Estados de Animo [email protected]. ¿Qué aprenderás en esta Sesión? Hallazgos de investigaciones patrocinadas por Departamento de Defensa

Estados de Animo

[email protected]

¿Qué aprenderás en esta Sesión?¿Qué aprenderás en esta Sesión?

• Hallazgos de investigaciones patrocinadas por Departamento de Defensa

• Matices esenciales del Interrogatorio Post-Poligrafo

• Claves para volverte o mantenerte como un interrogador Superior (y entrenar a otros para que lo logren)

• Diferencia entre interrogador Superior y promedio

Prepared for American Association of Police Polygraphists by EASIConsult, LLC. © All rights reserved.

¿Qué vas a aprender en esta sesión?¿Qué vas a aprender en esta sesión?

Para algunos de ustedes…

Que has sabido desde siempre pero nunca lo encuadraste de la manera que vamos a hacer hoy.


¿Qué es EASI•Consult, LLC ?¿Qué es EASI•Consult, LLC ?

Ellos son: Una firma de consultoría empresarial

Psicólogos (Industrial/Organizacional, Cuantitativa, Cognitiva, Clínica)

Expertos en conducta humana en ambientes de trabajo.

Ellos no son: Interrogadores o poligrafistas No conducimos interrogatorios

Ellos son: Una firma de consultoría empresarial

Psicólogos (Industrial/Organizacional, Cuantitativa, Cognitiva, Clínica)

Expertos en conducta humana en ambientes de trabajo.

Ellos no son: Interrogadores o poligrafistas No conducimos interrogatorios


Porque DACA eligió a EASI•Consult®Porque DACA eligió a EASI•Consult®

DACA quería un punto de vista científico por fuera del campo de law enforcement y el U.S. Defense

• Psicólogos Industrial/Organizacional se especializan en estudiar el éxito laboral

• Tenemos 20+ años de experiencia identificando conductas de empleados superiores

DACA quería un punto de vista científico por fuera del campo de law enforcement y el U.S. Defense

• Psicólogos Industrial/Organizacional se especializan en estudiar el éxito laboral

• Tenemos 20+ años de experiencia identificando conductas de empleados superiores


Acercamiento de la investigaciónAcercamiento de la investigación

¿Cómo preparamos este estudio?¿Cómo preparamos este estudio?

Visitamos las facilidades DACA /Fort Jackson, SC Investigadores de entrevista, facultades, interrogadores

expertos, líderes estudiantes y expertos.

Se estudió literatura de acercamientos populares/exitosos e.g., Reid, Inbau, DACA, otros

Se creó un protocolo de colección de datos

Se re-visitó DACA por un estudio piloto (prueba)

Visitamos las facilidades DACA /Fort Jackson, SC Investigadores de entrevista, facultades, interrogadores

expertos, líderes estudiantes y expertos.

Se estudió literatura de acercamientos populares/exitosos e.g., Reid, Inbau, DACA, otros

Se creó un protocolo de colección de datos

Se re-visitó DACA por un estudio piloto (prueba)


Aproximación SumariaAproximación Sumaria

EASI•Consult® estudió interrogatorios criminales…EASI•Consult® estudió interrogatorios criminales…

• Informacion de Interrogatorios: Revisamos interrogatorios reales via videotape, con el interrogador presente.

• Comparación: Comparamos aproximaciones conductuales y de procedimiento de interrogadores superiores contra los de otros interrogadores.


Agencias ParticipantesAgencias Participantes

Interrogadores en el EstudioInterrogadores en el Estudio

Entrevistamos 24 interrogadores de 14 agencias estatales, locales y law enforcement

Interrogadores tuvieron 15 años de experiencia en promedio conduciendo interrogatorios

El rango de experiencia fue de 3 a 34 años

Entrevistamos 24 interrogadores de 14 agencias estatales, locales y law enforcement

Interrogadores tuvieron 15 años de experiencia en promedio conduciendo interrogatorios

El rango de experiencia fue de 3 a 34 años


Nuestro objetivoNuestro objetivo

Nuestro objetivoNuestro objetivo

Pasos adelante: Nosotros miramos mas alla de etapas de procedimientos, o pasos del interrogatorio

Conducta del interrogador: Nos enfocamos en el acercamiento de comprehensión conductual de los interrogadores.

Integrado: Integramos la Tarea de Análisis Cognitivo y Técnicas de Modelamiento de Competencia

Diferencias: Buscamos diferencias entre interrogadores superiores y otros

Pasos adelante: Nosotros miramos mas alla de etapas de procedimientos, o pasos del interrogatorio

Conducta del interrogador: Nos enfocamos en el acercamiento de comprehensión conductual de los interrogadores.

Integrado: Integramos la Tarea de Análisis Cognitivo y Técnicas de Modelamiento de Competencia

Diferencias: Buscamos diferencias entre interrogadores superiores y otros


Interrogadores Superiores

Interrogadores Superiores

Interrogadores superiores Vs. OtrosInterrogadores superiores Vs. Otros

Se obtuvo información de supervisores de interrogadores participantes

Se recibió información en– Desempeño global como interrogador Aproximación de eficiencia de interrogatorios Habilidad para obtener confesiones Sobre llevar interrogatorios complicados asignados Entrenar asesorar/coaching interrogadores de menor experiencia

Interrogadores participantes fueron evaluados – Hasta 10% Hasta 25% Hasta 50% Desde 50%

Se obtuvo información de supervisores de interrogadores participantes

Se recibió información en– Desempeño global como interrogador Aproximación de eficiencia de interrogatorios Habilidad para obtener confesiones Sobre llevar interrogatorios complicados asignados Entrenar asesorar/coaching interrogadores de menor experiencia

Interrogadores participantes fueron evaluados – Hasta 10% Hasta 25% Hasta 50% Desde 50%

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Interrogadores superiores Vs. OtrosInterrogadores superiores Vs. Otros

Entrevistadores de EASI•Consult® también evaluaron a los interrogadores participantes

Interrogadores participantes que fueron evaluados hasta 10% tanto por el supervisor como el entrevistador fueron considerados superior

12 Interrogadores participantes fueron superior

Entrevistadores de EASI•Consult® también evaluaron a los interrogadores participantes

Interrogadores participantes que fueron evaluados hasta 10% tanto por el supervisor como el entrevistador fueron considerados superior

12 Interrogadores participantes fueron superior


Análisis de datos

Análisis de datos

Recolección de DatosRecolección de Datos

Nuestros consultores capturaron mas de 450 páginas de notas detalladas durante las entrevistas

Nuestros consultores capturaron mas de 450 páginas de notas detalladas durante las entrevistas

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Análisis de EntrevistasAnálisis de Entrevistas

Cada entrevista fue leida y codificada independientemente ndependently coded para indicadores conductuales por al menos dos consultores.

El equipo de trabajo EASI•Consult® se reunió para revisar todos los indicadores conductuales a través de todas las entrevistas

Los indicadores conductuales fueron categorizados en temas

El equipo de trabajo creó un borrador de modelo de competencia para interrogadores superiores y otros.

El Dr. David Smith, David Hoff y Dr. Joseph Gier revisaron y editaron los modelos para establecer consistencia

Cada entrevista fue leida y codificada independientemente ndependently coded para indicadores conductuales por al menos dos consultores.

El equipo de trabajo EASI•Consult® se reunió para revisar todos los indicadores conductuales a través de todas las entrevistas

Los indicadores conductuales fueron categorizados en temas

El equipo de trabajo creó un borrador de modelo de competencia para interrogadores superiores y otros.

El Dr. David Smith, David Hoff y Dr. Joseph Gier revisaron y editaron los modelos para establecer consistencia

Interrogadores SuperioresInterrogadores Superiores

Diferencia CuantitativaDiferencia Cuantitativa

• Interrogadores efectivos demostraron Habilidades básicas (Threshold)

• Interrogadores Superiores demostraron esas y Competencias Superiores

• Habilidades básicas son de procedimientos mientras que Competencias superiores son conductuales



Interrogadores SuperioresInterrogadores Superiores

Diferencia CualitativaDiferencia Cualitativa• Interrogadores Efectivos demostraron

Competencias en Procedimientos.

• Interrogadores Superiores demostraron

Competencias en Procedimientos y Conductuales.


Modelo de competencia conductualModelo de competencia conductual

Datos Empíricos Cognitivo – Validez Estudios en General 1980-1990

Schmidt and Hunter, etc. Interpersonal – Personalidad

Investigación (5-Factor Model) Goldberg 1993, etc.

Motivacional – McClelland 1955 – 1970s, etc.

Adaptativo/Emotional – Inteligencia Emocional Goleman 1995, etc.

Datos Empíricos Cognitivo – Validez Estudios en General 1980-1990

Schmidt and Hunter, etc. Interpersonal – Personalidad

Investigación (5-Factor Model) Goldberg 1993, etc.

Motivacional – McClelland 1955 – 1970s, etc.

Adaptativo/Emotional – Inteligencia Emocional Goleman 1995, etc.

Cognitivo

InterpersonalAdaptivo/Emocional

Motivacional

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Competencias de Procedimientos y ConductualesCompetencias de Procedimientos y Conductuales

Competencias Conductuales• Competencias Superiores

• Cómo un interrogador ejecuta los pasos y procedimientos exitosamente

• Relacionado con disposición/trato de la persona

• Más dificil de entrenar

Competencias de

procedimiento• Threshold skills

• Que es lo que hace el interrogador– etapas en procedimiento

• Reid y DACA

• Técnico/funcional en naturaleza

• Fácil de entrenar


Competencias de Procedimientos y ConductualesCompetencias de Procedimientos y Conductuales

Las Competencias de Procedimientos son un “deber” – son muy importantes, pero solas no Garantizan éxito

Las Competencias Conductuales permiten al interrogador dar el siguiente paso para convertirse en un Interrogador–Superior Son la clave del éxito.

Las Competencias de Procedimientos son un “deber” – son muy importantes, pero solas no Garantizan éxito

Las Competencias Conductuales permiten al interrogador dar el siguiente paso para convertirse en un Interrogador–Superior Son la clave del éxito.


Competencias de ProcedimientosCompetencias de Procedimientos

Prepararse al InterrogatorioDesarrollar TemasConstruir Rapport

Racionalizar/Minimizar Acto criminalUsar Preguntas Opcionales

Confrontar sospechoso– Usar DPCReconocer claves no-verbales

Tratar Sospechoso con RespetoMostrar Imagen Profesional

Separarse a sí mismo de la PolicíaReforzar/Recompensar Admisiones

Controlar la Emoción PropiaMantener importancia de

acercamiento de hechosNo permitir regresos

Usar Miedo y EsperanzaPermitir al sujeto usar sus Propias

PalabrasObtener Sumarios


Competencias ConductualesCompetencias Conductuales



Factores Cognitivos de Competencias Conductuales…

• Ensamblar datos• Integrar Datos• Establecimiento de Eventos Detallados• Conciencia de Inconsistencia• Nivelamiento Psicológico• Dueño del Juego del Interrogatorio• Juicio/Conocimiento Legal

Factores Cognitivos de Competencias Conductuales…

• Ensamblar datos• Integrar Datos• Establecimiento de Eventos Detallados• Conciencia de Inconsistencia• Nivelamiento Psicológico• Dueño del Juego del Interrogatorio• Juicio/Conocimiento Legal



Ensamblar de DatosEnsamblar de Datos• Ir más allá de la información del caso y diseñar recursos

adicionales para desarrollar temas plausibles.

• Aprender detalladamente los hechos del caso antes del Interrogatorio.

• Observar conducta “veraz” del sospechoso en situaciones neutrales y contrastarlas con conductas que podrían ser indicativas de mentira.



Integración de DatosIntegración de Datos• Priorizar efectivamente los hechos más importantes del

resto de hechos en preparación al interrogatorio.

• Reconocer y entender incosistencias de los hechos del caso.

• Examinar declaraciones del caso por instancias y omisiones que podrían sugerir mentira.

• Desarrollar temas basados en diferentes descripciones/reportes del caso.

• Desarrollar múltiples temas dependiendo de hechos del caso.



• Mueva al sujeto a comprometerse con una descripción detallada de los hechos.

• Haga la misma pregunta de múltiples formas para ver si el sospechoso se contradice.

• Has deliberate, planned approach to move through establishing case facts up through confession.

• Reconozca cuando la falta de detalles es importante para determinar la veracidad.

• Simultáneamente siga las diferentes lineas durante interrogatorio. (interrogador; sospechoso; datos de caso).

Establecimiento de Eventos Detallados



• Racionalizar preguntas detrás de toda acción significativa del sujeto para determinar un propósito lógico.

• Reconozca incongruencias en los detalles de las declaraciones de los sospechosos.

• Reconozca que “lo que no se dice” por el sospechoso es tan importante como lo que dice.

Conciencia de Inconsistencia



• Determina “motivador” psicológico primario (lógico vs. emocional) del sospechoso.

• Uso efectivo del espacio personal y contacto interpersonal para influir la respuesta del sospechoso.

• Disimular confusión para desmantelar la descripción de eventos del sospechoso.

• Continuamente incrementar y decrementar nivel de estrés durante el interrogatorio y utilizarlo para su propia ventaja.

Nivelamiento Psicológico



Juego del InterrogatorioJuego del Interrogatorio• Utilice asuntos identificados durante la revisión del caso

como estrategia para cuestionar durante el interrogatorio e post-polígrafo.

• Anticipe acciones y reacciones del sospechoso y estratégicamente manipúlelas.

• Use información de la escena del crímen como estrategia para hacer que el sujeto revele mas información.

• Introducciónd e temas, basado en lo que el sospechoso dice después de una Confrontación Positiva Directa “suave”(DPC).

• Elegir y desarrollar el tema más efectivo (entre muchos) que resulte en la confesión del sospechoso.


Factores Interpersonales de Competencias ConductulesFactores Interpersonales de Competencias Conductules


• Establecimiento de Estado Psicológico

• Establecimiento de Confianza

• Escuchar y Atender

• Reconocimiento de Claves Conductuales

• Patrones No Verbales

• Control del riesgo del Interrogatorio



Establecimiento de Estado PsicológicoEstablecimiento de Estado Psicológico

• Establecer espectativa de que contradicciones podrían ocurrir con respecto a declaraciones previas.

• Intencionalmente crear sensasión de disociación de el crimen focalizando la conversación en eventos no-amenazantes.

• Despersonalizar descripción de la(s) víctima(s) para disociar al sospechoso del crimen (e.g., use pronombres vs nombres).



Creación de ConfianzaCreación de Confianza

• Facilítele las cosas al sujeto permitiéndole que describa eventos en sus propias palabras.

• Espejeé conductas del sospechoso para establecer cosas en común entre interrogador y suspechoso.

• Intente relacionar al sospechoso con un ser humano y con lo que los seres humanos hacen.

• Demuestre “conductas ligadas” genuinas hacia el sospechoso.

• Convenza al sospechoso de que es confiable.



• Fuerte y continuamente enfóquese en las palabras y acciones del sospechoso durante el proceso de interrogatorio.

• Continuamente póngase a “tono” con el nivel de conducta/estrés del suspechoso.

• Escuchar y reconocer los patrones del discurso que indican mentira (e.g., cambio de tiempo pasado a presente, usar 3rd persona para referirse a otros, calificadores, etc.)

Escuchando y atendiendo



• Reconocer y entender grado de emoción en el sospechoso en sus palabras como indicador de mentiras.

• Reconocer límites críticos del nivel de estrés de sospechosos durante el interrogatorio.

• Reconocer cuando el sospechoso esta espejeando la conducta del interrogador, permitiéndole moverse hacia la etapa de la confesión.

• Reconocer conducta de “regateo” (e.g., relacionado con mas alto poder, cambios de estilo de vida, haciendo cambios, etc.)

• Entienda con precisión el resultado de patrones conductuales del sospechoso.

Reconocimiento de Claves Conductuales



• Entender con precisión el significado de acciones no-verbales específicas del sospechoso.

• Interpretar especificamente cambiosde expresiones faciales del sujeto que indican mentira.

• Reconocer reacciones no-verbal del sujeto cuando es confrontado con inconsistencias en descripción de eventos.

Conocimiento No-Verbal


Competencia ConductualesCompetencia Conductuales

• Entender el impacto de palabras específicas en cada situación.

• Saber cuando llevar la conversación a un nivel más íntimo basado en el rapport establecido.

• Saber cuando tomar el riesgo de y confrontar al sospechoso con respecto a una negativa.

Control de Riesgos de Interrogatorio


Factores Motivacionales de Competencias ConductualesFactores Motivacionales de Competencias Conductuales


• Controlar Dirección y Tiempos• Tenacidad y Persistencia


Behavioral CompetenciesBehavioral Competencies

Managing Direction and PaceManaging Direction and Pace• Controls what themes are followed during interrogation.

• Presents information/position with confidence so that suspect believes it.

• Uses cadence and speech volume to pace conversation and control interrogation.

• Takes control by interrupting and refocusing suspect at appropriate time.

• Controls airtime and suspect denials.



Tenacidad y PersistenciaTenacidad y Persistencia• Física y Mentalmente prepararse para un interrogatorio

completo.

• Demostrar gran esfuerzo personal para completar interrogatorio.

• Use interacciones directas y enfocadas para expandir la confesión del sospechoso.


Factores Adaptativo/Emocionales de Competencias Conductuales

Factores Adaptativo/Emocionales de Competencias Conductuales


• Adaptabilidad del Interrogatorio• Ajuste de Estrategia



Adaptabilidad de InterrogatorioAdaptabilidad de Interrogatorio

• Con mucha habilidad, presente múltiples temas para determinar o medir la reacción del sospechoso.

• Utilizar efectivamente diferentes acercamientos para interactual con sujetos lógicos vs emocionales.

• Integrar información rapidamente durante la fase de preparación e interrogatorio.



Ajuste de EstrategiaAjuste de Estrategia• Ajustar lenguaje y empatarlo con el del sospechoso.

• Ajustar temas rapidamente tan pronto como nueva información apareciera durante el Interrogatorio.

• Mida efectivamente la Confrontación Positiva Directa (DPC) con la conducta del sospechoso.

• Recuperese rapidamente de una interacción no efectiva con el sospechoso.

• Refinar temas iniciales basado en respuestas del sospechoso a las preguntas en el pre-test.


Cuestionario del InterrogadorCuestionario del Interrogador

Competencias de procedimientos

Items 3, 6, 9, 12, 17

Interrogadores Superiores y promedio usan estas tácticas con

frecuencia



Competencias Conductuales

Creación de Confianza(Items 1, 11, 16)

Interpersonal

Juego del Interrogador(Items 2, 10,14)

Cognitivo

Tenacidad y Persistencia(Items 4, 8, 13)

Motivacional

Adaptabilidad del Interrogatorio(Items 5, 18, 2)

Adaptativo/Emotional

Interrogadores Superiores usan esas tácticas frecuente y efectivamente

Interrogadores Promedio las usan menos frecuentemente



Conductas Inefectivas

Items 7, 15, 19

InterrogadoresSuperior y Promedio evitan estas tácticas





No todas las Competencias Conductuales son las mismas

Algunas Competencias Conductuales son muy difíciles de entrenar.

Para optimizar la oportunidad de que un interrogador se vuelva superior, debemos asesorar ciertas competencias y entrenar otras

No todas las Competencias Conductuales son las mismas

Algunas Competencias Conductuales son muy difíciles de entrenar.

Para optimizar la oportunidad de que un interrogador se vuelva superior, debemos asesorar ciertas competencias y entrenar otras

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Competencias Conductuales de Entrenamiento

Competencias Conductuales de Entrenamiento

Mas entrenable– Use proceso de Adquisición de Competencias Ensamblaje de datos Juicio/Conocimiento Legal Integración de Datos Controlar Dirección y Tiempos Establecimiento de Eventos Detallados

Menos Entrenable– Asesoramiento de estos Control de Riesgos de Interrogatorio Tenacidad y persistencia Conocimiento no verbal Ajuste de Estrategia Creación de Confianza Juego de Interrogatorio

Mas entrenable– Use proceso de Adquisición de Competencias Ensamblaje de datos Juicio/Conocimiento Legal Integración de Datos Controlar Dirección y Tiempos Establecimiento de Eventos Detallados

Menos Entrenable– Asesoramiento de estos Control de Riesgos de Interrogatorio Tenacidad y persistencia Conocimiento no verbal Ajuste de Estrategia Creación de Confianza Juego de Interrogatorio


Entrenamiento de Competencias

Conductuales

Entrenamiento de Competencias

Conductuales


Proceso de Adquisición de Competencias


Use el Proceso de Adquisición de Competencias

Cinco etapas del proceso de Adquisición de Competencias

Etapa 1 is Reconocimiento.

Etapa 2 is Entendimiento.

Etapa 3 involves Auto asesoría.

Etapa 4 involves Práctica de Habilidades.

Etapa 5 is Práctica en el trabajo.

Use el Proceso de Adquisición de Competencias

Cinco etapas del proceso de Adquisición de Competencias

Etapa 1 is Reconocimiento.

Etapa 2 is Entendimiento.

Etapa 3 involves Auto asesoría.

Etapa 4 involves Práctica de Habilidades.

Etapa 5 is Práctica en el trabajo.

Para Desarrollar Competencias Conductuales…




Etapa 1: Reconocimiento. Sea Capaz de identificar cuando alguien esta haciendo un buen Interrogatorio.

Etapa 2: Entendimiento. Entienda como describir cada una de las conductas que alguien usa cuando se desempeña efectivamente.

Etapa 3: Auto Asesoría. Evalúe con precisión su propio nivel de habilidad en cada competencia.

Etapa 4: Práctica de Habilidades. La práctica Inicial de habilidades ocurre en clase o en ambiente de prácticas.

Etapa 5: Práctica en el trabajo. Usar las Competencias Conductuales y aplicarlas en situaciones de interrogatorio real de forma efectiva.

Etapa 1: Reconocimiento. Sea Capaz de identificar cuando alguien esta haciendo un buen Interrogatorio.

Etapa 2: Entendimiento. Entienda como describir cada una de las conductas que alguien usa cuando se desempeña efectivamente.

Etapa 3: Auto Asesoría. Evalúe con precisión su propio nivel de habilidad en cada competencia.

Etapa 4: Práctica de Habilidades. La práctica Inicial de habilidades ocurre en clase o en ambiente de prácticas.

Etapa 5: Práctica en el trabajo. Usar las Competencias Conductuales y aplicarlas en situaciones de interrogatorio real de forma efectiva.


Herramientas con el Proceso de Adquisición de Competencias.

Herramientas con el Proceso de Adquisición de Competencias.

Utilizar videotape: Remarque aspectos clave de cada competencia Conductual.

Diseñe Unidad de Entrenamiento para cada Competencia Conductual: Entrenamiento enfocado en cada Competencia Conductual a ser entrenada.

Incluya Plan individual de Entrenamiento: Cada entrenado debe iniciar entrenamiento con su plopio plan de entrenamiento para cada Competencia Conductual.

Detalle “requerimientos de maestría” para cada Competencia Conductual: Para cada Competencia conductual, se requiere al entrenado demostrar maestría en todos los requerimientos.

Utilizar videotape: Remarque aspectos clave de cada competencia Conductual.

Diseñe Unidad de Entrenamiento para cada Competencia Conductual: Entrenamiento enfocado en cada Competencia Conductual a ser entrenada.

Incluya Plan individual de Entrenamiento: Cada entrenado debe iniciar entrenamiento con su plopio plan de entrenamiento para cada Competencia Conductual.

Detalle “requerimientos de maestría” para cada Competencia Conductual: Para cada Competencia conductual, se requiere al entrenado demostrar maestría en todos los requerimientos.

Asesoría de Competencias

Conductuales

Asesoría de Competencias

Conductuales


Asesorando Interrogadores Potenciales

Asesorando Interrogadores Potenciales

Competencias Conductuales más difíciles de Entrenar. Control de Riesgos de Interrogatorio Tenacidad y Persistencia Conocimiento No Verbal Ajuste de Estrategias Creación de Confianza Juego de Interrogatorio

Se deben Asesorar estas Competencias

Competencias Conductuales más difíciles de Entrenar. Control de Riesgos de Interrogatorio Tenacidad y Persistencia Conocimiento No Verbal Ajuste de Estrategias Creación de Confianza Juego de Interrogatorio

Se deben Asesorar estas Competencias


Acercamiento de consultoría EASIAcercamiento de consultoría EASI

Utilizar herramientas que midan las competencias objetivo

Establecer método estructurado y objetivo para calificación de asesoría

Apunte dentro de todas las 4 areas factores principales: Cognitiva, Interpersonal, Motivacional, Adaptativa/Emocional

Presente resultados de asesoría de forma eficiente y clara.

Utilizar herramientas que midan las competencias objetivo

Establecer método estructurado y objetivo para calificación de asesoría

Apunte dentro de todas las 4 areas factores principales: Cognitiva, Interpersonal, Motivacional, Adaptativa/Emocional

Presente resultados de asesoría de forma eficiente y clara.


SumarioSumario

Interrogadores Superiores tienen “lo correcto” – ellos van más allá de Competencias de Procedimientos.

Entrenamiento debería ir mas allá de Competencias de Procedimientos para incluir Competencias Conductuales

Puedes lograr el éxito del nuevo interrogador a traves de selección y entrenamiento

Deberá considerar asesorarse para ciertas competencias y entrenamiento para otras

Interrogadores Superiores tienen “lo correcto” – ellos van más allá de Competencias de Procedimientos.

Entrenamiento debería ir mas allá de Competencias de Procedimientos para incluir Competencias Conductuales

Puedes lograr el éxito del nuevo interrogador a traves de selección y entrenamiento

Deberá considerar asesorarse para ciertas competencias y entrenamiento para otras

Gracias por su atención.

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Estados de Animo [email protected]. ¿Qué aprenderás en esta Sesión? Hallazgos de investigaciones patrocinadas por Departamento de Defensa