Estrategias de Marketing Para Instituciones Educativas

8/2/2019 Estrategias de Marketing Para Instituciones Educativas

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Estrategias de Marketing paraInstituciones Educativas

Creo que el marketing dirigido a Colegios eInstituciones Educativas debe ser enfocado demanera diferente, me refiero a que generalmentesus visiones y misiones son ms humanas ymenos de negocio, aunque as lo sean, pero suexistencia est sustentada en el ideal de potenciar

el crecimiento de las personas a travs de latransmisin de conocimiento, habilidades y actitudes.

Por ello el marketing debe ser mucho ms cuidadoso y seguirlineamientos ms humanos, discretos y de mucho valor. Debecuidar mucho su imagen corporativa y su reputacin, por elloes importante que ciude la reputacin de los medios en losque se promociona, la seriedad de los mismos y los valoresde todas las empresas con las que se relaciona o publicita, yaque los Colegios e Instituciones Educativas deben estarasociadas con empresas que expresen los mismo valores yfilosofa que ellas.

Ejemplo. Si tu escuela habla en su filosofa de valoreshumanos y fomento a la ecologa, no puedes publicitarte enuna revista de moda en la que se habla de chismes y novelassin sentido.

Bien ahora vamos a dejarles unos cuantos consejos deestrategias especficamente para escuelas, espero les sirvany que muchos de ellos ya los estn aplicando actualmente, no

importa el tamao de tu escuela, todas DEBE HACERMARKETING.

We Believe in the Power of Marketing

Estrategias de Producto


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Incluye servicios extra en tu oferta educativa. Porejemplo incluye una actividad extracurricular, sincobrarla a parte.

Puedes incluir en tu oferta el material didctico impreso

o digital. Busca ofrecer certificaciones importantes para tu

mercado y que estn alienadas con tu oferta educativa.Ejemplo. Microsoft, Kumon, Oracle, Berliz, etc.

Busca diferenciar tu oferta educativa, ya todos ofrecen lomismo, encuentra una diferencia, en la forma en queimpartes las clases, en tu metodologa, en tus maestros,en tus instalaciones, en tus servicios anexos, etc.

Diferenciarse es crucial.

Estrategias de Plaza

Incluye en toda tu publicidad un Mapa de tu ubicacin. Menciona todas las vas de acceso o medios de

transporte disponibles para llegar a tu Colegio.

Que el Mapa de tu ubicacin en tu pgina web estconectado a Google para que puedan visiaulizar cmollegar a l por internet.

Haz visibles tus instalaciones. Por muy sencillo que seatu Isntitucin Educativa, no dejes pasar la oportunidadde decir quin eres a todos los que pasen por ah.Coloca un anuncio, manta, espectacular o lo que puedasen el lugar ms visible y transitado del exterior de tuescuela. Cuidando que tenga una buena imagen y quesea de calidad.

Estrategias de Precio

Te recomiendo que NUNCA hagas promociones deprecio sobre las colegiaturas, SIEMPRE se hacen sobre


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inscripcin, para que no arrastres el costo de estodurante todo el ao.

Premia las inscripciones adelantadas con descuentosespeciales en la inscripcin.

Adelanta los ciclos de inscripciones y empieza apromocionar las inscripciones adelantadas desdenoviembre, no te esperes hasta febrero. En el caso deescuelas con sistema SEP.

Si eres una Istitucin Educativa cuyo producto es lacapacitacin en general, regala siempre un lugar encada uno de los cursos que impartes. A quin? A tusclientes potenciales, para que prueben tu calidad. A ti no

te costar mucho hacer esto y te traera ms clientesdespus. Incluye en tu costo de inscripcin todas las variables que

puedas (actividades extracurriculares, anuario, seguro,etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripcinrelativamente alta, pero que ya te incluya todo, que unabaja, pero una serie de pagos extras despus.

Estrategias de Promocin

La publicidad masiva para los colegios es animportante, pero recuerda analizar muy bien a tu clienteantes de decidir qu medio contratar, no escojas el quete gusta, sino el que frecuenta tu mercado.

Los medios ms comunes para Colegios e InstitucionesEducativas en la ciudad de Quertaro son la radio enprogramas especiales y noticieros, revistas

especializadas para mams y artculos en prensageneralmente en sociales o en ediciones especiales deeducacin.

Te recomiendo que cuentes siempre con materialimpreso sobre tus servicios. Un buen folleto o Flyer queel cliente potencial pueda llevarse a casa y luego


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compartir es muy efectivo. No IMPORTA el tamao de tuCOLEGIO.

Busca promociones tipo marketing de guerrilla, esdecir, promociones novedosas y de bajo costo. Un

ejemplo que me ha encantado es la promocin de laUniversidad Contempornea en el elevador de PlazaGaleras. Excelente y original y no tan costosa como unespectacular.

Rotula los automviles de socios o directivos de tucolegio. Haz circular tu marca, inclusive hay escuelasque les pagan un poco a los maestros que permitanrotular sus autos.

Pon calcomanas de tu escuela en todos los autos de tusclientes actuales.

Estrategias de Social Media

Ya no importa el tamao de tu colegio, POR FAVORdebes tener una PGINA WEB.

Ya existen platillas de pginas web que puedes comprara bajo costo y hacer t mismo tu pgina web. Aunque lo

mejor es contratar un especialista. DEBES trabajar con las REDES SOCIALES,

principalmente con Facebook y Twitter. Abre una cuentay empieza hoy mismo.

En facebook te recomiendo que abras una cuentapersonal y de ella abras una Pgina de Fans, sta es laque vas a usar para promocionar tu colegio. (No lacuenta personal)

Tambin haz campaas de Email Marketing, que no esslo enviar emails a lo loco a todo mundo. Nop. El EmailMarketing es una estrategia en la que le mandasinformacin VALIOSA a todas las personas que te handado PERMISO de enviarle informacin.


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Elabora un BLOG de tu colegio o institucin. Lainformacin de VALOR que generes te va atraer muchotrfico y visitas a tu pgina web.

Optimiza tu pgina web para que sea una maquina que

genera leads. Ofrece un insentivo poderoso para que lagente te quiera dejar su email y tu puedas ir armandouna base de datos opt in.

Estrategias de Servicio

Por favor ORIENTA TUS PROCESOS AL CLIENTE. Aveces no pensamos en l y slo pensamos en lacomodidad de nuestro personal o nuestraadministracin.

Ten un proceso claro de Administracin de Clientes,por supuesto lo ideal es contar con un CRM, pero si tucolegio es pequeo, igual puedes administrar a tusclientes potenciales por medio de una hoja en excel.

Por favor, aunque sea una llamada o un email, lleva unREGISTRO de INFORMES, no dejes que nadie se vayasin pedirle sus datos principales.

Da seguimiento claro y verz a todas las personas quepida informes en tu escuela. Ofrece siempre que te visiten algo de tomar a tu cliente,

ms an con este calor. Se puntual en tus citas y no hagas esperar al cliente. Durante la sesin de informes, no contestes el telfono,

ni atiendas a nadie ms, da muy mala impresin.

Bien espero que esta informacin les sirva, ms adelanteseguiremos escribiendo consejos y Tips para escuelas y otrotipo de negocios.

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