Recomendaciones para el trabajador

oRganizativas:

• Diseñodeltrabajo:Aumentodelavariedaddehabi-lidadesydelaautonomíadeltrabajador.Reducirelexcesodetrabajo.

• Horariodetrabajo:Introducirflexibilidadessegúnnecesidadesdelostrabajadores.

• Aumentodelaparticipacióndelostrabajadores.

• Controlarlosnivelesderuido,con-taminacióndelaire,redistribuirlosespaciosdetrabajo,etc...

sociales:

• Clarificarlasfuncionesyespecificarloqueseesperadeltrabajador.

• Establecerresponsabilidadesymetasdeactuación

• Aumentarelapoyodelosmiembrosdelaempresaconunreconocimientodelalaborrealizada.

• Adaptareltrabajoalascapacidadesynecesi-dadesdelostrabajadores.

• Proporcionaraltrabajadorlosrecursosyformaciónnecesariosparaeldesarrollodesulabor,oparaelreciclajedepuestodetrabajoporreestructuraciónointroduccióndenuevastecnologías

• Controlarelniveldeestrésquesufrenlostrabaja-doresatravésdelavigilanciadelasalud.

Para prevenir el estrés en el ámbito laboral hay que ac-tuar en las causas:

• Nopermitirquelasemocionesbloqueenrespuestasmásinteligentes.

• Tratardeverlosproblemas,comoretosquenospermitanlasuperaciónpersonal,siendoconscientesdeloslímitesparanocomprometernuestroequilibriopersonal.

• Aprenderaverlavidadeformapositiva,formándoseentécnicasderelajación,autocontrol,asertividad,…

•Fomentarelapoyosocial,lasrelacionesinterpersona-lesypedirayudaalosdemásparaatajarlosproble-masloantesposible.

•Unavidasaludablenoshacemásfuertes,resistentesypositivos.Esconvenienteadoptarbuenoshábitos,hacerejerciciofísicoregularmente,mantenerunadietaequilibrada,noabusardealcohol,noconsumirdrogas,nitabaco,respetareltiempodeocio,descan-sarlosuficiente,etc.

el estrés laboral se genera cuando las perso-

nas sienten que no tienen recursos o herramientas suficientes para

enfrentarse a las situaciones que se producen en su trabajo

y se siente amenazadas estas demandas.

actuaciones

EL ESTRÉS LABORAL

PARA RESOLVER CUALQUIER DUDA

O PROBLEMA

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¿Qué es?El términoestrés seutilizaampliamentepara referirnosaunavariedaddeestadosenlosqueelindividuoseencuentrasometidoaunadeterminadapresión.

el estrés es un desequilibrio sustancial

(percibido) entre la demanda y la capacidad de respuesta

(del individuo) bajo condiciones en la que el fracaso ante esta demanda posee importantes

consecuencias(percibidas).

Robert McGrath (1970)

causas

oRganizativas:

• Elevadasexigenciasdelatarea.

• Cargaexcesivadetrabajo.

• Faltadeunaclaradefinicióndelastareasyresponsabilidades.

• Maladistribucióndepausasydescansos,horariosinadecuados,duraciónexcesivadejornada.

• Faltadeformaciónespecíficaenriesgoslaboralesymedidaspreventivas.

• Faltadeformaciónantelaintroduccióndenuevastecnologías.

• Deficientescondicionesdeloslugaresdetrabajo.Iluminación,acústica,temperatura,espacio,…

sociales:

• Faltadeapoyosocialyelconsecuentedeteriorodelasrelacionessocialesconloscompañeros,lasfamiliasylasociedadengeneral.

• Violenciaentucentrodetrabajo.

• Desvalorizacióndelaprofesión.

• Inseguridadeneltrabajo.

características

Ademásdeestasconsecuenciasparalosindividuos,el estrés también genera consecuencias negativas para las empresas(aumentodelabsentismolaboral,mayoraccidentalidad,au-mentodeotroscostesindirectos,endefinitivo,unadisminu-cióndelrendimientoylaproductividaddelaorganización)ypara lasociedadengeneral (deficiente formacióndelalum-nadooaumentodegastossanitariosyprestacionessociales).

Elestrésesunarespuestadeadaptaciónanteunasituaciónconsideradacomoamenazante,ysuponeunesfuerzoquepuedeacarrearconsecuenciasnocivasparaeltrabajadoradistintosniveles:

cognitivo: bloqueomental,dificultadesparaconcentrarse,recordarotomardecisiones.Preocupación,miedo,inseguri-dad,nerviosismo,frustración…

FisiolÓgico: palpitaciones,taquicardias,hipertensión,molestiasesto-

macales,diarreas,colitis,sequedaddeboca,asma,tos,hiperventilación

tensiónmuscular,mareos,escalofríos,tiritones,sudoración,…

sisteMa MotoR-conDUctUal: dificultad de expresión verbal, tarta-

mudez,ticsnerviosos,aumentodelaconductadefumar,comerybe-

ber,explosionesemocionales,conductaimpulsiva,insomnio,llanto,risa

nerviosa.

Medidas preventivas

Tal y como indica la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Art.14). “En cum-plimiento del deber de protección, el empresario deberá garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos rela-cionados con el trabajo”, aspectos entre los que tam-bién se encuentra el manejo de situaciones relacionadas con el estrés.

Para gestionar la prevención en riesgos psicosocia-les lo más importante es:

1. El reconocimiento de tales riesgos exigiendo su evaluación y prevención.

2. Publicación de protocolos de actuación ante el riesgo de estrés, acoso y otras formas de violencia.

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