Estadísticas sobre Disponibilidad y Uso de Tecnología de ... · Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los Hogares

ÍNDICE

Presentación ..................................................................................................1

Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares .................................................2

Usuarios de TIC .............................................................................................7

Conclusiones ............................................................................................... 18

Aspectos Metodológicos de la Encuesta .................................................... 19

Glosario ....................................................................................................... 23

Anexo .......................................................................................................... 28

1

PRESENTACIÓN

A partir del 2001, el Instituto Nacionalde Estadística, Geografía e Informática(INEGI) genera regularmenteinformación estadística sobre ladisponibilidad y el uso de las Tecnologíasde Información y Comunicaciones (TIC)en los hogares del país por medio de laEncuesta sobre Disponibilidad y Uso deTecnología de Información (ENDUTIH),específicamente dedicada al tema. Esteproducto tiene como propósito darcontinuidad al esfuerzo anterior(Disponibilidad y Uso de Tecnologías dela Información en los Hogares enMéxico) emprendido por el INEGI en estamateria. La metodología utilizada estábasada en un muestreo probabilísticoque permite alcanzar unarepresentatividad nacional. Los detallesmetodológicos de la encuesta ya hansido descritos en otro documento1 porlo que en esta ocasión se comentancentralmente los resultados preliminares

1 Disponibilidad y uso de tecnologías de información en loshogares en México. Presentación de resultados de lasencuestas 2001, 2002 y 2004 Edición 2004, Temporalidad2001-2004, Desglose geográfico Nacional, FormatoElectrónico. INEGI, http://www.inegi.gob.mx/prod_serv/contenidos/espanol/catalogo/

del levantamiento realizado en el mesde junio del 2005.

Cabe mencionar que el diseño delcuestionario atiende recomendacionesinternacionales para la medición de lasociedad de la información,específicamente la cobertura de losindicadores básicos tal como finalmentequedaron plasmados en la CumbreMundial sobre la Sociedad de laInformación2 celebrada en enero del2005 en Ginebra, Suiza.

El Instituto cumple así su cometido degenerar y difundir la informaciónestadística y geográfica de interésnacional que permita satisfacer lasnecesidades de los diversos sectores dela sociedad, entre las que se haidentificado plenamente la de contar coninformación relacionada con el acceso yaprovechamiento de las modernas TICen los diferentes sectores de la sociedad.

2 Medición de la Sociedad de la Información. ReuniónTemática de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de laInformación. Nota Informativa Nº 2, 26 de enero de 2005 http://www.i tu. int /wsis/docs2/thematic/unctad/ info-note-measuring-is-es.pdf

2

Equipamiento y uso de TIC en losHogares

Mientras algunas tecnologías, como latelevisión, parecen haber alcanzado unpunto de saturación en los hogares yno se prevé un crecimiento significativoen lo inmediato, otras, como la señal detelevisión de paga, la computadora y elacceso a Internet, se encuentran enpleno auge y es de esperar que en elcorto plazo alcancen una mayorpenetración (Gráfica 1).

Es principalmente la telefonía celular laque ha hecho una irrupción explosivacomo recurso para la comunicación.Mientras que la telefonía fija que iniciósu presencia en el país a finales del sigloXIX, a inicios del actual se encuentra en

91.893.6

91.792.7

40.045.3

47.948.8

nd nd 35.3

42.013.5

15.319.219.3

11.715.2

18.018.4

6.17.48.79.0

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Hogares con televisión

Hogares con línea telefónica fijaa_/

Hogares con telefonía celular b_/

Hogares con televisión de paga

Hogares con computadora

Hogares con conexión a Internet

2001 2002 2004 2005 p_/

Gráfica 1Equipamiento de TIC en los Hogares, 2001-2005(Porcentajes)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en losHogares.a_/ Incluye hogares que de manera simultanea tienen telefonía celularb_/ Incluye hogares que de manera simultanea tienen línea telefónica fijap_/ Cifras preliminares correspondientes al mes de junion.d. no disponible

una proporción de cinco de cada diezhogares del país, la tecnología celular,en contraste, con apenas diez años deexistencia ya se encuentra en unaproporción de cuatro.

Los teléfonos móviles constituyen asíuna alternativa factible para que loshogares dispongan del necesario serviciotelefónico. Esta condición ha llevado aorganismos internacionales a revisar losindicadores tradicionales de conectividada fin de incorporar los teléfonos móviles

como un marcador de la teledensidad.Cabe así mencionar que es en los paísesde mayor atraso económico en los queestos dispositivos han significado unaccesible medio de comunicación entresus habitantes.

3

Al realizar las comparaciones respectodel total de hogares, la proporción delos que cuentan con este servicio es del64.1 por ciento.

El 26.7 por ciento dispone tanto de unalínea fija como de telefonía celular, el22.1 por ciento lo hace exclusivamentepor medio de una línea alámbrica y el

15.3 por ciento sólo pormedio del celular (Gráfica 2).

Al considerar ahora laconectividad de los hogares,de inicio es necesarioreconocer el atrasotecnológico que sufre el paísen relación con las nacionescon las que conforma unbloque de intereses, comolas de la OCDE. Tan sólo alconsiderar la proporción dehogares que cuentan conconexión a Internet –porcualquier medio de conexión-el país apenas alcanza unacuarta parte del promedioque es el 40.4%. En los

8.9

16.3

16.4

21.7

25.2

27.8

30.9

35.6

36.2

37.4

45.4

46.0

47.4

50.5

51.2

51.3

53.3

54.5

55.1

55.3

58.9

64.2

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

México (2005)

Grecia

República Checa (2002)

Portugal

España

Francia

Italia

Irlanda

Austria

Nueva Zelanda (2001)

Luxemburgo

Australia (2002)

Finlandia

Estados Unidos (2001)

Alemania

Corea (2002)

Suecia (2001)

Canadá

Reino Unido

Noruega

Holanda

Dinamarca

Gráfica 3Hogares con Internet en países de la OCDE, 2003(Porcentaje sobre el total de hogares)

Nota: Cifras para el año 2003, excepto cuando se indica otra fecha.Fuente: OECD, ICT database and Eurostat, Community Survey on ICT usage in households 2002, June 2003.

Incluida en OECD Information Technology Outlook 2004.

Gráfica 2Servicio de telefonía en los hogares, 2005p_/

(Porcentajes)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de lasTecnologías de la Información en los Hogares.

p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio

Solamente línea fija22.1%

Sin telefonía35.9%

Ambas26.7%

Solamentetelefonía celular

15.3%

4

países que preceden al nuestro en elorden de este indicador, Grecia y laRepública Checa, la proporción dehogares con Internet llega al 16.3% y16.4% respectivamente, el doble que lanuestra (Gráfica 3).

Sin embargo, debe notarse que la pro-porción de hogares que han hecho de lacomputadora parte de su equipamiento,ha crecido significativamente entre el2001 y el 2005, incrementándose en un73.7% en ese lapso, de acuerdo con losresultados de la encuesta. Aproximada-mente uno de cada cinco hogares dis-pone del equipo. Conviene señalar quela información sobre disponibilidad deInternet sólo se recabó de los hogaresque declararon disponer de computador,aún considerando que pueden existirotros dispositivos de acceso a esa red(Gráfica 4).

Si hemos subrayado que el menor costorelativo de disponer de telefonía celularha incentivado su incorporación en loshogares, también es cierto que respectode los hogares que carecen de equipode cómputo, sea la falta de recursoseconómicos la principal limitante paraque los incorporen como parte delequipamiento (Gráfica 5).

Una forma de afrontar el desembolsonecesario para la adquisición de equipoha sido recurrir al financiamiento ofreci-do por algunas empresas. Los resulta-dos sobre la forma de liquidación delpago realizado así lo demuestran. Lagrafica representa los datos sólo deaquellos hogares en donde el informan-te supo indicar el monto y la forma delpago del equipo, es decir que se omitenlos que recibieron la computadora comoun regalo o mediante alguna rifa o sor-

Gráfica 4Hogares con computadora e Internet, 2001-2005(Porcentajes)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en losHogares.


11.7

6.1

15.2

7.4

18.0

8.7

18.4

9.0

0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0 14.0 16.0 18.0 20.0

2001

2002

2004

2005 p_/

Hogares con computadora Hogares con conexión a Internet

5

teo, y a los que no supieron informarsobre la forma de liquidación o la canti-dad pagada (Gráfica 6).

Poco más de la mitad de los hogaresque realizaron un gasto para laadquisición de computadora lo cubrieronrealizando pagos parciales.

Gráfica 5Principales limitantes para la adquisición decomputadora, 2005p_/

(Porcentajes)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de lasTecnologías de la Información en los Hogares.


Falta de recursos económicos, 60.1

No saben usarla, 11.2

No les interesa o desconoce su utilidad,

6.4

No especificado, 0.3

Otro, 2.2

No la necesitan, 19.8

Gráfica 6Modalidad del pago por el equipo decómputo (hogares donde indicaron formay monto de pago), 2005p_/

(Porcentajes)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobreDisponibilidad y Uso de de las Tecnologíasde la Información en los Hogares.

p_/: Cifras preliminares correspondientes al mesde junio

Contado46.7%

Parcialidades53.3%

La penetración de Internet enlos hogares aún se observaseriamente restringida. Alrealizar la proporción sobreel total de los hogares delpaís, apenas uno de cadadiez cuenta con acceso a lared mundial.

Al realizar la proporciónrespecto de los que cuentancon equipo de cómputo,resulta que la mitad de éstosno dispone de conexión aInternet (Gráfica 7).

Son nuevamente restriccio-nes de carácter económicolo que limita la contratación

de este servicio (Gráfica 8).

Entre los hogares que disponen efecti-vamente del enlace, el medio generali-zado de conexión es la línea telefónicacomún.

Si para el 2001 el 95.2% de los enlacesse realizaba por línea analógica, actual-

Gráfica 7Hogares con computadora según sudisponibilidad de Internet, 2005p_/

(Porcentajes)



Con internet48.6%

Sin Internet51.1%

No especificado0.3%

6

mente son tres cuartas partes los quese conectan por este medio. A pesar detal predominio, es evidente que nuevastecnologías de acceso se están incor-porando con rapidez.

Mediante el servicio asociado a la señalde televisión de paga se proporciona el

14.9% de los enlaces y la contrataciónde una línea telefónica dedicada sirve al9.6% de los hogares. Cabe advertir so-bre la necesidad de dar seguimiento cer-cano a esta última tecnología ya que sumedición apenas se incorporó a estaencuesta en el levantamiento de juniode 2004 (Gráfica 9).

Gráfica 8Principales limitantes para la conexión a Internet (hogares con computadora), 2005p_/

(Porcentajes)



Falta de recursos económicos, 49.2

Falta de interés, 32.4

Equipo insuficiente, 8.2 Otra, 9.4No especificado, 0.8

Gráfica 9Medio de conexión a Internet, 2005p_/

(Porcentajes)



Línea telefónica, 73.7

Línea telefónica dedicada, 9.6

Televisión de paga (Cable), 14.9

Radiofrecuencia, 0.7


7

Usuarios de TIC

La encuesta fue aplicable a la poblaciónde seis años o mayor y está dirigida acaptar información sobre dos tecnologíasfundamentales: computadora e Internet.

Para efectos del estudio, un usuario deTIC se ha definido como el individuo deseis años o más que a pregunta expresa,declara tener el conocimiento y habilidadnecesarios para de propia manera,encender y realizar alguna actividad enla computadora o en Internet,independientemente del tipo de actividado su destreza para hacerlo.

De acuerdo con la encuesta, el 28.5%de los individuos saben ya usar unacomputadora. Esta proporción hacrecido de manera constante desde quese realizó la primera observación conesta encuesta; para entonces, el año2001, eran apenas 16.6 por cada cien.

Por cuanto a los que utilizan Internet,éstos se han duplicado en el periodoobservado y si para el 2001 apenas lamitad de los usuarios de computadorausaban el Internet, para el 2005representan el 62.0%. Sin embargo estamisma proporción –de usuarios deInternet- apenas corresponde a uno decada cinco habitantes de 6 años o más(Gráfica 10).

Los gráficos siguientes describen losresultados sobre uso de computadoray posteriormente se complementan loscorrespondientes al uso de Internet.

Una frecuencia significativa del uso de lacomputadora es de al menos una vezpor semana. En esta condición seencuentra el 90.0% de los usuarios. Dehecho, uno de cada cinco son usuarioscotidianos, es decir, que diariamenterealizan alguna actividad en un equipode cómputo. El uso promedio es de entre


Nota: Población de seis años o más.p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio de 2005.

Gráfica 10Usuarios de TIC, 2001 a 2005(Usuarios por cada 100 habitantes)

16.6

7.9

22.0

11.8

24.9

14.1

28.5

17.7

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

2001 2002 2004 2005p_/

Usuarios de computadora Usuarios de Internet

8

uno y tres días a la semana; en estacondición se haya la mitad de losusuarios.

Los usuarios menos constantes, sontambién los menos numerosos. Los querecurren al equipo al menos una vez almes pero no cada semana, apenasrepresentan el 6.6%. La encuestapermite captar una frecuencia de usoincluso menor a las anteriores, y quienesdijeron acceder al equipo de manerasemestral o anual apenas representanun 2.5%. Es difícil concebir que estarecurrencia permita considerar a unindividuo como verdadero usuario deesta tecnología (Gráfica 11).

Al representar gráficamente a los usua-rios de computadora por género, puedeobservarse un ligero predominio de usoentre los hombres. Esta diferencia noguarda correspondencia con la estruc-tura de población del país, donde deacuerdo con los datos censales al año2000, la proporción de mujeres repre-sentaba el 51.5%. Se puede señalar, encambio, que tal estructura guarda másconcordancia con la de la población queasiste a la escuela, donde el 50.7% es

masculina, según el mismo ejercicio cen-sal. Como veremos más adelante, el usode la computadora se relaciona fuerte-mente con actividades de apoyo esco-lar (Gráfica 12).

En cuanto a la estructura por edades,es evidente que en el uso de lacomputadora predomina la poblaciónjoven. El 80.1% de los usuarios tienemenos de 35 años, y tan sólo losusuarios de entre 12 y 17 añoscomponen el 29.6 por ciento (Gráfica13).

Excepto para el grupo de menor edad,de entre 6 y 11 años, estas proporcionesse han mantenido a lo largo de lasdistintas mediciones de esta encuesta.La proporción que representan losmenores ha venido aumentando a lolargo de los distintos levantamientos,pasando de 8.0 a 13.2 de cada cienusuarios (Gráfica 14).

Al observar la estructura de usuariossegún su nivel de escolaridad, podemospercibir un cierto desequilibrio en relacióncon la estructura educativa de lapoblación en general. Es decir que

Gráfica 11Frecuencia de uso de computadora, 2005p_/

(Porcentaje)



7 días por semana20.0%

de 4 a 6 días por semana22.5%


No especificado0.9%

Semestral o anualmente

2.5% Mensualmente6.6%

9

Gráfica 13Usuarios de computadora por grupos de edad, 2005p_/

(Porcentaje)



13.2

29.6

21.0

16.2

19.9

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0

6 a 11

12 a 17

18 a 24

25 a 34

35 +

Gráfica 12Usuarios de computadora por género, 2001 a 2005(Porcentaje)



53.6 46.4

50.8 49.2

51.8 48.2

52.2 47.8

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

2001

2002

2004

2005p_/

Hombres Mujeres

10

mientras que la población con estudiosde nivel primaria es la más numerosa,

Gráfica 14Usuarios de computadora de 6 a 11 años, 2001 a 2005(Porcentaje)



no así lo son los usuarios de Internet(Gráfica 15).

Gráfica 15Nivel de escolaridad de la población y de usuarios de computadora, 2005p_/

(Porcentaje)



Nivel de escolaridad:Población

Nivel de escolaridad:Usuarios de computadora

Primaria, 39.8

Secundaria, 23.3

Preparatoria, 15.7

Licenciatura, 9.3

Otro / No especificado, 11.2

Posgrado, 0.7

Primaria, 20.4

Secundaria, 22.8

Preparatoria, 27.6

Licenciatura, 25.3


Posgrado, 2.1

8.0

10.7

13.1 13.2

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

2001 2002 2004 2005p_/

11

Un modo de hacer destacar estedesencuentro es relacionar a los usua-rios con respecto de la población gene-ral, por nivel de escolaridad (Gráfica 16).

En la gráfica anterior puede destacarsela estrecha relación entre la condición deuso de computadora y el nivel deescolaridad. De la población con primaria,apenas el 14.6% sabe utilizar una,mientras que de la población con estudiosde postgrado, el 88.8% lo hace.

Reconociendo la versatilidad de estosdispositivos, el diseño del cuestionariopermite captar al menos dos lugares ydos tipos de uso genérico, así como lasaplicaciones informáticas utilizadas ensendos lugares. Así, de los usuarios queacceden a la computadora, un 31.4%respondió hacerlo en más de un lugar,de acuerdo con los resultados de laencuesta 2005.

Esta consideración sirve para interpretarlas gráficas correspondientes en que, por

Gráfica 16Población por nivel de escolaridad (usuarios y no usuarios de computadora, 2005p_/

(Porcentaje)



4.7 95.3

14.6 85.4

27.9 72.1

50.3 49.7

77.4 22.6

88.8 11.2

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Otro / No especificado

Primaria

Secundaria

Preparatoria

Licenciatura

Posgrado

Usuarios No usuarios

lo anterior, la suma de las proporcionesresulta mayor al cien por ciento (Gráfica17).

Gráfica 17Lugar de uso de la computadora, 2005p_/

(Porcentaje)




Hogar, 40.8

En otro domicilio, 2.5

Escuela, 30.8

Servicio público, 27.0

Trabajo, 25.6

Otros, 1.8

12

Comparando el total de lugares deacceso mencionado respecto del totalde usuarios tenemos que el hogar es elsitio de mayor frecuencia de uso para 4de cada diez usuarios. La escuela es elsiguiente lugar en que se hace uso deuna computadora con regularfrecuencia; en este caso la mención fuedel 30.8%, mientras que lugares públicosque ofrecen acceso a una computadoraaparecen con una frecuencia cercana:27.0%. De este modo se confirma laseriedad de la limitante económica paraadquirir un equipo de cómputo; es lógicosuponer que aquellos que acuden a unsitio público para hacer uso de unacomputadora, lo hace por carecer de ellaen el hogar. Con una proporción similar,es el trabajo uno de los lugares deacceso de recurrencia significativa: unacuarta parte de los usuarios lo hacendesde su lugar de trabajo.

De entre las actividades genéricas querealizan los usuarios se encuentraprincipalmente el apoyo a actividadesescolares, el 60.0% de los usuarios,mientras que en proporciones similares(30.0%) se realizan actividades laboralesy de entretenimiento (Gráfica 18).

Si como se apuntó, es el apoyo deactividades escolares el principal uso dela computadora, es entonces entendibleque sea el procesador de textos laaplicación más utilizada, en hasta por un59.2% de los usuarios, y que en seguidaaparezcan los desarrollos relacionadoscon la enseñanza o el aprendizaje, entreel 26.7% de los usuarios. En ese mismosentido, las aplicaciones que podemosrelacionar con actividades laborales,como la hoja de cálculo y losmanejadores de bases de datos, resultancon una mención significativa: 26.3% y20.8% respectivamente (Gráfica 19).

En cuanto a los detalles sobre el usode Internet, se describen a continuaciónlos resultados. Conviene tener presenteque los reactivos sobre Internet sólose aplicaron a aquellos individuos quepreviamente habían declarado haceruso de equipo de cómputo; es decirque no se captó información paraaquellos que acceden solamente pordispositivos distintos de unacomputadora ya sea de escritorio oportátil. En este sentido, es coherenteque las características sociodemográ-ficas de uso de una y otra tecnologíasean similares.

Así, de manera análoga al uso decomputadora, la frecuencia dominantede uso de Internet es de entre uno ysiete días a la semana y representa el86.6%; quienes navegan diariamentepor la red representan el 16.0% de losusuarios, mientras que el uso másfrecuente se ubica entre uno y tres díasde cada semana, haciéndolo así un

Gráfica 18Tipo de uso de la computadora, 2005p_/

(Porcentaje)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad yUso de de las Tecnologías de la Información enlos Hogares.

p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes dejunio


Apoyo escolar, 60.0

Trabajo, 34.1

Entretenimiento, 30.3

Comunicación, 21.1

Otro, 2.1

13

poco más de la mitad de los usuarios(50.7%).

Quienes circulan mensualmente por lallamada supercarretera de la información

Gráfica 19Aplicaciones genéricas utilizadas, 2005p_/

(Porcentaje)



1.6

5.2

7.3

13.8

19.8

20.8

26.3

26.7

59.2

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

Otro

Herramientas de Administración

Editor de Imagen y/o graficadores

Programas de Comunicación

Juegos

Manejador de Base de Datos y/oLenguajes de Programación

Hoja de Cálculo

Desarrollos paraenseñanza/aprendizaje

Procesador de Textos

representan apenas un 9.6% del total.Frecuencias más esporádicas apenas siaparecen representadas: tres de cadacien usuarios lo hace de manerasemestral o anual (Gráfica 20).

Gráfica 20Usuarios de Internet por frecuencia de uso, 2005p_/

(Porcentaje)





Semestral o anual2.7%

Mensualmente9.6%

Otro no especificado1.2%

7 días por semana16.0%

14

Nuevamente se presenta un usoequilibrado de Internet por géneros, y ladiferencia es apenas de 5.8 puntosporcentuales a favor de los hombres(Gráfica 21).

En cuanto a la edad de los cibernautasmexicanos, es la población joven la quepredomina. La mitad de ellos tiene en-tre 12 y 24 años. Los mayores de 34años constituyen una quinta parte y en

el caso de los menores –aque-llos cuya edad va de los 6 a los11 años- apenas representan el6.3%. Estas proporciones, a di-ferencia de las del uso de com-putadora se han mantenidoconstantes para los distintos le-vantamientos (Gráfica 22).

De manera parecida al caso delos usuarios de computadora, larelación entre los de Internet conel total de la población, según elnivel de escolaridad indica unafuerte correlación entre ambascondiciones, que mejor puededestacarse al mostrar las cifrasen gráficas. Entre la población conescolaridad primaria, los usuariosde Internet apenas representanel 5.3% de ese nivel, mientras que

en el de postgrado, el 80.3% sabeutilizarlo (Gráfica 23).

Si bien el nivel de escolaridad –que enMéxico alcanzaba un promedio de 7.6años al año 2000- provoca un sesgo enlos resultados para los niveles básicosya que ahí se abulta la población, alcalcular la proporción de usuarios deInternet solamente para la población queasistía a la escuela en el momento de laencuesta, los resultados muestran queentre los de nivel primaria y secundaria,es menos de la mitad la que hace usode esta tecnología, en la que, por otrolado, se fundan grandes expectativascomo herramienta educativa. Aunque apartir del nivel medio superior los usuariosde Internet son mayoría, aún existe unafracción significativa de estudiantes quedesconoce esta herramienta (Gráfica24).

6.3

27.6

26.2

18.3

21.6

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0

6 a 11

12 a 17

18 a 24

25 a 34

35 +

Gráfica 22Usuarios de Internet por grupos de edad,2005p_/

(Porcentaje)



Gráfica 21Usuarios de Internet por género, 2001 a 2005(Porcentaje)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso dede las Tecnologías de la Información en los Hogares.


54.6 45.4

52.0 48.0

53.0 47.0

52.9 47.1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2001

2002

2004

2005p_/

Hombres Mujeres

15

Gráfica 23Población por nivel de escolaridad (usuarios y no usuarios de Internet), 2005p_/

(Porcentaje)



Gráfica 24Población que asiste a la escuela, por nivel de escolaridad (usuarios-no usuarios deInternet), 2005p_/

(Porcentaje)



2.6% 97.4%

12.3% 87.7%

41.9% 58.1%

67.2% 32.8%

83.6% 16.4%

92.3% 7.7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Primaria

Secundaria

Preparatoria

Licenciatura

Posgrado


1.3% 98.7%

5.3% 94.7%

16.0% 84.0%

34.3% 65.7%

62.2% 37.8%

80.3% 19.7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Primaria

Secundaria

Preparatoria

Licenciatura

Posgrado


16

En cuanto a lugares de uso, la encuestaencontró que cuatro de cada diezusuarios requiere acudir a un sitio públicopara tener acceso a Internet. Esnecesario mantener presente que elcuestionario permite registrar hasta doslugares de acceso por persona por loque la suma de las proporciones resultamayor al total de usuarios debido aaquellos que navegan por la red en másde un lugar.

El hogar es la siguiente ubicación queaparece con mayor recurrencia: untercio de los usuarios lo hace desde supropio domicilio. El lugar de trabajoaparece con una frecuencia de accesoaún mayor que la escuela cuyosporcentajes son el 24.7% y el 13.8%respectivamente. En este sentido seconvalida la importancia del factoreconómico para disponer de Internet enlos hogares, ya que son lugares externosa éste en donde se registra la mayorfrecuencia de accesos (Gráfica 25).

El uso más recurrente de Internet es labúsqueda de información de tipo general,misma que realizan 6 de cada diezusuarios. Es evidente que los usosreportados no pueden ser excluyentes,es decir que los usuarios comúnmenterealizan más de una tarea genérica enla red, por lo que, como en indicadoresanteriores, las proporciones no sonacumulativas.

Actividades de comunicación tales comoel correo electrónico y la conversaciónpor escrito en tiempo real -chateo- seencuentran entre las siguientes de mayorrecurrencia: 41.4% y 15.5%respectivamente.

Las actividades que los usuariosrelacionan con el aprendizaje o laeducación igualmente se encuentranentre las primeras que identifican. Un30.5% de los usuarios hace uso deInternet en este sentido.

En el otro extremo -de las actividadesde menor presencia-, podemosagrupar las que se relacionan con eltrámite de formatos gubernamentalesy aquellas que tienen que ver coninstituciones bancarias o financieras.Estas actividades alcanzaron en laencuesta una mención menor al 2%,cada una (Gráfica 26).

Por los resultados de la encuesta,puede decirse que el comercioelectrónico es realmente esporádicoentre los cibernautas mexicanos.Solamente el 5.8% de los usuarios deInternet declararon haber realizadoalgún tipo de transacción por estemedio.

Conviene aclarar que una transacciónelectrónica está definida como lacompra de un bien o el pago de algúnservicio por medio de Internet; losbienes o los servicios son ordenados

Gráfica 25Usuarios de Internet por lugares de acceso,2005p_/

(Porcentaje)

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad yUso de de las Tecnologías de la Información enlos Hogares.

p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes dejunio


Servicio público, 42.9

En otro domicilio, 2.4Trabajo, 24.7

Escuela, 13.8

Hogar, 31.7

17

por éste medio, aunque el pago o laentrega final del bien o el servicio seanrealizados en o fuera de línea, con otra

1.40.9

1.61.8

2.03.44.25.66.1

7.39.0

15.5

30.541.4

61.3

0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0

Otro / No especificadoPara llenar formatos en los sitios gubernamentales

Para realizar servicios bancarios o financieros

Conseguir formatos de organizaciones gubernamentalesPara consultar libros electrónicos, periódicos o revistas

Para obtener películas, música o softwareOtras actividades de entretenimiento

Conseguir información de organizaciones gubernamentalesConseguir información relacionada con la salud

Para jugar o descargar videosConseguir información de bienes y servicios

ChatPara actividades de educación

Correo Electrónico

Conseguir información en general

Gráfica 26Usuarios de Internet por tipo de uso, 2005p_/

(Porcentaje)



Gráfica 27Usuarios de Internet que han realizado transacciones electrónicas, 2005p_/

(Porcentaje)



Han realizado transacciones por

Internet5.8%

No han realizado transacciones por

Internet94.2%

empresa, gobierno o particulares(Gráfica 27).

18

CONCLUSIONES

El equipamiento de los hogares contecnologías de información presenta unserio rezago tanto en términosabsolutos como al compararlos contraotros países. Son las limitaciones decarácter económico las que restringenla adquisición y disfrute de estastecnologías. No obstante en los últimosaños, 2001 a la fecha, esta habilitaciónha crecido de manera importante,facilitada por los esquemas de pago aplazos de computadoras y en cuanto alservicio telefónico por la introducción dela telefonía móvil. Es de esperar que estecrecimiento se vea fortalecido en unentorno de estabilidad económica quese encuentre acompañado de larecuperación del nivel de ingresos de lasfamilias. Los problemas de costo de latecnología afectan de maneraconcurrente tanto la disponibilidad deInternet en los hogares como lamodalidad de conexión al predominar elacceso por telefonía alámbrica, que a suvez limita el ancho de banda disponible.

No obstante los problemas para suadquisición, la población ha incorporadorápidamente el dominio de estastecnologías para la ejecución de diversasactividades, y una importante proporciónya es su usuaria frecuente. Si bien en eluso por género no se aprecian

diferencias sensibles, es sobre todo lapoblación joven la que conoce de lasmismas. Otro factor fuertementerelacionado con el uso de TIC es tantoel nivel de escolaridad como la condiciónde asistencia a la escuela. Así, lasescuelas, entendidas de manera amplia,resultan sitios fundamentales parapromover el uso y aprovechamiento deestas tecnologías.

Uno de los usos más valorados deInternet, y que recibe una altaponderación por parte de organismos ygobiernos, es como apoyo deactividades educativas; del mismo modose encuentran las actividades decomunicación ya en línea o mediada porel correo. La recuperación de informaciónde carácter general como la principalactividad realizada en Internet no permiteuna valoración específica de sutrascendencia.

La realización de transaccioneseconómicas por este medio aún esincipiente entre los cibernautasmexicanos y la proporción de los quelas han realizado es apenas significativa.El fortalecimiento de Internet como lugary medio para transacciones económicasdependerá tanto de una mayor confianzaen el medio como de una mejoraperceptible de los ingresos familiares.

19

ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LAENCUESTA

Objetivo

Como se ha mencionado, el objetivogeneral es medir la disponibilidad de TICen los hogares y la cuantificación de losusuarios de estas tecnologías.

Los objetivos específicos referentes alhogar contemplan conocer y medir: lacondición de disponibilidad decomputadora y de los servicios detelefonía, señal de televisión de paga yde conexión a Internet; el gasto yfinanciamiento para la adquisición de lacomputadora, así como lascaracterísticas de actualización delequipo.

Los que se enfocan a los habitantes seorientan a establecer: el volumen deusuarios de computadora e Internet, ylas características de su uso: lugares deacceso, tipo de uso, tipo de aplicacionesutilizadas, la periodicidad, y la recurrenciade transacciones electrónicas.

Diseño de muestreo

Las encuestas sobre TIC se aplican demanera simultánea en viviendasmuestreadas por encuestas en hogaresque ya cuentan con un diseño probado;compartiendo así bases de diseño comoel que son muestras probabilísticas,polietápicas, estratificadas y porconglomerados, además de que seaprovecha la estructura operativaimplementada para estos proyectos.

El levantamiento de datos de la ENDUTIH2005 se realizó en junio de 2005 comocédula anexa al Módulo deCaracterísticas Laborales (MCL) y seaplicó a toda la población de seis y másaños de edad residente habitual de 7000viviendas seleccionadas y distribuidas a

nivel nacional como se muestra en elCuadro 1.

Unidades de selección, deobservación y población objetivo

La población bajo estudio son losresidentes habituales, de seis años omás, de un hogar. La unidad deobservación son los hogares de Méxicoy las viviendas las unidades de selección.

Temática de interés

Los temas considerados en lasdiferentes encuestas son:

· Datos de identificación.

· Equipamiento de TIC en los hogares.

· Financiamiento para la adquisición detecnología informática.

· Características del equipo de cómputo.· Disponibilidad de equipo periférico.

· Disponibilidad de Internet.

· Frecuencia del uso de la computadorae Internet.

· Realización de transaccioneselectrónicas.

Recolección de la información

El levantamiento de la información seefectuó del 30 de mayo al 03 de juniode 2005 y debido a la naturaleza delcuestionario que contiene preguntas endonde se cuestiona a cada persona deseis o más años de edad, residentes dela vivienda seleccionada, sobre el uso dela computadora e Internet, en ocasionesel informante no conocía estos datos delos demás miembros del hogar por loque fue necesario hacer reitero de visitas

20

Entidad Federativa Urbano Resto Total

Aguascalientes 140 40 180 Baja California 180 40 220 Baja California Sur 160 20 180 Campeche 175 20 195 Coahuila de Zaragoza

195 20 215

Colima 175 20 195 Chiapas 175 40 215 Chihuahua 155 60 215 Distrito Federal 285 30 315 Durango 170 20 190 Guanajuato 230 40 270 Guerrero 175 40 215 Hidalgo 150 60 210 Jalisco 205 50 255 México 250 115 365 Michoacán de Ocampo

165 45 210

Morelos 160 30 190 Nayarit 160 40 200 Nuevo León 210 20 230 Oaxaca 175 45 220 Puebla 225 30 255 Querétaro de Arteaga 135 65 200 Quintana Roo 175 20 195 San Luis Potosí 145 60 205 Sinaloa 175 40 215 Sonora 155 40 195 Tabasco 145 55 200 Tamaulipas 155 55 210 Tlaxcala 130 70 200 Veracruz-Llave 180 80 260 Yucatán 155 25 180 Zacatecas 180 20 200 Total 5645 1355 7000

para rescatar información de laENDUTIH.

Los resultados del operativo de campomostraron una tasa general del 12% deno entrevista total.

Marco muestral

Desde el punto de vista del muestreo,un marco lo conforman todos losmateriales a partir de los cuales se puedellegar a seleccionar un conjunto deelementos (muestra) de una población

Cuadro 1

21

en estudio: los croquis y los listados deviviendas. El marco de muestreo paralas encuestan en hogares es elconstituido a partir de la informacióndemográfica y cartográfica obtenidadurante el Conteo de Población yVivienda de 1995 y que el INEGI ocupapara propósitos múltiples.

Instrumentos de captación

Para la elaboración del cuestionariobásico de TIC se han tomado en cuentalas variables relacionadas con losconceptos que se desean cuantificar enla población, así como los resultados delas encuestas anteriores y algunoslineamientos y experienciasinternacionales; con base en ello, sediseñó el ejemplar utilizado que semuestra al final de este anexo.

El cuestionario no presenta cambiossustanciales a lo largo de los distintoslevantamientos, con el propósito demantener la comparabilidad con lasencuestas previas, salvo los que cumplanel objetivo de aportar nuevos y mayoreselementos para la interpretación delobjeto de estudio.

La captación de la información, en elcontexto del MCL, cuenta con uncuestionario sociodemográfico quepermitió ligar esta información con losusuarios de los equipos de cómputo yasí determinar algunos perfilesdemográficos y socio económicos;además también se registran datosbásicos de identificación de la vivienda,de los hogares constituidos en ella y delos miembros de éstos, permitiendo:

· Actualizar el listado de viviendasmediante el registro de viviendasadicionales.

· Identificar el número de hogares queresiden en la vivienda.

· Obtener información sobre lascaracterísticas generales de la viviendacomo tipo de vivienda, condición depropiedad de la misma, número decuartos.

· Obtener información sociodemográficade todos los miembros del hogar talcomo: parentesco, sexo, edad, lugarde nacimiento, estado civil, fecundidad,escolaridad, condición de residencia ymigración.

De manera particular, el cuestionario deTIC asienta los datos sobre ladisponibilidad del hogar de este tipo detecnología y las particularidades de usopor sus residentes; se aplica en todoslos hogares y permite:

· Identificar a los hogares que cuentancon computadora.

· Obtener información sobre algunascaracterísticas generales de loshogares que tienen computadora,como: medio de conexión a Internet,financiamiento para adquirir equipo,antigüedad del equipo, etc.

· Obtener información sobre algunascausas del porqué los hogares notienen computadora.

Además, este cuestionario se orienta aregistrar las características de losresidentes de seis años y mayores ypermite:

· Identificar las personas que saben usarcomputadora.

· Registrar las características de laspersonas que saben usarcomputadora, como son: frecuenciade uso, lugar donde la usa, para qué lausa, qué usa.

22

· Identificar a las personas usuarias deInternet.

· Obtener información sobre algunascaracterísticas de los usuarios deInternet, como son: frecuencia de uso,lugar donde la usa, para qué la usa,qué usa, realización de transaccionespor este medio.

Tabulaciones y gráficas

La forma en que se presentan y sedivulgan las estadísticas sobre ladisponibilidad y usos de la TIC en México,tiene como propósito fundamental eldescribir el contexto demográfico,económico, social y familiar en el que seenmarca el acceso a esta tecnología, yasea proporcionando información sobrela totalidad, o sobre una parte del temade interés, mediante la agregación dedatos de las variables que lo definen obien estructurando los componentes detal manera que se induzca la mediciónde interés. Así, las estadísticasresultantes proporcionan medidas de

niveles en números absolutos yporcentuales sobre las condiciones dedisponibilidad y uso de las TIC en loshogares en México.

Como el número de estadísticas eindicadores debe reducirse al mínimoindispensable, éstas se establecieron detal forma que abarquen tantainformación como sea factible acerca deun tema de interés, teniendo siemprepresente los aspectos importantes quese necesitan para su estructuración.

Además, con el propósito de mantenercomparaciones con las encuestasanteriores, el plan de tabulaciones nopresenta cambios sustanciales, lasmodificaciones realizadas tienen elobjetivo de aportar mayores elementospara la interpretación de la informaciónque contienen.

Las cifras que se muestran en elcontenido del documento tienen uncarácter de preliminar.

23

GLOSARIO

Aplicación:Programa o conjunto de programasdiseñados para la realización de unatarea concreta. Algunas aplicacionescomerciales son: Lenguajes deprogramación: Basic, C; Procesadoresde textos: Word, Word Perfect; Hojasde cálculo: Excel, Quatro; Editores deimagen: Photo Shop, Lview; Manejo depresentaciones: Power Point.

Apoyo escolar:Se refiere a que un estudiante realice demanera regular parte o la totalidad desu proceso de aprendizaje con el apoyode una computadora. Independien-temente del lugar donde lo haga.

Banda ancha:Término comúnmente utilizado duranteel acceso a Internet para referirse avelocidades superiores a las de las líneastelefónicas ordinarias en la transmisiónsimultánea de señales de comunicación.De manera muy básica, se trata de ladisponibilidad de un amplio rango defrecuencias para la transmisiónsimultánea de señales por el mismomedio.

Así, los sistemas de banda anchapermiten que la voz, los datos, y el vídeosean transmitidos de manera simultáneacon un mejor desempeño, ya que latransmisión permanece separada porqueviajan en diferentes frecuencias.

Los medios de transmisión de bandaancha considerados son el cable de cobre(incluyendo el coaxial) y microondas.

Bajar programas (software):Actividad que se refiere a obtenerprogramas, música, juegos, videoshabidos en Internet para ser colocadosen una computadora.

Base de datos:Es una gran cantidad de registros deinformación asociados usualmente cadauno a una unidad, los cuales sonalmacenados y manejados en unacomputadora.

Computadora:De manera general se concibe como unamáquina electrónica capaz de procesarinformación siguiendo instruccionesalmacenadas en programas.

En esos términos y para los fines de laEncuesta Nacional sobre la Disponibilidady Uso de las Tecnologías de laInformación en los Hogares se precisacomo una computadora monousuariodiseñada para procesamiento de datos,aunque también es usada como unaherramienta de entretenimiento y decomunicaciones para enviar y recibircorreo electrónico, faxes e informacióngeneral, así como para acceder aInternet y otros servicios en línea.

Computadora de bolsillo: Pequeñacomputadora que cabe en la palma dela mano de una persona. La carga deinformación típicamente se hacemediante un lápiz (stick), en lugar de unteclado. Tiene una limitada capacidad dememoria, por lo que el conjunto deaplicaciones es reducido. Bajo ciertascaracterísticas puede conectarse adispositivos periféricos o Internet.

Compras por Internet:Se refiere a la adquisición de bienes oservicios exclusivamente a través deInternet. Independientemente de que elbien o servicio haya sido ordenado poresas redes, pero el pago y la entregafinal de los mismos puede ser conducidaen línea o fuera de línea.

Comunicación:Se refiera a usar la computadora comoun medio para intercambiar mensajes o

24

información más general como puedenser archivos, imágenes o programas yasea mediante e-mail o Chat.

Conexión mediante cable:Es un modo de conectarse a Internetmediante una red de televisión por cabley puede ver la televisión mientras estáconectado a Internet. Esta opción es unavariante del servicio de banda ancha ysuele ser más rápida que los módemstelefónicos.

Conexión mediante línea telefónica:Acceso a Internet a través de su líneade teléfono existente, de tal manera quemientras esté conectado a Internet nopuede usar su teléfono. Tambiénreconocida como dial up o módemtelefónico porque de manera usualrequiere uno de ellos.

Conexión mediante línea telefónicadedicada:Es la manera de acceder a Internet através de su línea telefónica y poderutilizar su teléfono mientras está conec-tado a Internet. Es un modo de conexiónpor banda ancha y también se le conocecomo línea de suscriptor digital (ADSL).

Consulta o investigación en línea:Actividad genérica de consulta uobtención de información en Internet.Por ejemplo consultar los requeri-mientos para obtener una visa y unpasaporte; el número de mujeresmayores de 18 años, etc. Excluye lasreferidas para educación.

Correo electrónico:Intercambio de mensajes entre usuariosde una red de computadoras. Másconocido por su acrónimo inglés: e-mail(electronic mail). En Internet se utilizapara intercambiar mensajes, programasfuentes, anuncios, artículos, etc. entreusuarios de la red. La gestión de esteintercambio de mensajes necesita de un

programa que está disponible en variasversiones.

Chat (charla): Las conversaciones electrónicas entrepersonas suelen denominarse ‘chat’ entodos los países de habla sajona. En lospaíses de habla latina como España sehan acuñado otros términos como: tele-diálogos, tele-conferencias o diálogos endirecto. Permite una conversación entredos o más usuarios conectados a unared en tiempo real a través del monitory del teclado.

En la casa de otra persona:Se refiere al hogar de otra persona desdedonde acceso Internet de maneraregular.

Entretenimiento:Se refiere a usar la computadora parajugar y/o bajar videos o juegos paracomputadora; para obtener música,programas de radio, video; para leer obajar artículos, libros, periódicos,revistas o cualquier otro documento deinterés en formato electrónico.

Equipamiento del hogar:Disponibilidad de bienes materiales einstalaciones (en uso) en el hogar queproporcionan acceso a algunos mediosmasivos de comunicación o a otro tipode tecnología de información ycomunicaciones. Los bienes o instala-ciones son: computadora, teléfono,teléfono celular, televisión y radio.

Equipo insuficiente:Computadora sin los requerimientosnecesarios para poder acceder aInternet.

Falta de recursos económicos:Situación que hace referencia a la faltade dinero de un hogar para adquirir elservicio de Internet o comprar unacomputadora.

25

Herramienta de administración:Programa de computadora que apoyatotal o parcialmente la realización dealguna de las siguientes laboresadministrativas: el manejo del personal,de recursos materiales, financieros, denómina, procesos contables, inventariosde bienes, de insumos, de finanzas,adquisiciones, proveedores, etc.

Hogar:Unidad formada por una o más personas,unidas o no por lazos de parentesco,que residen habitualmente en la mismavivienda y se sostienen de un gastocomún para la alimentación.

Hoja de cálculo:Programa que habilita al usuario arealizar procesos de cálculo sobre datosdesplegados en renglones y columnasen el monitor de una computadora.Ejemplo: EXCEL, EXCEL PRO. QUATRO.

Individuo que desconoce la utilidad:Persona que no identifica el provecho oventaja que se puede obtener de unacomputadora. No sabe para que sirve.

Internet:Red mundial de redes de computadoras,que usan el protocolo de red TCP/IP paratransmitir e intercambiar información. Esun espacio público utilizado por millonesde personas en todo el mundo comoherramienta de comunicación einformación.

Juegos:Son programas de computadora que serefieren a juegos operados a través deuna computadora.

Lenguaje de programación:En informática, conjunto de caracterese instrucciones utilizadas para escribirprogramas de una computadora.

Línea telefónica:Enlace con capacidad básica paratransmitir principalmente señales de voz,entre un centro de conmutación públicoy un punto de conexión terminal: unacaseta pública telefónica, una instalacióntelefónica privada o cualquier otro tipoterminal que utilice señales compatiblescon la red pública telefónica.

Manejador de bases de datos:Lenguaje usado para describir laestructura de una base de datos o paraacceder y manipular los datoscontenidos en ella. Ejemplo: Database,Fox, Acces.

Medio inalámbrico (radio frecuencia):Tecnología de acceso a Internet basadoen la transmisión de ondaselectromagnéticas. Sin usar cables.

Módem:Dispositivo modulador-demodulador oviceversa que modifica las señalesdigitales procedentes de unacomputadora en analógicas para sutransmisión por las líneasconvencionales; o a la inversa, lee éstasy las hace comprensibles para lacomputadora, según se efectúenoperaciones como emisor o receptor.

No necesitan computadora:Situación que hace referencia a queninguno de los residentes requiere de unacomputadora en el hogar para realizarsus actividades.

No les interesa:Situación que hace referencia a queninguno de los residentes esté interesadoen tener o disponer de una computadoraen el hogar.

No saben usarla:Situación que hace referencia a queninguno de los residentes del hogar sabeusar una computadora.

26

Pagos por Internet:Se refiera al cumplimiento de unaobligación monetaria mediante Internet,ya sea con un particular, empresa uorganización de gobierno.

Persona que sabe usar unacomputadora:Véase: Usuario de computadora.

Procesador (Chip microprocesador):Es un dispositivo electrónico (circuitointegrado) y parte básica de unacomputadora, que realiza la mayoría delprocesamiento de datos en ella. En elcaso de computadoras personalespuede ser uno solo; o varios, encomputadoras de mayor capacidadEjemplos de procesadores Intel:

- Pentium 4, Pentium III, Celeron,Pentium PRO; de procesadores AMD:

- Athlon, K6-III,K6-II,K6; deprocesadores CYRIX:

- Media GX, M11, 6X86. De losprocesadores de Apple:

- 68XXX, PowerPC.

Procesador de textos:Programa de computadora que laconvierte en una máquina de escribirmuy perfeccionada.

Programas de comunicación:Dispositivos que controlan los envíos eintercambios de información y datos conotras computadoras de una red.

Servicios de computación:Los relacionados con la operación deprogramas de software de oficina,videojuegos, escaneo de imágenes,impresión de documentos, etc.

Servicios de Internet:Los relacionados con el correoelectrónico, navegador WEB (búsqueda

y descarga de información habida en lared), Chat (mensajería instantánea), etc.

Servicio de TV por cable:Se refiere a la situación de tener en elhogar otra señal de televisión diferentede la gratuita. Incluye cable o satélite.

Servicio público: Lugar abierto a lapoblación en general donde se accede,con o sin costo, a los servicios deInternet y/o computacionales. INCLUYEcafé Internet, kioscos, bibliotecas,oficinas de gobierno, centros educativos,etc.

Sistema operativo:Conjunto de programas que sirve deenlace entre el programador y lacomputadora. Es el responsable degestionar los recursos de ésta, comoson los discos duros, memorias, controlde periféricos como pantallas, teclados,etc. Se podría decir que unifican yestandarizan el funcionamiento de unacomputadora. Como ejemplo, sin ellosuna aplicación tipo contable o cualquieraotra, sólo tendría funcionamiento enequipos de cómputo con exactascaracterísticas, gracias a ellos esa mismaaplicación será posible utilizarla encualquiera que comparta el mismoSistema Operativo. Ejemplos: DOS,Windows, Macintosh, Linux, entre otros.

Software:Programas o elementos lógicos quehacen funcionar una computadora o unared. Hay diferentes tipos de software:el software de sistema, que controla laoperación de la computadora y elsoftware de aplicación, que hace ciertostrabajos como el procesador de textos,los diccionarios electrónicos y los juegos,entre otros; el software libe (freeware)que es cualquier tipo de software ygeneralmente disponible de maneragratuita.

27

TIC:Abreviatura de tecnologías de lainformación y la comunicación.Entendiendo éstas como la convergenciatecnológica de la computación, lamicroelectrónica y las telecomuni-caciones para producir información engrandes volúmenes, y para consultarlay transmitirla a través de enormesdistancias. Engloba a todas aquellastecnologías que conforman la sociedadde la información, como son, entre otras,la informática, Internet, multimedia o lossistemas de telecomunicaciones.

Trabajo:Se refiere a que una persona realice demanera regular parte o la totalidad desus procesos de trabajo con el apoyode una computadora.

Transacciones vía Internet:Es una operación comercial de compraventa electrónica mediante redes decomputadoras, realizada exclusiva-mente sobre Internet con algunaempresa, gobierno o particulares. Losbienes y los servicios son ordenados porInternet, aunque el pago o la entregafinal del bien o el servicio se realice en ofuera de línea.

Usuario de computadora:Individuo de seis o más años que tieneel conocimiento o habilidad necesariapara que, de manera autónoma,encienda, realice alguna actividad en lacomputadora y la apague. Lasactividades pueden ser de carácterescolar, que atiendan situacioneslaborales, como medio de comunicación,de entretenimiento, de compra o pagode bienes y servicios, entre otros.

Usuario de Internet:Individuo de seis o más años que enforma eventual o cotidiana, y de maneraautónoma, ha accedido y realizadoalguna actividad en Internet en los

últimos seis meses. Las actividadespueden ser, entre otras, para realizartareas escolares; las relacionadas conel trabajo; de comunicación, incluyendocorreos electrónicos o conversacionesescritas (Chat); de capacitación,adiestramiento o formación a distanciamediante videoconferencias; deentretenimiento, como son las de bajaro jugar videojuegos o programas decomputadora en la red, como son losde música.

Videoconferencia:Es el proceso de presentar imágenes devideo en una computadora enviadas porotra computadora. Puede realizarse ono de manera simultánea.

Vivienda:Espacio delimitado normalmente porparedes y techos de cualquier materialde construcción donde viven, duermeny se protegen de las inclemencias deltiempo una o más personas. La entradaa la vivienda debe ser independiente, esdecir, que sus ocupantes pudieran entraro salir de ella sin pasar por el interior deotra vivienda.

Vivienda particular:Vivienda destinada al alojamiento de unao más personas que forman uno o máshogares. Se clasifican en:

- Casa independiente.- Departamento en edificio.- Vivienda en vecindad.- Cuarto en azotea.- Local no construido para habitación.- Vivienda móvil.- Refugio.

ZIP:Programa generalmente utilizado paracomprimir y descomprimir el tamaño dearchivos de computadora.

28

Anexo:

ENDUTIH 2005

1 Sí, ¿Cuáles son los dos principales equipos a través de los que se realiza la conexión?

2 No

9 No sabe

1 Computadora de escritorio 2 Computadora portátil 3 Equipo de televisión 4 Teléfono celular 5 Otro equipo

1 Falta de recursos económicos

2 No saben usarlo

3 No lo necesitan

4 No les interesa o desconocen

su utilidad

5 Equipo insuficiente

6 Otro ____________________

9 No sabe

ENCUESTA NACIONAL SOBRE DISPONIBILIDAD Y USO DE LAS TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN EN LOS

HOGARES

ENDUTIH 2005Núm. de reng. en CS ...............

Forma ______ de ______ formas

Esta encuesta se rige por las disposiciones del capítuloV, artículo 38 de la Ley de Información Estadística yGeográfica. Toda información se mantendrá concarácter estrictamente CONFIDENCIAL.

Periodo ........................

II. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR

1. ¿En este hogar tienen ...

(Lee, circula y anota con número la respuesta)

Sí No ¿Cuánto(a)s?

1 2 radio?1 2 televisión?1 2 línea telefónica fija?1 2 teléfono celular?1 2 servicio de TV por cable?

III. COSTO Y FINANCIAMIENTO2. ¿En este hogar tienen computadora en condiciones de uso?

1 Sí, ¿cuántas? (incluye las de escritorio, móviles y personales)

2 No

9 No sabe

Pasa a 4

Pasa a 9

3. ¿Por qué en este hogar no tienen computadora?

1 Falta de recursos económicos

2 No saben usarla

3 No la necesitan

4 No le interesa o desconocen su utilidad

5 Otro __________________________

9 No sabe

Pasa a9

4. ¿Cuánto tiempo hace que adquirió su computadora más nueva?

1 Hasta 1 año

2 Más de 1 hasta 2 años

3 Más de 2 años hasta 4 años

4 Más de 4 años

9 No sabe

5. ¿Cuánto se pagó por ese equipo?

1 $

2 No realizó ningún pago (regalo, donación, rifa, no es propia, etc.)

9 No sabe

Pasa a 7

6. ¿Cómo se realizó el pago?

1 De contado

2 En parcialidades

9 No sabe

(Circula y anota con número la respuesta)

(Circula la respuesta)

especifica


(Circula y anota la respuesta)


IV. CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO MÁS NUEVO

7. ¿Qué tipo de procesador tiene su computadora?

(Lee las opciones y circula la respuesta)

1 Pentium I y anteriores (286, 386, 486, Pentium)

2 Celeron o Duron

3 Pentium III o ATHLON

4 Pentium 4 o ATHLON XP (o superior)

5 Power PC (Macintosh)

6 Otro ____________________________

9 No sabe

especifica

8. ¿Qué tipo de sistema operativo usa su equipo?

1 Windows 95

2 Windows 98 y Milenium

3 Windows 2000, NT y XP

4 Macintosh

5 Linux

6 Otro ____________________________

9 No sabe

especifica

9. ¿En este hogar tienen conexión a internet?(Circula la respuesta)

especifica

VI. OBSERVACIONES

V. ACCESO A INTERNET 11. ¿Por qué en este hogar no tienen conexión a internet?


Pasa a

12

10. ¿Por cuál medio se conectan a internet?(Circula la respuesta)

1 Línea telefónica

2 TV Cable

3 Línea telefónica dedicada

4 Radiofrecuencia o microondas

5 Otro _________________________

9 No sabe

Pasaa 10

Pasa a 12

(Conexión a través de su línea telefónica,mientras está conectado a internet no puedehablar por teléfono)

(La conexión es mediante una red de televisiónpor cable y puede ver la TV mientras estáconectado a internet)

(Conexión a través de su línea telefónica ypuede hablar por teléfono cuando estáconectado a internet)

(Conexión inalámbrica con antenadireccionada)

especifica

Pasa a

12

Control ...................

Núm. de viv. selec. ...................

Hogar ........................................

Hogar mudado ..........................

Distribución semanal .........

Resultado de la entrevista ......

I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

(Lee las opciones y circula la respuesta)

(Lee las opciones y circula los dos equiposprincipales)

Pasa a 11

(En pesos)

OBSERVACIÓN: Las respuestas están referidas al equipo de cómputo (computadoras de escritorio, portátiles (laptop), dispositivos Web, TV o PDA) que el encuestado utilice la mayor parte del tiempo y solo a uno de ellos.

Núm. deRenglón

¿Usa ... unacomputado-ra en estehogar ofuera de él?

¿Por qué nousa ... unacomputado-ra en estehogar ofuera de él?

¿Con quéfrecuenciautilizó ... lacomputado-ra en losúltimos docemeses?

Dígame los dos principales lugares y usos que le da ... a lacomputadora y las dos aplicaciones más utilizadas en cadalugar.

¿Québarreraprincipalencontró... pararealizarsucomprao pago?

Dígamehasta dosprincipa-lesdestinata-rios.

¿Conquéfre-cuenciaen losúltimosdocemeses?

¿Harealizadopagos ...víainternet?

¿Cuáles elorigendel sitiodondecompró...?

¿Cuál fue el monto total decompras en los últimosdoce meses?

Dígame hastatres productosque hayacomprado ...

¿Conquéfre-cuenciaen losúltimosdocemeses?

¿Harealiza-do ...com-pras osolicita-do unaporinternet?

¿Quéproble-maprincipaldeseguri-dadencontró... al usarinternet?

12 13 14 15¿Usa ...interneten estehogar ofuera deél?

¿Por quéno usa ...internet?

¿Conquéfrecuen-ciautillizó ...interneten losúltimosdocemeses?

Dígame los dos principales lugares y usos que le da ... al interneten cada lugar.

16 17 18

Lugar Uso

a

Lugar Uso

b

Lugar Uso

a

Lugar Uso

bAplicacio-

nes

19 20 21 22 23 24 25 2726 28 29

1 Sí (continúa en 14) 2 No (continúa) 9 No sabe (continúa con otro renglón)

1 No sabe usarla 2 No tiene necesidad de ella o desconoce su utilidad 3 No tiene acceso a una y no sabe usarla 4 No tiene acceso a una pero sabe usarla 9 No especificado, otra, no sabe

(Continúa con el siguienterenglón)

01 Un día a la semana 02 Dos días a la semana 03 Tres días a la semana 04 Cuatro días a la semana 05 Cinco días a la semana 06 Seis días a la semana 07 Diario 08 Al menos una vez al mes, pero no cada semana 09 Al menos una vez cada seis meses, pero no cada mes 11 Al menos una vez al año, pero no cada semestre 12 Otro periodo 99 No sabe

01 Hogar 02 Trabajo 03 Escuela o institución donde estudia 04 Centro de acceso público con costo 05 Centro de acceso público sin costo 06 Centro de acceso restringido con costo 07 Centro de acceso restringido sin costo 08 En la casa de otra persona 09 Otro 99 No sabe

1 Trabajo 2 Apoyo escolar 3 Entretenimiento 4 Comunicación 5 Otro 9 No sabe

1 Manejadores de bases de datos y/o lenguajes de programación 2 Procesadores de texto 3 Hoja de cálculo 4 Editor de imagen y/o graficadores 5 Herramientas de administración 6 Desarrollos para enseñanza/ aprendizaje 7 Juegos 8 Programas de comunicación 9 Otro

1 Sí (continúa en 18) 2 No (continúa en 17) 9 No sabe (continúa con otro renglón)

1 No tiene necesidad o desconoce su utilidad 2 No tiene acceso 3 Otro ___________________ (especifica) 9 No sabe

01 Para obtener información de bienes y servicios 02 Para obtener información relacionada con la salud y servicios de la salud 03 Para obtener información de las organizaciones gubernamentales 04 Para obtener cualquier tipo de información general 05 Para enviar y recibir correos electrónicos 06 Para mantener conversaciones escritas (chat) 07 Para apoyar lo relacionado con la educación y aprendizaje 08 Para obtener o descargar formatos oficiales de organizaciones gubernamentales 09 Para llenar formatos oficiales en sitios de organizaciones gubernamentales en la web 11 Para jugar o descargar videos 12 Para obtener películas, música o software 13 Para leer o descargar libros electrónicos, periódicos o revistas 14 Otras actividades de entretenimiento 15 Para realizar servicios bancarios o financieros 16 Otros 99 No sabe

1 De virus y gusanos 2 Fraudes en el uso de la tarjeta de crédito o débito 3 Abuso en el envío de información no autorizada 4 Otro 5 Ninguno 9 No sabe

1 Sí (continúa) 2 No (continúa en 26) 9 No sabe (continúa en 26)

1 Semanal 2 Mensual 3 Semestral 4 Anual 5 No especificado 6 Otro 9 No sabe

1 Libros 2 Música y videos 3 Computadoras y software (incluye periféricos y accesorios) 4 Alimentos y bebidas 5 Reservaciones y boletos 6 Aparatos electrónicos (TV, estéreos, cámaras, videocámara, etc.) 7 Bienes y servicios para el hogar 8 Bienes y servicios para la persona 9 Otros

1 Nacional 2 Extranjero 9 No sabe

1 Sí (continúa) 2 No (continúa en 29) 9 No sabe (continúa con el siguiente renglón)

1 A gobierno (impuestos, tarifas, servicios, derechos, etc.) 2 A servicios financieros (prestamos personales, transferencia de recursos, hipotecas, seguros, etc. 3 A servicios educativos 4 Otros servicios (gas, teléfono, TV, agua, etc.) 5 Otro 9 No sabe

1 Ninguna porque no ha realizado compras o pagos 2 Prefiere hacerlo personalmente 3 Es más caro por este medio 4 Riesgos relacionados con la entrega 5 Riesgos relacionados con la seguridad del pago 6 Riesgos con la seguridad de los datos personales 7 No ha encontrado ningún problema o barrera 9 No sabe

Preg. 12

Preg. 13

Preg. 14 y 18 Preg. 15 y 19 (Lugar)

Preg. 15 (Uso)

Preg. 15 (Aplicaciones)

Preg. 16

Preg. 17

Preg. 19 (Usos) Preg. 20

Preg. 21

Preg. 22 y 27

Preg. 23

Preg. 25

Preg. 26

Preg. 28VIII. CÓDIGOS DE RESPUESTA

Preg. 29

VII. CARACTERÍSTICAS DEL USO DE COMPUTADORA E INTERNETSÓLO PARA PERSONAS DE 6 AÑOS CUMPLIDOS Y MÁS

(En pesos)

Aplicacio-nes

Endutih 2005 documento.pdfÍndicePresentaciónEquipamiento y uso de TIC en lo HogaresGráficasEquipamiento de TIC en los HogaresServicio de Telefonía en los hogaresHogares con Internet en países de la OCDEHogares con computadora e InternetPrincipales limitantes para la adquisición de computadorasModalidad de pago por el equipo de cómputoHogares con computadora según su disponibilidad de InternetPrincipales limitantes para la conección a InternetMedio de conexión a Internet

Usuarios de TICGráficasUsuarios de TICFrecuencia de uso de computadoraUsuarios de computadoraPor géneroPor grupo de edadDe 6 a 11 años

Nivel de escolaridad de la población y de usuarios de computadoraPoblación por nivel de escolaridad (usuarios y no usuarios de computadora)Lugar de uso de la computadoraTipo de uso de la computadoraAplicaciones genéricas utilizadasUsuarios de InternetPor frecuencia de usoPor géneroPor grupos de edadPor lugar de accesoPor tipo de usoQue han realizado transacciones electronicas

Población por nivel de escolaridadPoblación que asiste a la escuela por nivel de escolaridad

ConclusionesAspectos metodológicos de la encuestaObjetivoDiseño de muestreoCuadro 1

Unidad de selección, de observación y población objetivoTemática de interésRecolección de informaciónMarco muestralInstrumentos de captaciónTabulaciones y gráficas

GlosarioAnexo (ENDUTIH 2005)

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Estadísticas sobre Disponibilidad y Uso de Tecnología de ... · Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los Hogares