacija rada | kvalificiran rad | zdrav rad, obrazovni rad, poslovi primjereni godinama/starenju | koncentracija radne efikasnosti –učintkovitosti, Radno opterećenje (psihički/fizički)

Oblikovanje posla

• Podaci o zaposlenju | kontrola djelotvornosti EU-Pravilnik o zaštiti podataka

Zaštita podataka

• Prava zaposlenika (Informiranje, konzultiranje, suodlučivanje) • Zastupnici interesa (sindikati, Europska Radnička Vijeća)

• Instrumenti (tarifni ugovori, , sporazum u branši, socijalni dijalog)

Sudjelovanje zaposlenika

• usavršavanje | dekvalifikacije digitalne sposobnosti | sistematsko usavršavanje | razvoj personala

Kvalifikacija

FOCUS (2) DIGITALNI RAD U KONCERNU DEUTSCHE TELEKOM

Posljedice digitalnih poslovnih modela na rad i zaposlenje?

• Automatiziranje manualnog rada (efekti racionaliziranja) • Pogođeni: Sve vrste poslova, od jednostavnih pa sve do kompleksnih zadaća | sva poduzeća u

skupini • Gubitak radnih mjesta | stvaranje novih radnih mjesta (Negativne bilance za radna mjesta?) • Preostala radna mjesta kao i nova radna mjesta zahtijevaju nove digitalne sposobnosti (koje?)

Potencijali i rizici koje donosi digitalizacija

• Reorganizacija europskog lanca stvaranja vrijednosti • Centraliziranje usluga i servisa • pogođeni: sva poslovna područja • Gubitak radnih mjesta u nacionalnim poduzećima • Nova radna mjesta u novim Nearshore-lokacijama • Regionalna neistodobnost

Zemlje, lokacije, poslovna polja

• Anticipirati promjene – procijeniti posljedice • Definirati područje djelovanja – postaviti prioritete

• Ispitati i koristiti mogućnosti iz ERV-Sporazuma

• Organizirati europsku i nacionalnu suradnju

• Izraditi ERV-katalog djelovanja (Agenda sa temama Rad 4.0)

• Izraditi plan provedbe

Europsko Radničko Vijeće

Zaposlenje

Radno vrijeme

Oblikovanje posla

Kvalifikacija

Kompetencija

Zaštita podataka

Zastupništvo interesa

NA JEDAN POGLED: NAŠE TEME I TEŽIŠTA

Europska kooperacija zaposlenika

Intenziviranje

Informacija & razmjena

Znanje iz poduzeća & Branše

Koncepcije & strategije

Instrumenti

Sudjelovanje & suradnja

Digitaliziranje &

Rad 4.0

Analiza, znanje, kompetencija i Know-

how

Razvoji & trendovi

Personal, rad & zaposlenje

Analize & polja djelovanja

Postavljanje ciljeva & pristupi oblikovanja

(branša & Telekom)

P

Sindikalno formiranje strategije

Politika branše

Potencijali & rizici iz digitaliziranja

Zaposlenje & standardi rada

Zahtjevi za Rad 4.0

Okvirne točke za rad & zaposlenje

Instrumenti & mjere

Europsko zastupništvo interesa

ERV Deutsche Telekom

Potencijali & šanse iz digitaliziranja

Personal & radna mjesta & radni standardi

Kvalifikacija & stručna snaga

ERV-polja djelovanja

ERV-Sporazum

ERV-praksa

Sindikalne smjernice za Rad 4.0 u IKT-branši (politika branše)

ERV – Agenda "One Telekom"

Europsko zastupništvo

interesa i sudjelovanje u

projektu

Rad 4.0

(ERV Deutsche Telekom)

Europska sindikalna & ERV-kooperacija

provedba: 01.12.2017 – 30.09.2019

Europsko Radničko Vijeće (ERV) Deutsche Telekom

Nacionalni i europski sindikati

Udruga „Arbeit und Leben Bielefeld e.V.“ (DGB|VHS)

EUROPSKO PARTNERSTVO

DE Arbeit und Leben Bielefeld e.V. (DGB|VHS)

DE Europsko Radničko Vijeće Deutsche Telekom

EBR | EWC Deutsche Telekom

AT ÖGB / Sindikat privatnih zaposlenika, tisak, žurnalizam, papir (GPA-djp)

HR Hrvatski sindikat telekomunikacija

ES Commissiones Obreras, Federación de servicios

BE UNI Europa

DE Vereinte Dienstleistungs-gewerkschaft

PL NSZZ "Solidarnosc" T-Mobile Polska S.A.

HU Tavközlesi Szakszervezet

GR Greek Telecom Employees' Federation

RO SINDICATUL NATIONAL din TELECOMUNICATII

Supodnositelji zahtjeva (strateški partneri)

Asocirane organizacije (Operativni partneri) Nositelj projekta (EU-odgovornost)

Europska kooperacija zaposlenika za sudjelovanje u projektu Rad 4.0

ORGANIZACIJA I SUDJELOVANJE

Projektna- upravljačka skupina

Europska projektna skupina

Meetings veljača 2018

srpanj 2018

svibanj 2019

rujan 2019

Sudjelovanje

HST (HR) 1

ERV DT 2

ÖGB/GPA-djp (AT) 1

Arbeit und Leben BI 2

CCOO servicios 1

Meetings ožujak 2018

Kick-off listopad

2018 WS 1

siječanj 2019 WS 2

travanj 2019 WS 3

lipanj 2019

Final Conf.

Sudjelovanje UNI Europa ver.di (DE) NSZZ

"Solidarnosc" (PL) TAVSZAK (HU)

ERV DT ÖGB/GPA-djp (AT) HST (HR) CCOO servicios

(ES)

OME-OTE (GR) SNTc (RO) Arbeit und Leben BI & eksterni stručnjaci

Rad 4.0 - radionica

DIGITALIZIRANJE I RAD 4.0 Sindikalna politika branše

IKT - branša

ERV-dnevni red „One Telekom“ Ciljevi, polja djelovanja i pristupi

uređenja za „Rad 4.0” u koncernu Deutsche Telekom

Europsko zastupništvo interesa ERV Deutsche Telekom

Nacionalni profil branše

Strukturni podaci & trendovi branše Potencijali & rizici

Izazovi za rad i zaposlenje

Nacionalna Telekom-karta Strukturni podaci (Telekom)

Izazovi koje donosi digitalizacija

Potencijali, rizici i uvjeti uređenja

Polja djelovanja (ERV)

Europska radionica 3

Sudjelovanje zaposlenika i Rad 4.0

Europska radionica 2

Zaposlenje i Rad 4.0

Europska radionica 1

Inovacija i Rad 4.0

8 nacionalnih sindikata iz AT | DE | GR |HU | HR | ES | RO | PL i UNI Europa

Europsko Radničko Vijeće (ERV) Deutsche Telekom

33 člana iz 16 EU-zemalja

Europske smjernice „Digitaliziranje i Rad 4.0 Sindikalno postavljanje ciljeva za europske standarde za „Rad 4.0” u IKT-branši

NACIONALNI IKT – PROFILI BRANŠE

TKO Zastupnici sindikata u projektu skupljaju informacije iz branše i komprimiraju ih u jedan nacionalni IKT- profil branše

DO KAD Završna izrada do 15.lipnja 2018.god.

UPORABA (1) Kao arhiv za pohranu sve 3 radionice- Workshops (2) Kao samostalni rezultat projekta za publiciranje IKT-Branše u Europi

OBUJAM Ca. 4-5 strana

Sudjeluju sindikati iz

DE | ES |PL | AT |HU | HR | RO | GR

SADRŽAJ

Nacionalne strukture branše (Key facts)

Izmjene strukture uslijed digitaliziranja u branši (stanje i budući trendovi)

Razvoj rada, kvalifikacija i zaposlenja (potencijali i rizici)

Sudjelovanje zaposlenika i zastupanje interesa (na nacionalnoj i europskoj razini)

Vidjeti detaljnu matricu profil IKT-Branše

NACIONALNA TELEKOM - ZEMLJOPISNA KARTA

TKO Članovi ERV-a rade usporedive strukturirane zacionalne zemljopisne karte poduzeća Telekom

DO KAD Završna izrada do 15.lipnja 2018.god.

UPORABA (1) Kao arhiv za pohranu sve 3 radionice- Workshops (2) Kao samostalni rezultat projekta Povezivanje u jedan europski Telekom-Atlas

OBUJAM ca. 3-4 strane

Članovi ERV–a iz

AT | BE | CZ |DK | FR | DE | GR | HU | IT |HR | NL | PL | RO | SK | ES | UK

SADRŽAJ

Aktualni gospodarstveni i poslovno-politički strukturalni podaci (Telekom-Profil)

Izmjene strukture uslijed digitaliziranja(Deutsche Telekom)

Posljedice na rad, kvalifikacije i zaposlenje (potencijali i rizici)

Prioritete i polja djelovanja kod oblikovanja projekta Rad 4.0 (katalog djelovanja)

Sudjelovanje zaposlenika i zastupanje interesa

Perspektive za ERV: U budućnosti očekujem sljedeće promjene! Vidjeti detaljnu matricu zemljopisne karte Telekoma

Naše glavne aktivnosti: realiziranje radionica Arbeit 4.0

• U Workshop 1 se u središtu zajedničkih analiza i procjena nalazi povezanost-ovisnost između digitaliziranja, Inovacija, zapošljavanja i rada. Jedan od glavnih ciljeva ove radionice je analizirati digitalnr promjene u branši / u poduzeću Telekom, otkriti šanse i rizike i izraditi polazne točke za oblikovanje inovacija koje je orijentirano na rad.

Workshop 1

Digitaliziranje, Inovacija i rad

• U Workshop 2 se radi o pitanju kako se u digitalnom radnom svijetu mijenjaju djelatnosti, obujam zaposlenosti, strukture personala, radna mjesta, kvalifikacije i radni sadržaji, i kako se ove radne i strukturalne promjene na putu do „Arbeit 4.0“ mora oblikovati. Za ovo su potrebne političke strategije u branši i poslovno-politički modeli djelovanja, koji su tijesno povezani s europskim infrastrukturama u IKT-Branši, a također i u poduzeću Telekom.

Workshop 2

Zaposlenje i oblikovanje rada

• U Workshop 3 se radi o pravima zaposlenika. Ovdje se razmatraju pitanja: Što su prioritetni interesi i polja djelovanja? Kako koristiti postojeća prava i instrumente na što efikasniji? I: Treba li ova prava proširiti i prilagoditi u digitaliziranom gospodrstvu? U cilju iznalaženja odgovarajućih odgovora, potrebna je intenzivirana suradnja zastupnika zaposlenika u branši poduzećima – na nacionalnoj, a također i na europskoj razini.

Workshop 3

Sudjelovanje zaposlenika i

zastupanje interesa

Naše glavne aktivnosti: realiziranje radionica Arbeit 4.0

Zajedničko vodeće pitanja u sve tri radionice Arbeit 4.0 glasi:

Kako mogu sindikati, Europska Radnička Vijeća i zaposlenici aktivno sudjelovati u oblikovanju prijelaza u digitalni rad?

Koje teme stoje za nas u prvom planu?

Što želimo dostići?

Koja rješenja i prijedloge imamo?

Kako to želimo realizirati?

Organizacija, tijek i rezultati

sudionici: 14 članova ERV-a i zastupnici sindikata

Termin i trajanje : listopad 2018.god. / AT / 1,5 dana

sudionici: 14 članova ERV-a i zastupnici sindikata Termin i trajanje: siječanj 2019.god. / HR / 1,5 dana

sudionici: 14 članova ERV-a i zastupnici sindikata Termin i trajanje: travanj 2019.god. / GR / 1,5 dana

RADNE FAZE

o Informacije i analize (razvoji, teme, polja djelovanja)

o Izrada prioriteta, postavljanje ciljeva i strategija (za sindikalnu politiku u branši i za ERV-

zastupništvo interesa)

o Razvoj i razmatranje inicijativa (okvirne točke za rad u branši i praksu ERV-a)

REZULTATI

o Okvirni Katalozi WS 1 – WS 3 za:

- Političke smjernice u branši „Digitalizacija i Rad 4.0“

- ERV-Agenda „One Telekom“

o Workshop-izvješća 1-3 za transfer informacija u projektnoj skupini

o Newsletter za (eksterna) priopćenja i informacije

WS 1 Digitaliziranje i Inovacija

WS 2 Rad i zapošljavanje

WS 3 zastupanje interesa

Pripreme: Teme iz profila branši i Telekom-Maps

od do Mjesto sudionici Br. Vrsta manifestacije

14/02/2018 15/02/2018 DE (Berlin) Steering

Committee 8

SC Meeting 1

Fino planiranje & pokretanje

01/03/2018 02/03/2018 DE (Bonn) Projektna skupina

(svi partneri) 42

Kick-off Meeting

pokretanje

23/07/2018 24/07/2018 HU (Budimpešta) Steering

Committee 8

SC Meeting 2

Međustanje & pripremanje

Workshops & Info-Mjere

24/10/2018 25/10/2018 AT (Beč) Radna skupina 1

(EWC & TUs) 18

Workshop 1 Digitaliziranje,

Inovacije & Rad 4.0

14/01/2019 15/01/2019 HR (Zagreb) Radna skupina 2

(EWC & TUs) 18

Workshop 2

Zapošljavanje & Rad 4.0

08/04/2019 09/04/2019 GR (Atena) Radna skupina 3

(EWC & TUs) 18

Workshop 3

Sudjelovanje zaposlenika & Arbeit 4.0

14/05/2019 15/05/2019 RO (Bukarešta) Steering

Committee 8

SC Meeting 3

Analize WS & pripremanje završne

Konferencije

26/06/2019 27/06/2019 ES (Barcelona) Projektna skupina

(svi partneri) 46

Završna Konferencija

Analiza, rezultati, transfer

02/09/2019 03/09/2019 PL (Varšava) Steering

Committee 8

SC Meeting 4

Bilanca projekta, zaključci, budući rad

Bekanntmachung und Information

Projekt-Flyer Website

www.digit-project.eu. Izvješće radionice

1 - 3 Newsletter 1 - 3

Nacionalni profili IKT-Branše

Nacionalne Telekom

zemljopisne karten

Političke smjernice u branši

„Arbeit 4.0“

ERV-Agenda "One Telekom"

Separatna Projekt-Website www.digit-project.eu

Website informira na dva jezika DE + EN

Home News Inovativno Kooperativno Aktivno Informativno

O projektu Aktualne informacije

Digitalizacija & Rad 4.0

Ciljevi & zadaće

planirane Aktivnosti

Očekivani razultati

Europski Partneri

KonferencijeAgenda, izvješća, materijali

Workshops Agenda, izvješća, materijali

Radni dokumenti & izvješća

Infos o poduzeću & Branši Profili / Map Newsletter 1-3

Rad 4.0 – Inicijative Best Practices

komentari & Pozicije Očitovanja partnera

Sudionici u projektu, nacionalni jezici - Za vlastita izvješća i materijale - za relevantne radne materijale